【精華】辦公室工作總結范文錦集5篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編幫大家整理的辦公室工作總結5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室工作總結 篇1
XX年總經理辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將XX年工作總結匯報如下。
一、行政管理工作:
1、認真做好的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于xx年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
xx年組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是人事管理工作中的重點,xx年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓,同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作
1、公開公共透明,實現公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
xx年采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。
來年工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,xx年著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
xx年將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的'經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xx年,將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。xx年,在xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,xx年將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。xx年將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善xx年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室工作總結 篇2
今年以來,黨政辦公室緊貼街道黨委、辦事處的工作重心,圍繞中心,服務全局,以“學習型、服務型、創新型、效率型”辦公室為目標,充分發揮協調服務、辦會辦文、后勤保障等職能作用,不事張揚,埋頭苦干,開拓創新,扎實工作,進一步提高辦公室工作的制度化和規范化水平,有效地保障了機關正常有序運轉。從而保障了黨委、辦事處各項工作的順利開展和機關的協調高效運轉。
一、樹立奉獻精神,強化服務意識,努力做好協調服務工作
黨政辦公室的工作就是服務,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神,沒有吃苦耐勞的作風,服務就沒有積極性、主動性和創造性,就難以勝任這項工作。因此,在日常工作上,我們將愛崗敬業,強化責任意識,扎實做好值班等本職工作,作為每一個辦公室人員的起碼要求,及時上傳下達、準確傳遞各類信息,確保各類緊急性和突發性事件得到妥善處理。在協調服務上,不管事情多繁雜,都努力做到奉獻而不索取,耐得住工作清苦,變壓力為動力,把心思用在工作上,正確處理名與利、苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,努力在平凡的崗位上做出不平凡的業績,在工作中展現自己的人生價值。
