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物業的工作計劃
時間過得真快，總在不經意間流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，讓我們對今后的工作做個計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的物業的工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業的工作計劃1
(一)白蟻防治工作穩步進行
制定了《中建三局總部基地白蟻防治管理規定》，并針對已發現白蟻住房進行全面預防，做到每月一次主動上門復查，滅治。
(二)環境衛生管理明顯改觀
環境衛生方面，制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作。同時，我們開展了專項的大掃除工作，上半年沒有發生因保潔工作不到位而產生一起安全事故。6月10日江城保潔有限公司將全面負責基地大院的保潔工作，基地物業部將嚴格按照公司的質量檢查表進行管理和考核。
(三)綠化管理再上臺階
為了給住戶創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施，配合做好綠化養護管理工作，根據綠化的習性制定綠化養護計劃，定時對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，基地的綠化生長狀況良好。
上半年，我們物業公司雖然取得了一定的成績，但是，離基地老領導要求還存在不少差距，工作中也存在不少問題。我們決心在今后的工作中百尺竿頭更進一步，不斷改進和提升我們的物業管理工作，整體塑造我們的服務形象。下半年，我們將進一步加大五個工作力度。
1、進一步加大學習培訓力度，重點培訓和提高員工的專業知識水平，提高戰斗力和工作執行力，使工作效率得到有效提高。進一步推行“誠信至上，服務為本，優質取勝，滿意為準”的服務理念，盡最大努力為住戶創造現代品質生活條件，以優質滿意的服務贏得基地住戶的信譽和公司服務生存發展的空間。
2、進一步加大文化建設力度，以人為本，員工為本，實行人性化管理，關心和愛護員工，組織各種文化體育活動。穩定員工思想情緒，樹立和弘揚團隊意識和團隊精神。
3、進一步加大科學管理力度、重點依托物業公司“走出去的”戰略，專程其他做得好的同行企業與老社區去學習，借鑒先進的管理手段，創新我們的物業管理水平。
4、進一步加大安全保衛力度，特別是加強基地大院的公共環境安全及公共設施安全，力爭下半年實現無安全事故。
5、進一步加大優質服務力度，教育員工做到召之即來，來之能戰，方便快捷，服務周到，靠我們的服務去贏得基地住戶的良好口碑。
物業的工作計劃2
新的一年要解放思想。要勇于打破墨守陳規、故步自封的保守主義思想，要敢于打破自私狹隘、各自為政的自由主義思想，要善于打破因循守舊、安于現狀的懶惰思想，積極突破，大膽創新，規范管理，公司才能有所發展。主要做好以下幾方面的工作：
1、建立健全組織機構，充實相關人員，建立健全規章制度。要調整人員年齡結構、知識結構、組織結構，建全公司發展必要的組織結構。任人唯賢，唯才是舉。打破藩籬，突破發展。
2、完善物業服務項目經營目標承包制度，加快推進落實，激發公司、項目、個人的活力，創新物業公司經營管理體制，真正實現物業公司的發展提高壯大。
3、加快財務制度的完善，提高財務部門管理的職能作用。改變財務會計功能為主為管理會計功能為主，充分發揮公司一級的決決策、規劃、管理、發展等職能。
4、穩步提升現場管理服務水平，規范相關服務制度化建設。要不斷加強維修、秩序維護、保潔、綠化及客服等關鍵工作的制度建設，建立健全企業的服務規范，引導企業的規范化發展。
5、積極開展多種經營，拓寬企業發展空間。就目前濟南市的物業服務及公司現有市場來看，想通過單靠物業服務實現盈利基本不可能，就要靠不斷的拓展經營范圍，靠周邊服務，延伸服務，增加利潤增長點，實現公司的積累和發展。
6、實施積極的市場策略，通過市場開拓、聯合經營、兼并重組、優勢合作等多種渠道，迅速放大企業經營規模，實現規�；洜I。物業管理企業沒有規模永遠也發展不起來，不能只安于現狀守攤。市場面前企業發展不進則退，要有強烈的憂患意識。
物業的工作計劃3
當前階段物業保安工作的完成讓我對自身的職責有了更多的向往之心，畢竟這種維護物業秩序的工作的確能夠讓人在努力過后產生成就感，其實結束現階段任務的同時也讓我不禁思考明年的物業保安工作應該怎樣展開比較好，可以肯定的是工作經驗并不高的自己仍需要在保安工作中不斷學習才能夠達到物業領導的要求，所以我制定了明年的計劃并希望自己能夠通過這番磨礪成長為合格的物業保安。
加強對小區停車場的管理并處理好日常的物業巡視工作，其中由于小區停車場擴建的緣故安裝了新型的自動關卡，所以在停車場執勤崗駐守的時候自然要格外注意以免被其他車輛占據了業主的停車位，而且對于外來車輛也要做好相應的登記才能準予通過以免給物業帶來負面的影響，至于日常的巡視則主要是將目光置于公共設施以及居民樓的各個樓層之中，尤其是電梯的使用以及保潔工作是否得到落實都需要身為保安人員的自己進行查看，畢竟若是處理不好這類工作的話則很難在明年的發展中有著相應的進步空間。
需要做好消防安全知識的宣傳以及各類物業通知的張貼工作，尤其是夏冬季節需要為業主講明安全用火的重要性以免發生意外事故，而且對于獨居的業主要重點關注從而在生活中提供些許幫助，這樣的話既能夠為物業帶來良好的形象又能夠鍛煉自己對保安工作的責任心，至于物業費的收取或者植物修剪之類的通知則會張貼在小區門口位置以及附近的公告欄用以告知業主，這類工作雖然看似與物業保安的職責格格不入卻能夠很好地鍛煉自己對文案的設計與理解能力。
學習其他物業公司保安的先進管理方式并通過后續培訓工作的展開提升自身的能力，關于這點可以和保安隊長進行建議從而在明年開展相應的培訓工作，尤其是如何利用自身能力維護好物業小區的利益才是保安需要思考的問題，而不是將希望全部寄托于監控設備的錄像之中導致我們自身都變得懶散需多，所以除了傳統的學習以外還要訓練自己的觀察力從而揣摩在小區徘徊的陌生人心理，而且通過保安之間的例會也應該能夠對自身能力的提升起到查漏補缺的效果。
物業保安工作的展開主要還是看自身的認真負責程度才能夠創造出些許成就，所以我會保持著穩中求進的作風從而投入到物業小區的建設與發展之中，至少要在明年的工作中發揮出物業保安的作用才能夠得到領導與業主們的認可。
物業的工作計劃4
新年伊始，回顧過去的工作，本班工作在安全部領導的指導下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項保障，監查及服務工作，并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務，及時協助領導做好安全部全面工作，發揮骨干的帶頭作用，我對在20xx年所做的工作作簡要的工作計劃：
