辦公室工作總結14篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家收集的辦公室工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室工作總結 篇1
自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優良傳統，本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則，認真做好自己的職責。做了如下工作：
一、及時上傳群眾意見，下達領導意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等，并認真記錄。
二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關規定，保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫院的接待工作，并按工作程序協調與相關工作部門的工作聯系，并及時向上級領導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發生。
五、認真記錄辦公室日常工作日志。
在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自己存在的不足：
1、由于工作的性質，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
2、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距。
3、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
4、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
1、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。積極參加醫院組織開展的各類學習，認真記錄學習筆記，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力配合領導完成各階段的工作。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領導的好助手。
3、不斷改進個人的服務水平，以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位中發揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。
辦公室工作總結 篇2
時光飛逝，一眨眼，這個學期已經過去一半了。從上個學期的“雙代會”到現在，我們團辦一直都是以一種較為認真的態度去完成學長學姐和老師下達的任務，很好的起到了“橋梁”這樣的溝通作用。接下來，我總結一下這幾月的工作。
一、日常的工作
1、辦公室飛日常打掃整理。我們每天都安排了值班人員，要求他們在每天值班之前先對辦公室進行打掃。
2、通知大小事情。由汪濤講通知內容傳達給我。我來分配由誰發通知，到今天為止，團辦的6個成員都已經發過至少一次的通知，而且每次通知我都會做好記錄，方便考核。
3、安排值班表。因為每個干事的課程不同和干事本身就不夠的問題。導致值班人員經常會發生變動，甚至會只有一個人值班，所以，值班表還有待修改。
4、表格的編制。自上次的雙代會之后，我們團辦被挖掘走了好幾個人才。不過，這也是鍛煉其他人的好機會。自開學以來。各種表格的編制主要由汪濤和侯莉來制作。
5、會議記錄。每次各種大會小會，我們辦公室都會讓林麗麗同學去做會議記錄，統一記在一個本子上。方便以后統計資料。
6、各部門開會登記。為了避免各部門的開會時間發生沖突，所以團學各部門每次開會都會找團辦顏夢麗進行登記。也方便她進行協調。
7、各部門上交的材料整理。為便于收集材料，各部門就每次的活動之后一般情況都要上交總結、ppt、策劃書，并且直接發到我和汪濤的郵箱。在上交到上一級之前，我們會就格式和排版進行修改。
8、會議簽到。各種會議、比賽的考勤工作，也會由我、汪濤、或者林麗麗進行登記。如：最近一次院里舉辦的辯論賽。
二、其他部門
1、輔助通知事情。兄弟部門開展活動時，需要辦公室時，我們都會傾力相助，順利完成任務。
2、大小賽事、會議幫忙。如：近期的“十佳歌手大賽”，我們也很好的完成了任務。
總的來說，辦公室的工作完成的情況還是不錯的。不過，也還是有很多不足之處。就我自己本身而言，也沒有很好的樹立一個好榜樣，很多時候并沒有以身作則。會想要偷懶。而且感覺這學期大家的熱情似乎低了很多，個別人在發通知時，還是會犯一些不應該犯的錯。而且我覺得，我們辦公室應該有一個例會，不管是不是分配工作，起碼能讓其他成員感覺到至少這個部門在。不應該在只有工作上的安排的時候才開會。聯系多了。工作也會上心一點。還有就是值班問題。就侯莉上次的情況來說，我們應該加強集體的意識，不管有什么突發的情況都應該跟我和汪濤講一下。還有就是，我覺得應該讓每個人（有電腦）都有制作表格的機會，因為我當初進這個部門就是覺得我能有機會學習到電腦操作方面的知識。
盡管有這樣或那樣的不足之處，我們仍然會努力做到更好。爭取在原有基礎上將辦公室發展的越來越好。
辦公室工作總結 篇3
按照集團公司安排和部門職能分工，我主要履行辦公室副主任、教育園區工作辦主任職能，主要負責集團文秘工作，協助辦公室主任抓好部門工作，具體負責聯系xx村幫扶工作事宜�，F將個人一年來主要工作及成績總結如下：
一、主要履職情況
�。ㄒ唬┣уN百煉擬文。今年以來，個人認真仔細起草各類文稿，常向分管領導請教，與部門同事交流寫作思路。在分管領導的直接安排與指導下，我主筆起草了集團公司各類綜合材料x余篇，x余萬字。主要包括集團全年經營工作報告、全年及半年工作總結、主要領導述職述廉報告、董事會工作報告、教育園區改革創新發展課題報告、教育園區建設發展情況匯報以及主要領導重要會議講話材料等，不僅較好地將領導的經營思想和工作要求組織成系統化的文字材料，還為領導決策提供初步的建議與參考，用實干踐行了“身在兵位，胸為帥謀”的崗位要求。
按照集團年度內培計劃安排，在分管領導的指導下，經過數周精心準備，我與集團各部門、子公司辦公室工作人員開展了一堂“公文知識規范”交流課，既豐富了集團辦公室系統公文知識儲備，個人也收獲匪淺。還主筆完成集團對外宣傳信息、部門信息宣傳，集團季刊、年刊專題材料x余篇。在集團季刊、年刊編輯工作中，匠心學習、借鑒其他國有大型企業先進經驗，努力提升刊物水平，全年出刊x期。工作中，我堅持當好其他部門和員工起草的對外文稿“核稿員”，全年核稿x份，嚴格把好文字質量、公文格式關，有效提高了公文的規范性，保障了企業對外形象。
