辦公室秘書工作總結 15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們一起來學習寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家收集的辦公室秘書工作總結 ，歡迎大家分享。
辦公室秘書工作總結 1
在中心領導的關心和所有同事的支持下，一年來，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現發揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻�，F將個人工作總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的`部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務
要提高工作質量，關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便于領導能統籌全局，靈活安排。
在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發現了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動幫忙、熱情服務。
在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實 “科學管理為主，人本關懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度, 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。
嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準確，辦文要準，辦事要穩，情況要實，注意要慎，讓領導放心；迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行�？傊�，我注意努力成為一個“一要能 ‘秘’，二要會 ‘書’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。
不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動；既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對聯網收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業素質，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向
注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
要提高工作質量，還要具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
辦公室秘書工作總結 2
一年來， 我在局領導的幫助指導下 ，同事們的關心、支持和幫助下，認真履行工作職努力學習 勤奮工作．不斷進取 盡力干好工作．較好地完成了領導交辦的各項任現將學習、工作情況作以簡要總結。
一、注重搞好學習，力求盡早勝任工作。
我把加強學習、提高素質作為一項重要任務，工作再忙，學習不忘。制訂了詳細的學習計劃，堅持每天擠出幾個小時的學習時間，采取研讀有關文稿、背誦重要文章、摘抄讀書筆記、直接向領導和同志們請教、深入基層調研等多種形式，努力準確把握市情、吃透下隋、掌握上隋、了解外隋。對重要文稿，如領導講話、匯報材料、經驗總結等，認真分析研究，把握特點，掌握規律。尤其注意在干中學、在學中干。比如：x月初以來通過起草繳、副省長的匯報，市長在杭洪救災總結表彰會上的講話、金融工作座談會上的講話等對全市整體情況、杭洪救災、全融工作等有了更為深入的了解；通過學習糧食流通體制改革、倒房重建、水污染防治等方面的知識，對起草相關講話、匯報材料有很大幫耽一年來，參與起草、把關修改的xx多篇文稿都是在邊學邊干中完成的。
二、發揮參謀服務作用認真完成領導交辦的各種任務。
我感到 ，文秘工作者不僅僅是領導的文字工作助手，也應成為提供決策服務的參謀，以文輔政 當好參謀是一種高層次的服務。文秘工作中，每起草一份文稿，我都高度重視，深入思考有關問題，并把思維成果滲透到文稿中，進而服務領導決策。文稿力求做到緊貼上級要求，緊貼xx實際，緊貼領導思路尤其在有關領導的具體指導下，努力做到“三個注重”：注重求新，出新意，謀新招，展新貌；注重求深，分析形勢有深度剖析問題深層次，努力增強文稿的厚重感；注重求實，內容詳實，情況真實，實際實用如獨立起草的市長在林業產業工作會上的`講話、我市倒房重建的經驗材料等文稿，由于認真把握了“三個注重”，得到了領導的充分肯定。
三、切實轉變作風，維護辦公室良好形象。
發揮市政府辦公室勤政康潔高效的作風，堅持吃得清苦耐得艱苦，默默無聞，無私奉獻。先后獨立或參與起草、把關修改市領導在全融工作座談會上的講話、在農業結構調整暨桔稈綜合利用會上的講話、全國轉基因棉技術創新與產業化現場觀摩會上的講話及一些匯報材料、經驗材料等各類文稿xx多份，約x、萬字以上。雖然面對繁重的文稿起草任務，經常加班加點，徹夜難眠，但每當文稿被領導認可后，總有成功的喜說，感到苦中有樂。在工作中，我特別注意加強自身修養，不斷提高政治理論素質；與同志們搞好團結，追求共同進步；堅持工作高標準，生活嚴要求，嚴守各項紀律，兢兢業業完成每位領導交辦的各項任務，進一步樹立了辦公室人員的良好形象。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠服務上還不夠和有經驗的同志比還有一定差距，材料上還在基本格式上排徊，內容上缺少縱深挖據的延傀今后，我將在辦公室領導的關心和同志們的幫助下，堅持不懈學習認認真真干工作，嚴于律己塑形象，為辦公室工作再上新臺階作出自己應有的貢獻。
