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      1. 員工工作計劃

        時間:2023-04-25 10:07:07 工作計劃范文 我要投稿

        【熱門】員工工作計劃模板錦集9篇

          時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的員工工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。

        【熱門】員工工作計劃模板錦集9篇

        員工工作計劃 篇1

          1.加強內部建設。部門成員要有負責的工作態度,并具有一定的文字功底和操作電腦的能力。在下一步的工作中,辦公室里在做好收集并統計各部門活動資料的同時,加強自己部門開展活動的數量與質量。

          2.例會安排。會議內容主要是總結上周已做工作和出現的問題,安排下一周次工作任務,相互交流實踐經驗。經驗交流主要分為:本部門對上一周的工作成果進行匯報,對下一周的工作計劃進行通知,也進行對工作活動的成績進行評價。在肯定優秀的同時,正視不足,不斷提高部門成員工作效率與質量;學生干部間相互學習,進行批評與自我批評。善于汲取他人長處,對部內存在的問題有則改之,無則加冕。在交流中學習,在學習中進步。

          3.辦公室是學生會的一個核心部門,保持辦公室與部門成員的工作熱情,調動起每個學生干部成員的積極性,提高學生會的凝聚力,及時做好內部溝通工作,使他們感受到院學生會的溫暖,把一種感激之情化成對工作的熱情,積極的參加到學生會的工作中來。

          4.協調好學生會各部門間的關系。在著重于加強院系學生會之間聯系與溝通的同時,也要注意把握好學生會與其他學生組織之間的關系,例如和各系部學生會的關系,這樣以便于促進院學生會的各項活動更好地開展。督促各部門舉辦活動要宣傳到位,使師院學生能夠更好的了解參與,達到豐富學生的課余生活,提升鍛煉能力的目的。

          5.加強院學生會各部門檔案管理。檔案的管理一直是辦公室最為重要的日常工作之一 檔案整理和不定期的整理并更新檔案,不僅可以優化院學生會工作,也可以為院學生會以后成長提供佐證。

          6.每月度制定詳細的工作規劃,及時對上月度工作進行總結,每次活動完畢后立即在部門內進行一個簡短的`總結,吸取成功和失敗的經驗。

          下面我將舉例一部分具體的工作設想安排:

          一、迎新生工作。20xx屆新生將在20xx年9月來校報到,為使我們的新生家長及新生 在報到時充分感受到師院的溫暖,從而保證不讓學生們多走彎路,學生會將承擔起迎新生工作。我們將會聽取院團委的統一安排部署,分別到長途汽車站、火車站、高鐵站等候迎接新生。為此,我們須圍繞方便家長、學生提供熱情、周到服等工作為主題,將新生接待工作做的更加細致入微,全面為新學生入學提供服務。

          二、招新工作。為了使學生會辦公室更好的運轉,在學期初進行了學生會辦公室干事招新。在招新的過程中我們將嚴格依據院學生會內部條例,認真考核、重點選拔,為我學生會辦公室注入了最新鮮的血液。

          三、學生會辦公室對新生的慰問工作。新生將在開學初后進入軍訓階段,那段期間又將剛好在大熱天。為了使新生更好的適應新學校、新環境、新生活,我們準備在新生軍訓期間送給學弟學妹們溫暖。屆時我們將深入操場、宿舍跟新生聊聊天,談談話,我們亦將為他們送去水,為他們照相等一系列活動。相信通過此次活動后,加強了我們與新生之間的交流,增進了我們之間的感情,軍訓的日子值得他們懷念也值得我們留戀。

        員工工作計劃 篇2

          對于仍在繼續的金融風暴來說,20xx年仍是充滿挑戰,充滿壓力的一年。尤其對房地產行業更是一個新的考驗。20xx年是我們**地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度房地產個人工作計劃:

          一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

          1、第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的.盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

          2、第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

          3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

          4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

          二、制訂學習中的工作計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

          三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

          以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

        員工工作計劃 篇3

          20xx年新的一年,對剛成立二年多的XX公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象。

          (一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,

          (二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

          (三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的'質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。

