實用的服務工作計劃錦集六篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的服務工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務工作計劃 篇1
**市**花園業主委員會:
貴會自成立以來,就以熱心公益、無私奉獻、務實高效的工作作風贏得小區業主的廣泛贊譽與支持,同時也帶動一批業主自覺參與到小區的各項管理中來,為我司服務工作的開展創建了溝通渠道與和諧環境,對各位委員的辛勤付出,我司深受激勵,深表感激。
在對上半個合同年度服務工作的檢討和各項投訴的分析的基礎上,我司擬在下半個合同年度做以下工作改進:
一、秩序管理方面
1. 改善秩序維護人員薪金和福利,補充缺編人數,穩定熟練員工,豐富業余文化生活,增加團隊凝聚力。
2. 加大考核獎懲力度,進一步明確崗位職責和工作要求,規范門崗的盤查和登記工作,加強對入園人員的管理和控制。
3. 與轄區派出所等相關部門增進聯系,對其警訊(周邊)通報內容及時采取有效應對措施,防范各類治安案件的發生。
4. 由我司工程技術服務中心直接負責小區消防設施設備的檢測和維護工作,保證其有效運行;培訓消防控制中心值班人員熟練掌握各類警報的處理程序;對滅火預案增加演練頻次;同時加強消防知識的宣傳教育,及時勸阻、制止消防違法違規行為。
二、衛生、綠化方面
1.調整園區內路面清掃時段,增加清掃頻次,提高保潔效果;及時轉運垃圾,并保持垃圾中轉區域整潔無異味;在保潔人員分片包干的基礎上,公示作業標準、責任人,落實崗位監督職責。
2. 由我司工程技術服務中心委派專人指導小區綠化物的園藝造型修剪、黃土裸露處的補植,保持良好的園林觀賞性。
3.按“四害”防治要求及時進行消殺,防治病蟲害,保持小區健康生活環境。
三、工程維護方面
1. 按年度維保計劃認真做好維修養護工作,保證設備有效運行。
2. 加強共用設備的運行管理巡視,及時勸阻、制止野蠻使用行為。
四、客服方面
1. 完善更新小區標識標牌,以便方便使用和識別。
2. 加強時效性管理,及時回復業戶投訴,對我司單方能解決的問題,當天給予回復,非我司單方能解決的'事項要及時報告相關方并跟蹤、通報處理的進度和結果。
五、精神文明建設
與業戶開展充分的溝通,了解業戶的興趣愛好,在小區內部開展能夠讓業戶廣泛參與的社區文化活動;擬策劃“祈福新春,喜樂元宵”或“撲克牌拖拉機聯誼賽”讓業戶之間增進了解,培養感情,交流思想,融洽關系;營建鄰里守望、鄰里關愛的和諧社區文化。
以上改進計劃的執行情況,敬請貴會督導。
**物業管理有限公司
**分公司
二〇**年**月**日
服務工作計劃 篇2
為進一步轉變衛生院服務模式,更好地促進衛生院技術、管理、服務下沉,提升基本醫療服務和公共衛生服務的可及性,結合我院實際,制定本工作計劃。
(一)開展巡回醫療
1.定期到村衛生室開設門診。結合自身技術力量實際情況,綜合考慮服務人口、群眾需求以及地理交通條件等因素,合理劃分健康管理團隊的服務區域,確保每個行政村都有團隊負責。健康管理團隊每月至少2次到所服務的村衛生室開展工作,每次下村工作時間不少于半天。
2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛生室工作等方式開展團隊服務。對老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人,以及行動不便且確有需要的其它病患者,根據需求和診療規范提供上門診療服務。團隊下村開展服務前,鄉村醫生要事先向重點管理服務對象做好通知工作。
3.幫助農村居民選擇適宜的就醫路徑,協助預約上級醫院,推動建立基層首診、分級診療和雙向轉診制度。
