公司辦公室工作總結(優選)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結。我們該怎么寫總結呢?以下是小編幫大家整理的公司辦公室工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司辦公室工作總結 篇1
新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首20xx年,作為公司綜合服務部門―――行政部經歷了公司從剛剛創立到各部門建制基本完成,再到各種制度不斷完善的一個過程。期間行政部全體人員均學習、接觸到了很多不同于當地房地產企業的一些經驗和做法,經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。領導也給予了我們行政部很多的支持與關心,在此我們向公司李總及其他部門的各位同事表示最衷心的感謝,正是有了大家的協助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上,也因為有了大家的幫助,才能令行政部在工作中更上一個新臺階。公司創立初期,各部門并未建制完成,當然也沒有設立行政部,一切前期事務都是由公司幾個同事一起做的。后來公司于20xx年5月份正式成立行政部,其職責范圍定位于服務性部門。主要處理公司一些綜合性事務,工作范圍廣、任務重、責任大。
行政部是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、上傳下達的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、車輛管理、采購管理、會議安排等。行政部初期只有一人,后來隨著時間的延續及其他人員的加入,行政部的工作一步步走入正軌。
在20xx年里行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能,各項工作有了一定的進展,初步完成了綜合行政部工作。這為xx年的工作奠定了基礎,創造了良好的條件。
為了總結經驗、尋找差距,以便更好地嚴格要求自己,提高自己,促進部門各項工作繼續向前,現將20xx年的工作總結匯報整理如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作20xx年6月至12月,按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報告、表格、制度共計182份;整理外部收文21份。檔案管理:建立了公司有關合同文本存檔手續,并認真做好相關文件的借閱、轉移記錄手續,同時同步建立了電子檔案,基本實現了每個合同文本均有電子檔案的目標。
2、配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善20xx年至今,擬定后總部通過的制度有10個,包括:《董事會對臨沂瑞柏房地產有限公司經營層授權管理規定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門與崗位職責》、《固定資產管理制度》、《車輛管理制度》、《財務費用管理制度》、《合同的簽訂及管理制度》等制度;另外其他的制度還有7個,包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料設備采購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規定》、《預算及成本管理制度》等制度。
根據上面的各種制度,陸續完善了一些日常使用表格。
3、員工管理
員工檔案:制訂了統一的《員工登記表》,豐富了員工個人有關資料,加強完善了員工檔案的管理工作。
人員招聘:通過在當地網絡、獵頭公司推薦、報紙、利用周末參加招聘會等形式,招聘相關部門人員,進行初步篩選后組織面試。主要有對工程人員、預算人員、財務人員、營銷部人員、采購人員等的招聘。
4、車輛管理。制定了相關的使用表格,努力做好車輛的用車登
記、用油登記,安全管理等工作。
5、辦公用品的考察、購買、保管及發放。購買、管理公司辦公用品,如電腦、打印機、投影儀、其它一些日常用品等的采購與管理;
完成公司固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。
6、每周工作報告的整理。根據工作需要,李總決定公司定期召開每周例會,以安排下周的工作任務,對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位,并要求行政部作好督促工作。
7、公司辦公網絡的維護。
8、成本節約
為節約成本,主要作了以下工作:
與有關單位建立了長期合作伙伴關系。如為方便公司人員住宿,與臨沂++大酒店簽訂合作協議,總部或本公司人員住宿均可享受6.6折優惠;為保證車輛維修質量,與臨沂++公司臨沂維修服務站簽訂了《車輛定點維修協議》;
日常辦公用品采購實行一月一申報制度,嚴格按照公司預算購買的辦法,以控制支出;日常打印、復印、物品領用均實行登記控制辦法和平時多用電子郵件交流的方式,以預訪不必要的`浪費。
節約用水、節約用電。
9、安全管理:主要是加強防火防電管理,因為是集中辦公,電腦、線路、紙張縱橫交錯,這就要求全體人員要提高安全防犯意識,我們在每周的例會上基本上都要進行強調。也采取了一些措施:如要求離開公司時關閉電腦、辦公區域內禁止吸煙、下班后要斷電、定期處理一些過期或不用的外部宣傳資料等。
10、公司的其它一些日常接待等。
二、領導安排的其他工作
1、20xx年臨沂市11、12月五區商品住宅每天的成交信息統計、整理;
2、物業方面
了解在臨沂市成立物業公司的條件,對臨沂市成規模的房地產住宅小區的基本資料和物業收費情況進行了摸底統計調查;與外地知名物業顧問公司和當地物業公司的前期接觸及合作方面的洽談,包括合作形式、內容、價格等相關信息進行交流,針對聘請外地、當地、自己成立物業公司作出優劣勢比較分析,并提出相關意見;對臨沂市及有關大型商場的基本參數,與合同成本部徐經理一起進行了調查,并形成文件;
3、整理臨沂市區每月主要樓盤的項目進度報告;
4、政府政策、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內容的跟蹤和統計;
5、參加樓盤住宅及商業的市場調研,參與組織召開部分接受調查人員座談會,討論戶型設計的優劣;
6、利用圣誕節期間組織去蒙山郊游活動;
7、參加市政府組織的《新生活方式展》、市房地產業協會組織的《房屋登記辦法》培訓,制訂培訓學習計劃、組織公司內部人員相互培訓學習,努力提高全體人員的綜合知識面;
8、參加公司組織的各種專題性會議。包括安案設計中的戶型設計討論會、臨沂市目前最熱銷戶型討論會、材料會議、營銷公司專題
公司辦公室工作總結 篇2
忙碌中的2010年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持,F將一年來的工作總結匯報如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
2010年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,2010年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于2010年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于2010年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。于2010年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
08年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動;5月12日,汶川地震,災區人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,08年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的.申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題:
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續加強對各部門、項目部的聯系,創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功!
