醫院工作計劃范文匯總八篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,又迎來了一個全新的起點,該好好計劃一下接下來的工作了!可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編收集整理的醫院工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院工作計劃 篇1
一、目前市場部現狀分析
我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同于企業的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員,個人基本要求更高。
醫院市場部目前做了哪些工作呢?
發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。 市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重于文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重于公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業績考核如何進行?
二、本院市場部的工作職能描述
1、調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向。
、佟⑼ㄟ^適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律;
、凇⒓皶r收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。
2、適當的時候,進行醫院全員營銷培訓,逐步提高醫院整體營銷水平。
醫療服務營銷,不同于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與生產者關系不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯系到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。
3、客服工作。
規范醫療服務,根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫院現有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時也是全體醫務人員共同的工作。
三、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發工作
1、通過舉辦系列活動進行市場開發
、、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執行能力,活動效果的分析、統計能力。
年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業技術學院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員;顒幽艹晒M行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫院經濟效益。
年后計劃針對湛江農村市場,做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織一定規模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益。適時組織、安排周邊社區相關工作。
②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫學類、市場營銷類相關專業畢業,25歲以上,性別不限,溝通能力強,工作態度端正,團隊意思強,從事市場開發工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先。
待遇:底薪1000+提成
工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。
工作考核:按照計劃開展活動的次數,以及開展活動的效果。
2、轉診類業務工作
①、工作性質:
