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      1. 辦公室工作總結

        時間:2020-08-08 08:06:55 辦公室工作總結 我要投稿

        【精品】辦公室工作總結集合八篇

          總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的辦公室工作總結9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【精品】辦公室工作總結集合八篇

        辦公室工作總結 篇1

          20xx年上半年,我院總的指導方針是繼續強化管理,理順關系,而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責以外,主要是圍繞我院20xx年的工作思路加強制度建設,實現管理規范化,從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡,進一步發揮好支部和工會作用,群策群力。從增強企業凝聚力和競爭力的角度出發,推進企業文化建設。具體完成工作情況:

          一、部門內部管理:今年我院對機關工作繼續進行目標管理,并且加大了考核力度。我們以此為契機,重新明確了科室的分工,并完善了崗位責任制,保證了每項工作都有專人負責,而且還有明確的工作標準和完成時間,從而提高了工作效率。另外,我們按照院班子和院黨委的指示精神,通過開會和談心等形式,在科室內部做了大量的思想工作,教育大家增強責任感和緊迫感,樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時,指出不足,并提出明確要求和努力方向。通過加強內部管理,科室人員的工作質量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高,工作的主動性也大為增強。

          二、行政管理工作:綜合辦每天都要面對車輛調配、證照發放、印信使用、來訪接待、資質年檢等等大量的繁瑣的日常工作,工作量很大,頭緒也很多,科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上,仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高,我們在3、4月間對往年漏檢的證書執照十余項進行了集中清理,每天多要頻繁往返于各個主管單位之間,目前我院的各類資質年檢和變更工作已經基本完成。另外,我們對日常工作中發現的薄弱環節和隱患進行了補充完善,比如建立了嚴格的證照使用審批手續,重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。

          三、勞動人事管理:在工資管理方面,我們今年加強了部門之間的協調,加強了工資審核的嚴密性,進一步理順了工作流程,差錯率明顯減少,上半年沒有產生工資的錯、漏問題。在人事管理方面,我們狠抓制度落實,做到制度目前人人平等,并針對新的形勢,對原有的部分管理制度進行了補充完善,如考勤管理規定等等,使工作進一步規范化,杜絕了工作的隨意性,因此沒有產生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同,特崗提前退休工作也完成了實際操作,并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年,我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作,通過努力,目前歸檔工作進展比較順利。另外,在推動我院人才工程建設方面,我們在總工辦同志的密切配合下,對“2135”人才戰略進行了修訂,使之更加適合我院今后發展的需要。

          四、工會工作:在上半年的工作中,我們注重發揮職代會作用,發揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會,每月還舉行工會委員的工作會議,傳達上級有關精神,審議我院的各項管理制定,較好的發揮了紐帶橋梁的作用,使職工的參政議政的權力得到切實保障,企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動,“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽,并奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍,5月份,我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室,從而大大活躍了職工業余生活的氣氛。在保障職工福利方面,我們制定了帶薪休假制度,組織職工進行體檢,為困難職工發放困難補助,并多次到工地慰問一線職工。年初,我們還成立了職工技協,經過我們與有關科室共同努力,職工技協的工作已經開展起來?傊,工會組織在上半年的各項工作中發揮的作用越來越突出,工會組織的凝聚力也大大加強了。

          五、黨團工作:年初,我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作,通過評議,肯定了干部工作的成績,找出了不足,使廣大干部明確了目標,堅定了改革發展信心,也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支持,從而進一步密切了干群關系,增強了凝聚力。在干部管理上,我們還加強了干部教育培訓工作,先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤,累計授課時間達到十幾個小時,開闊了視野和思路,提高了管理水平和綜合素質。今年,我們在院黨委的領導下,在企業文化建設方面做了

          大量的工作,多次召開研討會、座談會,宣傳企業文化建設的意義,并在全院職工范圍內進行了問卷調查工作,同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調研工作,編制了企業文化?,取得了較好的效果,也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上,我們也做了大量的工作,定期更換櫥窗和發行內部刊物,宣傳當前形勢和先進事跡,營造積極向上的氛圍。在敬業標兵和優秀青年評比活動,我們組織候選人進行演講,大張旗鼓地宣傳先進典型,以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統一的布置,宣傳我院的實力和業績,增強了職工榮譽感和歸屬感。另外,我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。

          六、其它工作:在年初,我們還配合其它部門完成了年度經濟指標測算、簽約和工資分配政策調整工作。在推動機關目標考核管理方面,我們和有關科室人員積極配合,使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面,我們對全院的辦公用房進行了多次調整,取消了女浴室同時給女職工發放洗理費補貼,還修建了9間平房,緩解了房屋緊張的局面,改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協商,加強了門衛和自行車棚的管理。另外,我們對院容院貌進行了逐步改造,使我院的整體環境更加整潔美觀