4.團隊根據上級下達的年度目標任務,制定詳細的實施工作計劃。團隊負責人根據工作任務,確定每次下村的人員和具體工作內容。
5.團隊固定下村的時間和內容,要在村衛生室上墻公布,并公示團隊成員名單、職責分工、咨詢聯系方式和監督電話,方便居民聯系并接受社會監督。
(二)實施健康管理
1.掌握本服務區域居民健康基本情況和影響健康的主要因素,制定并落實有針對性的'干預措施。
2.落實好本服務區域高血壓三期、糖尿病伴并發癥患者及高危孕產婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉村醫生尚難以獨立完成的基本公共衛生服務工作。
3.緊密依靠信息系統的支撐,做好健康信息的綜合利用。
。ㄈ┮幏洞逍l生室服務
1.加強對村衛生室和鄉村醫生的培訓與指導,推廣適宜衛生技術,幫助鄉村醫生提升基本醫療衛生服務能力。
2.督促村衛生室規范實施基本藥物制度,規范執行安全注射、消毒隔離、醫療文書、抗生素與激素應用、醫療廢棄物處置等醫療規范和基本公共衛生服務規范,規范建立財務管理制度,規范提供新農合門診服務。
3.督促鄉村醫生認真完成各項基本醫療和公共衛生服務任務。
筏頭鄉衛生院
服務工作計劃 篇3
根據新司發{xx}8號,新城區司法局xx年度公正律師法律管理工作安排,自強路司法所結合地區實際,對xx年自強路法律服務所管理制訂安排,以深入學習實踐科學發展觀活動為載體,以強化服務意識、創新管理途徑為手段,充分發揮自強路法律服務工作在促進發展,維護穩定中的職能作用,為創建平安新城、平安自強提供有效的法律服務保障。具體目標及措施如下:
1、采取多種措施,開展業務培訓和職業道德教育活動,不斷提高自強路法律服務人員的綜合素質。
主要措施:一是指導督促自強路法律服務所組織全體人員開展形式多樣的學習活動,并積極參加區局、街道司法所組織的培訓。二是按照工作實際,制定培訓計劃,豐富培訓內容,定期組織人員參加各種政治業務培訓活動。
工作要求:自強路法律服務所要保證學習時間,積極開展學習活動,組織人員,參加各級培訓活動。通過學習和培訓,進一步提高全體人員的政治理論、職業道德和業務能力。
2、嚴格審查程序,以年檢注冊工作為契機,開展對自強路法律服務所規范整頓工作。
主要措施:一是根據區司法局年檢方案,自強路法律服務所要認真填寫有關資料,進行自查;二是配合區局檢查組,對自強路法律服務所進行檢查;三是嚴格審核年檢材料,及時上報有關材料。
工作要求:自強路法律服務所認真按照區局年檢工作通知,開展自查活動,認真填報各項資料,按時上報。保證順利通過年檢。自強路司法所將對自查情況進行檢查規范。
3、發揮管理職能,積極開展依法執業檢查,規范自強路法律服務所工作,維護法律服務市場秩序。
主要措施:自強路司法所每月對自強路法律服務所檢查一次,并記錄。針對發現的`問題及時提出整改意見,督促自強路法律服務所不斷完善各項制度,并監督各項制度嚴格執行,防止矛盾激化,及時處理當事人對法律服務及法律工作者的投訴、申訴,防止矛盾激化,依法維護當事人和法律服務所的合法權益。
工作要求:司法所堅持對法律服務所檢查,并做好檢查記錄和問題處理工作,法律服務所要配合檢查,對檢查中通報的問題及時進行改正。
4、發揮指導作用,引導自強路法律服務所積極拓展法律服務,努力維護社會公平正義。
主要措施:一是堅持重大案件報告制度,引導法律工作者通過提供法律服務,切實維護被告人和當事人的合法權益,努力引導當事人依法妥善處理各種利益糾紛,防止矛盾激化;二是監督引導自強路法律服務所開展法律援助工作,對應該援助的對象,及時援助,不符合援助條件的,根據情況進行適當的減免費用。
工作要求:自強路法律服務所要堅持重大案件報告制度,并積極拓展案源,開展形式多樣的法律服務,為和諧新城建設提供法律服務。