（二）精益求精辦事。在工作中我始終將協調意識貫穿始終，積極發揮參謀助手作用，想領導所想，堅持事前、事中、事后都主動介入。在與領導的交往中，我一直堅持強化工作任務執行，合理掌握“主與次、輕與重、急與緩”的關系，對公司領導交辦的工作，做到事事有交待，件件有回音，并力爭在最短時間內、盡最大努力，高質高效完成工作任務。在與同事的交往中，我也堅持團結同事，與他們打成一片。在與園區單位的協調交往中，年內到園區開展集中走訪調查x次，形成專題報告4期，課題1項。
參與接待xx集團、xx集團等企業到園區考察，主動報請領導小組辦公室協調市城管、食藥監等部門，xx村委會對園區周邊學校消防、環衛工作進行了多次整治，在xx下坡帶安裝減速帶，會同xx公司對xx接電事宜進行了協調處置。在集團宣傳片制作工作中，從最初的計劃制定，解說詞、腳本確定，到取點拍攝、反復修改，最終定稿定片，都全程參與，主動與各單位溝通銜接，歷時一個月圓滿完成工作任務。在幫扶xx村的工作中，我作為幫扶工作小組組員，勤于實際，堅持定期與該村村委干部保持工作聯系，了解脫貧工作進度，將村脫貧計劃和群眾困難及時記錄在案，及時反饋給公司領導。與公司主要領導、分管領導、幫扶責任部門一道先后x次到方側村開展走訪幫扶，并大膽提議開展了慰問留守兒童和困難黨員、志愿者入戶幫扶、送文化下鄉等系列幫扶活動，做好任務跟蹤與過程跟進，工作取得了實效。
�。ㄈ┮唤z不茍辦會。工作中，我積極主動協助部門負責人抓好全集團會議管理，理順會議流程，全年牽頭承辦園區領導小組專題會議x次，總經理辦公會x次，例會專題會議x次，會上認真記錄，會后按照領導要求及時整理形成紀要，做好工作任務上傳下達，全方位地保障了會議各項決策部署及時準確的傳導。
二、存在的不足
1。堅持主動思考問題的意識還不夠，工作中雖能夠盡心竭力做好分內工作，但工作中主動應對、解決出現的各種問題和挑戰的能力還有待進一步提升。
2。在園區工作中，與園區各單位、當地政府的主動聯系還不夠，雖有日常工作計劃、安排和落實，但對工作的深層次思考還不夠，建言獻策不多。
三、下一步努力方向
1。繼續圍繞中心工作做好“以文輔政”。在工作中加強政策理論和專業知識學習，豐富知識儲備，進一步提升公文質量和水平。
2。強化對企業宣傳工作的思考，年內完成集團宣傳、文化手冊的制作，主動承擔集團整體宣傳工作任務，提升企業對外影響力。
3。提升對園區調查研究的工作水平，提升建言獻策能力水平，年內牽頭完成園區、園區各單位整體打包宣傳工作。
辦公室工作總結 篇4
20xx年辦公室工作在正常開展行政人事、后勤事務工作的同時，根據總經辦需要，緊緊圍繞制度完善建立、流程管理執行的精細化管理要求、內部管理協調及外部行政協調。一年來在全體員工的關心下，在各級管理者的支持和配合下，在公司總經辦的領導下，基本上完成了各項工作模塊中的任務。
一、有條不紊開展內外行政工作，有效地推進了公司行政事務的規范管理
1、定期召集公司中高層例會，并根據總經辦需要，適時組織召開專題會，積極參與部門會議，對定期例會形成會議紀要，并對會議決議予以落實，對應相關部門及人員解決協調跟蹤事項。
2、密切協助主管副總對各中心及部門工作計劃管理的開展，在通過白板展示的同時，較好推進目標任務的落實與完成。并根據總經辦意見對獎懲事項予以了落實。
3、加強行政文件、信函的管理和轉批，及時將重要的文件、信函傳遞至相關責任人，確保了各項行政管理信息的暢通；
4、努力推進企業文化基礎建設，積極參與和組織員工公司內外的各種類型的培訓，及時反饋高層經營管理思想動態，不斷更新和播放現代企業管理理念及公司文化宣傳。
5、進一步加強和規范公司印章、印鑒的管理，并及時對各項用章予以登記備查，從而確保了公司印章、印鑒的正確使用。
6、根據需要，積極配合各中心、部門的相關對外聯絡，并協助起草有關公函的發送。7、持續加強了公司法律事務工作的開展，根據公司經營管理活動需要，會同律師處理一切法律事務。
二、不斷加強人力資源及勞務管理，逐步建立健全了人力資源管理流程，積極推動了員工福利的改善
1、針對公司人力資源管理情況，根據公司經營管理需要，初步建立健全了人力資源各個工作模塊的流程表單。20xx年從員工招聘到辭退，努力做到了操作規范，特別是在處理員工勞動關系的過程中，嚴格地執行了勞動法律法規，按章辦事，依規處理。
2、主動配合技術質量中心、工和管理中心處理相關勞務關系，減少并盡可能地避免了勞務及工傷糾紛的發生。
3、根據年初制定20xx年度工作規劃，在執行大小禮拜的同時，積極辦理了員工住房公積金的繳納，提高了中餐補貼標準。
三、確保后勤服務到位，努力提高服務效能
1、保障了公司內部辦公環境的安全、整潔與維護，不遺余力地降低節約能源消耗，20xx年水、電二項費用同比節約了2864元。
2、進一步強化了辦公用品、固定資產計劃采購及領用的規范管理，特別是對非工程用高價值的辦公用品，按流程進行規范簽證與審批。20xx年各類辦公用品支出32441元，比20xx年度的44306元節約了11865元。
四、及時梳理相關管理流程，改進和完善相關流程表單，配合開展新的流程操作
1、根據公司經營管理需要，按照總經理辦公室要求，及時對日常經營管理中操作的流程給予完善，對相關表單予以更新和補充。
2、對新實施的關健流程與表單協助流轉簽證，并建立對應管理流程臺帳予以跟蹤督辦。
3、積極協助完成總經理室成員安排的相關工作協調事項，并較好地解決了部門或員工提交的內部工作聯系單的任務。
辦公室工作總結 篇5
20××年忙碌而充實的辦公室工作。緊緊圍繞宮內中心和辦事處的工作重點，全體工作人員，與部門的職責和工作計劃相結合的招聘，培訓，工作中心，努力發揮協調，監督，管理辦公室和服務職能，努力提高管理水平，服務的獻身精神和我宮領導水平，招聘的教師和學生做好服務工作的培訓。在工作和委托維護工作中，我宮的正常運作的領導，積極完成任務，發揮了積極作用。
一、人事工作
按照上級要求，保質保量地完成了專業技術結構比例表、20xx事業單位人員統計表、20xx招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結果登記表。
二、常規工作
做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。
密切聯系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務主任決策，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。
�。�。按照宮內的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內容豐富，有工作的新舉措、工作動態、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。并發至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。
組織、協助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。
認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。
三、工作中的反思及努力方向
