骨科科室工作計劃
日子如同白駒過隙,不經意間,又迎來了一個全新的起點,是時候開始寫計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的骨科科室工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
骨科科室工作計劃1
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及?萍寄苡柧殲橹,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病患就醫安全。
2、病患的環節監控:新入院、新轉入、急危重病患、有發生醫療糾紛潛在危險的病患要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、培養護理人員樹立“以病患為中心”的觀念,把病患的呼聲作為第一信號,把病患的需要作為第一需要,把病患的利益作為第一考慮,把病患的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病患的交談,發放滿意度調查表等,獲取病患的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的.工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。、
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病患情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病患提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
骨科科室工作計劃2
1、學習質控標準
標準是質量管理的基礎,是實施質量控制的科學依據,護士長組織全體護士認真學習護理部質控標準,對5名組長重點輔導。各組再針對性深入研討,達到人人掌握質控標準,工作中以標準為指南嚴格自律,檢查時以標準為準繩客觀評價。
2、實施質量控制
各小組組長根據本組成員班次及病房工作實際,靈活安排時間,每周對所負責的質控項目進行1次檢查,檢查時不評分,只詳細記錄存在的問題,責任人在班時當面交換意見并由本人及時糾正;責任人不在班時一般缺陷由質控護士代為糾正然后向責任人說明,嚴重缺陷立即報告護士長、通知責任人及時返科現場解決。出現頻率較高的問題列入全科護理質控會議進行分析講評,出錯較多的護士列為重點輔導對象,加強培訓考核提高業務技能。每月初召開護理質量評析會,各質控組長匯報上月各自查情況,護士長反饋上月科及護理部質量檢查情況,針對存在的問題集體討論,制定整改方案并付諸實施,再進入下一輪自查自糾,如此循環運轉。
3、質控方法評價
每一質控成員建立自查本,首頁記有本項檢查的標準。每周體現一次檢查的內容。護士長對每個質控人員給予評介,好的`表揚,未完成的列入護士素質考評分。全員質控實施前、后(12年4月分前后)護理質量檢查評分情況明顯提高,而且問題逐步減少,護理質量也形成持續改進。通過全員參與,增強護士的質量意識,積極主動地尋找問題的對策與方法,變被動管理為參與式管理。實行全員控制、全程控制,使護理質量得到了穩步提高。
4、總結
護士是護理質量的直接責任者,全員參與護理質量控制,人人以壓力為動力自覺學習質控標準,不斷提高質控技能,在執行各項護理操作中注意自我管理、自我糾正、自我完善,使質量管理處于高度自律的重佳狀態。
每周一次的同級控制,護士之間相互指正,相互幫助,科內的一級質控的有效動作提升了護理質量基礎水平,科室護士從以往定期突擊準備應付護理部檢查變為等待護理部檢查時共同探討、檢查后積極整改,促進了逐級控制效能。實踐證明全員參與全程護理質量控制是護理質量持續改進的有效途徑。
骨科科室工作計劃3
在醫院各級領導的正確指導下,在院區各功能科室和臨牀科室的大力支持及配合下,20xx年圍繞“抗菌藥物專項整治”、“控制醫療費用不合理增長”及縮短住院時間工作全面深入展開,不斷解放思想,更新觀念,嚴格管理,圍繞20xx年綜合管理目標,本著完善醫院管理制度、加強醫療質量管理,防范醫療安全、提高自身專業水平,抓好醫學繼續教育,提高綜合管理指標,使我科醫療工作再上新臺階,20xx年制定如下工作計劃:
一、堅決貫徹執行醫院各項規章制度,明確管理責任,保障各項工作制度的有效落實。
1、根據科室現行工作模式,繼續完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考覈標準,認真履行。在科室實行科主任—主治醫師—住院醫師三級輪換管理體系,層層把關,切實保障醫院制度、職責及流程的準確落實,提高醫療質量,密切醫患關系,保障醫療安全。
2、按照醫院要求,認真履行綜合目標管理的具體內容,實行目標管理責任制,嚴格管理,嚴格執行,加強過程管理和環節控制,順利完成各項工作指標。