辦公室秘書工作總結 3
20xx年，在辦公室的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務�，F將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業務素質
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了理論知識以及與業務聯系部門相關地政策，法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛向周圍理論水平高，業務能力強的同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行路線，方針，政策的自覺性
2、勤天動筆，增強了文字功底和思維能力
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的'寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料xx份，文件xx份，材料上的寫作需要有詳盡，準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據，對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋，想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。對于要印發的文件，我每次都進行認真的修核稿和校對，至少x遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確，及時發放。
3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。
辦公室秘書工作總結 4
20xx年，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F將20xx年工作情況總結如下:
一、20xx年工作情況
(一)努力做好日常事務性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。
(二)細致完成勞資工作
作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節省了工作時間，提高了工作效率。
(三)做好團支部工作。
20xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發揮青年人的主動性；認真學習，提高青年員工的綜合素質。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。
二、工作中的不足
在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。
三、20xx年工作打算
一是規范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發文件的管理，完善現有管理方法；對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規范；提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發團員青年的青春活力。
近期，基層部與秘書部共同采訪了校友會主席和五部門的部長。我們以近似聊天的方式共同探討了校友會的一些基礎性的工作內容，并希望從談話中，討論出更多有建設性的建議與校友會未來的大體發展方向。討論結束后發現，收獲很多！
一．基礎性問題：
1.校友會的理念？
終身服務于校友（對外），和諧家庭（對內）（劉），互助互愛（曹），踏實（楊，馮），不斷創新（肖），保持積極心態（王）
2.校友會的宗旨？
團結協作，堅韌拼搏，服務校友，服務母校（劉），宣傳與建立精神文化（楊），建立橋梁（曹），協作與學習（肖），強化愛校氛圍（馮），促進與加強交流（王）
3.校友會的組織目標？
更多的與校友進行溝通，為同學與校友提供更多的機會與利益，為校友提供更多的學校資訊，壯大校友會，擴大影響力
總：在這個問題上，大家的想法不夠統一，不夠系統，缺乏更多的創新。對于更多細化的目標不是很清晰。所以造成了校友會的工作有“停滯不前”的現象，希望每個部門在工作中尋找出清晰，準確，系統的組織目標，以此為標準組織工作。
二．建設性問題：
1.校友會未來的發展方案？
對內：1.以校友會為媒介，規劃個人的`人生目標
2.健全制度
3.內部開展聯誼活動，培養價值觀，培養感情
4.加強內部建設，制定一系列以校友會為中心的發展策略，并實施計劃
5.加強的部門之間的協作與交流
6.對08，09級同學各方面技能的鍛煉
對外：1.以聯系老校友為主
2.舉辦主題活動
3.學術性交流
總：對于此問題，不同的人有不同的答案，不客氣地說，答案與他對校友會的認知度有關系。在近期，希望校友會能有自己組織的“發展規劃”，未來的發展方向與進度。否則，校友會只是一個“做事”的組織。
2.對“愛校養成計劃”的看法？
總：支持的比較多，但“怎么做”是最為擔心的問題，所以，希望將此項工作作為校友會的重點工作，進行探討與商量，形成可觀的計劃。
三．建議：
1.過生日環節之一：介紹自己，加強相互間認識
2.開例會時，分部門坐
3.組織校友聚會，邀請班主任
4.聯絡部要設星級檔案
5.建立意見箱
辦公室秘書工作總結 5
新的一年的工作開始了，我現在感覺非常的充實，對于自身個人能力而言我也是希望那自己能夠做的更好一點，現在回想起來做秘書這份工作我感覺很有動力，在這方面我還是深有體會，工作了這么一段時間我是深刻的理解到了這一點，到辦公室工作的這一年里，我也是感覺自己進步了很多，對于這一年來的工作我也希望總結一番。