一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們更多的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發?轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉診業務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通能力,以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪。
、、轉診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優先,溝通能力強,有興趣從事醫療市場開發工作。
待遇:底薪1200元+提成
工作計劃:市場部安排2——3人,專門負責此項工作。工作范圍也主要以湛江市區,近郊區的范圍來開展。早期,轉診市場拓展范圍求遠、求廣,目前不適合醫院的客觀基礎。 工作考核:每月轉診斷病人數基本要求4個,主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個患者,當月底薪扣200元,依此類推;每月總計超一個患者,當月獎勵100元,依此類推。
3、娛樂市場開發工作
結合醫院以婦科等為主打科室特點,我們就應該多開發該科室的相關病人。而娛樂場所的市場開發,已經有初步方案,正在實施中。
其實,開展類似業務,并不是我的.首創。我只是引用其他醫院的經驗而已。有很多業務工作內容,如果我們只是泛泛而過,而忽視業務過程本身特定的要求,我想即使開展任何業務,都未必可取得令人滿意的效果。
工作計劃:市場部將安排1人專門負責此項業務工作。待遇以及工作考核同轉診類市場人員。
4、體檢業務工作
醫院條件具備的時候,開展體檢業務;醫院條件不完全具備的時候,一定范圍一定程度的開展免費體檢,進一步發現目標病人,組織病人來醫院接受醫療服務。此工作可結合參與到其他工作中靈活進行。
5、兼職市場開發員。
面向社會發展兼職的市場開發人員,根據業績定期給予高額的提成。
兼職業務類:人數不限,要求不限。不管通過何種途徑,能給醫院帶來患者就行;有患者送到醫院,就享受高額的業績提成,一律按照每月患者醫療總費用的20%提取,每月月底或者月初兌現一次。
主要由市場部主管負責物色、培訓、發展、管理兼職市場開發員。
6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)
此項工作或者由以前市場人員繼續負責,或者交給策劃部門負責。具體以林清華,李海軍等人為主來完成該工作。他們在戶外廣告的工作中有一定經驗,能吃苦,適合從事類似工作。
7、醫院安排的其他市場工作。
四、市場部其他人員基本要求
1、內勤:女性,大專以上,25歲以上,開朗大方,形象端正,攻關能力強,熟練使用各類辦公軟件。
待遇:底薪800元+獎勵
2、健康講師:大專以上,醫學類專業畢業,口才好、形象端正、有豐富的講座經驗。 待遇:底薪1500元+獎勵
獎勵的主要根據是活動的效果,以直接來醫院接受醫療服務的患者情況綜合效果為依據。(也有的醫院,是安排該醫院的醫生進行健康講座活動的。)
五、業績確認體系
1、轉診類市場人員
、佟⑹袌鋈藛T提前將要轉診的患者情況告知市場部主管,通知市場內勤以及醫院導醫人員,進行轉診斷患者的初步信息統計。
②、病人來醫院時候,由我院導醫人員進行轉診患者的確認,并確認患者姓名、疾病、主治醫生等情況,形成書面材料。
、邸⒉∪顺鲈汉,由市場部內勤配合醫院財務人員進行該患者醫療費用的統計,并計算業務員個人提成等。
、堋⑻岢梢约皠趧召M,按照醫院統一規定發放。
2、活動類等市場人員的業績確認過程,同上。
活動類提成按照醫療消費總費用的6%進行,由具體開展活動的聯系人、執行人、以及健康講師等按照一定比例分配。
六、院外協作人員的勞務費等具體支付辦法
1、支付比例:按照醫療總費用的20%;
2、支付時間:原則上每月一次,月底支付;
3、支付方式:原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;
4、支付時間、支付方式有特殊要求的,另商議執行。原則上,以及時的準確的送達給對方為基本要求,以維護醫院的信用。
5、在醫院舉辦優惠活動期間,如果轉診患者在醫院享受了不同程度的醫療優惠服務后,那么相關勞務費、業務員提成比例則根據實際情況來定。
6、如發現市場部工作人員不及時、不準確的支付相關勞務費者,除追究相關責任以外,一律解聘。
7、這里所指的勞務費用是指針對于轉診業務的一些必須的費用支出。協作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。
七、市場部工作規定
1、市場部人員根據自己的工作性質,自己書面計劃安排自己的工作,一周至少一次,并交給市場部主管審批。
