【精華】年度工作計劃模板集錦八篇
日子如同白駒過隙，又迎來了一個全新的起點，為此需要好好地寫一份計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編整理的年度工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作計劃 篇1
今年以來，XX縣XX鎮在上級計劃生育部門指導下，積極應對新農村建設和計生工作綜合改革的形勢，迎難而上，有步驟地推行計劃生育村民自治工作，形成了群眾“自我教育、自我管理、自我服務、自我監督”的好局面，加快了社會主義新農村建設。
一是夯實自治網絡。
在鎮黨委、鎮政府領導下，各村成立計劃生育村民自治委員會，設主任一名，常任委員8名。其中，2名村民推薦的群眾代表，2名人大代表，還有婦女主任、民調主任，治保主任等。生產小組即為計劃村民自治小組，設計劃生育管理員一名，委員會職責包括監督本村計生法規落實，生殖保健等服務。自治小組是計生工作的具體議事組織，負責計生工作的協調、監督、評議和服務等事項。
二是大力宣傳。
XX鎮采用多種形式，把計生法規、《自治章程》等印發為宣傳冊，并刷寫標語，廣泛開展計生咨詢服務，深入開展婚育新風進萬家活動，有效地促進了廣大育齡群眾生育觀念的轉變。自元月份至今，XX鎮共印發宣傳冊（單）1、1萬份，刷寫標語136幅，開辦廣播電視講座6期，統一了干群的認識，營造了濃厚的氛圍。外出遠在上海的李君麗只有一個孩子，今年和丈夫都30多歲了，孩子已7歲，雖符合生育二胎標準，但她打電話給管理員，表示堅持把生育指標讓給別人。她在電話中說：“我和老公在上海開飯店，只要一個孩子，既為國家減負，也能使自己有時間搞好經營�！�
三是以人為本。
加強孕前管理，做到每兩月搞一次孕、環情檢測，并且進行孕、環情入戶走訪。對更換節育措施的婦女，在鑒定知情選擇合同時，我們進行跟蹤服務。3月初，XX鎮組織40名同志到各村為育齡群眾開展了生殖健康檢查工作，共為3612人做了康檢，查出各類婦科疾病538例，使這些對象得到及時治療。
四是發揮自治小組管理員的作用。
管理員不僅組織村民學習、宣傳計生知識，而且對重點戶送藥到家，隨時解答育齡群眾提出的咨詢問題，指導她們安全度過生理期，抓好術后隨訪，將黨和政府的'溫暖送到千家萬戶。
五是把自治和自愿相結合。
在工作中，鎮計生辦把政策指導與群眾自愿、社會制約的利益導向結合起來，幫助委員會成員發展經濟，消除貧困。臺莊村獨女戶宋諾蘭家，以前（夫家）姊妹比較多，家境貧窮。如今，主任王愛勤幫她家跑市場，協調貸款搞起了運輸，月均收入20xx多元，使她放棄了生育二胎的念頭。
目前，XX鎮主動放棄二胎指標的已有45家，全鎮1736位已婚育齡婦女外出打工，都自覺辦理了流動證，并按時寄回康檢證明，有107對夫婦自覺推遲生育時間，出生人口同比減少73人。
年度工作計劃 篇2
一、個人工作定位：
作為一個生產主管，要負起應有的責任，在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、鍥而不舍、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢，要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上兢兢業業，克已奉公，對領導分配的工作要無條件的完成，只有企業發展了才會有個人的發展。
二、發展計劃：
從他人的成功和錯誤中學習，把企業的發展和個人的成功聯系起來，使自己工作目標超出財富和地位之上。結和實際工作制定以下20xx年工作計劃：
(1)質量方面：滿足用戶要求，優一等品率不低于98%
(2)產量方面：用最少的`能耗用度生產出適可銷售行情的量。
(3)安全生產：安全生產是紡織企業得以生存發展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產應知應會操縱要領，安全演習等，警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節能降耗：公道用工、公道配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩定員工：管理中制度是必不可少的權威，但制度的氣力是有限的，制度只能使部份人怕出錯誤，要想員工有凝聚力、與企業同心同德、還要靠情感、用執著和人品換取人心。