黨政辦公室工作是一項系統工程,僅僅依靠某個人的力量是遠遠不夠的'。在工作中始終堅持樹立“一盤棋”的思想,對領導交辦的任務及時協調,隨叫隨辦;對多項活動綜合權衡、通盤考慮、統一安排,用足內力、巧用外力、形成合力,不斷建立健全與各部門有機結合的工作組織體系,逐步形成覆蓋廣泛、協作配合、高效運作的統籌聯動機制;注重摸實情、講真話,獲取第一手材料,增強感性認識,提升理性認識,及時準確地反映機關干部的要求和呼聲,把基層干部和廣大群眾的創造性成果匯總綜合,努力做到“服務無遺漏、管理無縫隙”,來客接待服務水平不斷提高。
二、嚴格制度,規范辦公室日常工作
今年以來,黨政辦公室共收文1600余份,發文500多份,籌備各類會議66場次,接待來客80余次,接待來訪群眾40余人次。在辦文、辦會、辦事等方面,辦公室均嚴格按制度辦事,按程序辦事,按規定辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運轉。辦文辦會方面:嚴格遵守有關規定,規范辦理程序,提高文稿質量,提高工作效率,并規定了專人負責印信管理和傳真收發工作。會務安排、會議材料準備、會場布置等都基本上做到了嚴謹有序,周密細致。接待來客基本做到了熱情周到、有禮、有節;接待群眾來訪時,做到了有問必答,件件有登記,事事有回音。在后勤管理上,通過采取細化責任、建章立制等措施,努力抓好機關衛生、車輛管理和機關后勤等工作。合理調配車輛,嚴格遵照公務用車規定安排使用公車,要求司機加強自律和車輛的日常保養、維修管理,保證車輛正常運轉;制定措施,對保潔人員嚴格要求,保證機關衛生、干凈、整潔;顒影才欧矫妫恨k公室制作了請示報告單、公文處理單、會議通知單、活動安排表等一系列活動安排表格,各部門安排的活動、會議必須先向辦公室申報。綜合協調方面:進一步加強與市直有關單位的聯系溝通,加強與周邊鎮街黨政辦公室的聯系溝通,不斷學習先進經驗。同時,加強了部門之間的聯系溝通,促使各項工作保持步調一致。
三、勤修內功,促進整體素質的提高
今年,辦公室狠抓內部建設,勤修內功,不斷提高全體人員的整體素質。一是加強學習。學理論、學業務,充分利用各種資料書籍,組織全體人員學習政治理論、業務知識,不斷提高全體人員的理論水平和專業知識水平。二是加強實踐鍛煉。要求全體人員多下社區、居委,多搞調查研究,多寫各類文章,使之在工作中學習,在實踐中進步。三是加強作風建設。開展了“強素質,樹形象”活動,加強了宗旨意識教育,強化求真務實意識,甘于奉獻意識,增強了辦公室的凝聚力和戰斗力。
下步,黨政辦公室將緊緊圍繞街道的各項工作安排和工作目標,團結協作、扎實工作,為確保年度任務的圓滿完成,將重點做好以下工作:
。ㄒ唬┻M一步提高辦文辦會水平
進一步提高辦文辦會質量,確保下半年辦文辦會從細、從嚴、周密、高效,嚴格發文標準,提高發文質量,做到文件的及時收發、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現象。完善各項規章制度,嚴格按照制度辦事,做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作有章可循、有據可依。
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要不斷加強個人修養,自覺提高接待標準,學習兄弟鎮街在接待工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下接待工作的需要,樹立辦公室的良好形象。
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一如既往地抓好機關的后勤保障工作,為黨委、辦事處解除后顧之憂,為領導、同事提供良好的工作環境。