2、市場人員工作進展情況,至少一周書面匯報一次,并交給市場部主管審查。
3、無書面工作計劃、無書面工作匯報者,按照當周曠工處理。
4、轉診類工作人員、活動類工作人員,原則上以在外面開展相關工作為主,每天早上九點后即可離開醫院按照計劃開展自己的相關工作。不得無故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。
5、市場開發人員應注意自身的形象,工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調做人,認真做事。
6、針對業績突出的市場人員,可以給予特別的自由工作時間。除此外,任何人不能享受特殊待遇。
7、業績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個人業績,提高市場部的業績。沒有業績的人,業績不好的人,一律按照不能勝任市場工作對待、處理。
8、市場人員應不斷的加強自身的學習,不斷的提高自己的業務能力。要清楚的認識到,業務能力的提高,除了理論水平的學習外,更多的是在實踐中進行鍛煉、進步。不說空話,大話,要培養自己良好的個人形象。
9、適當的時候,市場部內部可以開展多種方式的業務交流,業務培訓等活動。
10、市場部所有工作人員有接受市場部主管工作安排、工作檢查等責任。
醫院工作計劃 篇2
我科在院領導和感染管理委員會的領導下,根據《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》和《傳染病防治法》等有關文件與規定,制定相應的院內感染控制計劃,并組織實施,及時監測效果,及時修訂措施,使我院院內感染發生率控制在較好的范圍內,無院內感染的暴發流行,F將今年主要工作總結如下:
一、完善管理體系,發揮體系作用
1.為進一步加強醫院感染管理工作,明確職責,落實任務,今年8月重新調整充實了醫院感染管理委員會、臨床科室感染監控小組,完善了三級網絡管理體系。在工作中,遇到需要多科室協調和配合時,及時匯報主管領導解決問題。
2.11月份在感染管理委員會的倡議下和院領導的支持下,醫院感染管理部分加入了我院的醫療護理質量督察中,制訂了嚴厲的獎懲辦法。
二、醫院感染監測方面
我科負責全院醫院感染發病情況的監測,定期對醫院環境衛生學、消毒、滅菌效果進行監督、監測,及時匯總、分析監測結果,發現醫院感染存在的危險因素,尋找有效的預防和控制辦法。通過監測—控制—監測,最終減少和控制醫院感染的發生,提高醫療護理質量。
1、病歷監測
對院感病例回顧性調查模式(在病案室逐份查閱出院病歷,防止漏報),真實了解我院的醫院感染率的基線。并同時采用了前瞻性調查形式,下病區對重點病人整個治療過程的隨訪,密切觀察院內感染發生情況,既做到對病人的過程管理,同時也是對管床醫生的持續培訓,此項工作收到預期效果,能及時發現醫院感染病例,防止醫院感染的暴發流行。
、俑腥韭时O測:發生醫院感染242人,感染例次數250例,感染率為1.3%,達到衛生廳規定的≤8%要求。
②漏報率的監測:從11月我院將醫院感染管理納入醫療護理質量管理開始,我院的漏報率從50%下降到16%。符合衛生部要求的20%。
、蹖θ1751例無菌切口進行感染率調查,發生感染5例,感染率為0.2%。達到了衛生部規定的≤0.5%的要求
2、首次開展現患率調查
7月份我科開展了住院病人現患率調查。此次調查有院感科專職人員負責,調查時間為3天,共調查399個在院病人,實查率為98.8%。調查結果顯示,院內感染率為2.76%。抗生素使用率為64.4%,送檢率為3.8%。
3、環境監測方面
、賹θ涵h境采樣366份,合格346份,合格率為94.5%。其中高?剖也蓸243份,合格233份,合格率為95.8%。普通科室采樣133份,合格128份,合格率為96.2%。重點科室手衛生采樣144份,合格142份,合格率為98.6%。對于不合格的者,及時查找原因并重新采樣。
③縣衛生監督所來我院對層流手術室的空氣監測采樣9份,合格8份,合格率為88%。
、芡肝鲆翰蓸訛180份,合格180份,合格率為100%。
、輰10月份投入使用的層流手術室、產房、ICU的空氣采樣方法,首次采用《中華人民共和國國家標準醫院潔凈手術部建筑技術規范GB50333—20xx》中的具體采樣要求,采樣結果均符合要求。
4、消毒滅菌監測
1.每月對消毒間預真空高壓鍋進行效果監測,按全國消毒規范要求,每天做B-D試驗,每月做生物監測,保證高壓鍋消毒滅菌質量。對手術室的快速壓力蒸汽消毒鍋全國消毒規范要求進行監測以保證滅菌質量。
2.每月對全院使用中消毒液的監測:共監測246份,合格246份,合格率為100%。并逐步取消外科病區的戊二醛浸泡消毒,采用壓力蒸汽滅菌。