服務工作計劃 篇4
新學期,新起點!本學期,少兒服務將以學校本學年工作計劃為中心,抓住職業教育大發展的歷史機遇,圍繞培養“高素質的合格公民”的德育目標,不斷加強和改進德育工作,提高學生理體素質。積極參與學校的各項活動,依照學校教育處、團委的指導思想,深化教育改革和管理創新。加強學生日常的...的行為規范的教育、法制教育和禮儀教育;發揮德育工作的作用,加強德育工作的規范性;加強心理健康教育;配合校園文化建設,積極完善班級文化建設,從而實現班級的跨越式發展。因此,制定班級工作重點如下:
。ㄒ唬┘訌妼W生日常的...的行為規范養成教育,提高德育管理水平。
教育無小事,處處皆教育。繼續加強學生日常的...的行為規范教育,從文明禮儀、紀律衛生、生活的習慣等日常的...的點滴小事做起,重點加強學生在課堂教學和實訓教學中的行為規范養成,使學生養成良好的行為習慣,提高學生理體素質。堅持以正面教育為主,嚴格學生管理,堅持班級量化賦分制度,提高偏差學生轉化率,降低班級違紀率,提高課程及格率和優良率,在完善學生德育評價體系的基礎上,形成良好的班級德育氛圍和育人環境。
(二)通過安全教育、心理健康教育,促進學生行為規范教育。
堅持“預防為主”,針對學生違紀易發階段,利用早自習、班會、活動等一切可以利用的時間和機會,增強學生的.法制意識和自我保護意識,并保持健康的心理狀態。建好學生心理健康檔案,上好心理課。幫助學生形成良好的品行、健康的心理、健全的人格。
(三)發揮德育主渠道作用,增強德育的創新性與實效性。
根據職業教育的規律和特點,著眼于學生的長遠發展,構建較完善的班級德育工作制度。根據學生特點,制定德育目標和內容,本學期重點進行行為養成教育。使學生逐步成型,為將來成人、成才做好充分的準備。發揮課堂教學的主渠道作用,對德育課教學內容進行必要修改和補充,把具有鮮明職業學校特征的學生德育行為規范達標活動納入德育課。
積極營造健康向上的班級文化氛圍,樹立良好的班風,進一步完善班級博客,積極參與“奏響青春旋律”為主題的“濟南九職專班級博客交流評優活動”和豐富多彩的校園文化活動。
。ㄋ模┤嫣岣邔W生的.體素質,把學生培養成為高素質的合格公民。
繼續加強學生的文化課及專業課的學習,配合任課教師利用一切學生在校時間,培養學生的學習興趣,提高學生的學習成績,配合技能大賽積極開展相應的班級活動。把學生培養成德、智、體、美、勞全面發展的有一技之長的高素質人才。
制定班級工作計劃如下:
1、結合專業,加強學生的禮儀教育。學生將來要成為幼兒教師,因此,除了要求她們遵守中學生日常的...的行為規范,我還要求她們處處以幼兒教師的行為禮儀標準來嚴格要求自己。利用自習課、班會等時間加強對學生站姿、坐姿、文明用語、與人溝通等方面的禮儀培訓,并通過班級禮儀之星的評比進一步促進學生對禮儀的重視,從而促使學生良好行為禮儀規范的養成,并為學生進一步形成良好的職業禮儀規范打下良好的基礎。
2、再接再厲,進一步完善班級博客,不斷充實內容,讓它成為展示班級風.的舞臺,同學們相互交流學習的平臺。
3、帶領同學們積極參與本學期專業部安排的保育實習,查漏補缺,有針對性的進一步學習專業課和文化課,全面提高自己的綜合素養。
4、在衛生、紀律、兩操等方面,繼續加強管理和訓練,給學生提出更高的要求。與學生一同做衛生掃除、廣播操,處處嚴格要求自己,給學生做個好榜樣,從而帶動學生,形成良好的班風。
5、加強學生的專業素質的培養,積極參與學校、專業部的技能大賽,爭取好成績。
6、繼續加強班級團支部的建設,.集團員資料、發展新團員、搞好團活動。
7、結合十一運會,進一步發動全班同學,搞好班.活動。
8、積極報名、準備參加成人高考,爭取優異的成績!