下半年,黨政辦公室將以求真務實、開拓進取的作風,扎實工作、奮發有為,爭取更大的進步,為北辛街道經濟社會的全面發展作出新的更大貢獻。
辦公室工作總結 篇3
我們辦公室在局領導的直接領導下,始終以糧食工作全局服務為出發點,堅持以服務領導、服務機關、服務企業為核心,認真履行辦公室各項職能,積極穩妥、扎實而有效的開展各項工作。使上傳下達、文件傳閱、政務信息、檔案管理、文字資料、安全保衛、機關后勤、學習活動等方面工作取得了一定成績。下面就辦公室今年以來各項工作情況向領導作以簡要匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、工作情況。
1、及時完成了局機關的上傳下達、文件傳閱任務。共收到上級來文277件,均按標準程序和要求進行傳閱。
2、圓滿完成了文字資料工作。一是為市糧局、縣委、政府信息中心提供了有參考價值的文字信息100多篇;二是材料擬制,先后協助局領導制訂起草了涉及全局工作的規范性文件以及開展各項活動總結及年度工作匯報40多份;三是高質量高標準的完成了文字資料檔案整理工作,經過整理,歸檔文件85件;四是會議及學習籌備,及時為局機關安排布置會場,保證了會議及學習活動的順利進行。
3、做好機關安全、衛生、車輛調配、后勤管理等各項工作。及時安排機關節假日及汛期值班,完善值班及門衛值班制度,加強夜間值班、保證電話24小時暢通,確保機關安全。并定時組織人員搞好院落和樓道衛生及院落花卉管理。加強車輛管理,建立用車登記及派車制度。打印審批登記及耗材登記,完善了后勤管理制度,保證局機關及各項工作的順利進行。
4、走訪慰問老干部。今年春節前對全系統的離退休、內退干部職工進行了春節慰問活動,并送去慰問品,同時也送去了黨對老同志的關懷和溫暖。
5、開展專題活動方面。按照縣委的部署,結合我局的實際情況,我們開展了創先爭優活動,在開展活動時,分別制訂了實施方案和學習計劃,分階段分步驟地進行了宣傳、學習、討論、總結。先后召開了不同類型會議10多次,收集心得體會60多份,征求各種意見、建議100多條。通過這些活動,大家提高了思想認識,理清了工作思路,增強了干工作的自覺性和積極性,精神狀態和工作面貌煥然一新。
6、積極完成了局領導臨時交辦的工作任務。
二、存在的問題。
在局領導的`正確指導下,經過辦公室全體人員的精誠合作和共同努力,取得了一點成績,但這與領導的要求還有一段距離。工作中或多或少的存在著一些問題和不足,主要表現在:
1、辦公室人員有待加強學習理論知識,提高政治業務水平和綜合素質,盡快培養成能適應各項工作的多面手。
2、工作質量要求不高,工作缺乏主動性,只限于局領導交辦的工作,盡量去做,缺乏開拓創新精神。
三、工作計劃
堅持以服務領導、服務機關、服務企業為核心,以人為本,凝聚力量、務實創新、工作效率再加快、工作能力再加強、工作水平再提高,力爭使辦公室各項工作有新起色、新提高,取得新突破。
1、文字材料起草要及時可用,上報信息要力爭位居前列;
2、文件收發、打印工作要及時準確保密,檔案管理工作達到標準要求;
3、黨組會記錄工作要嚴肅認真負責;
4、加強機關后勤及車輛管理,樹立節約意識,加強車輛管理,樹立安全意識,司機出車一定要遵守交通規則,不出任何責任事故;
5、精神文明建設和思想政治工作要常抓不懈;
6、確保機(安全保衛部工作總結20xx)關安全、及時安排好節假日值班工作。
7、積極做好領導臨時交辦的各項工作任務。
辦公室工作總結 篇4
一、落實規章制度,發揮規章制度的規范、引導功能
落實《xx學院教師教學工作規范》、《xx學院教師評學暫行辦法》、《xx學院學生網上評教實施辦法》、《xx學院教學和教學管理事故認定及處理辦法》、《xx學院考場規則》、《xx學院學生考試違規處理辦法》、《xx學院監考工作規范》、《xx學院教師學術道德規范及管理辦法》、《xx學院科研項目管理暫行辦法》、《xx學院優秀科研成果獎評審辦法》、《xx學院科研獎勵暫行辦法》等系列規章制度,規范教師教學行為、教學評價程序、教科研管理措施,引導師生依規開展教學科研活動,加強教學的有效性,提高教育教學質量。