公司辦公室工作總結 篇3
20xx年度,辦公室全體人員在公司經理領導下,在部門負責人的正確管理下,認真學習和實踐“三個代表”重要思想和黨的“十六大”文件精神,團結廣大職工,積極開展各項活動,努力做好公司各部門協調和后勤工作,做好外來人、來訪人員的服務接待工作,在參與政務、管理事務、搞好服務上圓滿完成了各項任務,促進了公司工作的全面開展。這些成績的取得,是公司經理的正確領導和全體職工干部大力支持共同努力的結果,也是辦公室全體工作人員認真履行工作職能,勤奮工作,遵紀守法,努力進取的結果。在過去的一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作。
一、辦公室內部管理。
1、召開業務工作會議。根據公司的工作安排,為使全體人員明確各自的工作目標任務,經常召開辦公室業務會議,總結完成的工作,研究確定下一步工作目標,明確各人的工作職責和主要工作任務,樹立全體人員的整體觀念,事事處處從整體出發,熱愛本職工作。每個月還召開一次全體人員會議,檢查當月工作任務完成情況,討論下個月的.工作計劃,使全體人員明白應做些什么,做到心中有數。
2、強調協作精神。辦公室的工作多樣繁雜,工作質量要求高,工作時間緊。要有團結協作和奉獻精神,靠整體的力量才能完成好每一項工作。因此,全體人員養成自覺工作,相互協作的好習慣,日常工作不分份內份外,只要是工作需要,加班加點也無怨言。
3、抓組織紀律,促工作效率。加強紀律性,是做好工作的保證。全體人員都能自覺地遵守各項規章制度,按時上、下班,有事先請假,上班時間,做到不串門聊天,不用電腦炒股、玩游戲等不屬于業務工作的事。
二、督查工作。
督查工作是辦公室的一項重要工作,是確保政令暢通的有效手段。我們緊緊圍繞和跟進公司中心工作,認真履行督辦職能,突出抓好領導交辦和批辦的事項、列入全年規劃的重點工作、交基層部門處理工作的進展落實情況以及領導交辦的其它臨時性工作,實現“上有批示、下有行動”,維護了領導的威信、確保領導決策“不變形、不縮水”,達到政令暢通目的。
三、文秘工作。
1、建制度,提高公司辦公管理水平。從年初公司辦公室成立以來,辦公室以“規范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標,根據公司實際,制訂出臺了用車、文檔、門衛、人事、器材管理等守則、規章、制度5項。各項規章、制度強有力的貫徹與落實,取得了良好的效果。
2、編撰了六期簡報,及時向全體員工傳遞了公司的工作動態,指導工作的進一步開展。
四、后勤服務工作
1、材料管理工作
管理好材料的采購、領用、使用情況。自從八月份材料歸辦公室管理以來,為了進一步規范管理,、并派專人進行了管理,從材料采購、入庫、領用、使用情況各個環節進行把關,并隨時向領導匯報情況。做到了材料管理制度明確,各個流程清楚,各個環節嚴格把關,降低了工程成本,提高了經濟效益。
2、車輛管理工作
自從公司開始獨立運作以來,管理車輛的職責也從局辦公室下放到公司辦公室,F在公司共配制了五輛車。自從車輛歸公司辦公室管理以來,辦公室出臺了《車輛管理辦法》,并由分管副主任全權對車輛進行調度、管理。保證了公司各部門、工作用車的及時、有序,促進了各項工作的順利開展。
五、安全保衛工作
安全生產,責任重于泰山。為了做好安全保衛工作,辦公室組織專門人員,成立了安全保衛小組,對辦公大樓實行24小時門衛安全值班。
在新的一年里,辦公室將再接再厲,繼續勤于服務、忠于職守、甘于清苦、樂于奉獻,以扎實的工作作風、過硬的工作質量、優異的工作成績,認真做好辦公室工作,為公司的發展做出新的貢獻。
公司辦公室工作總結 篇4
時光如梭,轉眼間一年即將結束,這一年工作也到了尾聲了。現對將結束的工作總結一下,本人現崗位是綜合事務員,20xx年7月前主要負責清單考核工作,辦公室6S推行工作,人事員、通訊員,領導外出報告的登記管理工作,現就一年來的工作狀況報告如下,不妥之處,請予批評指正:
20xx年7月以前,一是負責科室之考勤匯總及各類假期加班的匯總統計,二是對全廠任務清單進行督辦,確保及督促全廠的`任務清單按期完成。三是協助推行6S管理工作,協調并解決推行過程中出現的問題。四是認真整理領導外出報告。五是完成領導交代的其它工作。20xx年7月之后負責整理辦公室系統安全資料,配合完成了油田公司辦公室系統安全考核。推行整個辦公樓的6S工作,為建立整潔有序的工作環境而努力,制定了辦公室定置圖,積極配合油田公司6S檢查工作。
一年來,工作有成績,也存在不足,主要是要加強業務知識學習和克服自身的缺點,在今后的工作中,要認真總結經驗,克服不足,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作。
公司辦公室工作總結 篇5
經濟發展迅速,社會競爭的激烈,服務業的質量要求不斷提高,我是一個鎮江某辦公室主任,在今年的2月份我有幸成為了服務質量監督檢查辦公室主任,雖然公司對服務質量這一塊抓到很緊,單是在公司領導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務,下面就我個人,我作了一個簡單的工作小結,向公司匯報一下這一年的工作情況:
我于今年年2月中旬起擔任服務質量監督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況
今年,服務工作在市公司領導的嚴格要求下,服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末,我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件,均及時處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求,認真作好服務提升工作。
1)組織業務和禮儀培訓
業務水平的提高是服務提升的基礎,今年我組織了多次業務學習培訓,并在培訓后進行了考試,真正起到了培訓的目的——提高。
在業務培訓的同時,按照省公司的要求,對全市營業員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了禮儀服務的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質有了明顯的提高。
2)堅持業務知識考試