現在我也是深刻的意識到了這一點，雖然每天的做的工作比較多，但是我還是能夠對此有深刻的理解，我也知道在這一點上面我很有信心，只有堅持去做好這件事情的時候才能夠一點點的積累工作經驗，這也是我應該對工作要有的態度，在這樣的環境下面，我也是比較清楚的，在這樣的環境下面我愿意去接觸到這些，這給我的感覺是很好的，現在堅持去做好這件事情的時候我還是希望能夠讓自己去接觸一些好的方面，一年來我也是做的比較認真一點的，只有在這樣的環境下面，做得更好一點，才能得到足夠多的升華，我和周圍的同事虛心的請教，在這一點上面我是感觸很深刻的，在這樣的環境下面，我也是做的比較認真的。
一年來的工作當中，我是處理的比較好的，辦公室的工作氣氛還是比較好的，我還是深刻的理解到了這一點，我相信這一點上面自己還是有足夠多的提高，現在我也是堅持做好了自己分內的職責，做好秘書這份工作是需要不斷的積累的，我也感激在這樣的環境下面，自己鍛煉了這么多，我希望可以讓自己做的更好一點，我每天也是學習到了很多，這對我是很有意義的一件事情，我們辦公室一直以來都比較團結，整理好辦公室的各種文件，我也希望自己能夠在這個過程當中做的'更好一點，這讓我感覺非常的有意義，以后我也一定會做的更好一點的，這也作為一名xx員工應該對工作要有的態度，作為一名秘書我是非常清楚這些的，在未來的工作當中，我一定會做的更好一點。
在這樣的環境下面我也會堅持下去的，新的一年里，我也是學習到了很多嗎，在這方面還是應該做的更好一點才是，相信這對我個人能力而言也是一個不小的提高，來到xx這里工作也有兩年的時間了，我相信這對我個人而言還是一個非常不錯的鍛煉的，在這方面我也相信自己的是可以做的更好一點，未來還會有更多的事情等著我去做好，新的一年，繼續加油努力。
辦公室秘書工作總結 6
本年度的工作終于進入結束階段了，在這一年，我在辦公室的秘書工作也是有很大一個收獲，讓我在本崗位上有了更多的經驗�，F在對我本年度的工作情況進行如下的匯報：
一、工作表現
這一年，我在自己的秘書崗位上有很好的表現。我工作中，是一個特別積極的人，喜歡主動攬事情，辦公室的事情，只要是我份內能做的'，都會主動的去做好，不會讓領導把工作通知下來才做，比如布置整個辦公室的環境，我會認真的進行設計，把辦公室布置的特別的舒適，讓大家在辦公的時候能夠更加的舒服。上班從來不會遲到，一直都是提前到達辦公室的。工作認真，處理各項文件，我都會把文件細心別類，讓大家方便尋找。聽從領導指示，按時完成當天工作，幫助領導做好各類表格，把工作處理得有條有序的。
二、個人學習
在這一年，我依然在繼續學習，努力學習關于秘書方面的知識，爭取做一個優秀的秘書人員，為領導服務工作，把辦公室的工作處理好。在工作中如果遇到不懂的，就會上網查找方法解決，如果查找不到，就向同事請教，努力把問題解決了。在本年度，我思維進行了創新，更多時候我會自主思考問題，也就是學會了積極思考，這對工作來說是很重要的，獨立思考讓我學的東西多了起來，對工作也就更加的適應了，能力也在提高，我的秘書工作做起來也是順利很多。
三、工作情況
本年度，本人的工作主要是處理接待客戶，聯系客戶，并登記來訪客戶。為大家發布重要通知，并撰寫公文、各項規定制度，打印出要用的文檔，把節假日的通知撰寫好打印出來貼在公告欄上，讓大家能夠看到。另外，就是把領導和每個部門用過個要用的文件進行整理，把重要的分出來進行保存，不要用的就摧毀。此外，清查了辦公室要用的物品，采購了一應的辦公用品，做了登記，并打印好了每次采購的清單和發票，制作財務報表。
以上也就是我這一年來的工作總結，我知道工作上還有做到不夠好的，那我就努力在明年做的更好，把身上還有不足的地方改正，為公司、為領導、為大家服務好，來年我相信一定還會有更大的進步等著我，我一定可以把秘書工作順利完成的。
辦公室秘書工作總結 7
"橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同"�？偨Y工作，首先要選取合適的角度。善于選準角度，既是一種技巧，又是寫好工作總結的重要因素。筆者根據經驗和自己的體會，歸納了總結工作時常用的八種角度，從中探索寫好工作總結的方法，與大家探討。
一根據工作職能進行總結
這是一種最主要的總結角度，常用于年度工作報告，用于對工作進行全面總結。
如稅務部門的主要職能是"執好法、收好稅、帶好隊、服好務"，某省國稅局在總結工作時就歸納為"稅收收入躍上新臺階；依法治稅得到新加強；隊伍素質有了新提高；納稅服務有了新改進"等部分，這就是從工作職能出發來總結工作的。
二根據工作思路進行總結
如果工作思路與眾不同或別有創新，也可以圍繞工作思路來總結。
某省國稅局抓稅收分析工作，先從宏觀稅負查找可能存在問題的行業，然后再對該行業可能存有疑點的企業進行微觀評估，然后進一步總結經驗、汲取教訓、制定制度，形成長效機制。整項工作思路清晰，層層遞進，富有啟發性。該單位在經驗總結時就歸納為"宏觀分析定方向；微觀分析找問題；健全機制求長效"三部分，在全國交流時產生了很大反響。一般來說，用這種角度來總結工作，效果好壞主要取決于思路是否清晰、深刻、新穎。
三根據工作特色進行總結
這種方法常用于專項工作的經驗介紹，對執筆人要求比較高，不僅需要充分掌握材料，而且還要有一雙善于發現的眼睛，能從大量的資料中挖掘出閃光點來。
筆者剛參加工作時，有位同事承擔了撰寫本單位思想政治工作總結的任務，但反復修改，幾易其稿，還是通不過，十分苦惱。一位從事文字工作多年的辦公室領導提醒他，可以先從原始材料中提煉出特點和特色來，然后再圍繞這些特點進行總結�？芍^"一語驚醒夢中人"，這位同事聽后迅速調整思路，抓住本單位思想政治工作"工作扎實、細致耐心、方式靈活、領導帶頭"的特點進行總結，歸納為"立足一個實字，增強思想政治工作的針對性；著眼一個細字，增強思想政治工作的`感染力；突出一個活字，增強思想政治工作的吸引力；強調一個帶字，增強思想政治工作的感召力"等部分。領導看后十分滿意，認為不落俗套，寫出了新意，還要求大家作為范文來學習。選用這種角度寫起來比較難，對秘書工作者的寫作能力要求也很高，但寫好了就別具一格，很有說服力。
四根據采取的工作措施進行總結
這也是很常見的方法，主要用于對某方面的工作進行總結。