          通過上述成績方面的總結,我們體會到各項工作必須嚴格按照規范化進行運作,制度要公開、透明。通過上半年的努力,綜合辦的各項工作更加規范,效率明顯提高,工作質量大大改善。當然,我們的工作還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進。根據我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作:繼續完善制度建設,形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

          加強各項管理的宏觀控制,進一步加強對基層單位的監管力度,使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關,過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守,然后依據公司對院有關政策的運行結果進行評判。的注重了結果控制,加強事前和過程中的控制。

        辦公室工作總結 篇2

          綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。

          過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為09年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。

          一、綜合辦公室行政管理工作:

          1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

          20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文xx7份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

          2、協助公司領導,完善公司制度

          根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。

          對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。

          5、組織安排各項活動

          xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展從細節入手,提高服務質量大討論活動

          二、綜合辦公室人事管理工作

          1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

          人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,xx年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。

          3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放

          xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。

          4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

          xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

          由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

          5、加強績效考核,制定了合理的辦法

          采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

          三、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

          20xx年度綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優的產品的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。

          進一步加強對供應商的管理協調

          20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格

          縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位

          綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

          四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:

          1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

          2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

          3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。

          4、公司宣傳力度有待加強。

          5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

          這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻,F將20xx年工作計劃匯報如下:

          一、加強溝通,抓好宣傳工作

          xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

          二、完善績效考核制度,使之更有序進行

          20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

          三、完善培訓、福利機制。

          企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。

          同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

          四、完善xx年各類物品的采購招標工作

          走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

          以上總結計劃妥否,請領導批示!

        辦公室工作總結 篇3

          一、年度工作總結

          在公司領導的正確指導與大力支持下,在公司各部門的配合協助下,著重圍繞公司各項行政事務管理、事務監察督辦、制度管理、文件及檔案管理等方面,注重發揮辦公室以人為本的管理,承上啟下、聯系左右、協調各方,各項工作均取得了一定成績,同時,辦公室協助其他部門完成了各項行政工作。

          (一) 加強基礎管理,創造良好工作環境

          為領導和員工創造一個良好的工作環境是辦公室重要工作內容之一。辦公室結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使辦公室基礎管理工作實現了規范化,相關工作基本實現了優質、高效的完成,為公司各項工作的開展創造了良好條件。 如:基本做到了會議紀要、工作流程、其它檔案等的清晰明確,嚴格規范管理;積極配合領導及時的收、發文件,以保證準確及時,并對領導的批示做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用;為公司各部門的后勤服務更是盡心盡職。

          (二)加強服務,樹立良好的工作氛圍

          1、變被動為主動

          對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前,特別是辦公室分管的食堂、辦公用品的采購申請、車輛的調度管理、辦公耗材管控及

          辦公設備維護、保養、公司環境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃,落實有措施,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理、及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

          2、在創新與工作作風上有所突破

          在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,將不適合的流程進行變更、調整,以適應公司發展的需要,做到工作有新舉措、新方法,靈活度。從而推動辦公室工作不斷上水平、上臺階。切實轉變辦公室服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

          3、加強學習,形成良好的學習氛圍

          辦公室人員要具備很強的工作能力,為保持辦公室高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各方面的知識和深入鉆研辦公室業務知識,認真學習了公司業務流程、規章制度等,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

          4、認真履行職責

          辦公室的工作內容決定了本部門的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現,因此必須保證思路清晰,方能使各項工作有條不紊地順利開展,圓滿完成任務,且不落掉一件。 這就必須要求我們要全面做好本職工作,認真履行到位。以保證工作的有效性、積極性、全面提升執行力,認真履行職責。吸取領導的批評,認真執行,狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序

          的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,營造了良好的辦公環境和秩序。

          (三)做好行政事務管理工作

          對公司的環境衛生、后勤、食堂、衛生、辦公用品采購、宿舍管理、修理、車輛的調度管理等做好服務工作。

          辦公室在公司各項行政工作中發揮了重要作用,但也遇到了不可小覷 的問題:1) 辦公室對各部門的工作沒有起到良好的督促、協調關系的作用,尚待完善;2)辦公室的部門職能、崗位職責等尚待繼續細化完善;3)辦公室的執行力尚待加強。

