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      1. 企業員工培訓工作計劃

        時間:2024-01-20 10:18:04 美云 工作計劃范文 我要投稿

        企業員工培訓工作計劃(通用15篇)

          時間過得真快,總在不經意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,該為自己下階段的學習制定一個計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編收集整理的企業員工培訓工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        企業員工培訓工作計劃(通用15篇)

          企業員工培訓工作計劃 1

          一、培訓目的:

          1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范;

          2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

          二、培訓期間:

          新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學校定于每學期開學二周內組織新一期新員工培訓。

          三、培訓對象:

          公司所有新進員工。

          四、培訓方式:

          1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。

          2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

          五、培訓教材:

          《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

          六、培訓內容:

          1、企業概況:公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、學校品牌與經營理念、學校企業文化、學校未來前景、組織機構、各部門的'功能和業務范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、學校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關心的各類問題解答等;

          2、員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;

          3、入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;

          4、財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用;

          5、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;

          6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;

          7、實地參觀:參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所;

          8、介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談;

          9、在崗培訓:服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等;

          10、學校教學模式及教學課題研究。

          七、培訓考核:

          培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。

          企業員工培訓工作計劃 2

          一、新員工培訓目的

          1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

          2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

          3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺

          4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

          5、使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

          二、新員工培訓內容

          1、就職前的培訓(由部門經理負責):主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。

          2、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責):介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

          3、公司整體培訓(內部培訓師負責):分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在某市地理位置,交通情況;公司歷史與發展前景,公司的`企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

          三、培訓對象

          xx公司全體新進員工。

          四、新員工培訓教材

          《員工培訓手冊》、《某公司規章制度》

          五、培訓地點

          公司辦公大樓。

          六、 培訓時間

          公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。

          七、新員工培訓實施

          1、召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

          2、盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。

          3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

          4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

          八、培訓反饋與考核

          1、培訓所進行的公司:部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。

          2、訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

          3、培訓結果經公司相關人員抽查后,統一發放培訓結業證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次

          企業員工培訓工作計劃 3

          為了滿足公司發展需要,打造一支高素質,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案。

          一、目的:

          本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

          二、培訓所需要的態度和培訓的意義

          1、培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的.“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態度積極。心若改變,你的態度跟著改變。

          態度改變,你的習慣跟著改變。

          習慣改變,你的性格跟著改變。

          性格改變,你的人生跟著改變。

          2、培訓的意義:

         、僬莆障鄳墓ぷ骷寄、職業道德,從而勝任工作。

         、诳蓪W到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。

         、蹐猿纸邮芘嘤枺蓽p少工作中的安全事故。

         、苄、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。

         、輹鰪娮陨韺偃喂ぷ鞯男判。

          ⑥增強工作能力,有利于未來發展。

          三、培訓的紀律要求:

          1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

          2、進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

          3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

          4、培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

          5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

          6、培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

          7、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

          企業員工培訓工作計劃 4

          一、入職培訓的目的

          1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范。

          2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

          3、幫助新員工適應工作群體和規范,鼓勵新員工形成積極的'態度。

          二、培訓對象

          公司所有新進員工。

          三、培訓時間

          每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。

          四、培訓方式

          1、崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。

          2、崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。

          五、培訓教材

          公司《規章制度》、《消防安全知識》。

          六、入職培訓內容

          1、公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)。

          2、組織機構圖。

          3、各部門職能(員工個人崗位職責)。

          4、員工日常工作準則、嚴禁行為。

          5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)。

          七、培訓考核

          培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。

          八、評估

          公司對員工的培訓進行評估及打分,評估結果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據。

          企業員工培訓工作計劃 5

          一、總體目標

          1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

          2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

          3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

          4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

          5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

          6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

          二、原則與要求

          1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

          2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

          3、堅持“公司+院!钡穆摵限k學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

          4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

          三、培訓內容與方式

          (一)公司領導與高管人員

          1、國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

          2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

          3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加高級經營師等執業資格培訓。

          (二)中層管理干部

          1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收某課程。

          2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

          3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。

          4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

          (三)專業技術人員

          1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

          2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

          3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

          4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

          (四)職工基礎培訓

          1、新工入廠培訓:繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

          2、轉崗職工培訓:要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的`培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。