以上是本學期的班級工作計劃,希望在新學期能師生同心共同提升素質。
服務工作計劃 篇5
第一節 【培訓目標】
一、掌握企業的基本情況;
二、提高對企業文化的理解和認同;
三、全面了解企業管理制度和行為規范;
四、知曉本職務(崗位職責制、權利、義務)、工作服務流程和考核標準;
五、熟悉企業以及相關部門的業務;
六、熟悉企業各部門和本職崗位領導、同事和部屬;建立與本職崗位相關部門人員的關系;
七、掌握本職工作的基本工作方法;培養良好的工作習慣;
八、增強在工作中思考、應變的能力;提高表達、組織、安排等綜合能力;
九、培養對職業的熱愛,團隊協作的精神;提高團隊意識;
十、建立正確的自我意識和心態;
十一、提高中基層管理人員的'職業道德、管理素養和管理技能; 十二、最終確保本企業能順利開業;
十三、員工自我價值得到體現和提高。
第二節 【培訓對象】
一、各部門中基層管理人員
除總經理外的各層級管理人員:含副總、總監、部門經理、主管、領班、組長
二、基層員工
一線各部門基層服務員:營銷、收銀輸單、前廳、酒吧、康樂、餐飲、客房、KTV、保安
三、行管后勤人員
企劃師、設計師、攝影師、美工、會計、出納、審計、人事人員、行政人員、文員、倉管、采購、洗滌、保潔、宿管、司機、綠化、工程人員、DJ師
四、技術人員
足療保健師、修腳師、采耳師、美甲師、美容美發師;化妝師、美體師、休閑技師、演員、廚房人員
第三節 【培訓內容】
注:培訓內容分為:綜合培訓內容和管理層培訓內容、各部門單獨培訓內容三大板塊。
一、綜合培訓內容
(一)具體內容
1、軍訓
2、基礎知識
(1)酒店業基本概念、發展史和專業知識;行業分析;
(2)企業文化(企業概況,企業愿景;組織架構,各部門職能);
(3)員工手冊;
(4)薪酬福利體系;
(5)職業心態,職業規劃,職業意識與價值觀;
(6)行業素質、職業道德;
(7)自我管理(情緒、工作、時間);
(8)如何做到服從管理;處理好組織關系;
(9)團隊建設與打造;
(10)各類規章制度(人事、行政、財務)、行為規范;
(11)各崗位崗位責任制(責、權、利);
(12)食品安全與衛生;
(13)安全消防知識;
(14)應知應會內容(業務范圍,樓層功能、產品詳解、消費指南、內部電話等等);
(15)初中高各級合格員工的國家標準;
(16)如何養成良好的學習和工作習慣;
(17)如何成為企業需要的優秀員工。
3、職業技能
(1)職業形象
A 、職業微笑講解與訓練;
B、禮儀知識;
C、儀容儀表;儀態;形體訓練;
D、服務用語(通常服務用語和各崗位專用服務用語)講解與訓練;通過訓練讓員工做到職業微笑示人,儀表端莊,禮儀大方,姿態優雅,語言親切。
(2)基本操作技能
A、托盤訓練;
B、點煙、換煙灰缸;
C、斟酒、斟茶、D、中餐擺臺;
E、客房鋪床;
F、各類單據填寫規范;
G、電話撥打、接聽規范;
H、設施、設備、工具、器皿的操作使用規范和保養;
4、各部門各崗位日常工作流程及標準規范;
5、各部門各崗位服務接待流程及標準規范;
6、衛生工作規范及標準:項目衛生細則、計劃衛生等;
7、各部門各崗位溫度設置、燈具開關時間規定等標準;
8、賓客關系,消費心理分析;對客技巧(溝通技巧;常見問題處理辦法;點單、推銷技巧);
(二)受訓對象
基本操作技能各崗選學;第4和5項各崗分開學習;其他內容全員參訓
(三)培訓講師
總經理、副總、部門總監、指定經理、人事部、保安部、培訓顧問、外聘講師
二、管理層培訓
(一)具體內容