二、強化自身學習,加強自身管理能力,提高醫療質量,保障科室順利發展。
1、在陳敬輝科主任的帶領及指導下,沿著20xx年學習模式的改革,繼續做好每周一查房后的業務學習,由科室主治醫師、住院醫師輪流進行,主任、副主任詳加指導,并進行科室疑難病例討論,把握病情,制定手術方案,討論手術流程。
2、本著“以病人為中心,提升醫療服務質量”的服務思想,在工作中對待病人態度和藹、作風端正、接診病人細心、診療病人耐心,且對病人多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,提升科室服務質量,密切醫患關系,促進醫療質量。
3、科室成立質控小組,建立切實可行的質量控制方案和定期效果評價制度,使科室三級查房、會診、疑難病例討論等各項工作得到落實,使各項醫療質量得以充分保證。
4、教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義,健全科室各項規章制度,不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實情況。結合工作中存在的問題持續改進并療建立醫療缺陷防范措施,實行醫療缺陷責任追究制,教育醫務人員將醫療安全放在首位。
5、加強醫療文書的管理,使醫療文書標準化、規范化、明細化。定期抽查,對不足之處晨會及時反饋,在電子病歷的開展下,做好時效性、準確性、及時性的書寫質量,確保病歷的完整性。
三、強化自身學習,提升專業水平,做好繼續教育。
1、隨著老齡社會的深入,骨質疏松也逐漸成為困擾老年人口生活質量的重要目標之一,繼續做好骨質疏松骨病的治療,建立隨訪檔案,為科研資料做好收集工作。
2、為了提高醫療質量,計劃20xx年繼續派科室1~2名骨干人員到鄭州、南昌等著名醫院進修學習,重點進修鍼灸、康復、推拿。
3、根據科室現有人員的結構層次實行分層次培訓,住院醫師要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的培養,熟練掌握專業技術,參與科研立項,能解決較復雜的疑難病癥;主治醫師要緊密結合自己的專業,通過自學、脫產學習、醫院培訓自覺嚴格的補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法;副主任及主任醫師要嚴把質量關,引導低年資技術人員的全面發展,想方設法提高專業團對的業務素質。
4、重視科研培訓,加大科研力量,灌輸科研意識,繼續做好科研立項的申報及論文的.撰寫,使骨科走在醫院的前列,為科室和個人贏得榮譽。
四、嚴格教學管理。
1、教學人員構成:20xx年在醫院領導的大力支持下,我科目前科室醫師共有8名,其中副主任醫師1名,主治醫師1名,住院醫師3名。
2、結合科室小組構成及職稱情況,成立教學小組及總帶教,科主任親自把關,以認真負責的態度完成教學任務。
五、以身作則,抓好醫療安全管理。
1、對全科醫護人員進行醫療安全教育及相關法律法規的學習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術準入,定期舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。
2、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,從其它醫院發生的醫療事故及糾紛中總結經驗,不斷進取。
3、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、存在糾紛隱患的病人隨時上報科主任。
4、科室定期召開醫療安全會議,通報科室存在的安全隱患,總結經驗,杜絕醫療糾紛及事故的發生。
六、工作設想。
1、開展脊柱微創的治療及研究。
2、成立骨科康復中心,培養骨科專業康復鍛煉師。
3、繼續派科室骨干人員到鄭州、南昌等著名醫院進修學習;
4、探討骨質疏松治療的實效方法,做好綜合管理,創新骨質疏松鍛煉,做好患者的診治及隨訪,為科研打下基礎;
5、創建無痛病房,做到無痛管理,營造良好就醫氛圍。
在辛勤的工作中,我們走過了20xx年,本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,同時20xx年對骨科全體醫護人員來說,更大的是喜悅,在保證醫療質量的同時,順利完成了20xx年綜合目標,希望在20xx年,我們骨傷科在做好醫療質量和醫療安全的管理下,提升科教研能力,強化“三基”培訓,繼續超額圓滿完成各項綜合目標管理任務。
今年下半年是我院骨科發展關鍵性半年,順應科室發展需要,新型系統的醫療工作方案即將正式出臺實施,也是醫院發展將面臨新的契機和挑戰。未來半年將是我院加快發展的關鍵時期。加強科室管理,推進內涵建設,增強科室整體素質,對于提升醫院服務能力和競爭能力、推動醫院進入發展快車道、順利實現醫院規劃目標具有十分重要的意義。我們將牢固樹立以人為本的思想、求真務實的作風和積極進位的意識,振奮精神,堅定信心,抓住機遇,勇于挑戰,努力開創醫院骨科工作新局面。