          3、職工技術等級培訓:公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

          4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐:公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

          (五)開展學歷教育

          1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。

          2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。

          3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

          四、措施及要求

          1、領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

          2、培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

          3、加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

          在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

          企業員工培訓工作計劃 6

          一、前言

          xxx公司作為一家處于高速發展期的企業,現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的職責和使命:即老員工就應及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術潛力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發展的基礎。而新員工則就應端正心態、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態,逐步成為公司銷售的中堅力量。

          本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

          二、新員工培訓計劃的目的

          1、使新員工了解公司的企業文化及業務資料

          2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業操守

          3、培養新員工正確的工作態度及方法

          4、幫忙新員工快速投入工作

          5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針

          三、新員工培訓計劃的宗旨

          本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫忙新員工養成規范而良好的工作習慣。

          四、新員工培訓計劃的資料

          1、行業概況、企業文化、公司概況及業務范圍培訓

          為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。

          2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

          我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作資料介紹;公司相關規章制度培訓;工作方法培訓。

          3、經驗傳授與案例分析

          資深銷售傳授各方面工作技巧及心態把控;方案制作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練

          4、實際操作培訓

          由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。

          5、幫帶制度

          每位新員工務必被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監督和管理新員工的`培訓、工作狀況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。

          6、新員工績效考核

          制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫忙新員工規范而快速地進入狀態。

          五、新員工培訓計劃的執行方案

          1、第一天空上午進行資料(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

          2、第一天下午進行資料(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責檢查并提改善意見。

          3、第一天下午進行資料(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求簡單熱烈,充分展現講師的銷售潛力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

          4、第二天空上午進行資料(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要資料是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中務必給與正確的意見和推薦,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。

          5、第二天空上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。資料主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

          6、由第二天下午開始新員工務必跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。

          期間幫帶老師務必帶新員工完成以下工作資料:

          a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)

          b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)

          c、合同撰寫每類產品不得少于一份

          d、方案撰寫不得少于3份(暫定)

          e、項目執行觀摩一次

          f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語

          g、其他(待定)

          7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體資料將在下一章詳細闡述。

          六、新員工培訓效果的評估辦法

          1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師

          2、評估資料:

          A、工作態度:出勤、培訓時表現是否用心、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

          B、培訓成果:相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫潛力評估、合同撰寫潛力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估

          C、工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估

          D、培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結

          3、評估方法:

          A、幫帶老師須就所有上述培訓資料分別給予新員工必須的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考

          B、參考公司的考勤及日?己擞涗

          C、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考

          D、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據過程及結果做出評價。

          E、綜合上述狀況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師必須的獎勵或懲罰。

          企業員工培訓工作計劃 7

          為了滿足我行發展需要,打造一支具備高素質、高效率、高執行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現對20xx年新員工進行培訓,特制定本方案。

          一、培訓目的:

          本方案在于幫助新入職員工了解我行相關規章制度,盡快融入我行企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,培養良好的工作心態及職業素質,為崗位工作打下堅實的基礎。

          入職培訓的目的:

          1、減少新員工的壓力和焦慮;

          2、減少啟動成本;

          3、降低員工流動;

          4、縮短新員工達到熟練精通程度的`時間;

          5、幫助新員工學習組織的價值觀,文化以及期望;

          6、協助新員工適應工作群體和規范;

          7、鼓勵新員工形成積極的態度。

          二、培訓內容:

          1、公司的發展歷史、公司業務、公司宗旨、企業文化及發展前景;

          2、公司組織結構圖、權力系統、各部門之間的服務協調、部門職責及業務范圍、主要領導介紹及分管業務;

          3、會計基礎知識(含基礎工作標準化);

          4、綜合系統操作流程;

          5、公司薪酬程序、如何發放及發放時間;