1、酒店的管理概論,經營理念,
2、如何制定工作和業務計劃;
3、如何建立和有效處理組織關系、加強溝通和部門協作;
4、如何提高工作效率和管理質量;
5、如何進行目標管理和績效管理;
6、員工情緒管理、危機管理方法;
7、現場督導辦法與技巧;
8、例會技巧、日常管理方法的整體統一性培養;
9、客訴處理方法和權利劃分;
10、責任事故內容及程度和責任的劃分;
11、如何進行團隊建設;
12、如何激勵和有效授權;
13、個人培訓能力打造;
14、管理人員綜合素質要求及培養;
15、日常管理工作規定及要求;
16、合理排班與人員調配;
17、服務工作異常情況處理技巧;
18、合格管理人員的各項標準;
19、如何塑造個人管理魅力和權威。
20、常用管理工具與行文規范
(二)受訓對象
除總經理外的各層級管理人員:含總監、部門經理、主管、領班、組長
(三)培訓講師
總經理、副總、培訓顧問、外聘講師
三、市場營銷部培訓
(一)具體內容
1、崗位責任制
2、如何進行市場調研
3、如何進行市場分析
4、如何進行顧客分析
5、如何拜訪顧客
6、面對面銷售技巧
7、如何陳述;如何促單
8、電話銷售、預定、團隊、現場服務流程與技巧
9、顧客檔案管理、資源整合
10、顧客跟蹤服務與維系
11、如何進行市場推廣和品牌推廣
12、如何建立渠道及渠道拓展
13、如何進行活動策劃
14、如何進行節假日和活動促銷
15、企業內外形象設計與調整
16、團隊打造與激勵
17、部門績效管理規定
18、業務項目功能整合、經營政策掌握(產品經營手冊)
(二)受訓對象
營銷人員、企劃人員
(三)培訓講師
總經理、副總、總監、本部門經理、培訓顧問、外聘講師
服務工作計劃 篇6
一、工作回顧。
近年來,我縣旅游業雖然受到宏觀經濟形勢、內需消費下降的影響,但旅游業通過產品轉型升級,加大宣傳力度,借節造勢,不斷放大節慶效應,全縣旅游各項主要指標呈現較好態勢,實現旅游總人數xx萬人次;實現旅游總收入xx億元,超xx預期目標達xx%。
(一)旅游業在縣域經濟社會發展中的地位日益提高。
我縣旅游業快速發展時期,旅游業從起步到快速發展的轉變,產業地位和作用日益增強。全縣成立由縣委書記任組長的旅游產業發展領導小組,同時將旅游產業作為全縣十二個重點產業之一大力推動。
。ǘ┞糜螛I發展思路逐步明晰。
縣委、政府確立了依托“中國農家樂之源”的品牌優勢,大力發展鄉村旅游的戰略思路,采取依托大力發展農業產業和深挖農家文化資源、黨政大力支持、市場手段介入的辦法,舉全縣之力、開發旅游資源,實現了“農旅結合、文旅結合”,強力推進旅游產業發展。進一步明確了將建設成為旅游主題形象鮮明、產品類型多樣、旅游功能完善的“川渝休閑度假旅游勝地”的發展目標。
(三)規劃引領科學發展。
按照“遵照自然、凸現生態、打造亮點、獨一無二”原則,聘請專業的旅游規劃設計單位,高起點、高水平、大手筆編制了全縣鄉村旅游發展總體規劃、玉屏湖農家樂源總體規劃、現代都市農業園區發展總體規劃,為全面推進旅游開發工作奠定了堅實基礎。
。ㄋ模┞糜雾椖拷ㄔO實現重大突破。
堅持以旅游帶項目,項目促旅游的思路,加快景區(點)打造,先后完成鳳山公園、豪庭假日酒店改造工程;新建東湖公園、麻柳河景觀、天后大羿酒店等,金果生態園、喬家鄉約園等一批農家樂實現提檔升級。玉屏湖、姜山寺窖藏觀光基地、鼎崑生態園、綠卉生態園等一大批旅游項目相繼開工建設,旅游項目建設進入“黃金時期”。
。ㄎ澹┲惨P助力旅游產業發展。
