(實用)辦公室工作總結15篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的辦公室工作總結,希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結1
綜合辦公室是,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、資產管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分管總控、文秘、后勤工作,人員雖然很少,但綜合辦公室員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為14年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20___年工作總結匯報如下:
一、20___年綜合辦公室工作總結
(一)加強學習,提高素質,團結協作,搞好服務。
做好辦公室工作,爭創一流服務,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習,利用網絡、報刊學習各項有關法律、法規,及時了解、把握國家的政策新動向、新經驗,不斷提高了辦公室人員的理論水平、業務素質和工作能力。樹立高度的服務意識,為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。
。ǘ┓止っ鞔_,密切配合,突出重點,工作到位。
綜合公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在20___年的工作中,我們加強了辦公的`規范化程序化工作,在文件的收發、打印、復印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序和規范,使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效原則,嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關,力求達到傳達信息準確、格式規范、準確及時。20___年共制發紅頭文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質文件6份。向高新區統計局報送統計報表5次,共13份,且每月向建設廳進行至少一次網報。
2、加強固定資產治理,控制消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產的基礎上,對公司固定資產進行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細,結合公司《資產管理辦法》,同計劃財務部協作完成了固定資產的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量,認真統計辦公用品日常領用情況并核定使用量,20___年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程,由辦公室每月做固定的統計,按季度進行采買,大型采買辦公用品共計4次,小型采買10余次,20___年全年各部門辦公用品使用量如下:全年用紙83包,硒鼓20個,檔案盒38個,其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節約,作好管家,節省一張紙、一支筆,用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理,確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育,實現了全年安全用車,全年出車160余次,行程總計6萬多公里,員工的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。20___年較好地養護了車輛,共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。
4、各種資質證書及印章的管理有序到位。20___年按時完成了企業營業執照和組織機構代碼證的年檢,保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次,均做到了有效登記和使用。各種資質的管理采用了使用原件、復印件必需登記,外借由辦公室人員親自攜帶的方式,保證了各種證件均在合理范圍內使用。協助各業務部門在河南、山西等多個地市投標工作。
5、籌備各項會議,并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監的發起和組織下,公司先后召開了5次大型會議,6次總部四行政協調會議,會議就各部門內部的部門職責、安全技術問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,會后整理總結會議記錄,讓每次會議內容均可查閱,有據可依。
6、公司大事記進行了整理工作。一年來,辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后,對從公司成立之初的大事記進行了整理,隨著時間的推移,目前該工作一直在進行狀態,包括以前事跡的整理和新發生事情的記錄,但因為資料缺乏,也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質量、環境、職業健康安全的外部審核工作,并順利取得了相應的保持證書。
8、2月,組織完成了工會的換屆選舉活動,并積極配合工會一年來舉辦各項活動,如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想,自由翱翔”風箏節活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。
7、6月,組織總部四部門進行了一次的管理調研工作。本從工作主要在原綜合業務部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開,通過現場查看、查閱資料、個別談話的方式,就行政管理、項目管理、財務管理、人力資源管理等方面分別發現了一些問題,并提出了建議性解決方案,同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難,起到了橋梁性的作用。
10、7月—9月,完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月,成功組織了公司20___年總結表彰大會,總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。
。ㄈ┒喾絽f調,及時督查,工作合力得到進一步增強。
積極協調各部門關系,充分調動全體員工的工作積極性,為公司各項工作開展創造良好的內外部環境,是辦公室的一項重要工作。一年來,辦公室始終從實際工作需要出發,謙虛謹慎,排難而進,較好地協調了上下和內外關系。加強與各部門的溝通協調。辦公室作為后勤服務部門,勤勉扎實做好了與各部門聯系協調工作,配合人力資源部完成了工資改革工作,先后協助技術支撐部、綜合業務部、市場經營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內蒙項目的投標等相關事宜,并就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作,同時對各部門承辦領導布置的工作進行了督促,進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