1、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優質服務。
2、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學化、規范化。
3、進一步加強自身素質建設，不斷增強責任感；加強辦公室的管理，規范辦事程序，確保工作無差錯。
4、牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
四、檔案、社區工作
1、做好了報刊雜志訂閱收發工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。
2、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領導批準，作好借出、歸檔登記工作。
3、加強與社區聯系，按照要求年初與社區簽定好計劃生育、衛生、綜治等工作的目標責任書，制定好各類計劃和年終寫好各類總結，及時向社區上報信息，盡職盡責地搞好了社區工作。
4、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作，為單位的目標考核提供有力的依據�？记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。
青年宮辦公室將繼續支持的領導和全體教師，發揚成績，克服缺點，并進一步加強責任感和奉獻意識一起努力，共同合作，牢固樹立服務大局，服務教師和學生的認識，繼續發揚奉獻，務實，開拓進取的精神，我的宮殿，并作出了更大貢獻，更好地發展。
辦公室工作總結 篇6
1、春灌情況
今年黃河來水量較少，且引黃指標的批復越來越嚴格。我們積極與河務局溝通，爭取引黃指標，合理調配水源。上半年共遞交取水申請6份，簽訂供水協議4份，為區、區引黃河水約1000萬方，區灌溉用水約3000萬方，一方面滿足了河生態用水需求，一方面盡最大能力提供春灌用水。
2、認真落實防汛責任
我縣13條骨干河道、2座小型水庫、38座大、小攔河閘壩全部落實了行政責任人、技術責任人和巡查責任人。
3、做好汛前工程隱患排查
4月1日內河辦公室下發《關于做好20xx年防汛準備工作的通知》、4月30日下發《關于做好今年水旱災害防御工作的通知》，要求水利工程管理單位對全縣防洪河道進行全面排查，建立問題臺帳，提出解決方案，５月底前問題清零。
4、修訂完善《河道防洪預案》
根據工作實際組織工程技術人員對《河道防洪預案》重新修訂完善，準確把握水利部門承擔的職能。
5、落實在建工程度汛方案。
對于在建水利工程，要求工程管理單位按照所轄范圍督促施工單位做好涉水在建工程的施工組織設計，力爭在主汛期前完成跨河渠主體工程建設，確需跨汛施工的要落實各項防護措施，施工單位要據實編制度汛方案。施工單位度汛方案目前已報水務局防辦備案。
6、組建搶險分隊和專家組。
依據我縣內河防汛抗旱工作的實際，成立了由7名高級工程師組成的內河防汛專家組，由60多名技術人員組成的水務局工程搶修隊，為內河防汛搶險提供了強有力的技術支撐。
7、開展“5.12”防災減災宣傳活動。
于5月12日在匯夠廣場設立宣傳咨詢臺、擺放宣傳展板、懸掛宣傳橫幅,散發防汛減災宣傳手冊等資料；在15個洪澇災害調查評價村安裝“防汛減災知識宣傳欄”；對我縣重點水利工程所在地及沿河村莊等人員聚集地,集中進行為期一周的防汛減災知識宣傳。
8、強化汛期值班值守。
自6月1日開始，防辦嚴格執行24小時防汛值班和領導帶班制度，嚴肅值班紀律，做好值班交接，完善值班記錄，規范情況處置流程，杜絕出現空崗、漏崗現象。
9、購置防汛物資。
制訂了防汛物資采購計劃，購置10臺發電機組作為水閘啟閉備用電源，已交付各工程管理單位使用和保管；購置了100把鐵鍬、1000條紡織袋、40件救生衣、40個救生圈等物資。
10、舉行防汛搶險實戰演練。
6月26日，在樞紐工程舉行20xx年水務局防汛搶險實戰演練，參與人員60多人。所有參演人員按照分工，認真履行職責，相互配合、相互支持，演練取得預期效果，提高了水利管理人員的應急反應能力。
11、做好全國第一次自然災害綜合風險普查工作。
本次風險普查水務部門負責水旱災害風險調查，水利部已下發水旱災害風險普查（調查部分）技術要求，涉及洪患和干旱災害調查8張表，目前正進行數據搜集工作。
12、認真做好旱情和洪澇災情統計上報工作。
旱情統計實行周報制，做到不漏報、不錯報；強降雨之后，及時調度水利工程運行情況，做好水毀工程統計上報。
辦公室工作總結 篇7
20xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我們辦公室在公司董事會、總經理的正確指導下，副總經理的親自帶領下，及各位同事的積極支持與幫助下，盡職盡責的完成了辦公室的本職工作，同時積極配合公司各部門同事、兄弟企業完成領導交辦的各項工作任務。通過半年來的學習與工作，我部員工在工作效率、工作經驗上有了較大提升，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常工作。
1、公司成立伊始，我部當時僅有張敏一人，她在總經理的領導下，副總經理的親自帶領下，各部門同事的熱情配合下，積極為公司辦理相關設立手續，籌備各種申報資料、購買后勤生活用品、辦公設備，辦好公司設立相關手續、證件，協助總經理完善公司管理制度，申報項目立項、審批等相關手續，充分發揮工作熱情，為公司設立盡職盡責。
2、在總經理的親自部署下，由副總經理帶領，在各部門同事的配合下，協助天鴻公司辦理24萬噸飼料廠相關征地手續的資料上報工作，我們利用一切有利資源，發揮各自關系，采取有效措施，確保項目征地材料上報工作順利進行。
3、積極響應公司號召，深入開展全員營銷工作。我部全體員工積極發揮各自關系，在縣城大力宣傳文圣名城樓盤相關信息，為我公司項目在洛南縣爭取更多的居民認可起到了積極地推進作用。
4、認真起草綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并對會議有關決議的實施進行進一步跟進。
5、認真做好公司文件的收發、登記、分遞、文印和督辦等工作；踏實做好公司印鑒的管理工作，嚴格遵循“專人管理、分級負責、規范使用”的原則；
6、積極做好公司所有書面材料的整理歸檔工作，仔細分類登記，嚴格按照公司管理制度執行“全面化、標準化、規范化、準確化”的檔案管理工作。
7、在總經理周密部署，副總經理親自指導下，在各部門同事的積極配合下，制訂各項規章制度，及時傳達貫徹公司董事會有關會議、文件、批示的精神。
8、組織落實公司人事、行政等管理工作。嚴格按照公司人事管理制度落實員工的考勤記錄等方面工作。
9、切實抓好公司的后勤服務等日常工作。嚴格按照公司管理制度，落實制度要求，本著節約、節儉的原則，組織購買并調配、管理公司的辦公用品、生活用品。
10、做好公司股東會、董事會及其他各種會議的后勤服務，認真落實好會前準備、會場布置、會議資料籌備、會后整理等工作。
11、做好領導臨時交辦的各項工作任務。
