全年工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,現在就讓我們好好地規劃一下吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的全年工作計劃,希望對大家有所幫助。
全年工作計劃 篇1
在總結20xx年度工作的基礎上,局黨委辦對2012年度的工作有了新的更高定位。即在同時滿足“三個凡是”(凡是領導支持的工作、凡是同志們關心幫助的工作、凡是自己盡心盡力的工作)的條件下,如果所干工作沒能在所有區直部門中名列前茅,就等于沒有干好,要全力以赴“創先進、爭一流”。具體將進一步干好以下幾項工作:
1、職工培訓教育工作:
爭取在內容和形式上取得新的突破。原來的教育多是關起門來自己籌備、自己組織,在20xx年的工作中,爭取采取“請進來、走出去”的做法,一方面請其他單位的領導或專業人士來給我們上課,另一方面在條件允許的情況下組織干部職工進行外出參觀學習。
2、黨建工作:進一步落實好黨建各項工作制度,逐步規范各項工作程序,強化基層黨組織建設,嚴格搞好黨員的發展管理工作,通過“清明節”祭奠先烈活動、“七一”建黨節紀念活動及參觀紅色基地等活動豐富黨的組織生活,進一步增強黨組織的凝聚力和戰斗力。
3、公文辦理工作:將注重由只辦好具體文稿向善于以文字的形式為領導提供參謀服務轉變,在“快、精、細、嚴、實、勤”上下功夫,進一步提高文件材料辦理的質量和效率。
4、信息宣傳工作:進一步加強與各科室的溝通和聯系,深入實際、調查研究,掌握翔實可靠的信息來源,同時積極做好與上級信息宣傳部門的溝通工作,爭取在上大報、上頭條上有所突破。
5、檔案管理工作:認真做好文書材料的收集、整理、歸檔工作,做到不遺漏不丟失,確保檔案的完整性可靠性。
6、崗位目標責任制執行和考核工作:進一步落實搞好科室崗位目標責任制,爭取在領導和同志們的關心支持,通過自身的不斷努力切實取得好的成績。同時,按照局黨委的要求,履行好崗位目標考核職責,督促各科室按時完成任務 目標,推動全局各項工作順利開展,爭取在新的一年里取得更大的成績。
為保障以上任務目標的'按時完成,將努力做到以下幾點: 一是進一步增強科室人員的服務意識和大局意識。學會用心思考,盡心辦事,努力將科室每個人的才智運用到極致,潛力挖掘到極致,能力發揮到極致,盡最大努力,在干好本職工作的同時,努力完成局黨委交辦的各項工作任務。
二是進一步改進工作作風,提高辦事效率。
努力做到“五個不讓”,即不讓領導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的文件事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己手里發生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷遇,不讓我局的形象受到損害。
三是加強內部管理,規范工作程序。
在20xx年度的工作中,將在進一步提高科室人員整體素質的基礎上,逐步規范科室工作程序、執行各項工作制度,使科室各項工作更加制度化、規范化。
全年工作計劃 篇2
一、認真貫徹落實《市委、市人民政府關于加快我市慈善事業發展的意見》文件精神
在2月底召開第一屆理事會第四次會議,組織全體理事學習文件精神,深刻領會發展慈善事業的重要意義。
二、創新募捐方式,建立長效機制
(一)認真抓好市人大批準設立的首屆“慈善日”慈善募捐工作。建議以市委、市政府辦公廳名義發文,動員全市各級各部門積極參與“能幫就幫·慈善一日捐”(6月6日—7月6日)活動。提倡中直、區直駐邕單位、全市黨政機關、企事業單位、社會團體、民主黨派、大中專院校、駐邕部隊(含武警部隊)、街道辦事處、社區居委會、鄉(鎮)干部和職工每人捐贈一天的工資收入,提倡營利單位捐贈一天的利潤或節約的一筆資金。
。ǘ┰2—7月,與廣告有限公司、文化傳播有限公司分公司公司合作,聯合承辦第二十二屆世界超級模特環球大賽,并邀請香港和國內的明星舉辦慈善募捐晚會。
。ㄈ幦≡诮衲暝O立4—6個慈善冠名基金。
(四)拓寬慈善募捐網點,重新制作一批美觀、實用的捐贈箱放置于我市的酒店、銀行、商場等公共場合。
(五)積極主動地開展經常性社會募捐活動。
三、拓寬救助范圍,打造品牌項目
。ㄒ唬├^續實施慈善助學、慈善助醫、慈善助困、慈善情暖萬家、慈善愛心年夜飯等品牌項目。
。ǘ┳龊谩吧茖W彩虹弱視工程”救助工作。在去年治療貧困弱視兒童項目基礎上,繼續篩選治療新的患兒。
。ㄈ├^續做好“慈學彩虹耀”資助我市20名貧困大學生第三學年救助金發放和回訪工作。
。ㄋ模⿲嵤按壬浦隆薄ⅰ跋﹃柟こ獭表椖,在六·一兒童節和重陽節慰問我市部分孤兒和孤寡老人。
(五)做好突發性重大自然災害的慈善應急救助。
四、加大慈善宣傳,擴大社會影響
編印《慈善》專刊、《慈善簡報》,編輯制作慈善活動影像資料,通過路牌、公交車、報刊、電視、電臺等多方位、多角度做好慈善公益廣告,擴大慈善宣傳力度。
五、發展慈善義工隊伍,積極開展社會服務
。ㄒ唬┌l展壯大慈善義工隊伍,加強對慈善義工的管理、培訓,加強對義工站的指導、協調。
。ǘ┙M織慈善義工走進社區、福利院、敬老院、孤兒院開展一系列的慈善義工服務。
六、加強自身建設,壯大工作隊伍
進一步健全、規范捐贈款物的管理制度、信息披露制度、和總會內部管理制度。加強與會員的`溝通聯系,積極發展團體會員,充分發揮會員的作用。建立建全慈善組織網絡,指導未建立慈善組織的縣、區完成慈善會的成立工作。
全年工作計劃 篇3
一、重點做好旅游產品開發和《優化人生》格言的附帶產品開發,以康戰杰老師為重點合作對象,做好剪紙作品的文化內涵開發工作,同時把古月民間藝術手工制作坊做好,做大做強,以此為切入點做好向實體方向的轉型工作,力爭在2月底前完成樣品的開發,緊緊圍繞平山做文章,在逐步擴張。
