[熱]辦公室年度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的辦公室年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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辦公室年度工作總結(jié)1
回顧一年的學習和工作，在王總的正確領(lǐng)導下，在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下，20xx年，餐飲部圓滿完成了年初酒店下達的經(jīng)營指標任務(wù)。作為xx一家星級酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已趨成熟，市場知名度也較好，經(jīng)過x年的管理經(jīng)驗沉積和提練，已形成了自己一定的管理風格，要在服務(wù)管理和培訓上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務(wù)水平，樹立良好的行業(yè)形象，分管餐飲工作以來，主要從以下的幾個方面開展工作，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、重編操作流程，提升服務(wù)質(zhì)量
在xx大酒店指導老師的指導下，根據(jù)餐飲部的實際情況編寫了宴會服務(wù)、零點服務(wù)、包廂服務(wù)、VIP接待服務(wù)流程，統(tǒng)一了各崗位的服務(wù)標準，落實了五�；芾�，為部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)。規(guī)范了員工的服務(wù)操作。特別是VIP接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了更明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓包廂整體接待水平。
二、建立餐廳案例收集制度，做好老客戶客史檔案，減少顧客投訴率
今年來，餐飲部在各班組實施餐飲案例收集制度，同時做好老客戶客史檔案，作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據(jù)。并對收集的案例在部門例會上進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，同時使各班組資源共享，不再出現(xiàn)同樣的問題，減少顧客的投訴率，再則利用客史檔案有針對性的為老客戶服務(wù)，真正體現(xiàn)人性化服務(wù)。
三、加強培訓，強化星級酒店員工的'服務(wù)意識
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，提高他們的業(yè)務(wù)操作技能，今年來餐飲部共參加培訓xx場，其中酒店組織的培訓x場，部門組織的服務(wù)技能培訓x場，新員工入職培訓x場。內(nèi)容包括《禮節(jié)禮貌》、《酒店概況》、《xx景點概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《四星級酒店業(yè)務(wù)基本知識》、《四星級酒店操作技能》等，這些培訓課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識、服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都明顯增強。
四、開展青工技能比武活動，提高服務(wù)技能
今年來，酒店會同前廳、客房、餐飲等崗位開展了青工技能比武活動，內(nèi)容包括餐飲中式擺臺、走客房清掃、散客入住接待、散客退房接待等項目。比賽先由部門預賽推選出前六名再參加酒店的總決賽，一年來評出趙蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手，成為大家業(yè)務(wù)學習的榜樣。
五、績效掛鉤，提高員工工作積極性
酒店20xx年制定了新的績效考核辦法，激勵政策更趨市場化，把員工的收入與工作業(yè)績、勞動貢獻與業(yè)務(wù)技能掛鉤，新的考核辦法不僅使員工更關(guān)心本部門的經(jīng)營指標、營業(yè)收入，同時更加努力工作，積極創(chuàng)收。另一方面，在工資分配上對重點崗位和工種傾斜，使各崗位員工的業(yè)績、勞動所得與去年相比都有了一個大的提升。再則通過高級工、中級工的評比，拉開了老員工與新員工的工資差距，最大限度地調(diào)動了員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性。
六、辦公室工作如下：
1、努力做好行政管理工作，認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作。
2、1—6月份每月按時統(tǒng)計上報酒店各部門工資報表。
3、全年完成了20xx年xx市“十大品牌旅游星級飯店”的申報、國家級酒店、中華餐飲名店、綠色飯店、食品衛(wèi)生量化分級管理A級單位復評的所有資料的準備和申報工作。
4、協(xié)助工會做好工會新員工入會、召開職代會，組織員工獻愛心活動、三八婦女節(jié)福利發(fā)放等各項工作。
5、20xx年優(yōu)秀員工的考核、評比；
高級工、中級工的評比。
6、四星級酒店評定過程中所有材料的準備，會議紀要的記錄以及各項整改項目的整改計劃的制定、上報工作。
七、存在的差距及努力方向。
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平與上級領(lǐng)導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：
1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時，創(chuàng)新能力不足。
4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平不均衡。
八、努力方向：
1、要強化個人學習、注重實踐，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當好領(lǐng)導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領(lǐng)導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多渠道了解xx酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動態(tài)，吸取人家的好經(jīng)驗好做法，結(jié)合本酒店的實際情況，推陳出新。
4、要把提高酒店員工業(yè)務(wù)水平當作主要工作去抓，突出質(zhì)檢、培訓與考核、晉級、評比相結(jié)合；
常規(guī)性培訓與針對性培訓相結(jié)合；
集中培訓與分手批輪訓相結(jié)合；
培訓的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結(jié)合。
九、20xx年工作具體設(shè)想：
1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。當今顧客的消費需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化，所以這些方面應(yīng)該是明年餐飲部開展營銷的新思路，結(jié)合我們現(xiàn)有菜肴的特色，多推出精品新菜肴，增加我們菜品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業(yè)技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。
3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設(shè)方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們酒店提高經(jīng)濟效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要強調(diào)管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑，更不是簡單的罰款，是把后進員工帶成先進，把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型，最終目的是利潤最大化。明年我們可以在公開欄、員工餐廳、休息區(qū)設(shè)立“光榮榜、曝光臺”用相機和圖片記錄日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事，從而更好地表楊先進、鞭策落后。