3.6月份對使用中的紫外線燈管進行了監測,上半年共監測79根,合格75根,合格率為94.9%。對<70μW/cm2的紫外線燈管通知科室及時更換。
4.對我院使用的消毒劑及一次性醫療器械和物品進行了備案。
5、抗生素使用調查
全年對全院抗生素使用進行了兩次調查,上半年抗生素使用率為80%。其中治療用藥為29.1%,預防用藥為69.6%。I類切口抗生素使用率為100%。使用抗生素的病人病原學檢查率為11%;下半年抗生素使用率為64.4%。其中治療用藥為30%,預防用藥為70%。I類切口抗生素使用率為100%。使用抗生素的病人病原學檢查率為13.3%。
三、排除醫院感染暴發,為臨床一線排憂解難。
10月5日至10月8日,在三天內NICU上報發現5例患兒發生上呼吸道感染,疑似醫院感染暴發。經過我科對環境衛生學的監測及病史的調查,排除醫院感染暴發,確診為頭孢他啶引起的藥物熱。
四、積極參與醫院建筑設計
1.根據衛生部《內鏡清洗消毒技術操作規范(20xx年版)》要求,配合醫院及科室完成對胃鏡室、支氣管鏡室建筑改造工作。
2.在新建病房樓時,建議使用感應性水龍頭、重點科室配備干手紙,院領導同意并已經實施到位,投入使用。此措施大大提高了我院醫務人員的手衛生依從性;建議治療室和換藥室的空氣消毒全部采用動態紫外線循環風消毒機,同樣得到支持并以落實使用。
3.積極參與新建消毒供應中心建筑及流程的設計。
4.根據《醫療廢物管理條例》中第三章第十七條的有關規定,對我院的醫療廢物暫存地進行了重新選址,并將具體方案和建筑要求提交院領導,得到院領導的批準。
五、加強醫療廢物管理,規范下收制度。
1.促成全院各科室部門產生的醫療廢物確定由環境管理科的的專職人員下收工作的最終實施,并完成對下收專職人員進行必要的法律、法規和個人防護方面的培訓。使得醫療廢物的管理過程更符合實際,減少了污染和醫護人員受傷害的機會。
2.重新設計醫療廢物回收登記本,利于回收存檔。
3.在8月份,我縣衛生監督所的醫療廢物專項檢查中,我院獲得了上級部門的表揚和肯定。
六、重點科室、重點部位醫院感染管理
1.每季度抽查重點科室的感染管理,發現問題,主動與科主任或護士長溝通并督查改進。
2.每周定期查看中心靜脈置管及留置導尿病人情況,要求醫務人員根據病人具體病情避免不必要的侵入性操作,減少導管留置日。
3.在有關醫院發生血透感染丙肝事件后,我科及時對血透室進行了自查自糾,針對查出的問題,提出整改措施并進行督查。在7月份省廳的血透室專項檢查中,我院血透室獲得了二級醫院第一名的好成績。
4.消毒供應中心即將投入使用,通過感染管理委員會,協調制定了CSSD與手術室的之間器械交接具體操作程序,修訂了CSSD各區職責和標準作業程序以及清洗、消毒滅菌效果的監測
5.充分利用網絡資源,通過衛生廳網站下載重點科室、重點部位醫院感染SOP,并下發到相應科室并對照執行。
七、多渠道開展培訓,提高醫務人員院感意識。
1.新職工培訓對50名新上崗職工進行了醫院感染概論、醫療廢物管理知識培訓與考核,考核合格率為100%;對新入院實習醫生、護士進行了醫院感染知識培訓,使他們對醫院感染概況有一個初步的認識;
2.采取多種形式的感染知識的培訓將集中培訓與晨會科室培訓有機結合,增加了臨床醫務人員的醫院感染知識,提高院感意識。
3.8月籌劃并組織一次“手衛生宣傳月”活動;顒拥闹黝}為:“感染防控,“手”當其沖”。通過宣傳月活動,使大家認識到:洗手是預防醫院感染最有效、最簡單、最經濟的方法;樹立正確的觀念,改變行為的模式,提供安全的服務。
八、使用醫院感染監測及數據直報系統軟件
10月我科首次購進使用醫院感染軟件系統,對我院的病例監測,環境衛生學監測以及目標性監測有了數據化分析,更加直觀科學。
雖然本年度,我科的工作取得了很大的進展,但是還一些存在問題:
1.臨床感染管理小組沒有充分發揮其作用。
2.感染監測結果沒有定期向臨床科室反饋
3.部分臨床科室醫生對院內感染重視程度不夠,對病人的有關院內感染的診斷以及病情分析方面存在欠缺,醫院感染登記表不能及時報送。
4.臨床抗感染藥物使用不規范,特別是圍術期用藥方面。使用抗生素的病人病原學送檢率極低,提示我院抗生素使用仍存在誤用或濫用現象。
新的一年即將到來,我科將繼續開展各項工作,并針對本年度問題,特提出20xx年的初步工作計劃。
1.充分發揮三級監控網的作用,根據分管領導和感染管理委員會的要求,制定下階段的控制計劃。充分發揮臨床感染管理小組作用,將科室的培訓和質控檢查落實到個人。
2.建立院感通訊:每季度將各臨床科室的感染人數、漏報人數、I類切口的感染數、及衛生學監測情況以《反饋單》的形式反饋給臨床科室,對臨床科室進行考核,我科再跟蹤檢查改進結果。