          6、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息);

          7、介紹公司員工手冊、公司有關政策、程序、財務制度及相關流程;

          8、標準化服務導入(儀容儀表、服務流程、特殊業務、晨會);

          9、銀行日常安全防范工作;

          10、工作外的活動(如工會活動,團委活動,本行辦的月報等)

          11、參觀公司服務場所(如餐廳,會議室,各部門等);

          三、培訓時間

          第二批時間安排:20xx.10.9—20xx.10.18

          四、組織驗收:

          1、組織考試20xx年xx月xx日

          2、上交職業生涯(5年內)規劃

          五、培訓紀律:

          1、不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經發現將視為自動離職。

          2、培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

          3、培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。

          4、同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架,不能拉幫結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

          5、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

          六、培訓態度和培訓意義

         。ㄒ唬┡嘤柕膽B度:積極的態度已經成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態度,也能從中得到最有價值的鍛煉!

          心若改變,你的態度跟著改變

          態度改變,你的習慣跟著改變

          習慣改變,你的性格跟著改變

          性格改變,你的人生跟著改變

         。ǘ┡嘤柕囊饬x:

          1、掌握相應的工作技能和服務利益,職業道德,更快的勝任工作;

          2、學到新的知識,獲得經驗,從而有機會提升;

          3、堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;

          4、可以增加收入,創造更好的工作條件;

          5、會增強自身對勝任工作的信心;

          6、增強工作能力,有利于未來發展;

          7、了解角色轉變的心態和能力要求,樹立正面的職業心態。

          企業員工培訓工作計劃 8

          一、培訓目的

          1、讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業文化及愿景及,鼓勵新員工的士氣。

          2、幫助新員工更快適應公司,使其有歸屬感。

          3、讓使新員工明確自己的職責,并加強同事之間的關系。

          4、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

          二、培訓內容

          1、職前培訓(部門經理負責)。

          (1)人力資源部負責致新員工歡迎信。

          (2)讓本部門其他員工知道新員工的到來。

          (3)準備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內訓資料。

          2、部門崗位培訓(部門經理負責)。

          (1)到職后第一天。

          a、向人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。

          b、部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

          c、新員老員工相互認識,參觀公司。

          d、了解部門結構與功能,以及部門內的特殊規定。

          (2)到職后第五天。

          a、評估新員工一周的表現,并明確一些短期的'績效目標。

          b、明確下次績效考核的時間。

          (3)到職后一個月。

          部門經理與新員工面談,討論一個月來的表現,并填寫評價表。

          (4)到職后三個月。

          人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,判別其是否適合現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告知新員工公司績效考核要求與體系。

          (3)公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)。

          a、對公司組織架構、主要業務、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績效考核制度等進行講解。

          b、發放整體培訓資料,回答新員工提出的問題。

          3、培訓反饋與考核。

          (1)公司整體培訓當場評估表(培訓當天)。

          (2)公司整體培訓考核表(培訓當天)。

          (3)崗位培訓反饋表(到職后一周內)。

          (4)試用期內表現評估表(到職后一個月)。

          (5)試用期績效考核表(到職后三個月)。

          4、新員工培訓教材。

          (1)新員工培訓須知。

          (2)公司整體培訓教材。

          (3)各部門內訓教材。

          企業員工培訓工作計劃 9

          新鮮血液能夠讓公司煥發活力,不能缺少,公司如同人一樣,也需要新陳代謝,需要淘汰一部分人,吸納一部分人。為了保持公司市場競爭力,我們會對員工做能力提升,給員工進行培訓,下面是培訓計劃。

