實用的辦公室工作總結3篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的辦公室工作總結3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室工作總結 篇1
轉眼間我來公司已經快一年了，經過快一年來的不斷學習，以及領導、同事的關心和幫助下，我已完全融入到了這個大家庭中。始終跟著公司發展的步伐前進，本著一切為公司負責，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真學習先標。在工作中，認真團結同事，與同事互幫素學，提高自己的工作能力，較好的完成公司領導和部門經理交給的各項工作任務。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
行政人事部辦公室作為單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及時向她請教學習，并完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動，我都會積極配合和參加，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、堅持做事先做人，努力做好本職工作
1、出勤方面，每天都能提前十到四十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。
2、公文及文件處理過程方面，嚴格按照公司管理規定辦事，發文時，能嚴格按照簽發、復制、登記、下發等程序辦理；（只有在工作比較忙的時候下發的文件，各部門沒有登記,怕耽誤各部門審閱及落實。）收文時，按照收文登記、發送、歸檔等辦理，做到不出現錯誤的事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我會注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于公司重要文件沒有用的及時銷毀。如果不是重要的文件，為節約紙張，把公司能用的紙張存放于抽屜里，以便打草稿的時用。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了資料文件庫。并于每天把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、給各部門打印及復印文件時，做到及時性的完成和登記工作。
6、做好勞資工作。在勞資工作方面，首先就要熟悉集團公司下發的薪資管理制度及各項規定，其次也要對所有員工的信息要熟練掌握，比如那個員工在什么崗位、何時入公司、何時轉正、何時離職等等。同時要熟悉加氣站倒班人員的作息時間，以便能做好各部門的考勤審核工作。熟悉所有崗位級別，以便于在做工資的時候不出現差錯。在工資有關各部門的數據認真計算，為了避免誤差，做到絕對準確性；在計算工資時候，我都會認真落實員工司齡工資增漲情況。在每次做完工資表都反復進行核算。因為勞資中尤其是工資是大家最關注的問題，所以我會認真落實，做到不出現一點差錯，不容自己出現一點馬虎。
7、每月的人事月報表方面，我都會認真填寫審核及時按照集團公司規定時間，傳送到集團公司。
8、社保方面，在每月繳納社保中，做到15日之前繳納完成，做到絕不出現錯算、遺漏的情況。
9、公司會議方面，在每月的辦公擴大會議記錄領導講話內容，匯總編制會議紀要。
10、座機話費方面，在每月10號前到電信局拿公司座機話費明細單，在規定的時候繳納話費。
12、行政部管理費用登記方面，每月的月初到賬務部統計員那，打印一份當月的行政部管理費用明細表，按時登記、統計及分析當月的費用明細。
13、勞動合同方面，要每月月底之前，我都要查看員公司的勞動合同臺賬，查看是否有合同期到的、新進員工滿試用期的`，通知員工過來續簽合同。
xx、每月月底催收及匯總各部門工作計劃。
13、食堂菜款方面，每月25日計算食堂本月購菜多少，賣出、收回飯票多少，匯總食堂盈虧明細、購進現金收支、行政部收支明細、當月食堂收支明細。
xx、做好每季度辦公用品的審核、購臵和發放工作。在每季度各部門用商品物資計劃采購審批單（需要領導簽字）經過統計，對每個部門報送的購臵需求一一進行核對，然后經過公司領導審核確定，最后再進行統一購臵。在發放的過程中嚴格做好領用登記工作。每半年和年終嚴格進行盤點，做到賬實相符；
三、嚴格要求自己
在工作中，我努力做好每件事情，在工作中不斷去摸索，認真學習公司的管理制度，提高自己的工作能力。在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都會虛心向同事們學習，學習她們的長處，改善自己的不足之處。在工作中我時刻提醒自己，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司的規章制度、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。
四、在工作中的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容，老是崔托時間。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但
又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
五、在今后的工作中努力學習
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與同事溝通，多學習公司的各項管理制度，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、責任感。在每一件事情做完以后，要認真思考、審核、檢查，真正使本職工作較好的完成任務。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，做到言必行，行必果。
4、要注意培養自己的綜合素質，經常學習鍛煉自己，提高自己的能力。
辦公室工作總結 篇2
回顧上半年的工作，在公司轉型的同時在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說，辦公室在企業中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。究而言之，辦公室的實質就是服務，我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作。
一、辦公室現行情況：
我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個企業的全部運作過程；后勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節；行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。
1、辦公室人員結構現狀
辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前臺1人、網管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對緊湊精實，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專（含）文化程度僅有人，占XX%，初高中（含）以下文化程度有人，占XX%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來看，辦公室40歲以上有人，占XX%，40歲以下有人，占XX%。通過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