二、繼續做好社區商業電子商務系統的開發和體系建設,加強與石家莊市商務局的密切合作,把該項目做成全國商務系統的典范,再回去3月中旬完成前期籌備工作,4月中旬召開新聞發布會,正式啟動。
三、加強與校園團隊的合作,協助做好校園一卡通的發行和系統升級,做好高校團隊的組建,5月中旬前完成高校文藝、創業、公益三大團隊的`組建,為其他項目的發展做好后備工作。
四、把民間特色店的籌備作為古月民間藝術手工制作坊的實體型發展的大事來抓,力爭在5月中旬完成,并作為省重點創業項目進行推廣,繼續做好下崗女工、大學生、殘疾人和農村婦女的就業技能培訓和創業項目扶持工作,加快小型加工廠的組建,為政府就創業問題提供典范和參考。
五、利用策劃優勢,繼續外部策劃服務工作,但必須圍繞公司自身發展來進行,做好當前“世界珍稀動物昆蟲標本展”現有活動的組織,以及聯合河南、北京、河北等相關媒體為在河北的河南企業家宣傳提供支持和幫助,聯合河南豫商聯合會等單位組織相關開展“我的家鄉在河南、豫商風采”形象宣傳推介和評選活動,為河南企業做點應有的貢獻。
六、對其他需要公司提供策劃服務的單位,在前期沒有費用支付的情況下,一律不再考慮合作。
七、加快旅游年票的發行工作,力爭在五月中旬前完成。
八、通過資源的整合,在條件許可或團隊許可的情況下,組建商貿公司和旅游項目的開發工作,加快向投資領域方向的轉型。
全年工作計劃 篇4
物業公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地,并創出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎懲分明,激勵斗志,使員工各得其所,各盡所能,根據以上管理思想,特制定20xx年度工作計劃。
一、管理目標
1、在本年度內引入ISO9001國際質量體系管理模式進行管理。
2、把物業公司的合格資質升到三級資質證書,可以通過招投標的形式對外拓展業務,使物業公司不斷發展壯大,創造出更好的經濟效益。
3、把現管的兩個管理點中的一處達到小區辦的達標升級要求
4、經濟指標達到:收入150萬元;利潤8萬元。
二、管理措施
1、建立健全物業公司的管理制度,包括組織架構,崗位職責,運作制度,并結合物業公司現有的.管理點的設備設施的實際條件,運用現代管理科學和先進技術對物業進行管理
2、針對物業公司員工普遍存在文化素質低,服務意識薄弱,技術水平單一的現狀,開展多種形式的在職培訓,使每一位員工都意識到自己崗位的重要性,做到一職多能。在物業公司內部開展“苦練內功,外樹形象”的活動,提高員工的責任心和服務意識。
3、引進ISO9001質量認證體系,對各項制度的實施進行監控,保證管理與服務的專業化、規范化和有效性。
4、積極參與房屋管理局和小區辦組織的招投標工作,開辟物業新市場
三、物業管理與服務內容
1、收集、整理和編制各管理點產權資料,房屋管理質量、設備、設施資料,財務資料,物業管理運作等各類檔案資料,并統一歸檔。
2、嚴格按照ISO9001國際質量體系標準要求,并結合小區辦優秀小區評分標準,負責制定《質量保證手冊》,《程序文件》,《工作規程》及其他規章制度。
3、每年編制《年度物業管理工作計劃》,并按計劃開展工作。
4、根據政策、法規負責與有關政府部門和相關單位的協調工作,保證管理工作具有良好的外部環境。
5、制定《年度房屋和設備設施的保養計劃》,配備專業工程技術人員負責房屋建筑和各類設施設備的維修保養,房屋完好率達100%,并24小時接用戶報修,提供各類工程設備日常維修服務。
6、做好公共部位的清潔和綠化養護工作,確保環境整潔優美。
7、配備保安人員負責場區24小時安全保衛工作,確保治安和消防事故發生率在0.1‰以內,負責車輛管理,確保車輛有序停放和行駛。
四、服務承諾
1、房屋完好率達100%,要求沒有破壞的立面,沒有改變使用功能,沒有亂建現象。
2、房屋設備維修合格率達100%,要求水、電設施隨報隨修
3、衛生清潔率達98%以上,要求日產日清,不過夜,無衛生死角,無蚊蠅,無滋生地,無亂丟亂倒垃圾現象。
4、客戶滿意率達98%以上,要求各項管理與服務及時準確到位
5、管理點無重大火災,刑事和交通事故,治安事故發生率在1‰以下。
總之,物業公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地并創出自己的品牌,就必須走向制度化、正規化、科學化的管理之路
全年工作計劃 篇5
一、落實工作機制,強化基層協調,加強食品生產者、經營者、第一責任人的誠信建設
1、完善工作制度,健全機制,配備人員,密切配合、相互支持,抓好食安工作。鎮設食品安全委員會,由鎮紀委、黨政辦、綜治辦、農辦、一體化辦、財政所、工業園、中心學校、衛生院、城管中隊、派出所、工商所、農技站、獸醫站為成員單位,各成員單位負責人為鎮食品安全委員會成員。下設食品安全辦公室,鎮食安辦設“一專兩干”(專職食安辦主任、巡查專干、宣傳專干),村配備三員(信息員、協管員、指導員)。監管人員實行四定三包(定格、定崗、定責、定標、包監管、包指導、包服務),切實實現網格化管理。
2、責任網絡構建。建立黨政干部包片、聯村干部包村的責任網,按“屬地原則”建立各村、社區包干到邊責任制,按“責任分工”建立鎮屬食安監管部門分塊到底的責任制。
3、誠信建設。依托組織機構代碼實名制和身份證信息,健全信息披露機制,加快建立信用檔案,完善執法檢查記錄,根據信用等級實施差別化管理。強化食品生產經營者第一責任人和誠信意識,督促食品生產經營者細化并落實責任主體責任。
二、工作計劃