          一、新員工培訓

          對于新員工我們會給他們一次統一培訓機會,培訓時間三天到五天,按照當時招聘的人數來定。培訓的內容主要是有關公司的工作內容,公司的文化,公司的歷史等,既然員工到了公司,如果連公司是做什么,有什么發展背景都不了解,如何讓員工留下來。所以培訓時介紹公司的文化,還要培養員工的忠誠度,如果培養的員工連忠誠都不夠,培養了也都不可靠,所以對于忠誠這一塊是很重要的。當然培訓結束后,公司會把新員工送到崗位上,讓他們接觸工作,前面三到五天是鍛煉他們能力,后面是加強他們能力,讓一個老員工帶領他們繼續做好工作,在不懂的問題上,可以讓他們請教老員工,這樣能夠更快的提升新員工能力,對于新員工來說這也最能夠激發新員工的能力。

          二、老員工培訓

          進入公司工作時間達到了兩年以上的員工,統一為老員工,這些員工,對于公司有一定歸屬感,也值得繼續培訓,他們是公司的中間力量,他們的能力越強,對我們公司發展越有利,培訓也會根具能力來定,只有能力越強的'人才會獲得更多的資源傾斜,這也有利于我們公司發展,選擇培訓時按照員工對公司的貢獻,他們貢獻越多,就會得到更多的培訓機會,通過競爭,讓員工知道培訓機會的重要,這也是讓員工積極參加培訓的方法,培訓的目的也是為了儲備更多的人才,讓更多有能力的人擔任更高職位,做好工作。對于每一個老員工來說,只有能力越強的人,并且積極向上,有上進心才值得培養。既然忠誠度沒有問題,那么就要看他們的付出。

          三、后備人才積累

          每個公司除了正式員工之外,還有后備人才,這些人才,是公司到了擴張階段的重要基層力量,對于這些人一般都從新人中來尋找,這部分人不會占據公司多少資源,主要也是用來以備萬一之用,如果遇到什么緊急情況他們也可以及時頂上去,公司的規劃是后備人才不超過三十人,對于他們的培訓,主要培訓一些基礎東西,讓他們明白工作的一些基本要素,不會過多的花費資源,只有當公司真正需要時才會加大投入。

          企業員工培訓工作計劃 10

          為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展,必須進行有效的培訓。現將今年的員工培訓工作計劃公布如下:

          一、建立公司、車間、班組三級培訓教育體系

          一級培訓。公司負責大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和公司全體管理人員。組織部門為企管部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。

          二級培訓。公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程。負責人為公司分管副總經理。每月一次,每次不少于一個半小時。

          三級培訓。各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、作業指導書、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規程。

          二、公司專業業務技能知識的.培訓

          主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓。每周一次,每次不少于一小時。

          三、各部門(如銷售、財務、采購、企管、安全)專業知識的培訓

          由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

          四、新員工的崗前培訓

          新員工集中招聘10人以上時,由公司企管部組織培訓,培訓時間不得少于三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程及相關法律法規。新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么。本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工企管部每月集中進行一次崗前培訓。

          五、培訓的考核和評估

          培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面:一是對培訓組織者的考核;二是對員工參訓后的評價和考核。要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。

          六、要求和目標

          公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于12月20日前報公司企管部。企管部根據各部門的培訓計劃制定公司下一年度培訓計劃,報總經理批準后下發執行。企管部負責對培訓情況進行評估和跟蹤。培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行。

          通過培訓全體管理人員和員工,明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平。達到公司和員工的雙贏,從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。

          企業員工培訓工作計劃 11

          徐工科技是國內知名企業,是集壓實機械、鏟運機械、路面機械等工程機械的開發、制造與銷售為一體的專業公司,產品遠銷歐美、日本、東南亞、中東、非洲、南北美洲等國際市場,裝載機產品出口量連續20xx年保持行業第一。鑒于國際國內市場變化和公司實際生產情況,為保證公司健康發展,現制定員工培訓計劃如下:

          總體目標:

          加強公司操作人員技術等級培訓,不斷提高操作人員的操作技能,增加科技研發、技術創新與改造、嚴格履行崗位職責的能力,并同時加深其安全防范意識。

          培訓原則:

          1、堅持按需施教、務求實效的原則,確保培訓質量。

          2、以公司為主要培訓基地,立足自主培訓,堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則,時間累計為7天。

          操作人員培訓:

          1、對操作人員進行新技術的概念講解,使操作人員形成初步認識,通過實際操作加深印象,提高受訓人員的實際操作的能力。

          2、由廠家派遣專業人員進行操作指導,確保培訓效果。培訓過程的管理與監督:

          1、嚴把培訓質量關。在培訓過程中,為提高培訓質量、保證培訓效果,要加強培訓過程中的管理與質量控制,嚴格對培訓人員的考核。

          2、完善培訓效果的評估方式。從培訓人員的`培訓考核與實踐操作,結合專業人員的培訓評價等方面測定培訓效果,確保培訓效果。

          培訓考核與評估:

          培訓計劃有效進行要有組織上的保證,培訓結束前要進行嚴格的培訓考核,并對培訓結果要進行跟蹤,使培訓人員能得到技術上的提升,能不斷的適應公司的發展需求。

          以上計劃妥否,請領導審核。

          企業員工培訓工作計劃 12

          一、培訓目標

          通過軍訓及軍事化的日常管理,培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關的'基本理論知識,培養新員工的服務意識和職業素養;了解酒店的發展史及規章制度、企業文化,培養新員工酒店意識,幫助其樹立起意識;通過專業理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。

          二、培訓對象

          第x期新員工

          三、培訓時間

          20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

          四、培訓地點

          xxx酒店

          五、各項目負責人及職責

          培訓總負責人:xx經理負責整體協調工作,并督促各任課教師按質按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質按量完成。

          培訓執行人:xxx

          負責駐培訓基地協調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質按量完成。

          軍訓教官:

          以身作則,關心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。

          培訓教員:

          以身作則,關心愛護學員,按質按量完成專業教學任務,確保學員在訓期間掌握專業理論和實際操作技能。

          六、培訓課程

          軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業文化及發展史》、《職業道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)

          七、培訓設備

          錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機

          八、培訓方式及方法

          1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合,理論與實踐相結合

          2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合

          九、培訓考核

          1)日常表現:在整個培訓過程中,學習態度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協作精神、主觀能動性、品格修養等方面的綜合評估。

          2)筆試:每門課程結束后,要對所學內容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

          3)實踐:專業技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。

          十、培訓要求

          1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。

          2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。

          3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。

          企業員工培訓工作計劃 13

          為進一步豐富公司企業文化,活躍工作氛圍,增強員工對企業文化認知度,展示公司成果及員工的自我風采,現對公司院內宣傳欄作如下設計:

          一、主要目的

          企業宣傳欄是公司文化建設體系中的重要組成部分,是公司對內及對外信息展示的窗口,宣傳欄不僅僅要宣傳公司形象、介紹重大時事及政策法規、還要公布深受員工關注的信息。美觀大方、資料豐富的宣傳欄,會吸引客戶及員工的關注,將有力地展示公司形象,推動公司文化建設工作。

          二、主題設置

          為營造積極向上,和諧工作的企業文化氛圍,利用公司現有的`板塊資源,擬設定以下主題板塊:

          1、我們的家園。

          2、員工天地。

          3、信息之窗。

          三、欄目資料

          根據公司宣傳欄的實際情景,擬設定以下小板塊:

          1、我們的家園,該部分資料主要展現公司形象,資料為:企業簡介、企業理念、質量方針等。

          2、員工天地:該部分資料主要展現公司團隊和榮譽意識,資料為:公司重大活動、優秀員工、對外交流等方面。

          3、信息之窗,該部分資料主要展現企業與時俱進,關愛員工的文化氛圍,資料為重大時事及政策法規、工作與生活小常識等。

          四、模板展示

          擬對院內宣傳欄進行以下畫面效果設計:

          1、底色:

         、乓约t色為主,能夠體現出和諧、團結的氛圍;

         、埔运{色為主,比較契合公司LOGO及廠房主色調。

          2、資料:

          第一板塊:企業簡介、企業理念、質量方針等固定性資料作統一印字;也可預留一小塊空白供隨時更換添加信息;