(6)執行力：我做為生產主管要做到嚴格執行和組織實施。做到執行和決策方案相匹配，帶動員工把企業戰略規劃轉變成效益。
三、工作思路：
目前紡織疲軟，跟本題目在于大部份企業難以適應新行勢要求，最大的題目不是勞動力本錢上漲，也不是生產經營不力，而是人民幣的加速升值引發的定單大幅減少、出口困難，使企業限入“危機”，大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信，誰把握了新的技術上風、培養新的利潤來源誰就會贏得更多的發展空間。假如我們總是停留在低端產品生產節段，就永久沒有竟爭力，在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必定了。
在公司領導引導我們、“不可閉門造車，要認真分析國內國際行勢，做好行業調研，把握行情動態，對行業做好猜測，為明年做好規劃”的理念下，我們務必練好內功，等待紡織春天的到來。
年度工作計劃 篇3
一是在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論，在總經理領導下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。
20xx年工作目標：體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業務素質修養，帶好醫療護理隊伍，提高體檢質量，保持xx體檢品牌效益，確保全年無重大醫療事故和投訴;
二在院長領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況，協助總經理調查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議，實事求是的為中心領導決策提供信息，供總經理決策。;
三是在掌握全中心工作動態方面，進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。
四是在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立xx體檢中心形象上，發揮好醫事部、護理部的`管理職能，做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習xx體檢各項規章制度、工作流程，并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業務，提高自身修養素質，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發工作，根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。
八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理，完成批文手續等事宜。
九、做好示范， 凡要求別人做的，自己要先做好。
年度工作計劃 篇4
20xx年，電子銀行和科技信息工作將堅持加強科技保障的原則，以服務基層為己任，做好綜合業務、電子銀行和報表統計三大業務系統的維護，加快全轄區電子化建設，提高科技應用水平，為協會又好又快發展提供科技保障。對電子銀行和科技信息工作提出以下計劃：
一，整體思維
緊密圍繞旗幟協會中心工作，以完善約束和監督機制、加強科技安全為目標，加快電子銀行和科技信息建設，不斷提高科技應用水平，實現所轄業務的電子信息化、辦公自動化和操作規范化；整合信息資源，在金融服務創新上取得突破，用優秀的科技手段有力支撐我會旗幟持續科學發展。
二、工作目標
1、嚴格內部管理，確保計算機全年安全運行無事故。
2.加強系統運行維護，確保系統平衡高效運行。
