【必備】年度工作計劃范文集合七篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的年度工作計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
xxxx年是全面落實,加快構建和諧社會的重要年,我們將按照“又好又快發展”的工作要求,以統領農村經濟發展全局,圍繞建設社會主義新農村目標,突出用有效辦法解決三農問題,堅持建設“三基地(以西紅柿為主的設施蔬菜基地、機械鑄造基地、北京企業外遷基地)一市場(白塔鋪蔬菜批發交易市場)”的工作思路,實現經濟發展,農民增收,農村穩定,社會和諧。
1、圍繞“三基地一市場”的發展思路,將白塔鋪市場建設重新進行定位和整體規劃,目標為逐步建設成為華北最大的農產品物流中心,最終將市場建設成政府引導、自主經營、自負盈虧、產權明晰的“現代物流公司”,目前已完成900畝土地測繪規劃以及基礎資料準備,正與深圳農產品公司洽談有關合作事宜。預計投資400萬元,其中利用國債資金300萬元,上半年可完成農產品市場信息化建設和農產品檢測系統建設。
2、配合縣級有關部門完成我縣生態建設規劃
3、加強“村村通”道路建設,年內完成何莊、站里、白塔鋪至107國道道路硬化。
4、加強項目建設,年內完成大午飼料公司的外遷擴建、徐水縣機械鑄造廠新上機械加工項目、市場重擴建升級。
5、圍繞生態縣建設,建造綠色農產品供應基地,做大做強以西紅柿為主的設施蔬菜產業,完成500畝高效大棚的'改良建設,壯大“鋤禾”品牌,促進農民增收,促進農業科學發展。
6、在搞好農業開發,在今年的基礎上,繼續抓好試點村1.5萬畝的農業綜合開發工程。
7、堅持穩定優先原則,加強綜合治理力度,做好矛盾糾紛的排查化解,落實民族宗教政策,打擊非法邪教活動,強化安全生產宣傳、排查和責任追究,確保年內無重大刑事案件發生,無集體越級訪,無安全事故發生,打造平安和諧鄉鎮。
8、關注農民生活,構建和諧新村,深入開展,年內建成2個文明生態村建設,落實新農合體制,預防疾病,搞好防疫,加強法律法規的宣傳教育,提高農民綜合素質,打造文明和諧的人文環境。
9、加大環境監管力度,促進節能減排,大力發展生態經濟和循環經濟,著力改善生態環境。
8、加強政府自身建設,打造誠信、敬業、理性、高效、廉潔政府,樹立政府新形象。
年度工作計劃 篇2
通過上學期的工作,我們總結了許多成功的經驗,也有一些 工作中的不足,為更好地開展下學期的工作,具體計劃內如下:
一、 舉辦文藝晚會
新學期開始了,我們也準備在新的一年開始的時候給同學們 準備一份豐盛的文藝晚宴,我們將以更新穎綜合,魅力無限等高 水平、高標準的'晚會獻給大家,我們會總結以住的經驗取長補短, 把晚會辦的更好。本次晚會初步定于5月下旬舉辦,具體時間視 時而定。
二、 三月份團學干部競聘
一年一度的團學干部競聘,是向團工委推薦德才兼備同學, 以進一步促進團工委的工作,也是機電系儲備團總之力量的一個渠道 一種優勝的方法,我們將積極籌備,選拔出好的團學干部,推薦給總 支,以便讓總支的工作更好的開展。
三、 五·一游園會
每年“五·一”勞動節之際,為豐富同學們節目文化
氛圍,給留校同學帶來一些關懷與問候,通過開展小活動, 真正使同學們娛樂其中。為此,我們會在以往好的小活動中創新更好、更多地活動來獻給同學們!
