旅游產業(yè)辦公室年度主要工作總結范文
篇一：旅游產業(yè)辦公室年度主要工作總結
20xx年，在市委、市政府的領導和支持下，我市旅游工作實現(xiàn)較大突破，全年預計接待游客總數(shù)可達166.6萬人次，旅游綜合收入可達9.2億元，同比分別增長xx%和10.8%。千年棗林景區(qū)被提名為XX市首批“文明旅游單位”，我單位也被提名為“全省旅游系統(tǒng)先進集體”，目前正在公示。
（一）工作完成情況
1、穩(wěn)步推進項目建設。一是冀魯邊區(qū)革命紀念園。新建人民英雄紀念碑、紀念廣場、烈士墻等設施，完成紀念館內容的調整、增加和提升，并對廣場主題雕塑進行了更換，紀念園社會效益日益突顯。今年，紀念園在去年取得省級國防教育基地稱號的基礎上，又獲得了國家級抗戰(zhàn)紀念設施、遺址，省級首批抗戰(zhàn)類文物保護單位、統(tǒng)戰(zhàn)教育基地3項榮譽稱號；二是大孫鄉(xiāng)愛國主義教育展覽館的規(guī)劃與布展。該展館內空面積xx80平，布展內容分為六個部份，用圖版、文字、圓雕、浮雕、多媒體、場景復原等形式，全面反映大孫鄉(xiāng)人民在抗日戰(zhàn)爭期間遭受的各種傷害、損失及在中國共產黨的領導下奮起反抗、英勇殺敵的英雄事跡。經過50天的努力和緊張施工，展館于20xx年8月底正式開放，成為繼冀魯邊區(qū)革命紀念園之后我市又一集愛國主義教育、黨史黨性教育、廉政教育、紅色旅游等功能于一體的綜合性園區(qū)。三是中華紅棗博覽園和樂福洲項目。相關規(guī)劃初步完成，并在原有土路的基礎上完成了硬化任務。
2、著力強化招商引資。今年以來，已有青島、深圳、福建、西安等地多家客商來我市就文化旅游項目進行考察并達成初步投資意向。其中，青島客商投資的玫瑰緣風景區(qū)占地108畝，于3月份簽約動工，9月底正式開業(yè)運營，包括文藝廣場、馬術、公園等區(qū)域，涵蓋食宿、健身、游樂、婚紗攝影等多個方面，是一處采取市場化動作的高檔公益旅游園區(qū)，為我市打造東部旅游片區(qū)、豐富旅游內容起到了良好帶動作用；千稼集農業(yè)民俗旅游觀光項目正式簽約，選址在xx市棗林游覽區(qū)內，由西安中盛公司投資建設，經營范圍包括民俗風景古村落旅游觀光及特色農副產品、手工品銷售等，總投資約1.2億元，規(guī)劃占地450畝，計劃分兩期建設，一期項目計劃投資5000萬元，預計2016年10月份可正式開業(yè)運營；百花大世界項目正在加緊對接，初步選址在棗林文化旅游區(qū)內，總投資4億元，占地1000多畝,由臺灣今日集團進行投資。
3、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。在原有旅游要素的基礎上，今年又申報了省級旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、特色村、工業(yè)旅游示范點、精品采摘園、星級農家樂等5類、9項旅游要素，為a級景區(qū)申報了十大品牌重點建設項目，為旅游景區(qū)及業(yè)務骨干申報了中國鄉(xiāng)村旅游模范村、模范戶、帶頭人等稱號，著力提高人們發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的積極性。同時，加大爭取力度，申請到鄉(xiāng)村旅游專項扶持資金78萬元，為冀魯邊區(qū)革命紀念園基礎設施建設項目申請到省區(qū)域戰(zhàn)略推進專項“切塊”資金1000萬元，均已到位；爭取到省旅游局組織的鄉(xiāng)村旅游專家來樂培訓1次，受訓人員達30余名；爭取到赴臺學習鄉(xiāng)村旅游名額5個、免費鄉(xiāng)村旅游書籍1000套。
4、努力提升解說水平。采用“請進來”“走出去”等方式，邀請山東師范大學旅游系、播音系教授對全市企事業(yè)單位的100余名講解人員進行現(xiàn)場授課，對講解人員進行專門培訓與指導；組織講解人員赴臨沂、井岡山、西柏坡、漯河、煙臺等旅游發(fā)達地區(qū)與同行現(xiàn)場觀摩學習累計達30余人次。此外，建立規(guī)范的講解員管理培訓和考核制度，在每天進行模擬演練的基礎上，對導游解說人員實行一周一考核，使我市解說水平實現(xiàn)質的提升。在今年的全省導游大賽中，我單位凌敏同志作為XX市唯一進入決賽的選手，取得良好成績。
