2022企業績效考核計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的2022企業績效考核計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2022企業績效考核計劃1
一、考核原則
1、業績考核(定量)+行為考核(定性)。
2、定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。
3、考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1、銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。
2.銷售人員行為考核標準。
(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。
(2)履行本部門工作的行為表現。
(3)完成工作任務的行為表現。
(4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。
(5)其他。
其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。
如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。
三、考核內容與指標
1、考核項目考核指標權重評價標準評分
工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分
新客戶開發15%每新增一個客戶,加2分
定性指標市場信息收集5%1.在規定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分
2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
報告提交5%1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分
3、報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分
銷售制度執行5%每違規一次,該項扣1分
工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷
3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中
4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績
溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的`思想和想法
2分:有一定的說服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的采取相應的措施
工作態度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)
4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規范2%違反一次,扣2分
責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真
1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任
2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作
服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分
四、考核方法
1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2、員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。
3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。
5、員工掛鉤收入的發放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。
五、考核程序
1、業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。
2、行為考核:由銷售部經理進行。
六、考核結果
1、業績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。
2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。
3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。
4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。
2022企業績效考核計劃2
一、考核目的
最大限度激勵員工,調動員工積極性并挖掘其潛能并促進人員合理流動、優化人力資源配置。
二、考核范圍
20xx年12月20日入職且現在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時限為20xx年1月1日至12月31日。
三、考核方式
20xx年終考核分為四部份進行,即:一線員工、一般管理人員、班組負責人、部門負責人。
(一)一線員工的考核班組負責人進行,由各管理處文控員對分值進行復核,匯總月度績效考核得分情況,上報公司品質部審核,行政部復核,報公司領導審批同意(見附表一)。