1、打黑行動。按照縣食安辦的.統一部署,集中開展聲勢浩大的食品安全百日專項行動,重點打擊生產、銷售不符合衛生標準的食品,生產、銷售有毒食品的黑工廠、黑作坊、黑窩點等違法犯罪行動(縣布置動員,鄉鎮開展打黑行動,村級確點,現已做好摸底調查工作)。
2、除殘行動。打擊農產品農殘超標為重點,濫用農獸藥,非法添加、使用非食品原料,飼喂不合格飼料和超標準使用食品添加劑等五類違法行為。生產環節主要是養殖場;流動環節主要是“瘦肉精”以及不合格農產品;檢測環節,加快鎮農殘快速檢測室建設(檢測室設在鎮農技站內),檢測農產品400批次,規范種植、農資經營行為,追溯農藥殘留問題;規范養殖及養殖投入品管理,依法嚴厲打擊各類違法行為。
3、清證行動。對全鎮范圍內無證無照經營者進行專項治理。強化推進“規范一批、整合一批、置換一批、淘汰一批”,規范一批符合條件的單位,取締一批達不到標準的單位,打擊一批無證經營者。
4、實施暖心行動。重點規范農民工食堂、學校食堂。關注農民工和學生就餐安全,組織開展對工地、企業、學校等場所食堂的監管檢查,促進食堂衛生狀況改善,確保農民工和學生吃上放心飯菜。
5、開展食品安全示范創建活動。20xx年全鎮創建1個食品安全示范村,創建2個食品安全示范點(1個示范超市和1個示范餐飲單位),按縣食安辦的要求,以獎代投。
6、開展“放心工程”建設。一是嚴格落實《XX縣學校食品安全管理辦法》,加強對幼兒園、中小學校、大中專院校及工地、企業食堂的食品安全監管;二是宣傳貫徹《湖南省食品安全生產加工小作坊和食品攤販管理條例》,加強食品生產加工小作坊和食品攤販的登記備案和規范管理;三是認真落實縣政府《關于禁止加工經營使用散裝食用油的通告》,開展食用油專項整治活動;四是加大打擊非法加工提煉潲水油行為。鎮政府以農辦牽頭,組織食安辦、工商所、派出所、供電所、國土所、城管隊進行聯合執法。
7、加強食品安全檢驗檢測。鎮農技站應加快農殘快檢室建設,加大對農貿市場、種植基地等農產品農藥殘留檢測,對發現超標問題應追根溯源,嚴厲查處,打造從種植源頭到消費終端的全程檢測體系。
8、加強食安宣傳教育,深化食安培訓。以《食品安全法》頒布4周年為契機,開展“五進”宣傳活動,深入推進食安進農村、社區、學校、企業、工地活動,同時落實《XX縣食品安全獎勵辦法》,廣泛發動群眾積極舉報,推動食安工作群防群治。加大培訓教育,今年計劃組織一次食品安全生產經營單位從業人員培訓,組織廚師培訓一次,對協管員、信息員“以會代訓”,每年培訓3—4次。
9、健全食安責任體系。鎮政府牽頭抓總,食安辦組織協調,部門密切配合(部門單位主要是工商所、衛生院、聯校、城管隊、農技站、獸醫站、派出所、國土所等部門),村組提供線索,村協管員對重點對象(“三黑”對象)重點關注,協助縣綜合執法大隊抓案件。
10、加強日常巡查記錄,兌現目標考核成績?h食安辦對種植基地10家,農資經營戶54家,畜禽、水產養殖51家,食品加工生產環節22家,流動環節181家,餐飲消費環節134家,合計452家,均發放了“食品安全日常巡查監管記錄本”;村(社區)、聯校、農技站、獸醫站將記錄本送達監管對象,縣食安辦、鎮食安辦、主管部門和村社區協管員到監管對象進行檢查時必須逐次登記,監管對象(當事人)在檢查記錄上簽字,并將巡查情況及時上報鎮食安辦(電子檔案發到各村、社區)。當天檢查當天就報,若一個月沒有一次巡查記錄,年終績效考核扣分,農村聚餐臺帳要按每周一、周四各報兩次次,巡查記錄一同上報。凡是縣食安辦、鎮政府以及縣綜合執法大隊到鄉鎮執法或到監管對象進行執法檢查,原則上村、社區、單位負責人、協管員必須參加,年終與績效考核掛鉤。根據縣食安辦督查情況,鎮食安辦實行“一月一通報、一季度一講評”,問題嚴重的,追究責任,并在年底評先評優時一票否決。
全年工作計劃 篇6
以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,用心融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。
。ㄒ唬、轉變觀念,明確奮斗目標。
1、加強認識,轉變工作主角。
應對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急務必做到。
2、實事求是,重建職業規劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
(二)加強思想政治學習。
思想政治一向是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的.青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業,服務社會。因此,要用心做好以下三方面:一要端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。要用心投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業建立和諧礦區的目標,用心進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。要用心抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦用心健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
1、始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務。
2、強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步務必加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性。