3.優化用卡環境，積極開展電子銀行業務，提高業務競爭力。
4、提升科技人員的技術技能，有效提升部門形象。
5.加強業務技能培訓，提高一線人員操作水平。
6.加強裝備保障，確保基層單位正常運轉。
7、補充管理制度，加強檢查指導，提高科技管理水平。
8.采取有效措施，有效防范計算機突發風險。
9.切實做好惠農補貼工作，確�；蒉r國策落實到位。
三、主要工作措施
為了實現上述目標，將采取、精心組織和逐步實施以下措施。
(一)完善制度，規范科技協會管理流程。
為確保電子銀行和科技信息安全穩定運行，我們將繼續完善和補充協會電子銀行和科技管理體系，全面細化和規范協會金融科技的發展、建設、服務和管理。準備建立《電子設備管理辦法》、《科技檔案管理辦法》、《視頻會議系統管理實施細則》、《柜員卡管理辦法》、《電子銀行業務管理辦法》等系統。進一步完善協會內部控制管理，建立有效的監督約束機制，規范電子設備、科技檔案、視頻會議系統、電子銀行業務等管理。進一步明確工作人員的工作職責，有效防范機構管理風險。
(二)注重實效，推動各項制度落實到位。
在制度建設中，要注意以下三個方面。首先要認真學習，認真選詞，保證有法可依，有章可循。其次，要充分調查，民主討論，確保實用，操作方便。最后，狠抓落實，推動落實，確保落實到位。一是組織培訓學習，制度出臺后立即組織相關人員進行培訓學習；二是組織檢查輔導，實行定期輔導和不定期檢查，輔導時貫徹“量與質”的方針，即每季度輔導不少于一次，每次不少于半天，力求做到“量”；輔導結果要充分理解，熟練操作，力求“有質量”。在檢查過程中，要貫徹“完整、詳細、深入、實用、正確”的五字方針，即：
，一查到底，堅決不搞下不為例;對發現的問題，有證有據;查處的問題及時督促改正。通過檢查輔導，將制度規定及時傳達到基層業務一線，普及科技應用水平，有效防范操作風險。
(三)防患未然，強化突發事件處置預案。
在增強抗擊計算機突發性事件能力方面，將繼續做好以下幾項工作。一是硬件備份，對旗中心和自治區中心網絡實行電信、聯通2M光纖雙備份，做好聯社中心機房核心路由器備份檢查工作，對財務報表管理系統進行備份，配備備用主機和安裝好程序的硬盤，對聯社中心機房和各信用社實行UPS熱備份;二是實時監控，首先繼續實施內、外網的物理分離，其次在所有系統安裝防火墻和殺毒軟件，最后在聯社中心機房明確專人，在業務高峰期隨時監控主機CPU、內存、交換空間、I/O的負荷情況，發現瓶頸環節及時主動處理;三是外部溝通，與自治區聯社科技信息中心、電信部門做好溝通，在故障自身不能解決時，能夠迅速得到幫助;四是做好聯社新辦公樓的機房裝修與網絡布線工作，對聯社中心機房要進行嚴格裝修，努力達到安全合格標準，堅決達到防火、防潮、防靜電、防雷擊的要求;五是長期備戰，科技人員將繼續執行24小時工作制度，對全轄系統故障隨叫隨到，并在最短的時間內處臵完畢。通過多種措施，能夠有郊防范突發意外風險。
(四)盡心竭力，精心維護保養硬件設備。
在網絡終端、辦公電腦，特別是打印機、監控等硬件設備維護方面將做好以下四項工作。一是主動維護、定期保養基層業務設備，以損壞頻率較高的打印機為重點，按使用單位、型號、購置日期登記臺賬，詳細掌握每臺設備動態情況，按新舊程度進行每季不少于一次的主動上門保養，延長使用壽命，有損壞的立即調劑更換，集中修理，對已超過使用壽命沒有修理價值的，及時淘汰更新，對因業務發展需要增加設備的`單位，做到上門安裝到位。二是積極協助安全保衛部做好監控設備的維護工作，對故障立即督促維保單位進行排除，對達不到安全保衛要求的，立即提出切實可行的整改方案。三是做好聯社機關辦公設備的維護工作，對機關各部門辦公設備的保障做到隨叫隨修。四是嚴格考核，開展設備管理競賽活動，對能合規使用的先進單位進行獎勵，對因不按規定使用設備的人員進行經濟處罰，造成損壞的，堅決要求當事人進行現金賠償。通過優質維保，堅決保證不發生因硬件損壞影響正常辦理業務的情況。
(五)嚴謹務實，強化二級管理中心管理職能。