一、對當班工作，分工明確
讓當班保安各行其職，開展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查，發現安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補充，并做好消防清單。同時加小區巡查力度，及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室，倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好，發現問題及時關好，讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區施工紀律檢查工作，發現違規違紀現像及時指正，并做好違規紀錄，收集，整理好當班各類質量記錄，嚴格控制人員，車輛，物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來目的，車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條，才給予放行。當班期間從未發生，人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全，同時公司各類《規章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、、帶”工作
新隊員剛來，工作環境陌生，經驗不足，我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項，盡快讓新隊員提高業務技能，從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動
作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，積極參加各項活動，培訓，例會，訓練，并做好領導參謀，來提高保安良好形像。
當然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀錄不夠完整等，在以后的工作中吸取經驗，改進工作思路，多與同事溝通，加強學習，提高管理水平和業務技能。
�。�1）以“兩防”工作為重點，切實做好安全工作和預防工作，確保公司人員和財產的安全。
�。�2）改進工作作風，做好文明執勤工作，加管理國度，讓公司的各項制度得到有效實施。
�。�3）積極參加保安部各項活動，做好“傳、、帶”工作，來提高保安員業務技能，增強保安隊伍整體管理水平。
�。�4）及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路，從而提高工作效率。
物業的工作計劃5
時間飛逝，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的一年。為了xxx物業公司順利的運作發展，為業主和租戶提供高效優質的服務，完成業主委托的各項物業管理及經濟指標，發揮物業最大的功能，使得xxx物業通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業管理，不斷總結管理經驗，提升物業灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業務管理規模，最終走向市場完全轉化為經營性物業管理，達到最佳的經濟效益，制定今年的工作計劃。
一、定編定崗及培訓計劃
今年是xxx物業公司運行的第一年，實行二塊牌子(1.xxx物業管理公司2.xxx管理中心)一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎上，通過xxx物業的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃
按照廠里的物業管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于x萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業的正常運作。
三、收入計劃(物業管理費、代租、代辦費)
今年完成物業管理費x萬元，代租、代辦費x萬元(xx20%)，一共為.萬元。其中xxx大樓物業費及代租代辦費合計為x萬元，其它收入x萬元。
四、費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在x萬元之內(不包括x元以上的修理費用)，其中：
人員工資包括三金總額為：x萬元(按現48人計算)
2.自擔水電費：x萬元。
3.稅金：x萬元。
4.其它x萬元。
五、拓展業務、創收計劃
計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業管理規模不小于5000平方米，實現盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計劃
保持天山區綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發現隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4.保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故，杜絕一切火災的發生。
七、大樓維修、設施設備維修計劃(根據大樓拆遷時間待定)
1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2.大樓內部的維修、粉刷。
物業的工作計劃6
隨著xx公司的重組和不斷壯大，20xx年對于物業客服來說將會是一個機會年，面對新的形勢，物業客服工作將圍繞以下幾個方面來開展：
物業收費工作仍然是重中之重，確保全年90％收費目標實現的基礎上，每季每月的收費工作也將是我們的首要工作；
保證每月蔚藍國際大廈投訴情況的匯總、分析，并對投訴積極跟進處理，保證將投訴消化在當月，避免因小的投訴造成大的不良影響；
4到5月份完成對09年度物業管理收費標準和蔚藍國際地下停車場停車收費標準的年審工作；
認真做好日常投訴的接待、處理、回訪工作，做好業主的服務工作，全年的投訴處理率保證在98％以上，業主滿意度調查率保證在95％以上，努力爭創公司服務的品牌；
加強與晨星保潔公司的溝通，認真落實執行保潔合同的質量標準，努力做好日常大廈保潔的監督檢查工作，并對問題及時進行整改，建立完善的檢查整改機制，保證09年的保潔工作再上一個新的更高的臺階；
繼續將客服人員的日常巡查工作落到實處，配合其他部門做好大廈各項秩序的維護工作，為業主提供一個良好的辦公秩序環境；
確保后期零星的交房工作的正常有序進行，加強非集中裝修期的裝修監管工作，平衡兼顧各方利益；