。ㄋ模┠_踏實地,做好公司后勤事務的管理。
辦公室的工作,諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發文、采購、保管、通知、迎來送往等等,大部分屬于常規性工作,一次次解釋、一遍遍重復,須要工作人員有較高的素質,有耐心、有信心,耐得住乏味,頂得住壓力。在今年,我們倡導在確保常規工作有效開展的同時,力爭實現腳踏實地,常干常新,促進事務工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛生大檢查。3月,為各部門購買飲水機,與物業協商解決了喝水的問題。4月,設計并制作公司手提袋。完成了公司之歌征集活動。5月,完成了20___年的報紙征訂工作。按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用。每天負責總經理辦公室和會議室的衛生打掃工作。公司20___年公司全年用電23200度。固話費充值9000元,手機話費報銷31950元,公交充值900元,辦公用品9294.67元,光纖45000元,寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來,經過辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時,我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足:
一是規章制度仍需完善、重點要加大各項規章制度的執行力,工作應當更加注重成效。
二是辦公室人員整體素質有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入。
三是埋頭事務性工作多,謀大局辦大事的能力有待加強。
四是工作創新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改進,努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯系協調各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
辦公室工作總結2
辦公室是一個單位內部的樞紐,對外的窗口和領導的左右手,發揮著承上啟下、綜合協調、參謀助手和服務保障作用。進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位,明確服務對象
辦公室是一個綜合部門,擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等工作任務,處于協調機關各科室、連接領導和基層的樞紐地位,主要是為領導、機關、和基層服務,是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務、協調,任何一個環節出了問題,都會產生較大影響,辦公室工作開展得如何,直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項工作任務的完成。
首先,辦公室是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把"一切服從大局,一切服務大局"作為辦公室工作的出發點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。樹立"責任意識"。辦公室工作無小事,責任重于泰山。每個工作人員都要認真履行自己的職責,兢兢業業,恪盡職守,盡心盡力,全力以赴地做好每一項工作。要從辦文、辦會、辦事等具體環節入手,從接打電話、迎來送往、報送信息、機關衛生等"小事"做起,從每一天做起,重效益,講質量,恪盡職守,穩中求新,充分地發揮樞紐作用,對工作負責,對事業負責,確保單位各項工作有條不紊,高效有序。
其二,辦公室是機關對外的窗口,要為群眾提供優質服務。辦公室是單位的重要"門面",辦事效率高低、服務態度好壞,不僅反映一個部門、一個單位的精神面貌,而且直接關系到這個部門、單位的對外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務的宗旨,把為基層,為群眾服務作為工作的出發點和落腳點,積極主動、熱情周到地為他們服務,協調好關系,處理好問題。特別是接聽電話,接待來人來訪等方面,更要熱情周到,優質服務。做到讓前來辦事的人歡喜而至,滿意而歸,由"窗口"體現、塑造我局良好形象。
二、樹立"五種意識",明了怎樣服務
"畫龍需點睛",有了服務的意識還要練就服務本領,這就要求辦公室的工作人員,一方面要加強自身素質訓練,確保政治、思想、工作、作風都過得硬;另一方面要端正服務態度,提高辦公水平,講究辦事效率,謹小慎密,減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養、樹立"五種意識",
一是"學得勤"。學習是不斷適應和改進工作,提高自身素質的必由之路。要樹立終身學習的觀念,堅持不斷地學習,并真正做到學以致用,使辦公室真正成為"學習型"科室。
二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態的.新情況,多動腦筋、多想辦法、多出主意,發揮參謀和助手作用,不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的重點、難點問題上,既要了解局內的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解局班子的工作意向和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體凝聚力,樹立團隊協作精神和服務理念,善于對內加強管理,對外搞好協調,對上加強聯系,對下做好服務。
三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為機關工作的順利開展創造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關系,確保令到人動。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,事事有回音,項項有交代,件件有著落。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
四是"做得細"。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中要細心、細致,要從不起眼的小事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落,不讓人事勞動和社會保障局的形象在我們這里受到影響。
五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則,使每項工作都有章可循。
辦公室工作總結3
緊張而繁忙的20xx年即將過去了,整理自己的思緒,感慨萬千,回過頭來對辦公室一年來的工作作一剖析,作為后勤部門的每位員工,既有成績的喜悅,也有艱辛的惆悵。20xx年本是國家經濟上下波動,反腐倡廉進一步深入,兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場,而我們國稅培訓中心全體員工能夠一年來并肩作戰,團結奮進,以“安全、經營、服務”三大主題為宗旨,取得了理想的成績,實屬不易,F將辦公室一年的工作小結如下。
