工作計劃(匯編6篇)
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，又迎來了一個全新的起點，讓我們一起來學習寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編收集整理的工作計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
本學期擔任高三文科美術、大眾傳媒班班主任。針對文科班的實際情況，在本班中上生少、后進生多；學習主動鉆研的少，被動接受的多；全面發展的少，偏科的多。面對這種現實，為了迎接20xx年的高考，并提前作好準備，使尖子生更上一層樓，中下生有新的突破，使他們在高考中考名牌，上檔次，特制訂如下工作計劃：
一、指導思想
在學校領導下，以突出體現學生主體為中心，加強對學生的思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育、責任教育、理想教育，提高學生自我教育能力、自主管理能力，培養學生具有健全人格，具有拼搏進取精神，爭創高考理想成績。
二、德育工作
1、盡快熟悉學生，做學生的知音。本班學生來自高三文科多個班級，我對他們也不熟悉，因此雙方加強溝通，加強情感交流尤其重要，學生只有親其師，才能信其道。
2、做好學生思想教育工作。指導學生從思想、知識、心理、身體、考技等方面做好準備，穩定情緒，以良好的精神狀態去迎接到三學習。
3、不斷鼓勵，樹立學習信心。我班是文科班，從摸底考試看，數學成績尤為糟糕，因此必須以鼓勵和激勵不斷激發學生的學習興趣，樹立信心，調動學生主動學習的積極性。
4、加強學習方法指導。進入高三，多數學生有較強的學習動機，但是想要提高成績，方法很重要。本學期，請學習優秀的學生總結經驗，談談自己的學習方法，并進行班內交流，培養良好學習習慣，形成良好的學習風氣。
5、加強紀律約束，嚴格遵守行為規范。紀律約束是學習的保障，即使是高三學生也應嚴格遵守學校行為規范。對遲到、曠課的學生，因其不能保證正常的上課秩序，予以嚴肅批評。
6、保證提供一個安靜舒適的學習環境。只有在安靜的環境中才能認真學習思考。本班由班長到值周班長到普通學生，及時反饋班級紀律情況，保證日常學習的正常進行。
7、保證提供一個清潔整齊的生活環境。高三的生活不應該在灰蒙蒙的教室中進行，清潔整齊的環境能讓每一人神清氣爽，身心愉快。由值周班長，帶領本組值日生，責任到人進行一周值日工作。
8、繼續推行“朋友式”談話。建立新型的師生關系，及時把握學生思想動態。
9、積極與家長聯系，了解學生校外學習、生活的情況。深入挖掘、調動學生的非智力因素，積極投入到學習中。
10、完成學校和年級布置的'相關工作和活動。
三、教學工作：
1、經常與任課教師聯系，交流學生行為規范，學習情況（每周至少一次）。重視每月（月考后）由年級召集召開的教學質量分析、研究會，并積極與任課老師研究商討，提出提高教學質量的具體措施。
2、學習老高三的成功經驗，不斷改進工工作，優化教學，提高教學質量。
3、做好“培優補缺”工作，特別要重視做好“托底”工作。由學生自愿報名，做好學生的思想工作。
4、認真做好“一�！薄� 二�！�、“三�！钡某煽兘y計工作。研究分析個學科的教學情況，及時進行評估分析。
5、做好高三畢業班的其他各項工作。
工作計劃 篇2
一、工作目標
1、銷售工作目標要有好業績就得加強產品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性質，對待客戶的態度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。
4、勤快、細心，養成做筆記的習慣。
5、對網店的經營管理各個環節要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。
6、對于老客戶，和固定客戶，要經常保護聯系，在有時間有條件的情況下，節日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的'通過各種渠道開發新客戶。
二、自我方面目標
1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
3、執行力，增強按質按量地完成工作任務的能力。
4、養成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
目標調整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向。
最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!