二、加強教學管理,日常教學工作有序展開
根據學院教務處計劃,結合校區教學實際,完成教學任務下達、課程安排、教材征訂、教學計劃異動、學籍異動、考試組織等常規教學管理工作。
學期初,召開教學工作會議,學習了學期工作計劃,總結了上學期工作,并對本學期學分制改革、課程建設、科研等工作進行具體部署并提出明確要求。
開展期初、期中、期末教學檢查工作,召開任課教師代表座談會、學生學習代表座談會,征求師生對教學管理、教育教學等方面的意見建議,及時向分管領導和相關人員反饋,改進教學工作,使日常教學管理與階段性管理有機結合。
按計劃開展督導聽課,每學年對中青年教師至少督導聽課1次。每聽一節課,聽課人對教學情況寫出書面評價,指出優點、短點,
再由聽課組長匯總,通過交談或電子郵件的形式及時反饋給任課教師,發揮教學督導作用。
完善并落實教學質量監控與保障體系,學期末安排學生對所有任課老師網上評教,網上評教結果顯示教師的教學態度、教學內容、教學手段、教學效果等情況,教師登陸教學平臺查看學生評價,對改進教學工作起到了一定的促進作用。網上評教之外,還每班選出10名代表,對教師教學情況進行抽樣調查,作為網上評教的'補充。
推進學風建設,在全校范圍進行學習目標、學習態度、學習方法引導,嚴格考風考紀,加強學生學習過程預警和監控,建立學生學業預警機制,減少學生考試不及格現象。
進一步完善和發揮教務管理系統功能,教學任務匯總、學生成績錄入、學業成績管理、畢業成績打印通過教務系統實現,提升了教學管理自動化、信息化水平。
三、突出專業建設,豐富專業建設內涵
為積極推進學分制改革,順利在20xx年進入專科段的年級實施學分制,學期開學前,邀請教務處李傳銀處長、李鵬副處長對群體任課教師進行學分制改革輔導,使老師們明白了什么是學分制、怎樣實施學分制、學分制下怎樣成為受學生歡迎的教師等問題。
為使學分制改革順利推進,教科研辦公室收集有關資料,以五年制學前教育人才培養方案為核心,把學分制改革的有關文件編輯成冊,發放到每位老師和各班級手中,使老師們有了操作的依據。
按人才培養方案的課程設置,采用統一格式編制課程介紹及修讀指導建議,為今后學科教學提供指導性建議,保證教學內容的系統性和規范性。
優化課程體系,推進課程建設與改革,能力培養為主線,建構涵蓋通識教育課程、專業基礎類課程、專業核心課程、專業拓展課程和集中性實踐課程為一體的課程體系。初步制訂了各科課程標準,豐富了試題庫等課程教學資源。
加大教學內容、教學模式和教學方法改革。提倡任務驅動、項目導向、問題教學、案例教學等多樣化的教學方式,使用掌握學習教學模式,加強課程考核改革,提高了教育教學質量。
四、重視實踐教學環節,有組織地開展專業實訓
認真組織20xx屆、20xx屆要畢業學生的畢業實習工作,強化實習過程的監督指導,指導教師全程跟隨和指導,實習同學虛心向幼兒園教師學習,主動為幼兒園服務,受到幼兒園的肯定,加強校內外實踐教學基地建設。
認真組織20xx級、20xx級在校學生的教育見習工作,精細組織,克服路途遠、安全任務重的不利因素,確保安全,學生反映收獲頗豐,鞏固校外見習基地。
引導學生社團活動,各社團結合自身特點,開展豐富多彩的活動,學生社團成為培養學生興趣、發展學生能力,訓練基本功的陣地。
抓教研室建設,依托教研室開展教研活動,這學期有兩個教研室申報教科研改革,有一項專利獲獎,在教科研立項有了提高。
五、提升教師能力,教科研有新進展
開展課堂教學質量提升活動,部分老師按優質課標準,拿出自己最高的水平上好一節課。
組織教師代表到學院聽取報告,組織部分老師參加英語四級監考工作,開闊了老師的視野。
六、關注學生技能發展,開展學生幼教技能十佳評比
20xx年12月,用一個月的時間在全校學生范圍內開展幼教技能十佳評比活動,經過初賽、復賽,參加同學認真準備,評判老師認真公平,評出“講故事”、“繪畫”、“手工”、“彈唱”、“舞蹈”、“說課”各項十佳,讓學生充分展示才能,增加了自信。