一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試,考試內容為業務知識試題。經過“每周一試”的考試,營業員的整體業務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中,我市有2名營業員考取了二星級營業員,6名營業員考取了一星級營業員,2名客戶經理考取了一星級客戶經理,2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查,隨時發現服務工作中的不足,立即要求整改,并通報全市引以為戒。經過檢查和要求,服務有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中,我市自有營業廳+合作營業廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全中國各省市服務的專項檢查中,我市中心區營業中心被抽檢,成績位居全省第一位、全中國第三位。
二、下一年度工作計劃
在省公司“服務領先、業務領先”的'精神指引下,在公司領導的正確指導下,今年我們在服務方面取得了一些進步,但上級檢查機關的檢查反饋表明,我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對我市的服務提升工作計劃如下:
1、繼續加強對營業員禮儀服務的培訓及要求
服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓,營銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規范光碟,帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規范做的營業員,服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業員的業務知識培訓和考試
業務知識培訓每季度一次,組織全市營業員參加,培訓后考試,考試不合格者待崗培訓,服務質量監督辦負責組織,培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度
1)每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次,檢查分正式檢查和暗查暗訪,暗訪時找營業員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業員的服務情況
2)開展“每日一題”活動,每天由市場部相關部門(數據中心、大客戶中心、計算機中心)提供最新的業務知識和應該掌握的內容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學習,并要求切實掌握。
3)繼續堅持“每周一試”活動,考試內容為營業員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4) 實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對營業員進行現場考試,考試內容為“每日一題“和“每周一試 ”內容,達到卷面分70%為合格,不合格累計達3次者待崗培訓。
5)實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量,并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6)開展“每季一評”活動。開展創優服務活動,每季度評比一次全市“創優服務先進單位”,并對排名前三位的單位授予“創優服務先進單位”錦旗。
7)開展“每年一賽”活動,為了提高營業員的整體服務水平,在每年的8—9月份,組織一次全市營業員的知識競賽,競賽采取筆試和面試相結合的形式,對于優秀的營業員給予物質獎勵。
實行“每年一獎”制度,每半年開一次表彰獎勵大會,對排名前三位的單位給予物質獎勵;年末開年終表彰獎勵大會,對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
20xx年,新的一年,服務質量監督檢查工作將繼續進行,我們更加完善去年的不足之處,會出色完成20xx年的服務質量監督檢查工作。
公司辦公室工作總結 篇6
1、打造服務品牌,提供一流服務
XX年度,我營業部以金翼至尊金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品為工具,以大型投資報告會、股民學校、理財沙龍等形式為載體,有效的樹立了中信金通證券服務品牌,提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。
2、提升經營意識,實現一流管理
有效的組織架構是創建活動的載體,健全的制度設計是創建成功的重要保證。為明確創建活動宗旨及工作職責,成立了營業部創建“青年文明號”活動領導小組,制定了《東陽中山路營業部爭創“青年文明號”管理辦法》。
以創建活動為契機,繼續健全完善團支部的工作機制,團支部工作的基礎得以有效夯實,團組織的凝聚力、戰斗力也實現較好的提升。
3、注重素質教育,培養一流人才
以“民主生活會”形式,傾聽員工的心聲,了解員工的思想動向,以培訓交流形式,并結合具有重要意義的日子,加強員工的思想政治教育,強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節拓展活動、四月份以加強愛國教育,繼承革命傳統為主題,組織了清明掃墓活動。
XX年度,營業部繼續堅持以人為本的原則,重視人才培養,營造學習氛圍。每天晨會、每周例會、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發展。以提高員工業務水平為重點的青年崗位業務能手競賽活動也取得較好成果,各條業務線涌現出一批業務骨干與專業人才,較好的帶動營業部專業知識的全面開花。
4、加強企業文化建設,營造一流文化
企業文化建設是XX年營業部工作的重點。營業部通過豐富的文化活動,形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感,塑造公司的文化力。
首先通過組織參與專業知識、合規知識競賽、崗位練兵、“讀一本好書,寫一篇心得體會”的讀書月、“積極思考,超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動,教育青年員工繼承和發揚黨的`優良傳統和作風,活躍了青年員工的文化生活,營造了濃厚的文化氛圍。