          二、20xx年度工作計劃

          辦公室是一個運用協調的方法,發揮參謀和助手的作用,使整個公司科學、高效、有序運轉的綜合服務部門,既要服務于公司上層,又要服務于公司的基層員工。雖然辦公室的工作復雜、繁瑣,但為了配合公司的發展,就要求辦公室的工作事事有交代,件件有落實。

          辦公室在20xx年的工作中,要切實加強自身建設,完全發揮作為公司行政人事管理活動中心所應具備的以下四大職能:

          1、協調是總經理辦公室的首要職能,滲透到工作的方方面面。公司的內部關系和外部環境都處于不斷變化之中,這就要求辦公室在公司內部成為溝通上下,協調左右的樞紐,在公司外部成為聯絡社會、展示形象的窗口。

          2、信息處理是辦公室的重要職能。通過對與公司有關的各種信息進行去偽存真,去粗取精的篩選,為決策層的正確決策提供依據,并服務于公司各個層面的工作。

          3、為上層決策進行參謀是辦公室的任務。正確、科學的決策依靠全面而可靠的信息,科學的決策程序和專家、助手的輔佐。辦公室就應致力于為科學的決策創造條件,并且根據具體實施情況及時、準確地反饋信息,協助進行追蹤決策,促使目標的順利實現。

          4、綜合事務管理是辦公室的基本職能。辦公室負責組織需要幾個部門協作辦理的綜合性工作,組織公司范圍內的活動及會議。注重同員工建立各種固定的溝通渠道,包括與員工談話,設立建議和意見箱,組織各種渠道的聯誼活動以及有益于員工之間溝通和交往的各種活動。

          具體如下:

          1)制度的修訂與完善

          對公司現行的規章制度進行深入了解,針對其在實行過程中出現的問題,提出修改建議,經總經理辦公會議討論達成共識后,不斷完善各項制度。

          目標:員工自覺遵守各項規章制度,制度有效地服務于各項工作。

          2)公文管理

          推進公文制作,收發流程的標準化,規范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調用程序。維持一個能保證公司信息資料開發、歸檔、調用、留存及保密的有效系統。

          目標:不論何時何地,只要公司需要,就盡可能提供準確、及時的資料和信息。

          3)印章管理

          進一步規范印章的制作、使用、廢止流程。

          目標:合理使用公司的印章,杜絕私刻、私用、濫用公章的現象。

          4)辦公用品的管理

          合理控制辦公用品的采購及發放,規范辦公用品的領用程序和使用細則。根據各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。

          目標:杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現象。

          5)會議管理

          負責公司內部會議的組織,會務的安排和會議紀要。

          目標:保證會議的效率,使會議更好地服務于工作。

          6)門衛管理

          定期檢查門衛值班情況,合理規范門衛管理制度。

          目標:保證門衛工作合力有序進行。

          7) 日常維修、文件起草、印刷品制作、廢品處理、福利發放、公司內外宣 傳、勞動紀律、考勤管理等其它工作。

          管理從最初的硬性規章、守則發展到員工的自律規范,其中起主導作用的是一種文化認同。這種觀念上的轉變,文化力量潛移默化地發揮重要作用。企業文化絕不是喊喊口號或多豎幾塊標牌。全體員工沒有同統一的文化價值理念,一切都是空洞的,只是沒有執行力的口號而已。企業文化直接受到企業創始人和領導者的影響,但不是由一、兩個人決定的,她是企業全體員工共享的價值觀、使命和目標,一旦被全體接受并在行動中得到貫徹,就會形成創造性的凝聚力,不斷提升企業的業績。要建設真正的企業文化,就要不斷學習,從公司上層到普通員工中的任何一個人都要認識到目前存在的.問題,并不斷尋求新的

        辦公室工作總結 篇4

         在總公司及市局的統一領導下,按照“思想要解放,觀念要更新,作風要轉變,工作要提速”的總體要求,以“機關的樞紐,對內對外的窗口,領導的參謀助手”為定位,通過辦公室全體同志的齊心協力,及各兄弟處室的大力支持,圓滿完成了20xx年度工作計劃和領導交辦的各項工作,交通集團總公司經理辦公室工作總結,F將主要情況總結如下:

          一、細化量化工作標準,強化崗位責任制,奠定了良好的工作基礎。為適應機關機構調整、人員精簡和處室考核的新形勢,我們及時召開辦公室全體人員會議,對各個崗位職責和任務目標,進行重新細化和量化,使大家知道自己的職務是什么、責任是什么、干到什么標準,完不成目標的后果是什么。崗位職責的明確,使大家在思想上提高了認識,增強了工作主動性,促進了工作方式方法的改善,強化了協作精神,提高了工作效率,管理水平和服務質量也有了進一步提高,大家情緒飽滿,工作積極性高,呈現出良好的工作態勢,為開展各項工作奠定了良好基礎。

