鐵通工作總結
以下是由應屆畢業生網整理鐵通工作總結
一、強化組織領導,表率引導經營
在去年的市場經營工作會議上,結合泰州電信市場的實際,以市場為導向,閔總經理就適時提出要注重特色經營,以寬帶為突破口,尋求效益 增長的切入點,大力發展寬帶營銷工作。泰州分公司抓住這一契機,下硬功夫,花大力氣,強勢推進此項義務,我們成立了由閔總經理為組長的領導督導小組、公司機關部門負責人組成的服務小組,及時為分局排憂解難,確保寬帶營銷工作的有序開展,為公司在互聯網方面的特色經營起到很好的推動作用。
在營銷過程中,公司時不時地會遇到這樣或許那樣的困難,公司領導班子和各分局長、部門經理都能做到及時溝通,在業績評比上,你追我趕;在工作職責上,分工不分家,真正營造起了全公司良好的工作氛圍,樹立起全公司團結一致、相互幫助的良好形象,切實地讓分局一線營銷人員感覺到了有一個堅強有力的領導班子在帶領全體員工共同奮斗,激發了營銷人員努力拼搏比貢獻,不甘落后永爭先的精神。
二、周密部署前期工作,精心策劃營銷方案
三月底,為貫徹落實省公司“寬帶百日營銷會戰”活動,泰州分公司借助“泰州鐵通成立三周年”這股東風,精心策劃了“裝寬帶、送大禮、抽大獎”、“暢想寬帶生活”等一系列寬帶優惠放裝活動。
在“寬帶百日營銷會戰”活動研討會上,機關各部門就這次寬帶活動進行了充分的理論論證和前期的市場調研。市場部就未來三個月的寬帶裝機和即將帶來的收入做了有依有據的預測;工程部就現有的工程和需做的工程做了詳細明確的規劃;網運部就各模塊局端口使用情況做了科學合理的分析說明;財務部對這次營銷活動所需的營銷物品做了詳實精細的成本核算…… 在經過前期充分的理論論證之后,公司決定花費近十萬元來購買三個月的寬帶營銷物品,采取“裝寬帶、送大禮、抽大獎”,同時給予分局最優厚的獎勵政策,并進行分組評比,最終確定了公司的寬帶營銷方案。另外,公司積極和泰州經濟廣播電臺等新聞媒體聯系,籌備宣傳工作。
三、全方位的活動宣傳,強勢渲染
1、通過營銷員宣傳
在寬帶營銷工作中,市場部將精心設計好的宣傳頁、宣傳海報送至分局手中,各分局在鬧市口擺開營銷點,廣發宣傳單;在各大小區及大市場、商務樓張貼宣傳海報,同時通過公司制定的宣傳口號:“暢想寬帶生活”,營銷語“泰州鐵通成立三周年,為答謝廣大用戶,開展裝寬帶、送禮品、抽大獎,多重好禮等你拿”等起到很好的宣傳作用。
2、通過媒體宣傳
我們積極和泰州經濟廣播電臺合作,將泰州鐵通的優惠情況通過電臺告知用戶,把最大的實惠帶給廣大用戶者:在寬帶營銷活動期間,凡是安裝鐵通寬帶或續費的用戶,均可以領取抽獎卡一張,用戶正確填寫好抽獎卡之后,由公司市場部統一核對無誤后可以參加抽獎,抽獎的現場由泰州海陵區公證處公證,現場抽獎現場頒獎。通過誘人的抽獎活動和媒體的積極宣傳取得了很好的效果。
四、全員參與,充分調動員工的積極性
在寬帶營銷系列方案制定后,一方面我們組織各分局長、機關各部門經理集中進行戰前會議動員,對方案中的每一個細節,活動主推業務的優惠特點、主要賣點、宣傳口徑、注意事項等等進行了逐一的講解和培訓,并要求分局長會后要立即組織分局全體員工進行學習,積極投入到活動中來。另一方面為了保證營銷方案能一貫到底,全面落實,我們要求各機關包保人聯同市場部業務處人員深入每個分局,經過檢查、詢問了解方案是否傳達到每一位員工,對于沒有傳達到位的,迅速再次召集進行貫徹,直到每一位營銷員對主推業務及宣傳用語能牢記在心,耳熟能詳為至。為了保證機關能夠真正服務現場,我們從三個方面來加強要求,一、從思想上要求機關人員要一改機關作風,充分地把分局當作自己的服務對象。二、參與現場營銷方面,硬性規定機關包保小組必須按活動中規定參與現場次數投入分局現場營銷中去。三、要求機關的模范表率作用要充分地發揮出來。通過兩個方面的宣傳發動和對機關提出三個方面的要求,極大地調動了全體員工的積極性。
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