如某市紀檢部門抓"執行力建設"時采取了"統一思想、轉變作風、加強督辦、素質培訓"四大措施，總結時就歸納為"統一思想抓落實；轉變作風抓落實；督促檢查抓落實；提高能力抓落實"四部分。又如某市工商局從"教育引導、內外監督、健全制度和嚴格懲處"等方面抓規范執法工作，總結時就歸納為"創新載體，提升教育的針對性；內外并重，增強監督的實效性；建章立制，確保機制的長效性；狠抓不懈，提高查處的準確性"。這是根據工作措施進行總結的典型例子。
五根據開展工作的時間順序進行總結
這種方法一般用于對專項工作進行總結。
如完成某個重點項目后，從"領導重視，精心組織；制定方案，分工負責；加強協調，形成合力；抓好試點，健全方案；狠抓落實，強化執行；總結提高，優化改進"等六方面進行總結。這個例子所采取的角度就是開展工作的先后順序。應該說，這種方式能完整描述整項工作的全貌，但缺點是重點不突出，特點不明顯，寫不好很容易變成流水賬，難以給人留下深刻的印象。
六根據"關鍵詞"進行總結
黨代會、中央全會等各種重要會議，往往會提出一些新的理念，出現一些熱點詞匯。合理利用這些熱點詞匯來總結工作，既可以體現時代氣息，又可以提升文稿的高度。
有一次，筆者參加市政協的一個會議，市領導在講話時抓住政協的"協"這一關鍵字進行總結論述，"第一，所謂相‘協’，首要之義為協商；第二，所謂相‘協’，又有協力之義；第三，所謂相‘協’，又有協和之義；第四，所謂相‘協’，還有協同之義"，講得富有新意，十分精彩，贏得了滿堂喝彩。因此，作為一名秘書工作者，如果經常關注黨中央的最新精神和理念，能善于提煉、總結關鍵詞或字，也能開闊思路，提高總結的水平。
七根據參與主體來總結
當某方面工作或者某個重大項目完成后，一般都要召開會議，總結工作，表彰先進。這種場合的總結部分，往往圍繞參與該工作的各主體來構思。
如某次抗洪搶險救災工作總結表彰會議的總結部分就采用了這種方法，"在整個抗洪搶險中，黨中央高度關注……；受災省區的各級黨委和政府，認真貫徹執行黨中央、國務院的方針……；人民解放軍和武警部隊堅決響應黨和人民的召喚……；人民群眾是奪取抗洪搶險勝利的主力軍和真正英雄……"，這是按參與主體總結的一個經典范例。
八根據解決的問題來總結
在總結工作時，針對解決的問題來歸納，往往也會取得很好的效果。
有一次，筆者所在單位的服務部門總結工作，客觀來說這個部門做了很多工作，也采取了很多創新的措施，成效也比較明顯，但上級領導聽了匯報并不滿意，批評思路不清楚，工作針對性不強。回去后，該部門對材料進行了重新補充和梳理，從解決"臉難看、事難辦、門難進"等問題出發，將工作總結為"進一步提高服務意識，盡量讓老百姓少受一點氣；進一步改進服務環境，盡量讓老百姓少跑一點路；進一步優化服務手段，盡量讓老百姓少花一點錢；進一步提升工作效率，盡量讓老百姓少排一點隊"四個方面，得到了領導的認可。用這種角度來總結工作，針對性強，直接鮮明，能給人留下較深的印象。
上述只是筆者根據工作經驗歸納的幾種角度，在實戰中它們往往不是獨立使用的，常常是根據情況有機組合的。撰寫總結時，應當認真收集材料，掌握總結對象的特點，嘗試從多個角度出發，把思路向四面擴散，沿著不同的方向、不同的側面思考問題，然后再進行比較分析，找出最佳的總結角度和方法。這就要求我們秘書工作者平時注重積累分析，不斷拓寬、豐富分析問題的角度，讓自己的思維更加發散、更加多元、更加活躍。
辦公室秘書工作總結 8
為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。
一、強化服務意識，實現思想認識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。服務是方向。隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協調左右的綜合部門，理應順時應勢，把優化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優質服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優良的服務創樹良好的形象。
二、創新服務理念，實現工作方式的新突破
辦公室的服務同樣存在一個不斷創新的問題。近年來我們根據新的形勢和要求，致力創新服務理念，積極創新服務方法，大力推行“三個轉變”，實現了工作方式的新突破。一是由注重日常事務服務向服務發展大局轉變。發展是第一要務，也是辦公室服務的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的`協調解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定。二是由被動服務向主動服務轉變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。三是由務虛服務向務實服務轉變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務虛多、務實少的工作方式，少蹲機關、多下基層，少開會、多調研，少發文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創造性地開展工作。
三、把握服務重心，實現職能發揮的新突破
辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜。要提高服務水平，必須抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務、為決策服務、為發展服務上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產業政策上，對外延伸到搜集發達地區的先進經驗上，對下涵蓋到的縣域經濟發展、社會穩定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。二是健全機制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉鎮、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網絡為依托，縣直單位、鄉鎮辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網絡。近三年，我辦信息工作連續穩居全市先進行列。20xx年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全XX市第一。三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規律性的東西，總結經驗及時推廣。第二，高效辦事，當好“管家”。近年來，我們按照規范化、制度化、科學化的要求，在辦文中狠抓收發、閱辦、歸檔三個環節，確保公文快速有序地流轉;在發文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質量，有效地杜絕了不規件，精簡了文件數量，提高了文件質量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協調力度，提高了會務服務質量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調研，當好“外腦”。調研是領導決策和指導工作的基礎和依據，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領導的思想火花，捕捉發展中的熱點和難點問題，經過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發現問題，揭示事物本質，為領導提供了大量的問題性、預測性、超前性調研報告。同時，為大興調研之風，我們采取調研征文競賽、調研報告講評等形式，規定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調研文章，在全辦形成了“人人想調研、個個搞調研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調研文章在15篇以上，每年都有20個以上調研成果被市委、市政府決策時采納。
第四，督查落實，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權威”的“三有”目標，我們創造性地開展督查工作，有效地
推動了全縣工作的落實。一是樹立督查權威。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領導環節和領導方法。這項工作只有得到領導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領導帶隊開展幾次高規格的督查活動，形成了領導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權威。二是突出督查重點。在范圍上，適應經濟發展的需要，把督查重心放在優化經濟環境、為企業排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業等督查，都取得了較好地效果。在內容上，突出抓了《政府工作的報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結合起來，把催辦轉辦與直督直查結合起來，把日常督查與明察暗訪結合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務要素，實現隊伍建設的新突破工作總結
做活服務文章關鍵在人。為此，必須把隊伍建設擺在突出位置，通過全面提升素質，激發全員活力，為做活服務文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長;在環境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本管理，領導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關照，充分體現辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當的待遇留人”。目標考核機制“考”出競爭力。我們根據辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度，按照因事設崗、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到7個工作崗位，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個人述職，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優評先、提拔任用掛鉤。
辦公室秘書工作總結 9
眨眼間，我來到企業擔任辦公室秘書已經三個月了，這短暫的試用期已經結束了，我在試用期內也學到特別多。從一個剛從學校出來的幼稚學生變成現在有足夠成熟的工作者。這變化不可謂不大，但是我很欣喜，因為這正是我步入社會工作的第一步，必須要有所改變才行，不能一直都在原地轉圈，也必須向前走。
來到企業的第一個月，我只是跟著辦公室主任打雜，把一些堆積很久都沒有人處理的雜文件分別做歸類，把還有用的文件挑揀出來，當做以后備用，無用的就挑出來銷毀。這樣的工作，我大概做了有半月。半月之后，我才跟著主任到會議室工作，幫助他記錄一些會議上比較重要的東西，然后閉會之后整理交給他。在這一個月里，我逐漸熟悉并掌握了我工作的重點，我要做的就是幫助辦公室的文件有一個歸處，不要讓其他同事以及主任要用到的文件被打亂，必須把每一份要用到的文件都要用上去。