二、加強自身學習，提高業務水平。
由于感到我部在公司壓力重、事務多，而部門內的同事年齡小，社會經驗少，學識、能力等方面都有所不足，所以我們總在向周圍的領導、同事學習各種知識，工作半年來我們在綜合素質方面都有了很大提升。經過不斷學習、不斷積累，部門內員工都能從容地處理日常工作，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了辦公室各項工作的正常開展與運行。我們能夠以正確的態度對待各項工作任務，把積極努力的工作熱情貫徹到實際工作中去，努力提高自身業務素質，爭取工作主動性，為公司迅速發展添磚加瓦。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，我部門員工積極努力的開展各項工作，取得了一些工作業績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、工作效率有待進一步提高。思維方式沒有從“領導交辦，辦好就行”向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方向轉變，沒有發揮主觀能動性；
2、日常工作沒有做到細致入微，偶爾會出現遺漏現象；
3、工作的主動性需進一步增強；
四、下年工作計劃
在新的一年里，我部需進一步提升工作主動性，在工作上需加強責任心，做到“細心、周到、多想、多聽、多做”。
1、我部全員決心加強學習，拓寬知識面，努力學習房地產專業知識與相關法律常識，加強對國家房地產行業相關政策、法律、法規的了解。
2、積極適應周圍環境，虛心學習本縣同行業成功案例，對公司的統籌規劃、項目進展等情況做到心中有數。
3、本著實事求是的原則，做到上傳下達、下情上報，真正做到領導的好助手。
4、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
5、進一步加強與各部門同事之間的溝通力度，通過了解，不斷改進辦公室對公司各部門的支持能力與服務水平。
6、遵守公司各項規章制度，維護公司利益，認真提高工作效率，為公司跨越式發展，貢獻出自己的一份力量。
辦公室工作總結 篇8
20xx年就業指導中心在院各部門大力支持配合下，緊緊圍繞拓展就業市場、提高就業質量、擴大學院品牌、提供優質就業崗位為工作重心，“出口暢才能進口旺”，就業辦在加強學生就業指導，促進學生順利就業方面，進行了專題研究，特別對今年的全國就業現狀進行分析，為順利完成全年就業任務奠定了堅實的基礎�，F將全年工作總結匯報如下：
一、20xx年工作成績與不足
�。ㄒ唬┗厩闆r匯報
20xx年全年共計安排學生就業人，占畢業人數的53．1%，按所在企業生產類型；外貿企業推薦人數211人，占計劃推薦人數的7。6%，內銷企業推薦人數181人，占計劃推薦人數的56。2%，自主品牌企業人數48人，占計劃推薦人數的29。9%，其他企業人數9人，占計劃推薦人數的6。2%；從事就業崗位來看；推薦制版崗位11人，服裝平面設計崗位84人，服裝樣衣崗位21人，qc跟單崗位23人，ie管理崗位37人，一線車工崗位132人，銷售崗位95人。
�。ǘ├枚喾N渠道，開拓就業市場
今年全國高校有611萬大學畢業生，相對我院的畢業生來講，優勢比較弱，為了更好將畢業生推薦出去，就業辦利用新華人才網、各行業網站、報紙、期刊、參與各類招聘會廣泛收集信息，另外與合作單位、班主任、已就業學生、兄弟院校的溝通、介紹，深挖就業市場內部資源，采集大量的崗位信息，積極聯系企業、實地考察、洽談合作，拓寬就業市場；先后與50余家招聘企業（公司）建立合作關系，尤其是今年我們借助教育集團公司的就業網平臺，幫助學生熟悉網上就業流程、制作簡歷，上傳簡歷，推薦優秀學員，手把手的教學生網上求職，幫助學生完成網上求職，自主就業率達31。6%；切實提高了就業工作效率。
目前我院與智聯招聘網、新華人才頻道、新華就業網開展合作，20xx年畢業生首先將實施網絡就業，為畢業生創造了更多的就業機會。
�。ㄈ┘袃瀯萑鎴蟮谰蜆I情況
就業辦利用現有資源積極做好就業宣傳工作，全校現有對外宣傳欄8個，就業辦長期使用其中的5個專欄，全年更換就業新聞7次，調研報告4次、專場招聘會報道11次、同時對就業回訪、招聘信息等相關內容做了及時的報道，利用教育集團網站、新華就業網、新華人才頻道、兄弟院校就業板塊等相關網絡，及時更新我院相關就業內容；營造良好校園氛圍，增加學生對學校的歸屬感，提高在校生的就業信心。目前就業辦正著手搜集成功學子素材，制做《東方巴黎故事》宣傳冊。
（四）及時反饋促進教學管理的
就業辦每個月對合作單位，通過上門訪問、電話回訪、邀請企業領導到校等多種方式，收集到就業單位對我院畢業生的評價，就業單位對我院教學、學生管理、就業工作的意見和建議，另外，也了解到畢業生對所學專業、課程設置、教學管理、就業服務等情況；并將回訪信息月末以就業工作報表（電子稿）的形式，及時反饋到相關部門，今年共計發送就業工作報表電子郵件9次，促進了部門工作質量的提高。
�。ㄎ澹⿲嵤┚蜆I教育加強創業指導
xx年，我院就業指導中心重新整理規劃了就業指導課程體系，自編《當前就業形式分析》、《事業職業就業》、《就業指導》、《高效人士的7搞好習慣》等10余篇課件，結合教務部門安排的職素課，對在校生實行一切以就業為導向的職素教育，讓學生認識學校、認識自己、認識工作崗位；通過4個階段24個課時的就業引導，幫助畢業生分析就業形勢和就業政策，引導學生樹立正確的擇業觀，幫助學生正確定位；克服好高騖遠、不切實際的思想，消除灰心喪氣，萎靡不振等思想，鼓勵畢業生以積極健康的`心態面對就業，幫助學生清晰定位、明確目標、增強學習方法、提高學習能力以及就業綜合能力，全面提升了我院畢業生的競爭力，提高院校整體就業水平。
�。┩晟浦贫缺Ｕ暇蜆I工作順利開展
就業辦自10年著手整理部門相關材料，通過09年的補充和完善，已經初步建立了就業指導中心日常工作各項材料，制定了部門規章制度、部門員工崗位職責、績效考核制度，促使就業指導工作系統化、規范化；搜集整理了已就業學生信息、在校學生信息、成功學子信息等并登記造冊，全面把控就業工作；建立了學生推薦材料、就業宣傳材料、專場招聘會材料、就業回訪材料等一系列材料、工具，進一步健全部門檔案、材料，全面促進就業工作規范化。日常的部門工作管理嚴格按照院校工作計劃執行，建立工作日清制度，制定合理工作計劃，嚴格按照月度工作計劃、周工作計劃，實行就業工作月清、周清、日清制度，實現當日事當日畢；部門定期召開總結會議，及時總結工作中的經驗和教訓，在總結中提高；積極參與集團公司和學院提供的各種學習和培訓班，利用外部優質資源，學習他人先進經驗，通過各種方式全面提高部門員工的工作能力；加強了部門聯動，積極協調、溝通工作事宜，保障了就業工作順利開展。
�。ㄆ撸┳龊梅⻊张浜掀渌块T工作