一、規范文秘工作,做好公文處理。
把省局、旅游局、管委會等主管部門的來函來件,及時歸檔,及時請示總經理,對中心員工的工資、福利、住房情況等認真加以落實。對區域環境、衛生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務、公安、防疫、衛生、質監、環保等職能部門的.指標,我們加以綜合衡量,詳細地分發到財務、客房、餐飲等部門,細化完成,一年來從無差錯,工作受到上級部門與相關部門的一致好評。
二、加強安全防范,實施內外管控。
一年來,辦公室常掛門衛安全、游泳、救護安全、食物質檢安全的“長鳴鐘”,積極參加安監局、管委會等組織的“安監”會議,制定值班制度,敦促配合部門經理檢查。而且我們在內部員工兩次流感防疫中,通報嚴查,注射疫苗,一年來上下無隱患,無事故。
三、制訂多項措施,不斷提升職工灶飯菜質量。
職工食堂的好壞是每位員工最關心的問題,也是后勤保障最為關鍵的地方,自開業十余年來,一直在探索,改進。今年,中心狠下決心,重組了包廚大師傅,在宿舍區域掛出了意見箱,征求意見80余條,同時召集員工代表座談,征集合理化建議,職工食堂可以說是歷年來取得的最好成績。
四、以勤工作,以儉持家。
幾年來,中心鍋爐房雖經改造,但熱放效果不是很好,針對這一情況,機電維修工張師傅,細心琢磨,把地溝內的多彎頭管道更換,安裝自動放氣閥,把除塵器重新安裝,今年的暖氣非?春茫覐氐咨辖鉀Q了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時鍋爐工,在干好本職工作的基礎上,把大院花池的雜草鏟除一新,用木桿綁好樹木防止大風扯刮,一心想著中心。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作,并為中心節省不必要的支出,實是難能可貴,同時也給廣大員工起了示范的作用。
一年來,雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作,但不足之處還很多。同志們基本沒有坐在一起討論過新的工作方向,沒有學習新時期的理論綱要,對各自的業務知識全憑一腔熱情不斷摸索,這些還需今后領導們有組織的安排學習、交流,從而使新一年的工作更加踏實,為前臺及中心整體工作做好充實的準備。
辦公室工作總結4
上半年,辦公室在領導的直接指揮下,在各部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、后勤服務等多方面的任務,基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務意識。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務,為各部門和基層單位服務,同時也為廣大職工服務。相對來說,在辦公室的同志都比較辛苦,為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛崗敬業,無私奉獻是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒自己要牢固樹立起服務意識,端正工作態度,明白自己所處的工作崗位是礦(公司)對外的一個窗口,自己的一言一行、一舉一動都關系到礦(公司)的形象,不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識,其實就是要求辦公室的人員要做到對礦(公司)的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識,就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律,在被動中爭取主動,努力提高服務質量和水平。
二、加強組織紀律性,做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發現有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決
不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質和業務素質,使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務完成好,車輛保養好,安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務,也未出現任何問題。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的'時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止,辦公室在團結問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不
手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發展的話不說。
四、存在問題:
辦公室目前人員素質參差不齊,有少部分人在業務水平和責任心上還待進一步提高和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節奏的工作要求。
五、下半年工作打算:
1、繼續加強政治、業務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;
2、本著厲行節約、增收節支的原則,加強物業管理工作,努力做個好“管家”;
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
辦公室工作總結5
20xx年,在院長和各分管領導的帶領下,在各科室的支持幫忙下,深入學習相關會議和文件精神,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,在參與院務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用,回顧全年,我們主要做了以下工作:
1、完成了醫院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作,完成領導交辦的各種事項。
2、認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。
3、機要文件收發、傳遞,能夠做到及時傳閱收存,沒有發生文件丟失及泄露現象,對上級下發的`各種文件和上報材料,盡快呈送到領導手中,分送到有關部門。
4、協助分管領導做好民主評議行風建設、精神文明建設、院務公開、綜治、安全生產、平安醫院、計生等工作。
5、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調查工作。
6、根據上級衛生部門要求開展院務公開標準化建設。
7、根據縣綜治委要求,完成綜治整改工作。
8、調整勞動紀律檢查小組成員,進一步加強勞動紀律檢查工作。
9、組織好科主任例會及各種視頻會議。
10、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發放和征訂工作。
11、做好職稱考評推薦工作和崗位聘任工作。
12、做好人員工資手續和考勤工作。