積極開展形式多樣的素質拓展活動。XX年度,營業部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動,取得較好效果。員工普遍感受到營業部集體的溫暖,員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業部的忠誠度都得到有效提高。強身健體的理念與行動在營業部得到很好的結合,每天清晨,營業部定時組織早操活動,并舉辦了廣播**賽。每周三下午營業部活動日,員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。西街社區的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動。XX年是多災多難的年份,西南旱災,玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關愛社會福利院兒童”等主題發動了青年員工捐獻愛心與實物活動,前后籌集的金額總數達數萬元。員工們的愛心得到各方的好評。
5、注重“三個陣地”(學習陣地、交流陣地、宣傳陣地)建設
學習陣地建設:每周一的晨會、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺,而在“讀書月”活動的基礎上,我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽,初步實現員工綜合素質的提升。
交流陣地建設:以各種學習活動、文體活動和公益活動為載體,有效的加強員工之間、營業部與員工之間以及營業部與兄弟單位之間的聯系。如西街氣排球賽、職工運動會等。
宣傳陣地建設:“酒香也怕巷子深”,做得好也要宣傳的好。XX年度,我們基本做到每次活動有策劃,每次活動有宣傳,每次活動有總結。做到文字留痕,圖片留痕。同時開通了qq群、青年文明號博客,營業部的宣傳陣地得以初步建立。
總之XX年度,在爭創東陽市“青年文明號”過程中,我們收獲了很多:職業道德得以弘揚、職業文明更加彰顯;員工的綜合素質以及營業部的凝聚力、戰斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開始,在今后工作中,我們將繼續深入開展創建工作,不斷提高青年職工的思想道德素質和業務素質,提升窗口單位形象,做到愛崗敬業、忠于職守,深化服務、奉獻社會。
公司辦公室工作總結 篇7
辦公室在公司黨政的正確領導下,在各部門的通過協作下,緊緊圍繞管理宣傳、服務學習等工作重點,立足服務,強化管理,充分發揮好辦公室工作的承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務。現將的工作情況總結如下:
一、切實做好文書檔案管理及培訓工作
辦公室在日常工作中,嚴格執行公文處理制度,起草的文件報告做到了高效、優質。在文件的傳閱、審批,一些重要文件的簽發、重要事項的答復以及接待群眾的來電來訪等方面,做到準確規范,傳遞迅速,不搪塞、拖拉。今年,辦公室共擬定綜合性文件45件、整理對外發文38件、外部收文43件。此外,協助有關部門認真完成領導交辦的任務,并及時向領導反饋辦事結果。檔案資料嚴格按照標準,規范公司文書檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結合公司的實際情況,定期對職工進行相關的業務培訓和素質教育,為職工干好以后的工作打下堅實的基礎。
二、加大信息宣傳工作
為樹立我公司良好的企業形象、形成良好的工作氛圍,一年來,辦公室圍繞供水工作,結合自身工作實際,在計生,財務,學習實踐科學發展觀等活動上加大宣傳,并加強信息報道工作。今年以來,共編發簡報11期,向省水協、安徽城鎮供水節水報、縣政府網上報各類信息100余條,加大在本地新聞媒體的宣傳力度,在召開黨員代表大會和科學發展觀等重大活動時,都及時邀請電視、廣播、政府網等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料。此外,在3.15消費權益日時設立宣傳咨詢臺,印制份宣傳單,為客戶提供優質方便的服務,宣傳節水的重大意義。
三、加強后勤管理工作
辦公室本著勤儉辦公的原則,在業務招待、車輛管理、環境綠化和安全保衛等方面做了許多努力。為加強車輛管理,針對車少事多的實際情況,合理調度車輛,保證行政用車和業務用車。辦公區的環境綠化衛生方面,定時對花木進行修剪和整頓,不留衛生死角,加強辦公區值班安全保衛工作,維護辦公區的治安秩序,確保一個安全、衛生、舒適的辦公環境。
四、強化奉獻意識,努力提高自身素質
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,有關企業形象。因此要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神。加強團體協作精神,與其他科室之間始終堅持“分工不分家”,做到工作同步,相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的'人際關系,充分發揮辦公室的整體效應,最大限度地提高工作效率。
回顧的工作,我們在積極努力地做好本職工作的同時,也還存在許多不足之處,主要表現在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,在出勤率和公司辦公事務等工作上還須加強等等。對此,我們將在公司領導的正確領導下,充分發揮辦公室的參謀、服務、管理等功能作用,更加細致地做好本職工作,為我公司的經濟效益和社會效益發揮應有的作用。
20xx年工作思路和建議:
分析總結一年來的工作,要搞好辦公室工作,領導的重視和支持是關鍵,健全管理制度是基礎,加強制約、激勵機制是動力。建立完善公司的各項規章制度,加強對職工工作績效的檢查考核,做到使各項工作有章可循,有規可依,對職工進行賞罰分明,促進辦公室工作的規范化。希望通過不懈的努力為全面完成20xx年度的各項工作任務作出新的貢獻。
公司辦公室工作總結 篇8
尊敬的XX經理、各位領導:
首先,我代表辦公室全體員工,對XX經理和各位領導蒞臨XX供電公司調研指導工作表示熱烈的歡迎。20xx年上半年,XX供電公司辦公室在分公司、公司各位領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,堅持以創建省級一流縣供電企業為總體奮斗目標,團結進取、努力實踐,較好的.完成了辦公室的各項工作。現將20xx年上半年工作匯報如下:
一、辦公室職責和人員結構情況