在集團公司資金允許的情況下，計劃在09年9月份之前將08年已經交房戶的房產證跟蹤辦理完畢，免除業主購房的后顧之憂，樹立公司的品牌形象；
7到9月份做好大廈節能降耗和防暑降溫的宣傳工作；
本著公平的原則，認真做好客服員工的績效考核工作，強化激勵機制，使員工保持一種積極向上的良好工作面貌；
圍繞實際工作，加強客服人員的培訓，提高員工的綜合素質，將6月份定為客服員工培訓月，強化培訓力度；
11到12月份重點做好冬季供暖的相關準備工作，確保冬季供暖工作的順利進行
加強對大廈空置房屋的管理力度，為公司的銷售工作做好服務工作，保證銷售工作順利開展。
物業的工作計劃7
1、正常期的管理工作計劃
序號 項目 內容時間 備注
一房屋及公共設施的維修保養
1．制定房屋及公共設施的維修保養計劃；
2．養護和維修計劃方案；
3．維修基金的管理；
4．房屋的維修管理；
5．房屋的養護服務物業交付使用之日起
二機電設備的維修保養
1．設備的基礎資料管理；
2．設備的運行管理；
3．設備的維修管理；
4．設備能源和安全管理。物業交付使用之日起
三安全事務管理
1．治安管理；
2．交通車輛管理；
3．消防管理。物業交付使用之日起
四智能化設施管理
1．日常使用操作；
2．維護；
3．系統完善。物業交付使用之日起
五大廈環境管理
1．綠化管理；
2．清潔衛生管理；
3．環保管理。物業交付使用之日起
六財務管理
1．財務帳務
2．費用收取。物業交付使用之日起
七大廈文化活動開展
1．舉辦宣傳；
2．舉辦大廈活動；
3．提供大廈服務。物業交付使用之日起
八服務及完善配套物業交付使用之日起
2、驗收與接管程序
接管驗收是指物業管理公司接管開發單位 、承建單位（或個人托管）的新建房屋（或原有房屋）時，在竣工驗收的基礎上以物業主體結構安全和滿足使用功能為主要內容的再檢驗。
接管驗收是物業管理過程中不可少的一個環節。我們sq物業管理公司不僅要盡早地介入物業的建設，而且要充分利用其在接管驗收中的地位嚴格把關，決不允許馬虎從事，得過且過，避免公司今后遭受損失。
3、制定物業驗收計劃及接管手續書
物業驗收技術小組會同賽博韋爾管理處，根據物業管理合同的要求制定相應《物業驗收計劃》，在驗收計劃中明確驗收的步驟、驗收的項目、驗收項目所依據的標準、驗收的責任人員，驗收計劃應由驗收技術小組組長審核，并報總經理審批。驗收小組應在接管驗收前15天制定出接管驗收手續書。
4、資料的接管驗收
開發商（大業主）通知物業公司接管驗收。驗收技術小組會同MXY商業物業管理處按驗收計劃進行資料的接管驗收，認真審查驗收、移交方提供的產權資料和技術資料，并記錄在《驗收交接記錄》中，對于個別一時難以備齊的資料，在不影響整個接管驗收工作的進度下，可由交接雙方議定，限期提交并做好記錄備查。
5、物業的預驗收
1、物業驗收技術小組分專業，按驗收計劃要求依據設計圖紙對房屋質量、使用功能、外觀質量、公共配套設施設備等進行預驗收。
2、驗收技術小組依據國家標準《建筑安裝工程質量檢驗評定標準》、《房屋接管驗收標準》對物業的實物進行驗收，主要驗收設備和主材的規格型號、容量、制造廠一并清查數量、安裝位置等。
3、在預驗中查出不合格項目，由驗收小組填寫各類遺留問題統計表， 返回給移交單位，限定日期由移交單位或工程施工單位進行整改，并商定時間復核。
4、對預驗收的單種設備進行試運轉驗收，主要驗收設備的安裝質量和運轉中設備的主要技術指標。對不符合的指標及時得出書面意見，要求移交單位組織設備制造廠家或施工單位進行重新調試，達到規定的要求。
6、物業的驗收
1、在預驗收的物業遺留問題統計表之遺留問題落實實施后，物業驗收技術小組進行驗證并在房屋遺留問題中記錄結果。整改合格后，按驗收計劃進行正式的物業驗收。
2、樓宇的實物驗收，按驗收計劃進行，做到三符合。一是圖紙與設備規格型號、數量符合；二是工程的主要設備的安裝位置與安裝質量符合；三是設備包括設備聯接的整個系統的技術性能，應與設計的功能符合，驗收結果記錄在《驗收交接記錄》中。
3、在實物驗收過程中發現不合格立即提出書面《遺留問題整改報告》限期整改，并在《驗收交接記錄》中記錄。
4、崗位移交在完成資料交接。
物業的工作計劃8
一、 深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在0XX年初步完善的各項規章制度的基礎上,2021年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際,積極開展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對“服務理念”的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計,“日接待”各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。
四、20xx區物業費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標,積極開展20xx、20xx區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成20xx區每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務-----0XX區首次入戶抄水表收費工作。
六、20xx區底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了“超市、藥店”項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在X月份,完成了X#、X#的收樓工作;同時,又完成了部分20xx區回遷樓(X#--1、2單元)收樓工作。
八、“情系青海玉樹地震”組織開展募捐活動
在得知青海玉樹地震的消息后,物業公司領導立即決定在社區內進行一次以“為災區人民奉獻一份愛心”的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節日期間園區的裝點布置工作
積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度,在小區20xx門及20xx區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業主座談會
在春節前夕,組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言,對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在20xx年的工作基礎上,20xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以“的努力”完成公司下達的各項工作指標。
物業的工作計劃9