          第二板塊:公司重大活動、優秀員工、對外交流等作大標題,預留空白供添加具體信息;

          第三板塊:時事之窗、政策法規、工作與生活小常識作大標題,預留空白供添加具體信息。

          企業員工培訓工作計劃 14

          走全面、協調、持續發展之路,樹立人才資源是第一資源的理念,進一步提高分行干部隊伍整體素質,根據總行培訓規劃和分行黨委"人才興行"戰略的有關要求,結合我分行實際,特制定如下培訓計劃。

          一、指導思想

          堅持科學的發展觀,以全面提高轄區人民銀行分支機構整體工作水平為目標,根據履行中央銀行職責的需要,在繼續加強政治理論、專項業務培訓和外語培訓的基礎上,大力開展崗位任職資格培訓,同時進一步更新教育培訓觀念,完善培訓體系,努力建設一支適應新形勢需要的學習型、研究型、專家型、務實型、開拓型的干部隊伍。

          二、工作重點

         。ㄒ唬┙Y合總行年度培訓規劃,按照干部管理權限,加大對黨員領導干部,特別是中青年領導干部的培訓力度,進一步提高各級領導干部的執政能力。

          (二)大力開展全員崗位任職資格培訓工作,同時根據總行的統一安排,組織好轄內崗位任職資格考試,并做好崗位任職資格考試和中央電大學歷套讀項目的報名和錄取工作。進一步提高工作人員的專業知識水平和履職能力。

          (三)完成總行布置的重點業務培訓和重點人員培訓任務,積極做好參訓人員的推薦工作。

         。ㄋ模┘哟笥⒄Z、法律、計算機等方面的培訓力度,大力培養高層次、復合型人才。

          (五)建立和完善培訓與使用相結合的`人事激勵機制,積極鼓勵干部自學成才,充分挖掘干部職工的學習潛力。

          三、主要任務

         。ㄒ唬╊I導干部培訓

          1、舉辦兩期黨校主體班。重點培訓各中心支行(含北戴河休養院)新提拔處級干部及中青年后備干部,每期50人,主要借助于市委黨校和總行黨校的師資力量進行日常教學。同時,根據教學需要,聘請一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領導進行相關主題輔導。

          2、舉辦一期處級領導干部培訓班。圍繞當前政治業務理論重點難點問題,七月在北戴河組織轄內處級干部進行集中學習,聘請專家進行輔導。

          3、舉辦2-3期縣支行副職培訓班。針對中央銀行新業務、宏觀經濟與貨幣政策、金融穩定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規、金融改革熱點問題、領導科學等內容,對轄內縣支行副職領導干部進行脫產學習。

         。ǘ⿳徫蝗温氋Y格培訓。

          人民銀行系統崗位任職資格考試將從初開始進行公共科目的考試。各單位可根據總分行制定的崗位任職資格培訓考試實施方案,根據職工報考情況,設置各類公共科目和專業科目的培訓,通過面授、網絡等方式提前開展考前培訓輔導工作。

          (三)專業技能培訓

          1、結合國家會計師、經濟師專業技術資格考試,分別舉辦考前輔導培訓。

          2、繼續利用省會中支培訓資源,由各省會中支分別承辦一期轄區的業務培訓

          3、由分行統一組織對新入行人員進行崗前培訓

          4、按照干部培訓分級負責的原則,根據實際工作的需要,由分行各業務部門、各中心支行組織相關的業務培訓班

         。ㄋ模⿵秃闲腿瞬排囵B。

          1、英語強化培訓。下半年在南開大學繼續舉辦一期40人左右的英語強化班,培訓結束后,組織學員參加全國bft高級考試,進一步激發分行轄區干部學習外語的熱情。

          2、開展高級專業技術人員培訓。組織分行轄內具備高級專業技術職務的干部進行專項業務培訓,通過系統學習以及與有關專家的討論、交流,系統提高高素質干部的調研分析能力

          3、國際交流項目后備人員選拔。按照總行國際交流項目和涉外培訓項目的要求,對分行轄內綜合素質和外語水平較高,專業知識過硬的干部進行筆試面試選拔,有計劃地推薦后備人員參加總行的國際交流項目。