辦公室主要職責是協助公司領導協調處理日常工作;組織制訂各項規章制度并對執行情況進行監督檢查;負責文秘檔案、組織人事、勞資、社保、信訪接待、議案提案辦理等其他事務的管理工作。辦公室現有員工8名,平均年齡35歲,分別從事教培專責、勞資專責、社保專責、文書專責和檔案管理員等工作崗位。
二、文件發放情況和信息工作
上半年,支公司文件發放共66份,起草支公司各種會議講話、工作報告、工作總結及工作安排、經驗材料以及其他文字材料近30篇左右,并對各股室上報的月度重點工作
材料進行匯總,報送分公司經理工作辦公室。支公司信息情況為:20xx年1-6月份,在支公司網站采用信息167條,在分公司網站采用信息89條,在省公司網站聚焦一線欄目采用信息3條,電力報采用信息1條。通過在各種媒體刊發支公司工作新聞及相關內容的文章,有力地配合了支公司的重點工作推進。
三、會務承辦情況
上半年共承辦支公司六屆一次職代會暨20xx年工作會議、春檢工作動員會、“創一流”工作會、分公司工會班組建設會、安全生產承諾專題會議等9個大型會議的會務工作,共接待參會人員近千人次,均圓滿完成任務。
四、創一流工作
創一流工作時支公司各項工作的重中之重。支公司成立了創一流工作領導組,由辦公室具體牽頭創一流工作,辦公室制訂詳細的實施方案,下設專門的創一流工作辦公室、資料室,組織召開支公司創一流動員大會,明確了各股室責任目標,并傳達上級創建一流縣供電企業工作的指示和標準要求,按照《國網公司一流縣供電企業標準》的要求,對九大類標準要求及工作質量進行分解,與各股室簽訂創一流工作考核責任書,形成部門“一把手”工程,層層落實,層層負責。檢查、指導各專業資料分類、收集、整理和完善工作。
辦公室定期向創一流領導組匯報創建工作開展情況,完成創一流所需的紙質文字材料匯總整理,編寫了支公司創一流工作申報材料、匯報材料和有關前期驗收材料等。
五、日常工作情況。
辦公室及時總結,不斷完善機制,建立健全了公司各項規章制度,強化員工勞動紀律;推行精細化管理,認真查找辦文、辦會、辦事中的薄弱環節,發揮聯系左右、協調各方的作用。重點做到:一是收文準確,在協同辦公系統上對上級來文準確及時地簽收、登記、傳閱、確保公文流向合理,二是傳文嚴格,上下級來文先有辦公室主任批閱,嚴格掌握傳閱范圍。三是歸檔齊全,對一般公文,領導批閱完后,隨即進行整理歸檔。此外,辦公室還做好法定節日,如五一、端午節假日值班安排工作,督促檢查上級和支公司領導部署工作的落實情況,及時傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。
六、車輛管理工作。
按照安全、高效、節約、守法、愛車、服務工作目標,通過建立健全車輛管理規定,使車輛管理工作更加規范化、制度化、科學化,牢固樹立服務意識。經常組織司機進行遵紀守法教育和愛護車輛教育。在支公司春檢工作之前,組織駕駛員對車輛進行檢查,維修,保養,以及對各相關人員的安全教育。日常工作中,嚴格執行車輛的“三檢”制度,認真保養維護車輛,嚴禁帶故障出車。上半年支公司車輛較好的完成了各項服務保障任務。
公司辦公室工作總結 篇9
勞碌中的20xx年馬上過去,新的一年馬上在我們面前綻開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的親密協作下,完成了綜合辦公室行政工作。經過一年來的學習、工作,使自我漸漸成長和完善,使自我的行為標準、思想覺悟和工作本領盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,悄悄的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個工程進展供應著保障和支持,F將一年來的工作總結匯報如下:
一、日常主要工作
1、仔細做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,根據公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,仔細做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、幫助公司領導,完善公司制度
依據公司運行工作實際,幫助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并依據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍治理制度》等。并依據各項制度執行情景修訂《員工制服及使用治理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順當開展各項工作的根底,20xx年2月份,順當完成兩證的的年審工作;后由于公司進展需要,資產變更后需進展變更工商登記。于20xx年6月5日順當完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順當經營打下根底。并協作總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20xx年xx月完成資質證書變更工作,為公司順當進展打下根底。于20xx年9月份完成xxxxxxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項預備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,準時根據通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
xx年年初,xx遭受大雪,綜合辦公室組織各部門、工程部與惡劣天氣做戰,對治理區域及政務區指定區域積雪進展掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參與植物認養活動;5月12日,汶川地震,災區人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區捐款的.活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、工程員工進行默哀儀式;5月28日組織員工參與迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順當傳遞奉獻了自我的力氣;6月,組織各工程員工開展從細節入手,提高效勞質量大爭論活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上登載公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、工程與總經理室之間擔當著橋梁的主角,20xx年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變為為各工程能順當開展工作的效勞者,在大工程、小公司的環境引導下,完成了公司總部的日常治理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素養