立足本職,踏實工作不僅僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工職責意識的重要體現。唐礦是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的期望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
自我價值與社會價值相結合,是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業多做貢獻,才能更多獲得企業的尊重和滿足,才能更好的實現自我價值。目前,唐礦的深化改革和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇,建立現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺帶給了廣闊的發展平臺,我們要本著對崗位高度負責的態度,緊緊抓住發展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。因此,首先要密切關注唐礦發展、及時了解唐礦信息,透過網絡、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,持續工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則,努力展現平凡的事業承載新的期望,宏偉的目標開啟新的夢想。
應對新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫忙和自己的不懈努力,我必須會成為一名優秀的唐礦員工,唐安煤礦也必須會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的完美明天!
全年工作計劃 篇7
正在新的一年,我車間要正在客歲一切任務曾經到達較好后果的根底上,與工場辦理理論相分離,經過深化展開“比學趕幫”勾當,重點精神放正在消費辦理以及步隊建立上,不時深入對于標建標追標,積極低落安裝本錢,進步產物品質,建立平安波動向上的新包裝、完成車間消費辦理以及步隊建立的迷信開展,進一步晉升xxx廠的環保經濟運轉程度,為公司“平安,服從,開展,調和”建立作出本人的奉獻、現訂定新一年的任務方案:
1、不時增強平安辦理任務
咱們將正在仔細汲取變亂經驗的根底上,把平安消費作為公司辦理任務的重中之重來抓,采納多種辦法保證平安消費無變亂、
(一)是保持展開平安培訓任務、將平安用電、各工種及設置裝備擺設的操縱規程以及應急急救常識作為培訓重點,不時強化認識平安、
(二)是凸起平安重點,抓好平安單薄關鍵的無效監控、增強中日班現場辦理,保持車間辦理職員跟從功課;重點抓好預處置酸洗,鍍銅酸洗堿洗,行車吊運等關鍵部位的辦理任務、
(三)是保持平安慣例辦理,對于平安任務常抓沒有懈、健全車間平安消費集會、巡回反省、設置裝備擺設檢驗、交代班等記載,將全部消費進程記載正在案,便于剖析查找成績、
2、開源節省,降本增效
節能降耗是公司臨時開展的緊張任務,節能降耗就象征著增效,只要增效咱們的企業才會有更美妙的今天、20xx年咱們將正在如下多少方面展開任務,以期進一步低落原輔資料以及動力耗費,為企業儉省沒一分錢、一是公道布置職員,對于現有的崗亭職員停止梳理,以產定員,只管即便增加公司的休息力本錢;二是公道布置任務工夫,只管即便延續消費,防止動力糜費,公道布置用電工夫,年夜用電量的設置裝備擺設只管即便正在早晨開啟,并正在消費間隙封閉水電氣,浪費每度動力;三是對于原輔資料停止精密辦理,根絕糜費景象的發作,將原輔資料的耗費把持正在3%以內;四是將耗費與員工的收益掛鉤,有獎有罰、
3、進步員工的品質認識,加年夜品質辦理力度,進步廢品一次及格率
應答xxxx實芯焊絲正在品質辦理上存正在的一系列成績,咱們將正在x20xx年采納如下辦法來包管產物品質,進步廢品一次及格率、一是增強消費操縱職員品質培訓,強化員工品質認識、咱們將與質檢部分協作,對于操縱員停止活期的培訓,使員工理解品質任務的緊張性,并對于ISO9000品質辦理系統有開端的看法,且正在平常消費現場中對于員工的品質認識不時強化,使其熟知本工位能夠發生的品質成績以及防止辦法、二是增強查驗員的品質巡檢任務,防止嚴重品質變亂的發作,并請求其對于當班品質狀況記載正在案,使咱們有跡可循,便于品質辦理與研討、三是樹立公道的賞罰軌制,正在查核機制中參加品質查核,與員工的支出掛鉤,獎優罰劣、經過以上辦法包管整年產物一次及格率到達98%、
4、增強設置裝備擺設辦理
正在經濟運轉部的指導下,針對于車間設置裝備擺設辦理近況,訂定方法增強設置裝備擺設調養及辦理,不時進步設置裝備擺設調養技藝,無力的包管了消費服從的進步以及產物品質的波動:一是制定設置裝備擺設調養及辦理方法:對于設置裝備擺設的.日保、周保、月保軌制化,活期反省,施行各類鼓勵手腕,領導員工使用精確的辦法停止設置裝備擺設調養、二要增強設置裝備擺設調養技藝交換、培訓,活期召開設置裝備擺設辦理集會:次要是改正沒有良設置裝備擺設運用以及調養行動,交換任務技藝、上述辦法無效的包管了設置裝備擺設的高效、波動運行,為定時保質交貨供給了強無力的撐持、
5、包管工藝貫徹率
正在20xx年,咱們將增強員工的消費工藝培訓,添加員工對于本工位的工藝熟知度,增強員工的技藝程度,包管工藝的貫徹率到達98%、
6、增強現場辦理,促進5S辦理軌制