(二)一般管理人員及班組負責人的年度績效考核,由直接上級考評,部門負責人測評;由各管理處文控員對分值進行復核,匯總月度績效考核得分情況,上報公司品質部審核,行政部復核,報公司領導審批同意。(見附表二)
(三)各管理處負責人的考核以年度目標責任書為主要考核指標,采取自測、自評,公司領導測評等方法進行,行政部復核(見附表三)。
(四)考核統計表均由各管理處文控員負責督促、辦理,要求于20xx年1月20日上午12:00前提交到公司品質部。
(五)公司行政部人事勞資專員負責部門負責人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算;部門負責人數據匯總及考核工資的計算由行政部經理負責。
四、年終考核構成
(一)年終考核涉及因素
1.20xx年年終考核主要構成為:月/季度績效考核數據、日常表現、考勤、工齡、上級評價等。
2.年終考核計算方式:
年終考核實施方案
年終考核=月綜合工資x倍數x考核系數(考核表對應系數x工齡對應系數)
(二)年終考核項目與數據對應關系
1.月綜合工資為該崗位20xx年定位工資標準;
2.崗位與倍數對應關系: (略)
3.考核系數說明:
3.1 一般員工考核等級與系數對應關系
3.2 班組長以上管理人員考評考評系數計算
實際考評系數=實際年終考評得分/100
3.3工齡與系數對應關系
2022企業績效考核計劃3
為了調動公司員工的工作積極性,激發員工工作熱情,提升工作業績,增強公司競爭力,保證公司目標的順利達成,特制定本績效考核辦法。
一、考核對象
公司所有部門及員工(總經理除外)。
二、考核內容和方式
(一)考核時間:每月1日至31日。
(二)考核工資標準:將員工每月應發工資總額的10%作為績效考核工資,根據當月工作績效考核結果,確定績效工資發放比例和具體金額。
其中,年薪制員工考核工資標準為:年薪÷12×80%×10%;置業顧問考核工資標準為:基本工資×10%。
(三)考核內容:員工本人當月工作完成情況及綜合表現。
(四)考核方式:
實行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領導最終評定。即:
1、公司總經理考核副總經理、總工程師(其中,總工程師的考核結合分管副總意見);
2、公司副總經理考核部門負責人及分管部門;
3、部門負責人考核部門所屬員工,并由分管領導最終評定;
4、財務部門人員由集團公司財務審計部負責考核,公司提供相關參考依據。
三、考核流程
由制定工作計劃、執行工作計劃及工作考核三部分組成,
四、考核結果及獎懲
(一)對員工的考核
1、考核結果
考核結果以分數確定,最終轉換為A、B、C、D四個等級,以分管領導最終評定為準。各個等級對應分數及基本標準如下(圖表2):
A級:超額完成當月工作任務,綜合表現突出,工作成績優異;
B級:全面完成當月工作任務,綜合表現良好,工作成績良好;
C級:基本完成當月工作任務,綜合表現合格,工作成績一般,偶有工作失誤;
D級:未完成當月工作任務,綜合表現一般,工作成績較差或有重大工作失誤。
2、獎懲辦法
當月考核結果直接與員工當月績效工資的發放掛鉤:
(1)考核結果為A級:績效工資按100%發放,并按本人當月考核工資標準的10%另行發放獎勵工資。 當月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數的10%,各部門原則上不超過1人。
(2)考核結果為B級:績效工資按100%發放。
(3)考核結果為C級:績效工資按60%發放。
(4)考核結果為D級:不予發放績效工資。
考核中過程中,當月考核等級為D的,留任原職查看;累計達到兩次的,轉為試用員工;累計達到三次的,給予解聘或辭退。年度C級考核結果累計達到或超過三次的,根據其實際工作情況,給予適當懲處。 此外,員工月度工作績效考核結果,將作為年度優秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。
(二)對部門的考核
1、考核標準
對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成:
部門工作完成情況(70%)、執行力(10%)、下屬督導力(5%)、工作失誤和安全事故(5%)、自律力(5%)、團隊精神(5%)。
2、考核辦法
對部門的考核采用部門自評和分管領導考評的方式,以分管領導最終評定為準。
3、考核結果和獎懲
年終,公司將根據各部門全年總體表現情況,評選優秀部門,并根據公司當年效益情況,給予部門適當獎勵。
對于年終考評較差的部門,公司將根據實際情況,給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。
五、考核執行流程
(一)計劃制定和返回:
1、員工月度工作計劃:由員工制定《員工月度工作計劃表》(詳見附件1),交部門負責人審核后返回員工。
2、部門月度工作計劃:每月28日,部門負責人制定下月《部門月度工作計劃表》(詳見附件2),交分管領導審定后返回部門。
3、計劃制定各階段,應進行必要的溝通。
(二)考核、匯總
1、員工考核:員工考核由員工自評、部門考核、分管領導評定三個部分組成。
(1)員工填寫《員工月度工作考核表》(詳見附件3),交部門負責人考核;
(2)部門負責人考核完畢后,交分管領導評定;
(3)考核各階段,應進行必要的溝通。
2、部門考評:部門考核由部門互評、部門自評和分管領導評定三部分組成。
(1)部門互評:由部門負責人填寫《部門月度互評表》(詳見附件4),對其他部門月度表現進行評議,并交公司領導,作為對其他部門考評的參考依據;
(2)部門自評:由部門負責人填寫《部門月度自評表》(詳見附件5),交分管領導評定;
(3)考核各階段,應進行必要的溝通。
3、高管考核:高管人員填寫《高管月度考核表》(詳見附件6),交公司總經理評定。
4、匯總:每月5日前,各部門將員工考核和部門考核匯總后,交分管領導評定。
(三)結果反饋