辦公室工作最大的規律就是“無規律、”“不由自主”,談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。責任,是職業素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位,即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,按時按質按量完成各項工作,并且對所做的工作負責。辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰斗力。
辦公室這些成績的取得,主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開,與辦公室成員的共同努力分不開。同時,我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問題和不足,服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將繼續努力學習,勤奮工作,為了醫院發展建設的大局,做好我們的工作。
20xx年xx月xx日
辦公室工作總結6
這是進入大學的第一個學期,大家都懷著對大學的憧憬。剛開學不久,我們團總支學生會各項工作陸續進行,主要有年級學生會的各項工作制度的聲明,新成員新組織的確立,新英語四六級講座,優秀寢室評比。辦公室主要負責購買寢室文化節的獎品,現場布置,評比后分數總結等工作。經歷了寢室文化節使辦公室成員感受到了同學們參加學;顒拥姆e極性,感受到了辦公室的重要性。在四六級講座中,主要負責購買水,制作席卡等工作。另外也做了年級學生會自己的工作證。以方便年級學生會在工作時同學們予以辨認,也方便我們工作人員維持秩序等工作的進行。更能使同學們進一步了解我們年級學生會的工作。此外,辦公室積極開展通知例會的工作,確保每個年級學生會成員都被通知到。還有學院或年級有重大比賽項目時,辦公室也會例行通知班長。再請班長通知各班同學去觀看。并建立了自己的人才資源庫,雖不完善,但能在年級學生會需要他們時,能得到他們幫助。
我們辦公室的財務支出也主要是這些方面,具體的支出內容我已經寫在了財務支出情況中,希望大家積極指導,我會在以后的工作中改進。
對于這段時間工作的情況,我覺得我們學生會的工作井然有序,課余生活豐富多彩,各個部門的活動經費用度,總的來說,宣傳部的原料采購,各個部門的資料打印復印,還有各個活動的經費支出都在計劃之中,沒有超出經費預算。大家也漸漸熟悉和適應報銷程序,能夠比較規范的進行經費報銷,為我的工作減少了不少負擔。
總的來說,我們學生會的經費支出情況都很理想。但是,我仍有一點小小的'建議。由于大家課程的沖突,發票不能及時報銷,那樣的話,一張小小的發票很容易發生意外,或丟失,或弄的字跡不清。這樣的話,會給大家造成不必要的損失,而且由于發票上的字跡都是通過副寫紙的,字跡很容易模糊,在我統計金額的時候會比較麻煩。所以希望大家好好保管發票,最好及時報銷,若由于各種原因不能及時報銷,大家一定要保管好發票,一定要字跡清晰。
辦公室工作總結7
今年以來,辦公室工作圍繞醫院工作大局,認真履行職責,盡心竭力,全心全意,在建章立制、服務病人、企業文化建設、社會活動等方面有了了突出的表現。
一.不斷強化自身建設,切實發揮職能作用
在堅持遵守辦公室工作職責的基礎上,向全院公示辦公室工作職責、權限、辦事時效。并特意制定了關于如何協調保障日常工作的規定。
每天,我們在完成本職醫療、護理等業務工作的同時,遇到許多繁瑣而又必不可少的日常事務,包括信息交流傳達、對外宣傳、文字材料、后勤保障等工作,需要醫院各部門和個人方方面面的保障配合,為保證大家工作順利,辦公室制定下發了《關于協調保障醫院日常工作的通知》。
一是加強信息協調保障,協調信息包括,向領導收集上報信息,向科室發布傳達信息兩項工作。其中,收集上報信息工作要求全院每個部門的每名員工,包括醫生科室、護士單元及后勤各部門全體人員,隨時都可以向辦公室提出建議和意見。辦公室做好信息的記錄歸檔工作,并于二個工作日內向領導請示匯報,給予答復。發布傳達信息工作要求各部門,凡是領導同意并需要向全院告知的事情,可口頭或者書面文字通知辦公室,由辦公室當天向全院通知傳達。
二是加強宣傳協調保障。市場部、企劃部、咨詢室、客服部、導醫臺等對外聯系各部門,向外界發布信息,進行宣傳,可將材料信息報辦公室,由辦公室做好內部配合協助工作,通知全院各科室、部門,避免互相封閉,“一家有事,其余不知”,宣傳口徑不一,眾說紛紜現象發生。
三是加強后勤協調保障。各科室遇到外出診斷、聯系人員、聯系車輛、斷水斷電、設備維修、機械故障、人員缺到等一系列非常事項,都可及時向辦公室打電話反映。辦公室在最快時間內,經請示領導,立即聯系司機、水電暖工、維修工、借調人員,安排有關人員到場處理。
四是加強值班協調保障。醫院總值班工作由院長負責,日常排班等事務管理歸辦公室負責?剖也块T全體值班工作人員的考勤工作由當日總值班負責。值班期間,遇緊急突發事情,為不影響工作,經電話請示總經理和院長后,總值班有權調動一切有關人員前來現場處理。
五是加強突發事件協調保障。各科室、部門,尤其是醫生科室、護理單元在接診病人當中,如遇突發事件,第一時間立即報辦公室,辦公室立即上報總經理、院長和總值班,安排有關人員到場處理。對政策、規定、制度不清,科室部門責任劃分不清,人員不到位等原因而給工作帶來糾紛和困難,各科室部門隨時報告辦公室,由辦公室解釋或向領導請示匯報、部門反映解決和處理。
二、完成創衛任務,樹立醫院對外形象
1.積極響應柳林鎮黨委、政府府關于建設“文明一條街”的號召,動員全院每一個人認識到開展整治環境衛生活動的重要性和必要性,保證做到自覺自愿參加;顒悠陂g,組織安排各科室人員每日早6:45分在院門前集合,整隊攜帶工具前往劃定區域參加勞動。由于表現突出,獲得了寶塔區衛生局的表彰獎勵。
2、為確保汛期醫院安全,成立延安協和醫院汛期安全工作小組和防汛醫療救護隊。醫療救護隊按職責分為五個組:醫療搶救組、護理搶救組、醫技保障組、聯絡保障組、勤務保障組。
隨時聽候區防汛指揮部調遣,備足藥品、工具、器械等,全力參與防汛搶險救護工作。領導小組對全體員工進行防汛知識的教育,盡量做到讓每一個員工都學會自護自救能力。領導小組成員人堅持收聽收看當地天氣預報,有情況及時通知做好通知防汛準備。領導小組根據醫院的結構圖以及汛期情況,對醫院的房屋、下水道、地下室檢查是否漏雨、漏水,并盡快維修,避免水土流失造成路面泥濘。
3、根據省市下發的《創建無煙醫療衛生單位的通知》,我院制定
控煙計劃和方案,通過控煙健康教育,控煙培訓、醫院內公共通道設宣傳專欄,圖文并茂,介紹吸煙危害健康和戒煙方法的知識;在院內視屏系統定期播放吸煙危害健康的宣傳片;安排控煙監督員;組織新入院病人,護士進行控煙教育等多種形式活動,使大家認識到吸煙的危害和控煙的意義,提高控煙意識,如今我院吸煙率整體下降,基本達到無煙醫院標準。
三、加強企業文化建設,凝聚員工隊伍
1、在建院3周年到來之際,為慶祝3周年華誕,活躍醫院文化氣氛,增強員工的凝聚力和向心力,培育全體員工的共同價值觀和群體意識,舉辦主題為“歡慶協和3周年,樹立協和新形象”的慶;顒。一是開展了主題征文活動。二是動員全體員工上報美術、書法、攝影、手工作品,評選作品在醫院設置的文化走廊進行展示。三是各科室編排短小精悍,聯系實際的文藝節目,在晚會上做了精彩表演。
2、為提高全體職工的身體健康水平,增強鍛煉意識,學會鍛煉技能,養成鍛煉習慣,更好地生活和工作。中秋、十一國慶節期間,組織全體職工學跳廣場舞,并舉辦延安協和醫院慶十一廣場舞比賽和第一屆“協和杯”職工趣味運動會。
活動期間,各科室可根據自身工作特點,盡量避開病人就診高峰期,靈活機動安排訓練時間。治療室、手術室、導醫臺、輸液室,表現突出。她們利用休息時間,在網上下載MP4格式視頻播放進行學習。動作整齊一致,符合節拍,富于激情。表現出了濃厚的團隊精神和向心力、凝聚力,給其他人做了團結的榜樣。各單位參賽人員不計加班、不予補助,不安排服裝,增強了鍛煉意識,培養業余愛好,取得了預期效果。