3.做好醫院感染診斷的培訓將醫院感染診斷與本院醫生上報的病例情況結合,制定新的培訓課件,并組織學習。
4.繼續開展ICU和骨科手術部位的目標性監測,并將有關監測資料進行分析,找出感染控制的薄弱環節,制定目標監測計劃,進行環節干預以保證感染控制項目持續有效地實施。
5.消毒供應中心20xx年1月份投入使用,很多環節、制度需要進一步的落實。特別是消毒、滅菌的過程管理以及追溯制度。
6.制定月計劃、周安排,日重點,在實施的同時做好記錄備案。
7.配合藥事管理委員會,根據《江蘇省醫院抗感染藥物使用管理規范》,參與我院抗感染藥物合理使用的管理工作。
8.利用我院使用電子病歷的契機,將院感軟件裝入內網,實行無紙化辦公。
醫院工作計劃 篇3
光陰荏苒,轉眼20xx年已經接近尾聲了,在這一年中,制劑室的各項工作在院長,主管院長的正確指引和帶領下,與時俱進,奮力拼搏共同為年初制定的目標而努力,F將今年工作總結如下:
一、制劑室截至十一月份共生產中藥制劑十三批次,發往醫院制劑金額260萬元左右,離年初的目標略有降低,主要原因是六月份以后燒煤鍋爐禁止使用,新購買的天然氣鍋爐由于天然氣未開通,致使下半年停止生產,導致幾個品種臨床供應中斷。
二、在完成制劑任務的同時,依據上級部門和醫院制劑質量管理規范的要求,逐步完善了原料檢驗,標簽管理,生產批記錄填寫等資料,未出現任何差錯,在上級質量監督部門兩次檢查中,均受到好評。
三、20xx年是上級部門主抓安全生產和環境保護的一年,制劑室完善了各項安全措施,在電梯處張貼了醒目的警示標志,增加了密閉車間的安全管理,同時完善了防鼠防火等措施。
四、由于生產的需要,制劑室一樓新增加一條生產線,在短時間內,完成了外用制劑車間的改造和裝修,準備迎接下個月上級部門的驗收。
五、制劑室人員在過去的一年中認真學習,有幾個員工通過了執業藥師和衛生職稱的考試,形成了濃厚的學習氛圍,專業水平得到了很大的提高,對生產出合格的中藥制劑是良好的幫助。
20xx年制劑室工作打算
一、在院領導的大力支持和帶領下,加大管理力度,提高醫院的信譽,確保每批制劑成品質量,保障制劑供應,完成醫院制定的生產任務。
二、積極進行醫院制劑申報,20xx年發布了《中華人民共和國中醫藥法》,鼓勵醫療機構根據本醫療機構臨床用藥需要配置和使用中藥制劑,支持應用傳統工藝配置中藥制劑,同時出臺了醫院制劑申報補充規定,對醫院制劑申報給予了政策支持,我們要抓住這個契機,盡快申報醫院制劑,在現有的基礎上擴大再生產,爭取使醫院制劑用量上一個新臺階。
三、加強管理,節約成本,配合生產量的增大,爭取使制劑成本降低10-15%,使醫院制劑最大效益化。
醫院工作計劃 篇4
一、向全院職工及就診患者發布控煙公告、制定控煙工作制度、獎懲措施。
二、召開創建“無煙醫院”動員會,號召全院職工,特別是醫務工作者要作戒煙、控煙模范,為創建“無煙醫院”作出貢獻。
三、與全院各科室簽訂控煙責任書,明確責任。
四、開展創建“無煙醫院”的宣傳工作。
1、在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區域張貼禁煙標志,告知醫院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫院室內吸煙。
2、分別在門診大樓外兩側、病房樓樓前的休閑花園和病房樓西側設置吸煙區,有明確的引導標識,并配置吸煙危害健康的警示語標牌。
3、在導醫臺、分診臺、病房、門診候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
4、利用醫院網站、宣傳欄、內部通訊、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式,向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。
5、將控煙宣傳資料納入門診、住院患者指南,宣傳吸煙有害健康的醫學知識,告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內吸煙。
6、醫務人員在診療活動中,主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。
五、定期做好針對醫務人員和社會吸煙人群的有關吸煙危害性和戒煙方法的講座,做好新員工上崗前禁煙教育培訓,提高員工的控煙能力。
六、組織控煙工作辦公室人員進行月抽查、季度檢查工作,將結果納入科室質控當中。
七、做好包干區域的控煙工作,力求在室內場所(包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、實驗室、示教室、醫護辦公室、值班室、會議室、行政后勤各部辦,以及有天花板的大廳、走廊、樓梯、地下停車場等公眾場所)全面禁煙。