一年來,我時刻秉承把工作當成學習,把學習當成工作的信念,努力在日常工作中不斷學習。經過電視、報紙、網絡等傳播渠道準時了解當前形勢;經過向身邊的領導、同事學習,準時把握工作方法;此外,我還利用業余時間,自行出資進展提高式在職再教育,以經過不連續的學習來更新學問,從而努力提高自身素養,以不落后于企業進展的要求。
三、存在問題:
一年來,雖然能按時根據領導的要求完成各項工作,但也存在一些缺乏,主要表此刻:
1、綜合協調本領方面欠佳,遇到問題簡單急躁,處理問題不夠冷靜,不能準時抓住領導賜予的提升時機。
2、行政工作事多面廣,有時討論問題
3、物業理論學問水平欠缺。
四、今后努力方向
1、連續搭建好并發揮好行政治理系統的根底平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、工程部的后勤保障的效勞職能,連續加強對各部門、工程部的聯系,創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素養,以適應公司的快速進展。作為行政工作人員,要不斷的學習,見賢思齊,見不賢而內自省。同時,還需必需要有劇烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,進展靠大家,我渴望公司的勝利壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一齊成長、勝利。
公司辦公室工作總結 篇10
自今年加入物業財務部以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,對一年的工作進行了兩方面總結:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業工作,對物業財務的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的`基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
耐心細致地做好財務工作。自接手物業財務工作的一年來,我認真核對財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。
1、是做好每一筆進出賬
對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。
2、是搞好每月例行對賬
按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。
3、是及時收繳物業服務費
結合實際情況,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,定期予以收繳、催收。
4、是合理控制開支
合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。
三、完善各項規章制度,建立健全內部管理機制,進一步深化企業管理體制改革
公司敢于迎接挑戰,主動把握機遇,在加強物業管理和內部管理上做文章,按照現代企業制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的認真分析和準確定位,轉變以前僅對小區做好日常維護管理的單一工作模式和發展思路,把擴大服務范圍、提高物業管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業管理市場作為今后可持續性發展道路,為此,我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度。
公司辦公室工作總結 篇11
根據虹橋機場公司及保障部有關后勤服務工作質量的要求,結合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤服務質量、保證正常工作的開展、保持員工隊伍思想的穩定和身體的健康方面的部署,20xx年,后勤組具體做了以下幾個方面的工作。
一、隊伍建設
樹立全心全意為員工服務的思想,提高全體工作人員愛崗敬業、樂于奉獻的精神。一年來后勤組將“四心”的工作理念在整個班組中推廣,在吃、穿、住、行方面做到人員工作用心,隊員吃的歡心,職工工作安心,領導上班放心。班組堅持定期組織政治理論、業務知識的學習,同時還組織員工與單位簽訂“世博食品衛生安全承諾書”,確保今年世博年的各項后勤服務保障工作的正常、安全、有序的開展。通過活動的開展和學習,使后勤工作人員形成了一種奮發向上的工作熱情,積極認真、扎實的工作態度。他們在業務上相互學習,取長補短。在工作中相互協作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關心,熱情幫助。在服務上有了明顯提高,樹立了良好后勤員工形象。
二、安全工作
重視食品衛生、壓力設備、門衛內保等安全工作,嚴格管理。后勤組制定了系列安全計劃,全員監督,責任到人,檢查到位,記載詳實。在食品衛生安全方面嚴把進貨“五關”即:嚴格進貨渠道關,物品進庫驗收關,操作程序規范關,飲食衛生安全關,
食品存放儲存關,保證食品原材料質量,杜絕一切不安全隱患發生。為了謹防食物中毒,除加強自身的操作和檢查外,還防止他人投毒,堅持派廚師值班,不定期的`進行查崗,加強保衛。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒、預防食物中毒等知識講座,并與全體員工簽定了安全責任書。在鍋爐房安全管理方面,嚴格按照《壓力容器管理條例》和上海市質量技術監督局的要求定期做好維護保養工作和壓力表定期檢驗工作。在門衛安全管理上,按照保障部門衛管理規定,嚴格要求門衛執勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實,確保機關大院和消防車庫安全。后勤組還經常開展安全大檢查,主動排除水、電、火等不安全隱患。由于制度的落實,分工明確,檢查到位,工作扎實,記載詳實,在多次的上級部門檢查中獲得好評。一年來,后勤工作無一例不安全隱患發生,安全生產秩序穩定。