          二、加強政治業務學習,提高“三辦”水平,確保了工作高效運轉。辦公室工作的主要內容是辦文、辦會、辦事,我們以這項工作為總抓手,總攬辦公室工作。一是辦文方面。本著“提高自我,促進工作”的原則,加強了相關知識的學習,特別是對黨的十六屆三、四中全會及中央、省、市經濟工作會議、“兩法一條例”進行了重點學習,提高了理論水平和政策把握能力。同時,加強了公文寫作和辦公自動化等相關知識的學習,辦公室工作總結《交通集團總公司經理辦公室工作總結》。在具體工作中,我們采取分工協作,專人負責,對重要文件和領導講話集體研究,確保行文質量。20xx年主要完成了一季度工作會議、主席團擴大會議、各單位主要負責人會議等公司級會議相關材料的撰寫工作。同時,下發公司級行政文件106個,編發集團通訊12期,起草上報材料53個,在報刊雜志上發表各類文章26篇,在協助其他處室搞好材料方面也做了大量工作。二是在辦會方面:按照“認真周到,精簡高效”的原則,認真組織或協助有關處室做好了公司級會議及各專業例會的召開,對通知、會場、材料、簽到、行政等會務,實行全員參與,各負其責,確保了組織周密,秩序井然,紀律嚴格,效果良好。三是在辦事方面:本著“能辦快辦,辦就辦好”的原則,突出辦事效率,務求辦事質量,對能辦的立即辦,一時辦不了的創造條件辦,不能辦的及時做出解釋。

          三、加強管理,強化監督,各項管理逐步走上了規范化軌道。一是加強各項專業管理。制訂了《總公司合同管理規定(試行)》、《總公司機關處室考核辦法(試行)》和《機關考核細則補充規定》,重新修訂了請銷假制度和補休制度。組織了企業年終綜合大檢查,對機關人員實行了指紋機考勤,做到了每天兩考勤,每星期一公布,每月一次考核兌現。在現場管理上,對辦公樓的衛生區重新進行了劃分,納入處室考核內容,做到了責任明確,定期檢查,不留死角。二是加強機關可控費用的管理。認真執行公司財務管理規定,對小車費、電訊費、招待費、差旅費、文印費、辦公費等六項費用實行嚴格把關,在企業規模不斷擴大,業務交往越來越多的情況下,確保六項費用不超定額,同比略有下降。其中,在通訊費管理方面,抓住通訊行業競爭日趨激烈的形勢,加強協調,努力工作,及時調整資費,爭取鐵通固定電話機55個,移動手機12個,網通固定電話機4個,節約了大量通訊費用,費用支出同比降低28%。三是加強了文件、印信、檔案管理。對以總公司名義起草的文件,認真審核,嚴格把關,及時催收,確保齊全完整;嚴格執行公章使用審批制度,做到手續齊全,用印正確;嚴格執行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時收集整理、年終立卷歸檔的原則,對上年度文件進行分類立卷,共立卷31個,其中,黨群工作類3個、行政類15個、經營管理類12個、生產技術類1個。四是通過了貨運倉儲質量認證年度監督審核。在年度監督審核前,我們先后組織了兩次內審,對不合格項及時進行了整改,確保了監督審核一次成功。五是完成了企業營業證照的年檢工作,積極協助有關單位辦理工商注冊登記工作。

        辦公室工作總結 篇5

          一、建章立制,自我加壓,做到定人、定時、定規則

          俗話說:沒有規矩不成方圓。任何事情只有將之納入制度、規范的軌道,才能充分發揮其最大效率。為此,辦公室在建章立制,完善基礎工作上花了大力氣。一是在今年年初,對文件、傳真、印章、信息、文印管理、業務授權、業務電腦管理、辦公自動化、查驗陪同證管理等規定進行清理,制定和完善了相關的辦公室辦文、辦事操作規程,進一步理順與各業務科室的辦公綜合協調關系,規范和提高辦公綜合工作質量。二是明確人員分工,并設A、B角制,確保工作不脫節,保持工作連續性。三是規定工作時限承諾,自我加壓。要求文到即處理并發至相關科室;收到傳真30分鐘內送達有關科室;發送傳真半個工作日內完成;復印資料即來即辦;授權受理當天完成向通關管理處的申請;收到一般信息半個工作日完成,重要動態信息收到后馬上處理;未錄用的信息也要在次日告知。四是實行每月工作量自我評定制。即在每月召開的科例會上要求每個人詳細匯報本月工作完成情況及下月工作計劃,使大家對自己的辦事效率、工作完成優劣情況都有明確了解,也使科領導對個人的考核有了具體依據。這些規章制度的建立,使辦公室各項工作做到“三定”,定人、定時、定規則,工作面貌煥然一新,辦文、辦事效率、質量大大提高。