首先是根據當前的防盜工作做好相應的準備才行，除了每天在小區內進行巡邏查看是否有陌生人員進出以外還應該做好相應的宣傳工作，特別是那些一個人居住的業主則需要重點進行叮囑才能夠起到一定程度的效果，實際上關于物業小區的防盜工作更多程度上也是起到一種預防工作，關鍵的則是不要抱有任何的僥幸心理才能夠從中找到解決問題的關鍵點。因此我應該要保證自己在任何的時間點都能夠保持高度的注意力才行，尤其是進行換崗的時候要提前做好相應的準備才不會在這個空隙出現任何問題。
其次作為物業保安來說還應該參與到小區電梯的檢修工作中去，每天半夜或者凌晨的時候應該通過電梯將每個樓層都走一遍才行，這樣的話就能夠提前發現電梯內部是否存在著一些需要解決的隱患，有的時候盡量將小區內部的一些設施全部排查一遍才能夠將可能出現問題的地方提前解決掉，其實選擇這樣做的話也不僅僅是因為自己作為物業保安的職責所在，有些時候減少業主對自己所在物業的投訴也是一種加強工作能力的表現，況且在第四季度進入冬季以后想要對公共設施進行維修可不是一件簡單的事情。
最后則是進入第四季度以后業主們需要進行注意的防火問題，至少作為一名物業保安來說提前發現火源并將其解決也是自己的職責所在，唯一需要擔心的則是物業小區的業主們是否也能夠在這個問題上面產生足夠的警惕性，所以有時間的話自己也應該針對防火問題重點宣傳一番才能夠很好地幫助到大家，而且即便是休息的時間也應該要有著足夠的警惕性才能夠防止任何意外的發生，最好還是將各個位置的消防器材更換一遍以后再將安全通道進行疏通。
我知道在遙遠的彼岸一定存在著自己需要進行探索的區域，在這之前我需要度過充斥著暴風雨的海域才能夠成功達到自己想要去的地方，在自己的物業保安工作中也存在著許多區域等待著我去進行探查，只不過在這個過程中我應該牢記物業保安的職責并且保持好一顆警惕的心。
物業的工作計劃10
一、20xx年1月—3月
1、對過期設施、設備或損壞的進行維修或更換;
2、購買過年所需并懸掛張貼;
3、年前預防事故大檢查，及時發現，立即整改;
4、小區封閉管理。加強人員出入管理，確保小區安全，杜絕小區內小廣告的現象。完善車輛管理制度，確保消防通道通暢，嚴禁長期占用公共停車位現象，與車主及時溝通。停放在小區外圍，制定保安巡視巡防制度，保證小區安全，發現問題，及時糾正;
5、建設小區宣傳公告欄，宣傳國家法律法規，公告小區業主大會、業主委員會決議，公示物業管理各種制度，收支情況等;
6、對于已拆除電梯護板的電梯鋪設防滑地墊;
7、對于各單元進行明確標識;
8、對弱電工作進一步加強完善，不足之處及時處理;
9、及時清理積雪，美化園區，創造舒適環境。
二、20xx年4月—6月
1、結合季節性變化，做好各項預防性事故防范措施;
2、小區各樓側面，標識明顯的樓號標志;
3、6#-7#號樓異味問題繼續查找原因并解決好;
4、封閉小區南面車輛出入口行人進出的窄縫;
5、論證商議西南門開放問題;
6、繼續推進協調剩余墻裂業主與總包達成共識解決問題;
7、對車庫漏水及業主家滲水的問題在雨季來臨時加以跟蹤。
8、春、秋兩季做好污水井化糞池清理工作;
9、對于4#、6#、7#私自拆改消防設施，導致注水不成功，進行打壓檢測，漏點較多并要求業主盡快維修，4月-5月完成注水。
三、20xx年7月-9月
1、對小區內園林小品進行改造，加裝一個能遮風擋雨的屋頂，同時在這兩個園林小品的里面，物業管理圈，安放有靠背的長條椅子，讓業主即使在下雨天也能在小區內休息;
2、在圓環綠化處及噴泉兩側，安放幾個有靠背的長條椅子，供業主休息;
3、參考成功處理空調冷凝水的方案進行小區整體調整;
4、制定小區景觀噴泉及音樂廣播的定期開放制度，為業主創造良好的生活環境;
5、完善小區文件資料檔案管理。根據《物業承接查驗辦法》的要求，對缺少的資料準備齊全;
6、加強小區綠化管理，建立小區綠化管理制度，防止樹木枯死，雜草叢生。
7、做好夏季防洪去四害、冬天防凍等工作;
8、小區內通訊信號太弱，協調相關部門，增設設備，增強通訊信號;
9、單元入戶門廳地磚存在空鼓質量問題，要逐一排查解決。
四、20xx年10月-12月
1、對地下車庫返潮、深秋時節小飛蟲多、老鼠多等現象，提前做好準備，積極采取措施予以治理;
2、做好入冬防凍害工作，公共區域門窗密閉，各管道線路保護完好。做好清雪的及時性。維護好各種設備;
3、做好冬季消防安全準備。
物業的工作計劃11
一、總體目標
堅持以提升企業品牌，創造良好社會效益，全面促進企業質量管理為目標，優化公司文化資源配置，充分調動社會各方面的參與與支持，在各社區開展豐富多彩的文化活動;并在企業內部深入展開文化與技術交流，不斷提升員工的文化素質與專業水平，加強企業內部員工的向心力、凝聚力。通過社區文化建設健康、有序地發展，進一步促進公司的穩步發展。
二、工作任務
1、全面拓展社區文化建設思路，使公司的社區文化工作逐步邁向規范化、系統化、持續化的發展道路。通過制定切實可行的年度工作計劃，不斷充實完善公司的社區文化建設資源，建立本公司企業文化、社區文化資源庫，并實現資源共享。
2、加大投入，拓展社區文化陣地。根據近些年來我公司社區文化開展的情況來看，某些方面的確存在特色，且頗有收獲。但因各小區的社區文化建設均未能充分整合企業資源與社區資源，還都處于文化建設的半封閉狀態，未能及時有效的傳播公司企業文化及精神。因此，建議拓展資金渠道，一方面積極爭取社會的支持，開展形式靈活的文化合作機制，爭取與社區其他企業合作，籌措基本建設資金，擴大社區文化的陣地，
3、加強引導，活躍群眾文化社團。群眾文化組織是一種民間組織，他是社區居民根據自己的愛好組建而成。根據調查摸底，龍巖分公司群眾文化組織相對成熟。豐富的群眾文化社團為社區的文化建設注入了助推器。建議對其加強引導，健全組織網絡體系和建立文化社團人員花名冊，發揮這些社團的作用，讓其形成社區文化活動的主力軍。由***公司牽頭，成立社區文化工作領導小組，逐步達到活動系列化，組織網絡化，發展目標化，繁榮小區群眾文化藝術。
4、拓寬載體，豐富社區文化內含。在公司總經辦的領導下，研究有效的文化載體，如：
1)建立公司企業網站;
2)制作企業CI系統;
3)制作企業宣傳片;
4)定期編排企業內部刊物;
5)構建企業短信平臺;
6)定期舉辦趣味生動、居民參與性高的社區文體活動。
20xx年，圍繞公司的整體目標要求，重點做好“五個一”的建設，即“一品、一節、一會、一校、一欄”建設。
“一品”即深化小區“一居一品”創建工作，立足各小區實際，創品牌特色小區，力爭在二年時間內，推出一至二個品牌項目，并使其達到街道第一，市區有影響的效果。
“一節”即舉辦小區文化節。文化節要立足小區，面向社會，吸引更多的人員參與，讓更多的居民群眾成為文化節的參與者也是受益者。
“一會”即舉辦小區運動會，以增強人們科學健身意識，提高科學健身水平和增強凝聚力，達到體育競技與小區凝聚的雙豐收。
“一校”即開辦“社區講堂”，定期舉辦物業管理理論學習、生活常識、法律知識等多種形式的培訓活動。
“一欄”即建設文化宣傳欄，每個小區利用宣傳欄、黑板報等宣傳陣地，定期向廣大業主公布公司最新動態、相關知識等，讓健康、積極的文化去感染人、影響人。
