銀行半年工作總結的范文
一年的時間已經(jīng)過去一半，我們的工作做得如何，是時候?qū)懓肽旯ぷ骺偨Y了。下面是小編搜集整理的銀行半年工作總結20XX范文，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注20XX工作總結欄目!
xx支行上半年工作總結
今年是金河支行改革和發(fā)展的關鍵一年。半年來，我行在清徐農(nóng)商銀行領導班子的帶領下，圍繞體制改革和業(yè)務發(fā)展兩大主題，努力拓展各項業(yè)務，著力提高服務質(zhì)量，不斷完善內(nèi)控制度建設，實現(xiàn)了支行的持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止6月末，金河支行各項存款達11147.71萬元，較年初凈增2515.07萬元，順利完成經(jīng)營目標�；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕鋵嵙艘韵聨讉�方面：
一、籌措資金強實力
我行充分利用扎根鄉(xiāng)村的地理優(yōu)勢，廣泛建立人際關系，揚長避短，在服務質(zhì)量、方式上與其它金融機構展開競爭，切實擴大市場占比，增強資金實力，實現(xiàn)了上半年存款穩(wěn)步增長。
一是存款任務早落實。在年初，我支行參照總行下達的經(jīng)營指標，結合去年存款指標完成情況和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況，將存款任務落實到每個員工身上。二是抓住春節(jié)外出務工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購銷等“黃金時機”，組織員工到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務宣傳，大力攬儲，僅1-3月間就吸收存款987.62萬元。三是大力改進和提升柜臺服務。柜臺服務是面向客戶的第一窗口，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。對此，在柜臺服務中，我行切實將顧客的合法利益放在第一位，從思想上樹立“客戶至上，竭誠服務”的觀念，并從個人的一言一行表現(xiàn)出對客戶的尊重，使其高興而來，滿意而歸。同時，保持營業(yè)部環(huán)境的整潔與舒適，并耐心熱情地回答客戶提出的各項咨詢，積極為客戶兌換鈔幣，盡力滿足客戶的各項需求，因此也贏得了顧客的好評。半年來，通過全體員工的不懈努力，我行存款就以較年初增長2515.07萬元的優(yōu)異成績，完成了全年計劃的四分之三，實現(xiàn)了時間過半，任務過半的良好業(yè)績，為全年業(yè)務進一步拓展奠定了較為雄厚的資金基礎。
二、穩(wěn)步改革促發(fā)展
一是按照上級有關改革發(fā)展專題宣傳文件的要求，加強宣傳組織領導，以統(tǒng)一的口徑向社會宣傳農(nóng)商行的地位和作用，將政策說清，把工作做細，增強廣大人民群眾對農(nóng)商行的了解和信任。
二是根據(jù)有關農(nóng)商行改革精神，我行立足現(xiàn)有條件，在清徐農(nóng)商銀行的大力支持下，以改善服務環(huán)境為突破口，由復核制變?yōu)楣駟T制，由單一的儲蓄所過渡為多功能綜合網(wǎng)點，從而進一步提升了我行的金融服務水平。
在上級領導的有力指導下，我行全體員工將改革發(fā)展內(nèi)化為精神動力，外化為行動指南，將“勤奮、勤勉”的行訓作為我們工作的態(tài)度依據(jù)。在5月30日、31日兩天時間內(nèi)，積極吸儲，體現(xiàn)了我行的團隊精神：我行在得知徐溝鎮(zhèn)南關村面向村民出售集資樓房的消息后，派出員工多次與村委會領導、集資房建筑工隊進行協(xié)商。在雙方的真誠溝通下，最終達成了合作意向，我行成為村民交納房款的指定銀行，在交款日來臨之時，我行派出專人到交款現(xiàn)場進行辦公，克服了風吹日曬、忍饑挨餓等不利因素，我行員工兢兢業(yè)業(yè)、力求高效率、嚴標準、高規(guī)格為村民服務，既方便了村民快捷、安全地交納房款，也為我行月末吸儲700萬元，從而為上半年吸儲任務奠定了較為雄厚的資金基礎。
三、內(nèi)控建設保穩(wěn)健