四、 社團文化藝術節
積極協助社團做好前期宣傳、報名工作,以及參與情況,認真落實團工委的各項任務,切實做好社團文化藝術節期間各項工作,并對獲獎名單統計、核對、上報。
五、 團干聯誼會
在六月份左右舉辦團干聯誼會,可以促進總支新老團干之間的經驗交流。從其中借鑒好的經驗與方法,給總支團干 一個相互交流的平臺,使總支的工作更好地進行,使各部更 好地合作,使總支再創輝煌。
六、 支部活動
支部活動一直是我系的特色,我系每個支部必須在一個月內舉辦 一次支部活動加強支部間同學的交流,我部也會盡力去檢查每一次 活動。
七、 周末舞會
周末舞會是機電系比較固定的特色活動,為了豐富我院學生的課余生活,我系文藝部特舉辦舞會,給大家一個放松和諧的環境
八、 收尾總結工作
對本學期各月工作計劃與總結、總支活動的擋案整理及存檔,并對本學期工作做出總結,從中獲取經驗與不足。
20xx年x月x日
機電系團總支文藝
年度工作計劃 篇3
根據公司20xx年度xx+地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
xxx市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳xxx市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳xxx市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國xxx品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國xxx市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕xxx在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但XX市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕xxx健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的xxx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在xxx年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕xxx系統培訓資料。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
、 培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師促銷員
、 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
20xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
、 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個XX市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
總結去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃,但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個人工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀,直接的限制到銷售部業績增長,20xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的`又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車?偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
(4)、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
年度工作計劃 篇4
一、嚴格規范,努力完成本職工作
手語是一種美麗的身體語言,是無聲世界里最動聽的聲音,協會將分別在周一下午和周日晚上組織會員以及.事進行常規培訓活動,我們的常規活動有兩次,一次是教與學的互動,一次是復習,培訓會員主要以日常的手語為主,..并學習日常的...的手語;受邀演出時會組織學習一些手語歌曲;讓同學們學有所得,學有所樂。我協會本學期的主要以手語的傳授為主要活動方向,同時積極聯系開創其他新的活動方式。
二、招納賢才
為了有更充足的力量來完成手語協會各項工作,樹立協會的良好形象,我協會將以公開招聘的形式選拔一批學習優秀、擁有較強工作能力和服務意識的新生,并在初期有意識的組織對新生進行培養,讓他們盡快熟悉工作,轉變角色,融入到我們團隊之中。
三、增強內部溝通和了解,強化團隊意識
手語協會隨著工作的的需要,人員各司其職。為了使工作順利有序,本年度則要求各工作人員加強內部交流和溝通,相互團結、相互促進、共同提高。本年度將在每月結束之時,召開部門工作會議,相互交流,總結經驗教訓 ,提出工作上的問題,并找出解決方案,以便提高工作效率。在每學期結束之前寫一份工作心得,主要內容是對于協會工作的看法、意見和建議,以供后期借鑒和矯正。
四、培養干部接班人,使文化服務部保持新的活力
為了培養好下一個班子的領導人,我們也將對本協會的.事成員進行培養,發掘新的,有能力且責任心強的成員來接任紀檢保衛部的下一屆工作。從中挑選出工作能力強,認真負責的人員進行指導,以便他們可以做好迎接下一屆的工作。
五、與相關機構進行活動交流,開展新項目
協會將積極聯系校內校外的各項活動并積極參與到活動的'各項工作中,開展各種有意義的活動,讓協會成員得到更多實踐鍛煉的機會。協會將在以后的活動中積累經驗,開拓創新,聯系開展更多有意義,有價值的活動項目。
六、做好協會的宣傳工作
定期向廣播平臺投稿,如每個月投稿宣傳協會近期所做的各項活動,讓廣大師生了解協會的活動和性質。聯誼各高校手語隊,加大宣傳力度,增加協會的知名度。若有活動的展開,組織人手出海報,張貼海報,確保廣大師生及時知道協會最新消息,加大宣傳力度。
以上是手語協會的工作計劃。我們協會將會本著增強學生彼此的溝通,利用手語這一門無聲的藝術,架起每個人之間的橋梁,并將它普及校園,豐富在校大學生的藝術修養的精神,切實做好各項工作,為豐富學院學生生活的和促進其全面發展盡一份力!希望院領導、社聯領導班子、同學積極監督我協會的工作,并對我們的工作提出寶貴的意見,共同把我協會的活動做好!