趣味體育比賽共設單人跳繩、踢毽子、端乒乓球跑、2人綁腿跑、2人夾氣球跑、集體4人障礙接力共8個項目。比賽單位原則上以各科室劃分,要求人人必須參加。郎太平、高崗元、胡巧玲幾位老同志帶頭上陣比賽,給大家帶了個好頭,受到了眾人的贊譽。
導醫臺、治療室、手術室分獲一二三等獎。
四,完成日常工作,服務醫院大局
1.完成了年度證件校驗工作,通過了《醫療機構執業許可證》的換證工作。
2、健全規章制度,理順工作流程。
一是按照院委會會議要求,健全了醫院各個管理委員會名單,完善了考勤、獎勵、加班、休假管理制度。
二是本著精簡實用有效的'原則,規范辦公室來文、發文登記、審批、簽發程序,建立領導逐級登記審批制度,減少發文數量,提高發文質量,增強辦事能力,提高工作效率。
三是規范辦公用品采購、維修報批制度,制定《購置計劃審批表》、《維修申請單》,經院領導、總經理審批,方可購買,現已形成制度。
四是制定下發《醫院消防工作流程》,制作并張貼了《防火通道示意圖》,增強全體員工消防安全意識,防患于未然。
五是配合后勤部,調研分析解決食堂管理中存在的問題,制定科學詳細的規章制度,減少損耗,杜絕浪費。
六是完善了汽車管理,實行了定點修車管理、每日加油加氣登記、每日司機出車日志登記制度,明確了司機在違章、修車應當承擔的責任大小,從而縮小了管理上存在的漏洞,減少了損失。
3、加強人事管理工作,針對醫院業務拓展,后勤行政司機保安庫管藥劑等崗位人員職責發生變化,及時修改制定了相應的崗位說明書,并簽字生效,提高了員工的工作責任心和執行力。
五、開展內外宣傳,樹立醫院良好形象
醫院安排的每項重大活動結束之后,辦公室于最快時間撰寫文字稿件,并編配照片,張貼在固定宣傳欄上,及時向大家公示,講明活動的意義、作用、目的,有效地凝聚了人心,鼓舞了士氣。
存在的不足:
一是執行力不夠,制度定得多,長期堅持,嚴格貫徹的少。
二是把大量時間消耗在處理日常辦公事務當中,服務基層不夠。
三是嚴格紀律方面存在很大漏洞,較為松懈,上班期間普遍存在著吃早餐、玩手機游戲、打私人電話現象,一些應當處罰的違章違紀人員,沒有得到應有處理,造成了一些消極現象蔓延。
四是人才隊伍建設缺乏有效機制和措施。學科隊伍建設裹足不前,學科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒有發揮出來,缺少能夠支持醫院長期發展的中青年技術骨干。
五是中層管理者責任意識不強,上下銜接不暢,出現斷層,起不到上傳下達作用,部門職能作用發揮不足,對上不能為領導決策提供依據,對下不能化解醫患糾紛矛盾。
六是首問負責制落實不夠,對病人投訴存在推諉、敷衍、拖延現象,醫患缺少溝通。
七是考勤審批把關不嚴,沒有根據正常崗位工作需要合理安排員工的公休、輪休,部分人員中間脫崗時有發生。
八是后勤工作沒有做到勤巡視,多檢查,處理問題不夠及時。以上這些都亟待我們迫切解決。明年工作打算:
20xx年,將是我院面對困難與挑戰的一年,我院只有不斷增強綜全實力,才能更好更快地發展。我們要在認識不足,拾遺補缺,填補漏洞的基礎上,重點是增強企業文化建設,強化職業道德建設,通過進一步改善院內環境,滲透誠信經營文化意識,引導職工愛崗敬業,團結奮斗,振奮精神,以良好的心態投入工作中,在院內逐步形成科學嚴謹、認真負責、尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人的良好氛圍,為醫院長足發展增添后勁。
醫院辦公室將按照醫院整體工作部署,結合我院實際,圍繞醫院發展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內部管理,更好地服務臨床一線。
1、認真做好醫院工作計劃、總結、會議紀要、工作簡報,宣傳通訊等文件的草擬,并負責督促、協調、執行。
2、做好各類行政文件的收發、登記、傳閱、歸檔、報刊訂閱、印鑒管理、文件打印、考勤、通訊聯絡、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作,在二樓輸液大廳設立閱報欄。
3、完善計算機管理和網絡工作,擴大醫院局域網建設,設立院內網站,推動辦公自動化的發展。
4、深入科室,掌握動態,為領導決策提供情況,當好參謀。以醫院開展行政查房為契機,做到“五勤”:使這項制度發揮最大作用;眼勤,主動觀察,及時發現科室日常工作中的問題和遇到的困難;耳勤,多傾聽一線職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實際情況,保證信息客觀真實性;腦勤,多想辦法,為一線科室和員工解決實際困難上加難;腿勤,多下一線科室,拉近與一線科室的關系,多向領導匯報準確全面的反饋信息。
5、建立醫院大事日志,基本做到每日登記。建立工作簡報,每月匯總工作情況。,完善各種會議記錄。
6、加大力度推進醫院的文化建設,完善我院網站建設的各項工作,爭取每季度辦一期墻報,開展各種文體活動活躍醫院的文化生活。
7、在醫院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體,做好信息員工作,每月至少寫兩篇通訊稿,通過院報、醫院網站、宣傳欄等加強醫院的對外宣傳。
辦公室工作總結8
回顧XX年,既是忙碌又是充實的,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。現將半年來的工作情況總結如下:
一、 工作態度方面
無論在工作還是在生活中,我一直相信一份耕耘一份收獲,自從進入公司城東污水項目部以來,我不斷努力學習、努力工作,從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起,并持之以恒,正確認真地對待每一項工作,有效利用工作時間堅守工作崗位。同時,在工作之余,由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導和同事學習。經過半年多時間的不斷學習、不斷積累和鍛煉,培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態度,使我具備了一定的辦公室工作經驗,從而能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、 工作內容方面
項目部綜合辦公室的工作對我來說是一個全新的工作領域,許多工作都是邊摸索邊干過來的。作為項目部綜合辦公室的負責人,我清醒地認識到,綜合辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。項目部綜合辦公室的工作千頭萬緒,既要負責項目部的行政人事事務,又要負責項目部日常的后勤保障及宣傳等工作,工作內容十分繁雜。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我不斷自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,努力及時辦理各項事務,力求周全、及時、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人努力負責地去開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,在日常工作中,有些工作做的還不夠細致,一些協調工作做的`不是十分到位。