有位智者說過：“上帝關閉了所有的門，他會給您留一扇窗�！�
我們曾經失敗，我們曾經痛苦，我們曾經迷惘，我們曾經羨慕……最重要的，我一直在奮斗。
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，
(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。
以上，是我對xx年下半年的客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
工作計劃 篇3
本學期教務處以全面提高教育教學質量為目標,以”創新、規范、提升”為主題,以學校工作計劃為指導，以規范教師教育教學行為、以確保我校教育教學各項工作有序地開展、以不斷提高我校教師教育教學水平為著力點，充分發揮教務的指導、管理和服務職能，切實抓好各學科常規教學的檢查和監督，加大科研力度，務實求真，勇于創新，力爭實現各年級、各學科成績在花都繼續保持領先地位。教務處將緊緊圍繞學校本學期工作思路和工作重點，強化制度建設，樹立“以人為本”的教育理念，認真貫徹落實新課改精神，認真做好本學期的教育教學工作，計劃具體如下：
總體工作目標
基于新課標和新課程改革綱要，以扎實推進素質教育為目標，為加強理論學習、轉變思想觀念、深化教研教改工作，全面提高教學質量，不斷探索貫徹啟發式、探究式學習思想的課堂教學模式，大力推崇開放式的、適應新教材的新型課。強化教師的崗位培訓，提高教師的素質，促進新教師真正從學習型到創新型、老教師從經驗型到科研型的轉變。扎扎實實做好每一項工作，使教研教改工作帶動全�；A工作蓬勃發展。
一、具體工作和要求：
（一）、加強教學研究，優化教學環節。
1、年級組教學管理研究：年級組管理尤其是對教學的管理，對于我校來說是個新的課題。年級組自身要不斷總結。教務處要深入思考，展開研究，切實有效地給予服務和指導，準確診斷，得到理論支撐，給出科學化、合理化建議。2、班級教學管理研究：管理出效益，班主任要有班級教學管理意識，要考察協調任課教師的教學；科學、合理分配學生課余可利用時間；有重點召開班級任課教師班情、學情碰頭會。3、集體備課：要在充分理解和掌握學科知識內容的基礎上，把備課的重點放在依據學生的身心發展規律。組織課堂教學中，要突出啟發準確、激發興趣、主動參與、自主學習為目的。堅持每周的一次集體備課，落實備課組集體備課制度，做到“五定”：即定時間、定地點、定內容、定計劃和定主講人，計劃要及時上交教務處，做好集體備課活動記錄，做到“五統一”要求同年級要做到教學要求統一、教學進度統一、單元檢測統一、閱卷標準統一、使用資料統一。同時要求六年教齡以下的教師備祥案。4、繼續加強和完善教學制度，對科任教師教案、作業、學生輔導等教學流程施以常規檢查和不定期抽查，尤其是加強對教師作業布置與批改情況的檢查，原則上每位教師每次課都必須布置一定量（學生完成時間不得少于15分鐘）的作業，作業量要合適，要有分層意識，要精選題。教師對學生作業必須及時批改，教務處每月檢查一次，在教學檢查中所獲得的.信息要及時總結，及時反饋給教師，以利于教師們調整教學。5、教務主任等教學管理人員經常深入課堂，通過聽“推門課”、評公開課等，及時了解教學動態，制定有效的指導措施；對教學行為和教學過程進行動態管理。6、注重對個別青年教師追蹤檢查，多次聽課、反復指導，使其教學環節日趨規范。
（二）努力提高教師素質和教學水平
平時教學要貫徹“實、活、準、精”的原則。
“實”即實事求是，從學生的實際出發，分層次開展教學工作，即因材施教，分類推進。
1、注重對尖子的培養。這部分學生的學習，教師要“放”，要給他們自由消化的時間。并且要充分利用學校的資源。2、注重后進生的轉化。采取低起點，使之樹立信心。這部分學生的學習，教師要“領”，讓學生跟著老師學。3、注重中等學生成績的大幅度提高。這部分學生對知識掌握不太牢固，解題時常丟三拉四。因此，力求解題嚴密、細心，使其不因此而造成常規失分甚多。這部分學生的學習，教師要“引”，教師要根據學生的不同情況分別對待，對癥下藥。
“活”即教學方法和手段要靈活。