三、主要工作措施
1、切實加強對社區文化工作的領導和管理。社區文化工作要納入各管理服務中心主任的責任目標和考核內容，各小區要有文化發展規劃和年度工作計劃，年末要對各小區的文化建設進行一次全面考核評估，并制訂出相應的獎懲措施，以推進社區文化建設。
2、增加文化專項資金投入和文化設施的建設。各小區要廣開渠道，多方籌措資金，用好社區資源，為社區文化建設的可持續發展打好基礎。要積極主動與轄區街道、居委聯系，群策群力，努力發展社區文化，力爭做到一年一小變，三年一大變。
3、加強學習，提高員工的群體素質，構建新的文化隊伍建設。在各管理服務中心設兼職社區文化員，負責各小區具體社區文化事務性工作。
4、加強社區文化建設的檔案管理，各小區要建立文化活動檔案，文化活動做到“五有”即：有計劃、有安排、有資料素材(圖片、音像等)、有總結。公司每年進行匯總存檔，并匯編公司文化活動年鑒，同時也有利于對各社區的文化活動考核。
四、附具體工作安排。
1、宣傳欄內容安排：
xx月份主題備注
1月
1、新春快樂
2月
1、消費者權益日
2、家居防潮
3月
1、公司20xx年度計劃
2、保護小區環境
4月
1、消防知識
2、五一快樂
5月
1、夏日防暑、六一兒童節快樂
2、高空墜物的應急處理
6月
1、安全、快樂過暑假、日常保健小運動
2、物業管理知識
7月
1、愛護地球，環保生活，心靈健康
2、物業管理知識
8月
1、小孩入學前的準備、交通安全知識
2、物業管理知識
9月
1、十一節日快樂、秋日防干燥
2、物業管理知識
10月
1、尊老愛幼，全民學習，提高文化素質
2、物業管理知識
11月
1、圣誕節日快樂、冬日的節日錦集
2、物業管理知識
12月
1、冬日保暖、家居防火
2、物業管理知識
3、企業報刊內容安排：
一
1、20xx年度總結暨20xx培訓大會4月25日前
2、質量提高年——我們如何實現
二
1、質量提高年——論服務質量的提高7月25日前
2、公司參加一級資質評審的決心
三
1、質量提高年——如何學習酒店式的管理模式10月25日前
四
1、熱烈慶祝xx物業獲取國家一級資質元月25日前
2、質量提高年——我們的收獲
3、網站建設工作安排
5月1日-5月15日
1、進行市場調查，聯系比較多家網頁制作公司報價。
2、最終確定一家為合作單位。
5月16日-31日
1、與網頁制作單位共同商討企業網頁信息資源。
2、收集整理各類與網頁制作有關的資料。
5月1日-5月15日
1、配合網頁制作單位設計制作企業網頁。
2、掌握網頁維護的相關知識。
5月16日-5月30日
1、公司網頁設立的宣傳推廣。
2、組織各分公司、管理服務中心相關人員學習公司網頁資源的合理利用。
6月起
1、適時更新網頁資源。
2、充分發揮公司網址在日常信息傳遞、內外交流等方面的作用，使之有效促進公司各項管理工作上一個新的臺階。
4、“社區講堂”各項工作安排：
5月1日-5月15日
1、根據各小區特點，考慮在較為成熟的小區內開設“社區講堂”。
2、擬訂“社區講堂”具體實施方案。
3、發放調查問卷，充分挖掘小區業戶資源，鼓勵業主上“社區講堂”進行講課。
4、宣布“社區講堂”正式成立。
六月幼兒養育知識講座
七月夏日防暑常識講座
八月法律常識講座
九月安全防火知識講座
十月生活常識講座
十一月老年人知識講座
十二月冬季飲食常識講座
5、社區活動內容安排：
評比類授予“文明戶”、“十佳居民”、“十佳少年”、“環保模范”。每年一次樹立楷模，加強榮譽感
大型活動舉辦小區文化藝術節十月豐富居民生活，提高素質
舉辦新年晚會元月加強交流,活躍氣氛
舉辦春季運動會五月提倡參與，鼓勵競爭
常規體育娛樂活動棋牌類每天加強身體鍛煉促進溝通交流在各小區努力開辟相關場所
球類(籃球、羽毛球等)
老年健身活動(太極拳、秧歌、氣功)
郊游登山九九重陽節加強身體鍛煉
踏青清明節培養環保意識
常規節日布置小區營造節日氣氛元旦增強節日氣氛，增進各管理服務中心與小區業主的交流
布置小區營造節日氣氛，向重點照顧居民拜年春節
組織義務勞動，為居民辦好事，修自行車、理發學雷鋒日
為小朋友設置游戲項目，開展小區游園活動兒童節
開展黨員座談會建黨日
向小區居住的教師送鮮花、賀卡教師節
布置串燈，向重點照顧居民送月餅中秋節
升國旗，掛彩旗、橫幅，開展“愛國主義征文”活動國慶節
公益類大掃除不定期培養公德、自律
向災區獻愛心不定期培養愛心
義診不定期培養奉獻精神與有關單位聯合
沙龍各種沙龍聚會不定期共同愛好，增進友誼
物業的工作計劃12
隨著20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：
一、行政人事
(一) 制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的法制環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二) 程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三) 在20xx年度，由于公司的迅速發展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在20xx年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》，該方案于20xx年3月01日提交)，通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。
(五)企業文化的建設在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于20xx年4月05日前提交)。
通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。
以上物業公司20xx年行政工作計劃為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。
物業的工作計劃13
為落實市十三屆人大三次會議審議通過的《關于依法加強居民小區物業管理的議案》，進一步規范物業管理活動，切實維護業主和物業管理企業的合法權益，努力提高物業管理水平，根據《物業管理條例》及有關法律、法規，結合我市物業管理工作實際，特制定本方案：
一、指導思想
以國家《物業管理條例》為依據，以XX市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關于依法加強居民小區物業管理的議案》為重點，以規范管理、提高物業服務水平為宗旨，進一步加強居民小區物業管理工作，推動我市物業管理健康發展。
二、目標和范圍
(一)目標：
1、有效解決開發遺留問題，年底前整改率達到9;對存在工程質量問題的房屋要及時維修，維修及時率達到9。
2、新建住宅小區推行招投標率達到10;20xx年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要10簽訂《前期物業管理合同》和《業主臨時公約》。