(1)每月8日前,分管領導將部門及所屬員工的考核下發人力資源部;
(2)人力資源部根據考核結果填報《員工月度考核匯總表》(詳見附件7),并于每月10日前交公司領導審批;
(3)人力資源部將經公司領導審批后的考核結果反饋至各部門,并將結果體現在當月績效工資中;
(4)考核人根據實際情況和需要,與被考核人進行溝通,以改進和提高工作績效。 (5)年終,人力資源部將填報《員工年度考核匯總表》(詳見附件8)和《部門年度考核匯總表》(詳見附件9),經公司領導審批后,反饋至各部門。
六、其他事項
(一)考核人員應堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的,可以向人力資源部或有關領導提出申訴。經調查屬實的,報公司領導同意后,可給予糾正,并對相關責任人進行處理。
(二)本辦法經公司總經理批準后,于20xx年X月起執行。
(三)本《辦法》由人力資源部負責解釋。
2022企業績效考核計劃4
一、年度績效考核:
對全體管理人進行年度360度績效考評。凡入職三個月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領導指導關系的同事及客戶進行評價。其中上級評價權重40%,下級權重30%,同級權重15%,客戶權重15%(沒有客戶評價則計入同級權重);基層管理人員考評得分,上級權重50%,同級權重30%,客戶或一線員工權重20%(沒有客戶評價則計入一線員工權重);本人評價不計入總分,僅作為考評分析與績效改進、職業發展之參考。
二、績效考核指標:
考評指標由業績指標、行為指標、能力指標三方面構成。高層管理人員業績指標(30%)、行為指標(40%)、能力指標(30%);中層管理人員業績指標(40%)、行為指標(30%)、能力指標(30%);基層管理人員業績指標(50%)、行為指標(30%)、能力指標(20%)。
1、業績指標:關注員工工作目標達成度。根據崗位職責、績效目標確定崗位關鍵績效指標(KPI)4-6項,業績指標僅由其直接上級根據年初計劃進行客觀評價。
2、行為指標:關注員工工作過程中的行為表現、工作態度、意識等,如合作精神、開拓創新精神、責任意識、安全意識、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執行力等。主要以企業文化、企業制度、崗位要求為依據。與本崗位無關的指標不作考評。
3、能力指標:關注員工的個人特質和工作能力等,如工作知識、市場分析能力、突發事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協調能力、問題解決能力、激勵指導、決策水平、授權等。主要以本崗位關鍵能力為主導。與本崗位無關的指標不作考評。
三、年度崗位主要業績:
一、直面人員流動新形勢,及時滿足一線人員需求。參加現場招聘會5次。通過人才網和職介,及時響應賣場的需求。據不完全統計,共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次,為資生堂、同仁堂、聯惠家居、日高、鞋包、女裝、運動休閑、七樓特賣等招聘店長、營業員75人次。停業裝修期間,組織賣場定崗定編定員工作,競聘上崗87人。
二、圍繞經營管理中的實際問題,開展了多層次的培訓。
1.組織培訓45次,4547人次。其中,經營管理培訓12次590人次,專業技術培訓6次,柜臺服務人員培訓8次2560人次,培訓師培訓與演練10次共190人次,新進營業員培訓10次共813人次。邀請內部培訓師給新進營業員培訓,豐富了新進營業員培訓內容,又提高了培訓師的實戰能力。
2.管理人員培訓:《領導商數》、《贏在執行》、《有效思考與競爭力》、《職業生涯規劃》和《門市銷售技巧》研討、經營業務分析研討會和財務分析會、管理人員春訓班(《20xx年工作意見》、《管理變革與創新》、《雙贏談判技巧》、《非財務人員的財務管理》、《商務禮儀》)。
3.銷售經理、助理、柜店長、營業員、收銀員和后勤人員培訓:日常規范、著裝禮儀、商品陳列、行動路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實務。指導了鞋類營業員蹲式服務。與賣場組織了親善式服務、售后服務和業務素質提升輪訓,出臺了《新進營業員培訓指導跟蹤表》。
三、細化考核與績效管理,提升規范化管理與工作業績水平。
1.修訂完善《常規考核制度》,制定《考勤管理制度》,實行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補充意見》,使壓力層層傳遞到每一位員工,形成環環相扣的績效體系。
2.探索實施360度績效考評,了解管理人員勝任能力,幫助找出自身優勢與不足,為崗位績效改善提供了有效依據。
四、落實基礎工作,有效控制人力成本,完善員工社會保險。芳草園享受政策補貼27400元。調整了自營柜長工資測算辦法,實現多勞多得。簽訂《臨時用工協議》,為臨時人員辦理社會保險補貼每月150元。督促供應商為促銷人員辦理社會保險,85%以上廠方人員都已繳納了社會保險,有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。
五、開展各項創建工作和團隊活動,增強企業凝聚力。
1.開展各項創建工作,先后獲得江蘇省先進政研會、廠務公開先進集體、模范職工之家、常州市"五好"非公企業黨建工作示范點、先進黨組織、學習型企業示范單位、文明單位標兵等榮譽。
2.承辦了職工卡拉OK大賽、撲克牌升級大賽、水上運動會、營業員業務技能展示(鞋、化妝、服飾類),并參加了市職工服飾搭配業務技能比賽。
組織"提升管理、溫馨服務"大反思,收到意見179條,建議126條,反饋至相關部門落實整改措施。組織開展了"學東方,看泰富"大討論和演講比賽。
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