作為一個科室管理者,我對未來半年科室工作的發展作以下規劃設想:
堅持以圍繞我院“誠信辦院”、“依法執業”重要思想為指導,堅持科學發展觀,按照醫院確定的發展總體規劃,緊緊圍繞醫院改革與發展兩大主題,思想上始終保持與醫院一致,積極抓好科室隊伍建設及學科建設,搞好科內和諧,切實提高醫療質量、技術水平和醫護人員綜合素質,使科室整體有一個質的飛躍,推動科室全面、協調、可持續發展。
工作目標
醫療質量、科室管理、技術更新、經濟效益、社會效益邁上新的臺階。
1)不斷提高醫療質量:醫療質量始終是我們臨牀工作的重點,提高醫療質量是我們下半年,乃至始終唯一的第一目標。
2)科室管理達到新的水平,各項管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我們科室工作良好實施的重要保證。
3)爭取在學科建設、技術更新方面取得新突破。
4)醫護人員服務態度進一步好轉,醫療質量投訴和醫療糾紛賠償繼續下降,甚至零發生率,病人綜合滿意度進一步提高,醫院管理年活動階段評估取得佳績,科室綜合實力及可持續發展能力明顯增強。
具體措施方案
(一)以提高醫療質量為重心 以確保醫療安全為基線,強化基礎醫療和護理質量建設,為促進醫院協調發展構建質量和安全保障系統。
醫療質量是立院之本,醫療安全是醫院生存的`關鍵,醫療質量與醫療安全是醫院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫療質量為核心的理念,保證醫療行為的安全性和有效性。
醫療質量與安全工作要做到:
一是強化職責意識、風險意識、科學嚴謹意識。力爭讓每個醫護人員嚴格按照科室工作流程做事,做到責任明確,風險降低到零差錯,樹立科學思想觀和團隊意識,嚴禁“不蠻干、不盲干及不獨干”;
二是健全醫療質量管理考評體系、護理管理體系,完善各種常規應急預案;
三是重點抓好醫療質量和醫療安全核心制度的嚴格執行、抓好醫療安全責任制度的嚴格執行;
四是著重落實骨科基本知識學習計劃(1次/周),醫師定期考覈、醫療質量定期講評三項措施。
要加強基礎質量、環節質量、終末質量的全程監控,實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中;
要加強醫療護理文書書寫的規范,強化病案書寫者自我檢查、科主任病案質量監控措施,注重細節,定期組織對有缺陷的病歷進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,提高病歷內涵質量;在2月內力爭讓劉喜兵醫生、牟君醫生完全掌握病歷書寫格式,做到病歷質量零差錯;
要規范醫療行為,嚴格執行診療常規、護理常規等技術操作規范,切實防范醫療差錯事故的發生;
要加強實施手術管理制度,出現手術醫療差錯,責任明確到人。不束縛醫生做手術、學習技術的積極性,更不能讓患者的安危成為醫生的試驗田;在下半年內,力爭讓趙永醫生一類手術完全掌握,二類手術熟練掌握;力爭讓劉喜兵醫生、牟君醫生一類手術熟練掌握,作為職工近期目標;
要認真組織學習護理崗前培訓工作,加強護理隊伍建設,規范護理行為;
要加強醫院感染的監控措施,按照醫院感染規范要求,認真學習院感相關知識,做好院內醫護人員每個人樹立院感意識;
要針對醫院管理年活動督查中存在的薄弱環節,嚴格執行醫療管理法律規范,依法執業,加強處方規范法管理,加強抗菌藥物合理使用;
要加強全員質量和安全教育,與病人多溝通交流,積極預防、妥善化解醫療糾紛,積極開展平安醫院創建活動,維護醫院正常工作秩序。
(二)積極實施戰略規劃,強化基礎醫療業務建設,充分挖掘潛力,促進效益提升,全面提高科室綜合實力,為推動醫院快速發展增添后勁力量。
一是要拓展門診業務。門診部作為醫院的門戶與窗口
在吸引患者就醫、引導患者消費、擴展醫院業務等方面起著舉足輕重的作用。根據我院門診現狀,我們要把加強門診工作、提高門診量作為實現效益增長的首要任務,要認真落實首診負責制,對門診病人作詳細信息登記制度,
嚴格執行門診手術工作流程,積極開展全程優質服務;
二是要加快骨科牀位周轉。要根據骨科病人多、牀位緊的實情,主動采取有效措施,充分利用院內資源,改善服務流程,提高工作效率,提高牀位周轉率。
三是要拓寬醫療市場。更新市場觀念,完善市場營銷模式,重點加強農村和社區網絡工作。
四是控制藥品占總收入比例,減少不必要的藥物使用量,從而減輕護理工作量,提高業務總收入的“含金量”。
(三)抓好隊伍建設,提高科內醫務人員整體素質,為推進醫院持續發展強化組織保證。
人才是醫院求生存、謀發展的關鍵要素和第一資源。要順利推進醫院各項工作的開展,一定要有好的人才隊伍。實施人才強院戰略是我院一項重大而緊迫的任務。抓好技術隊伍建設,重視人才培養和梯隊建設,抓好科室醫務人員在職教育,全面提高職工的綜合素質和綜合能力;根據學科發展需要選送醫生外出進修深造,引進一批實用人才。加強職業道德、行業作風建設,定期對住院病人開展患者滿意度測評,及時收集社會羣眾的意見和建議。
(四)抓好學科建設,促進技術更新。