正在20xx年,咱們將進一步增強消費現場辦理,對于消費方案,消費構造,職員、設置裝備擺設、物料分配等不時優化,堅持消費現場的整齊有序,促進規范化消費,促進5S辦理軌制,力圖正在20xx年消費辦理任務不時進步,走上新臺階、
最初,要力不從心地協助、關懷一切車間任務職員,處理工人的實踐堅苦,以確保員工步隊的波動,發明一個調和任務的氛圍,增進任務方案目的的片面完成、
全年工作計劃 篇8
一、加強部門領導,從根本上實現優質服務工作的三個到位!凹訌婎I導,認識到位。落實責任,組織到位。創新機制,措施到位!
二、健全落實管理制度及考核辦法。
三、建立重大事項匯報制度,發現重大問題及時向上級匯報。
四、建立首問負責制、首辦負責制,堅持月考核制度。
五、將工作質量納入本部門責任制、績效考核的范圍。
六、堅持以人為本,通過加強技能和強化監督,不斷提高部門員工隊伍的整體素質和服務意識。
新的一年新的目標,加強學習,充實自我,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的'挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我們,在競爭中站穩腳步。踏踏實實,努力拼搏。
回顧我20xx年工作與成長的軌跡,有成長時的歡樂,也有受挫時的困惑,有困難重重,也有勝利在前。期盼我們的20xx年,加倍努力,為我們公司技術發展貢獻我們的力量!
全年工作計劃 篇9
20xx年是我們公司成長壯大的關鍵一年,也是我們公司的效益年、質量年、20xx年,在公司各部門的大力支持幫助下,通過部門員工不懈的努力,在質量、安全、生產管理等方面都有了很大的改觀、預計20xx年汽車銷售行業形勢將逐漸轉暖,我們將抓住這個有利時機,提升服務質量、減少客戶報怨量、提升維修產值、推進6S管理制度、加強車間設備及工具管理,力爭在售后管理上取得新的突破、為實現這些目標,我們將認真做好以下幾項工作、
一、不斷提升服務質量(全年執行)
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升維修服務質量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產無事故、將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點,不斷強化員工主動服務意識、加強維修現場管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作、
二、減少客戶報怨量(全年執行)
針對20xx年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在20xx年采取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復率、第一,加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識,、將與售后各部門合作,對相關人員進行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,端正服務態度且在平時維修現場中對員工維修質量意識不斷強化,使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法、培訓頻率做到至少一月兩次、第二,加強檢驗員的質量巡檢工作,避免二次返修的發生,并要求其對返修情況記錄在案,使質檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究、第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優罰劣、通過以上措施盡最大努力提升進站車輛的一次維修合格率、
三、提升維修產值(全年執行)
在提升維修工時前提下,建立新的產值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率、即下維修工時費任務,做到完成任務或超出任務有獎,完不成任務要罰、(具體任務量根據前三個月工時費平均值進行匯總統計,然后逐漸遞增)
四、加強現場管理,推進6S管理制度(每周檢查)
在20xx年,將進一步加強車間6S現場管理,保持車間維修現場的整潔有序,推進6S管理制度,將該指標作為優秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在20xx年售后車間6S管理工作不斷提高,走上新臺階、
五、加強車間設備及工具管理(每月檢查)
針對車間設備管理現狀,制定車間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護、上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用,為按時保質交車提供了強有力的支持、
六、做到以身作則,以德服人,良性競爭
作為領導必需嚴于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人、采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對經常違反紀律,不聽從指揮,惡性競爭,影響公司形象的`員工,堅決予以辭退、爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續發展的工作環境、
在20xx年我們將知難奮進、開拓進取,不斷創新的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,爭取做得員工與客戶的雙滿意,實現公司新一年的經營指標!
