【精華】醫院工作計劃范文集錦六篇
時光在流逝,從不停歇,很快就要開展新的工作了,是時候抽出時間寫寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的醫院工作計劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫院工作計劃 篇1
20xx年在院領導的關心、重視和支持下,在免疫規劃人員的共同努力下,我院免疫規劃工作取得了一定的成績,各項業務工作運行良好,免疫規劃工作保持在較高水平,相應的可免性疾病得到有效的控制。為保證我院免疫規劃工作不滑坡,制定20xx年免疫規劃工作計劃:
一、繼續加強免疫規劃宣傳,提高群眾對免疫規劃的認識讓群眾主動支持,配合我們的工作及主動給兒童接種。
二、加強責任心,嚴格做好免疫規劃各項規章制度及時告知詢問接種前的`禁忌癥,避免錯種、漏針,提高服務態度和服務質量。
三、按上級要求,完成五苗接種率和四苗覆蓋率,使新生兒在一月內建卡、建證,接種率達到100%,控制相應傳染病發病率為零。
四、加強流動兒童管理,居住3個月以上建證、建卡,接種疫苗工作,嚴禁計免死角出現。
五、一類疫苗決不收分文錢,二類疫苗按疫苗流通和預防接種條例的規定購買。
六、按照上級的要求計免已實行信息化管理,所錄兒童信息及時上報。
醫院工作計劃 篇2
20xx年,把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節,我們從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想。我們堅信,有各位領導大力支持和正確指導,更有全科護理人員齊心協力,我們定能完成各項工作,F計劃如下:
(一)加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
1、重點加強對新進護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。護理人員嚴格要求自己,衣帽整潔、美觀、樹立白衣天使的`形象。
2、加強護理安全管理,有效地回避護理風險,各病區、病房堅持有巡回護士,及時發現病人藥物過敏反應或輸液反應發生的搶救黃金時刻。為病人提供優質、安全、有序的護理服務。
3、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,嚴重違反操作者給予通報批評。使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
4、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
5、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
。ǘ、保持護理質量持續改進。
1、對各級護理人員按三基培訓計劃進行培訓,盡量每年組織理論考試和技術操作考核。護師以上的職稱,每個月給護理組所有成員講課一次,還有技術操作的正確指導,如:小兒頭皮靜脈穿刺等各項護理操作。
1 2
2、護理查房或者床頭交接班時提問護士,內容為基礎理論知識、?评碚撝R、院內感染知識等,養成良好的習慣。
3、加強對病房的管理,提高病人的滿意度。
4、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
。ㄈ、其他
1、給護理組騰出更衣間,地點設置:方便、快捷、有利以急診搶救工作。
2、開設醫院食堂,方便值班人員、加班人員用餐。
3、給護理組購進所需物品,如:浸泡器械的方盤、治療盤以及最新版的藥物配伍禁忌表。
4、每個病房及被病人親密接觸的科室都安裝紫外線消毒燈,特別是搶救室。
5、制空組的成員,重新規劃制空每月要完成的工作任務,分清工作細節。
6、重新規劃清潔工作,使技術人員和清潔員都認清自己的工作范圍。
醫院工作計劃 篇3
在院領導的直接領導下,根據醫院年度計劃,制訂20xx工作計劃如下:
1、認真做好日常辦公室工作。做好院領導的參謀,寫好年初工作計劃和各類年終總結。
2、及時做好公文收發、登記、歸檔等相關工作;認真處理各種來信來訪,合理答復。
3、做好各類會議的.通知、按排、接待、記錄等工作。
4、協調各科室工作,落實上級布置的任務,布置和督促各項工作的開展和完成。
5、協同醫政科組織全院職工繼續學習《質量管理體系》工作程序、工作制度,并督促落實各項工作措施。
6、加強醫院設備、設施安全運轉和防火等消防設施的管理,確保水、電、暖等正常供應。
5、認真完成上級部門和領導布置的各項工作任務,特別是針對突發性、臨時性任務的完成,及時上報各類信息,做好信息報道工作。
3月9-15日全省醫院工作調研。
4月27日全省醫院工作會議,安排、部署全省醫院管理年活動。
5月下旬部省屬醫院管理工作座談會,通報上年度檢查結果,聽取醫院管理年活動工作情況匯報。
6月上旬下發《湖北省醫院管理年活動宣傳方案》,以辦專欄、報信息、編簡報及強化院內宣傳等方式,加強宣傳和督辦,掀起活動高潮。對各地、部省屬醫院宣傳、信息工作情況將予公示 ;收集、整理《湖北省醫院管理評價暫行辦法》(征求意見稿)修改意見。
6月下旬組織有關專家集中修訂《湖北省醫院管理評價暫行辦法》。