七、提高服務意識,為教學有序運行提供保障
1.圖書室、閱覽室進一步加強對圖書的登記、裝訂、修補工作,發揮圖書的作用,合理借閱,提高利用率,縮短借用周期;堅持每天的安全檢查工作,防火、防盜,確保圖書安全。
2.網管中心對校園網絡合理維護,制定使用規則,提高新老機房和多媒體教室的使用效果;堅持每天的安全檢查工作,防火、防盜、防病毒攻擊,確保網絡安全。學校網絡應用平臺要真正起到服務于教學、教研及學校管理等眾多環節,使校園網成為優化教師教學、方便師生教研、提高工作效率、樹立學校形象的工具。
3.加強對教室多媒體的使用管理。教室內多媒體設備使用頻率較高,但老化嚴重,各班學習委員負責管理,發現問題及時向網管中心反映,網絡管理員要在第一時間內維修。
4.琴房加強對學生琴點練琴的管理,從紀律、衛生等方面嚴格要求學生,愛護鋼琴,提高了使用效率。
八、完成學校布置的其他工作
辦公室工作總結 篇5
屈指算來,我來到縣委辦上班已一月有余。xx年之后,我在鄉鎮中學和大學總共度過了xx年時光,教書、讀書成了生活的常態。人生的道路再次遇上了拐點,進入到十分陌生的工作環境,開初的幾日,我對工作幾乎一片惘然,真有些手足無措,有時接到的工作任務對其他同事來說也不過小菜一碟、易于反掌,可是我竟然有些手忙腳亂了。對于一名“新兵”來說,在工作的周邊能得到別人的大力相助,的確是一件幸運的事,而我恰恰就是這樣一個非常幸運的人。在各位主任的親切關懷下,在各位同事的熱情幫助下,我開始走出了工作困惑,日漸適應了工作節奏。雖說,這一個月來,并沒有做很有分量的高難度工作,上手的也以小事情、簡易工作為主,但把這些小事做以歸納梳理,對日后的工作推進應該大有裨益。與此同時,從對黨政機關工作性質和方式的道聽途說到如今的零距離真切感受與實踐,我也得到了些許較為膚淺的認識和體會,現一并小結如下。
一、工作小結及體會
一抓緊學習,轉變角色。在知識經濟時代,在學習型社會,抓學習絕不應該是一個冠冕堂皇的詞,學習是現實之需,是立足之基,尤其是對剛剛轉換了工作崗位、改變了生活方式的我來說,緊抓學習不放手,既是快速適應工作,盡快轉變角色的必由之路,也是一條成功的捷徑。作為縣委辦的一個新人秘書,我在各位主任和同事的指導下,依據工作性質和特點,緊緊圍繞“學材料”與“學辦事”兩個方面展開工作。在“學材料”的內容上,一是學習格式和體裁。黨政文件、講話、簡報、匯報等形式各異的書面材料都有各自的硬性要求和固定格式,都有其萬變不離其宗的“通項公式”,這些也都屬常識之列,務必熟稔于胸。通過學習,我基本掌握了一些常見的諸如領導專題講話、宴會致辭、黨政文件等不同形式的材料起草格式和要求。
二是學習措辭和提煉。由于長期教書和讀書的緣故,我也養成了隨手寫寫的習慣,在一年多的時間里,雖然借用新浪博客和甘肅飛天博客平臺寫了大約10萬字的博文,其中雖不乏十幾篇刊登在《蘭州日報》、《西部商報》等省城報紙上,但大都稚嫩拙樸,而且以閑言碎語、性情亂寫為主,在措辭的甄別、文句的選用上比較隨意、草率,是真正的“我手寫我口”。而縣委文件要求非常嚴格,特別是在語言的運用上,要做到得體、曉暢、簡潔、準確,絕不能信馬由韁、隨意為之?h委材料與政府材料的起草在角度上有著很大區別,政府材料主要以陳述事實為主,屬于橫向型,而縣委材料要以政府的為事實依據,在此基礎上進行思想、觀點、舉措的提煉與歸納,屬于縱向性。因此,縣委材料的起草一定要具備善于歸納、挖掘、梳理的素養能力。
三是學習縣情。對全縣經濟發展、社會結構、民計民生、自然條件、民風民俗等總體情況以及一些細節的`掌握和熟知是工作中的客觀需要,也是促進自身進步的必要條件。在對縣情了解的基礎上,再把觸角適度向市情、省情乃至國情延展,對自己吃透政策,把握要領,寫好文稿都有莫大的裨益。在“學材料”的方式上,一是向領導學?h委辦有嚴格的材料起草程序,最后核定環節領導會認認真真、仔仔細細從行文邏輯、框架布局到每一個字句進行斟酌,經過領導修改后,一定要比照自己寫的初稿,找出領導為什么要那樣改,那樣改好在何處,然后將其消化體會,促使下次起草的材料質量得到提高。