5、加強市場宣傳營銷。制定了《旅行社優(yōu)惠政策及獎勵辦法》，實行“門票折扣”“來人即獎”，同時，著力打造二、三日游精品線路，其中，以千年棗林為中心的區(qū)間線路被列入魯冀邊五城市旅游聯(lián)盟重點推薦線路。在此基礎上進行全方位宣傳：一是邀請各大旅行社負責人及新聞媒體來xx采風、考察；二是利用網(wǎng)絡新媒體加大宣傳。開通xx旅游微信公眾平臺，每天（含節(jié)假日）及時發(fā)布旅游資訊和動態(tài)，關注量和點擊量持續(xù)攀升，其中，“自駕游棗林超贊”“樂樂歡迎你來xx”點擊量均超xx000次；三是與多家網(wǎng)絡媒體簽訂景區(qū)合作協(xié)議。先后與行旅天下等多家網(wǎng)絡媒體簽訂景區(qū)合作協(xié)議，進行長期免費宣傳；四是通過爭取，將我市納入省旅游局首批縣域旅游資訊網(wǎng)建設；五是加大在平面和電視媒體上的宣傳力度，先后多次聯(lián)系齊魯晚報、德州晚報等主流報刊和省、市電視臺對xx旅游進行專題報道；六是強化對外宣傳報道。實行全員寫信息，在德州旅游系統(tǒng)和xx市各單位信息排名中均名列前茅。
6、不斷強化市場管理。由一名副局長統(tǒng)籌協(xié)調質管科、質監(jiān)所強化市場管理，分別與星級飯店、旅行社、旅游景區(qū)簽訂《安全責任書》，并通過定期檢查和不定期抽查，加強旅游市場秩序和安全檢查力度和密度。
（二）存在的問題
�。薄⒁嫘源箜椖枯^少。近年來，我市旅游業(yè)在資金投入、景區(qū)建設和項目發(fā)展上，力度空前，旅游區(qū)無論是接待量、收入還是整體影響力，都有一定提高，但核心競爭力仍不強，究其關鍵還在于旅游大項目建設。
2、產業(yè)體系還不健全。我市的景區(qū)和項目多為單一觀光游覽型，復合休閑度假型項目很少，旅游體系、功能設施、產業(yè)鏈條也還不夠健全，游客“進得來、留不下”，對經濟的'拉動作用不是很大。
3、發(fā)展機制還不完善。近年來，我市旅游業(yè)雖取得了飛速發(fā)展，但仍存在制約長足發(fā)展的機制不健全、資金不足等發(fā)展瓶頸。
4、專業(yè)人才較為缺乏。由于各種原因，還不能充分吸引廣大旅游專業(yè)人才來我市，更不用說高端專業(yè)人才，制約了我市旅游發(fā)展。
20xx年，xx縣旅游工作在縣委、縣政府的領導下，以市場為導向，以發(fā)展為動力，積極推進旅游項目建設，強化項目宣傳推介，大力開展區(qū)域合作，努力提升“畬風·海韻”旅游品牌知名度，全力推動旅游工作上新臺階。截止第三季度共接待游客57.97萬人次，比增47.5%，游客接待量取得新突破；創(chuàng)旅游收入7億元，比增46.6%。預計今年全年接待游客達80萬人次，創(chuàng)旅游收入9億元，可進入XX市各縣區(qū)排名前列�，F(xiàn)將有關工作情況總結如下：
篇二：旅游產業(yè)辦公室年度主要工作總結
一、重點旅游項目取得新突破
積極推動旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，緊緊圍繞“畬風·海韻”旅游主題引進開發(fā)了一批旅游項目，重點旅游項目建設取得新進展：
�。�1）濱海旅游圈日趨成熟。xx灣濱海旅游文化開發(fā)有限公司憑借自身優(yōu)勢，深度挖掘xx灣港口濱海度假旅游新業(yè)態(tài)，將畬族文化與海洋文化相融合，精心打造的海洋世界、海上搏斗城、游艇俱樂部、大型音樂噴泉水幕電影、海上高爾夫練習場、冰雪世界、夢幻魔都、尖峰馬戲等項目都已陸續(xù)對外開放，海上釣魚平臺、豪華游艇餐廳、白鯨館及5d飛行影院等項目正在建設中，逐步形成濱海休閑旅游度假圈。
�。�2）創(chuàng)a工作實現(xiàn)零突破。高度重視評a工作，成立評a工作領導小組，幫助指導海洋世界和畬山水景區(qū)從交通服務、標識系統(tǒng)、游客服務中心、環(huán)境衛(wèi)生、資源保護、綜合管理、旅游購物等方面進行整改提升，為創(chuàng)a工作奠定堅實基礎。12月25日，經省市旅游景區(qū)質量等級評定委員會組織評定，xx灣海洋世界旅游區(qū)及畬山水景區(qū)，分別被評為國家4a級、3a級旅游景區(qū)，不僅打破了我縣無a級景區(qū)的歷史，還同時實現(xiàn)了3a級、4a級景區(qū)零的突破。
（3）旅游基礎設施逐步完善。大力推進縣旅游集散（服務）中心和旅游交通標志牌兩大旅游基礎設施項目建設，進一步提升旅游服務功能。旅游集散（服務）中心項目集旅游接待服務、形象展示、商品展覽、信息咨詢、交通集散、投訴執(zhí)法等功能為一體，按照二級旅游集散服務中心標準建設。今年來，我局克服時間緊、任務重等困難，多措并舉促審批，全力以赴抓進度，項目建設有序推進。已完成項目選址、可研審批、地質勘探、工程項目設計、公開招投標等工作，于10月18日正式動工興建，預計2016年竣工投入使用，建成后可以為旅客和旅游企業(yè)提供高效服務的集中平臺。旅游交通標識牌項目委托XX市交通勘察設計有限公司福州盛路源交通設計有限公司編制，主要在我縣旅游景區(qū)（點）進出道路建設旅游指引標識牌46面。我局積極向上爭取項目建設資金，協(xié)調住建、交通、公路、高速公路等部門，爭取項目建設支持，目前已完成全縣范圍內的旅游交通標識牌建設，為游客出游提供便利。