5、把酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)xx條縮小成小頁，以小冊子的形式發(fā)給員工，便于大家學習和提高，更好地配合酒店《員工手冊》、《酒店崗位職責》、《各崗位操作流程》的學習，不斷提高員工的整體素質(zhì)。
6、要經(jīng)常走出去學習。固步自封、閉門造車，永遠都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能不斷提高自己。外出學習，管理者回來后也會有緊迫感、危機感，真正感受到與別人的差距。
最后把一句話送給自己也送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！”新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導和同事們更多的支持和幫助，把酒店管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學，我們?nèi)w員工的收入有更大的提高�？偨Y(jié)過去，展望未來，在新年即將到來之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提升管理水平，和大家一起打造一支更優(yōu)秀的酒店服務(wù)團隊。
辦公室年度工作總結(jié)2
今年以來，按照州教育局 9+3要求及縣教育局的安排部署，安龍職校高度重視中職招生就業(yè)工作，堅持把中職招生就業(yè)工作做為學校首要工作來抓，加強組織領(lǐng)導，加大落實力度，全力完成縣政府下達的中職招生任務(wù)，取得了明顯實效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、招生方面：
(一)、基本情況
截至20xx年底，我校中職招生共計1599人，完成下達任務(wù)(1500人)的106.6%，其中全日制共招了578人，非全日制1021人。
(二)、主要措施
1、加快學校實訓室建設(shè)，為擴大中等職業(yè)教育規(guī)模奠定堅實基礎(chǔ)。為擴大中等職業(yè)教育規(guī)模，滿足經(jīng)濟社會發(fā)展對技能型、實用型人才的需求，根據(jù)中央關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的總體部署和縣黨委、政府提出的總體要求，決定建設(shè)學生規(guī)模為3000人的安龍縣中等職業(yè)學校和配套的實訓設(shè)備�，F(xiàn)已對學校現(xiàn)有的三棟學生公寓樓進行全面的翻新裝修，新的實訓樓已投入使用，新食堂已驗收，于明年三月份開學正式啟用，新教學樓正在建設(shè)中，學校新運動場馬上開工建設(shè)，200多萬的汽修設(shè)備已到位等，為我校的新一年招生打下堅實的基礎(chǔ)。擴大職業(yè)教育規(guī)模，質(zhì)量是根本，專業(yè)
是基礎(chǔ)。為此，我校在抓好學校建設(shè)過程中，科學設(shè)置專業(yè)，緊緊圍繞縣委、政府工業(yè)立縣、人才強縣的戰(zhàn)略要求，立足我縣旅游、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、學前教育、汽修行業(yè)的快速發(fā)展等對技能型人才需求的實際，著眼經(jīng)濟社會發(fā)展對技能型人才需求大的廣闊空間，在辦好長遠專業(yè)的基礎(chǔ)上，量身打造了以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主的旅游服務(wù)與管理、電子技術(shù)與主板維修、模具、汽車應(yīng)用與維修、學前教育、女子企管、航空與服務(wù)等幾個專業(yè)，形成了以中等職業(yè)教育為主體，電大本�？平逃投唐谂嘤柟餐l(fā)展的教育格局，采用全日制教學、學分制和雙證、多證等管理制度，基本滿足了不同層次學生的教育需求。
2、加強領(lǐng)導，統(tǒng)籌安排中職招生工作。一是健全領(lǐng)導機構(gòu)。為此，學校成立了校長高武國任組長，分管招生副校長王相平任副組長的中職招生工作領(lǐng)導小組，適時召開中職招生工作會議，專題研究部署中職招生工作，及時研究解決中職招生工作中存在的困難和問題�？h教育局及相關(guān)學校分別成立了相應(yīng)的招生機構(gòu)，以層層簽訂中職招生目標責任書的形式，將中職生源輸送任務(wù)明確落實到各九年制學校、農(nóng)村完中和直屬初級中學，各學校根據(jù)本校初三畢業(yè)生實際，將輸送任務(wù)進一步分解落實到班，責任落實到人，嚴格實行包保責任制，確保完成輸送任務(wù)。二是統(tǒng)籌招生任務(wù)。按照國家和縣關(guān)于中等職業(yè)教育與普通高中招生規(guī)模比例要協(xié)
調(diào)大體要求，安排相關(guān)學校提前做好生源摸底工作，并對相關(guān)學校初三畢業(yè)生生源的變化、現(xiàn)狀進行科學分析，合理調(diào)控學生生源，將生源增量部分重點傾向中等職業(yè)學校，統(tǒng)一制定招生計劃、招生政策和招生辦法，適時做好分流學生動員引導及錄取工作，為有效完成中職招生任務(wù)提供了可靠保證。三是實行靈活招生。縣教育主管部門和中等職業(yè)學校在重點抓好初中畢業(yè)生招生的基礎(chǔ)上，積極引導往屆未升學的初中畢業(yè)生，應(yīng)屆、往屆未升學的高中畢業(yè)生、復員退伍軍人接受職業(yè)教育或技能培訓。
3、加大宣傳力度，切實做好招生服務(wù)工作�？h教育主管部門和中等職業(yè)學校運用招生簡章、會議、9+3宣傳等多種形式，廣泛深入地宣傳中等職業(yè)教育的重要意義和發(fā)展前景。并利用暑假及中考結(jié)束的有利時機，由局領(lǐng)導、職業(yè)學校及輸送生源學校校長帶隊，組織招生老師組成中職招生宣傳隊，分組深入社區(qū)、村隊和農(nóng)戶家中面對面地做學生特別是學生家長的思想工作，引導他們轉(zhuǎn)變思想觀念，積極送子女接受職業(yè)教育，取得了良好的宣傳效果。同時，安龍職校設(shè)立了招生咨詢處，設(shè)立了招生熱線，及時公布招生計劃和招生信息，準確答復學生和家長的咨詢，幫助就讀學生及家長了解學校及專業(yè)設(shè)置情況，指導學生填報專業(yè)，及時為新生辦理入學手續(xù)，進一步提高了招生服務(wù)質(zhì)量。
4、加大落實力度，全力推進中職招生工作。中考結(jié)束
后，縣教育局為進一步加快中職招生進度，進一步增補措施，全力推進中職招生工作。一是加強政策引導，就讀中職學校享受中職助學金。并以今年春季學期開始，國家將逐步減免中等職業(yè)學校學生學費為契機，及時深入地宣傳以上優(yōu)惠政策，引導未升入普通高中的初中畢業(yè)生進入縣職業(yè)學校就讀。二是對安龍縣各完全中學、初級中學和九年制學校中職生輸送情況進行專項考核。對完成或超額完成輸送指標的學校，在年終給予表彰獎勵;對完不成任務(wù)的學校，在年終綜合考核中視情扣分;對完成任務(wù)差距大，輸送生源排名倒數(shù)前幾名的學校校長視其情況進行誡勉談話并通報批評。
5、推進東西部聯(lián)合辦學，積極做好生源輸送工作。今年以來，安龍縣中等職業(yè)學校進一步加強與上海、廣東、深圳、湖南、浙江等省市職業(yè)院校聯(lián)合辦學工作，先后向合作學校輸送生源學生。安龍縣中等職業(yè)學校初步形成了以合作辦學拉動招生就業(yè)，促進辦學效益提升的良好局面。
二、就業(yè)方面：
(一)頂崗實習、就業(yè)推薦安置工作扎實有效。
我們扎扎實實做好畢業(yè)生的就業(yè)推薦安置工作，為了讓畢業(yè)生能順利實現(xiàn)實習就業(yè)創(chuàng)業(yè)，我們主要做了以下工作：
1、堅持不懈抓好畢業(yè)生的.就業(yè)指導工作。除了常規(guī)教學對學生進行就業(yè)指導外，還利用課余時間對畢業(yè)生進行就業(yè)指導培訓，對學生進行艱苦奮斗、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的教育指導、就業(yè)觀念的指導、求
職技巧的指導、創(chuàng)造與創(chuàng)業(yè)的指導。
2、進行人才需求調(diào)研，密切校企聯(lián)系，構(gòu)建就業(yè)網(wǎng)絡(luò)，拓展就業(yè)渠道。實施走出去，請進來的就業(yè)原則，為了給畢業(yè)生創(chuàng)造更多更好的就業(yè)機會，提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)推薦服務(wù)。今年分期分批派出人員到省內(nèi)外對企業(yè)進行深入細致的考察，全方位的了解企業(yè)。