三、后勤保障
一年來,后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障、員工洗浴和車庫保溫、門衛安保、會務保障和辦公區保潔工作。一到節假日,食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務。夏季大練兵時,為了加強隊員訓練體能,為保障部爭光,食堂制定伙食保障計劃,安排營養菜譜。無論隊員訓練的多晚,食堂總是為隊員留好飯菜,鍋爐房保證隊員洗上熱水澡。會務和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊等會議提供會務保障。后勤還積極主動協助保障部做一些其它工作,如在消防學校的監控崗位培訓活
動中,提供會務保障和就餐服務。上級領導部門來檢查時,后勤總是為他們準備好招待物品,提供方便。因為我們知道保障部的需要,領導的要求,就是我們義不容辭的工作。
四、加強精細化管理,不斷提高服務質量。
為了真正解決保障部及領導的后顧之憂,確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心,后勤組組織全體員工對提高服務質量進行了研究與探討,總結了一系列的精細化管理措施。食堂在采購價格上,經常在市場上進行物價調查,靈活采購價廉物美的副食品制作菜肴,即節約了成本又保證服務質量。在食物儲存上,嚴格做到生熟分開,用保鮮膜封好。按就餐標準嚴格把握好份量,作到既讓隊員吃好、吃飽,但又不浪費。還根據多年來的實踐經驗和觀察平時隊員的喜好,對菜譜進行創新,開展課題研究,從而對三餐進行營養搭配,制定出科學的就餐食譜,在經委會上接受大家的監督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下功夫,保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配,不斷改進。在早餐中盡量增添花樣,讓隊員有選擇的就餐,F在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時間緊等多種困難,認真落實這些精細化管理措施。鍋爐房通過合理調配蒸汽、控制洗浴時間等精細化管理措施,在今年油價上漲的情況下,仍然保持用油、用水量與去年持平。門衛通過對作息時間、崗位要求、服務質量上的細化管理,人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高,得到了
領導和大家的認可和好評。會務和保潔方面,通過工作細節上、程序上、流程上、標準上的細化規范化的管理,降低能耗和成本。
五、明年工作
為使后勤組20xx年的各項工作順利推進,隊伍建設更上一個臺階,我們要正確認清當前重任,全面提升后勤服務質量和繼續嚴把安全工作關。食堂在按要求完成日;锸潮U系墓ぷ鞯耐瑫r,要進一步落實和保障西區員工的送餐工作和伙食供應。鍋爐房、會務和保潔工作要根據明年保障部對后勤工作的要求和部署,扎扎實實做好本職工作,加強安全教育,提高服務質量,按精細化管理的要求完成每一次任務。同時,還要不斷摸索完善工作程序,工作中注意與各部門的溝通,使后勤保障工作能更好的服務于大家。
公司辦公室工作總結 篇12
20xx年,是我進入XX公司工作的第8年,也是我進入公司辦公室工作的第2年,對于我來說,是極其重要的一年。辦公室是一個鍛煉人的地方,今年以來,我一直在努力學習,著力提升為領導服務的能力。
1、我的體會。
。1)為領導服務,要真誠、用心、勤快,多動腦、多動手、勤整理、勤總結。領導每天要處理各種事情,作為行政秘書,要以真誠的態度換位思考,多為領導考慮,安排好領導的工作,對領導交辦的工作,要多想辦法,實時跟蹤進展情況并及時向領導匯報,保證領導信息對稱,為領導的決策提供參考。
。2)要善于總結工作。對于一天的工作,每天晚上要抽出時間進行整理、總結,分析不足,找到改進辦法,只有這樣,能力才能得到提高。
。3)要善于學習,善于思考、善于實踐。跟隨領導近兩年以來,發現領導們都是很善于學習、善于思考、善于接受新鮮事物、善于與時俱進的。學而不思則罔,思而不學則殆,學習與思考、與實踐相結合,才能相得益彰,學以致用。
2、我的收獲。
在與領導相處以來,我學到了很多處理復雜事情的方式方法。在拜訪客戶、接待客戶的過程中,我認識了很多人,積累了豐富的人脈資源,在與客戶的迎來送往中,我學到了很多為人處世的方式方法。在開拓項目的過程中,我學到了很多專業知識。在管理項目的.過程中,我學到了很多項目管理知識。
3、我的不足和改進方向。
。1)知識面不夠寬。在為領導起草各種文件的時候,我發現自己的知識面不夠寬,很多事情認識不到位。在以后的工作中,我一定要加緊學習,學習公文寫作知識、合同知識、項目管理知識、財務知識、法律法規等,逐步完善自己的知識結構,為今后的工作奠定堅實基礎。
(2)分析處理問題的能力不夠強,尤其是處理復雜問題的能力不足。在以后的工作中,要多向領導請教,多學習,多總結,多進步。
(3)與辦公室同事的交流不夠多。因為主要在辦公室辦公,與XXX的同事交流的要多一些,與xxx的同事相對交流較少。以后要加強溝通交流。
總體來說,20xx年是充滿挑戰的一年,是充實的一年。
公司辦公室工作總結 篇13
回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
*、理順關系,辦理公司有關證件。自公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
*、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。作為xxxxx企業,土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
*、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(*x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的'發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
*、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