一方面依托優良的投資環境,扎實的產業基礎,精心包裝了姜山寺、顧縣鎮、玉屏湖等一大批旅游項目,借助西部旅游博覽會、西博會、省內外媒體及其它外出招商活動等進行大力宣傳推薦;另一方面落實好中、省、市關于促進旅游業發展的相關政策,出臺《縣服務業發展優惠政策(旅游部分)》,在土地、稅收、水電氣價格等方面給予優惠。
此外,還結合實際,整合部門項目、資金,結合新村建設、精準扶貧等,夯實旅游發展基礎,極大的激發了廣大企業(業主)投資旅游的積極性。
(六)行業管理進一步加強。
一是大力宣傳貫徹《旅游法》,常態化開展旅游市場、旅游安全等方面的管理,強化安全教育,落實防范措施,完善安全防范預案,健全工作長效機制,不斷優化旅游環境。
二是積極推行規范化服務,培訓旅游管理人員、旅游從業人員,從業隊伍素質明顯提高,xx期間累計培訓達xx余人次接受了旅游技能培訓。
三是強化旅游品牌創建。中富農莊連續三年獲得全市優秀旅游企業。20xx年,中富農莊被評為全國鄉村旅游模范戶,李紅霞、譚海軍、李玲等5人被評為中國鄉村旅游致富帶頭人。此外,還積極組織有條件的鄉鎮、業主申報全省鄉村旅游特色鄉鎮、精品村寨和特色業態。
二、旅游發展的問題與困難。
1、旅游發展意識差,發展理念較為落后。
全縣旅游發展缺乏總體規劃、項目實施缺少科學詳實的控制性詳規;決策者與業主在發展或投資旅游問題上,以自我意識為主,隨意性、變動性大,規劃目標執行效果差;在旅游項目推進中,沒有統一協調,各實施部門各行其是,行業標準與旅游標準,形象要求存在一定的差距,造成項目及設施建設不合理、檔次不高。
2、產業融合低,資源整合不足。
近年來,我縣雖然加強了資源整合力度,特別是農業產業與旅游相融合得到發展,但是“大旅游”的發展格局尚未真正形成,重點在鄉村旅游發展上,還存在以農業產業為主,鄉村旅游元素融合不多、不高的問題,農旅并未因地制宜的做到真正結合,沒有通過產業融合發展,解決鄉村旅游發展資金不足等問題。
3、檔次不高,缺乏核心旅游產品。盡管在大力倡導鄉村旅游,提出鄉村旅游產業園建設,但許多旅游資源至今沒有得到科學有效的開發。對農家文化和曲藝文化的挖掘不夠,現有的旅游資源點,特色不強,建設、運營等方面較為落后,全縣旅游無真正意義上的景區、農家樂檔次不高、競爭力差,沒有拳頭產品。
4、基礎設施不完善,吸引力不強。
旅游基礎設施及旅游配套與產業發展的要求不匹配。尤其在一些具有開發潛力的自然景點和農業產業區,道路交通基礎建設與可開發景區不相匹配的問題,制約了部分潛在投資業主的投資意愿。
5、服務水平不高的狀況沒有得到根本改變。
我縣經濟較為落后,又無著名或大型的景區景點,接待的團隊游幾乎是空白,每年外地游客數量非常有限,加之近年來整個服務行業競爭日趨激烈,運營成本不斷上升,讓許多商家滿足于現有經營狀況和模式,不愿在提高服務水平上下功夫,全縣旅游從業人員素養參差不齊,服務處于較低水平,降低了游客體驗舒適度。
三、工作打算。
。ㄒ唬┌l展思路及目標。
我縣旅游產業將繼續堅持“農旅結合、文旅融合”發展理念,圍繞“一心一線一園兩帶”(“一心”即縣城旅游服務中心、“一線”即“111”工程鄉村旅游環線、“一園”即現代都市農業園;“兩帶”即渠江康體娛樂旅游帶和嘉陵江河流景觀帶)旅游資源開發,多點布局,多極發展,做優存量,做強增量,努力推動我縣旅游產業突破發展、跨越發展,把建設成為川東北及重慶等周邊市縣鄉村休閑度假旅游目的地。到20xx年,全縣實現旅游總人數xx萬人次,實現旅游總收入xx億元,旅游業發展成為縣國民經濟支柱產業。
。ǘ┕ぷ髦攸c。