全年工作計劃 篇10
一、 任務分配
本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經營管理
1. 加強商品進、銷、存的.管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等
吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5. 為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6. 為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對2月份工作的計劃,有不足之處請領導指正。
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xxxxxxx 20xx.1.16
全年工作計劃 篇11
一、總體目標與具體工作指標
。ㄒ唬┛傮w目標
全區孕產婦死亡率控制在xx/xx萬以下;嬰兒和5歲以下兒童死亡率分別控制在5‰和6‰以下。
(二)具體工作指標
早孕建卡率達85%
孕產婦系統管理覆蓋率達95%
高危孕婦管理率達xx0%
住院分娩率達xx0%
7歲以下兒童管理覆蓋率達90%
6個月內嬰兒母乳喂養率達90%
高危兒童篩查率達90%,高危兒童專案管理率達80%
孕前傳染病檢查率達90%
產前篩查率達80%
先天性甲狀腺功能低下、苯丙酮尿癥、聽力障礙篩查率達98%
兒童髖關節發育不良、先天性白內障篩查率達95%
兒童先天性心臟病篩查率達90%
婦科病檢查率達60%
剖宮產率控制在50%以下
二、采取有力措施,嚴禁發生可避免孕產婦死亡,降低兒童死亡
。ㄒ唬┫[患,規范產科行為
按XX市產科管理質量的評估標準和市局文件精神,對于產科技術落后、技術水平低的接產單位實行重點管理,上述單位必須按資質范圍提供服務,對超范圍服務將給予批評教育,全局通報,取消資質,追究責任等措施,徹底解決歷年來存在的不規范行為。
。ǘ┨岣叻婪懂a科風險意識
具備產科資質的單位,院領導要加強對產科的管理,除規范產科各項醫療行為外,必須增加醫療設備的投入,提高醫務人員技術水平,努力降低產科風險。
(三)加強高危孕婦的管理
在孕產婦系統管理過程中,凡是篩查出的高危孕婦,要及時跟蹤、隨訪,轉診,任何一級醫院不允許接診,按規定及時向二三級醫院轉診。
(四)建立便捷、通暢的危重孕產婦搶救綠色通道
加強高危孕產婦救治工作,保障孕產婦安全。充分發揮區高危孕產婦搶救基地的作用,在**年基礎上,要進一步規范和完善各項搶救制度和措施,如基層遇有孕產婦危重情況,隨時可取得聯系,做好搶救準備。
。ㄎ澹┐_立區人民醫院為我區新生兒搶救基地,實施搶救預案,整體提高新生兒救治水平,降低嬰兒死亡率。
(六)加強產科管理工作,強化孕產婦死亡的追究制度。
加強孕產婦的系統管理工作,堅持孕產婦死亡的責任追究制度,規范和加強孕產婦死亡評審制度和死亡報告制度,發揮圍產期協會的作用,定期開展協會活動。
三、加強婦幼衛生工作體系建設,加大投入,推動婦幼保健機構健康、持續和規范地發展
。ㄒ唬┥钊肼鋵嵤姓**市衛生局關于加強婦女兒童衛生保健工作意見的.通知》(X政發[200X]18號)精神,履行婦幼衛生工作的公共衛生職能,確保房屋設備到位,人員專職,制度建全,目標明確,工作到位,全面推進婦幼衛生工作體系的建設和發展。
。ǘ├^續加強二級婦幼保健機構公共衛生能力建設,從硬件配置上予以支持,提升二級婦幼保健機構的服務能力和區域影響力。
。ㄈ┘訌姼骷墜D幼保健人員培訓,提高婦幼保健隊伍服務能力。
(四)加強婦幼衛生政策研究,探索婦幼衛生事業長期發展的有效機制。
四、針對婦女兒童主要健康問題實施干預措施
。ㄒ唬┤鎲舆m齡婦女婦科病檢查,重點規范技術操作,嚴格質量控制,確保受益人群的健康利益。
。ǘ┘哟笊鐣麄髁Χ,提倡自然分娩;推廣適宜技術;嚴格剖宮產指征管理,加強督導,定期公示,逐步降低剖宮產率。
。ㄈ┘訌娚辰】到逃,提高育齡人群自我保護意識,逐步降低人工流產率,減少性病、艾滋病的傳播。
。ㄋ模┽槍Σ煌巳,積極開展兒童肥胖控制、高血壓干預、心理衛生、視力保護等項目。
五、做好婦幼衛生信息的統計、監測,不斷規范和完善婦幼衛生工作的信息化、網絡化管理工作。
。ㄒ唬⿵娀瘚D幼常規報表質量,做好國家級、市級孕產婦死亡、嬰兒死亡、五歲以下兒童死亡及出生缺陷監測統計和質量控制,保證數據真實可靠。
。ǘ┩晟圃挟a婦和兒童保健管理、婦科病檢查、新生兒疾病篩查等信息系統,實現數據的實時采集、上報、統計和分析,充分發揮信息網絡化的優勢。
六、做好計劃生育技術服務工作
(一)加強對醫療保健機構計劃生育技術服務的管理,加大監管力度,不定期進行專項檢查,規范服務行為。
。ǘ┴瀼貓绦小冻S糜媱澤夹g常規》,嚴格掌握常用計劃生育手術的適應癥和禁忌癥,嚴禁因非醫學需要的超常規引產。確保手術質量,保障受術者的安全與健康。
(三)加強對藥物流產和中期引產的監管力度,對未經批準擅自開展藥物流產和中期引產的醫療保健機構及其人員予以懲處。
。ㄋ模﹫猿謭绦蠦超和染色體檢查制度,嚴格執行中期引產手術的登記及上報規定。加大監管力度,嚴格禁止非醫學需要的胎兒性別鑒定及選擇性別的終止妊娠。
七、做好托幼園所和學校衛生保健工作
(一)定期對托幼園所保健人員進行業務知識培訓,組織學術交流,提高托幼園所保健人員的業務水平。
(二)加強對托幼園所兒童疾病防治、膳食營養、食堂衛生、消毒及安全等方面的指導,提高托幼園所衛生保健水平。
。ㄈ╅_展兒童心理衛生健康教育,逐步推廣入園兒童、入學兒童的心理衛生評估工作。
八、大力開展婦幼保健健康教育與促進
(一)制定婦幼保健健康教育發展規劃,推進婦幼保健健康教育事業。
。ǘ⿲Ω鲄^、縣婦幼保健機構的健康教育工作人員進行系統化、規范化培訓,逐步培育我區婦幼保健健康教育隊伍。
。ㄈ┘訌娫衅诮】到逃ぷ,推廣標準、規范的健康教育模式,在全區醫療保健機構創建一批合格的孕期健康教育陣地。
九、加強婦幼保健技術服務監督管理
強化出生醫學證明發放管理工作。嚴厲查處無證從事婚前醫學檢查、助產技術、產前篩查、產前診斷的違法行為,嚴厲查處非法從事非醫學需要胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠等行為,并進行全局通報。
