【精品】部門工作計劃范文集合5篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的部門工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
部門工作計劃 篇1
1、按時完成公司生產(chǎn)例會下達的管道安裝、管網(wǎng)改造及用戶分表等生產(chǎn)任務(wù);
2、按公司計劃和時間節(jié)點,繼續(xù)做好湖東復(fù)線等重點工程施工,加強施工監(jiān)督和施工協(xié)調(diào),確保工程質(zhì)量;
3、認真做好在建工程、竣工工程的質(zhì)量管理和整改工作;
4、認真做好新發(fā)展用戶的轉(zhuǎn)戶工作;
5、加大催要工程尾款的工作力度,確保工程款按時回收,及時結(jié)算施工隊工程勞務(wù)費;
6、繼續(xù)加強管網(wǎng)巡線力度,重點盯防東方紅大道"三小"環(huán)橋,"107"內(nèi)河沿線等重點工地。按照巡線工作制度落實巡線責(zé)任追究;
7、按照承諾制度和"十一"國慶節(jié)工作預(yù)案認真及時完成管道維(搶)修工作,確保供水安全;
8、做好閘門維護保養(yǎng)工作,按照計劃完成閘門井的'整改工作,適時更換故障閘門;
9、加強施工安全防范及整改排查工作;
10、認真做好城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理參評工作;
11、利用工作間隙對大口徑PE管的安裝及維修技術(shù)進行再培訓(xùn)、在學(xué)習(xí);
12、認真完成公司交給的臨時性工作。
部門工作計劃 篇2
20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
在20xx中,堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設(shè)方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
2.對客戶關(guān)系維護很差
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
一、市場分析
市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。用鐵的.紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二、20xx年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略
今后,在做出每一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發(fā)展,
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
三、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2xx-x年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
部門工作計劃 篇3
時間流逝,飛星流轉(zhuǎn)。不知不覺已度過一年,我們學(xué)生社團聯(lián)合會也已經(jīng)4周歲了。但任時光流逝我們的工作仍不會懈怠。我相信在新的一年我們將迎來更為廣闊的天空。在上學(xué)期社團聯(lián)合會的工作中我們有我們的創(chuàng)新、有我們的改革、有我們的成績,但也有一些不足之處。
在本學(xué)期中我們將在不斷改進自身不足的同時,繼續(xù)秉承理性思考與銳意改革創(chuàng)新的精神,指導(dǎo)和幫助我校學(xué)生社團開展更多豐富多彩的社團活動,加強工作內(nèi)容體系化、內(nèi)部管理規(guī)范化、優(yōu)秀活動品牌化和信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),為開創(chuàng)我校學(xué)生社團百家爭鳴、群芳競艷的良好局面而不懈努力。
特擬定出今年的工作計劃:
一、指導(dǎo)思想
堅持馬列主義為基本理論,以服務(wù)學(xué)生素質(zhì)拓展、服務(wù)校園文化繁榮為目標,以實現(xiàn)服務(wù)青年,服務(wù)大局,促進學(xué)生成才發(fā)展,促進西部發(fā)展為行動指南,以打造精品社團為重點,兼顧其他學(xué)生社團,一手抓社團活動開展,一手抓社團規(guī)范建設(shè),將一個體系化,規(guī)范化,品牌化,網(wǎng)絡(luò)化的社聯(lián)推向新的發(fā)展階段,最終達到服務(wù)學(xué)生第二課堂的目的。
二、奮斗目標
1、創(chuàng)新工作機制,加強社團管理,完善社團聯(lián)內(nèi)部管理制度,加強與各部門的聯(lián)系為基礎(chǔ),樹立良好的社團聯(lián)辦公中心的形象。
2、加強與各部門及學(xué)校社團的聯(lián)系,提升社團聯(lián)辦公中心的發(fā)展層次和水平。
3、提高社團聯(lián)辦公中心的學(xué)生干部綜合素質(zhì),打造一支戰(zhàn)斗力強,業(yè)務(wù)精通,有組織,有紀律的學(xué)生隊伍。
三、具體計劃和任務(wù)
為了結(jié)合學(xué)院改革發(fā)展的實際,協(xié)調(diào)配合好社團聯(lián)各部門的工作,使辦公中心的工作有序的進行,我們做了以下安排:
1、加強干部教育。
社團干部是社團工作的主體,只有保證了社團干部隊伍的`先進性,才可能有社團工作的先進性。因此,開學(xué)初,我們將要把對干部的教育當一項很重要的工作?梢詮囊韵聨讉方面入手:
1)組織其成員進行思想教育,在工作主動性、工作積極性、工作為了誰、干部的形象以及對社團和干部的正確定位上進行教育。
2)進行相關(guān)工作上的指導(dǎo)教育,以保證在工作上熟練,提高其效率。
2、完善內(nèi)部管理制度,加強管理。
辦公中心作為一個組織部門,必須要有組織、有紀律。辦公中心在很多方面都還不完善,因此我們務(wù)必要加強這方面的工作。在總結(jié)中探索,在探索中前進。對部分沒有健全的規(guī)章要健全,對不完善的制度要補充,對不合適的規(guī)定進行修改。使社團聯(lián)和辦公中心的管理更規(guī)范、有序。
3、加強學(xué)習(xí)與交流,創(chuàng)新工作思路。
加強與社團聯(lián)各部門之間,以及與校級、院系的社團聯(lián)系。加強與團委辦公室的交流,使辦公中心不斷進步,并健康有序的發(fā)展壯大。
四、具體工作安排
三月:
1、做好今年的工作計劃。
2、做好第四屆社團文化活動節(jié)的閉幕式。
四月:
1、內(nèi)部進行換屆選舉,調(diào)整社團聯(lián)合會學(xué)生干部隊伍。
2、整理各社團資料,使其完善,完善社團聯(lián)規(guī)章制度。
五月:
1、指定內(nèi)部管理辦法,并嚴格實施。
2、協(xié)助搞好校園科技文化節(jié)活動,同時加強內(nèi)部組織建設(shè)。
七月:
1、對本學(xué)期工作進行總結(jié)。
