【精選】辦公室工作總結(jié)四篇
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！制定一份工作總結(jié)吧。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的辦公室工作總結(jié)4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室工作總結(jié) 篇1
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等，綜合辦公室工作總結(jié)。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
08年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，辦公室工作總結(jié)《綜合辦公室工作總結(jié)》。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
08年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購(gòu)管理工作
1、公開公共透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下�。担�?jìng)�(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
五、完善09年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！
辦公室工作總結(jié) 篇2
一年來(lái)，黨辦在學(xué)校黨委的'領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以評(píng)估工作為中心，認(rèn)真履行調(diào)研、協(xié)調(diào)、督查、信息及其它各項(xiàng)工作職責(zé)，簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、評(píng)估工作
1、陪同校黨委領(lǐng)導(dǎo)到兄弟院校調(diào)研考察評(píng)估工作，多渠道收集兄弟院校的信息和資料，學(xué)習(xí)借鑒外校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為評(píng)估工作決策服務(wù)。協(xié)助校黨委領(lǐng)導(dǎo)深入到教學(xué)單位和教學(xué)一線，了解院（部）工作和教學(xué)、學(xué)生工作中存在的主要困難和問題，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)予以幫助解決，并深入了解和跟蹤有關(guān)問題，提交領(lǐng)導(dǎo)研究決策。
2、由我們牽頭，組織督促黨群部門認(rèn)真完成評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組分配的黨群部門為教學(xué)工作服務(wù)及學(xué)風(fēng)、思想政治工作等方面的評(píng)建材料。為提高對(duì)評(píng)估工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)做好評(píng)建工作，我們牽頭組織黨群部門到已評(píng)估過(guò)的學(xué)校進(jìn)行考察，并在支部學(xué)習(xí)評(píng)估指標(biāo)和學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想等的活動(dòng)中給予輔導(dǎo)。
3、在評(píng)建的不同階段，根據(jù)工作需要，積極推進(jìn)思想發(fā)動(dòng)工作。積極加強(qiáng)與各學(xué)院黨總支的聯(lián)系，組織各種專題的總支書記座談會(huì) 20余次，研究評(píng)建工作和教學(xué)工作的重大問題，了解師生的思想狀況，推動(dòng)學(xué)院思想發(fā)動(dòng)工作的深入進(jìn)行，努力形成上下合力。5月份，組織全校40多名機(jī)關(guān)處級(jí)干部每人聯(lián)系一個(gè)學(xué)生宿舍，深入學(xué)生之中了解情況，宣傳、推動(dòng)評(píng)建工作，幫助學(xué)生排憂解難，收到了較好的效果。在此基礎(chǔ)上，我辦與校辦一起，又進(jìn)一步推行機(jī)關(guān)、后勤的每一個(gè)黨支部聯(lián)系一個(gè)學(xué)生班級(jí)的工作，使更多的機(jī)關(guān)、后勤工作人員積極、有效地投入到管理育人、服務(wù)育人的工作之中。
4、陪同校黨政領(lǐng)導(dǎo)積極加強(qiáng)與教育部、省、市領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，爭(zhēng)取到教育部高教司、省委省政府、省教育廳、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校評(píng)估工作的重視、了解和支持，我們主動(dòng)起草了省市領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)估歡迎會(huì)和反饋會(huì)上的講話，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在講話中對(duì)學(xué)校在安徽省乃至全國(guó)的地位和水平給予充分肯定，對(duì)學(xué)校工作給予了高度贊揚(yáng)并表態(tài)支持，為評(píng)估取得好成績(jī)起到了很好的作用。
5、積極參與省預(yù)評(píng)專家組和教育部專家組進(jìn)�？疾炱陂g的接待和綜合協(xié)調(diào)工作，以認(rèn)真細(xì)致的工作，熱情周到的服務(wù)，為省預(yù)評(píng)專家和教育部專家組的工作和生活創(chuàng)造了良好的條件，多次得到專家組肖瑞峰組長(zhǎng)和其他專家教授的充分肯定和表?yè)P(yáng)。
二、督查協(xié)調(diào)工作
1、根據(jù)黨*會(huì)后學(xué)校實(shí)行常委制的新情況，分別制定了常委會(huì)、全委會(huì)會(huì)議制度，進(jìn)一步規(guī)范議事程序，貫徹好民主集中制。同時(shí)認(rèn)真做好常委會(huì)、全委會(huì)的議題收集、會(huì)議記錄、決定事項(xiàng)通知工作，并加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行情況的督查，確保常委會(huì)決定事項(xiàng)都能得到很好地貫徹執(zhí)行。