總之20xx的婦幼工作工作量大,預期目標高,需要我們再總結**年工作的基礎上鞏固強項,改進弱項,我們相信通過各單位的共同努力我區的婦幼保健工作一定能夠達標。
全年工作計劃 篇12
xxxx年是我們xxxx公司謀求發展的關鍵一年,也是我們公司的效益年、質量年、20xx年,在公司各部門的大力支持幫助下,通過分公司上下不懈的努力,在質量、安全、生產管理等方面都有了很大的改觀、預計20xx年汽車銷售行業形勢將逐漸轉暖,我們將抓住這個有利時機,提升服務質量、減少客戶報怨量、提升維修產值、改善洗車服務質量,推進5S管理制度、加強車間設備及工具管理,力爭在售后管理上取得新的突破、為實現這些目標,我們將認真做好以下幾項工作、
一、不斷提升服務質量
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升維修服務質量作為公司管理工作的`重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產無事故、一是堅持開展技能培訓工作、將維修技能考核作維修操作流程為培訓重點,不斷強化員工主動服務意識、加強維修現場管理,做好車輛維修后檢查工作、
二、減少客戶報怨量
應對在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在20xx年采取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次維修合格率、一是加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識、我們將與售后各部門合作,對相關人員進行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,且在平時維修現場中對員工維修質量意識不斷強化,使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法、二是加強檢驗員的質量巡檢工作,避免二次返修的發生,并要求其對返修情況記錄在案,使我們有跡可循,便于維修后分析與研究、三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優罰劣、通過以上措施保證進站車輛一次維修合格率、
三、提升維修產值
在提升維修工時前提下,建立新的產值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率、(根據任務委托書進行匯總統計)
四、改善洗車服務質量
加強洗車后車輛外觀檢查,提升洗車服務設施與質量、在無法洗車的時間里請維修技師和前臺接待做好客戶解釋安撫工作、
五、加強現場管理,推進5S管理制度
在20xx年,我們將進一步加強車間5S現場管理,保持車間維修現場的整潔有序,推進5S管理制度,力爭在20xx年售后車間5S管理工作不斷提高,走上新臺階、
六、加強車間設備及工具管理
針對車間設備管理現狀,制定車間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護、上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用,為按時保質交車提供了強有力的支持、
總之,為實現20xx預計目標,我們將知難奮進、開拓進取,不斷創新的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,實現公司新一年的經營指標!
全年工作計劃 篇13
新年新氣象,身為酒店餐飲部經理,也為今年的工作安排設定了相應的工作計劃。
一、明年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經辦)
1、本店的客戶群定位。
2、年度競爭對手分析。
3、廣告宣傳力度。
二、鎖定目標進行市場分析
1、培養客戶群,減少酒店營業成本。
2、有效控制員工流失,培養具有忠誠度的員工隊伍。
三、要用軟性服務去留住客人
1、優質服務
2、嚴格紀律樹形象
管理的執行力度,督察力度加強。落實是個大問題尤其是長期執行。紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰斗力的有效保障。古人云:無規矩不成方圓。所以,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范,努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。
四、創新管理求實效
1、美化酒店環境,營造溫馨家園。
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周一的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新臺階。
2、創新宿舍管理,打造員工舒適家園
宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的舒適家園。
(1)要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
。2)要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。
。3)要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的.關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
五、節能降耗創效益
1、加強宿舍水、電、氣的管理
要加強宣傳、教育,將提倡節約、反對浪費、開源節流的觀念深入員工心中,增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據實際情況開放,并加強督促與檢查,杜絕長流水、長明燈、長開空調的現象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關標準規定,并根據實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,并完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮斗!