          二、改進作風,務實創新,參謀助手與協調服務職能并舉

          (一)在信息、政研工作中,改進作風,深入基層。一是變過去對上報信息作修改、編發為主為主動與信息員溝通,共同挖掘信息源編寫信息為主,上半年共編發動態信息84期,217條,綜合信息24篇。二是變過去下發信息上報、論文撰寫要點后由各科自行選題撰寫文章為主為加強現場調研,根據近期海關監管工作中的熱點和難點,為各科綜合信息、政研論文的撰寫擬定題目,指導寫作重點,提供相關資料。并將在下半年實行信息員例會制度,每周一上午召開,進一步加強雙向溝通,充分發揮信息員的作用,爭取實現信息工作量、質“雙贏”。

         。ǘ┰跒闃I務部門配置科技裝備、業務授權工作中,主動積極。今年上半年HXX業務系統上馬是業務改革中的一件大事,期間我關又有一次人員調整,面對這種情況,我們主動到各業務科室了解計算機設備、印章印油、帳號授權的調整需求情況,及時聯系技術處、通關管理處等部門協調解決,不厭其煩地往返于幾個部門之間領文件、領設備、送表格,并在HXX設備安裝中,主動配合技術處做好設備領取協調、設備擺放位置確定、讀卡器發放登記等準備工作,確保HXX系統順利上馬和業務工作的順利開展。

         。ㄈ┰跈n案管理、調閱工作中,認真負責,熱情服務。一是文件檔案,年初即將我關各部門上一年需歸檔的文件根據類別羅列清單,主動上門收集文件,確保檔案的完整性。對上級來文的歸檔采取即收即歸的處理辦法,即收發收到紙面或電子的文件后,統一制作成電子文件后交歸檔人員歸檔。二是業務檔案,在每天1300-1900份單證整理、歸檔的大工作量下仍做到單證完整、歸檔細致。業務科室和外單位檔案調閱、復印工作認真按照檔案調閱規定操作,每天少到幾十份,多到上百份,檔案人員都熱情接待、認真辦理、嚴格把關,做到不弄錯一份單證,不缺少一份單證。

         。ㄋ模┰跒轭I導、業務部門服務中不斷創新。一是積極配合深化政務信息化工作,領導閱文實現網上瀏覽、網上批示,并及時將關領導的批示傳達到有關科室;二是建立信息員聯絡制度,每周召開一次信息例會,一方面向各科室的信息員傳達關里最近的工作中心、信息撰寫重點,另一方面信息員談談各科近期開展的一些活動、反映的一些問題,加強溝通交流,努力提高我關信息水平,使信息工作充分發揮為領導決策服務、指導業務科室工作的作用;三是針對關員IC卡解鎖環節多、周期長的情況,我們向技術處申請了一個解鎖帳號,對于誤操作致使IC卡鎖掉的情況,在未遺忘密碼的前提下,我關可以自行解鎖了,節約了IC卡的周轉時間,保障了業務現場的業務開展。

          三、倡導“勤學、先學、深學、研學”風氣。

          辦公室的職能之一是聯結上下左右的樞紐、領導的參謀和助手。為此,我科倡導通過不斷地學習提高自身業務素質,更好地為全關中心工作服務。一是利用辦公室收發文件地優勢,要求每位成員在做好本職工作之余抓緊時間認真自學,深刻領會文件精神,了解海關監管工作新變化、新規定,提高自身業務素質和技能。二是科領導注重與各成員之間地溝通、交流,及時向大家傳達單位辦公會的主要精神和近期工作重點及當前急需解決的主要問題,使大家掌握工作重點,了解工作要求。三是學習文件與現場調研相結合,致力于發現問題、研究問題、解決問題,為領導和上級職能部門決策當好參謀。

        辦公室工作總結 篇6

          按照20xx年半年經濟活動分析會上精神和重點工作計劃要求,總經理辦公室重點做好了信息管理、安全管理和降本增效管理,F就上半年工作情況,匯報如下:

          一、做好安全管理,保障公司經營安全

          總經理辦公室把安全工作放在主要位置。我們從提高職工安全意識,強化安全管理入手,對公司行車安全、資產安全及信息安全各方面進行了全面的管控。

          1、加強行車安全管理

          按照要求,我們日常性的加強了車輛日常維護管理,優化車輛調度管理,竭盡全力滿足各部門特別是經營部門用車需求的同時,將交通安全隱患控制在較低水平。

          一是工作細致,關注細節。年初,在公司安全工作會議上,公司領導對年度交通安全工作進行專題研究,制定交通安全工作方案及工作責任目標管理制度。把全年的交通安全工作任務層層分解,做到了分工明確,責任到人。確定了在思想觀念上有新的創新,交通安全工作上有新的創新,在管理方式上有新的創新的主基調。半年來,多次組織安全檢查,及時做好消防器械維修換藥檢測工作,變更安全基礎工作表格、加強宿舍檢查,督促宿舍維修。通過落實各項基礎安全工作,將安全風險控制在可控范圍。

          二是加強車輛安全教育。20年中秋節和國慶節黃金周假期組成八天連休長假,為營造良好的節日氛圍和出游環境,確保公司廣大干部職工度過一個歡樂祥和的中秋、國慶假期,總經理辦公室特向廣大職工發出安全提示。在天津達沃斯論壇期間機動車限行措施,我們及時予以發布公示。此外,通過在辦公場所制作交通安全宣傳專欄,發放宣傳資料,播放光盤等形式,通過事故處理工作及糾正交通違法行為案例,對駕駛人和全體員工進行交通安全知識教育。通過在天津公司報、公司局域網上宣傳道路交通安全法規、政策,通報交通安全管理工作動態,使交通安全管理工作逐步走向成熟化。

          2、保障資產和信息安全

          一是切實保障資產的安全。公司于20年7月4日召開三季度安全生產管理會議。9月24日,天津公司安委會全體成員組成三個檢查小組,對公司范圍內所有涉及安全的場所進行了詳細的檢查,共發現安全隱患(需整改處)五項(處),復查了重點部位一處。10月11日上午8:15在三樓會議室召開四季度安委會會議,積極做好夏季飲食安全、防汛安全、用電安全和行車安全,在健全安全檢查基礎資料的基礎上推進安全管理上水平,為公司有一個健康、穩定的發展環境保駕護航。同時,為配合公司部門、人員的調整,完善公司安全保衛組織機構,請各部門重新推選安全小組組成人員,進一步加強了值備班力量,對公司資產實行24小時監控,保障了公司的資產安全。按合同要求進行院內綠化管理,指導現場工人作業,做好會議花卉擺放工作

          二是保護公司信息環境的安全。進行機房安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預防、病毒查殺管理上發揮較大作用。盡量做到發現隱患提前預警,出現問題及時處理。加強內、外網建設,規范保密制度。利用設置用戶權限、加裝防火墻等手段,既保證了內外網信息的正常交流,又確保了內網信息不外漏。負責機房進出人員的審查。對機房的網絡設備進行維護,聯系更換空調過濾網。查看監控系統的運行狀態。保障監控系統的安全有效運行,根據需求查看監控錄像,檢查機房主要設備,查看其運行狀態。出現故障的及時處理。跟蹤服務器、防火墻、路由器、交換機的運行參數,根據需要及時調整運行參數。

          二、推進信息化建設,實現搭建維系信息平臺

          一是進一步推進erp項目進展。先后召開erp項目啟動會和動員會,協助股份公司erp項目的調研和推廣,派出10余人參與股份公司項目培訓,組織關鍵用戶到北京項目組進行sap系統的學習。提供我公司的基礎數據。構建我公司的sap組織結構。對sap的業務藍圖進行確認與宣講。溝通解決erp單據格式。為sap的上線做準備。不斷推進公司信息化建設。我們先后發布收集整理供應商、客戶主數據的通知和整理核對供應商、客戶遺漏數據的通知,轉發了《關于落實關于落實上市期間信息披露管理要求加強信息化安全管理工作有關事項的通知》,并配合erp項目組在9月1-2日進行業務存貨期初數據的導入工作。為完成此項工作,我們要求項目組成員在9月1-2日加班、各業務部門、財務部門要留有人員配合,便于業務數據的及時處理,保證上線工作的順利完成。

          二是加強oa和nc系統的日常維護。oa系統發布信息200余條,對oa和nc系統,從軟件和硬件系統方面進行日常維護,為公司業務的順利進行提供后備保障。進行nc系統的年度結轉的指導。確定nc系統的用戶權限、負責nc系統的系統管理員工作。協調業務財務流程問題處理。和總部信息處、用友公司溝通解決業務財務信息系統運行過程中出現的問題。