*、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
*、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
*、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提
高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績
公司辦公室工作總結 篇14
上半年我們辦公室在董事長的親自領導下,緊緊圍繞公司經濟效益中心和重點工作,結合部門工作職責和工作方案,圍繞“辦文、辦事、辦會〞三大工作職責,充分發揮參謀助手,催促檢查,協調效勞三個作用,努力發揮好辦公室協調、督查、管理、效勞職能,努力提高管理水平、效勞水平,盡心盡職為我各部門做好溝通協調和效勞工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障我公司工作正常運轉發揮了積極的作用。
一、講求標準,努力提高辦文水平
1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,在文字上嚴格把關,按規定編號、分類,認真完本錢公司各種綜合性文字材料文件、通知、總結、匯報材料等等,從草擬綜合性文件和報告等文字工作,到辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,及對會議有關決議,及時落實到相關科室,并對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況每月做好一次督導工作,同時認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。提高了辦文水平,為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質,今年還組織了6名辦公室人員參加《應用文寫作培訓》,取得了良好的效果。
2、加強檔案管理根底工作。通過文書檔案的統一收集、歸檔、保管,認真、及時、根本標準地做好了檔案工作。全年對各類來文認真登記,及時傳遞,無一喪失和過失。完成了20xx年的檔案整理工作,把收集的檔案按集團檔案館的規定,以件為單位整理裝盒,編目造冊,實現了查閱有登記、有記載,有效地利用了檔案資源。
3、及時辦理公司及下屬企業的營業執照年檢,企業法人組織機構代碼證的年檢變更工作。
二、加強管理,努力提高效勞質量
1、做好人力資源管理工作,今年共招聘了新員工20名,辦理了9名的辭職手續。員工標準了員工檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三局部,為隨時掌握員工根本資料情況,隨時掌握在職人員以及人員流動情況做好根底工作,也是建立員工人才儲藏的一個重要環節。加強各部門之間工作的溝通與聯系。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。及時統計每個員工的出勤情況,月末及時匯總報財務,作為發放工資的依據。
2、做好社保、醫保、工傷等五險的申報工作,每月按時申報增減,并分別建立臺帳。及時為職工辦理了退休手續。及時工傷人員的工傷認定和理賠工作。
3、積極搞好后勤保障,增強效勞的主動性。
4、積極做好增收節支工作,做好工作方案。切實抓好公司的辦公費用的管理日常工作。努力節約辦公開支,嚴格控制各項辦公用品的領用,要求文印室做好紙張的雙面利用,積極利用網絡來發送、傳遞文字材料,降低辦事本錢。
三、用節假日組織職工喜聞樂見的各式各樣的文體活動
豐富職工的業大力開展健康向上、形式多樣、職工喜聞樂見的文體活動,領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氣氛,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的開展和個人的開展相結合。
為調動女員工的生產積極性,增強企業文化的氣氛和團隊精神,女工委與工會一道組織開展了豐富多彩的文體活動,豐富了女工的業余文化生活,以此推動了企業文化建設,增強了企業的凝聚力。今年的“三八〞婦女節我們給所有女職工發放了購物卡外還組織了豐富多彩的趣味運動會,比賽工程有單項比賽的雙腳跳遠和筷子夾乒乓球運球比賽。集體比賽:合力吹氣球比賽,參加人數達500多人,使我們女員工開闊了視野,陶冶了情操,培養了團結互助,發奮向上的集體主義精神,展示了女員工在工作之余的多彩風姿,同時也激發了女員工為企業奉獻力量的熱情。
回憶半年來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務,主要利益于以下幾個方面,一是公司領導的重視、理解、支持;二是各科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結協作、努力工作。在總結成績的同時,還應看到存在的缺乏,一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
四、下步打算
1、做好各項職責范圍內的工作,加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的`開展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。
2、人力資源管理方面,建立人才儲藏庫,在公司有需要的時候及時招聘到適宜的員工。以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原那么,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的根底。
作為行政工作人員,我們充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細〞。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序開展。首先我們要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的時機,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,為公司的開展壯大起應有的作用。
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