由于辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業、待人和藹、與人為善，還要在細節上、小事上注意自身的'言行。20xx年辦公室對每個員工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。半年來，辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現了服務精神，耐心協調解決部門的困難，為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在：行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。
1）文件管理
20xx年初辦公室規范了對文件的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今，共擬寫紅頭文件x份；起草通知x份；申請報告x份，共擬寫會議紀要x份，并按照作業流程利用《發文審批單》進行發文、審批。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應加強公文寫作方面的知識和基本技能，報告的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。同時建議各部門設立專人負責文書處理工作。避免出現零時文件、趕時間文件的出現。
2）檔案管理
檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收（發）文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及技術資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案電子目錄，便于各部門查找，且由專人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現象。嚴格按照公司規章制度要求執行，保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數量增多，有些檔案失去保存價值，也按檔案按相關規定和流程及時處理。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業務素質，學習檔案管理的有關法律法規、操作規程，做好檔案的保管工作。提高保密意識，做好保密工作。
3）制度建設
繼續健全各項規章制度，進一步提高公司規范化運作水平。今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎上，又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《辦法》、《制》、《制度》、《規范》、《制度》、《差旅費暫行辦法》、《辦法》、《人事》、、《公司會議制度》、等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執行。上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學管理和規范運作，逐步顯現出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍，為公司下一步‘內強素質，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：半年來，辦公室在制度建設方面取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。
4）會議管理
會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料準備、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：會議通知下發確認方面必須堅持，短信通知電話確認。
5）安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境的基本條件。
20xx年起辦公室嚴格執行消防設施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中，發現部分消防器材老化，立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器，同時對失效滅火器進行維護。保證生產車間的工作順利進行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對相關人員進行了教育或處罰。
對防火、防盜、生產安全等工作做到警鐘常鳴，堅持不定期培訓。今年兩廠區分別組織1次“消防演練”和1次“生產安全”知識講座培訓。目的是為了增強全廠員工安全意識，懂得消防器材的應用和生產安全的學習。
辦公室4月份出臺了門禁管理制度，加強了門崗保安的責任心，對任何出入廠區的車輛和外來人員進行檢查和登記，對出入廠區的車輛加強了監管，大大降低了廠區物品丟失等現象。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患。我司目前的監控系統由于老化等原因，有些監控攝像頭已經沒有維修價值，失去效用，存在安全隱患。改善措施：本著節約費用的原則，能維修的設備以維修為主，對的確沒有維修價值的設備，采取比較采購方式，更換新的設備。
6）接待管理
辦公室不光承擔公司內部各部門的承上啟下聯絡工作同時還擔負著公司的安監、質監、環保等職能部門的對外聯絡工作，對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強提高自身素質與相關部門建立良好的關系，以推動工作進程，更有利于辦理公司業務發展所需要的有關項目的審批和申報及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了AAA標準審查、CCC、區環保、區安監等部門多次的檢查和接待，從而也為分公司樹立了企業良好的形象。
辦公室工作總結 篇3
20xx年以來，我整合營銷辦公室在上級領導的正確帶領下，在去年成績的基礎上，發揚連續作戰精神，繼續堅持“三以兩抓”的工作思路，扎實做好一季度整合營銷辦公室工作，爭取開門紅，經過我整合營銷辦公室全體同事的認真努力與辛勤工作，各方面工作開展順利，為圓滿完成全年工作任務奠定了堅實的基礎，現將我工作情況總結匯報如下：
一、整合營銷辦公室工作情況
在公司上級領導的正確帶領下，經過我辦同志們的頑強拼搏與辛勤努力工作下，整合營銷工作取得了不錯的成績。
1、我辦所負責的三個頻道在國內的廣告銷售情況分別為中文臺25.19%、資訊臺28.72%、電影臺為0，工作任務較之去年同期的中文臺完成13.86%、資訊臺0、電影臺0，有明顯增長。
2、客戶工作開展方面：老客戶的續約主要是兩處，與廣州長隆一直關系良好，在春節期間該公司也進行了階段性的資金投放。在三月份也成功續約，續約金額較之去年還有所增長。唯一有所困擾的是酒集團原本預定會在3月底續約，但是由于該客戶內部原因現將續約推遲至4月份；新客戶開拓上，一季度以廣告公司居多，其中比較有希望的`以直客為首，但是在一季度沒有順利的達成合作，這些潛在客戶后期還需要我們持續跟進努力。
3、辦公室自身建設方面，我辦繼續狠抓內部業務培訓，在堅持每周例行會議對該周工作進行討論總結，對出現的問題及時查缺補漏。同時，加大培訓力度，繼續強化學習培訓，除公司現有資料外，還通過方式，主要針對同志們思想上悟性的培養和建立。
二、下一步工作計劃
下一步工作計劃，我整合營銷辦公室將奮起直追，按照現階段的發展勢頭，力爭在二季度完成全年任務的65%，順利的與紅西風、未來之窗、長隆等老客戶續約，積極爭取與幾個具備潛力的大客戶促成合作。
我整合營銷辦公室雖然在整合營銷工作中做了一些工作，取得了一定的成績，但是同時也存在這樣那樣的一些問題，特別是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務的時候就放大了我辦的問題。今后，我辦要具體問題具體分析，繼續加強學習，增強業務本領，創新的展開工作，做到求真務實，扎實完成既定任務，促進辦公室工作全面發展。
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