3、抓好學生頂崗實習、畢業(yè)生就業(yè)跟蹤服務(wù)與管理，提高實習、就業(yè)質(zhì)量。學生上崗實習和就業(yè)后，我們注意做好跟蹤服務(wù)與管理，不定期的進行跟蹤調(diào)查與回訪，為他們解決問題和困難。
(二)積極工學結(jié)合，資源共享，校企合作辦學。
根據(jù)學校的發(fā)展目標和規(guī)劃，我校積極探索多種有效的校企合作模式，主動與企業(yè)聯(lián)系對接，尋找合作伙伴，與多家企業(yè)洽談合作事宜。由于學校搞修建，校舍存在一定的安全隱患，我們積極為學生聯(lián)系勤工儉學一事，今年共幫助了二百多多名家庭貧困學生利用寒假去企業(yè)打參加社會實踐活動，使他們既得到經(jīng)濟收入又得到了鍛煉，較好的解決了學生經(jīng)濟上的困難，使他們得以繼續(xù)學習完成學業(yè)。另外積極與合作企業(yè)聯(lián)系，為我校拉贊助，多方籌措資金，為我校的校園文化建設(shè)做出了貢獻。
三、存在問題與不足：
招生方面：
今年的招生工作任務(wù)雖然完成了，但學生的流失率高。
實習就業(yè)方面：
存在有業(yè)不就的 現(xiàn)象，部分畢業(yè)生定位不準，期望值過高。
辦公室年度工作總結(jié)3
20xx年迎來了尾聲，本學期我進入辦公室工作，現(xiàn)已接近3個月，在校領(lǐng)導的悉心指導與辦公室主任、同事的熱心幫助下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、認真學習，不斷提高思想認識。
本人嚴格遵守國家各項法律法規(guī)，嚴格遵守學校及辦公室的各項規(guī)章制度，積極參加各級各類政治學習，及時領(lǐng)會時代精神，以期在思想上始終和學校保持一致。工作中，對自己高標準、嚴要求，聽從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不管大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步。
二、以謙虛、踏實的工作態(tài)度，盡快適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室是學校運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對學校內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有方案之外的事情需要臨時處理，總感覺時間不夠，所以，本人也經(jīng)常需要把一些工作帶回家去做。
三、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認真做好本職工作。
按照辦公室分工，本人主要負責教職工考勤統(tǒng)計;“文明單位〞、“六好〞學校創(chuàng)立工作檔案整理;撰寫有關(guān)材料、對外宣傳、信息報送等工作。
1、教職工考勤統(tǒng)計方面：考勤統(tǒng)計是一項細心的活，每月平均都有五、六十人百余次的各種休假，在__校長的親自指導下我認真收集假條，仔細審核是否嚴格經(jīng)過相關(guān)部門和領(lǐng)導的審批，及時登記，月末及時整理并按規(guī)定進行公示，然后報送領(lǐng)導審批，無疑義后再報送財務(wù)室。
2、檔案創(chuàng)立和整理方面：“六好〞學校創(chuàng)立是本學期新增的一項檔案，也是我接手整理的第一項檔案，在辦公室人員的指導、協(xié)助下，根據(jù)教育局要求的檔案目標，我及時催要各處室的資料并仔細核對，然后分類規(guī)整入檔，順利接受并通過了教育局的年終審核�！拔拿鲉挝花暀n案是已有的檔案，但資料不夠完善，需要補充近兩年新的材料以備明年的驗收，此項工作現(xiàn)正在進行中。我一定會虛心請教、及時完成。
3、撰寫有關(guān)材料、對外宣傳、信息報送方面：9月份聯(lián)系廣告公司經(jīng)過多方搜集資料、反復修正制作、展出了反映學校整體情況、工作特色、黨建宣傳等內(nèi)容的宣傳展板10塊。后又撰寫了《20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)》、《20xx年德育工作先進單位總結(jié)匯報材料》等相關(guān)材料。
四、其他工作。
除辦公室工作外本人還承當七年級(10)班的語文教學工作和本校的語文教研組組長工作。
教學方面我認真?zhèn)湔n、精心上課、及時批改作業(yè)，嚴抓作業(yè)糾錯和背誦積累，力爭讓我所教授的學生在初中起始階段就養(yǎng)成良好的學習習慣，培養(yǎng)學習興趣，已初見成效，在期中考試中，A+B率年級。
教研方面，身為組長除組織好本學科組的常規(guī)工作外，我認真撰寫教育局教研室和學校教研室的學期教研方案，認真組織本組人員積極參加各級各類教研活動，本學期順利組織、完成了市級觀摩課的講課任務(wù)和校級公開教研活動的'任務(wù)，另外，主動承當了期中考試九年級試卷的出卷工作。
說實話，很忙很累，但忙中積累了許多工作經(jīng)驗和工作方法，總的來說收獲大于付出。當然我很清楚，仍然存在許多缺乏，如還欠缺耐心等。
在以后的工作中，我將以十八大精神為引領(lǐng)，繼續(xù)秉持認真、負責、積極、踏實的工作態(tài)度，揚長避短，從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，協(xié)助領(lǐng)導完成工作，為學校做出應(yīng)有的奉獻。
辦公室年度工作總結(jié)4
一、工作回顧
本年度，行政部門圍繞公司中長期發(fā)展目標，按照行政管理、財務(wù)管理、安全管理、環(huán)境管理、物業(yè)管理等五大職能重心，認真履行職責，落實各項工作。主要工作回顧如下：
1.行政管理：辦公室管理、人事管理、信息管理、公共衛(wèi)生等各項管理工作的有序進行，為公司的整體運營提供了必要的保障；
2.財務(wù)管理：會計核算、財務(wù)報表、資產(chǎn)管理等工作得到了妥善安排，保證了企業(yè)財務(wù)的穩(wěn)健運行；
3.安全管理：積極開展安全管理工作，完善公司安全體系，確保公司人員和財產(chǎn)的安全；
4.環(huán)境管理：加強環(huán)境管理，強化各項環(huán)境保護工作，降低對環(huán)境的'影響；
5.物業(yè)管理：做好園區(qū)物業(yè)管理，維護園區(qū)秩序和設(shè)施設(shè)備的運行。
二、取得的成果
本年度，行政部門取得了顯著的成績，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.行政管理：各項行政工作有序推進，工作效率得到了提高；
2.財務(wù)管理：資金管控得到了加強，財務(wù)風險有所降低；
3.安全管理：事故率和損失率得到了顯著下降，安全管理水平得到了提升；
4.環(huán)境管理：企業(yè)環(huán)保指標符合國家標準，實現(xiàn)了環(huán)境綠色化；
5.物業(yè)管理：園區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯提高，得到了客戶的一致好評。
三、未來展望
面對新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，行政部門將進一步加強自身建設(shè)，提高行政管理的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，具體措施如下：
1.進一步優(yōu)化行政管理流程，提高工作效率，提高員工工作滿意度；
2.加強資金管理和核算，提高財務(wù)管理水平，降低財務(wù)風險；
3.繼續(xù)加強安全管理和環(huán)境保護，全方位保障公司及園區(qū)安全；
4.完善物業(yè)管理工作，不斷提高客戶滿意度。四、員工管理
行政部門除了負責各項管理工作外，還要負責員工管理工作。本年度，行政部門優(yōu)化了員工管理流程，實現(xiàn)了員工信息化管理，并且大力推行員工培訓和激勵工作。員工綜合素質(zhì)明顯提高，員工福利待遇有所提高，員工安全和健康得到了保障。
未來，行政部門將進一步加強員工管理工作，人性化管理，從員工的需求出發(fā)，提高員工的滿意度和認同度，加強員工敬業(yè)精神，降低人事管理的成本。
五、未來規(guī)劃
行政部門將以創(chuàng)新精神為引領(lǐng)，更好地執(zhí)行各項職能，貢獻公司發(fā)展，為實現(xiàn)公司發(fā)展目標而全心全意地努力。
1.創(chuàng)新發(fā)展，提高管理水平，全面提升服務(wù)質(zhì)量和效率；
2.加強團隊建設(shè)，提高員工績效和工作滿意度，提高招聘管理水平，優(yōu)化招聘流程；
3.繼續(xù)實行科技創(chuàng)新，加強環(huán)境保護和安全管理，適應(yīng)國家新政策和要求，不斷增加信息技術(shù)和管理技術(shù)的融合，以科技手段優(yōu)化管理服務(wù)流程，達到智能化、信息化管理水平；4.推出更加人性化的福利制度，提高員工滿意度，增強企業(yè)凝聚力和自主創(chuàng)新能力，為企業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