就業指導中心全體員工以主人翁的責任感，以校為家，積極參與院校各項工作，響應各部門號召。在春秋招生高峰期，在保證部門工作的同時，不遺余力的加入到招生大軍中，為學院的招生工作付出自己的全部力量；9月份院校迎來搬遷之喜，就業指導中心再次發揚主人翁精神，奮斗在工作第一線，頂烈日、戰酷暑，為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力；11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇，與會的各級領導、負責人、企業領導、其他院校的同行、服裝界精英們都對這次會議的組織、召開及會議的精神給與了高度的評價，進一步提升了東方巴黎服裝學院在安徽服裝界的影響力。
二、工作中的不足
20xx年受國際金融危機影響，就業崗位有所萎縮，我院全體員工在院長的帶領下，各部門的積極配合下，群策、群力，就業辦交了一份合格的答卷，但是工作中還存在一些不足；
三、20xx年工作計劃
一、加強部門之間的協作，提高服務質量與滿意度。
新的一年即將到來，讓我們振奮精神，扎實工作，發揚團結務實開拓奉獻的企業精神，與時俱進，進一步落實“以人為本”的服務理念，在集團公司的指導下，在東方巴黎院務會的正確領導下，為構建和諧社會做出積極的貢獻，取得更輝煌的成績。
辦公室工作總結 篇9
歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進行總結：
一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態
我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務優勢和產品優勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉帳支票的時候，我又主動協助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到52份存單分發到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬，理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業績，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的同時，也享受到了建行更加細致周到的服務。
三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業務素質
作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，特別是理財業務知識，全面提高綜合業務知識水平�？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。
辦公室工作總結 篇10
2020年，醫院辦公室在院黨委的帶領下，緊緊圍繞全局工作，在配合抗擊新冠疫情的同時穩步推進日常工作，較好發揮了“參謀員”“協調員”“信息員”“服務員”“督察員”“宣傳員”的作用，現將工作總結如下。
一、開展的主要工作
�。ㄒ唬﹪@以文輔政，當好“參謀員”
一是草擬系列講話稿及匯報材料。完成市長醫療服務體系專題會、人才引進等調研匯報材料、省衛生健康委書記調研、績效考核及核酸檢測先進典型等重要匯報材料，并撰寫仁濟春晚、學術年會、與中國醫科院簽約、共建醫美學院、2020年新進人員崗前培訓會、兩委改選等重要領導講話稿，共計X篇。
二是做好各類計劃確保價值取向。起草《2020年醫院重點工作實施方案》等重要政策性文件，確定醫院短期、長期發展方向。草擬2019年度公立醫院改革相關工作進展情況的報告、十四五規劃、三重工作料、疫情防控階段性總結、2020年工作總結及計劃等；修訂、印發《關于調整目標考核管理小組的通知》等X個文件。
三是牽頭修訂制度完善管理。修訂完善相關工作制度職責，并收集整理全院各職能科室制度職責，共修訂和新增工作制度X項，崗位職責X項，其中醫療管理制度X項，行政管理制度X項，經多次校對核實，排版印制成冊，全書分《醫療管理分冊》《黨工團、行政管理分冊》《崗位職責》三部分，涉及黨工團、行政、醫療、護理、院感、科研教學、設備、財務審計、運營、后勤保障管理。
�。ǘ﹪@統籌協調，當好“協調員”
一是做好各類簽字件收發工作。收集、分發交由院長簽字處理的文件、發票、合同等，共計X份，較去年同比增加X%，無文件、票據遺失、拖延現象。
二是規范管理法務部。與律師事務所合作，針對醫院非醫事類工作提供咨詢、指導，協助醫院將經濟管理和行政管理同法律法規相結合。2020年，非醫事類法律顧問提供服務X項次，出具書面法律意見書X份。針對全院職工開展《中華人民共和國基本醫療衛生與健康促進法》專題培訓，進行了“�；�、強基層、促健康”的理念傳遞。運用院內電子屏、宣傳欄等對《中華人民共和國民法典》進行集中宣傳，并納入政治生活學習，確保培訓考核全院全員全覆蓋。
三是做好各類信件收發工作。2020年共接收信件X封；寄出信件X次；接收報紙X次，均及時完成分發。
四是醫院獲獎資料登記。2020年登記醫院獲獎資料X次，其中醫院層面獲獎X次，科室層面獲獎X次，個人層面獲獎X次。
�。ㄈ﹪@嚴謹有序，做好“信息員”
一是完成各類文件收發處置工作。2020年，共接收各類文件X余份，文件收發和傳遞及時、嚴謹，整理有序，無泄密事件；完成各類文件校對、排版、印發工作，2020年共計行文X份；完成市衛健委轉來信訪X例，均及時、有效解決，按時回復。
二是進一步強化全院保密意識。修訂保密工作制度，開展全院保密工作及信息安全管理培訓，牢固樹立保密意識；會同信息中心、監察室對各職能科室保密工作進行全面檢查，并接受市衛健委保密工作專項督查。
三是完成檔案收集整理歸檔工作。2020年修訂《檔案管理制度》《檔案室崗位職責》《檔案立卷歸檔制度》《檔案查閱、節約、保密制度》等系列規章制度，加強檔案風險防范管理，確保檔案安全萬無一失。2020年完成設備類檔案X卷，總務類檔案X卷；文書類檔案X卷，其中永久檔案X卷、長期檔案X卷、短期檔案X卷。臨時借查閱檔案X次，X卷；借出并回收檔案X次，X卷。
�。ㄋ模﹪@高質高效，當好“服務員”
一是注重會務服務。做好會議室使用管理工作，2020年會議室共使用X次，較去年同比增加X%（X廳X次，第三會議室X次，X會議室X次，中會議室X次）。
二是做好復印服務。協助各科室做好資料復印工作，2020年復印總量為X頁。其中，A4復印量為X頁，A3復印量為X頁，為各科室提供堅實保障。
三是做好美工服務。啟動標識標牌維護改造項目，日常推進零星標識標牌維護改造工作，協助各部門（科室）完成黨建宣傳活動、科室文化展示、義診活動等各類標識標牌制作。同時，在抗擊新冠肺炎疫情工作中，完成新冠肺炎疫情防控標識標牌緊急采購X萬元，現根據防疫工作實際情況已使用完畢。
四是做好醫院職工形象服務工作。2020年分6批次組織開展員工證件照、博士證件照及形象照共計X人次，為新進、職稱變動、科室變更等職工制作工牌X個，展現了醫院職工良好的職業形象。
五是做好用章管理及服務。專人負責醫院公章保管，切實做到人離章收，嚴格實行用印審批登記制度，不開具空白介紹信或在空白、內容不全、有歧義的紙上蓋章，在服務全院的基礎上保證了印章使用的規范化、制度化。2020年共進行合同、協議、執醫注冊、收入證明等蓋章萬余份。