          三是優化公司網站建設。在日常維護網站的基礎上,新增了國資要聞、關注與視野、集團動態等板塊,實現企業網站信息的動態化更新。

          四是推進公司信息化戰略,實現信息共享。一是先后完成貽航國際辦公樓的機房網絡建設,根據需要調整網絡,滿足應用系統的需求。推進貽航辦公樓信息化;二是為業務部門訂閱我的鋼鐵中鋼鐵、煤炭等板塊的價格情報以及商業信息,提供統一的信息共享服務。

          三、提高公文質量,強化秘書支持職能

          1、公文秘書工作

          一是做好公文收發、公司信息發布、檔案管理等工作。一是協助查檔人數1000余次,復印檔案600余次,辦理各類法律事宜協助調檔200余次,協助資產經營部、財務辦理公司各類房地產權證,查閱房產資料,截止目前此項工作已基本完成;8月22日,為進一步規范印章管理,嚴肅制度,有效規避企業經營風險,杜絕違規刻制印章和使用印章,根據《天津公司印章管理辦法》的相關規定,我們結合公司實際情況開展一次印章管理專項檢查。8月30日至8月31日公司印章管理專項檢查組會進行抽查,主要抽查印章刻制審批手續、印章保管、印章管理臺賬、用印登記及審批手續等,重點抽查有無違規刻制和使用印章情況。

          二是上半年共發放公文63份,其中行政32份,黨委發文13份,紀委發文2份,工會發文5份,團委發文4份,質量體系發文7份,另會議紀要6期,接收上級來文411份,均嚴格按照審批流程執行發放工作;三是進一步了規范公章管理,對公章進行逐一登記備案。在日常管理過程中,秉承嚴謹作風,堅持按程序辦事,使公司的印章都處于可控狀態。

          三是做好公司領導講話、重要文件、重要會議材料的起草工作,積極做好總經理辦公會的組織和記錄工作。先后起草完成《天津公司職代會行政工作報告》、《天津公司20年工作會議報告》、《20年半年經濟活動分析會》、《天津公司管理提升匯報材料》、《股份公司三季度鋼鐵研討會發言材料》,起草了天津公司參加股份公司鋼鐵、能源、礦產等板塊會議的會議材料。上半年共計召開十一次總經理辦公會,通過手工記錄、現場錄音、電腦備份等多種形成,確保會議記錄、會議紀要完整和詳細。

          2、計劃總結工作

          一是采集和編制《天津公司20年重點工作推進計劃》。2月初以通告的形式,采集各部門重點工作計劃。同時,依據《20年天津公司工作會議》的會議精神和文件,將相關內容分劈到各部門,整理出一部分重點工作內容。目前,《工作報告》中重點工作分劈完畢,各部門工作計劃相繼提報,有待20年天津公司經營承包責任書下達時,完成其中的工作重點的分劈后,綜合以上材料,預計能在4月底編制完成《天津公司20年重點工作計劃》。計劃公布后,將及時跟進和督辦相關工作的落實情況。

          二是匯總各部門季度總結,做好重點工作完成情況統計。目前,三季度部門總結即將匯總完畢。將依據總結,督辦重點工作和經營承包指標完成情況,及時做好年底職代會的會議材料準備工作做。

          四、鞏固日常管理,以創新適應新的服務需求

          1、后勤維護

          一是做好低值易耗品的管理工作。加強市場采購調研,充分了解價格行情和規格質量。做到貨比三家,節約成本。在發放過程時,確定專人領用,避免重復發放。同時,堅持定期盤點庫存,及時補充,避免了產生臨時需求時產品的短缺。為了減少公司招待客人的支出,準備了白酒和禮品,實行按需發放。

          二是做好固定資產的管理工作。上半年積極做好固定資產采購工作,其中采購:電腦29臺,合計金額1320元;一體機5臺,合計金額100元;打印機1臺,合計金額2300元;就瓿缮习肽旯潭ㄙY產采購任務。配合公司機構調整,對各部門的涉及固定資產進行了盤查,做到了賬、物相符,便于今后調配、使用和維修。上半年完成貽航國際辦公樓的座機、電腦、家具的安裝工作,以及南倉家具的搬遷工作。做好手機資費調整,iphone手機申報和發放工作。

          三是及時對公司各項設施進行維護保養。及時了解公司電腦、工作環境、軟硬件的各項設施的運轉情況,定期進行檢查維護,有求必應,保證職工有一個良好、便利的辦公環境。

          2、會務外事工作

          一是以節約高效的原則開展會務工作。上半年,總經辦先后組織了20年工作會議、《中國鐵路志》物資篇評審會、erp項目啟動會等大小會議,完善了會前籌備,做好會議期間的服務工作,使各項會議順利進行。