辦公室年度工作總結(jié)5
20xx對新的工作環(huán)境、新的工作任務(wù)及新的工作目標，過程中體會更多的是學習、努力與適應(yīng)，在這個過程中，我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務(wù)性與規(guī)范性的辦事原則，積極主動服務(wù)于公司各部門業(yè)務(wù)開展，協(xié)調(diào)處理各部門在工作中遇到的不便;在服務(wù)的過程中，更應(yīng)體現(xiàn)辦事的規(guī)范性，沒有規(guī)矩不成方圓，任何服務(wù)都應(yīng)該建立在規(guī)范性的基礎(chǔ)之上，特別是在新制度出臺以后，綜合辦公室在應(yīng)對各項日常事務(wù)的處理上更加顯得有據(jù)可依和有章可循，行政秘書的崗位職責與重點更為我的工作提供了可靠的依據(jù)。行政秘書的工作略顯瑣碎，但從中把握細節(jié)，觀察與用心才是進步的關(guān)鍵。20xx年是工作后收獲最大的一年，在這里要感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進步。下面將我在20xx年所做的工作及20xx年計劃匯報如下：
一、加強專業(yè)知識和業(yè)務(wù)理論學習
20xx年是個人不斷學習與進步的一年，首先是通過深入學習本專業(yè)知識技能，拓展領(lǐng)域內(nèi)知識范疇，報名并考試通過了國家經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格中級考試;其次是從基礎(chǔ)做起，認真學習本職工作中的各項專業(yè)技能，初到行政秘書崗位工作，對崗位所需要的專業(yè)技能知之甚少，初期通過購買相關(guān)書籍，了解黨團工作基本常識，但是由于書本與實際工作差距較大，又多次向政府主管部門及同行業(yè)工作人員請教，經(jīng)過半年的探索與學習，已初步掌握基本要領(lǐng)。
二、20xx年完成的重點工作
(一)嚴格遵守公司規(guī)章制度，開展日常工作
1.及時做好文件傳閱工作
文件傳閱是公司信息傳播的基礎(chǔ)渠道，也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的外來公文，都能在當日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門做出處理意見，部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務(wù)部門的，也能做到及時催繳與及時上報，大部分公文都能在當日內(nèi)上傳至總經(jīng)理或董事長。
2.文件的登記與保管工作
為保證每一份文件的妥善存放與準確記錄，在收到或發(fā)出文件的同時，均對其分類并詳細登記時間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息，及時按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，并定期核對檢查。
3.印章保管、使用及維護工作
自公司新制度試運行以來，嚴格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長審批通過;注意日常對印章的保養(yǎng)與維護，保證印章的'正常使用。
4.辦公用品采購工作
嚴格按照公司制度安排，及時收集各部門申請并篩選匯總采購，清點實際采購量與后勤秘書辦理入庫手續(xù)并按規(guī)定報銷;按季度及時做好采購分析，為預算做好準備。20xx年XX月，更是在新制度試運行前模擬預算式統(tǒng)一采購，為新制度的推行做好提前準備。
5.做好車輛管理，保障公司車輛正常運轉(zhuǎn)
在公司后勤秘書到崗之前，堅持做好車輛的管理與維護，及時年檢、保險、保養(yǎng)與修理，保證公司四臺車輛安全運行。
(二)初步開展組織建設(shè)工作，為黨總支的健全打下基礎(chǔ) 公司總支部成立之初，由于缺乏對組織建設(shè)工作知識的了解，開始了從書本到實際操作經(jīng)驗等一系列的學習，通過黨員信息統(tǒng)計工作，掌握了公司全體黨員情況，并已準備好下一步健全總支部建設(shè)的詳細方案，有待時機成熟后實施。
(三)探索車輛改革實施方案
根據(jù)公司領(lǐng)導要求，配合參照其他公司成功案例，結(jié)合本公司實際情況，擬寫車輛改革實施方案。工作初期，通過核算公司一個年度內(nèi)車輛實際費用支出、預計改革后補貼總額、搜集相關(guān)法律法規(guī)、分析改革必要性等工作，明確提出了初步的總結(jié)報告，并根據(jù)總結(jié)報告匯總整理出改革實施方案(草案)，待得到領(lǐng)導審議反饋后做出進一步的修改。
(四)整理公司員工人事檔案
為實現(xiàn)公司員工人事檔案的規(guī)范化管理，通過查找資料，學習《省干部檔案工作細則》，對公司全體企業(yè)人員人事檔案進行了重新分類，并根據(jù)個人實際情況整理匯總，詳細登記。目前公司全體企業(yè)員工人事檔案均已按規(guī)定整理完畢，檔案的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出及借閱等都有全套的登記手續(xù)，已形成較為健全的管理模式。
(五)配合其他業(yè)務(wù)部門完成工作
三、工作中存在的不足
經(jīng)過近一年的綜合辦公室崗位工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足，主要表現(xiàn)在對部分業(yè)務(wù)不夠熟練，用心程度差，懶散情況時常出現(xiàn);對內(nèi)容量較大、較為復雜的公文寫作力不從心，不能把握其中要領(lǐng)，水平亟待提升。
懼滿溢，則思江海下百川;憂懈怠，則慎始而敬終。在20xx年的工作中，我將時刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神，真正用心對待每一件工作。
四、20xx年重點工作安排
(一)健全公司黨組織建設(shè)工作;
(二)爭取年內(nèi)完成車輛改革工作;
(三)學習并健全公司制度;
(四)配合公司其他部門完成工作。
辦公室年度工作總結(jié)6
回顧這一年來的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一.所做的工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構(gòu)，是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我加強工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提升工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應(yīng)該注意的，至今基本能做到事事有著落。
在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導和同事的.協(xié)助下，慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助，我已經(jīng)能較好的完成這些基本的工作了。
二.加強學習提升水平
由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離，因此總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領(lǐng)導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提升，保證了本崗位各項工作的正常運行，能以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提升自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提升工作效率和工作質(zhì)量。
三.存在的問題和今后努力方向
一年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，很多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提升；
第二，有些工作做得還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提升業(yè)務(wù)、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能給真正做好領(lǐng)導的助手，為公司的發(fā)展添一份力。
辦公室年度工作總結(jié)7