（五）圍繞檢查督辦，當好“督查員”
一是督辦重大節假日安全檢查。堅持督辦節假日節前檢查工作，通過科室自查，分管領導帶隊督導檢查，在全院開展“拉網式”安全生產隱患排查，并針對發現的問題，督導各科室進行整改落實，切實做好節假日安全生產工作。
二是督辦辦公會決議落實情況。完成院長辦公會資料收集、審核、復印以及會議紀要分發工作，共召開院長辦公會X次，收集會議議題共計X個，擬寫、下發會議紀要X期，發放會議紀要X份，定期督辦決議執行情況。按照院長專題推進會安排部署，對醫院三級公立醫院績效考核管理、審計管理、信息化建設等責任部門下發督辦單X次，共X份，督促各科室認真落實會議精神。同時，全力以赴做好疫情防控工作，組織召開領導小組會X次，下發紀要X期，督促各部門按要求做好疫情防控相關工作。
三是督辦年度目標落實情況。對醫院2019年目標績效考核扣分項進行梳理，并召集涉及扣分項目的責任科室就扣分情況進行研究，查找原因，提出整改措施。并對市衛健委印發的目標考核細則進行任務分解，簽訂目標責任書，做到層層落實，全年開展目標階段自查X次，完成目標績效考核年度自查報告初稿。
四是督辦科室印章規范管理情況。修訂完善印章使用制度并嚴格執行，對各部門印章使用進行監督管理，確保印章使用的合法性和安全性。聯合監察室對行政科室從是否制定制度流程、印章使用是否登記、是否實現雙人保管及印章存放安全情況等公章使用及管理情況進行了督查。
�。﹪@文化建設，當好“宣傳員”
一是完成2020年院刊共三期的約稿、組稿、編輯、印發、送發，及稿費發放，第四期正在排版中。二是推進歷史文化弘揚傳承工程項目，收集院史館建立相關資料。召開歷史文化高峰論壇籌備會X次，草擬完成院外及院內征稿通知，發布兩次院內征稿通知，并向部分寫作積極分子單獨約稿。
三是匯編制作《一周醫訊》，提高辦公室成員對新冠疫情相關資訊的關注、掌握當前醫改前沿動態、培養法律法規思維、學習全國醫院建設優秀案例、提升“辦文、辦公、辦事”能力，截至12月31日，已發布X期。
二、存在的主要問題
一是綜合素質有待提高。辦公室工作比較瑣碎，突發事件較多，對應變應急、信息掌握，快速補位等能力有較高的要求，需在工作中不斷積累經驗，加強學習以提高個人綜合能力。二是理論學習有待加強。辦公室人員系統性學習不夠，理論水平有待進一步提高。三是綜合協調有待強化。辦公室工作全面廣泛，與各科室協作緊密，部分科室在工作上配合不力，導致工作推進易受阻。
三、下一步工作計劃
2021年是“十四五”開局之年，也是我院發展由規模擴張向內涵發展轉變的關鍵歷史時期，醫院辦公室更要一絲不茍，努力奮進，不斷提升，助力醫院發展新高地創建計劃。
一要管帶結合，抓好人員培訓管理工作，提升辦公室人員綜合能力。二要建改并舉，抓好制度建設，完善一批管理制度，助力醫院新發展。三要嚴格程序，抓好印章管理、接待管理等事務管理，強調按原則，走程序，防止出現漏洞。四要加強溝通協調，做好院領導參謀助手。五要加強文化建設內涵提升，進一步挖掘和提煉醫院百年歷史文化積淀，形成獨具特色的醫院文化，努力塑造群眾認可的醫院品牌。
辦公室工作總結 篇11
20xx年，在公司的領導下，辦公室全體工作人員團結一致，密切配合，相互協作，圍繞公司工作的大局開展工作，較好的履行了職責，完成了各項工作任務。
一、行政、后勤管理工作
�。ㄒ唬┱J真做好各類文件、信函、報告、請示、合同、紀要傳真等的收發、登記、分類、分送、督辦工作以及文件資料的整理、存檔工作。全年共收發處理各類綜合文件報告份,整理、歸檔各類文件、材料份；按照公司領導公文管理工作要制度化、規范化的要求。在堅持現有文印管理制度、流程的基礎上加以改進，使公文的收、發、送、閱、審、存、借按程序管理，確保了公文質量以及公文傳送的及時性、執行的有效性、使用的安全性。
檔案管理工作堅持了對檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用堅持審批管理，并堅持了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。
（二）按照公司領導安排，參與起草了經理分工及各部門工作職責，參與制定了工資改革方案；按照領導要求起草了講話、發言、信函、文件等；完成了第四屆房地產誠信企業評選材料的整理、編寫和上報；
�。ㄈ┢鸩萘宿k公室工作人員崗位職責及任職條件，食堂員工崗位職責、車輛管理制度,從而使辦公室職責范圍內的工作人員進一步明確了各自的工作職責，為實現“用制度管人、按制度辦事”及相關工作人員的業績評價打下了基礎，提供了參照依據。
�。ㄋ模┱J真做好辦公設備、辦公用品耗材、禮品等的采購工作。除較好的完成了計劃內采購任務外，對計劃外采購、特殊情況下的臨時采購能按領導要求按時、保質保量的完成，滿足了辦公、接待和業務活動需要。對常用辦公用品、設備、耗材和其他物品，經常了解市場變化，掌握市場動態和價格變動，堅持采購前詢價、貨比三家的原則，保證了采購質量，有效控制了采購成本。
（五）加強電腦、打字、復印機，傳真機等設備和網絡管理，努力搞好服務。注意做好公司計算機辦公系統和硬件系統的調試、運行維護、系統監控，及時采取措施解決出現的問題，保證了網絡安全、穩定運行，按照董事長的要求，為視屏會議進行了必要的設備和技術準備；基本做到了公司機關發生故障的設備及時報修排除，各部門提出維修要求的，隨叫隨到，保證了辦公設備運行正常，滿足了日常和生產經營活動需要。
�。┌凑展绢I導的要求，在公司各部門的支持配合下較好的組織完成了蘭洽會、日本積水住宅等領導指定的接待任務;參與了新項目的調研、策劃、咨詢服務、論證相關工作跟進等工作；較好地完成了公司銷售系統管理、維護銷售統計、審核及報表制作；開展了公司信息化辦公系統管理軟件開發的準備工作、
�。ㄆ撸┸囕v管理工作初步走上正軌。制定了《車輛管理制度》對公司車輛的調度使用、維修保養、行車安全、車輛保管、違章處理、駕駛員行為規范以及考核等方面做了比較詳盡具體的規定；建立了車輛檔案，對所有車輛的購進時間、行駛里程、使用年限、保養維修等情況做了詳細了解，基本做到了心中有數；在車輛維修保養方面，在堅持事先報告、審核，嚴格審批制度的前提下按期維保，保證了車況良好，運行基本正常；克服人員不穩定、限行等不利因素影響，基本保證了公司接待、經營、辦公用車需要；在用車和駕駛員管理方面，堅持按制度辦事，對行車記錄、車輛狀況進行抽查和定期檢查，并將檢查結果作為駕駛員績效考核的依據；對發生的事故和出現的違紀違規問題不護短、不放過，按章及時處理，增強了駕駛員、管理人員的責任意識，提高了自覺遵守制度法規的自覺性；全年沒有發生重大交通安全事故。
�。ò耍┹^好的完成了董事長和公司領導安排的對外聯絡、內部銜接、日常來訪接待，電話、傳真的接、轉、記錄、處理等日常事務性工作，緊急任務和臨時性工作。對辦公室、公共辦公責任區域的衛生堅持日清理、清掃，保持整潔干凈。
二、法律事務
