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房地產辦公室工作總結及來年工作計劃
又要寫工作總結啦,這次小編要提供的是房地產辦公室工作總結及來年工作計劃,有需要的朋友快過來閱讀和參考吧。希望能幫助到你們。
辦公室20xx年工作總結及20xx年工作計劃
20xx年辦公室在公司領導的正確領導下,在各位同仁的配合幫助下,緊緊圍繞目標計劃,努力增強工作主動性和創造性,各項工作全面上水平,綜合服務質量上臺階,監督檢查作用出成效,以辦好事務、提供服務為己任,全面履行辦公室的職責,圓滿完成了工作任務,現就2014年的工作情況作簡要的總結匯報:
一、 抓基礎、促全面,各項工作全面發展
全面落實辦公室的職責,干好基礎工作。認真辦理新進和離、退人員的手續,建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件、材料;組織好相關數據和材料,做好統計局、住建委的上報工作;做好社會保險增減人員手續的辦理、繳費基數的申報;認真組織公司各類證件的年檢等;做好來電、來訪的接待工作。
二、嚴格制度,從嚴管理,保證公司健康發展
1、根據公司的發展和實際情況,對不適合公司現狀的規定、制度及時進行修改完善,建立健全管理體系,做到有章可循,有法可依,為管理走上正規化奠定了基礎。
2、落實制度,嚴格考勤。嚴格考勤規定,嚴格請假程序和批假權限,實行上下班簽到、簽退制度,并指定專人負責考勤和統計上報工作,將出勤情況與考評掛勾,作為考評的一項重要內容。
3、加強車輛管理工作。不斷加強駕駛人員的安全常識、交通法規等方面的學習教育,養成遵紀守法的良好習慣,確保行車安全。實行駕駛人員責任制,誰開車違章誰負責的辦法,大大降低了車輛違章次數。督促加強車輛的維護保養,經常檢查、定期保養,對故障車輛及時維修,確保車輛的正常運行。
4、加強衛生管理。督促保潔員搞好辦公區域內的衛生,保證舒適的辦公環境,督促保安搞好廣場衛生,維護好廣場秩序,樹立好公司形象。
5、配合監管部做好目標管理考核工作,及時真實地提供員工的相關數據,準確的作出評價,按規定實施獎罰,促進考核工作的正規性和嚴肅性。
三、積極做好綜合協調服務保障工作
1、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門的需求和庫存情況,編制采購計劃表,由總經理簽批后統一購買,杜絕了采購的隨意性。嚴格執行入庫和領用程序,認真做好物資登記,做到帳物相符。及時做好出現故障設備的維修、保養,最大程度保證設備的正常運轉,保障辦公的正常進行。
2、注重公司文化的傳承和發展,按照公司規定,對符合條件的員工辦理社會保險。重大節日做好放假安排和福利的采購、發放工作。員工生日,按規定購買慰問蛋糕。
3、樹立一盤棋的思想,配合好各部門的工作,凡需要配合的工作,都全心全力、想方設法做好,為各部門解決后顧之憂。同時做好隨機性工作,圓滿完成領導交辦的臨時任務。
回顧今年的工作,雖然取得一些成績,但也還存在一些問題,概況起來主要有以下幾點:
1、人員素質參差不齊,或多或少地影響了工作效率和工作質量。
2、工作經驗還需進一步加強積累、總結,工作方法有待于改進,工作標準還需進一步提高。
20xx年,努力糾正工作中存在的缺點、錯誤,克服不足,在轉變工作作風,提高工作效率和質量上下功夫,緊緊圍繞公司的總體目標、發展規劃,圍繞辦公室的職責范圍,努力工作。其計劃如下:
一、 加強學習、培訓,優化隊伍結構,全面提升員工的整體素質
1、明確崗位,落實職責。對辦公室的各項工作進行細化分工,明確崗位職責和要求,責任到人,做到“人盡其才,才盡其用”,努力激活人的積極性和創造性,切實做到各盡其職,各負其責。
2、加強學習教育,增強素質。堅持以人為本,加強團結,增進協作。從教育入手,不斷強化辦公室人員的服務意識,奉獻精神和效率觀念。努力建設一支領導信得過,工作中用得上,關鍵時候靠得住;愛崗敬業,善打硬仗的團隊。
3、加強學習培訓,提高工作能力。對員工進行學習培訓,重點學習公司文化、規章制度、業務知識、專業技能等內容,不斷增加員工的知識積累、經驗積累,提高業務素質和工作能力,真正做到“人崗相適”。
二、強化服務意識,做好綜合協調服務工作
樹立服務觀念,進一步提高綜合協調服務能力,依據領導決策,抓住工作重點,籌劃、安排和處理各項事務,保證各項工作的正常運轉。
1、做好辦公用品的采購工作。辦公室根據各部門的需求和庫存情況,對短缺的辦公用品及時制定采購計劃,報批后,統一進行采購。對耗材性辦公用品購要專人保管,分類登記,出入有據。
2、充分發揮辦公室服務保障作用,最大程度地做好配合工作,為
各部門排憂解難。
3、做好隨機性工作,積極完成好領導交辦的臨時性工作和任務。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動,做好服務保障。
三、統籌兼顧,扎實推進,保證各項工作的順利進展
1、細化文秘管理。建立健全公司人事檔案,嚴格公司印章的管理和使用;認真組織文件的起草、打印、復印和收發,材料數據的上報;公司證件的管理、年檢;各類會議前的準備,會后信息、紀要的整理,精神的貫穿傳達執行;相關單位的關系協調和外聯工作,處理好相關事宜。
2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月按計劃采購,嚴格出入庫登記,嚴格領用程序,辦公用品的領用嚴格登記,對有問題或出現故障的設備要及時進行維修或更換,保證設備的正常使用。
3、加強車輛管理。嚴格用車登記,實行車輛違章責任制,車輛費用月報清單,車輛狀況備案登記等只等制度。對車輛及時維修、保養、年檢、購買保險等,保證車輛正常運轉。
4、搞好衛生管理。對辦公區、廣場的衛生要責任到人,時刻保持清潔、干凈。維護好廣場秩序,養護管理好景觀綠化,加強售樓中心、辦公區的安保,樹立形象,保證安全。
四、嚴格制度,發揮好管理監督職能
1、建立正規的辦公秩序。認真落實考勤制度,嚴格考勤規定,辦公室安排專人負責,隨時對公司員工的在崗情況和請假到崗情況進行檢查,每月將檢查情況和出勤情況作為目標考評的一項重要內容。
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