一、開展教育活動
根據(jù)黨的群眾路線教育實踐活動安排，制定我局教育實踐活動工作安排，落實相關(guān)工作任務(wù)。
二、擬草有關(guān)文件
擬草縣委、縣政府關(guān)于20xx年招商引資工作意見文件稿；
擬草局領(lǐng)導班子成員工作分工、黨的群眾路線教育活動方案等局務(wù)文件稿。
三、落實協(xié)同辦公
按要求啟用舒城縣協(xié)同辦公系統(tǒng)，業(yè)務(wù)指導全局人員操作使用，逐步推進“無紙化”辦公。
四、整理報送材料
定期向縣政府辦報送單位一周工作計劃安排；
根據(jù)安排，及時向有關(guān)部門報送單位工作開展情況材料。
五、開展考察調(diào)研
根據(jù)《關(guān)于開展新中國成立以來我縣黨史專題資料征集工作的`安排》，落實“我縣對外開放和“三資”企業(yè)發(fā)展情況”黨史專題調(diào)研；
根據(jù)工作需要，適時開展招商引資工作調(diào)研。
六、財務(wù)統(tǒng)計工作
按財政工作要求，制定單位年初預算、年終決算，按月辦理有關(guān)財務(wù)收支結(jié)算業(yè)務(wù)；
按季度及時向統(tǒng)計部門快速調(diào)查直報系統(tǒng)上報單位從業(yè)人員及工資總額情況。
七、落實日常工作
及時落實單位文件收發(fā)、檔案整理、有關(guān)信息公開發(fā)布、干部信息報表、工資晉檔調(diào)級、社保繳費等業(yè)務(wù)，做好單位接待等后勤服務(wù)工作。
辦公室年度工作總結(jié)8
今年以來，我在領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，腳踏實地努力工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。通過一年來的學習與工作，工作能力有所提升，工作作風有較大的改變，現(xiàn)將xxxx年來的工作情況總結(jié)如下：
一、一年來工作情況和思想狀況
（一）思想狀況
今年，我堅持參加每周一例會學習，學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍；積極參加x開展的“激情、干凈、超越”作風建設(shè)和“不忘初心、牢記使命”主題教育，在集中學習過程中，認真撰寫個人學習心得體會、參加知識測試、制定作風建設(shè)整改清單和承諾書，不斷轉(zhuǎn)變工作作風。通過持續(xù)學習教育，認清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強了工作職責感，提升了自我超越本領(lǐng)。
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辦公室是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為辦公室一員，既肩負著領(lǐng)導助手的重任，又兼顧行政工作正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。面對繁雜瑣碎的'大量事務(wù)性工作，首先是熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強聯(lián)系，更多地熟悉x業(yè)務(wù)情況；工作之余，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事，積極主動承擔大小事務(wù)，做工作中的有心人，虛心請教領(lǐng)導和同事，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，不斷強化自身綜合素質(zhì)。具體完成以下工作：
1、認真做好文字工作。起草完成了工作通知、活動方案、工作總結(jié)、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。完成xxxx年大事記的編撰和學習宣傳貫徹十九屆四中全會精神文字及影像資料的匯編工作。
2、文件管理工作。完成文件的收發(fā)、登記、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢后，對各種文件及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。同時，對x所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達，對各x上報的資料做好接收、整理，呈閱、歸檔工作。今年共收文件x份，發(fā)文x份。
3、省級文明單位創(chuàng)建工作。負責活動的策劃、組織、督辦以及活動結(jié)束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求，開展了“我們的節(jié)日”、道德講堂、志愿者服務(wù)、“中國好人”線索推薦等多項活動。全年累計得分x分，順利完成了省級文明單位網(wǎng)絡(luò)測評工作。
4、對外宣傳報道工作。及時捕捉信息，收集整理資料，第一時間將x工作、重大會議、學習培訓以及特色活動，通過動態(tài)報道和活動側(cè)記等形式進行對外宣傳報道。今年向x上報簡訊x篇，刊登x篇，保證了月月有上稿、有刊登。x報刊登x篇。
5、積極主動參與x成立x周年紀念活動、春秋兩季教材發(fā)行、書城年度盤點、“全民閱讀”活動展銷、“六一”圖書展銷、扶貧村圖書捐贈等活動。
6、會議安排布置。做好各種大小會議的會前準備、會中服務(wù)、拍攝影像資料、后勤服務(wù)等工作，保證了各項會議的順利召開。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。
二、一年來工作和思想中存在的不足與問題
一是政治理論學習缺少深度和廣度；
二是寫作能力有待提高，積累的政治理論知識和業(yè)務(wù)儲備不豐富不全面；
三是創(chuàng)新意識不夠強，對相關(guān)工作業(yè)務(wù)研究不夠深入；
四是工作中不夠大膽，工作效率有待進一步提高。
三、改進措施和明年工作打算
針對工作中存在的問題，今后要做到：
一是自覺加強學習，不斷增強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要；
二是多看多聽多學多寫多練，持續(xù)強化文字功底，提高寫作能力；
三是遵守規(guī)章制度，強化崗位意識，牢固樹立辦公室工作無小事觀念，加快工作節(jié)奏，提高工作效率；
四是加強與領(lǐng)導和同事溝通交流，在聯(lián)系中領(lǐng)會領(lǐng)導意圖和心思，力求把工作做得更好；
五是發(fā)奮工作，克難攻堅，創(chuàng)新工作方法，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象。
辦公室年度工作總結(jié)9
一、組織機構(gòu)與制度機制建設(shè)情況
（一）成立機構(gòu)，加強對政府信息公開工作的領(lǐng)導
根據(jù)我縣政府政務(wù)中心的工作要求，及時成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組，由上林縣總工會黨組書記、常務(wù)副主席任組長，縣總工會辦公室以及各部室的工作人員為成員。明確由辦公室負責信息公開的實時開展、指導、協(xié)調(diào)工作，牽頭編制政府信息公開指南、目錄和年度報告；縣總機關(guān)各部室負責各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)相應(yīng)公開信息的收集、報送工作；辦公室負責對信息公開工作的保密審查和監(jiān)督并做好政府信息的'網(wǎng)上發(fā)布、更新工作，提供信息公開工作年度報告中有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
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按照《條例》要求，縣總工會對主動公開的范圍、形式、時限等作出了明確要求，并按時將應(yīng)主動公開的信息在政府信息平臺上公開發(fā)布，編制了信息公開指南、目錄，全面、及時更新我會信息公開目錄。
二、政府信息公開情況
20xx年上半年，上林縣總工會圍繞南寧市和上林縣地中心工作，認真抓好重點領(lǐng)域政府信息公開工作。一是及時將本單位20xx年部門預算、“三公”經(jīng)費預算在自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺和我縣門戶網(wǎng)站上公開。二是每月將本單位工作動態(tài)在網(wǎng)站上公開。
三、存在問題
由于政務(wù)公開信息工作涉及面廣，政策性強，政務(wù)公開工作還存在不足，對于政務(wù)公開工作知識有待加強學習。
四、下半年工作計劃