年度工作計劃 篇5
一、指標任務
按照《區20xx年城市管理工作意見》下達的工作任務:一是加強隊伍管理工作,明確分工職責,帶動各社區城管服務站工作;二是要繼續加強違法建設的巡查、監督及整治工作;三是抓好農貿市場的長效管理工作;四是加強工地管理工作,確保各工地各階段監管到位;五是深化市容創建,確保各類城管創優在市、區兩級的明查、暗查中名列前茅;六是強化投訴處理工作,重點以區域范圍內熱點、難點地段或地區進行綜合整治。
二、重點工作
1、針對街道城管隊員偏少,職能發揮未到位及社區城管站人員專業化程度不高,長效管理不到位等問題,我街道一方面將加強城管中隊隊伍建設,健全城管中隊學習和業務例會制度,完善城管隊員的績效考核機制;另一方面,進一步推進社區城管工作站建設,按《實施意見》完成各社區城管工作站達標工作,并建立起一體管理,二級聯動的'考核機制,通過兩方面的工作,使我街道的城市管理水平得到提高。
2、違法建設整治。要加大違法建設整治力度,發揮社區作用,街道兩級加大違法建設巡查力度,對在建的私房違建立即查處,確保發現一起、拆除一起,對集體違建分類處置,確保查處到位,整治到位實現“零增長”目標。
年度工作計劃 篇6
護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
人們都說三分治療,七分護理,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為白衣天使。在20xx年新的一年里,我們堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求以病人需求為服務導向,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化三基護理知識及?萍寄苡柧殲橹,由高年資的.護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
年度工作計劃 篇7
一、進一步加快旅游規劃和景區詳規修編。
提升xx鎮旅游內涵。加快實施《xx鎮旅游規劃》修編工作,圍繞“兩個重鎮”建設,進一步完善境旅游基礎設施建設,完善空間格局和功能分區,提升景區品味和內涵,挖掘旅游文化,明確今后幾年的發展模式、旅游重點。
二、進一步加快信息化工程建設,實行網絡全覆蓋服務。
加快推進“數字景區”建設,全面開通景區電子門禁系統,旅游企業多媒體,開通完善xx樂游網。同時加強網絡促銷,擴大開放程度,通過現代化手段促銷xx。
三、加快推進旅游服務標準化。
在全鎮16家試點企業中,建立具有xx特色的標準化服務體系,量化服務標準,為全省標準化服務工作總結試點經驗。
四、加大營銷力度拓展旅游市場。
一是繼續舉辦第三屆中國黃山七夕情人節,全面全力打造翡翠谷“情愛”文化品牌。
二是加快制作《xx旅游》風光片,在中央級宣傳媒體展示xx旅游風貌。
三是創新宣傳促銷方式,加快旅游市場的拓展,在原有市場的基礎上,有針對性的開發新的`客源市場,積極發展“銀發經濟”、“學生經濟”。四是積極參加大型旅游交易會。結合翡翠谷第三屆情人節活動,舉辦xx鎮大型旅游促銷活動。
五、加強規范旅游市場秩序。
以整頓景區旅游市場為突破口,打擊非法營運、拉客現象;圍繞旅游景區環境保護,徹底解決臟、亂、差現象;提倡景區經營戶文明誠信經營;發揮黃山風旅游聯合體的作用,規范旅行社行業管理。以游客滿意為關注焦點,創新服務觀念,塑造最佳的旅游服務形象。
六、建立旅游管理培訓制度。
提高旅游管理者和旅游服務人員的素質,采取會議、外地考察、交流學習對旅游經營單位及從業人員進行管理和培訓,把旅游職業教育和培訓作為旅游業的基礎工作來抓,堅持不懈地對旅游從業人員進行崗位培訓,以一流的旅游服務、一流的旅游環境提升旅游形象。
七、加快旅游產品建設。
在規劃修編的基礎上,重點抓好香溪漂流項目建設工作,提升翡翠谷、九龍瀑產品文化內涵,增設景區游客參與活動,謀劃休閑體驗、野外探險、自駕車、民俗文化等旅游新產品,延伸旅游產業鏈,加強開發和指導xx土特產品和旅游購物紀念品的開發。
八、積極整合市場資源。
通過建立景區、旅行社、酒店協會,整合旅游資源,做大做強xx旅游企業,通過“東海一票制”、旅行社整合、酒店聯合加強合作,提升xx鎮整體對外宣傳的力度,打造xx鎮旅游目的地。
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