在綜合業務系統管理和提高一線柜員操作能力方面，將做好以下四項工作，一是進一步提高維護速度，對合規的賬務修改、業務需求，按照流程到達我部后，保證在6分鐘之內處理完畢。二是進一步提高業務指導能力，對基層的業務咨詢做到耐心細致，并舉一反三的進行解釋指導，對每次的程序升級及時下發書面通知，傳達升級精神，同時計劃每季下發一份電子銀行與科技信息簡報，對新業務介紹、新問題注意事項進行全旗通報。三是進一步提高業務培訓力度，計劃舉辦三期全轄所有人員計算機操作和業務技能培訓班，推行漢字五筆輸入、規范輸入指法，實現數字小鍵盤和英文大鍵盤的盲打輸入，切實提高柜面人員業務辦理速度。四是進一步提高系統操作監督力度，從機房管理入手，直至操作號、密碼、授權卡使用和加班監督、機構簽退管理等相互制約制度的執行，進行全方面的監督，切實履行崗位職責。
(六)循序漸進，推廣ATM和POS機應用。
在優化用卡環境，有效推廣金�？ā⒏＾r卡，有力搶占市場份額方面，將做好以下幾項工作，一是繼續安裝部署ATM和POS機，不斷擴大覆蓋面，使廣大客戶充分體驗我社的現代科技效應。二是加大培訓和維護力度，對操作人員定期進行培訓，經常督促維保單位進行日常保養，保證ATM機和POS機的良好使用狀態。三是搞好宣傳，計劃利用自助銀行的空間，并根據自治區聯社的統計部署，進行全旗統一模式的廣告宣傳。通過有效推廣使用金�？ê透＾r卡，有效增加中間業務收入。
(七)改進作風，真誠做好高效服務工作。
進一步理順與其他業務部門工作關系，以業務發展為主線，做好技術支撐工作，強化科技管理，優化網絡性能，在確保各項業務系統安全、穩定運行的基礎上，以科技促發展，為實現聯社業務快速的持續發展提供強有力的技術保障。
年度工作計劃 篇5
一、 班級基本情況
新學期我班共有48名學生，男生29人，女生19人。本班學生熱愛學習，有良好的學習習慣。上課專心聽講，發言積極，作業美觀大方。個別學生學習習慣不好，上課不能集中注意力聽講，需要進行個別輔導和特別的關注。總的來說，班內學生的學習水平比較整齊，但容易浮躁，需在認真與扎實方面繼續培養。本班大多數學生的體質較好，熱衷于體育活動；有少數學生體質較弱，易得感冒等傳染性疾病。學生平時體育鍛煉較少，需加強體育鍛煉。
二、本學期工作目標
本學期我班的基本目標是：建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣;培養學生良好的行為規范，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。爭當學校的“優秀班集體”。并發展學生個性特長，促進學生身心健康。
三、具體措施
多貼近學生，用一顆童心去了解孩子們的所需所想,，不僅要抓班機班風,更要抓學生的做人和安全，所以我從以下幾點采取具體管理措施：
1、加強建設班集體的凝聚力。俗話說得好：“眾人齊心，其力斷金。”班集體的凝聚力就是班級中學生之間、班干與學生之間、班主任與學生之間的團結友愛、同心協力、攜手并進的表現力。凝聚力又來自全班同學對班集體的向心。如果每個同學都心向班集體，關心、
愛護班集體，時時、處處為班集體著想，為班集體爭光，這樣良好的班風就形成了。因此，增強班集體的凝聚力是班主任的一項重要工作。
2、加強對班干部的培養。班干部是領導全班同學的核心力量，是師生關系的橋梁，班主任的得力助手。班干部培養得好就能形成一股強大的內聚力，使整個班的同學擰成一股繩。因此，這學期的一個重要的任務是增加班干部在學生中的影響力，同時幫助班干部樹立為同學服務的思想。放手讓班干部去管理但要求班干部要以身作則，事事起帶頭作用。
3、做好勞動、衛生和安全教育。爭創衛生、文明示范班。 要求走讀的學生積極參加家庭中的勞動，讓學生真正做到自己能做到的'事自己做；要求住校的學生做好個人衛生工作，要勤洗頭，勤洗澡，保持宿舍干凈,保持衣服整潔，養成講衛生的好習慣；教育學生認真做好值日生工作，保持班級的整潔；利用班會，教育學生；增強安全意識，提高自我防范能力。
4、做好每位學生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地發展。
5、鼓勵支持學生積極參加學校、班級的各項活動，力爭優異成績，鍛煉能力，培養其集體榮譽感。
6、建立各種生動活潑的評比欄，促進學生比賽，使學生在潛移默化中積極向上，受到教育。