2、年初和年中，根據(jù)黨委研究的情況，擬定了學(xué)校的年度和學(xué)期工作計(jì)劃，針對(duì)評(píng)估工作的要求，修改了院（部）考核指標(biāo)體系，加強(qiáng)督查和考核，保證工作任務(wù)的完成。下一步我們還將根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實(shí)際，對(duì)考核辦法和考核指標(biāo)作進(jìn)一步的調(diào)整。
3、制定了《處級(jí)干部外出請(qǐng)銷假制度》，嚴(yán)格工作紀(jì)律。
4、在1400畝擴(kuò)征土地的征遷過(guò)程當(dāng)中，我們積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門加強(qiáng)與馬鞍山市委、市政府和有關(guān)部門的聯(lián)系，做好征遷的協(xié)調(diào)工作。
5、為了不斷改善我校周邊環(huán)境，特別是東區(qū)的周邊環(huán)境，我們積極與市委、市政府密切合作，安排校、市領(lǐng)導(dǎo)的峰會(huì)，共商學(xué)校發(fā)展大計(jì)，同時(shí)還就東區(qū)周邊飲食商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)吧的問題、公園路圍墻安全等問題組織有關(guān)職能部門對(duì)口工作，取得了明顯的成效。
6、與市教育局和有關(guān)中小學(xué)積極聯(lián)系，幫助解決青年教師子女的上學(xué)（甚至上重點(diǎn)中學(xué)）的需要，切實(shí)為他們解決后顧之憂。
三、信息工作
1、我們?cè)邳h辦網(wǎng)頁(yè)上設(shè)立“教育信息”、“黨建和思想政治文獻(xiàn)資料”、“黨委發(fā)文”、“領(lǐng)導(dǎo)講話”等欄目，把一些中央、教育部的最新方針政策、領(lǐng)導(dǎo)講話以及學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度、政策措施等上網(wǎng)，方便師生查詢學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真及時(shí)準(zhǔn)確地做好對(duì)外信息報(bào)送工作，及時(shí)宣傳學(xué)校發(fā)展中取得的重大成績(jī)，及時(shí)反映學(xué)校工作中遇到的困難及師生員工反映強(qiáng)烈的一些問題，如公園路圍墻影響學(xué)校治安安全等，以信息形式引起省市領(lǐng)導(dǎo)的重視。
四、保密工作
針對(duì)學(xué)校機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員變動(dòng)等情況，重新調(diào)整了校保密委員會(huì)，完善了保密委員會(huì)的工作制度，召開保密委會(huì)議，明確工作職責(zé)。在黨辦網(wǎng)頁(yè)上開辟“保密工作”專欄，宣傳國(guó)家、省和學(xué)校有關(guān)保密工作法律、法規(guī)和制度。針對(duì)通訊、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的保密工作注意事項(xiàng)加強(qiáng)宣傳。在全省組織的保密工作大檢查中獲得了好評(píng)。
五、信訪工作
1、我們?cè)趯W(xué)校園網(wǎng)上開通了“機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議”網(wǎng)頁(yè)，收集師生員工對(duì)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的意見，針對(duì)提出的意見和建議，批轉(zhuǎn)有關(guān)單位提請(qǐng)改進(jìn)，促進(jìn)機(jī)關(guān)各部門進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識(shí)。
2、在平時(shí)的信訪工作中，我們注意以熱情的態(tài)度接待師生來(lái)訪，耐心細(xì)致傾聽意見，加強(qiáng)與有關(guān)的協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)做到事事有著落，件件有反饋，盡力幫助師生員工解決工作、學(xué)習(xí)和生活中的困難和問題。此外我們還經(jīng)常注意上校園網(wǎng)的BBS及各種校園論壇，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和要求，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和批轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理
六、XX年的工作重點(diǎn)
1、研究改進(jìn)部門和人員考核辦法，進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作程序，制定好定性和定量考核指標(biāo)，增強(qiáng)考核工作的科學(xué)性、有效性。
2、為推動(dòng)校內(nèi)管理體制和管理模式改革，促進(jìn)管理重心下移工作進(jìn)行廣泛調(diào)研和積極探索。
3、為學(xué)校博士學(xué)位授予權(quán)申報(bào)工作加強(qiáng)協(xié)調(diào)和服務(wù)。 雖然黨辦人手較少，但我們將以 “真誠(chéng)、務(wù)實(shí)、精干、高效”為工作原則，在每一項(xiàng)具體的工作中體現(xiàn)好服務(wù)意識(shí)，樹立良好的工作作風(fēng)，切實(shí)為師生服務(wù)。
辦公室工作總結(jié) 篇3
根據(jù)縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的部署要求，進(jìn)入學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)以來(lái)，辦公室黨員、干部圍繞在新形勢(shì)下做好辦公室工作為主題開展了調(diào)研。下面就如何發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務(wù)水平等方面談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
一、基本情況
縣水保局辦公室現(xiàn)有工作人員9人，其中黨員2人，男性6人，女性3人。當(dāng)前現(xiàn)狀是辦公室自身建設(shè)與形勢(shì)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)要求存在一定的差距。一是人員的組成和知識(shí)結(jié)構(gòu)有待充實(shí)、調(diào)整、提高。二是工作熱情不夠高，缺乏主動(dòng)性，工作效率有待提高。三是工作滿足于一般現(xiàn)狀，缺乏開拓創(chuàng)新精神，服務(wù)能力和工作水平有待提高。
二、辦公室工作的作用