八、建立一支監督員隊伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的控煙工作打下良好基礎。
附:墾利縣人民醫院控煙監督小組成員名單
組 長:田蘭軍
副組長:代立新
成 員:張宗義 蔣振中 趙云蘭 陳廣利 宋桂花
王桂蘭 李武德 王玉華 楊 波 牟建國
xxxx年十一月三十日
醫院工作計劃 篇5
健康教育是醫院重要工作之一,目的是通過健康教育來增強人民群眾的健康意識,培養健康的生活方式,從而達到身體、心理與社會的和諧狀態,根據上級相關文件精神的要求,結合我科實際情況,制定本年度健康教育工作計劃如下:
一、目標:
通過開展各種形式的健康教育活動,進一步指導來科就診病人及家屬的健康教育工作,以達到營造健康的環境,培育健康理念,優化健康的設施、完善健康的服務,擁有健康的人群的目的。使轄區居民群眾掌握有關的健康知識和衛生保健常識,增強大衛生意識、創建意識和自我保健意識,形成一定的健康行為規范,倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。
二、計劃安排:
1、完善健康教育網絡:成立科室健康教育領導小組,明確各成員的職責,定期召開健康教育工作會議。
2、借助于患者和患者家屬來科室辦理免費服藥本及報銷住院補貼的機會,以及下鄉送藥及督導的機會,向患者及其家屬進行疾病知識健康教育。
3、廣泛開展宣傳活動。利用各個衛生宣傳日,組織相關科室,相關專業的醫務人員進行健康咨詢活動,利用設點咨詢和健康義診的形式,開展有針對性的、有目標人群的健康教育活動。
4、繼續加強社區健康教育管理,定期對社區管理人員進行必要的培訓、考核、檢查、評定和提供有效的幫助。協助住地社區開展多種形式的健康教育活動及專題講座保健知識講座。每月檢查一個項目區的健康教育工作,檢查結果納入各項目區的考核中。
5、健康資料整理與歸檔:做好本科室的健康教育資料的收發登記工作,積累并完善健康教育檔案。定期組織對各部門、科室健康檔案的檢查、輔導工作。
醫院工作計劃 篇6
為進一步加強我院感染預防與控制工作,提高醫療質量,保障醫療安全,根據《醫院感染管理規范(試行)》及《醫院感染監測規范》要求,結合我院感染預防與控制工作現狀,制定本年度工作計劃。
一.醫院感染管理質量控制目標要求
1、醫院感染發病率≤8%
2、醫院感染漏報率≤20%
3.一類手術切口感染率≤0.5%
4.醫療器械消毒滅菌合格率100%
5.環境衛生學監測總合格率100,
6.逐步提高手衛生依從率,洗手方法正確率≥95%.
7.醫院感染病原微生物標本送檢率≥50%
8.醫院感染暴發為“0”
二.具體實施措施
(一)深化醫院感染管理組織機構的三級管理職能
醫院感染管理委員會會議每年至少召開2次,對醫院感染管理科工作進行部署、檢查評估,對醫院感染控制方面存在的問題,提出意見,形成決議,并監督執行。在醫院醫院感染管理委員會指導下,醫院感染管理辦公室負責執行醫院感染管理委員會討論通過的一切有關院感工作的決議,每月對臨床醫技科室進行檢查、督導。各臨床醫技科室的感染監控小組負責科室日常感控措施落實,每月進行一次科室自查,對存在問題提出整改措施。
(二)完善醫院感染監測,進行全面綜合性監測和目標性監測。醫院感染管理科每季度進行匯總分析后通過院感通訊的形式向各科室反饋院感監測情況。
1.全面綜合性監測
。1)醫院感染病例監
按照醫院感染診斷標準,對病人開展醫院感染監測。要求臨床醫師熟練掌握其診斷標準,改變醫務人員對醫院感染的監測意識。每月對監測資料進行匯總、分析,及時反饋給科室。
。2)利用調查醫院感染現患率的方法,全年進行1次醫院感染現患率調查。了解我院醫院感染現患率,通過醫院感染現患率調查,及時發現醫院感染管理中存在的問題。
2. 目標性監測
。1) 開展多重耐藥菌目標性監測
根據我院制定的《多重耐藥菌多部門聯合管理制度》,要求臨床科室及時送病原學標本,檢驗科發現多重耐藥菌感染,按照《多重耐藥菌預防與控制方案》,立即電話報告院感科、臨床科室,院感科專職人員現場檢查指導,提出干預措施,并檢查監督執行情況。
。2)開展一類手術部位感染目標性監測
我院對Ⅰ類(清潔)手術患者進行目標性監測,由手術醫師填寫手術部位感染監測登記表,如果發生手術切口感染病例,則填報醫院感染病例監測報告表向院感管理科報告。院感科專職人員現場檢查指導,提出干預措施,并檢查監督執行情況。嚴格執行各項標準操作規
程。院感科監督執行,并匯總分析,每季度進行反饋,及時發現問題,提出改進措施,防止醫院感染暴發。