7、開展豐富多彩的主題班隊會，在集體活動中增強班級的凝聚力，形成良好的班風。
8、經常教育學生要輕聲慢步，不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學生上下樓梯的正確位置，不要擁擠。
四、問題學生的轉化工作
本班有幾位學生屬于特別活潑好動的孩子，自制能力較差，上課注意力不夠集中。能清楚地認識到自己的不足，但保持時間不長。針對上述情況，轉化措施如下：
1、班集體內形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，用大多數學生良好行為來教育他們。
2、對于他們在行為上的不良之處，慢慢糾正，有進步時及時表揚。
3、多給他們在同學面前展示自己的機會，以促進他們積極嚴格地要求自己。
4、多與家長聯系，了解他們在家的情況。與家長一同把孩子教育好。
班內還有幾位學生屬于聽話，舉止文明的孩子，但就是在學習方面有些吃力，接受新知識較慢。
針對上述情況，轉化措施如下：
1、號召全體學生關心他們，幫助他們。
2、學習委員與學習助理組成學習小組定期在學習方面幫助他們。
3、當他們在學習上有進步的時候，老師要及時表揚。
班級管理是一門藝術。班主任要在工作中努力吸取新經驗，充分發揮班主任的教育作用，引導學生健康成長。
年度工作計劃 篇6
一、行政部自身建設：
行政工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范。行政部第九年度自身建設目標為：
1、完善部門組織職能。
2、完成部門人員配備。
3、提升行政從業人員專業技能和業務素質。
4、提高部門工作質量要求。
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續績效評價體系的完善工作
并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的.不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
年度工作計劃 篇7
按照xxx司法廳的相關要求，我司法鑒定中心堅持以“三大類”司法鑒定為基礎，以提高司法鑒定質量為重點，加強本司法鑒定中心內部的管理，提高司法鑒定管理水平和鑒定能力，為司法審判工作提供優質服務，特制訂以下工作計劃：
一、在現有鑒定項目的基礎上開展新的法醫鑒定項目。
我司法鑒定中心目前已開展傷情鑒定、傷殘鑒定以及三期鑒定等法醫臨床學鑒定項目，損傷程度（傷情）鑒定多見于故意傷害案中，涉及刑事案件的定罪量刑、民事賠償和治安行政處罰。人體損傷傷殘等級的鑒定主要用于確定各類民事案件或糾紛中的賠償，對刑事案件的量刑也具有一定的參考作用。休息、護理、營養期限三期鑒定也是涉及賠償額重要的鑒定。我鑒定中心的鑒定結果已經被廣泛用作處理各類民事糾紛的依據。為了拓展業務范圍，我司法鑒定中心擬在現有鑒定項目的基礎上開展以下法醫鑒定項目：
1、逐步開展法醫病理學尸體解剖項目。法醫病理學尸體解剖是法醫病理學司法鑒定的主要項目，也是常見的'鑒定之一，法醫尸體剖驗檢查可幫助解決民事（事故、災害、疾病等）以及刑事（傷害、謀殺、投毒等）案件中所涉及的死因、死亡方式、致傷方式、死亡時間、致傷物推斷等諸多問題。因此，通過尸體解剖可為破案提供線索為審判提供證據。
2、逐步開展法醫物證學親子鑒定項目。常見于上戶口中的出生證辦理等，相關法律規定新生兒出生超過一年以上需要辦理《出生醫學證明》的，除基本相關資料外，還必須提供親子鑒定證明。因此，法醫物證學親子鑒定是目前最常見的法醫司法鑒定項目之一，它可以為確定親緣關系提供可靠的科學證據。
3、逐步開展法醫毒物分析酒精濃度測定項目。法醫毒物分析酒精濃度測定主要用于交警處理交通治安案件，是交警判斷是否酒駕的主要依據，也是法醫鑒定的常見項目之一，開展該項目科為交警提供大量處理酒駕案件的證據，因此，開展該項業務是必然的。
二、加強司法鑒定中心的內部管理，逐步建立健全司法鑒定中心內部相關管理制度。如制定保密和保護專有權管理程序、督管理程序、文件控制程序、投訴處理程序、糾正和預防措施控制程序、突發事件應急預案等，切實加強本中心司法鑒定人員鑒定工作的管理，建立健全司法鑒定機構內部管理制度，努力打造國家級和省級司法鑒定機構。