一是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐作用；二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，辦事、辦文的助手作用；三是草擬文件、采集信息、調(diào)查調(diào)研、提建議、提預(yù)案的參謀作用；四是經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)幫助解決問題的協(xié)調(diào)作用；五是通過(guò)外來(lái)人員辦事，從辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量諸方面直接反映單位風(fēng)貌的窗口作用；六是辦公室人員將聽到看到的情況反映給領(lǐng)導(dǎo)的耳目作用。
三、提高整體素質(zhì)，服務(wù)水保發(fā)展
為努力實(shí)現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有關(guān)作用進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立的目標(biāo)，加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作狀況，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，促進(jìn)水保各項(xiàng)事業(yè)振興發(fā)展。辦公室人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)和技能。做好辦公室工作應(yīng)在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象上下功夫，在統(tǒng)籌兼顧上做文章，在創(chuàng)新服務(wù)，提升效率上求實(shí)效，以新亮點(diǎn)、新變化影響和感染其他股室工作，帶頭和促進(jìn)局機(jī)關(guān)整體工作質(zhì)量和水平的提高。
�。ㄒ唬┳ズ脤W(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。
辦公室是出材料、出思路的地方。工作人員要在有限的業(yè)余時(shí)間，盡可能加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富素材、拓寬知識(shí)面，應(yīng)對(duì)當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新快和辦公室工作的內(nèi)容越來(lái)越廣泛，任務(wù)越來(lái)越艱巨，綜合性越來(lái)越強(qiáng)，服務(wù)能力越來(lái)越高的要求。辦公室人員如果不注重學(xué)習(xí)，不注重積累，就很難寫好材料，也很難想出好的思路，服務(wù)技能也難以提高。為此，只有勤奮學(xué)習(xí)，既學(xué)習(xí)理論、學(xué)政策、學(xué)法規(guī)、又要學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，才能提高理論政策水平、辯證思維能力和工作能力、服務(wù)水平。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用、用有所成，做到既聯(lián)系思想實(shí)際來(lái)學(xué)習(xí)，又聯(lián)系工作實(shí)際來(lái)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，全面提升辦公室人員的自身素質(zhì)。
�。ǘ┳ズ檬聞�(wù)，提高工作效率。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎而復(fù)雜，要牢固樹立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí)，站在全局的高度統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)事務(wù)，做到事事為領(lǐng)導(dǎo)著想，處處為職工群眾服務(wù)。一要為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。把當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手放在突出位置，在力求高效，不斷創(chuàng)新上想辦法，出主意，不斷提高辦公室的參政水平。二要為機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，搞好服務(wù)。要加強(qiáng)協(xié)作，在職能范圍內(nèi)抓大事。三要善于綜合多方意見，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志之間，股室之間架起一座溝通協(xié)作的橋梁，形成齊抓共管，同舟共濟(jì)的工作局面。四要抓好文件處理，提高辦文質(zhì)量。收文要認(rèn)真、處理要及時(shí)；發(fā)文要準(zhǔn)確規(guī)范，力求文字精練簡(jiǎn)短。五要抓好日常事務(wù)，提高辦事效率。保持細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，正確把握各項(xiàng)事務(wù)的輕重緩急并作出合理安排，推動(dòng)機(jī)關(guān)高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ㄈ┳ズ霉芾恚岣咿k事效率。
辦公室要根據(jù)實(shí)際情況，采取有效措施，建立健全工作制度，完善工作機(jī)制。一是要規(guī)范公務(wù)用車管理。規(guī)范公務(wù)用車行為，確保行車安全，降低車輛使用費(fèi)用，提高辦事效率，嚴(yán)格派車制度，禁止使用公車辦私事，未按規(guī)定為個(gè)人或他人私自出車和開車辦私事的，駕駛員承擔(dān)一切費(fèi)用。二是嚴(yán)格公務(wù)接待管理。執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，按照勤儉節(jié)約、熱情周到、對(duì)口接待、定點(diǎn)接待的原則，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度管理。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格考勤制度，按時(shí)上下班、不遲到、早退。加強(qiáng)在工作時(shí)間機(jī)關(guān)干部職工的督促檢查，對(duì)擅離職守，無(wú)故缺崗、玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電視、電影、網(wǎng)上購(gòu)物、閑扯聊天、外出辦私事等行為要及時(shí)勸告和糾正。四是嚴(yán)格印章管理。