          (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定,應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。

        員工工作計劃 篇4

          伴隨著我院新一屆兩代會的勝利召開,學生會換屆選舉結束。我們新一屆生活部也產生了,一系列新的工作即將拉開帷幕。

          在過去的一年里,上屆生活部全體成員吃苦耐勞,勤于工作,認真負責,為學院和學生會的各項工作的開展在安全,后勤方面做出了巨大的貢獻,為同學提供了諸多的便利?偟膩碚f,上一屆的生活部為我們作了優秀的榜樣。在新的一年里,我們要繼續發揚生活部的優良傳統,在繼續作好以上工作的同時,本著“服務同學,宣傳自己”的原則,在全心全意為學院和全院同學服務的同時,努力將生活部由“幕后推向前臺”,打造生活部自己的精品,讓全院乃至全校的同學感受到生活部的細心體貼的服務。

          基于以上幾點原則,對本年度我部的工作大體做如下安排:

          一 人員的組織和選拔

          人才是一切工作得以開展的基礎前提,這一點對生活部尤其重要。要搞好生活部這一年之中的活動,首先就是要選拔一批肯于吃苦,肯于工作,肯于奉獻,而由有一定創新意識的部委成員。基于這一點,我部分管副主席和部長在選拔同學時要高度認真負責,爭取為生活部選拔優秀的成員,組成一只優秀的團隊。

          二 工作開展

         。1) 基本工作的開展

          每年開學后新生由于剛剛進入大學生活,在生活,安全,衛生等諸多方面都會存在許多問題和隱患,諸如對大學生活不適應,對大學學習不適應,寢室的清潔衛生做不好,對學校各個地點不熟悉,缺乏社會經驗容易受不法分子的欺騙迷惑等等,基于此,在新生入校報名作好接待工作同時發放相關教育學習材料。并聯合兄弟部門舉辦專門針對大一新生的綜合知識講座。在適當時間組織專人前往新生寢室開展直接交流。使大一新生盡快溶入到大學生活之中。

          生活部要繼續作好學生同學校后勤方面的聯系人,協調好二者之間的關系廣泛收集同學們對學校飲食,安全方面的相關意見和建議,并及時傳達給相關的部門。如個別食堂就餐難問題,基于此我們決定開展“自覺回收餐具”活動,提高大家就餐的環境和效率,同時積極于食堂方面溝通,提高其工作效率,從而解決這一問題。

          積極動員各班生活委員和寢室長,將其發展為生活部在各個班級的重要“基層組織”,并組織各班生活委員和寢室長每月定時開展寢室的全方位檢查。爭取形成傳統。從整體提高我院學生寢室的水平,讓全體同學在寢室之中找到家的感覺。

          針對社會上專對學生的不法活動十分突出的問題,我部決定從身邊做起,積極關注與我校學生有關的安全方面的信息,協助學校相關部門做好安全通報工作,一有問題出現,及時將信息上報學校相關部門和老師,并及時傳達給我院學生,做到有備無患,保證我院學生的安全,保持我院一直以來的優良形象。

          (2) 配合學院和學生會兄弟部門的.相關活動

          作為生活部在學生會工作的又一個重點工作,我部還要發揚上屆生活部的優良傳統, 從整個學生會的大局出發,結合生活部的特點和優勢,積極協作其他兄弟部門的工作。工作重點將放在生活部所負責的安全和后勤方面?傊,希望經過我們一年的努力能夠在學生會內部樹立“有困難,找生活部”的工作理念。

          (本版塊的具體活動內容主要依據學院和兄弟部門的具體要求而定)

         。3) 創新方面

          生活部作為一個幕后部門,一直以來都是默默在背后為學院,為老師,為同學服務。在聯合兄弟部門舉辦各類活動的時候的時候也大多是在不為同學們所知的后勤工作,廣大同學在享受著生活部無微不至的服務的時候,卻不一定能想到做這些工作的生活部,正因為如此,今年生活部計劃聯合部分兄弟部門開展一些由生活部主辦的活動,在豐富同學業余生活的同時,也能對生活部做一個很好宣傳和推廣。