“準”即以大綱和教材為準。以課本為主線，嚴格按照大綱要求，狠抓雙基、重視訓練，同時，還強調學生解題的規范化和準確率，把這個“準”字滲透到日常的教學和練習中去。
“精”即要做到精選、精講、精練、精評，不搞題海戰術。
（三）、嚴格教學常規，規范教學行為
1、嚴明工作紀律，保證教學秩序。2、細致過程管理，強化教學檢查。
教務處月檢：每個月底，教務處組織人員對全體教師的教案、作業、聽課，教研（備課）組的活動材料等進行檢查，由各教研組長、備課組長協助檢查，檢查結果記入業務檔案。
（四）、創新培訓、學習、教研機制，促進教師成長。
1、落實新老教師結對工作，發揮教師間的“傳、幫、帶”作用。
新、老教師的結對工作，要從教研組長、備課組長做起。要求教研組長、備課組長每人至少帶一名新教師，并做好活動記錄，活動記錄包括活動時間、活動內容、反思等。
2、校內互學：開設校內公開課，相互聽課。3、校外培訓：加大投入，創造條件讓更多的同志有外出學習、培訓的機會。凡公派外出培訓學習的教師培訓學習結束要上交一份培訓內容和學習心得，教務處將安排時間在相應范圍作介紹或匯報。4、個人學習：每位教師必須寫一篇教育教學論文；倡議每位教師每月讀一本教學理論期刊。
（五）、抓好初三畢業班的備考工作
1、繼續營造寬松和諧的工作氛圍，發揮愛崗敬業和團隊精神，全體教師齊心合力，爭取20xx年中考超額完成學校的預期目標。2、各科要制定切實可行、詳細的學科輔導計劃，交流、探討、改進輔導方法，提高復習效率。3、多方面收集中考信息，關注中考動向。復習資料，精心篩選，資源共享，多與兄弟學校進行備考資料的交流。4、利用自習和晚自習督促學生加強學習，幫助學生夯實知識基礎，進一步訓練與加強學生的綜合理解能力。5、堅持月考制度。各學科要做周周練，讓學生練熟各種題型，熟練掌握各種解題方法及應試技巧。6、認真做好每次檢測的試卷分析工作，查遺補缺，加強對臨界生的輔導與跟蹤工作，督促優生檔案的建立和網完善，堅持師生“手拉手”的拔高措施對學生進行“優生補弱”。科任老師緊密配合，互相協調，促使學生學科上平衡發展。7、以人為本，做好學生的管理工作。繼續加強學生的理想，前途教育，讓學生保持高昂的斗志與堅定的信心。加強對學生的心理輔導工作，讓學生以健康的身體和心理，扎實的基本功迎接中考。
二、具體工作安排
九月份
1、做好開學初的教師任課安排和課表安排，并檢查課表運行情況。2、各科任課教師制定學期教學計劃，各教研組制定教研組工作計劃，各課題組制定課題研究計劃，各師徒結對子教師制定幫學計劃。3、召開教研組長、備課組長、畢業班老師等有關會議。4、教學常規檢查，隨堂聽課。5、集中校20*－20*學年度第二學期教案進行裝訂并展覽。6、組織實施初一、初二年級的學科知識競賽。
十月份
1、期中考試命題工作。對期中各科考試的范圍、考試形式、考試時間、制卷人員等各項事宜提出要求。2、初三畢業班組織第一次月考。3、教學常規檢查。4、組織學生對教師的教育、教學工作的滿意度進行測評
十一月份
1、初三畢業班組織第二次�？肌�2、教學常規檢查。3、組織期中考試質量分析。畢業年級一個班一個班分析，非畢業年級全年級分析。4、總結期中考試中的經驗并找出教師教學過程中和學生學習過程中存在的問題，督促和指導各學科教師認真做好分析和反思。5、協調組織好本學期的第一次家長會。
十二月份
1、各課題組成員完成本學期工作指標，匯整相關材料。2、初三畢業班組織第三次�？�。
一月份
1、組織好各年級期末考試。2、各科任老師、教研組、備課組、課題組上交材料歸檔、上報。3、學年考核工作。
工作計劃 篇4
為認真貫徹執行《學校衛生工作條例》和創建國家衛生城市工作要求，本年度，我校健康教育工作要緊緊圍繞市教育局下達的教育系統健康教育目標任務，開展扎實有效的健康教育工作。
一、工作目標
知道個人衛生習慣對健康的影響，初步掌握正確的個人衛生知識；了解保護眼睛和牙齒的知識；知道偏食、挑食對健康的影響，養成良好的飲水、飲食習慣；了解自己的身體，學會自我保護；學會加入同伴群體的技能，能夠與人友好相處；了解道路交通和玩耍中的安全常識，掌握一些簡單的緊急求助方法；了解環境衛生對個人健康的影響，初步樹立維護環境衛生意識。
二、基本內容