1、抓好縣城旅游服務中心建設。
以文化特色為裝扮,通過縣城綜合整治,服務業態引導,基礎設施改(擴)建等,逐步將縣城打造成旅游發展的接待、集散中心。
2、啟動現代都市農業園區建設。
以廣岳大道為軸,以30平方公里現代都市農業產業園為重點,建設以生態、智慧、觀光、休閑農業為主要業態的現代都市農業體驗區,打造廣安休閑觀光旅游走廊
3、抓好玉屏湖景區建設。
將玉屏湖景區打造成為集珍稀林木、農家特色文化和湖泊山水風光于一體的國家aaaa級旅游景區;同時,建設全省鄉村旅游示范村2個,培育三星級及以上農家樂5家、星級飯店1家。
4、推進現代都市農業園區和“111”工程環線建設。
強化旅游功能,建成以“111”工程環線為主的鄉村旅游環線。
5、在全縣旅游產業規劃的指導下,優化生態環境,創新旅游產品,加快農業產業景觀的建設,豐富旅游商品品種,強化配套產品體系,增強旅游業的.帶動作用。重點啟動姜山寺三國文化旅游景區、顧縣特色鄉鎮、越江河生態鄉村旅游景區,象鼻河、紅巖湖、萬盞明燈等景點旅游資源開發。
6、著力抓好旅游扶貧工作。
在全縣xx個貧困村中,篩選部分適合發展旅游業的村,通過基礎設施建設,突出產業扶持,針對特色產業,大力發展具有比較優勢的干果、紫薯、葡萄等優質農業,制定以特色產業為主導產業,休閑農業和鄉村旅游業相互結合的旅游產業扶貧發展規劃,大力發展農業觀光游、水果采摘游、田園休閑游等鄉村綠色旅游扶貧項目。同時做好農旅融合文章,加大土特產品開發力度,將我縣的優質農特產品銷售給來岳的游客,達到富民增收目的。
(三)措施與保障。
一是創新體制機制。堅持“政府主導、企業主體、市場化運作”的原則,創新管理體制,建立符合旅游產業發展規律的精簡、高效、務實的政府管理體制和運行機制;創新旅游企業營銷激勵機制,整合資源,加大宣傳促銷力度;創新旅游投融資體制,完善政府投入引導機制,形成投資主體多元化、投資機制市場化、投資方式多樣化的新型投融資體制;創新旅游統籌發展機制,推動旅游與文化、環保、交通、林業、農業等產業的協調發展;創新對外開放機制,優化招商擴大招商引資成果,千方百計增加對旅游產業的投入。
二是爭取政策支持,加大資金投入。用好、用足、用活中、省相關政策,積極爭取把旅游重大建設項目列入中、省計劃,爭取在政策、資金、項目上得到更大支持。同時,通過搭建投融資平臺,加強信貸支持力度,整合項目資金等,加大對重點旅游項目區域導向性投入,保證公益性旅游基礎設施建設所需資金。縣財政在每年預算安排的旅游發展專項資金中,抽出一部分資金用于旅游宣傳營銷及招商項目包裝、旅游人才培養等工作的開展。
三是注重規劃引領,城鄉統籌發展。牢固樹立規劃引領發展的理念,科學定位旅游發展的形態和走勢。充分調研市場,統籌城鄉發展,制定全縣旅游發展總體規劃,科學引導旅游資源開發和旅游項目定位布局。提高旅游發展總體規劃的嚴肅性和約束力,在規劃有效期限內,無大的政策調整,不隨意變更。旅游項目推動實施嚴格按照規劃和標準實施,提高工作效率。
四是加強行業管理,提升旅游服務質量。以提高游客滿意度為目標,堅持政府主導、市場主體、行業自律的旅游管理體制,堅持執行“紅黑榜”制度,創新服務手段,提高服務效率;深入宣傳貫徹《中華人民共和國旅游法》,加強旅游市場監管,建立旅游執法隊伍,嚴格旅游執法檢查,規范旅游市場秩序,培育統一開放、有序競爭的旅游市場,實現依法治旅、依法興旅,促進旅游業健康發展。
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