三、加大信息化建設力度，提高管理工作水平和工作效率。積極參加省司法廳及市司法局組織的司法鑒定培訓，時刻關注并認真學習最新司法鑒定管理規定及最新鑒定標準。對中心鑒定人員進行相關知識在職培訓及業務能力訓練，派出本中心人員去國家級和省級司法鑒定機構進行進修學習，同時聘請經驗豐富的鑒定專家來中心講座或指導工作。以此來提高中心工作人員的業務能力和整個鑒定中心的工作效率。
四、進一步加強司法鑒定中心的硬件，確保鑒定機構硬件達標。對已獲得行政許可的鑒定項目，按照司法部《司法鑒定機構儀器設備基本配置標準（試行）》的通知要求進行檢查備案，對達不到強制性標準的，規定期限進行配備。確保鑒定中心的硬件設施符合國家的有關規定。
五、加大本鑒定中心的宣傳力度，提升鑒定品牌。在全院醫護人員及工作人員中進一步大力宣傳我鑒定中心的工作內容，通過醫院醫務人員及其他工作人員進一步想社會宣傳，為社會提供優質高效的司法鑒定服務。
六、加強鑒定中心自身建設，為醫院的發展貢獻力量。司法鑒定中心隸屬于醫院，是醫院的一份子。鑒定中心借助于昆醫院強大的醫療技術力量、專家優勢及設備資源而建立，中心的發展必將為醫院的發展貢獻力量，為增強醫院的社會服務能力發揮重要作用。因此，鑒定中心必須要注重自身的建設，如加強制度建設，管理機制建設，人員知識及業務能力建設等。
年度工作計劃 篇8
20xx年在大家忙碌的身影中已載史冊，20xx年是酒店穩步上升，跨越發展的一年，回顧20xx的工作，餐飲部在各級管理人員，全體員工的共同努力下，多方面學習提升，完善各種標準化管理，已基本形成一套比較成熟的管理體系，展望20xx年，殷董的“學順峰、超金爵”將始終是我們工作的目標和方向，下面匯報我們餐飲部20xx年度工作計劃。
一、培訓考核工作
管理人員培訓：
�、艠I務技能
⑵管理方法
�、翘幨录记�
員工培訓：
�、艛[臺技能培訓
2月15日—4月15日。
4月20日以后考核。
�、品⻊沼谜Z培訓
5月20日—6月30日。
7月5日考核。
�、菓眴栴}處理培訓
7月10日—8月30日。
9月5日考核、
�、葴毓识�
9月份—12月份。
每月15日、30日兩次集中培訓。
部門提倡“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，滿1年員工要求考中級服務員，滿2年員工要求考服務師資格。
二、加強部門管理，提高執行力
1、制定部門獎罰制度，做到獎罰分明，鼓勵員工創新服務。
2、制定管理人員考評辦法，提高管理人員自我管理能力和工作執行力。
3、修訂部門二級管理制度，提高員工自律意識、節約意識、培養員工良好工作習慣，做好節能降耗工作。
三、組織員工娛樂活動
豐富員工業余生活，營造和諧工作環境，提高部門凝聚力，提升員工工作熱情，如普通話比賽，員工溝通分享會，員工聯歡會等。
四、做好對客服務
�、艊雷T工儀容儀表、連接服務、肢體語言、有聲服務。
�、泼坎完P注菜單安排、客戶滿意度，嚴抓顧客投訴，要求每位管理人員每餐跟進1—2桌重要客戶用餐，每周回訪至少5位老客戶，發展至少1位新客戶，建立和完善客戶檔案，資源共享。
⑶繼續做好個性化服務。
針對婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀念日等客戶用餐做好房間氛圍布置，酒店播音祝福，拍照留念，贈送小禮物等形式，做好“感動服務”，贏得更多回頭客。
五、同廚房緊密配合
每天及時反饋客戶用餐意見及信息，每周召開前廳后廚溝通會，協調解決問題，根據季節變化及時建議調整時令菜品及水果，調整婚宴、商務宴、套餐配菜菜單。
六、根據不同節日，推出不同形式的優惠酬賓活動
遵循“策劃好、宣傳好、執行好”的.方針，讓活動切切實實收到好的效果。
七、配合其他部門
做好本部門工作的同時，密切配合其他部門工作，力爭20xx年度盛世開元取得經濟效益和社會效益雙豐收。
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