(3)開展三管相關感染監測
進行三管(血管內導管相關血流感染發病率、呼吸機相關肺炎發病率和導尿管相關泌尿系感染發病率)的目標性監測,獲得我院三管相關感染資料,準確計算出三管相關感染發病率,了解三管相關感染的危險因素,有效控制三管相關感染發病率。
3.消毒滅菌效果的監測
(1)消毒劑、滅菌劑微生物監測
使用中的滅菌劑每月進行一次微生物監測,消毒劑每季度進行一次微生物監測。對消毒、滅菌物品進行消毒、滅菌效果監測,并做好記錄。
。2)壓力蒸汽滅菌器
按照規定由使用科室按要求進行工藝監測、化學監測和生物監測,工藝監測每鍋進行,化學監測每包進行,生物監測每月進行,并做好記錄。
(3)血液凈化系統監測
必須每月對入、出透析器的透析液進行監測,對反滲水及反滲水出水口等進行監測。
(4)各種消毒滅菌后的內窺鏡監測
各種消毒后的內窺鏡每季度進行監測,滅菌后的內窺鏡每月進行監測。
。5)消毒、滅菌后的醫療用品每季度進行生物監測
4.環境衛生學監測
空氣、物體表面和醫務人員手的監測:院內感染管理辦公室每季度對全院高危險感染科室(如手術室、內鏡室、口腔科、血透室、微生物實驗室、消毒供應室等)進行環境衛生學等監測,院內感染管理科定期檢查,納入質量控制考核指標。
(三)加強手衛生管理,進行手衛生依從率及洗手正確率的監測,逐步提高醫務人員手衛生依從性。
(四)加強職業暴露的預防
嚴格按照我院的《醫務人員職業防護制度》。對醫務人員進行職業防護培訓,指導醫務人員正確處理一次性用品,加強針的刺傷的預防,加強職業暴露防護工作的技術指導。對重點科室進行職業暴露應急演練。按照“職業暴露個案登記表”進行暴露處理、登記及追蹤管理,切實保障臨床一線醫務人員的職業安全。
(五)加強消毒滅菌產品的管理
消毒滅菌產品包括消毒劑、消毒器械、衛生用品和一次性使用醫療用品,設備科要按照相關制度把好入口關,嚴格做好索證工作,使用科室嚴格按照標準執行,醫務科、護理部監督;院內感染管理辦公室參與消毒產品的購入時證件審核、使用和用后處理的監督指導。
(六)加強醫院感染知識培訓
醫院感染管理辦公室、醫務科、護理部及各臨床醫技科室按照各 自的職責負責醫院感染預防和控制知識的培訓,培訓的安排:醫院感
染專職人員參加各級醫院感染管理知識培訓,每年不少于15學時。新上崗人員、進修生、實習生上崗前必須接受培訓,時間不少于3學時;在職醫務人員每年應接受醫院感染知識的培訓,時間不少于6學時。后勤、保潔人員培訓不少于3學時。另外各科室要根據本科室的特點,每月最少組織一次科室內學習。
(七)加強醫療廢物及醫療污水排放的監測和管理
1.臨床科室及醫技科室應遵照我院醫療廢物管理制度在醫療廢物產生的開始進行分類、收集,然后院內醫療垃圾暫存處兼職人員進行統一收集并轉交醫療垃圾焚燒處理中心,感染管理科、醫務科、護理部、辦公室(總務科)定期檢查監督。
2.對醫療機構污水排放要定期進行監測,要達到國家環保局和國家質監檢驗檢疫局發布的《醫療機構污水排放標準》要求。
(八)加強各科室醫院感染管理工作的監督、檢查、指導。
院感科根據《醫院感染管理質量考核標準》,每月進行督導檢查,對存在的問題進行整理分析,提出持續改進措施。
(九)全院各科室應根據本計劃制定本科室的醫院感染工作計劃,并落實好。
醫院工作計劃 篇7
xx年,為鞏固我院愛嬰醫院創建成果,使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《重慶市兒童發展綱要》、《重慶市婦女發展綱要》確定的促進母嬰哺養目標。圍繞長效管理,可持續保護、促進和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,以降低嬰兒發病率和死亡率,推動愛嬰醫院進一步建設和發展,特制定愛嬰醫院工作計劃:
一、完善創愛的組織機構
鞏固愛嬰醫院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免“創愛”后思想松懈,工作下滑,扎實有效的開展工作,繼續設立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫院領導小組,把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫院工作得到可持續性發展。
二、重點培訓,確保質量
1、為了確保鞏固愛嬰醫院成果,要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行愛嬰醫院知識培訓,考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓,并與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。