7月上旬以《湖北省醫院管理年活動督導方案》為依據,對部省屬醫院進行督導,并就醫院服務信息采集予以指導。督導專班由衛生廳有關處室負責人、醫院管理專家等組成,分兩組進行。
7月中下旬以《湖北省醫院管理年活動督導方案》為依據,對市、州醫院管理年活動情況進行抽查,并就醫院服務信息采集予以指導。督導專班由衛生廳有關處室負責人、醫院管理專家等組成,分四組進行。
8月上旬部省屬醫院服務信息首次公示,督促市、州進行公示。市、州醫院服務信息首次公示,務必在8月中旬前落實。
8月中旬印發《湖北省醫院管理評價暫行辦法》(試行),各地、各醫院遵照執行,為新一輪醫院評估做準備。
9、10、11月各地、各醫院加強自查,及時改進,摸索經驗,醞釀提高。
12上旬部省屬醫院綜合檢查。檢查專班由衛生廳有關處室負責人、部省屬醫院管理專家等組成,分兩組進行。
12月中下旬市、州交叉檢查。交叉檢查分四組進行。檢查組由市、州醫院管理專家衛生行政部門有關人員等組成,由衛生廳有關處室負責人帶隊。
次年1、2月印發總結表彰方案。
醫院工作計劃 篇4
組織機構:
組長:
副組長:
成員:
醫療信訪辦公室設立在醫務科接待人: 服務信訪辦公室設立在精神文明辦:接待人: 職工信訪辦公室設立在工會接待人:
指導思想:一是明確領導責任制。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責任人;二是堅持一級抓一級。由院領導、職能科室、業務科室層層抓落實;三是深入一線,主動聽取意見,提高信訪工作的主動性;四是把化解醫患矛盾與醫院管理相結合,以信訪投訴所反映的問題為線索,對涉及醫院工作人員責任心不強、違反規章制度、操作規程、服務缺陷等方面問題進行梳理,調查取證,嚴肅處理,以加強醫院的精神文明建設和行政管理力度,提高醫院服務、質量水平。
工作安排: 一是在日常工作中專職干部常規接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫院精神文明例會,共同探討分析,尋求解決問題的方案。
信訪程序:按照統一受理、分級負責、歸口辦理、責任到人的原則,受理后的醫療糾紛案件,醫務科作為辦理部門,關于服務禮貌為精神文明辦,職工問題由工會負責,其主要負責人就是第一責任人,應按規定時間進行辦理。對一般信訪,也要求件件有著落、事事有回音,既要以書面形式向信訪投訴人回復,同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況,并整理歸檔。
投訴公開:為方便患者咨詢投訴,在門診、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度,自覺接受患者、家屬及社會監督。
投訴分析:注意做好統計匯總和動態分析等基礎管理工作,將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》、《信訪動態分析》、《病員來信專欄》等等,送領導、有關處室負責人,以及時了解、掌握情況,采取措施,有效化解各種醫患矛盾糾紛。
工作重點:堅持從源頭抓起,充分考慮患者的利益,學會換位思考,設身處地體會病人的心情,主動提供服務。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題,在治標的同時不斷完善服務體系。病人對于醫藥價格問題投訴較多,我們及時進行了研究分析,從維護患者的利益出發,在門診實行了明碼標價,門診收據上醫藥價格一目了然。做好住院賬單一日清,病人隨時可以了解自己在住院時所發生的一切費用,真正做到了使病人放心。
工作總結:杜絕醫療糾紛,防范不必要的投訴,首先全院職工要加強醫德教育,端正服務思想。樹立病人第一、質量第一、安全第一觀念,努力改善服務態度,全心全意為病人服務,從思想上重視醫療安全工作。加強醫療技術管理,防微杜漸。健全規章制度,明確各級人員職責,制定科學的技術操作規程和質量標準并嚴格執行,這是防范醫療缺陷的基礎。努力改變有章不循、執法不嚴的惡習是防止醫療缺陷的關鍵,培養認真負責、一絲不茍的作風是防止醫療缺陷的'重要環節。
科學對待醫療安全管理,不為人情、面子所困。認真登記《醫療差錯事故登記本》,并有討論、結論、處理意見,不隱瞞,不漏報。抓好醫療差錯管理。差錯是事故的苗頭,要抓住不放。提倡首診負責制,對于臨界病人,首診醫生更要負責到底,做到事事有交接,不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環節,重點防范。急危重和疑難病人是醫療安全的重點;手術科室是醫療差錯的高?剖;新技術的開展要填寫申請表,申報后方可施行;節假日人員思想不易集中,更要加強管理。五要及時報告,把事故或差錯的損夫降低到最低限度。
總之,結合醫療行業特點,做好信訪工作,對于改善醫療作風,提高醫療質量,維護正常醫療秩序,化解醫患矛盾糾紛,構建和諧的醫患關系,促進醫療的健康發展和社會安定團結都具有十分重要的意義。
醫院工作計劃 篇5