醫院的學科技術建設不僅代表著醫院的水平和特色
同時也決定著醫院的競爭力和形象。我們要從醫院建設全局出發
從面向未來的戰略高度,增強緊迫感,把抓好學科專業技術建設擺在重要的議事日程上,不斷學習技術。
(五)營造優秀的科室文化,打造專科品牌,為實現醫院全面發展注入精神動力。
科室文化是科室內涵建設的重要組成部分
我們要通過科室文化的創新和建設,實現科室文化與醫院發展戰略的和諧統一,結合醫院發展戰略更新文化觀念,圍繞“以病人為中心”,大力弘揚“仁心仁術,濟世救人”醫院精神、充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神。強化人性化服務,把人文關懷貫穿于醫療服務的全過程。從每一個環節入手,從每一件小事做起,不斷完善溝通藝術,不斷推出新的便民服務措施,盡可能給病人以更多的關懷;改變服務模式,改進服務作風,改善服務態度,提高服務水平;營造良好的醫院視覺環境和人文環境,樹立醫院新的形象。
20xx年骨科工作在醫院指導下,把規范醫療行為,加強醫療質量,為廣大患者提供優質的醫療服務作為工作重點,擬以下工作計劃:
一、強化專業技術人員業務培訓,繼續抓好醫務教育
根據我院情況,本著缺什么,補什么,學什么的原則,學以致用,按需培訓的原則在醫院經濟條件許可的情況下,選派醫護人員到省級醫院或內地學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己的專業,通過自學、脫產學習,自覺嚴格的補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法。掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研,能解決較復雜的疑難病癥。爭取請進來,派出去,自己學的原則,想方設法提高專業隊伍的業務素質。通過邀請省級專家對我院進行專業技術指導查房、做手術、講課等形式,提高我院業務人員的水平,支持各科請專家開展新技術、新業務?剖覂炔欢ㄆ诎才胖v課,由科主任負責。積極鼓勵專業人員自學,科主任督促查閱業務筆記,醫院將業務學習納入定期效評的范圍內。
二、加強醫療管理,提高醫療質量
首先,我院必須以改革創新為動力,以重點科室為優勢,以服務質量贏市場,為求醫療質量發展,做到“四禁”、“五多”,即禁態度冷漠,禁作風推諉,禁接診草率,禁診療粗心;多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,使醫院服務質量處在全縣的領先地位。
其次,各級質控組織認真按各自的職位負責管理工作。建立各級切實可行的質量控制方案和定期效果改評制度,使我院三級查房、會診、討論等各項制度得到落實,使各項醫療質量得以充分保證。
第三,要經常教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義,健全各項規章制度,定期不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實情況。對新上崗人員必須進行崗前教育。明確醫院的各項制度和職業道德準則,并不斷總結經驗,揚長補短,改進管理制度。建立醫療缺陷防范措施,醫療事故防范即處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,教育全院醫務人員將醫療安全放在首位。
第四,加強醫療文書的管理,使各科醫療文書標準化、規范化。定期檢查,對不足之處及時反饋,提高改進,使醫療文書的書寫達到衛生部指定的要求和目標。開展知情選擇活動,個體化服務,認真填寫好各項知情同意書。使醫院的甲級病歷書寫合格率達到90%,無丙級病歷;處方合格率要求達到98%以上;各項輔助檢查報告單達到衛生部門的要求。
三、防止醫療事故,確保醫療安全
要認真做好醫療質量考覈工作,嚴格按醫院制定的管理規范、工作制度和改評細則,開展管理工作。嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案及防范預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。要倡導衛生技術人員刻苦鉆研醫術,旗幟鮮明,堅決糾正行業不正之風,加強對重點環節,重點科室的質量管理,執行醫療項目的職稱等級制。把醫療質量管理工作的重點,從醫療終未質量評價轉換到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上來。
四、總體目標任務:
1、病牀使用率≥85%
2、平均住院日≤10天
3、入院三日確診率≥90%
4、術前平均住院日≤3
5、入出院診斷符合率≥95%
6、住院危重病人搶救成功率≥85%
7、手術前后診斷符合率≥90%
8、臨牀與病理診斷符合率≥90%
9、三基考覈合格率=100%(80/100分)
10、門診病歷書寫合格率≥90%(90/100分分以上)
11、甲級病案率≥90%,無丙級病歷
12、醫療設備,儀器完好率≥90%