共承接參與辦理結轉和新開司法訴訟案件10余件，截止目前，已結案4件，發回重審2件，一審審結（已判決）2件，二審已開庭未判決的1件，尚未開庭的1件，歷史遺留的重審案件1件，已經終審判決，正在執行的1件。作為公司的委托代理人，除參與證據收集、整理、案情分析、情況報告、訴訟、撤訴、調解、庭外和解、執行判決全過程外，還負責與辦案事務所律師的溝通與協調，隨時了解掌握案件進展變化情況；學習相關法律法規和案例分析、進行法律咨詢，及時向公司領導匯報并提出意見和建議。在上述過程中始終全力維護公司利益，盡最大努力爭取最好的結果。如在處理祁連山執行案的過程中，堅決貫徹領導意圖，在認真分析幾種可能的結果，反復權衡利弊的基礎上與對方據理力爭，最終達成和解，為公司挽回了部分損失。
參與配合協助人力資源部、行銷策劃部、物業公司辦理相關法律咨詢、合同條規審核、勞動仲裁、侵權賠償、合同爭議等事項，提出處理上述問題的意見和建議；接待要求解決了歷史遺留問題，提供辦理房產證所需資料的來訪人員20余人次，對他們做耐心的解釋，并盡可能提供必要的幫助。
三、在公司領導的直接領導和指導下，在其他相關部門的支持配合下，完成了大廈商場的原合同終止、撤場；招租商戶接待、接洽，談判招標、評標、合同簽訂；租賃物業移交對接以及合同履行中遇到問題的協調處理；參與了潤園商場招商洽談、合同起草，根據市場調研分析和投入情況，對租金、裝修、物業管理等主要條款內容提出了建議，供領導決策時參考；參與了部分潤園商鋪、大廈六層銷售的銜接洽談工作；完成了會所美發室合作續約談判。
回顧辦公室20xx年的工作，有以下幾個特點：
通過辦公室職責范、辦公室人員崗位職責的制定一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。
基于這種認識，我們在以后的工作中堅持做到了四個增強：
一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對全鄉發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，盡力協助領導不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為。最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。
四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門工作同時協助做好其他交辦的工作。
辦公室工作總結 篇12
在辦公室全體人員團結一致的良好基礎上，20xx年7月，作為企業一名新人的我克服環境、情況、人員不熟悉的種種困難，順利完成了接手辦公室第一個月的工作。領導和同事對辦公室的工作給予了充分的理解，使各項具體工作按計劃推進、各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發揮了積極作用�，F將辦公室7月份工作總結如下：
一、行政工作情況
1：辦公室人員結構現狀
辦公室目前有6人，其中主任1人、文員2人、保潔員1人、門衛2人。目前的人員編制相對合理，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，
2：辦公室的日常工作管理
�。�1）印鑒管理
按照集團的要求，加強了印鑒管理。印章由辦公室管理，各部門人員用印前，明確用印的內容和目的，在用印本上逐項登記，未發生因為用印不當引發的責任事故。
（2）檔案管理
將公司在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。包括收（發）文件、會議文件、內部文件、會議紀要等等。本人接手辦公室工作時，對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案目錄。隨著檔案數量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關規定和流程及時進行處理。
�。�3）公文管理
對于集團及相關部門下發的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發文能做到按權限簽批后按流程傳遞。
�。�4）會議管理
為了保證各類會議的順利進行，積極按照“會前準備、會中事務處理、會后工作管理”三個步驟進行。每次會議辦公室都有會議紀要，對領導交代的各類事項，一一記錄，并督辦完成。
（5）安全管理
為了維護公司的正常工作秩序，保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境。將修訂《突發安全事故應急預案實施細則》，下發給各個部門，組織學習，貫徹落實。還將不定期的會同各部門一道檢查生產作業過程中可能存在的安全隱患，及時發現，及時糾正。
二、工作完成情況
1、接待工作
七月份完成兩次接待任務，分別是：6月29日由劉福濤副總帶領的山西、陜西醫藥界專家長白山一行，白山晚宴的安排工作；6月30日浙江衛生廳組織的醫療系統領導長白山旅游，二道白河晚宴接待工作。接到任務通知時首先根據客人的要求、身份、喜好，作好詳細周密的接待方案，在方案中體現“全、密、實、早”四個字，即：即“全“方位考慮接待工作，住宿、用餐問題合理安排；突出“密”字，接待要注重保密工作的落實，做到不該問的不問，不該說的不說；重點突出“實”字，工作一旦確定，必須落實到位；體現“早”字，做到早介入、早準備、早安排、早到位。同時，嚴格按照接待預算方案執行，專款專用，做到精打細算，堅持“從簡、從細、從嚴”六字方針搞好接待工作，既節約了開支，又讓來賓們滿意。接待劉福濤副總一行時，原定白山市食上樓酒店在營業高峰期出現了液化氣爆炸事件，但我們及時調整到鴨綠江野味園飯店，從而更好的完成了接待任務，真正體現了接待是生產力，接待工作無小事，為宣傳白山、宣傳企業起到了積極作用，取得了良好的效果。
2、光纖改造
7月初，在基地領導的指導下，積極與新聯通公司取得聯系，因改造而損壞的線路使公司固話無法使用，對工作開展造成影響，經過多次交涉，最終將辦公區所有固定電話一部部更改完畢，至本月底已全部改成光纖，困擾了公司一個多月的問題終于得到了解決。
3、制度建設
為不斷適應公司發展需要，隨著時間的變化，將對公司制度作出調整。通過制度建設，規范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據。在集團公司原制訂的各項規章制度上，逐步完善了實施細則，本月已經先后修訂、下發了《門衛管理制度》、《員工臨時外出登記》一系列的規章制度。不但狠抓制度的學習，也狠抓制度的落實執行。在執行過程中有什么疑問，及時向領導、各部門請教、反饋。
三、工作不足情況
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性，決定了工作很難達到完美，也留下了很多不足和遺憾，主要表現在以下兩個方面：
1、員工宿舍的環境衛生時好時壞，不能有效、持續的保持良好的環境衛生，是管理沒有到位。我們將持續關注宿舍環境衛生保持狀況，適當改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施；在宿舍門禁、會客規定、宿舍安全等方面，對員工加強管理。
