公司辦公室行政人員個人工作總結(jié)(精選6篇)
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時間的工作了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?以下是小編幫大家整理的公司辦公室行政人員個人工作總結(jié)(精選6篇),歡迎大家分享。
公司辦公室行政人員個人工作總結(jié)1
一、做好辦公室的日常管理工作
公章方面,嚴(yán)格遵守公司公章管理制度,做好公章的保管和使用;文字工作方面,主要是每月積極收集、組織材料,草擬簡報等;檔案管理方面,一是做好公司各部門項(xiàng)目有關(guān)資料的收發(fā)、登記、文印、查閱和歸檔工作,二是對應(yīng)項(xiàng)目編碼,將檔案室xx年至今的各項(xiàng)目工程資料分別按前期文件、合同文件、施工期間文件一一歸檔同時建立電子檔案,方便查閱,確保了文件收發(fā)、檔案管理井然有序;會議后勤方面,做好公司各種會議的相關(guān)會務(wù)工作;11月份重點(diǎn)辦工作期間,積極學(xué)習(xí)了解征地拆遷相關(guān)知識,熟悉xx區(qū)承擔(dān)的重點(diǎn)項(xiàng)目征地拆遷相關(guān)情況,協(xié)助做好區(qū)城建重點(diǎn)辦相關(guān)文字材料工作及其他支持工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
辦公室是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作的繁雜性。自從進(jìn)入公司以來,我不斷學(xué)習(xí)、努力工作,從做好本職工作和日常管理工作入手,從身邊的小事做起,正確認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作。同時也感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的不足
一是辦公室的工作繁雜,處理事情必須快精準(zhǔn)、在這方面我還有很多不足,偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。二是對自身角色定位、認(rèn)識不夠,對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,工作主動性、前瞻性有待加強(qiáng)。三是缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,時有粗心大意、做事草率的情況。四是工作中不夠大膽,對以前的工作模式存在依賴性,要在不斷地學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷完善創(chuàng)新。
四、今后努力的方向
一是必須提高工作質(zhì)量,工作中要重視思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)、尤其要找出工作中的不足,善于自我反省。二是要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,切實(shí)提高辦文、辦會、辦事水平,不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。三是不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,摒棄浮躁等待的心態(tài),做到肯干、能干、會干。
在即將迎來的新的一年里,我會克服不足,繼續(xù)努力,盡職盡責(zé)把工作做好,同公司一起進(jìn)步成長!
公司辦公室行政人員個人工作總結(jié)2
20xx年是公司夯實(shí)基礎(chǔ)的一年,公司各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長,20xx年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下,我擔(dān)任了綜合部行政主管一職,新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作,現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下:
一、思想認(rèn)識方面
公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能,其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作,確保公司各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能增強(qiáng)服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,一個飲水機(jī)壞了,整個屋子人沒水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿;突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,同樣是辦公設(shè)備壞了,大家肯定說修,但我的認(rèn)識是快修,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實(shí)績方面
1、固定資產(chǎn)管理工作
公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過近兩年的不斷完善制度,已初步做到采購程序規(guī)范,領(lǐng)用手續(xù)齊全,日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作:
。1)新置資產(chǎn)首先,加強(qiáng)資產(chǎn)的日常管理工作,強(qiáng)化領(lǐng)用制度,做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管,使每一項(xiàng)資產(chǎn)有其責(zé)任人,有效杜絕資產(chǎn)流失。其次,嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請,部門領(lǐng)導(dǎo)審批,財(cái)務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序,對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財(cái)務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作,對每一項(xiàng)資產(chǎn)報批完畢后及時入帳,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
。2)原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問題及時報告領(lǐng)導(dǎo);同時做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司成立2年來,各種設(shè)備不斷增加,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修按流程審批通過后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保公司的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺計(jì)算機(jī),十幾臺打印機(jī),各種易耗品打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
。3)日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項(xiàng)工作的需要,制定辦公用品的采購計(jì)劃,報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作。
(4)做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作,堅(jiān)持出現(xiàn)問題及時解決,直到問題解決為止。工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
3、公司建設(shè)方面
。1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整,在時間緊任務(wù)重的情況下,依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,新裝和改造了部分辦公場所,添置許多辦公設(shè)備,改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項(xiàng)工作。
。2)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,購買了攝像機(jī)。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存,并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作,20xx年中旬在5。12大地震后,公司積極相應(yīng)國家“一方有難,八方支援”的號召,積極參與了對災(zāi)區(qū)的援助,組織了一批高科技教學(xué)設(shè)備趕赴都江堰捐贈,我有幸參與了公司的這次捐贈儀式,并用攝像機(jī)記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作
20xx年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此公司實(shí)行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項(xiàng)工作涉及每個人的利益。在做這項(xiàng)工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程,通過近3個月的磨合,基本上形成較完整的制度。通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律。
5、車班管理工作
公司成立以來由于車班人員流動性比較大,內(nèi)部管理和人員管理比較混亂,各項(xiàng)制度不健全,由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題,自從三月?lián)尾块T主管后,部門領(lǐng)導(dǎo)將車班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi),在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和車班負(fù)責(zé)人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了很多管理?xiàng)l例,分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務(wù)意識等各方面做了詳細(xì)的規(guī)定,通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤,車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。