13、急救儀器,藥物完好率=100%
五、醫療安全管理
1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術準入,加強醫務人員醫療安全教育,舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。
2、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,對于給醫院帶來重大影響的和考慮為醫療事故的糾紛,要進行責任追究。著重吸取經驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫療安全會議,通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況,總結經驗。 20xx年是醫院發展的關鍵年,骨科決心做好醫療質量和醫療安全的管理工作,提升科教研的能力,強化“三基”培訓,圓滿完成各項醫療工作任務。
骨科科室工作計劃4
全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體日常護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項日常護理工作,完成了20xx年日常護理計劃90%以上,現將20xx年工作計劃情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高日常護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、日常護理部重申了各級日常護理人員職責,明確了各類崗位責任制和日常護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
。2)日常護理操作時要求三查七對;
。3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的日常護理差錯。
3、認真落實骨科日常護理常規及顯微外科日常護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間日常護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交日常護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋日常護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對日常護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際日常護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強日常護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及日常護理基礎知識、專科知識、日常護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高日常護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了日常護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,日常護理部對全院護士分組進行了日常護理技術操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的'日常護理,堅持了床頭交接班制度和晨間日常護理。
7、堅持了日常護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了日常護理業務查房,對日常護理診斷、日常護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎日常護理與?迫粘Wo理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加日常護理大專自學考試,有3名護士參加日常護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間日常護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、日常護理人員較出色的完成日常護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,日常護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體日常護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院日常護理人員撰寫日常護理論文30篇,其中參加了全國第三屆骨科日常護理學術交流,有參加臺州地區學術交流,有參加《當代護士》第二十一次全國日常護理學術交流。