二是向同事學。我身邊的同事都有著豐富的寫材料經驗和較高的寫作能力。站在身旁看他們如何謀篇布局、如何敏銳、準確把握領導的講話意圖和精華,如何起承轉合優化框架,如何遣詞造句到位表達。在比對中看優勢、找差距,明確努力方向,找準奮斗目標,努力提升自己的寫稿水平。
三是向會議學。在開會的時候,一定要做個有心人,只要自己認真學、善于學,就會有所獲、有所得。一月來,我總共參加過近10次各類會議,其中有幾次是由縣委王書記、馬書記分別主持召開的有關林權制度改革、農村、農業等方面的會議,在會上領導除了照稿宣讀外,往往會結合自己對該問題的長期思考即興、脫稿講一些擲地有聲、真知灼見的話,常常讓人振聾發聵。另外的幾次是電視電話會,分別是政治局常委xx做了重要講話的全國司法工作會、省委書記陸浩做了講話的全省循環經濟會,這些中央、省級領導理論水平極高、工作閱歷頗豐,看問題深入透徹,鞭辟入里,常常妙語連珠,讓人頓覺嘆為聽止。四是向媒體學。領導的一些重要講話一般都會在黨報、黨刊上刊登,一定要注意學習領悟,對培養自己的觀察分析、概括歸納、語言表達以及拓展視野、激活思路都有很大幫助。前不久,中央召開的全國經濟工作會議以及省市的貫徹會的精神蘊含著許多高屋建瓴、縱觀全局的深邃思想,值得仔細研讀領會。把學習與實踐緊密結合起來,我的一篇練筆文字也在xx年1月11日的《新農村》報上發表。
二努力實踐,學會辦事?h委辦公室在全縣所有機關單位中扮演著重要的角色,要對許多紛繁復雜的事務進行快捷、審慎地統籌協調處理。自己初涉秘書崗位,從一些小事做起,逐步掌握領會各項工作的關鍵與要點。一是參與督查輔助工作。去年12月份上旬,縣上對年初謀劃的重點工作進行了全面到位的督查評比,根據安排,我隨同城建局的一名同志乘車嚴格按照規定線路依次精確記錄了點與點之間的行車凈用時,為第二天縣上及各部門領導按時順利完成重點工作督查起了較好的協助作用。二是銜接溝通事務。對辦公室領導安排的一些諸如銜接協調鄉鎮、部門有關事宜做到了第一時間著手,第一時間給負責領導反饋信息結果,確保不拖事,不誤事。三是做好會議記錄。先后參加過在縣委、縣政府召開的大小會議近10次,盡可能把領導的發言記準確、記全面,記得有條理、記得有重點。通過參加各類會議一方面學習了領導講話的策略和藝術,拓寬了思路,借鑒了方法;另一方面培養了分析歸納問題的能力,錘煉了語言表達。四是認真負責好值周。按照辦公室秘書輪流值周制度,迄今,我認真負責搞了兩次值周工作,及早到位,接聽電話,準確反饋,管好財物,搞好衛生,確保了值周工作沒出差錯,沒出紕漏。
二、20xx年工作計劃
20xx年要在逐步熟悉了工作內容和方法的基礎上著力提升“兩個能力”,更好地做好自己的各項本職工作。
提升寫作能力:較高的寫作能力是一名秘書最基本的要求,明年計劃積極努力學習鉆研一定數量觀點鮮明、主題突出、文字精美、條理清楚、布局科學的精品文稿,在學習的對象上仍然堅持不拘一格,多方取經,追求進步。向各級領導的講話學,學習他們宏觀把握方向的能力;向身邊的同事學,學他們的謀篇布局和遣詞造句能力;向報刊、網絡、電視等各種媒體學,學習它們新穎靈活、確鑿信服的觀點提煉和論證能力。
提升辦事能力:辦事能力是一種多元化的綜合協調溝通能力,也是一種服務能力,于我而言需要切實加強和提升。領導交辦的各項工作要明意圖、懂目標,理清頭緒、分好步驟,做到不清楚的多請示、多匯報,已領悟的干細致、搞扎實,確保不給領導留缺憾。要妥善處理、協調、操辦好綜合協調溝通等各項份內事項,確保理順關系,服務大局。
20xx年已漸行漸遠,20xx年正闊步走來。在工作崗位上走過的三十多個日夜,做過一些小事,存在許多不足,有了一些感觸。在新的一年我要盡全力寫好稿、辦好事,為辦公室整體工作再上新臺階做出自己的綿薄貢獻。
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