1、健康行為與生活方式：不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑等垃圾；咳嗽、打噴嚏時遮掩口鼻；勤洗澡、勤換衣、勤洗頭、勤剪指甲（包含頭虱的預防）；不共用毛巾和牙刷等洗漱用品（包含沙眼的預防）；不隨地大小便，飯前便后要洗手；正確的洗手方法；正確的身體坐、立、行姿勢，預防脊柱彎曲異常；正確的讀寫姿勢；正確做眼保健操；每天早晚刷牙，飯后漱口；正確的刷牙方法以及選擇適宜的牙刷和牙膏；預防齲齒（認識齲齒的成因、注意口腔衛生、定期檢查）；適量飲水有益健康，每日適宜飲水量，提倡喝白開水；吃好早餐，一日三餐有規律；偏食、挑食對健康的影響；經常喝牛奶、食用豆類及豆制品有益生長發育和健康；經常開窗通氣有利健康；文明如廁、自覺維護廁所衛生；知道蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂等會傳播疾病。
2、疾病預防：接種疫苗可以預防一些傳染病。
3、心理健康：日常生活中的禮貌用語，與同學友好相處技能。
4、生長發育與青春期保�。荷杏�、成長基本知識，知道“我從哪里來”。
5、安全應急與避險：常見的交通安全標志；行人應遵守的基本交通規則；乘車安全知識；不玩危險游戲，注意游戲安全；燃放鞭炮要注意安全；不玩火，使用電源要注意安全；使用文具、玩具要注意衛生安全；遠離野生動物，不與寵物打鬧；家養犬要注射疫苗；發生緊急情況，會撥打求助電話（醫療求助電話：120，火警電話：119，匪警電話：110）。
三、切實上好健康教育課
1、學校教導處要嚴格執行課程計劃，做到有教師、有教材、有教案、有課表、有考核，確保開課率達到100%，全面提高學生的健康知識知曉率和健康行為形成率。
2、認真進行健康教育的學科滲透，要在各學科中有意識滲透健康教育知識，確保100%的學生健康教育。
3、按照《學校健康教育評價方案》，認真做好健康教育評價工作，發現問題，及時整改，力爭各項指標達標。
4、積極組織健康教育任課教師認真學習鉆研教材，制定好教學計劃、堅持集體備課，進行教研活動，及時總結交流教學經驗，努力提高課堂教學質量。
四、開展多種形式的'健康教育活動
1、學校大隊部是健康教育宣傳的主陣地，要充分利用紅領巾廣播站宣講健康教育基礎知識，利用紅領巾板報辦好健康教育專欄。
2、利用校園廣播開展專題衛生講座，宣傳衛生和健康知識。
3、進行健康知識競賽和健康實際操作能力競賽。
4、利用主題班隊會對學生進行心理健康教育和健康行為習慣教育。
五、加強對健康教育工作的督導
1、教導處要加強健康教育計劃制定、備課、教研活動、考核等方面的檢查，并計入量化考核和獎懲。
2、總務處督導、檢查教工食堂的食品衛生安全工作。
3、大隊部要利用校園宣傳陣地搞好健康教育宣傳、傳染病預防常識教育，確保健康知識知曉率，健康行為形成率不低于80%。
六、做好學生的身體健康監測和疾病預防工作
1、本學期積極配合上級做好學生體質監測工作。
2、按照“六病”防治的要求，采取有效措施，切實做好學生近視眼、齲齒、寄生蟲、營養不良、貧血、脊椎彎曲等常見疾病和麻疹、腮腺炎等傳染性疾病的群體預防和矯治。
3、在傳染病流行季節，對學生嚴密關注，認真執行信息報告制度。
七、繼續認真做好健康教育的建檔工作
健康教育是學校創衛工作的重點，學校要高度重視，對健康教育工作中的文件、材料、照片等及時進行收集、整理、歸檔，確保健康教育檔案的完整與準確。
工作計劃 篇5
局辦公室：
1、推進食品安全生產加工體系建設
加強食品加工小企業、小作坊、高風險食品加工行業專項整治。強化食品生產加工企業法人代表或負責人作為食品安全第一責任人的責任；依法推行加工食品質量安全市場準入制度；開展食品添加劑、食品用包裝、容器和工具等制品及相關產品市場準入工作；實施加工食品強制檢驗制度；嚴格實行不合格產品召回、銷毀、退市制度；建立健全食品生產加工企業質量檔案，實行分類監管制度，加強巡查回訪、強制檢驗、監督抽查、年度報告審查和執法檢查工作。
2、繼續加強飲用水、乳制品保護和監督管理。組織開展飲用安全檢查，加強對全旗礦泉水、純凈水、乳制品等質量衛生安全的監督和檢測。加快完善食品監督監測制度。開展巡查、回訪、年審、監督抽查和強制檢驗等日常監督。積極開展食品安全綜合整治，打擊無證無照經營，查處違法違規經營行為。