4、具體培訓計劃如下:詳見附頁
三、加強產兒科感染管理,確保母嬰安全
1、設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內院感工作。
2、設置產房和隔離產房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數,對隔離孕婦按隔離技術規程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。
四、加強產兒科急救和規范化建設
1、為認真體現“兒童優先,母嬰安全”的宗旨,今后的工作重點立足于產兒科急救及規范化建設,開通孕產婦綠色通道,繼續實施孕產婦免費接送。
2、產科在崗人員全部持有執業醫師證和母嬰保健證,為醫療安全提供必要的技術保障。
3、提高產兒科技術水平,降低剖宮產率,加強高危妊娠的篩選、管理和監護,降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產婦母乳喂養指導實行責任制護士管理,對母乳喂養中存在的問題及時進行指導。
5、繼續落實三級醫師查房制,抓好病歷書寫質量,做到認真如實、及時記錄。
五、抓好產前宣教及咨詢工作,努力辦好孕婦學校
1、抓好門診宣教工作,每月集中進行孕婦學校知識講座,對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,并作好登記。
2、深化乳房門診工作,對問題乳房進行有效的指導并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養能順利實施。
3、繼續搞好母乳喂養咨詢門診,開通,對產婦在母乳喂養中存在的問題要給予及時的指導。
4、繼續作好葉酸的發放工作,使其知曉率和依從率達目標要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作,預防母嬰傳播。
鞏固愛嬰醫院成果是一項重要工程,全院醫護人員要不斷提高業務水平,杜絕的發生,保障母嬰安全,以達到提高醫院的整體形象。
醫院工作計劃 篇8
1完成并達到以xx醫院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標
2讓企業的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升
3參與企業的經營和發展戰略制定,并對企業的管理水平和管理質量等諸方面經營內容提出自己的見解和意見
為了完成和達到以上3點目標,我將戰略高度來初步的制定一下幾點工作要點:
1用最短的時間來客觀且準確的了解掌握xx醫院的綜合經營狀態;了解哈爾 濱市醫療企業的綜合經營狀態
2對各個方面的信息和數據進行整理和分析,在對過去客觀經營優劣認知的基礎上,揚優棄劣,進一步實行開放式經營
3用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業各項資源,突出優勢資源與xx醫院的內行人士和企業的高層共同制定新一階段的企業經營與銷售戰略
4整合企業各項資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構,并合理的進行崗位設置和人員配置
并且按照既定的銷售戰略和宣傳思路對有關人員進行必要的指導性的培訓
5我的工作重點是以整體銷售戰略為出發點,品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫院的銷售額和品牌推廣費用的節約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式
6運用包括宣傳在內的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作
7與各個部門溝通,協調,以品牌經營為基礎,品牌銷售戰略為樞紐,品牌建立為目標,統籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協作并提出自己的見解和建議
8讓人們知道并了解xx醫院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫療優勢的重點醫療單位
總結:品牌的推廣和有效建立是一個長期,綜合,復雜的系統工程,但卻是我國醫療企業在新經濟環境下的必由之路
我個人希望與xx醫院的全體員工共同為xx醫院美好的明天而努力奮斗
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