3、凡從事物業管理活動的企業，要10取得《物業企業資質證書》。
4、強化對物業管理行為的監督及從業人員的培訓，物業企業經理持證率達到10，并建立起物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案。
5、大力推行物業管理，年底前對具備物業管理條件的住宅小區物業化率達到10。
6、加強業主自治自律行為，具備條件的住宅小區年底前要達到8以上成立業主大會和業主委員會。
(二)范圍：對全市實行物業管理的24住宅小區進行排查。根據排查結果，進行清理整頓，進一步規范物業管理行為。
三、工作內容
(一)完善我市物業管理地方性規章建設。依據國家《物業管理條例》及相關配套法規、規章，結合我市物業管理實際情況，通過調研，同時借鑒國內先進城市取得的成功經驗，盡快頒布實施《XX市物業管理規定》，依法加強我市物業管理活動的監督管理。
(二)全力解決開發建設遺留問題。開發建設單位作為行為主體要切實承擔起責任，按照規劃設計和施工標準，對住宅小區存在的問題從新進行完善，建委、規劃、房產等相關部門，按照各部門職責，落實到責任單位，做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發建設遺留問題的住宅小區，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。特別是存在工程質量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修責任要全部落實到單位、到個人，維修及時率確保在9以上。同時，有關部門要抓緊制定相應的規定和措施，明確住宅區的交付使用制度，杜絕新建住宅小區產生開發建設遺留問題。
(三)加大對物業市場的監管力度，規范物業管理行為。
一是加強物業管理招投標的監督和指導，全面推行前期物業管理招投標機制，創造公平、公正的`競爭環境，促進物業管理的專業化、市場化和社會化。依據國家《物業管理條例》和《前期物業管理招投標辦法》，及時制定符合我市實際的《XX市前期物業管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區實行招投標制度，建筑面積在x平方米以上的(含x平方米)的新建住宅區，必須采取公開招投標的方式選聘物業管理企業，建筑面積x米以下的新建住宅區在區、縣(市)房產行政主管部門的批準下可以采用邀標和議標的方式選聘物業管理企業。同時，鼓勵業主大會采用招投標的方式依法選聘物業管理企業。并且，及時簽訂《(前期)物業服務合同》和《業主(臨時)公約》，對于新建住宅小區要在商品房銷售前10簽訂《前期物業管理合同》和《業主臨時公約》。
二是嚴格物業管理企業的資質審查。在我市從事物業管理活動的物業管理企業，要按照國家《物業管理條例》的要求依法取得《物業企業資質證書》，并遵照建設部《物業管理企業資質管理辦法》的規定，按物業管理企業取得資質等級，承接物業管理項目。同時，加強物業管理企業的年檢和資質評定，出現違規違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節嚴重的取消其物業管理資質。
三是強化對物業管理行為的監督及從業人員的培訓，提高物業管理水平。建立物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案和準入、退出機制，監督物業管理企業和從業人員以及物業管理企業履行《物業服務合同》情況，對物業管理企業和物業管理項目經理，實行實名誠信考評制度，如物業管理企業或物業項目經理出現違法、違規、違諾現象，依據情節的嚴重程度，扣除相應的分數，年終進行綜合考評，考評結果作為物業管理企業年檢和定級的要件，報房產行政主管部門，并在沈陽房產信息網予以公布。督促物業企業按照《合同》約定的標準提供質價相符的服務，提高管理服務水平。同時，加強對物業管理
從業人員的培訓，與建設部培訓中心聯合，繼續對我市物業管理從業人員進行培訓，達到從業人員要持證上崗。特別是要對物業管理企業經理以及項目經理(物業管理處主任)進行培訓，在取得建設部《物業管理企業經理崗位證書》的基礎上，市房產行政主管部門與中國物業協會聯合進行上崗培訓制度，經過實務操作培訓，考試合格的頒發中物協《物業管理實務操作專業崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。
四是規范業主大會和業主委員會，積極引導業主正確行使權力和履行義務。根據國家和建設部的有關文件，結合我市實際，爭取年底前出臺《關于加強組建業主大會、業主委員會工作的指導意見》，明確各部門職責，充分調動街道、社區的積極性，依據《條例》依法成立業主大會、業主委員會，使這項關系到群眾利益、社區穩定的工作，更具規范性、操作性。引導業主大會，在充分尊重全體業主意愿的基礎上，按照合法程序選舉熱心公益事業、責任心強、有一定組織能力的業主進入業主委員會。規范業主大會、業主委員會的行為，促進業主自律和民主決策，切實維護自身的合法權益。
(四)建立市、區、街道、社區職責明確責任體系。對于具備物業管理條件的住宅小區，要明確由物業管理企業實行專業化管理，爭取年底前物業化率達到10;對于尚不具備物業管理條件的住宅區，要確定管理單位，實行專項服務，待具備條件后，推行物業管理。逐步形成以社區為主，專業管理和業主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的責任，為物業管理創造良好的環境。
(五)采取多種形式，加大對物業管理方面法規的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業管理條例》及相關配套文件，引起社會各界物業管理的重視，讓廣大業主不斷了解物業管理的政策法規，引導全社會樹立正確的消費觀念，促進社會的和諧。
四、組織領導
為使這項工作落到實處，市政府成立領導小組。
組長：邢某某
副組長：王某某
成員單位：市房產局、建委、規劃局、公安局、行政執法局、民政局、各區政府。
領導小組辦公室設在市房產局，負責日常的組織協調。各區政府也要成立相應的組織機構，抓好具體的組織實施。
五、職責分工
規范物業管理工作是一項系統工程，要堅持“條塊結合、區域負責”的原則，市領導小組全面負責此項工作的監督、指導;市領導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協調和監督、檢查;各區政府要針對物業管理存在的問題負責此項工作的具體實施;各相關部門按照職責分工，密切配合各區政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實責任，相互配合，加強檢查驗收，切實提高我市的物業管理水平。