          二是靈活處理外事信訪工作。先后接待股份公司領導、區人大代表來訪,妥善處理一起門衛糾紛,重點解決蔡致遠家屬信訪事件,通過多種靈活途徑,對外提升企業形象,解決企業運營中的安全穩定問題。

          3、衛生防疫工作

          一是及時安排20年職工體檢。先后完成體檢醫院的調研和統籌安排,調查職工參加人數和時間要求,順利完成了每年一度的離休人員健康查體工作。

          二是加強費用報銷、衛生防疫等日常服務工作。做好公司快遞、郵件與投遞公司交件工作及公司各部門的郵遞費用核算工作。做好職工防暑降溫藥品購置及發放的工作?偨涋k秉承服務理念,在桶裝水發放、配鑰匙、名片印制、特快專遞費用報銷、領導的日常報銷、衛生防疫的藥品購置、刻制公章、城際卡管理等日常工作中,積極配合員工需求,力求細心貼心,為公司運營提供良好的工作環境。

          三是做好離退職工的服務工作。元旦春節前夕,舉辦了離休老同志新春茶話會。春節期間走慰問了老同志、老領導,為公司和干院離退休職工發放了供熱補貼11萬元,發放夏季防暑降溫補助2900元,報銷醫療費用總計51萬元,慰問住院離休人員4人次,為去世的老同志送葬5人,及時認真接待和處理老同志的來信來訪,做好信訪安全工作。

          五、下一階段工作安排

          下半年總經辦將進一步做好計劃督辦工作、秘書服務工作、會務籌備工作、外事工作、信訪工作、安全管理、信息管理等日常后勤工作。

        辦公室工作總結 篇7

          20xx年以來,我整合營銷辦公室在上級領導的正確帶領下,在去年成績的基礎上,發揚連續作戰精神,繼續堅持“三以兩抓”的工作思路,扎實做好一季度整合營銷辦公室工作,爭取開門紅,經過我整合營銷辦公室全體同事的認真努力與辛勤工作,各方面工作開展順利,為圓滿完成全年工作任務奠定了堅實的基礎,現將我工作情況總結匯報如下:

          一、整合營銷辦公室工作情況

          在公司上級領導的正確帶領下,經過我辦同志們的頑強拼搏與辛勤努力工作下,整合營銷工作取得了不錯的成績。

          1、我辦所負責的三個頻道在國內的廣告銷售情況分別為中文臺25.19%、資訊臺28.72%、電影臺為0,工作任務較之去年同期的中文臺完成13.86%、資訊臺0、電影臺0,有明顯增長。

          2、客戶工作開展方面:老客戶的續約主要是兩處,與廣州長隆一直關系良好,在春節期間該公司也進行了階段性的資金投放。在三月份也成功續約,續約金額較之去年還有所增長。唯一有所困擾的是酒集團原本預定會在3月底續約,但是由于該客戶內部原因現將續約推遲至4月份;新客戶開拓上,一季度以廣告公司居多,其中比較有希望的以直客為首,但是在一季度沒有順利的達成合作,這些潛在客戶后期還需要我們持續跟進努力。

          3、辦公室自身建設方面,我辦繼續狠抓內部業務培訓,在堅持每周例行會議對該周工作進行討論總結,對出現的問題及時查缺補漏。同時,加大培訓力度,繼續強化學習培訓,除公司現有資料外,還通過方式,主要針對同志們思想上悟性的培養和建立。

          二、下一步工作計劃

          下一步工作計劃,我整合營銷辦公室將奮起直追,按照現階段的發展勢頭,力爭在二季度完成全年任務的65%,順利的與紅西風、未來之窗、長隆等老客戶續約,積極爭取與幾個具備潛力的大客戶促成合作。

          我整合營銷辦公室雖然在整合營銷工作中做了一些工作,取得了一定的成績,但是同時也存在這樣那樣的一些問題,特別是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務的時候就放大了我辦的問題。今后,我辦要具體問題具體分析,繼續加強學習,增強業務本領,創新的展開工作,做到求真務實,扎實完成既定任務,促進辦公室工作全面發展。

        辦公室工作總結 篇8

          綜合辦公室20xx年工作總結及20xx年工作計劃綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。

          過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為XX年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將XX年工作總結匯報如下。

          一、綜合辦公室行政管理工作:

          1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

          XX年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

          2、協助公司領導,完善公司制度

          根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。

          3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作

          由于公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于XX年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。

          4、順利完成各項會議、接待工作

          對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。

          5、組織安排各項活動

          XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。

          二、綜合辦公室人事管理工作

          1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

          人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,XX年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

          2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓

          為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓,同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。

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