健康是人人應當享有的基本權利,是社會進步的重要標志和潛在的動力。“健康是人全面發展的基礎,關系千家萬戶幸福!边@是十八大報告中有關健康的表述,也是第一次從黨的指導綱領中明確健康的地位。它反映了黨和政府把保護和促進人們的健康作為重要的民生工程來抓,同時也反映出,人們的健康幸福不但是社會進步、經濟發展的最終目標,也是社會進步和經濟發展的重要條件。一直以來,醫院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創建工作的一項重要內容,不僅關系到廣大職工的身體健康,也關系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識,養成文明的生活、科學飲食習慣,不斷提高健康水平和生活質量,根據上級主管部門的要求和我院的實際情況,現制定20xx年醫院健康促進工作計劃如下。
一、加強領導健全機構
。ㄒ唬┰谥鞴茉洪L的領導下,發揮健康促進委員會的作用,落實各項健康政策,加大管理力度,通過各職能部門的積極配合,動員全院職工積極參與,在全院上下努力營造一個促進健康的良好環境,使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識,掌握的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。
。ǘ┲贫20xx年10月到20xx年醫院健康促進工作規劃;把落實《中國公民健康素養》及醫務人員控煙為重點,結合公共衛生的大環境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題,掌握傳染病的流行防控動態,明確健康教育健康促進工作的重點任務。
。ㄈ┱{整、落實健康教育宣傳網絡,充分調動宣傳網絡人員的積極性,配合臨床醫療工作,有針對性地開展健康教育健康促進活動。
(四)依托工會開展文娛、體育活動,推動職工參與體育鍛煉的自覺性,通過健康講座提高職工健康知識和健康意識,促進健康干預活動的開展。
。ㄎ澹┓e極參與社區健康促進工作,傳播健康知識,普及預防疾病知識,構建和諧社區,做到人人重視健康,人人講健康,人人都有健康的體魄。
(六)制定健康教育經費的使用計劃,爭取院領導對健康教育健康促進工作的.支持,落實必要的健康教育活動經費。
二、提高思想認識,保證如常工作開展
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1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃,有小結,有條有理工作規范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調整工作,做到院、科
領導重視、積極參與,宣傳員落實、各負其責。充分發揮健康教育網絡的作用,層層深入,科室合作,推動健康促進工作的開展。
3、依據《北京市健康促進醫院工作考核標準》、《東城區20xx年健康教育與健康促進工作要點》進一步完善院內門診、病區健康促進考核標準,將健康促進工作納入醫療管理規劃中,加強醫療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監督和管理力度。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議,利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。 年度內召開兩次健康促進工作委員會會議。 每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
5、積極參加市、區健教所舉辦的各項培訓活動,按時參加例會。
。ǘ╅T診、病區工作
1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內外宣傳咨詢活動,大力倡導及普及衛生知識,倡導人們采納科學、文明、健康的生活方式,營造有益健康的環境。全年完成不少于16個衛生宣傳日的宣傳,及時總結,按時上報活動統計報表。
2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作,門診各科有針對性地向病人發放健康教育處方。護士、醫生
在病人候診和治療時適時進行?萍膊≈R的指導。
婦產科每周為孕婦播放兩次《孕產期保健知識》錄像。
3、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛生科普知識。候診區通過電視傳媒播放健康知識。
4、繼續做好門診35歲首診患者測量血壓工作,定期進行檢查。
5、病區開展多種形式的健康教育工作。每周進行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識,每月舉行一次病人工休座談會。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區疾病相關的健康知識、健康行為等內容的宣教材料。護士、醫生向病人傳播健康知識,力求宣傳內容通俗易懂,提高宣教質量,宣教覆蓋率100%。
6、根據病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區認真做好病人的入院宣教和出院指導,使病人盡快適應病區環境,減輕病人對醫院的陌生感和恐懼感,減輕心理負擔,清楚了解疾病恢復期的注意事項,降低疾病復發率,提高病人對醫院的滿意度。