6、其他工作
。1)積極參加公司的各種會議和活動,做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來很大困難,依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,每年對一線部門實(shí)施安規(guī)考試。
。3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
。4)辦公室的外勤工作。
。5)配合一線部門工程物資采購,每項(xiàng)任務(wù)均能及時完成,從而不耽誤影響公司對外工程實(shí)施。
五、20xx年工作收獲
20xx年我親歷了綜合部各項(xiàng)制度和體制的不斷完善,員工不斷成長的整個過程,并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設(shè)計(jì)參與、運(yùn)行等相關(guān)的理論支撐工作等,通過部門經(jīng)理扎實(shí)的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實(shí)20xx年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
六、存在的問題與不足
1、敬業(yè)精神尚可,但工作主動性不足。
過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識,在現(xiàn)在的工作中少了一些,多了些因循守舊,按部就班,墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導(dǎo)的安排,而在具體工作中如何結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行開拓創(chuàng)新,搞出特色上,沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠,相互不甚了解各自所做工作的具體情況,或者是了解不多。這樣一來,就使得員工之間產(chǎn)生了誤解,尤其是在涉及到為一線工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情況,所以不好幫忙,給一線的辦事人員帶來一些不便。在生活小事上,好認(rèn)死理,愛鉆牛角尖,使個別員工認(rèn)為自己不好接觸,深入了解情況少,服務(wù)一線部門,指導(dǎo)幫助不夠。
在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。在日常工作中,對一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少,關(guān)心少,對一線部門在實(shí)際工作中出現(xiàn)的困難,沒有出主意想辦法去幫助解決。對一線部門的管工關(guān)心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進(jìn)行調(diào)查研究,了解他們的思想狀況、生活狀況,反映他們的要求,提出自己的建議。
總的來說20xx年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足,這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅(jiān)決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題,因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、20xx年計(jì)劃及個人發(fā)展計(jì)劃
1、踏實(shí)認(rèn)真,更好的完成本職工作。
在新的一年中,將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作,20xx年工作將會更加繁忙,任務(wù)大,需要不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展各項(xiàng)工作,不能因個人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營。在對物質(zhì)采購方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到采購計(jì)劃的下發(fā),采購價格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等,都嚴(yán)格管理,有條不紊,一絲不茍。
另外,除一線部門的各類材料采購工作外,還將對公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購工作,將盡職盡責(zé),不懈努力的完成。
2、千方百計(jì),降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,怎樣以最低的價格買到的產(chǎn)品,是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金,為工程降低成本。在采購過程中,堅(jiān)持延續(xù)充分調(diào)研,貨比三家,調(diào)查市場行情,收集有關(guān)廠家的資料等,在分析、權(quán)衡、綜合評價質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價格,最后達(dá)到質(zhì)量高,價格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
在今后的工作中加強(qiáng)各部門的相互接口關(guān)系,及時主動地提供信息,交流情況,以便及時協(xié)調(diào)工作,提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單,如遇特殊情況下的溝通:如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
八、部門發(fā)展建議
工作3年來自己在行政工作中的一些實(shí)踐,提出以下行政管理建議:
1、建立、健全管理規(guī)章制度
只要仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn),成功的知名企業(yè)都是用制度管人,按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施,也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石,同樣,部門其實(shí)就是一個公司小的縮影,因此部門中也需要對制度建立、健全。
2、堅(jiān)決的執(zhí)行力
實(shí)際中發(fā)現(xiàn),在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度,而且制度比較細(xì)化,也有很好的可操作性,開始實(shí)施的時候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用,但是一段時間后感覺制度就不存在了,沒有人遵守,也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,其實(shí)最根本的原因是沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力,缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,沒有人愿意去做惡人,執(zhí)行制度時一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失。
公司辦公室行政人員個人工作總結(jié)3
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
。1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xx、xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo):對外郵件xx的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):xxxx的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的`過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠在工作中做得更好!
公司辦公室行政人員個人工作總結(jié)4
一年的時光即將從我們的眼前匆匆而過,為了以后更好地做好行政工作,現(xiàn)將一年來的行政工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
公司辦公室行政人員個人工作總結(jié)5
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。
每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?梢哉f,集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走xx申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
。ǘ┘(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
。ㄈ┚慕M織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
。ㄒ唬┕ぷ餍视写M(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。
。ǘ┕ぷ骷(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
。ㄈ┕芾硭接写M(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
公司辦公室行政人員個人工作總結(jié)6
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
。2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20XX年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
。4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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