各類印章指定專人負(fù)責(zé)，妥善保管，隨用隨取，管理人員不得隨意將印章或印章存放處的鑰匙交給他人，確保印章使用準(zhǔn)確無(wú)誤和印章保管安全。五是嚴(yán)格辦公用品購(gòu)置及使用的管理。辦公用品的購(gòu)置要統(tǒng)一辦理，做到申請(qǐng)、購(gòu)買、驗(yàn)收、付款相分離，零星商品采購(gòu)隨行就市，大宗商品實(shí)行政府采購(gòu)。健全各股室辦公設(shè)備登記和完善辦公用品收發(fā)制度。厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)和電話私用現(xiàn)象，辦公室要大膽管理、嚴(yán)格管理、管理到位，切不可怕得罪人“和稀泥”。六是注重辦公場(chǎng)所的安全管理。下班后應(yīng)關(guān)好門窗、水閥及各類電源開關(guān)，注意防火防盜，確保單位安全。七是加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理。保持辦公場(chǎng)所干凈、整潔和公、私車輛的整齊停放，塑造水保良好形象。
�。ㄋ模┳ズ们谡�，提高服務(wù)能力。
作為辦公室人員，必須以高度的責(zé)任感認(rèn)真履行好工作職責(zé)，必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提倡奉獻(xiàn)精神。認(rèn)真做好辦文、辦會(huì)、辦事等日常工作，發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎，吃苦耐勞，熱情服務(wù)的作用，做到勤政、廉政。一是在廉政上做到有權(quán)不濫用，只求搞好工作；有錢不濫花，只講自己奉獻(xiàn)；有成績(jī)不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。二是在勤政方面“四勤”做到腦勤，就是多動(dòng)腦，多思考，特別是注意研究和思考一些事關(guān)水保的重大問題和重點(diǎn)工作，找到一些有規(guī)律性的東西，經(jīng)常提出一些建設(shè)性的意見；做到口勤，就是要對(duì)部門及外來(lái)辦事人員和來(lái)訪群眾熱情接待，不厭其煩，向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示、多匯報(bào)，爭(zhēng)取支持，與同志多交流、多談心、多溝通，密切協(xié)作；做到手勤。既要多辦事、勤辦事、會(huì)辦事，又要多寫、多記、多練，不斷提高文字組織表達(dá)能力；做到腿勤。就是要求辦公室人員對(duì)負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做實(shí)做細(xì)，多跑腿，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保工作落實(shí)。三是處理好與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，加強(qiáng)與股（室）、隊(duì)、站的聯(lián)系。辦公室工作既不能替代業(yè)務(wù)工作、又不越位，還要善于補(bǔ)位，需要催辦的事要及時(shí)，需要督促的事要過(guò)問，需要協(xié)調(diào)的事要盡力�？傊k公室人員要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮特長(zhǎng)，愛崗敬業(yè)，熱情服務(wù)，保證政令暢通，樹立辦公室人員自身形象，不斷提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，為構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)、和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié) 篇4
四季度，辦公室將繼續(xù)緊緊圍繞年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，切實(shí)加強(qiáng)綜合文字處理、新聞宣傳和檔案管理等工作，提高辦文、辦事、辦會(huì)的水平。進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)、公務(wù)接待、會(huì)議安排、車輛管理等服務(wù)工作。辦公室將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作：
一、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)對(duì)辦公室工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想。加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求辦公室人員模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決克服自由散漫、紀(jì)律觀念淡薄等不良傾向，在提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平上狠下功夫。
二、優(yōu)化手段，推進(jìn)規(guī)范管理
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，節(jié)省資源，提高工作效率。
三、協(xié)調(diào)關(guān)系，使我局全面工作順利開展
在做好對(duì)外接待、收發(fā)文管理、計(jì)劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。
辦公室將具體做好以下幾方面工作：
一、及時(shí)收發(fā)文件，并交主要領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員辦理。認(rèn)真做好公文起草工作，努力確保公文質(zhì)量，保證公文及時(shí)、準(zhǔn)確、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、及時(shí)做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。
三、做好局長(zhǎng)辦公會(huì)議、全體干部職工會(huì)議和其它重要會(huì)議的籌備工作，并做好會(huì)議記錄。
四、繼續(xù)做好社會(huì)治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、人口和計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作目標(biāo)落實(shí)，及時(shí)反饋民情快車、信訪件回復(fù)上報(bào)。
五、配合各科室做好政務(wù)公開和檔案管理工作。
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