          寢室作為同學們生活居住的重要場所,安全、衛生、文化工作十分重要,為了做好我院學生寢室的衛生工作,搞好寢室安全教育,提高我院學生寢室文化品味.為全院學生創造一個良好的學習生活工作環境,促進全院學生的全面和諧發展,為我院的學生工作打下良好基礎,我部計劃舉辦“政管寢室風采大賽”。

          生活就是一種美,生活之中又充滿了無窮的樂趣,我部計劃聯合兄弟院校的相關部門以及我院的相關部門開展以“趣味生活”為主題的活動,活動內容緊密聯系生活,與同學的日常生活密切相關。使同學們在平時的生活之中能夠保持一種審美的眼光和樂趣。促進同兄弟院系交流與和作,加強同兄弟的感情,又達到宣傳我們學院和學生會以及生活部的作用

          以上就是本年度內生活部工作的大致計劃,體現了生活部的工作特色和理念,工作的內容十分的豐富,要一一開展實施還需要學院相關領導老師的大力支持和兄弟部門的緊密協作。我們相信,新的一年將是我們生活部取得巨大發展的一年,也將是我院分團委學生會取得巨大發展的一年,更將是我們政治與公共管理學院取得巨大發展的一年。

          政治與公共管理學院分團委學生會生活部

          20xx年5月16日

        員工工作計劃 篇5

          這個月初日常工作計劃中下方的幾項日常工作作為主要的日常工作重點:

          1、在店長的帶領下,團結同事,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的日常工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

          2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在日常工作中發揮主觀能動性,對日常工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

          3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在日常工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。。

          4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的'營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時光段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

          我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的日常工作模式與日常工作環境是日常工作的關鍵。

        員工工作計劃 篇6

          根據我行20xx年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在20xx年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力,F就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20xx年的工作計劃:

          加強內控制度建設,防范風險的發生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求:

          1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。

          2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民

          幣結算業務的管理。組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理。負責人民幣結算中間業務的收入。負責綜合業務系統參數表的統一管理。負責全行會計憑證的統一管理,包括領取、分發、保管與銷毀的管理。負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作。負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點,要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。

          3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,并落實專人負責,發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。

          加強會計核算工作,提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰:

          1、繼續執行柜員績效考核機制,經過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。

          2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外,我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的'業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生,努力減少差錯。

          3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。

          4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

          加強業務培訓,提高臨柜人員的業務處理能力,從而提高她們的業務素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍

        員工工作計劃 篇7

          一:日常工作應注意事項:

          1:早晚交接班是否準時、是否按規定著裝、(要求服裝干凈整潔、無胡須、無指甲、無長發)。

          2:交接班是否清楚、執勤器材是否完好。

          3:檢查區域內消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態。

          4:停放車輛(包括自行車)是否到位。

          5:對來訪客戶和進入人員、物品是否通知到位。

          6:保障工作區域內的郵件驗收和發放。

          7:本區域樓道內是否有異味;是否異常聲音。

          8: 消防門、消防通道是否暢通;

          9:電器開關是否完好;

          10: 是否按時開啟和關閉照明燈、空調、背景音樂等。

          11: 各類公共設施是否完好。

          12:區域內有無異常情況;

          13:區域衛生狀況;

          14:是否侵占公司財產,收小費、打收費電話和動用電腦。

          15是否依法執勤、文明執勤、規范化執勤。

          16:時刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、

          坐如鐘、行如風的氣勢,要善于運用智慧和勇敢去戰勝一切,沉著機智地處理各類事件,完成上級交給的各項任務。

          二:崗位要求:

          1. :按規定著裝,攜帶執勤器材,準時接班,認真履行其職責,熱情為業主服務,維護本地域內安全和道路交通整潔有序。

          2. 了解公司品牌,熟悉管理部門以上領導的姓名、職務,掌握小區具體位置和樓房特征和號碼。

          3. 熟悉本區域內的有關地形、樓房進出口及消防通道是否暢通無阻,消防器材是否處于良好狀態,公共設施是否完好。

          4. 牢記職責和有關規定,了解本區域內裝修單位和人員變化情況,嚴防未經許可人員、車輛、物資擅自出入責任區域。

          5. 熟悉和牢記有關突發事件的處置方案,做到及時發現、沉著冷靜、正確果斷、靈活機智地處置各種情況,準確發出信號或報警,及時請示報告。

          6. 準確、詳細記錄當班情況。

          7. 完成物業公司和管理部臨時交給的任務;

          三、固定哨位職責(門崗):

          1. 嚴格執行管理部的各項規章制度;

          2. 對出入人員、車輛、物品進行檢查、驗證,指導他們有序行進;

          3. 對(三無)施工人員、發廣告、乞討、拾破爛等無關人員進行驗證,防止進入規定區域。

          4. 對門口周邊實施交通指揮,有序流動,車輛(自行車)停放定點、定位;

          5. 對來訪人員均要以禮相待、熱情友好,如何情況下均不得吵嘴、打架,發生糾紛及時上報;

          6. 嚴格遵守上下班時間及值班紀律,做到儀容嚴整、文明執勤,不得與他人閑談、打手機等與值班無關的事情。

          7. 完成管理部門臨時交給的各項任務。

          四、巡邏哨職責:

          1. 嚴格執行管理部的各項規章制度;

          2. 熟悉各崗位的職責與任務,能協助各崗位處理疑難問題;

          3. 熟悉管轄區內各重點部位的位置和到達的最佳路線以及消防通道的走向和消防器材的方位;

          4. 對規定區域實行不間斷的巡視,特別對重點部位(如機房、辦公室、財務室、倉庫、樣板間)重點巡視,發現問題及時處置并做好相關記錄;

          5. 熟練掌握各電器設備的使用方法,按規定開啟和關閉照明等一些設備;

          6. 按規定對消防器材和公共設施進行檢查,發現損壞及時報修;(每班次對消防器材檢查不少于二次)

          7. 對分管地段實行不間斷地巡視,確保區域內無“三無”人員,對其行為舉止進行有效管理;

          8. 對出入轄區的人員、物品進行盤問,并對業主和客戶提供力所能及的服務;

          9. 維護區域內的環境衛生、設施和物品的'安全,發現險情立即報告和處置;

          10.對巡邏情況進行詳細記錄,向接班人員如實交清當班情況和尚未處理的問題,并認真做好登記;

          11.完成管理部門臨時交給的各項任務。

          五、紀律規定:

          1. 執勤時不準擅離職守,巡邏時不準離開規定地域。

          2. 不準在執勤時坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽音樂和亂寫亂畫。

          3. 不準利用職權撥打收費電話和收、錄、放與工作無關的音樂和錄像,嚴禁動用公司電腦。

          4. 不準損壞公物和花草樹木。

          5. 不準玩弄執勤器材。

          6. 不準利用執勤之便,擅自動用和侵占公私財物,一律不準收業主小費,更不得向業主索要物品。不得泄露公司和保安內部秘密。

          7. 不準擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。

          8. 不論在任何情形下不準打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打著,不放過一個違紀者和壞人用法律來維護自己的合法權益。

          9. 執勤時保安隊員做到:不該去的絕對不去,不該看的絕對不看,不該管的絕對不管,不該問的絕對不問,不該講的絕對不講。

          10. 積極協助公安人員依法辦案。

        員工工作計劃 篇8

          過去的20××年,在領導的帶領下,在企業同仁的大力支持下,銷售部各項業績指標都有了突飛猛進的提高。為了讓今年的銷售工作在創佳績,現將銷售部20xx年下半年工作計劃安排如下。

          20xx年下半年工作計劃:

          (一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

          ××部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、企業無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全企業開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

          鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

          深入開發企業無貸戶市常中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全企業的企業無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好企業無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對企業無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。