在接下來的工作中,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識,提高工作效率。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好本職崗位工作,不斷改進辦公室對其他組室的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
我相信“冰凍三尺非一日之寒”,在科學技術日新月異、競爭越來越激烈的今天,我會不斷學習新知識,掌握新技能,在工作中不斷的積累實踐經驗、不斷提高自己的專業水準和工作能力,盡可能的去滿足工作的需求和適應社會發展的需要,能更好地完成領導安排的任務,不斷拓寬思路、深化本職工作,努力為公司及項目部做出力所能及的貢獻。
辦公室工作總結9
數學與統計學院學生會辦公室是學生會下設的一個有力部門,在學生工作中起到了紐帶作用,即時讓校領導了解我院學生的工作動態,以便能夠在學生工作中起到上傳下達的作用。本學期,我部在學生會的指導安排下,很出色的完成了各項工作。對促使我院各項教學管理工作和學生管理工作的順利開展,我部肩負起了義不容辭的責任,F將我部該學期的工作得失總結如下:
一、在本學期,我部工作成績與表現有以下幾點:
1、我部積極配合其它部門做一些活動,使它部活動能夠順利完成。
2、負責組織、安排學生會的各項會議及會場布置。
3、及時傳達有關事情,使同學們消息暢通,并積極遞送信息報道。
4、每周做好辦公室值班工作,負責值班考勤,協助體育部、生活部作檢查工作。
5、做到每周團學例會的考勤工作,及各部門的每周考核工作的匯總統計。
6、我部成員對工作的態度很積極,及時的能完成工作。
二、本學期,我部在工作中存在的問題:
1、與其它部門開展的工作銜接不到位,沒有做好與它部的溝通。
2、在工作中不能自覺的進行監督,對工作沒有責任心。
3、工作中注重別人面子,不能做到人人同等。
4、對分配的工作,具有依賴性。
回顧本學期的工作,我部工作有得有失。對于工作中的優點,要將繼續保持;對于存在的.問題,要及時的改正。希望各位領導、老師和同學們對于我部工作存在的問題能夠及時的指正,我們會很認真的接受和學習指導的經驗。爭取使我們的工作完成的更出色,讓更多學生能了解數學與統計學院的工作力度和作風,并給予鼓勵和支持。
辦公室工作總結10
辦公室本年度體系運行工作總結如下:
一、文件編制及文件控制
為了更好的保證每項制度、規定和決策的切實落實,我們根據標準要求編制了《崗位說明書》和各項質量、環境和職業健康安全管理制度,復印成冊后,發放給每個部門,并做好了發放記錄,做好了實施意見回饋登記。
二、辦公場所環境和資源管理
1、對辦公區的環境衛生,安排了專職人員清掃,給大家營造一個好的工作環境;
2、人力資源工作,將項目部員工資料詳細記錄在冊;制定了人力資源管理制度和公司人力資源發展規劃。
3、垃圾分為有害垃圾、可回收利用垃圾、處理性垃圾三類。定點擺放了垃圾桶,定時由垃圾清運人運出和處理,特別對有害垃圾桶,設了專人負責看護和管理;
4、日常的生活用電用水,有后勤主管負責管理和督察。做到了在保證正常工作的前提下,節省一度一滴,杜絕跑、冒、滴、漏;
5、辦公用紙由文印室統一保管和發放,并做好使用記錄。公司實現了無紙化辦公,文印室負責人做到節約紙張和紙張多次有效利用的監督工作;
三、培訓
1、對新入廠員工進行了三級安全教育培訓、崗前規章制度培訓、企業背景文化培訓、崗位職責培訓;
2、培訓計劃:本公司為陶冶員工品德,全面提高個人素質及工作效率,應舉辦各種教育培訓,被指定參加員工,非有特殊原因,不得拒絕參加。
員工培訓分為:(一)職前培訓:新進人員應實施職前培訓,由人事統籌辦理,(二)在職培訓:員工應不斷研究學習本職技能,相互鼓勵;各級主管尤應因材施教,以求精進。(三)專業培訓:視項目需要,遴選優秀干部至各職業培訓機構相關班次,接受專業訓練,或邀請專家學者來本公司作系列專題演講,以增進其本職學術技能,利于任務的完成。培訓課程的編排及時間,得依實際需要另行制訂。
四、消防保衛情況
1、根據《中華人民共和國消防法》的有關規定,結合山西電建一公司西山項目部現場的`實際情況,對施工現場配備了二氧化碳、干粉滅火器、消防斧、消防鉤等消防設施設備,并進行了消防專職員的培訓和保衛人員的培訓,確保做到全員消防。
2、為了進一步加強消防保衛隊伍的建設,我們每季度進行一次集中培訓。培訓內容見附表。
辦公室工作總結11
時光荏苒,歲月如梭,轉眼間。20xx年下學期的辦公室工作即將落下帷幕。在院領導的直接指導和年級輔導員的精心輔導下,辦公室的工作在良好的氛圍中有序展開。現將本學期辦公室工作總結如下、
一、加強內部建設。
辦公室是一個核心部門,發揮著紐帶和橋梁的作用。本學期,我們辦公室整合資源,拓展職能,使工作更加高效,具體措施如下:
1、健全各項規章制度,規范工作程序。為適應學院的管理,我們制定了規范的考勤、值班制度,對年級干部進行嚴格要求,使得09級各項學生工作制度化、規范化、科學化。
2、制定好年級干部以及各班班委的通訊錄,便于各項學生工作信息通暢以及各學生干部之間的交流聯系,利于工作開展。
3、協調各部門之間的聯系,各項學生工作的順利展開需要各部門的團結協作,辦公室作為紐帶,加強各部門之間的聯系,增強了整個年級干部隊伍的凝聚力。
4、組織召開例會,每周一次的例會,辦公室都會對各項工作進行總結以及做好下周工作的安排部署,使得各項工作有條不紊的進行。
二、明確分工,細化責任。
1、事務通知。辦公室負責下發各項通知,確保了年級信息的流通。
2、檔案管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作,本學期辦公室規范了管理制度,對各班上交的文件進行催交和分類這里,便于在需要的時候快速查找。
3、物品管理。物品管理是各項工作的后勤保障,我們在繼承原有的保管制度的基礎上,按照辦公室章程對辦公室財物的安放和借記都做了細致的說明和安排,有效地避免了財物的損壞和流失。
三、其他工作
為了豐富同學們的課余生活,09級開展了許多有意義的活動,在活動的前期,我們辦公室協助各部門做好活動前期的準備、活動的'通知宣傳以及經費的預算工作;顒咏Y束后,辦公室進行了活動總結和整理。收集同學們的反饋意見,并督促宣傳部做好活動后期的宣傳以及宣傳板的回收工作。
回望這一學期的辦公室工作,我們深深地體會到,每一項工作的有序展開都離不開領導和輔導員的關懷,都離不開各部門的大力支持和全體學生干部的級兢兢業業的奉獻,更離不開廣大同學的幫助和理解。當然,我們的工作也存在著一些問題和不足,在今后的工作中,我們會積極聽取各方的意見和建議,努力彌補自身的不足,團結進取,銳意創新,爭取使下學期的辦公室工作再上一個臺階。
辦公室工作總結12
20xx年是我市行使相對集中行政處罰權工作的第一年。辦公室在局黨組和局領導的正確領導下,圍繞“打基礎,強素質,出成效”的指導思想,不斷摸索,努力提高。經過一年的努力實踐,人員的整體素質有了較大的提高,辦公室的各項職能工作得以較好的開展。
全年主要工作和任務情況
一年來,辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面:
一、自身建設情況。
今年來,按照上級關于加強機關建設的指示要求,以提高全科人員整體素質為突破口,加強自身建設,主要抓了四個方面的工作:
一是抓思想政治建設,始終保持昂揚的精神狀態。針對辦公室人員成份新,素質參差不齊,而工作任務連續集中、壓力較大的情況,我們堅持每周一次的科務例會,通過以會帶訓,對相關法律法規、規章制度和基礎知識進行系統學習,并積極參加市組織的各類業務培訓,如檔案管理、計算機網絡操作、佛山市撰寫地方志、會計培訓等,從而提高辦公室人員的自身素質和業務水平,全科同志自覺講政治、顧大局、守規矩。始終保持了思想穩定、心齊風氣、團結協作的良好局面,節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務,有的帶病堅持工作,表現出了很強的敬業精神。