內(nèi)控制度建設是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來，我行在縣銀監(jiān)分局和農(nóng)商行領導的正確指導下，將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結合起來，切實抓好我行內(nèi)控建設，實現(xiàn)了信用社的穩(wěn)健經(jīng)營。一是根據(jù)上級行管部門要求，對我行獨立營業(yè)后的內(nèi)控制度進行了整理匯編，并結合當前經(jīng)營形勢制定了新的財務、信貸、稽核等規(guī)章和文件，進一步規(guī)范了我行的業(yè)務經(jīng)營方式。二是按照市、縣銀監(jiān)部門內(nèi)控會議及文件要求，結合農(nóng)商行具體要求和我支行實際情況，以文件形式明確了內(nèi)控工作的責任人。三是強化安全防范工作。在年初農(nóng)商行與員工簽訂了“三防一保”責任書，將保障我行安全經(jīng)營責任落到實處，人人繃緊“安全弦”，確保我行實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營。
四、下半年的工作打算
上半年，農(nóng)商行在業(yè)務經(jīng)營方面取得了一定成績，但依然存在著存款增長緩慢的問題。我們將在下半年的工作中繼續(xù)采取加大存款考核力度、提高服務質(zhì)量、加大公關力度、擴大農(nóng)商行影響、扶持黃金客戶等多種有效措施，確保存款穩(wěn)步增長。圍繞“為三農(nóng)服務”這一經(jīng)營宗旨，著力提升農(nóng)商銀行的金融服務能力和服務效率，全面提高各項業(yè)務經(jīng)營水平。通過狠抓、落實，使我行的改革工作和業(yè)務經(jīng)營相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展，共同進步。
20XX郵儲銀行半年工作總結
(一)指導思想
20XX年全市銀行工作總的指導思想是：
認真貫徹黨的十七屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，以及全省郵政金融工作會議精神，牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，協(xié)調(diào)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，始終以發(fā)展為第一要務，抓重點拓市場，抓改革活機制，抓管理促發(fā)展，抓服務樹形象，調(diào)結構增效益，積極穩(wěn)妥做好風險防控工作，穩(wěn)步推進××郵政金融事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(二)工作目標
全市金融匯總收入達到1.85億元，整體收入增幅達到25%，銀行收入增幅保3%，爭5%。
(三)工作措施
1、抓重點拓市場，提升業(yè)務發(fā)展水平
堅持以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標的經(jīng)營方針，突出“重點縣、重點業(yè)務、重點客戶、重點階段，重點保障”，以重點帶全行，提升各類業(yè)務的經(jīng)營規(guī)模和效益。全市郵政金融業(yè)務發(fā)展增速要達到1%，其中銀行占比要達到3%。
(1)堅定信心，穩(wěn)步發(fā)展負債類業(yè)務。
牢固樹立“存款立行”的經(jīng)營理念，以規(guī)模抵御風險，向規(guī)模要效益。要切實轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，抓好重點階段、重點區(qū)域、重點客戶的郵儲潛力挖掘，一是繼續(xù)強化政策的引導和激勵作用，充分發(fā)揮政策的導向作用，加大對業(yè)務的政策傾斜，通過政策引導將干部職工的注意力吸引到儲蓄業(yè)務發(fā)展上來，將發(fā)展熱情凝聚到儲蓄業(yè)務上來，激發(fā)全員的積極性和主動性，推動余額規(guī)模再上新臺階。二是搶前抓早，緊抓旺季，精心組織好各季度、各階段業(yè)務競賽，為規(guī)模化發(fā)展打好基矗要以通報、戰(zhàn)報等多種形式對競賽組織推動工作進行指導;努力提高執(zhí)行能力，發(fā)揮龍頭行帶動作用;要積極樹立各支行發(fā)展典型，營造旺季發(fā)展氛圍。三是根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟特點和時節(jié)特點，加快業(yè)務開發(fā)。全力抓好一、四季度業(yè)務旺季，一季度開展客戶走訪活動，“福滿中國”宣傳營銷活動;四季度搶抓農(nóng)產(chǎn)品收獲季節(jié)，抓好農(nóng)產(chǎn)品資金的回籠結算服務。20XX年一、四季度分別要確保凈增余額2億元，奮斗3億元;