七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體日常護理尚處于摸索階段,日常護理書寫欠規范。
3、由于日常護理人員較少,基礎日常護理不到位,如一級日常護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來日常護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在日常護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
骨科科室工作計劃5
在醫院領導和院區各級領導的正確指導下,在院區各功能科室和臨床科室的大力支持及配合下,2xxx年圍繞“三好一滿意”、 “抗菌藥物專項整治”、“控制醫療費用不合理增長”及創新手術方案、縮短住院時間、加快床位周轉等工作全面深入展開,不斷解放思想,更新觀念,嚴格管理,圍繞2xxx年綜合管理目標,本著完善醫院管理制度、加強醫療質量管理,防范醫療安全、提高自身專業水平,抓好醫學繼續教育,提高綜合管理指標,使我科醫療工作再上新臺階,2xxx年制定如下工作計劃:
一、堅決貫徹執行醫院各項規章制度,明確管理責任,保障各項工作制度的有效落實
。1)根據科室現行工作模式,繼續完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考核標準,認真履行。在科室實行科主任—主治醫師—住院醫師三級輪換管理體系,層層把關,切實保障醫院制度、職責及流程的準確落實,提高醫療質量,密切醫患關系,保障醫療安全。
。2)和醫院簽署2xxx年綜合目標管理責任書,按照醫院要求,認真履行綜合目標管理責任書的具體內容,實行目標管理責任制,嚴格管理,嚴格執行,加強過程管理和環節控制,順利完成各項工作指標。
二、強化自身學習,加強自身管理能力,提高醫療質量,保障科室順利發展
(1)在王一農主任的帶領及指導下,沿著2xxx年學習模式的改革,繼續做好每周一查房后的業務學習,由科室主治醫師、住院醫師輪流進行,主任、副主任詳加指導,并進行科室疑難病例討論,把握病情,制定手術方案,討論手術流程。
(2)本著“以病人為中心,提升醫療服務質量”的服務思想,在工作中對待病人態度和藹、作風端正、接診病人細心、診療病人耐心,且對病人多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,提升科室服務質量,密切醫患關系,促進醫療質量。
。3)科室成立質控小組,建立切實可行的質量控制方案和定期效果評價制度,使科室三級查房、會診、疑難病例討論等各項工作得到落實,使各項醫療質量得以充分保證。
。4)教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義,健全科室各項規章制度,不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實情況。結合工作中存在的問題持續改進并療建立醫療缺陷防范措施,實行醫療缺陷責任追究制,教育醫務人員將醫療安全放在首位。
。5)加強醫療文書的管理,使醫療文書標準化、規范化、明細化。定期抽查,對不足之處晨會及時反饋,在電子病歷的開展下,做好時效性、準確性、及時性的書寫質量,確保病歷的完整性。
三、強化自身學習,提升專業水平,做好繼續教育
。1)隨著老齡社會的深入,骨質疏松也逐漸成為困擾老年人口生活質量的'重要目標之一,在脊柱病人相對較多的情況下,繼續做好骨質疏松骨病的治療,建立隨訪檔案,為科研資料做好收集工作。
。2)為了提高醫療質量,計劃2xxx年繼續派科室1~2名骨干人員到北京、四川等著名醫院進修學習,重點進修脊柱、關節。
(3)2xxx年繼續舉辦一次脊柱研討會,繼續邀請全國脊柱專業之名教授前來我院交流學習,并保持合作。
。4)根據科室現有人員的結構層次實行分層次培訓,住院醫師要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的培養,熟練掌握專業技術,參與科研立項,能解決較復雜的疑難病癥;主治醫師要緊密結合自己的專業,通過自學、脫產學習、醫院培訓自覺嚴格的補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法;副主任及主任醫師要嚴把質量關,引導低年資技術人員的全面發展,想方設法提高專業團對的業務素質。
。5)認真對待醫院培訓中心組織的各種培訓,尤其是住院醫師規范化培訓和?漆t師培訓,培養高級的骨科后備人才,繼續鼓勵科室醫護人員踴躍投稿,尤其是一年一度的骨科coa大會,踴躍發言,不斷充實自身視野,提高自身專業水平。 (6)重視科研培訓,加大科研力量,灌輸科研意識,繼續做好科研立項的申報及論文的撰寫,使骨二科走在醫院的前列,為科室和個人贏得榮譽。
四、嚴格教學管理