7、手術室繼續做好手術病人術前、術后訪視宣教工作,減輕病人術前的焦慮心情,指導術后病人的恢復。
8、做好健康教育總結資料的收集工作,各種健康宣教記錄完整。
9、及時與《健康提示欄》承辦單位(健康雜志社)溝
通,結合形勢,針對科室特點,定期更換院內健康教育宣傳專欄內容。
。ㄈ┥鐓^工作
配合社區在轄區居民中開展健康教育傳播、指導,通過衛生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發公共衛生事件適時開展居民健康教育講座、宣傳咨詢,普及傳染病及慢病知識,提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。以健康管理為主題,深入細致地開展活動。
1、年度內計劃舉辦兩次全院性、納入學分管理的健康教育講座。時間內容主講人單位職稱
2、繼續開展《中國公民健康素養》的學習,普及“健康素養66條”,針對職工中存在的不良生活方式,開展多種形式的行為干預活動,逐步提高醫務人員健康促進觀念,強化個人健康技能,充分發揮職工的潛力,以達到身心健康的目的。
3、在有關業務部門的指導下,繼續在掌握常見病、傳染病,困擾人類健康的“四大殺手”(腦血管病、心血管病、惡性腫瘤、糖尿。┖皖A防艾滋病的基本知識和技能上下功夫,開展健康促進活動,提高職工自我預防能力,扎扎實實做好健康教育工作。20xx年健康促進工作要達到:活動參與率>95%;知識知曉率>85%;體育鍛煉參與率>70%,健康行為形成率>85%。
醫院工作計劃 篇6
醫院收款室工作計劃二0xx年,收款室在醫院領導的正確領導下,依靠全體同志共同努力,以求真務實的工作作風,克服了工作中的種種困難,為醫院的建設和發展提供了優質的服務,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績。
一、科室工作無小事,于細微處見真功
在外人眼中,收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多,無外乎整日坐在微機前機械的重復操作者劃價,收款,付款簡單的操作,似乎既無需要很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力,然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功!蓖高^收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作搭建起來醫患之間溝通,交流的平臺。因此,如何以方便患者,服務患者為榮,如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率,如何在細微處搭建起和諧的醫患關系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向,和不懈努力的追求目標。
二、崇尚科學,刻苦鉆研業務知識
在醫院領導的正確引導下,幾年來我院正一步一個臺階地穩步向前發展,醫療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,假如我們一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的每一個收費員,不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神,更重要的要崇尚科學,擁有較高的綜合素質。
一是要嚴格認真的遵守醫院收費的`各項規章制度,不準許出現半點馬虎;
二是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服務好;
三是要對各科室的醫用術語和收費項目了如指掌,減少差錯率;
隨著醫改的不斷完善,電子處方的實行,最近醫院采用一套更加合理的收費程序。我們已經習慣了以前的程序,這就要求我們以更加充分的精力適應到新程序的應用中去,以盡快的速度熟悉新程序的操作。
三、服務患者,提高收費服務質量
收款室是醫院的窗口,收費員的言行舉止和態度好壞直接影響到醫院的整體形象,面對病號集中,程序復雜,怎樣才能提高服務質量是我常常思考的問題。遇到困難時,我們時綜遵循的原則是“換位思考”,假如我是一名患者,這時最需要的是什么呢,是耐心細致,不厭其煩,熱情周到的服務,還是漠不關心冷語相對那?
向我們窗口科室,對于患者你既要讓他們明白你的意思,又要注意你說話的口氣和語調,既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。
人與人之間,最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠。因此,無論是在工作還是在生活中,我們都要學會服務人民,為他人著想,用我們的真心和博愛,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!
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