3、推進食品安全標準認證體系建設
嚴格執行食品衛生質量國家、行業和地方有關強制性標準。加工食品上市前實行內外包裝標注等形式，注識統一的商品條碼，做到上市商品來源可追溯。
4、推進食品安全檢測預警體系建設
�。�1）加強重點檢驗檢測機構的建設，逐步整合全旗食品檢驗檢測資源，充實、發展有資質的專業檢測機構，發展政府、高校、社會中介和企業內設檢測機構，全面建立企業自檢制度，全面加強產品的企業自檢自測和監管部門監督監測。
�。�2）建立重點食品強制性標準的專項檢查制度，實施電子加強食品安全突發事件和重大食品安全事故應急體系建設。完善食品安全應急反應機制，建立實施食品安全快速反應聯動機制，提升應急處置能力。
�。�3）加強食品安全信息網絡體系建設，加強食品安全信息的交流和管理，實現食品安全監管信息互聯互通和資源共享。
5、推進食品安全信用體系建設
建立健全XX食品安全信用體系建設相關制度，繼續抓好全旗食品安全信用體系建設試點企業的'工作，及時總結試點經驗，推廣試點行業和品種，推進行業食品安全誠信自律制度建設，強化食品生產經營者的食品安全意識。
6、推進食品安全宣傳教育體系建設
�。�1）多種形式開展食品安全五進（進學校、進農村、進社區、進企業、進機關）活動，大力宣傳食品安全法律法規、科普知識及專項政治成果，努力營造人人關心食品安全、人人重視食品安全的良好社會氛圍。
（2）加強食品生產經營企業負責人的培訓教育，提高食品安全保障能力；加強政府食品安全管理、執法人員的法律培訓和技能培訓，強化依法行政；加強中小學生的食品安全教育和普及，增強青少年的食品安全意識。
7、推進食品放心工程實施，開展綜合評價工作
食品安全綜合監管部門定期組織對xx食品安全工作進行綜合性評價或對食品安全重點區域、領域進行針對性評價，科學評價全旗食品安全工作成效和存在問題，以評價促工作，確保公眾飲食安全。
8、推進國家級食品安全示范旗創建活動
XX和各食品安全監管部門要上下聯動，積極配合，按照旗政府出臺的一系列創建工作文件要求，以創建國家級食品安全示范x為方向，以努力提高人民群眾食品安全保障能力和水平為最終目的，全面開展國家級食品安全示范旗創建工作。
工作計劃 篇6
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xxx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，培訓先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。
回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面
一、適應市場需求升級改造，整體經營布局調整合理，品牌結構日趨成熟，經營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的.經營業績，我們采取了如下做法
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。
品牌經營采取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業同仁及消費者的一致好評。
一、在收銀工作中培訓
一名收銀員領班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市發展對收銀員工作了新要求培訓我總能最先電腦操作技術總能為下面同志做
二、了員工管理、工作
領班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔此重任在工作中我總對們要求誰違紀決不姑息遷就正我能嚴于律已大膽管理在生活中又能無微不至關懷下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談談如何領班
（1）、專業能力
領班你專業知識和專業能力你管理職位提升專業能力性將逐漸基層主管個人專業能力將非常你要程度能直接你下屬實務工作能夠代理你下屬實務工作專業能力來源無非兩個：