我第二個月的工作，就比第一月的要多且正式的多，不只是打雜了。我已經可以拿著記錄本和記錄筆跟著主任走很多地方了，幫他把所有的活動都記錄在冊，方便主任工作。我逐漸的進入幫助主任接一些活動，并安排活動日期和地點。把辦公室的工作都有效的運轉起來，積極的幫助上級派的工作，參與到與其他同事一起整理資料的工作中。加強了自己辦事的效率，工作的節奏也都有所加快，這都是上一個月的鍛煉中得到的。
最后一個月的工作，我做得是比較得心和應手了。所有的文件我都能快速歸類并排列好，在時間內把所有的`文件瀏覽一遍，挑出辦公室需要用到的文件上交到主任和其他同事手里，加快了工作的運轉。這一個月辦公室大小事情，我都掌握了精髓，能夠很快的做到上級的要求，并很多次都被稱贊了，工作得到了認可，這比什么都開心。由此我工作起來更加積極了，把秘書的職務完成的很好。
三月試用期現在已經完結，我從中得到很多，從其他同事身上也學到很多工作上的知識，我很開心這次工作我可以得到成長，把自己秘書一職的工作完成好。在以后的工作中，我會更加努力，與各位同事一起把辦公室的工作合作做好。
辦公室秘書工作總結 10
首先，我與大家分享一下我4年的工作感受。我于20xx年3月18日進入公司辦公室擔任辦公室秘書工作。3年的時間我受益匪淺。在此，我要感謝翟主任、牛秘書長和各位同事們，你們都是我的老師，是你們教會了我如何工作、如何生活！在20xx年的工作中，我按照辦公室分工，結合自身情況，持續學習，有所創新，用理論指導實踐，用實踐提升理論水平，實現知行合一，提升了各方面的學習和工作能力，較好的完成了各項工作任務。下面，我將學習工作情況總結如下：
一、注重學習，努力提高自身綜合素質和實際工作能力
“活到老、學到老”這一永恒的真理，我非常的贊同，也一直堅持著。一是通過網絡新聞、雜志報刊、其他兄弟單位網站進行學習，開拓視野。每日瀏覽新浪、網易新聞、兄弟單位網頁30分鐘；閱讀《中外管理》、《南方周末》等具有前瞻性和創新性的雜志刊物。二是認真學習業務知識，提升工作水平。認真研究省、市、局及公司經典的'文章、文件和領導講話，細心琢磨，反復分析，從中提升自己的寫作水三是多方涉獵，海納百川，開拓自己的知識面。學習了公司
下發的7部標準化工作流程手冊，閱讀了《卓有成效的管理者》、《風險投資》、《日本蠟燭圖技術》及一些人文社科書籍；在本學期的中國石油大學土木工程專業本科階段，學習了監理工程管理、鋼結構等課程。
二、注重執行，全力完成各項工作任務
一是完成了經理辦公會及公生產經營會的組織、紀要、督辦等工作。一年來，公司經理辦公會共召開近13次，生產經營會召開了7次，共計督辦協調500余件事項，實現了“組織流程化、紀要成稿當日化、督辦事項立即化、反饋必須化、獎懲嚴肅化、日�？偨Y化”。
二是積極做好公司領導講話、公司文件起草和審核等工作。按照有關要求，在辦公室主任和辦公室文字顧問指導下，為公司領導起草了各類會議發言稿、匯報材料、評優評先等相關材料和初審修改了各類通知、通報、報告、請示220余個公司文件，較好的完成了該項工作任務。
三是創新工作，加強辦公室內部管理工作。起草了《日計劃日結果管理辦法》、《濟南黃河路橋工程公司全方位督辦實施方案》、《濟南黃河路橋工程公司接待管理辦法》、《濟南黃河路橋工程公司經理辦公會議事規則》、《濟南黃河路橋工程公司生產經營調度會會議制度》、《濟南黃河路橋工程公司例會制度》、《濟南黃河路橋工程公司名師帶徒實施方案》等一系列的管理辦法，并在實際工作中組織實施。
四是精心組織，認真細致，完成了各類活動組織和接待任務，提升了黃河路橋的形象。參與組織完成了濟南黃河路橋工程公司第一屆職工代表大會第六次會議、建功立業大檢查活動、項目經理負責制研討會，協助市場部做好了德州市政、東營市政的接待工作；做好了公司120人參加局系統“十大惠民工程”活動、局第十二屆職工職業道德先進單位5萬張投票工作、公司100人參加9月18日局“紅歌會”的組織工作、水務大會日本水道工業聯合會一行17人的接待工作。
五是加強管理，做好了小車班和信訪工作。在小車班管理上：
第一，推行集中報銷程序，實現報銷的快捷和方便；
第二，嚴格控制油料使用，實行抽查和定期檢查相結合的形式，監督油料的使用；
第三，制定了《濟南黃河路橋工程公司小車班一體化管理手冊》，促進小車班人員的學習。在信訪工作上，調整充實了信訪工作網絡，實現信訪工作的全方位、全時段、全員的參與。
三、存在問題和不足
回顧一年的工作，在辦公室主任、公司文字顧問的教導和同事們的支持下，在工作上取得了一些進步，但是也存在很多問題，離高要求、高標準、高質量還有較大差距。
�。ㄒ唬┰谄鸩莨绢I導講話存在很大的不足，不了解公司領導講話習慣及思維模式；
�。ǘ┰诙睫k工作上，缺少持續性和“鐵血”執行性；
（三）在會議紀要工作上，缺少細致性。
總之，在20xx年，我將以文字工作為重心，加強學習，創新工作，努力做到“九段”秘書。
辦公室秘書工作總結 11
一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。
一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設，做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后，將先進區的經驗寫入調查報告，并結合我區實際分析社區建設工作，民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽，調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領導加班加點、協同作戰，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xxx地區察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化大局意識，拓展工作思路。