          做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

          (二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

          客戶資源是全企業至關重要的資源,對公客戶是全企業的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

          要建設好三個渠道:

          一是要按照總行要求“二級分企業結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的.營銷團隊。

          二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,企業管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

          三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分企業下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,

          及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。

        員工工作計劃 篇9

          秋季教學工作開始了,學前班的孩子們又換了一批新面孔,在這學期近五個月的時間里,我作為學前班班主任將努力抓好學生的安全工作、德育工作,努力提高學生的思想品德,努力培養他們的良好學習生活習慣,為下學期更好地學習和生活墊下良好的基礎。

          一、班級基本情況

          學前班共有56名學生,其中男生30人,女生26人。因為本班少數民族居多,他們也沒有讀過小班、中班,所以班級情況比較復雜,學習能力、生活能力參差不齊。學生的表達能力較弱,有極個別孩子比較較內向,不愛講話,其他孩子都很活潑,積極向上。

          二、班級工作目標:

          1、抓好一日活動常規,培養良好的學習習慣和生活衛生習慣。形成有序的生活、學習、游戲的氛圍。

          2、加強一日教學活動。

          3、確保幼兒安全,優化班級一日生活。

          4、加強與家長的聯系,做好與家長之間的溝通,體現互動精神。

          5、加強自身的學習,提高自身的業務素質。

          三、工作要點

          1、常規教育

          學前班才剛入學,有許多孩子還沒有養成良好的上學上課習慣。隨便下位,隨便講話,坐不住等情況時有發生。根據此特點,作為班主任,我每天早晨先講常規:

         。1)上課不講小話,有問題問之前先舉手。

          (2)上課不在教室亂跑。

          (3)改作業、接水喝、打飯要排隊。

          (4)不把零食帶進教室,上課不可以吃東西。

         。5)不在教室、校園等公共場所亂扔垃圾,打掃衛生要勤快,物品要擺放整齊等。

          常規教育有助于日后教學工作的開展。孩子在習慣每天什么時間做什么事情之后,也會適應學校生活,并且產生安全感。

          2、學生工作

          關注孩子的舉動,心理變化,身體狀況,及時做好溝通,與孩子親近,讓孩子熱愛老師,依賴老師,同時又聽從老師安排。

          3、家長工作

          與家長溝通,給孩子一個客觀評價,力爭與家長達成共識,對學生保持一致的要求,按時與他們交換了解學生校內外表現,讓家長配合學校教育好孩子。有個別孩子的.突出行為,要與家長進行深入溝通,做好保育工作,認真上課,讓家長對學校放心。

          4、班級管理

          營造健康向上的班風。制定班級公約、形成良好班風。

          5、狠抓安全教育和安全管理

          學前班孩子年齡偏小,好動是其特點。無論男生女生,都是活潑好動。因其性格特點差異,孩子之間不可避免的會發生摩擦。我們班到處是課桌板凳,活動空間幾乎為零,校門外是一條路,過往車輛較多,存在很多安全隱患,一不留神就會造成嚴重后果,所以,安全教育要天天講,時時講,并且告知家長,讓他們在家也跟孩子經常強調。高度樹立安全第一的思想,在活動中時刻注意保護自己,不傷害同伴。對幼兒進行安全教育,掌握一些基本的安全常識,避免出現安全事故,做好日常保健工作,保證學生健康成長

          6、建立起健全的學生信息網

          備好各學生基本情況花名冊,認真細致填寫充實。

          四、工作措施

          1、認真制訂好適合本學前班的計劃,提前兩周細致計劃,并認真組織實施。

          2、準備好學生基本情況多用表,認真填寫,力求完備。

          3、了解學前班學生在家生活情況,教育學生養成良好的學習習慣、生活習慣和衛生習慣。

          4、安全教育常抓不懈,每天強調。

          5、堅持衛生工作,堅持每天查。

          總之,在這個學期里,我們學前班的每一個成員都將共同努力,同心協力,一起把我們的班級工作搞好,為孩子創造一個良好的學習環境,為孩子的金色未來打下堅定的基礎!

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