�。�4）高星級酒店項目穩(wěn)步推進。加快建設旅游配套服務項目，推進高星級酒店的發(fā)展，積極幫助爭取政策扶持。集酒店、餐飲、購物、娛樂、休閑等于一體時代大廈項目已完成主體封頂，世紀金源大飯店（超五星）的開業(yè)，大幅提升了我縣星級酒店檔次。
上述幾大項目的建成，使我縣不僅成為XX市乃至福建省倍受歡迎的旅游目的地之一，同時還吸引寧德、溫州等客源前來旅游觀光，旅游業(yè)發(fā)展水平顯著提升。
二、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)取得新進展
支持配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真做好旅游工作，積極培育一批鄉(xiāng)村文化、紅色老區(qū)、鄉(xiāng)村生活風貌和自然風光的鄉(xiāng)村游項目。福湖畬族民俗村成功入選首批國家級鄉(xiāng)村品牌、中國鄉(xiāng)村旅游模范村名單，成為XX市唯一一個獲得此榮譽的旅游村。福湖村畬族民俗館于20xx年5月19日開館，館內詳細記錄和保存了畬族民俗文化，為今后保護和傳承傳統(tǒng)文化、發(fā)展畬族旅游提供良好的載體。同時積極幫助松山鎮(zhèn)、霍口畬族鄉(xiāng)山垅灣村、鑒江鎮(zhèn)井水村申報旅游休閑集鎮(zhèn)和旅游特色村。積極組織農家樂等鄉(xiāng)村旅游經營單位參加省、市旅游局組織的赴臺學習鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式活動，學習借鑒先進經驗，推動我縣鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展。
三、規(guī)劃編制工作取得新成果
加強規(guī)劃引導，注重旅游規(guī)劃的設計編制，今年新編制的《xx灣旅游區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、《中房鎮(zhèn)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《隱峰寺旅游控制性詳細規(guī)劃》、《溪坂農莊旅游總體規(guī)劃》、《xx縣方厝村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《xx縣西湖山紅色旅游發(fā)展總體規(guī)劃》已通過專家評審，為促進旅游資源合理開發(fā)利用奠定堅實基礎。同時加強旅游統(tǒng)計體系建設，安排旅游統(tǒng)計專項經費，督促重點、非重點景區(qū)和酒店進行網(wǎng)絡填報接待游客情況。
四、旅游安全工作取得新成效
高度重視旅游安全工作，召開全縣旅游安全工作會議，安排部署旅游安全工作，與旅游企業(yè)簽訂安全責任書，確保全縣旅游行業(yè)安全工作順利開展。
�。�1）加強安全隱患排查。聯(lián)合安監(jiān)、質監(jiān)、消防、食品衛(wèi)生監(jiān)督、工商、公安、交通等部門在春節(jié)、五一、國慶等節(jié)假日前深入到各旅游企業(yè)，對企業(yè)貫徹落實國家、省、市有關安全生產法律、法規(guī)、規(guī)范，落實旅游安全生產責任制，突發(fā)事件防控、緊急預案和組織演練，事故應急救援體系建設，旅游安全生產宣傳教育培訓，安全設施設備配備等情況進行檢查，督促企業(yè)切實加強整改，取得良好效果。
（2）推進旅游安全標準化建設。結合我縣旅游行業(yè)實際，認真落實安全生產標準化建設工作，確定3家（xx灣大酒店、畬海旅行社、海天假日旅行社）涉旅企業(yè)為試點單位，以點帶面推動全縣旅游行業(yè)逐步走向規(guī)范化、制度化、標準化。
�。�3）全社會安全意識有效提高。組織人員在畬家民俗度假村開展旅游安全系統(tǒng)培訓及現(xiàn)場演練活動，針對防火注意要點、常用滅火器材的使用和管理等內容進行講解并開展應急演練，有效提高我縣旅游從業(yè)人員的安全意識和防范技能。聯(lián)合安監(jiān)、公安等部門在閩星廣場開展“安全生產日”宣傳活動，發(fā)放安全手冊1800份，旅游服務指南2500份；積極參加“3·xx”、“12·4”法制宣傳活動，發(fā)放《旅游法》宣傳手冊、公民文明出游單頁等宣傳材料2000份，全社會安全防范意識進一步提高。
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