二、三季度要確保凈增余額2億元，奮斗3億元。在城市的業(yè)務發(fā)展要充分體現(xiàn)其經(jīng)濟的特點，對不同的客戶推介不同的產(chǎn)品，采取有針對性的措施，擴大市場份額。
(2)突出重點，積極拓展資產(chǎn)類業(yè)務。
以宣傳為重點，加快零售信貸業(yè)務健康快速發(fā)展，建立起強行之柱。一是加快發(fā)展小額貸款業(yè)務。要認真總結經(jīng)驗，突出重點，積極探索各種新模式，繼續(xù)加快小額貸款業(yè)務發(fā)展。通過貸款的規(guī)模發(fā)放，實現(xiàn)貸款平均余額、結存客戶和利息收入的規(guī)模化。二是大力推進小額貸款工作，提升資產(chǎn)業(yè)務綜合管理水平。在省分行授權范圍內(nèi)，大膽嘗試，積極做好小額貸款業(yè)務宣傳和市場拓展工作。并通過客戶貸款需求調(diào)查工作的開展，在控制好信用風險前提下，不斷增加資產(chǎn)業(yè)務種類，不斷滿足貸款客戶的需求。要把城市作為信貸業(yè)務的主戰(zhàn)場，農(nóng)村作為重要的補充，千方百計做大規(guī)模做出效益。
(3)高度重視，大力開拓和發(fā)展對公業(yè)務。
20XX年，要將對公業(yè)務作為拉動郵政金融收入增長的關鍵點，打造起富行之源，高度重視和突出公司業(yè)務的戰(zhàn)略地位。一是充分挖掘目前已經(jīng)與郵政儲蓄開展業(yè)務的通訊、煙草、代收付類用戶的對公業(yè)務需求，對目前已開展的福彩、體彩、非保資金發(fā)放等業(yè)務所涉及的對公資金要爭取由郵政儲蓄對其實行資金閉環(huán)流動。二是積極與政府溝通，主動尋找合作機會，發(fā)展與政府合作的對公業(yè)務，針對政務類收費、公共事業(yè)類收費進行專項公關，更加充分的利用郵政儲蓄網(wǎng)絡優(yōu)勢和儲蓄、傳統(tǒng)匯兌、商務匯款等業(yè)務優(yōu)勢，大力發(fā)展郵政儲蓄符合政府施政需求的對公業(yè)務。三是結合國家積極發(fā)展中小企業(yè)的經(jīng)濟政策，培養(yǎng)中小企業(yè)客戶群體。在具體發(fā)展中，充分利用這類用戶群體分布廣、交易頻繁的特點，結合郵政儲蓄網(wǎng)絡優(yōu)勢，對這些用戶群體需求進行深入細致的調(diào)研，整合郵政儲蓄各類資源，創(chuàng)新業(yè)務品種，滿足這類客戶群體需求，培養(yǎng)這類客戶群體使用郵政儲蓄對公業(yè)務的意識，從而占領這一客戶群體。
(4)多元化經(jīng)營，大力發(fā)展中間業(yè)務。
抓住市場機遇，迅速做大做強代收付、基金、保險和理財業(yè)務，通過大力發(fā)展基金、保險和理財業(yè)務來發(fā)展和建立郵政儲蓄的中、高端客戶群體，保證現(xiàn)有的中低端客戶群不流失。一是堅持以項目促發(fā)展的有效做法，實施項目管理，加強市場調(diào)查，掌握市場需求，制定落實項目營銷計劃，積極拓展新的代收付服務領域。二是保持代理保險業(yè)務的增長勢頭。要不斷深化與保險公司的合作，拓展合作范圍，開拓發(fā)展領域，不斷豐富險種，促進業(yè)務全面均衡發(fā)展。三是深化與金融同業(yè)的合作，推進代理理財業(yè)務發(fā)展。加快推廣期交產(chǎn)品、交強險等新險種，在規(guī)模不斷壯大基礎上推進保險多元化發(fā)展;四是穩(wěn)步拓展理財市常按照總行和省行的總體安排，積極推廣和發(fā)展固定收益類產(chǎn)品的銷售范圍，做好組織營銷工作，統(tǒng)籌理財產(chǎn)品，提高一線人員的理財知識水平和營銷水平，實現(xiàn)理財業(yè)務新突破。
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