二是抓法規制度建設,進一步正規工作秩序。辦公室組合以后,對人員工作進行了細致的分工,進一步完善了工作制度,明確了工作職責,工作中講程序、講規矩,按照誰主管、誰負主要責任,誰承辦、誰牽頭的原則,把責任落實到具體人、具體事,減少了錯、忘、漏。
三是抓業務素質建設,努力提高工作質量。針對辦公室工作面廣、任務重、材料多的特點,注意在工作實踐中大力培養全科人員“嚴、細、快、準、實”的工作作風,要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏,寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學習、專題研討、以老帶新、實踐鍛煉、體會交流等形式,加強業務訓練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號。大的材料堅持集體研究、人人參與、集體改稿,提高大家領會局黨組和局領導意圖和承文辦事的能力。
四是抓作風紀律建設,樹立機關干部的良好形象。主要分為兩個階段來實施,第一階段:上半年,主要以完成局大的任務為牽引,抓工作質量、抓辦事程序、抓工作效率,減少差錯、堵塞漏洞,確保局黨組、領導意圖在機關、基層得以貫徹落實。并針對競爭上崗后及新公務員招錄到崗到位后,人員有“車到碼頭船到岸” 的放松思想,狠抓了作風紀律建設。第二階段:下半年,重點抓成效,上層次,促進科室人員整體素質提高。在局領導的批評指導和提醒下,通過努力學習,不斷的改進,克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進入慢等種種問題,基本杜絕了大的差錯,大家嚴格遵守部隊各項規定,自律意識大為增強,各項工作有了明顯的推進。
二、履行職責情況。
一年來,辦公室根據自身職能主要從六個方面加強人員履行職責工作的建設。一是明確職責,完善規章制度。由于辦公室人員來自不同崗位和部門,大部分同志沒有接觸過機關尤其辦公室工作,對辦公室工作不甚了解,工作時出現了思路不明確,職責不清楚等問題。為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責,結合我們的工作實際,從抓基礎入手,先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執法工作規則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動化系統管理規定》、《執法局文件閱辦制度》等20余份針對性強、易操作、行之有效的規章制度,并且及時予以下發和抓好落實,逐步形成了較為完善的機關工作制度保障體系。二是筑牢根基,提高人員整體素質。在這個方面辦公室主要抓住了三個重點開展工作:
一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室8個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發揮個人和整體作用,成為辦公室工作開局來的首要任務,我們牢固樹立團結出戰斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協作,以大局為重。通過談心、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強協調意識。促進了團結,形成了合力,戰斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到全局工作的質量。文稿質量要符合本市、本部門的實際,同時要能夠在把握大局,突出重點。因此我們在空余時間組織學習《城市管理》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向局領導請教,摸清領導意圖、思路。在局領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。全年上報、下發正式文件130多份,起草大的匯報材料10多份。
三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。
存在的主要問題和薄弱環節
回顧一年的工作,我們的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,注意在干中學、學中干,不斷在實踐中增長知識才干。但是,在看到成績的同時,還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環節。
一是有時工作的質量和標準與領導的'要求還有一定差距。一方面,個體的能力素質不夠高,材料質量上不去;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是自身學習抓得不緊。尤其是在自學方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
四是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算珠”。
下一步工作打算
發揚優點改進不足,辦公室將繼續發揚以人為本的精神,拓寬思路,求真務實、全力做好本職工作,下一步打算從以下五個方面開展工作:
一是加強工作統籌。根據局黨組明年的工作要求,對工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,集中力量抓大事、抓成果。加強科室與科室之間、機關其他部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是搞好調查研究。發揚求真務實的工作作風,深入搞好調查研究,了解掌握第一手資料。利用各項工作時機,有計劃地安排科室人員到基層學習,加強對基層工作的熟悉,努力實現工作上的創新。
三是培養過硬作風。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。嚴格管理教育抓養成,強化自律意識,努力實現自我意識的分化,樹立機關干部的良好形象。充分利用“八小時以外”時間,以時間保質量,以質量求效益,高標準地完成各項任務。
四是提高能力素質。加大人員培養力度,制定學習計劃,組織學習交流。定期組織材料評比、集體改稿,搞好經驗交流,實行重點突破,促進全科業務能力水平的提高。強化自我加壓、自我提高、自我成才意識,多壓擔子,多交任務,力爭出成果、出精品、出人才。
五是發揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解,充分領會領導意圖,搞好上情下達、下情上達,當好參謀助手,創造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實,確保領導、機關意圖在全局得到貫徹執行。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
辦公室工作總結13
回顧半年的工作,辦公室在公司領導和業務部門支持和幫忙下,按照公司的要求,較好的完成了財務、媒介、策劃、監聽和保障等一系列工作,尤其是透過今年公司組織的培訓,工作模式有了新的突破,工作方式有很大的改變,現將辦公室階段工作總結如下:
一、做好了人事管理工作。
二、嚴格了行政管理工作。
三、認真辦理了日常公文。
四、認真負責的做了辦公用品的采購和發放登記工作。