市房產局為全市住宅小區物業管理的行政主管部門，具體負責全市物業管理工作的指導、監督，并會同相關部門抓好物業管理企業和住宅小區存在問題的整改工作，如：物業管理立法、前期物業管理招投標、物業管理企業資質審查、業主大會、業主委員會組建、物業管理工作的調研和宣傳等工作。
市建委、規劃局為開發、建設單位的管理部門。一是在進行住宅小區前期規劃時，要規劃建設必要的物業管理服務用房等相關配套設施，以方便后期的物業管理工作;二是嚴格按照規劃對住宅小區進行竣工驗收，不按規劃建設的住宅小區，不能予以驗收，并限期整改;三是對開發建設遺留問題，要制定整改工作方案，積極組織整改，達到合格標準。
市行政執法局、公安局負責對物業管理行為的查處工作，使物業管理活動更加規范，促進物業管理水平的提高。
各區政府為物業管理工作的責任主體，要針對目前物業管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，積極配合市政府相關部門，加大管理力度，認真組織整改，使問題得到及時有效的解決。
六、實施步驟
依法加強居民小區物業管理是一項長期工作，為確保完成本方案確定的工作內容，今年要分三個階段進行實施。
(一)排查階段(20xx年5月10日至5月31日)
由市領導小組牽頭，建委、規劃、房產、公安、行政執法等相關部門配合，各區政府組織實施，對開發建設遺留問題、物業管理和住宅小區存在的問題進行一次拉網式排查，并進行登記造冊，建立管理檔案。
(二)整改完善階段(20xx年6月1日至10月31日)
各區政府對排查中出現的各類問題進行認真分析，查找根源，制定相應的整改措施，報市領導小組審查，審查合格后，方可按責任分工認真組織整改。
(三)驗收階段(20xx年11月1日至11月15日)
領導小組成員單位按照工作內容和標準，集中時間，認真組織，對整改后的物業企業和住宅小區逐個進行審核，確保達標。
七、保障措施
(一)提高認識，明確責任。各級領導要把加強居民小區物業管理工作當作重要工作來抓，實行“一把手”負責制，層層落實責任。建立市、區、街道、社區職責明確的責任體系和長效管理機制。市政府有關職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理責任，切實把居民小區物業管理工作抓細、抓實、抓出成效。
(二)密切配合，抓好整改。市政府相關部門和各區政府要上下聯動，密切配合，針對物業管理存在的問題，制定切實可行的整改措施，認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的，有關部門要按照相關規定進行查處，確保全部達標。
(三)加強宣傳，營造氛圍。要結合開展“貫徹《物業管理條例》，整頓規范物業管理市場”活動，大力宣傳物業管理的政策法規及有關規章制度，使廣大居民了解物業管理的有關政策和權利義務，進一步增強參與意識和維權意識，樹立正確的消費觀念，使物業管理逐步走向良性循環軌道。
(四)強化管理，鞏固成果。市政府相關部門和各區政府要把物業管理作為社會管理的重要組成部分，分工負責，強化管理。特別是對存在問題進行整改后，要進一步明確管理單位和管理責任，避免類似問題的再次發生，切實維護廣大居民的切身利益和社會穩定。
物業的工作計劃14
根據《物業管理公司發展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在20xx年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業公司20xx年的工作計劃。
20xx年，是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級，企業管理規模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發展擴大。因此，20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發展需要，將調整組織結構，進一步優化人力資源，提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展
物業公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場，住宅小區在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業園區。按照我公司目前的規模，難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數字經過研究，是比較實際的數字，能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的；如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業資質
按照四川省的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將于20xx年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目，則評定為三級企業，應該是可以的。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內部管理工作
�。ㄒ唬┤肆Y源管理
物業公司在20xx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時，在現有的人員任用上，按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予的指導。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢，培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優化。
在培訓工作上將繼續完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
�。ǘ┢焚|管理
質量管理體系在xx年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續貫徹公司的質量體系，為公司通過iso9000：20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統。
20xx年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業主（業主委員會）的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。
20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照iso9000：20xx的要素進行，這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。