          4、不定期舉辦大型講座。在開展基本業務技能培訓的同時,結合經濟金融發展出現的新形勢和重點、難點問題,聘請有關專家在分行機關不定期進行講座。

          四、有關要求

         。ㄒ唬╊I導重視,落實到位。

          各單位干部培訓工作人事部門牽頭負責,單位領導要充分重視培訓工作,確定專人負責培訓工作,樹立"培訓是干部的福利"的現代培訓理念,開展"有計劃的培養",明確培訓責任人,積極落實,正確引導,在單位營造積極向上的學習氛圍。

          (二)培訓計劃切實可行。

          各單位要結合自身特點,制定切實可行的培訓計劃,并根據不同培訓對象、不同專業內容,制定周密詳細的教學計劃,并嚴格按計劃實施培訓。確保培訓效果、目標的實現,避免形式化。

         。ㄈ┙⒁幏兜呐嘤栐u估體系。

          改革以往人事部門單方面開展培訓,缺乏對培訓效果和手段客觀評估的做法,統一定制滿意度調查問卷,在各項培訓結束之前,向參訓人員征求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議,對存在的問題和不足及時加以改進。

         。ㄋ模﹪烂C培訓紀律,強化制約機制。

          要杜絕少數干部將培訓當作休息機會的看法,加強對參訓學員的日常管理,進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度,嚴肅培訓紀律,營造積極向上的學習氣氛。干部參加各類理論業務培訓班結業后,要向本單位人事部門上交書面培訓總結和體會。

          要將參加培訓人員的學習態度和遵紀守規情況與培訓考試成績直接掛鉤,對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育,情節嚴重的應通報所在單位。要將各單位對培訓工作的重視程度和參培送培情況作為年終人事工作評比的重要內容。通過健全制約機制,使學習培訓工作逐步達到規范化、制度化要求,成為廣大在職工作人員更新觀念、提高素質、促進工作的源泉和動力。

          企業員工培訓工作計劃 15

          一、訓練需要

          1、學習要有動機,效率才會高,因此須先評估訓練之需要。

          2、訓練須兼顧公司與員工之需要。

          3、員工之訓練需要可經由調查而得知。

          二、訓練企劃的推動者

          1、員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。

          2、訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。

          三、經費來源

          1、教育訓練是一種長期投資。

          2、公司應每年編列預算,支持各種訓練。

          四、訓練目標

          1、確定訓練的`目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。

          2、長期的目標還是短期的目標。

          3、訓練目標需讓受訓者充分了解。

          五、訓練時期

          1、定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等)。

          2、不定期訓練(新管理制度實施、新產品推出等)。

          3、營業淡季是訓練的好時期。

          六、訓練方式

          1、傳統授課方式。

          2、討論方式(個案討論、分組辯論)。

          3、角色扮演方式。

          4、以上三種方式適用于集體訓練,個人訓練可參加企業外之講習會。

          七、課程設計

          1、依滿足訓練需要并達到訓練目標而設計。

          2、需事先與講師充分溝通。

          3、課程應注重實務,避免紙上談兵,不切實際。

          八、外聘講師

          1、需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。

          2、教材請講師事前寫妥。

          3、事先讓講師熟悉授課場所。

          九、訓練場所

          1、自備或外租。

          2、寬敞、安靜、明亮等注意事項。

          3、講臺(高度適當否)、麥克風(音效如何)、黑板是重要教具。

          十、評估訓練成果

          1、原則上依訓練目標來評估訓練成果。

          2、結訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡。

          3、觀察受訓者的成長與工作成效,借以評估訓練的成果。

          十一、獎勵制度

          1、測驗成績優良者,發獎狀與獎金以示激勵。

          2、測驗成績并入個人考績。

          3、受訓后個人成長與工作成效特佳者,優先加薪或調整職務。

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