2、統(tǒng)籌各個社團的“三下鄉(xiāng)”活動。
九月:
1、擬好招新計劃,完成招新工作。
2、完成各社團新同學(xué)的注冊。
3、制定出下學(xué)期詳細計劃。
十月:
1、總結(jié)招新工作。
2、對新社團聯(lián)合會的成員進行干部培訓(xùn)。
十一月:
1、完成第五節(jié)社團文化活動節(jié)的策劃。
2、配合各部門積極開展社團文化活動節(jié)。
十二月:
1、整理各個社團文化活動節(jié)的總結(jié)。
2、社團聯(lián)周年慶活動的開展。
3、評出社團文化活動節(jié)中的優(yōu)秀社團及個人。
部門工作計劃 篇4
20xx年已經(jīng)過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來zhili物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧和專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當初來zhili物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責(zé)的zhili一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,唯有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各個部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在zhili物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在zhili的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的'每一行文字,每一個標點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責(zé)的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop 、coreldraw軟件的操作等;
4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
部門工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期總務(wù)處將在學(xué)校校長室的統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下,堅持勤儉辦校的原則,緊緊圍繞學(xué)校工作計劃開展各項工作,牢固樹立“服務(wù)教學(xué),服務(wù)師生”的自覺意識,形成“雷厲風(fēng)行,注重實效”的工作作風(fēng),保證學(xué)校教育教學(xué)工作有序、高效進行。
二、具體工作:
本學(xué)期按照分管工作,配合各部門的具體工作,繼承、發(fā)揚我校勤儉辦校的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。本著為全校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,切實加強后勤隊伍建設(shè)。努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效益。具體如下:
。ㄒ唬┘訌妼κ程玫墓芾
每天與食堂負責(zé)人聯(lián)系,勤下食堂,多巡視多檢查、督促,嚴把物品質(zhì)量關(guān),確保全校師生的飲食衛(wèi)生,讓師生們吃得放心,吃得安全,做到無任何事故發(fā)生。
。ǘ┘訌妼﹂T衛(wèi)的管理
加強對門衛(wèi)的管理,杜絕閑雜人員隨意進入校園,督促門衛(wèi)加強安全防盜意識,每晚做好各室的檢查登記工作。發(fā)現(xiàn)問題及時上報,做到安全工作警鐘常鳴,并做好對門衛(wèi)工作人員的考核工作。
。ㄈ┘訌妼π@花木的管理
校園綠化面積雖不算太大,但也需經(jīng)常的修剪,認真做好花壇內(nèi)雜草的清除;镜氖┓、澆水、除蟲等工作,協(xié)調(diào)后勤人員和廣大師生愛護花草樹木,人人做綠色使者。努力養(yǎng)護、保護好綠化區(qū)的`草坪和樹木。
。ㄋ模┘訌姾笄诼毠さ墓芾
1、每月組織職工學(xué)習(xí)、交流工作體會,提高思想覺悟,加強責(zé)任感,樹立后勤為前勤服務(wù)的意識,雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。為全校師生服務(wù)。
2、每月進行考核,獎懲分明,責(zé)任到人,不斷提高職工的工作積極性,提高服務(wù)質(zhì)量。
。ㄎ澹┘訌妼W(xué)校財產(chǎn)的管理
進一步規(guī)范學(xué)校的校產(chǎn)校具管理,嚴格執(zhí)行各類物品的領(lǐng)用,借還登記制度,公共物品,先向校長室提出申請,校長室同意后,再到總務(wù)處辦理相關(guān)借還手續(xù)。損壞財產(chǎn)賠償制度,做到物盡其用,精打細算,節(jié)約開支。并做好學(xué)校固定資產(chǎn)的登記清理工作。
。﹪栏癜嗉壋R(guī)管理,從管理中求節(jié)約:積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、材料等,減少浪費。堅決杜絕無人燈、無人水現(xiàn)象,并嚴格按規(guī)定使用水電;節(jié)約資源,加強對用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理,減少不必要的浪費。水電的使用上要嚴防冒、滴、漏,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,把水電費降低到最低水平。
三、具體工作安排:
二月份
(1)統(tǒng)計、采購各項辦公用品、教學(xué)用品、清衛(wèi)工具等。
。2)整理分發(fā)各樓、各教室、辦公室的鑰匙。
(3)檢修水電、課桌椅設(shè)施。
。4)發(fā)放教學(xué)用品、辦公用品。
(5)巡視校園,做好記載。
。6)后勤人員考核工作。
三月份
。1)婦女節(jié)假后校園的安全檢查工作。
。2)日常用品的添置、發(fā)放、維修工作。
(3)校園綠化工作。
(4)巡視校園,并做好記載。
。5)臨時性工作。
。6)后勤人員考核工作。
四月份
。1)日常維修工作。
。2)綠化管理工作。
。3)配合隊部開展社會實踐活動做好準備工作。
。4)巡視校園,并做好記載。
(5)臨時性工作。
(6)后勤人員考核工作。
五月份
(1)日常維修工作。
。2)為鎮(zhèn)教育教學(xué)視導(dǎo)做準備工作。
。3)巡視校園,并做好記載。
。4)臨時性工作。
。5)后勤人員考核工作。
六七月份
。1)學(xué)期結(jié)束準備工作。
(2)收齊各教學(xué)用具。
。3)做好放假前一切準備工作。
(4)做好后勤人員的年度考核
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