下半年，上林縣總工會將繼續(xù)根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定和要求，加強信息公開正規(guī)化建設(shè)，努力規(guī)范工作流程，進一步梳理及時更新政府信息。
辦公室年度工作總結(jié)10
在很充實勞碌的工作中，我收獲了很多也積累了不少的工作閱歷。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的關(guān)懷與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導支配的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合力氣，力求做到更好�，F(xiàn)把這段時間的工作狀況總結(jié)如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴峻后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的'工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導支配的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避開后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，主動主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、急躁細致地做好日常工作：
負責來電的接聽，做好來電詢問工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤。負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌。負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持潔凈干凈。負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：
制定日常辦公用品清單準時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開具發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、文件管理工作：
依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到準時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已準時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
三、不足之處
在這段時間的工作中，我始終嚴格要求自己，認真準時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細心
辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不行三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡潔看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導的批判，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏主動主動性
不能主動主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入到到的了解。
3、工作不是很扎實
勞碌于日常小事，工作沒有上升到確定高度。不能專注于工作學習，很多學問雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分熟識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我確定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的力氣為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成果。
1、不斷提高自己
抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱忱全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)學問和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作力氣，以主動的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作。在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管對于我工作的關(guān)懷和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些閱歷上的不足和力氣上的欠缺，但我認為正確而不懷疑努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互協(xié)作，認為正確而不懷疑公司的明天會更好。
辦公室年度工作總結(jié)11
20xx年是總經(jīng)辦工作充實、團結(jié)奮進的一年�？偨�(jīng)辦28名同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了鍛煉和考驗。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、加強工作協(xié)調(diào)，認真履行職責。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室 ，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進行。
20xx年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動，密切了合作關(guān)系，增進了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領(lǐng)導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3·15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價20xx元簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與xx年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導和大家的認可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
三、發(fā)揮宣傳職能，當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經(jīng)營管理工作的開展。20xx年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進行內(nèi)部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3·15”消費者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領(lǐng)導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。
四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強，加上機組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，公司派檔案員進行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務(wù)，保證行車安全。
總經(jīng)辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車2900元的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了6·28萬元的車輛賠付工作。20xx年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進一步擴大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，20xx年度實現(xiàn)了安全行車22萬公里無人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責，當好后勤保障。