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的.暢通，今年年初，執行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區政府和政府辦文件12件，無一件出現問題。二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系，擺布好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查，我都認真準備接待，根據領導擬定的接待計劃，注意接待細節，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
辦公室秘書工作總結 12
在學院的統一部署領導下，在部門領導，同志們的關心，支持和幫助下，外事辦公室以十九大精神為指導，緊密圍繞學院中心工作，強化外事管理，積極培養開發國際交流項目和活動，努力為學院國際交流與合作的發展創造良好的基礎和條件，較好地完成了本職工作。
一、加強學習不斷提升自身思想業務素質
�。ㄒ唬┱J真學習外事法律法規，學習領會和貫徹上級文件精神，學習外事管理基本理論，并積極探求理論與實踐的結合點。
�。ǘ┩ㄟ^參加教育部國際交流協會舉辦的地方院校教育外事干部培訓研討班，進一步明確了我國教育國際合作與交流的形勢和任務，了解了各項外事工作的新要求，新規范，加強了與各高校的交流和學習。
�。ㄈ┱J真學習時事政治，關心國家大事，心系災區，積極捐款捐物抗震救災。工作中堅持積極認真的工作態度，團結協作，顧全大局，任勞任怨，自覺遵守工作紀律。
二、持之以恒做好外教聘請管理工作
學院共招聘使用3名語言外教。外教管理中，注重經常溝通，交流，服務周到細致，與外教使用單位相互理解與支持。
�。ㄒ唬┡c外教關系融洽。本年度順利通過省市外專局的檢查評估中，為3人次外教到省市有關部門辦理聘任，離任及其它有關手續14次。堅持重視合同尤其是附件合同的簽定和履行，多年來從無合同糾紛，合同執行情況好。
�。ǘ┻m應新情況，新需要，積極履行外教聘請專辦員職責，嚴格依照規范要求辦理外教手續。
今年，xx省外教聘請從審批到入校等一系列手續由原來到省市四個部門辦理增加至五個部門，并開始使用《xx省外國專家工作管理系統》，實行網上預審批制度。工作中，積極熟悉業務規范要求，及時，認真，熟練辦理各種手續。
�。ㄈ┓e極調動，保護外教的工作積極性，自覺性，最大發揮聘請效益。
如今年我們聘請的日語外教在日本曾做過大學日語教師，校長，教學管理經驗十分豐富且工作主動性，敬業精神特別強，我就抓住這個難得機會，動員鼓勵他完成教學任務的同時，對我校年輕的日語教師隊伍進行業務培訓，教學指導，督導，一學期下來，既豐富了日語教研室的教研活動，又提高了日語教師的業務教學水平。這樣有利地配合了學校對年輕教師培訓工作的開展，擴大了聘請效益。
三、積極開發，暢通國際間交流合作
（一）一年中，為四批國際友人的來訪或講學做了大量準備工作，實際接待了兩個訪問團22人。為12名干部辦理因公或因私出國手續20項。
（二）本年度，注重暢通，加深與友好學校的關系，對合作內容進行了進一步的探討和溝通交流，為下一步的實質性合作，奠定了基礎。
�。ㄈ┙衲�，為更好的服務教學，服務學生，強化師生國際交流意識，在國外或境外來訪團的.接待工作中，有意識地加大了系部師生的參與力度。從出方案，接待儀式到交流商談，注意向系部傾斜，把更多的接待項目放在了系部，效果非常好。
四、認真做好僑務，港澳臺事務工作
一年中，獨立或配合省市有關部門接待了香港知專設計學院代表團，臺灣高校訪問團及xx等港澳臺客人70余人。并組織安排了xx老師在學院國際交流中心報告廳為xx開講的文化講座。
五、加強自身修養，廉潔自律，堅持求真務實的工作作風
一年來，自覺遵守黨員領導干部廉潔自律的各項規定，積極參加學院組織的廉潔自律警示教育活動，在工作生活中堅持做到自重，自省，自警和自勵。堅持講原則，按制度辦事，踏踏實實做事的工作作風。
回顧過去的一年，是忙碌的又是充實的一個人承擔著多頭緒工作，特別是好幾項時間性強的工作交織在一個時間段的時候，困難是很大的，雖然從沒有耽誤過工作，但一個人的精力畢竟有限，有時對有的事情會出現應付現象，有時也會有畏難情緒。下一步，仍要一如既往的積極努力工作，爭取各項工作有新發展，新氣象。
辦公室秘書工作總結 13
回顧試用期這xx月工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過這xx月的學習，我漸漸的融入了公司這個大集體，現將這一年來的工作情況總結如下：
一、在辦公室的工作
1、整理和修改公司的企業文化。本人和部門同事合作，擴充和修改了公司原有的企業文化，并豐富了企業文化的每個條目下的內容，列出幾條可供選擇。
2、整理各個分子公司的證照和資料，這是這段時間個人覺得最重要的工作，目前已經整理出xx家分子公司的相關證照資料，這項工作仍需花費很大精力，要持之以恒才行。
3、完成公司宣傳資料的修改意見。公司原有的宣傳資料并未成型，只有一個草稿版的.宣傳冊。在各位同事的幫助下，本人完成了公司宣傳冊的修改意見。
4、修改公司的新聞稿件并發布到公司網站。
5、日常事務性工作。行政辦公室的工作千頭萬緒，有迎來送往、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排等。
6、整理領導辦公室的書畫作品。由于我所學專業的緣故，在領導交給我辨識書法作品的任務時，我還算是能夠應對。不過我在辨識過程中也遇到了一些難以辨認的草書字，好在通過借助工具書以及向人請教，已經把所有書畫作品全部辨識出來了。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于自己的學識、能力和閱歷與工作都有一定的距離，所以本人不敢掉以輕心，向書本學習、向周圍的領導學習、向同事學習，這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務。
三、存在的問題和今后努力方向
主要表現在：第一，由于是新員工，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余；第二，自己的理論水平還和工作的要求有距離。