2、目前的監控系統由于老化等原因，存在隱患，有些監控攝像頭已經沒有維修價值，失去效用，安全管理方面存在隱患。本著節約費用的原則，近期內能維修的設備以維修為主，對的確沒有維修價值的設備，采取比較采購方式，更換新的設備。
四、工作計劃情況
辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益，但它擔負著企業行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個重要環節。所以，辦公室為達成年度工作目標將遵循以下原則：
1、加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運營”的目標落實到實處，創新辦公成本管理辦法。要嚴格遵守勤儉辦事的原則，控制公務招待費用。要減少開支，節約辦公經費，逐步推廣、利用辦公自動化，倡導節約型辦公和生活方式。節約用電、節約用油、節約用水，從嚴從緊配辦公設備，提倡修舊利廢，節約用紙、墨盒等耗材；
2、建立健全和認真執行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起良好的工作秩序；
3、合理調配公司的人力、物力、財力等資源，調動員工的積極性、主動性。
4、將同財務部對公司各個辦公室的固定資產進行登記。通過盤點，建立起《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》，對新購的固定資產，及時辦理入庫、出庫手續，并明確資產的維護責任人。公司的固定資產做到領用到人，責任到人。
綜上所述，在集團公司的正確指揮下，我們取得了一些成績，交了一份滿意的答卷，也更有理由相信，全體員工上下一心，同心同德，集團將會取得更好的成績。
辦公室工作總結 篇13
在即將過去的20xx年里，辦公室在集團領導的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。
一、工作成果
1、完成集團公司會議紀要、紅頭文件及董事長和其他部門所需各類的文字材料的打印和發放，且文字差錯率控制在萬分之二以內；
2、公司車輛均能按時維護、維修、保養和年審等；司機能夠按要求完成各類接待和臨時性任務；
3、辦公用品能夠及時采購、嚴格簽領，滿足了集團各部門的日常工作需要，保證了業務工作的順利開展；
4、報刊收發、短信群發、通知傳達等工作在多數時間做的也都比較到位；
5、公司印鑒能夠嚴格管理，使用和外帶均有清晰記錄，沒有出現印鑒丟失的情況；
6、成功組織了本年度員工運動會，調動了員工的積極性，豐富了員工業余生活，增強了團隊凝聚力；
7、參與了績效考核小組的各項監督檢查工作，在集團4R推行過程和全面績效考核工作中起到了不可替代的作用；
8、在外部事務處理和領導臨時交辦工作上沒有出現明顯的失誤，與各部門、各子公司之間溝通順暢、關系融洽，不存在溝通障礙。
二、存在的不足
1、由于辦公室主任連續變換（本年度有5人先后管理或代管辦公室事務），造成辦公室成績不突出，只能滿足于最基本的管理和服務，因此，部門負責人的穩定性亟需加強，以求不斷提高管理和服務的質量；
2、會議和活動的組織能力需要進一步提高，提前準備、提前安排，通過開展豐富的活動，活躍企業氛圍，增強員工的歸屬感和團隊向心力，使工作氛圍更加和諧，員工士氣更加高漲；
3、需要增加企業的對外宣傳力度，尤其是企業網站，下決心盡快做好，安排專人負責信息的收集和內容更新；
4、績效考核工作的參與度要進一步提高，在考核工作中發揮更加重要的作用，提供更加專業的建議和看法；
5、加強檔案資料日常管理，保證重要檔案資料的安全性、有效性和保密性，外借資料嚴格登記管理，編排目錄，需要時能夠及時提供；
6、加強司機和車輛管理，提高司機的服務意識和節能降耗意識，同時加強對各部門的用車申請管理，減少不必要的浪費；
7、加強辦公區域日常環境衛生工作的監督、檢查和獎懲力度，加大對上班期間聊天、看電影、打游戲行為的檢查和懲處力度；
8、需加大對各子公司行政部門人員的支持和培養力度，促進各公司行政工作高效、有序、規范。
辦公室工作總結 篇14
今年，在領導和同事的幫助下，辦公室圓滿完成了領導交給的任務。我就總結一下，總結一下一年來的工作。如有不妥，請領導批評指正。
第一，加強學習，努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，要牢牢把握“理論聯系實際”的主線，努力把知識運用到工作實踐中，豐富經驗，拓展視野，使自己盡快適應工作，成為優秀的工作者。積極參加公司集體活動，認真學習規定的學習內容和文章，堅持每周寫工作總結，認真記錄日常工作內容，使自己的素質得到了很大的提高，為自己的工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足，積極改正，重點加強計算機操作、傳真機和復印機的使用、來訪者的接待等方面的培訓，為更好地完成自己的工作打下了堅實的基礎。
第二、履行職責，認真做好本職工作
在過去的一年里，我認真履行了自己的職責，很好地完成了各項任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生和物品管理工作。一如既往，持之以恒，基本完成工作任務，除了非常特殊的原因(時間變化、氣候)外，盡量讓領導滿意。二是協助主任處理辦公室的日常事務和工作。每天完成領導交辦的工作，并努力做好，如打印復印文件、相關人員來訪、集體活動的安排安排等。三是檔案管理。完成了文件的整理和歸檔。工作的同時也發現了自己的不足，打字速度慢，做事太生硬。我努力克服了它們，并取得了初步的成果。希望領導同志審閱。
第三，嚴于律己，不斷加強作風建設
嚴格遵守辦公室的制度。牢記領導的指示和批評，并付諸實踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認真細致，認真核對上報給領導的材料，并及時記錄和匯報日常工作；待人接物要有禮貌，對待同事要誠實寬容；辦公室紀律嚴肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作內容無關的事情；積極思考，努力維護公司形象，嚴格要求自己，努力把自己從學生變成工人。同時要積極學習領導待人接物的方式，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解決后顧之憂，又能為世界創造價值的辦公室文員。
總之，這一年來，我做了一些工作，取得了一些成績，但離領導和同志的要求還有很多差距，工作經驗也還比較淺。在今后的工作中，我會發揚成績，克服缺點，以對工作和事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們的期望。
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