五、嚴格認真的做好了財務工作,做到了及時催款、發放工資和福利。
六、認真細致的做好了媒介工作。嚴格的對廣告上播單、下播單和停播單進行了審核。
七、完成了對相關頻率的監聽,及時進行了數據分析和報告發送。
八、組織完成了公司的大項活動。
九、完成了公司領導交賦的其他事務及辦公室的各項雜項工作。
1、好的方面。
一、完成任務好,尤其在大項工作中,能夠服從分工,并相互密切配合。主要表此刻配合電臺的.活動中,充分展示了公司的良好形象。
二、日常制度落實比較好。尤其是坐班和午間值班,能夠正確負責。保證了公司日常工作的順利開展。
三、辦公秩序維護好。能夠利用工作間隙整理和維護辦公室的衛生和物品的擺放。
2、存在的問題。
一、行政管理中存在著管理辦法少、管理簡單的現象。
二、內勤人員的綜合素質還有待提高,尤其是媒介崗位工作人員由于業務不熟、工作缺乏認真細致性,工作中時有失誤,并造成了必須的影響。
三、大家的工作態度、團隊配合意識及學習熱情還有待提高。
3、下半年工作的重點。
一、認真組織大家學習公司的管理制度,加大行政管理力度,努力提高工作效率。
二、加大培訓力度,提高業務技能,減少工作失誤。
三、充分利用各種時機,強化教育,提高公司員工的團結協作意識和配合意識。
在下半年的工作中,我們辦公室將在領導的正確帶領下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,爭取更加優異的工作業績。
辦公室工作總結14
本學期,校辦室全體人員按照學校工作計劃和校辦室工作計劃,不斷學習,認真落實。在學校日常工作中相互協作配合,發揮主觀能動性,認真履行職責,積極努力服務師生,F將本學期工作總結如下,以便從中分析得失,促進以后的工作。
1、協助校長做好行政管理工作,組織召開全體職工大會、行政會議、校務辦公會等,做好各項準備工作及會議記錄。
2、文字工作。每學期初撰寫學校工作安排(計劃),收集各部門計劃;每學期末撰寫學校工作總結,收集各部門總結。計劃總結統一編排整理后印刷、裝訂、送相關領導、存檔。及時完成上級文件要求的材料上報。
3、教職工考勤工作。每周做好例會考勤、升國旗考勤。每月收集校長、教導處、校辦室考勤統計數據作為歸檔文件,并及時匯總到電子檔案中。
4、完成20xx年3月至9月學校內部工作檔案、文字影像材料和各項工作報表的收集、整理和歸檔工作。
5、文件傳閱工作。按時登錄辦公系統,下載、登記、打印教體局各種文件,按校長閱辦要求送相關部門。按照發文審批單做好學校文件的.發文工作。
6、宣傳工作。及時報道各種校園新聞,向上級網站、報刊投稿。學校重大事件時電子屏的更換。
7、人事工作。認真做好教職工的職稱晉升工作、崗位微調工作。配合校長做好招聘教師的各項前期工作。
8、接待工作。在眾多的來人來訪活動中,能夠做到熱情接待,參觀接待過程中負責照相、陪同、引導,做到了校辦室應盡的各項義務。按相應規格做好接待工作,做到不超標,不寒酸,少花錢,辦好事。
9、值周、值班工作。每周安排好值周表,打印后交給值周帶班領導,明確值周職責、崗位要求,確保校園秩序。提前制定節假日校園值班表,確保校園安保工作。
10、辦理各種相關事務。開具相關證明或便函;暑假全程安排值班人員為高三各種手續蓋章。及值班辦理臨時事務。
11、相關福利、補助的統計報表。每學期初統計上一假期處室值班、加班,每學校末統計本學期處室值班、加班。在各處室上報的基礎上匯總,連同原件送校長審核,再交總務處發放值班、加班補助。
由于校辦室工作臨時性和突發性比較強,且比較瑣細,容易積壓,為避免延誤工作,我處室人員的工作人員以高度飽滿的工作態度全力應對,并在工作中互相配合,以求做到盡善盡美。并以全新的姿態迎接新學期。
辦公室工作總結15
20xx年,辦公室在院黨組的正確領導下,在各庭室的大力支持和協助下,堅持“三個至上”的指導思想,緊緊圍繞“為大局服務、為人民司法”工作主題,努力提高司法政務管理水平和后勤服務質量,做好為領導機構、為審判工作、為基層庭室三個方面的服務,認真履行了司法政務的各項職責,認真有序地開展工作,圓滿完成了各項目標任務,確保了審判及其他各項工作的正常開展,F將主要工作總結如下:
一、做好日常服務工作。
在實際工作中,辦公室著重圍繞以下幾個方面做好服務工作:一是牢固樹立為審判工作服務的思想。注重培養成員服務意識,將服務審判作為工作出發點。二是牢固樹立為黨組服務的思想。在辦公室工作中,注重對新情況、新問題的研究、分析,及時向黨組提出意見和建議,積極參與管理,發揮了參謀助手的作用。三是牢固樹立為基層干警服務的思想。在辦公室工作中,注重為干警創造良好的工作環境和后勤保障.
二、做好日常政務工作
今年以來,在辦公室全體同志的努力下,各項政務工作得到了有條不紊的開展。任務重人員少,是辦公室最大的困難,但同志們面對繁重工作無怨無悔,任勞任怨,兢兢業業,能以飽滿的熱情面對枯燥繁瑣的日常工作,圓滿地完成了各項任務。今年,收發文件 余份,每份文件經過收文、登記、送領導批示、交辦、辦理結果登記、存檔等六個環節,無一出現差錯;日常辦公用品采購,嚴格按照規定辦事,堅持節約實用的原則,做到了少花錢多辦事。嚴格執行檔案管理規定,做到收檔記載詳細,安全措施到位,保護方法得當,各類檔案使用規范,沒有出現任何的疏漏。對檔案的.借、查閱嚴格管理,防止泄密和失密事件發生。 財務管理嚴格執行收支兩條線的規定,及時將收取的訴訟費和罰金上交財政局國庫科,并積極協調,保證所繳款項及時返還。
三、做好日常事務性工作。
院辦公室承擔著大量的事務性、日常工作,如接聽電話、收發文件、布置會場、接待來賓、安排值班、組織勞動、維修設備等等,這些事情雖然具體、瑣碎,但也事關全局,如果不經意中出現的絲毫差錯,都會給全局工作造成損害。為了做好事務性工作,辦公室根據每個崗位的工作職能,制定了辦公室具體工作崗位職責,將任務分解到每一個辦公室成員頭上,使成員工作有章可循,規范快捷。這樣,抓好執行和落實,強化管理,保證了各項事務性工作有條不紊地進行。
四、做好建章立制工作。
今年,辦公室對原有的法院規章制度進行了匯總、補充,制定了并完善了《秦都區人民法院制度匯編》,使我院的政務管理做到了制度化。
五、做好車輛管理工作。
加強對警車的管理,確保行車安全,合理安排調度車輛,保障審判和其他工作用車。制定了警車管理辦法,對于司機管理,警笛、警燈的使用,警車的停放,安全駕駛等方面做了規定,同時對司機進行了安全駕駛教育,從而使我院警車使用管理工作進一步規范。
六、做好各項輔助工作。
辦公室除了做好日常工作外,認真組織實施上級及區委安排的各項活動,如“三帶三問三幫”活動、街景整治工作的安排、雙創衛生區的清掃、法制宣傳、防汛工作及召開各種會議的組織籌備工作,在這些工作中,辦公室的同志積極籌備,主動熱情地為大家服務,保證了工作的順利進行。
七、做好裝備及基礎建設工作
今年,新添置了3輛新車,緩解了交通工具進緊張的局面;配發了16臺電腦,又從省院爭取了5臺電腦,提高辦公自動機工作效率創造了條件。添置法臺法椅2套、復印機、傳真打字復印一體機及照相機。 基礎建設方面,在院黨組的帶領下,在寇主任及辦公室其他的共同努力下陳楊寨法庭通過了主體驗收,完成了裝修,并在11月26日投入使用。 另外,審判法庭綜合樓項目正在積極報建。
八、做好教育學習工作。
加強理論學習,堅持周三學習制度,組織大家對相關業務進行學習,同時結合各項教育活動對辦公室人員進行素質教育,積極開展“深入學習實踐科學發展觀”活動,認真學習,深入討論,每位干警均寫出了心得體會和學習筆記。一年來,辦公室干警的政治素質、業務素質和職業道德素質不斷提高,政治意識、大局意識、責任意識進一步牢固樹立。
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