全年工作計劃 篇14
圖書館的采編部門承擔了文獻的搜集、整理、加工、分類和編目等任務。隨著經濟的飛速發展,數字技術以及互聯網技術在圖書館的采編工作中的作用越來越大,只有組織好信息資源的內容,整理、加工、保管好信息資源,才能做到有效的信息服務。因此,有必要對當前網絡信息技術對公共圖書館采編工作提出的挑戰有清醒的認識,并采取有效的措施,以便充分發揮圖書館的功能,滿足讀者的需求。
一、公共圖書館采編工作的現狀
新時期公共圖書館采編工作可謂是喜憂參半,一方面,計算機網絡技術的發展,帶給了公共圖書館采編工作前所未有的變化;另一方面,加大了采編工作所包含的技術含量,對采編人員的綜合素養和計算機網絡技術的掌握和應用等提出了更高的要求,隨之而來的就是公共圖書館采編工作面臨的一系列問題。
1、采編人員綜合素養亟待提高
新時期條件下,圖書自動化集成系統等軟件技術為公共圖書館采編工作提供了便利。采編工作方法的改變,加快了采編人員對相關軟件技術的熟知和應用步伐。就目前情況而言,公共圖書館采編人員的在編率還不是很高,文化層次和結構水平尚待提高,與新時期下的公共采編工作不相適應。
2、人力資源配置上的不合理
有些圖書館的采編部門,人力資源配置上有明確的分工。采訪、編目、加工都由專門的人員負責,這就造成了工作人員只對自身的業務范圍熟悉,而對其他人員的工作不了解。搞采訪的不懂編目,做編目的不了解采訪。這種各司其職的局面,導致了工作人員不能對數據的整體負責,遇到問題互相推委,嚴重影響了數據的質量,使得流通工作難以進行。另外,由于總是從事重復的、某一環節的工作,也不利于館員綜合素質的提高。
3、采購經費不足
近年來,雖然公共圖書館經費逐年有所增加,但遠遠跟不上信息資源價格的漲幅。另外,隨著公共中新專業和學生人數的不斷增加,讀者對信息資源的需求也隨之增長,這使原本有限的采購經費變得更加緊張,從而使得公共圖書館采訪陷入保質量還是求數量的兩難窘境。
4、圖書館編目工作缺乏準確性
當前,我國市場上的出版物多而雜,出現了許多不規范出版的'情況,給圖書館采編人員帶來了困難,也造成了采編工作的混亂狀況。首先,采編人員在開展工作時主要以人工為主,如人工驗收、編目圖書等,限制了圖書館采編工作的進度。其次,由于一些圖書館工作人員缺少專業的培訓,專業素質不高,導致在采編過程中出現各種不規范的分類和標引。另外,圖書館采用的圖書編錄方法不能及時更新,也給圖書編錄工作帶來了諸多格式不規范的問題。上述原因最終都造成了圖書館采編工作缺乏準確性。
二、改進對策
1、提高采編人員的素質
隨著計算機和網絡技術的普及應用,公共圖書館的信息資源結構、信息處理技術、采編工作的對象、內容和工作模式等都已發生根本變化,這就要求采編人員必須具備更豐富的專業技術知識和更高的信息素養水平:
①采編人員應該努力提高自身素質,樹立終身學習的理念,不斷更新自己的知識結構。除了具備圖書館學的基本理論知識,了解圖書館學內容,熟悉圖書采訪流程外,還要注重計算機技術的學習,提高計算機的應用能力。此外,采編人員有必要提高外語閱讀能力和表述能力,能夠迅速查閱相關資料和網上信息,并對獲得的文獻信息進行編目整理,有效地為讀者用戶開展信息服務。
②采編人員必須注重培育自己的社會活動能力,以便于與信息資源供應商和出版商進行業務洽談,也有利于與讀者溝通、了解讀者的需要,為做好采訪工作打下良好基礎。
、酃矆D書館應該采取定期和不定期、館內和館外進修學習相結合的方式,對采編人員的專業知識和業務能力進行培訓,全面提升采編人員的素質。
2、轉變服務理念并創新工作方式
隨著社會的發展和網絡時代的到來,市場上出現了越來越多的出版物,讀者的閱讀需求也隨之增加。為了給讀者提供更好的服務,圖書館采編人員必須要轉變服務理念。對此,圖書館采編人員應該改變過去較為封閉的圖書采編管理過程,創新工作方式。圖書館采編人員需要通過各種方式了解讀者的閱讀需求和意向,并據此制訂合理的采購和編目計劃;充分利用互聯網加強與其他圖書館的聯系,建立協作與資源共享的新型圖書館。只有積極與讀者進行及時、有效的溝通交流,優化圖書館管理模式,才能夠使采編工作滿足圖書館實際的發展要求,確保圖書館運營有序,為讀者提供更為優質的服務。
3、優化采編流程
公共圖書館應該統籌協調采編部門的采訪和編目兩項職能,減少不必要的重復勞動。將查重提前,對于圖書供應商配給并負責加工的圖書查重,完全可以僅對征訂目錄進行查重一步完成,而省略傳統編目前的查重。采編場地亦需要合理布局,避免相互擠占。
4、深化服務,拓展新技能。
目前我國的公共圖書館在建設本館數據庫的基礎上,還建立了一些自己特色的數據庫,這些特色數據庫可以幫助讀者了解更多的文獻信息。采編部門應該進行長遠的規劃,對其中的一些不符合時展的流程進行適當的改進,并加強采編的隊伍建立,并充分發揮文獻資料的利用。
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