為此，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習礦業知識和相關法律常識，加強對本行業的了解；第二，本著實事求是的原則，做好上情下達、下情上報。
雖然著一年的時間，但對本人來說著實受益匪淺。在今后的工作中，我一定會揚長避短，努力工作，力求做得更好。在此，感謝公司各個部門的同事，尤其是辦公室的同事對我的幫助。
辦公室秘書工作總結 14
來到xx公司已經過去x個月了，從自己第一天滿懷期待的進入到工作崗位到現在已經將自己的工作融入到生活當中去了，我也完全的熟悉到公司的日常工作和企業的文化了，我的試用期也已經結束了，現在對自己這幾個月的工作做出一個好的工作總結。
我在公司擔任的是辦公室的秘書一職，顧名思義就是幫助辦公室的同事完成公司的日常工作，也是為了協助公司的同事完成他們的工作就是我的工作，所以這段時間的工作，我完全的將自己的這份工作當成了一種責任，也在盡自己的力量去完成這份工作，雖說辦公室秘書這個職位相對而言會比較雜，比較繁瑣，但這些并不影響自己對這份工作的熱愛，我之前在別的公司也是做的秘書類的工作，但是相對而言，xx公司的秘書工作需要的東西更加的專業，不只是向復印文件，打印資料這種小的事情，更是對公司的一些項目以及對公司的一些客戶的跟進和后期的一些處理，所以不僅需要在行政方面有很好的造詣，還需要對公司的市場有一定的了解，更是因為自己的努力，才得已在極短的時間完成了公司對我的考核，我也才能正式的進入試用期，為公司更好的做事。
這段時間里，我也學會了很多，雖說自己之前從事過這個職位，但是對于秘書而言，每一個公司的秘書所要做的事情都是不一樣的，也正是因為自己心里特別清楚這樣的差別，我才會更加的認真和細致的完成自己的工作，更是因為對工作的不夠了解和熟悉，我才更加的認真的學習工作中的知識和方法，也都是為了自己以后能夠更好的完成公司的`日常工作，我也經過這段時間的試用期的工作，做到了認真細致，且全身心的投入到工作中來。當然，自己今天之所以能夠在這短短的幾個月的時間里完成對公司的日常工作的熟悉和了解，并且快要單獨的完成工作，這些都離不開公司辦公室同事的幫助，以及公司和公司領導的栽培，很感謝公司，領導和同事的幫助和照顧，也很榮幸自己能夠加入這樣一個好的集體，成為xx公司這個大家庭的一員。
現在我的試用期的工作已經結束，我也開始正式的進入xx公司，成為xx公司的一名正式成員，我也會更加的努力為工作做事，給公司帶來更大的財富和價值。
辦公室秘書工作總結 15
一年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F將本年度工作做如下總結：
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度，兢兢業業做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送，經過統計整理，共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的.順利開展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔，保證上傳下達；把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；工作主動性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
一、接待
1、日常來訪招待注意事項：
2、商務宴請接待：
注意事項：訂餐訂房，要熟悉各酒店飯店特色，菜品特色，價格，地址，聯系方式提前熟悉酒店飯店環境，周到禮貌的引導賓客，點餐時注意菜品價格及菜肴搭配，結賬前注意核對菜單，既要大方周到，又要節約成本注意敬酒時起身站立，賓客沒坐下之前不要坐下來注意茶水，酒水，飲料的添加。
二、注意說話的態度語氣，表情及肢體語言。做到大方得體，不卑不亢
1、一般業務會談
做好會議記錄，資料準備充分(包括通訊錄，名片等可能用到的資料)，注意會談中的細節，如提前到達會談地點，弄清各方面的情況(如路線)為領導服務，隨身攜帶自己及領導的名片(以防領導忘記)，交換名片時注重禮儀。會談完畢聯系司機，核實領導行程安排。會談之后注意對會談結果及相關資料的資料，做好文檔保存，事情催辦及協調工作
2、合作洽談會議
會談前準備好領導需要的會談資料，盡可能詳細，隨身備好領帶名片
提前檢查會議室的安排布置，通風設備，電源設備，供水設備等
做好會談人員的接待工作，如接待人員安排，聯系方式，接待車牌號等
會談進行時，做好會議記錄，會議結束后，擬寫會議紀要及報道，督促會議決議的完成實施。若要更該會議地點，應提前確認好各個場地設施的布置及設備情況了，出會議室時迅速關好門，在領導左前方引導領導去下一個會議地點(或參觀地點) 3、重要會議
做好會議接待工作：包括會議接待計劃及財務清單的擬寫，行程的安排，酒店飯店的預定，預計可能的突發狀況的應急方案，檢查工作細目表等，計劃制定后提前與參會人員溝通核實，確定行程計劃的安排。(補充細節)會議資料的準備(補充資料)會后工作(補充資料)
三、信息收集
1、與領導工作相關信息的收集。了解領導所在進行的工作，盡可能全面的為領導的工
作提供及時有效的信息資料(如科技能源，項目申報等方面的最新信息) 2、與商務接待及日常工作相關的信息收集
商務接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面
日常工作方面：如通訊錄，公司相關資料等(如公司財務申請報銷流程流程)
四、日常事務
包括衛生整理，工作匯報等五、提醒備忘事宜
如接待外賓是，提前告知各國風俗習慣
【辦公室秘書工作總結】相關文章：
辦公室秘書的工作總結07-01
辦公室秘書的工作總結09-15
辦公室秘書工作總結09-18
企業辦公室秘書的工作總結06-30
辦公室秘書工作總結06-03
辦公室秘書月工作總結11-26
辦公室秘書的工作總結格式04-21
辦公室秘書轉正工作總結04-24
辦公室秘書半年工作總結09-03
辦公室秘書個人的工作總結08-21