20xx年度，公司在機構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導對總經(jīng)辦工作的肯定和支持�？偨�(jīng)辦在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務(wù)勞動21次，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前1000平方米的綠地進行了聲價改造，協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化1220平方米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡2人的情況下，繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風，細致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的'統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年xx月xx日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導的表揚。
七、加強伙食管理，滿足職工需要。
20xx年度，食堂不斷改進飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產(chǎn)一線征求員工意見，隨時調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。xx年度食堂共完成營業(yè)額xx萬元，月均xx萬元，比xx年度增長了12%。完成業(yè)務(wù)招待22萬元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導的關(guān)心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數(shù)，補發(fā)了41個快餐杯，統(tǒng)一進行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準備工作，并于12月1日正式供餐。總經(jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32%，完成了20xx年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經(jīng)營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格，遭到了公司領(lǐng)導的批評和通報�；仡櫳踔练词】偨�(jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責人，過多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反饋不夠及時順暢。總之，一年來總經(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領(lǐng)導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經(jīng)辦28名同志也決心在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻。
辦公室年度工作總結(jié)12
尊敬的領(lǐng)導，親愛的老師、同學們：
大家晚上好！
我是外語系團委、學生會辦公室主任王虹，今天由我來做辦公室任期工作總結(jié)陳述。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，一年匆匆而過�；赝�20xx年10月25日，在全系領(lǐng)導、老師、輔導員的關(guān)懷和支持下，我們新一屆辦公室隊伍成立，每一個辦公室成員都懷揣著夢想，充滿對未來的憧憬；而今，20xx年10月21日，整整一年，值得回味的東西有很多很多，無論是飽滿的工作熱情，積極的工作姿態(tài)，還是認真的工作態(tài)度，團結(jié)的工作作風，這些，都成為一筆寶貴的財富。我們慶幸，我們有果斷、睿智的領(lǐng)導干部；我們有勤勞、奮進的友好同事；我們有進取、向上的新鮮力量，無論是汗水還是歡笑，年輕的我們就這樣在絢爛的時光里為自己，為集體留下了光輝難忘的一頁。辦公室在這一學年中不僅繼承了以往幾屆的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作經(jīng)驗，并且又有所改進、尋求創(chuàng)新，努力完成了各項工作。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
第一，本職工作：
1、積極協(xié)調(diào)各部室、各班級之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)各部，聯(lián)系各部、各班級是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié)，能否通知到位關(guān)系到學生會工作能否高效的進行。辦公室作為學生會的橋梁部門，在本學期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用，在做好本職工作的同時，辦公室全體成員積極配合學生會其他各部門開展相關(guān)活動，充分發(fā)揮了我們的組織協(xié)調(diào)職能。比如主動協(xié)助文藝部籌備元旦晚會，安排座次表、打印節(jié)目單；積極配合生活部舉辦宿舍文化系列活動，制作PPT、播放背景音樂；在運動會、越野賽中，協(xié)助體育部進行考勤工作等。
2、負責團委學生會辦公室日常值班。值班期間，負責起草、下發(fā)、整合各種文件資料，如每假期前分發(fā)、整合各班離校登記表；整理、校對優(yōu)秀大學生、文明班集體、先進個人等表格的工作；負責德育評定、智育積分、綜合積分的計算、排名和結(jié)果統(tǒng)計�？傊�，辦公室在整個團學工作中起到上傳下達的作用，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，著眼大局開展相關(guān)工作，發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。
3、制作本學年外語系團委學生會、各班級班委通訊錄，并發(fā)至學生會各部室和各班級，便于各項學生工作信息通暢，利于工作開展。
4、保管辦公室中的文件和物品。并對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細致的安排和說明，及時地為各部門的各種活動提供相應(yīng)的物品，保障了各部門活動的順利開展，同時也有效的避免了財物的損壞和流失。
5、例會。為了使外語系各方面工作順利進行，我系于每周四召開例會，辦公室負責組織例會召開，分發(fā)文件、通告等。會中，輔導員對上周工作進行總結(jié)、指導，大家針對本周出現(xiàn)的情況，通知進行討論，以便更好地進行下一步的工作。
第二、特色工作：
1、迎新工作
當懷抱夢想的大一新生走入河南科技學院外國語言文學系，“師哥師姐迎學弟學妹”作為我們的一項傳統(tǒng)，既體現(xiàn)了和諧的校園氣氛，又不失一份溫暖的關(guān)切和幫助，讓他們能夠在勞累中感受到我們院系全體師生帶去的溫暖。作為辦公室，我們主要負責迎新籌備工作，需要制作新生須知，報到流程，以及服務(wù)臺所需的提示牌、新生名單、信封、簽字筆、剪刀、膠帶等物品，配合各部做好迎新工作。我們毫無怨言，有的只是看到學弟學妹們安頓好以后的滿足感。
2、入學教育、新生資格復查
這是由辦公室承辦的一項活動。在新生入學報到后便組織協(xié)調(diào)各部進行入學教育，主要內(nèi)容包括《大學生生活指南》的講解、黨團知識以及學習、紀律等內(nèi)容，主要目的是為了盡快使新生了解、融入大學生活。新生資格復查是由辦公室和組織部協(xié)調(diào)舉辦，在新生入學3個月以內(nèi)組織安排，辦公室主要負責印發(fā)試卷，申請教室等問題。
3、校風校紀建設(shè)月活動