（三）行政工作
綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在xx年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。
20xx年物業公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務，有利于節約成本和規范化操作。每月的20—25號各管理處報下個月的材料采購清單，30—下月3號領取所采購的物資，在有力保障項目處正常運轉的同時，注意費用的有效控制。
20xx年物業公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業管理市場，參加行業協會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對四川省的物業管理行業進行理論性的研究，為公司發展指明道路方向，同時也在物業管理行業打下華神物業的烙印。
（四）企業文化和品牌打造
華神物業是年輕企業，依托華神集團和四川的大經濟環境發展，華神物業繼承了華神集團了優良傳統，打造企業品牌，鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20xx年物業公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、等，以此加強企業的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓，在業界建立形象。
三、經營管理工作
二零零四年，經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營，指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況，根據實際情況和計劃來調控，以達到經濟效益最大化。20xx年的兩個經營項目，在年底都進行了剝離。因此，20xx年經營管理部主要進行物業管理項目的經營工作，兼而尋找新的項目。
四、收支預測
收入：按照先前的預測，二零xx年擴展23萬平方米的管理面積，按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算，已經有15萬平方米。年開支72萬，收入74萬，收支相抵，除去不可預見的因素，則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米面積，每平方米0。4元計算，則年收入38。4萬。預測利潤率為10﹪，即3。84萬元。綜合計算，若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1。5萬元。若在換取企業等級資質后，順利拓展8萬平方米的項目，預算盈利1。92萬元。隨著管理面積的擴大，利用資源可開展多種經營項目，但由于可變性和不可預測性，在此不對此做測算。據此，綜合計算，公司明年總收入24萬（工業園）、 74萬（大觀園）、38。4萬（拓展新項目），共136。4萬元。
支出：工業園管理處全年支出預算22。8萬，大觀園項目全年支出預算68萬，拓展新項目支出預算34。56萬，公司本部支出10。4萬，則全年總支出為135。76萬元。
利潤：136。4—135。76=0。64萬元。
華神物業在二零零四年必須得到一個質的提升、積累，面對困難打開一個新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經營方式，力爭取得最大的經濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱，詳細計劃以本大綱為主體展開。
物業的工作計劃15
新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
一、努力學習，加強自身修養，不斷提高個人素質
在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續發揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美，住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、工作中的學習要求
1、作為物業管理人員，今后要多學習一些物業管理知識，向書本鉆研、向區長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。多解一些社區知識，把小區當成自己的家。要時常學習鉆研物業服務標準規范，對一些內容要多解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標，有計劃的學習一些經營管理知識，抓緊時機多向有關專業人員學習，同時有計劃地看看有關的書，聯系自己的工作實踐，以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程解不多，以后要多看看、多學習。對公寓的管理解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多，但自己摸索出來的經驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監管督促工作移交給大廳兩個多月，但工作經驗不能忘，還要繼續發揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監管和協作還在繼續。
2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多解人、關心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發揚團結協作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎。
三、具體工作措施
1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發揚光大。
3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節，多鍛煉，經風雨、見世面，多和人交流，不斷創新工作方法。
以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行，不必斤斤計較，從大處著手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責任，讓工作的過程成為自己對生命的享受過程，多積累生命的亮點，讓個人平淡的生命也有自己的亮度。
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