1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去培訓“不恥下問”每主管所應具備
（2）、管理能力
管理能力領班而言與專業能力應當你職位需要專業越多而言需要你管理能力就越少反之當你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但來自實踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧你工作總結你工作
（3）、溝通能力
所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個跨間溝通本內溝通（包括你下屬你同事和你）公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點公司利益利益服從公司利益內溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協助去反之你主管你也要去報告報告也溝通
（4）、培養下屬能力
領班培養下屬一項工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團隊力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時候還不明白需要重復然后還要復核與其如此還不如做來得快但關鍵問題如此發展下去你將有永遠有忙不完事下屬永遠做那些你可以事讓下屬會做事能做事教會下屬做事主管職責強弱不主管能力強弱而所有下屬工作強弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責就要將下屬訓練成獅子而不需要將變成獅子
（5）工作判斷能力
所謂工作能力個人以為本質上就工作判斷能力所有工作人都非
常培養人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質這工作判斷基礎世事對錯才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應該有清晰判斷或者說決斷其實工作判斷能力上述四項能力綜合主管能力體現其工作判斷能力體現
�。�6）、培訓能力
當今社會培訓型社會當今企業也培訓型企業每個人也培訓型主體培訓分兩種一書本培訓一實踐培訓兩者應交替你不停培訓你才能、更快進步才能跟上趕上社會發展走上社會要完全去培訓視培訓為習慣為生活常態培訓應該專業管理經營生活休閑各樣都培訓未來人與人之間競爭不你能力怎樣現在能力怎樣？而你現在培訓怎樣現在培訓你未來競爭
（7）、職業道德
但丁有一句話：智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”（健康）個人意義才能無限大職業道德工作人而言就那個“1”職業道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業道德不等同于對企業向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業素養個人發展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘
僅僅個人看法要領班要做事還我堅信一句話：師傅領進門修行靠個人一切一切個人以為都要靠去感悟將一切一切變成東西
們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經理肯定
三、安排好收銀員值班、換班工作
收銀員工作不累但得細心收銀員任何時候都心態和旺盛精力在給幾名員工作排班時我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況
四、抓好一級工作、給分憂
做為領班能夠在收銀員一級解決問題我決不去麻煩對超市里大事又從不失時機向請示匯報
年工作了成績,但還有發展空間我相信只要我和收銀員一起努力會把工作做得很好
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