。1)教學人員構成:2xxx年在醫院領導的大力支持下,我科新調入1名研究生關濤,目前科室醫師共有14名,其中主任醫師2名,副主任醫師2名,主治醫師4名,住院醫師4名,規陪生1名,在讀研究生1名,其中我科王一農主任為寧夏醫科大學碩士研究生導師,副教授職稱,享受自治區“313”及政府特貼。
。2)結合科室小組構成及職稱情況,成立教學小組及總帶教,科主任親自把關,以認真負責的態度完成教學任務。
(3)加強對教學實施過程的量化監控,充分調動帶教人員的積極性,有計劃地加強帶教師資培養;將教學工作納入質控范疇,確保教學質量。
(4)科室定期對進修、實習同學安排?浦R講座及三級查房,每天查房結合病人情況進行相關提問并學習,督促學生利用業余時間努力學習,出科前進行理論及技能考核,并完成相關病歷書寫。
。5)督促指導已完成科研立項人員的課題結題工作。
五、以身作則,抓好醫療安全管理
(1)對全科醫護人員進行醫療安全教育及相關法律法規的學習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術準入,定期舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。
。2)加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,從其它醫院發生的醫療事故及糾紛中總結經驗,不斷進取。
。3)從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、存在糾紛隱患的病人隨時上報科主任。
。4)科室定期召開醫療安全會議,通報科室存在的安全隱患,總結經驗,杜絕醫療糾紛及事故的發生。
六、工作設想
1、開展脊柱微創、椎間孔鏡的治療及研究;
2、成立骨科康復中心,培養骨科專業康復鍛煉師及傷口換藥師;
3、繼續派科室骨干人員到北京、四川等著名醫院進修學習;
4、探討骨質疏松治療的實效方法,做好綜合管理,創新骨質疏松鍛煉,做好患者的診治及隨訪,為科研打下基礎;
5、創建無痛病房,做到無痛管理,營造良好就醫氛圍; 6、購買骨科康復器械,如紅外線治療儀,空氣循環機等提高科室經濟收入;
7、創建骨科監護室,將護辦室對面病房改建成監護病房,當日手術患者由專門醫護人員治療護理,提高醫療質量,提升患者滿意度。
在辛勤的工作中,我們走過了2xxx年,本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,同時2xxx年對骨二科全體醫護人員來說,更大的是喜悅,在保證醫療質量的同時,順利完成了2xxx年綜合目標,希望在2xxx年,我們骨二科在做好醫療質量和醫療安全的管理下,提升科教研能力,強化“三基”培訓,繼續超額圓滿完成各項綜合目標管理任務。
骨科科室工作計劃6
一、突出?铺厣,打造護理品牌。
護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重?苾戎攸c培養2名責任護理對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的、手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在xx年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以病人為中的人文護理理念融入實際具體的工作細節。
2、使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護理全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。
從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規范化培訓。
1、配合護理部,建立護理規范化培訓。不同年資、能力的護理進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。
2、持續抓好?浦R的'培訓,提高護理專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護理為新護理講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
4、鼓勵各位護理參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護理進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?瓶祻偷母嬷。
五、切實落實以病人為中心的服務。
1、完成護理觀念上的轉變,把過去的要我服務轉變為我要服務。提高護理的禮儀與素養,創自己的護理。
2、把以病人為中心的服務,具體到護理行為的每一細節。
建立從入院到出院每一個工作環節的標準。
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