優(yōu)雅的環(huán)境會帶給大家舒適的生活，良好的校園風氣更會帶給同學們動力和良好的成長環(huán)境。為了能夠幫助在校的每一位學生，實現(xiàn)自己的人生理想，從容的面對社會的挑戰(zhàn)，我們學校在11月份開展了校風校級建設(shè)月活動。為了響應(yīng)學校的號召，大力宣揚優(yōu)良學風，我們外語系也積極組織同學們開展健康有益的.活動，以豐富學習生活，調(diào)動學習熱情，充分發(fā)揮同學們的學習潛能，展現(xiàn)了我系師生“校容我容”的精神風貌。作為外語系團委學生會辦公室，為了使同學們積極的投入到校風校紀建設(shè)活動過程中，我們主動配合各方更好的為同學們服務(wù)，使同學們更加自覺遵守校風校紀，我們協(xié)助各部進行活動，在精神文明建設(shè)月中，我們部的干事吃苦耐勞，努力工作，積極配合各部室進行活動。例如，在20xx年4月中旬，為豐富同學們的業(yè)余生活，加強同學們的身體素質(zhì)，我們協(xié)助體育部準備了系冬季越野賽，辦公室負責打印運動員名單，制作簽到表格以及登記號碼布等工作，幫助本次越野賽取得圓滿成功；在20xx年12月3日，對08、09的、10級全體同學進行校風校紀測試，我部負責組織舉行了外語系《大學生生活指南》測試，從的申請教室到申請考場，從安排監(jiān)考老師到考完試卷的批改，從登記每名學生的成績到安排不及格同學補考，整個過程，我們辦公室的所有干事都積極投入熱情，認真準備。這次活動不僅增強了學生的遵紀守法意識，更是對我系學生校風校紀教育的一項全面體驗，對督促學生形成良好學風和考風也具有積極的意義。
4、團學干部培訓
20xx年3月26-27日，辦公室組織舉辦了團學干部培訓。兩天，12節(jié)課，共有62名同學參加了培訓，培訓內(nèi)容包括計算機應(yīng)用、社交禮儀、黨團知識、如何提高學生干部素質(zhì)和協(xié)調(diào)好學習與工作的關(guān)系等等。此次活動，增強了學生干部的責任心，使命感，培養(yǎng)了同學們的服務(wù)意識和奉獻精神。同時，幫助了廣大學生干部提高綜合素質(zhì)，樹立工作目標，達到了建設(shè)和諧、高效團學工作團隊的目的。
辦公室年度工作總結(jié)13
回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在x部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到x、x拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(x號辦公會議精神要求，我針對目前x房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如x，x又到x花園、x花園、x小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一的鍛煉都有了很大的.提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室年度工作總結(jié)14
20xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx_證書、項目立項手續(xù)/xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xx_情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xx_企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0_號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，/xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。 年終辦公室工作總結(jié) 篇5
一年來，我深受校園領(lǐng)導的關(guān)懷，同志們的熱心幫忙。期間，我明白了許多事理，實實在在地做了一些本職工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、讀書修身，培德進業(yè)。
我反復地研讀了古代典籍，以期獲取知識的營養(yǎng);結(jié)合學習實踐活動，我又系統(tǒng)地學習了科學發(fā)展觀理論，做了超多的讀書筆記。通過學習，改造了自己的思想，到達但是于功利，但是于短視，但是于狹隘。
專業(yè)上，我努力不放松，在高三語文備課組，我透過我的博客與高三同仁資源共享，一齊探討，有一篇論文《林黛玉進賈府中的'規(guī)矩》發(fā)表在《學語文》20xx年第6期上�！吨袑W語文教師開設(shè)教育博客之實踐探索》獲20xx年中國教育學會全國論文評選二等獎。
二、思考管理，搞好服務(wù)。
為了當涂一中的進一步發(fā)展，我堅持為領(lǐng)導搞好調(diào)研、制定規(guī)劃，協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的問題，對校園發(fā)展的瓶頸問題，我都做了一些思考。校園接待工作能夠使校園改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己:臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。起草公文注意準確，及時，規(guī)范。用心準備材料，順利透過縣局20xx年度校園共性、個性目標考核。
三、召集會議，聯(lián)動協(xié)調(diào)。
不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領(lǐng)導班子成員參加的小型會議，我都是會前及
時通知、會中準確記錄、會后及時落實。各部門之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務(wù)，注意協(xié)調(diào)，工作不管輕重，任務(wù)不分你我，校園總體利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。
一個高素質(zhì)的行政班子和教師團隊，決定了當涂一中今后的發(fā)展。自以為德不夠高，學猶不深，能尚不強。所以盡管已很努力，但成績不足，�？止钾摯蠹移谕�，請多幫忙。
辦公室年度工作總結(jié)15
來社聯(lián)已經(jīng)將近三個月的時間，要不怎么說時光飛逝呢，這一學期在社聯(lián)的學習和工作也將告一段落。還記得我剛來這里的時候，我連社聯(lián)是干嘛的都不清楚，糊里糊涂就進了這個校級組織。在我進入辦公室后，在部長的一步步帶領(lǐng)下，我學會了很多，也逐漸存在的意義。
社聯(lián)的事情的確很瑣碎，尤其是辦公室。無論是寫通知，或是申請，再或是領(lǐng)導的發(fā)言稿，部長都交給我們?nèi)プ�，有什么問題都給我們指出來，讓我們一次又一次地修改，從字體到格式，都必須規(guī)范。
因為自認為不是那種特有能力的人，所以只要是需要我們干事的活動，只要有時間，我都會積極參加，不為別的，只是想多鍛煉鍛煉自己，哪怕只是開開眼界也好。帶著這樣的想法，大大小小的活動我也參加了幾個。首先是社團立項答辯會，那天活動我負責簽到，本來我是不知道什么叫立項答辯的，不過后來聽著在場的老師給社團代表提問和指導時，我終于了解到立項答辯就是社團代表將你所要申請的活動的具體方案和創(chuàng)新特色陳述給老師以獲得校方同意與支持的這么一個過程。
我想如果我不是身臨其境，至今我也沒辦法說出什么是立項答辯。當時由于某些原因，社團答辯的順序有所改變，副主席讓我又重新謄寫了一份單子交給主持人。這又讓我明白了在一個突發(fā)事件中如何保持鎮(zhèn)定并相處應(yīng)對的辦法，充分鍛煉了我的應(yīng)急反應(yīng)能力。
后來我們學校舉辦了第九屆科技文化藝術(shù)節(jié)的開幕式，由社聯(lián)承辦。隆重的場面卻離不開幕后人員的默默付出。早晨八點不到我們就到了弘毅廣場，打掃，布置，清點活動所需物品，包括多少只筆，幾個文件夾，一點都不能疏忽�？粗蠹彝膮f(xié)力把那么沉重的幕布架抬起并固定在圖書館前，我深切感受到了一個成功的活動離不開大家共同的'努力。活動結(jié)束后我們又留下來收拾衛(wèi)生并將物品送回了辦公室。雖然在如此盛大的一個活動中我只是在后勤組做了一些些小事，但我心里卻是大大的滿足。
最令我難忘的莫過于我們社聯(lián)十周年的慶典晚會了。從晚會前兩個月，各個部門就開始籌劃節(jié)目，排練、評選，忙的不亦樂乎。我們部門也不例外，很遺憾的是這次我并沒有參加我們部門節(jié)目的表演�？粗覀儾块T的干事從當初興致勃勃到后來將近絕望想放棄，再到最后那么精彩的演出效果，我想他們一定付出了很多，不親身經(jīng)歷是無法深刻體會到其中的艱難的。而我則負責了老干部的干部邀請，邀請前副部長特地把我們召集到一起，教導我們該用怎樣的語氣，怎樣的措辭。對于本次社聯(lián)十周年的慶典大家是肯定的。無論是社聯(lián)的主席還是各位老師都表達了對我們節(jié)目的喜愛和認可，我身為社聯(lián)一份子也覺得很自豪。
部長和主席曾經(jīng)說過，很多的人由于各種各樣的原因中途退出了社聯(lián)，我想留在這里，只要在這里的一天我就會做好我份內(nèi)的職責，因為我希望他越來越好。如果我不得不離開，那我也會衷心地祝福她擁有更輝煌的明天。
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