新員工個(gè)人工作計(jì)劃15篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編幫大家整理的新員工個(gè)人工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工個(gè)人工作計(jì)劃1
新的一年來了,我在今年也找到了新工作,成為xx汽車銷售公司售后服務(wù)部門的一員,我勢(shì)必要在這實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,要在這提升自己的綜合能力,售后服務(wù)部門是我第一次涉及的崗位,之前從未從事過這方面的工作,我打算從頭開始,我認(rèn)為以我自身的能力適應(yīng)這份工作應(yīng)該是用不了太多的時(shí)間,為了更好的開展自己的新工作,我制定了一下的工作計(jì)劃:
一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn),提升工作能力
售后部門的工作對(duì)汽車銷售的整個(gè)過程說重要吧,又不是關(guān)鍵的一環(huán),說不重要吧,跟客戶直接溝通的就是我們。公司對(duì)我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的,相關(guān)的培訓(xùn)少不了,我要是要盡快的熟系自己的工作流程,已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法,參加培訓(xùn)是最好的選擇,保證自己的參加培訓(xùn)時(shí)的心態(tài),保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做最優(yōu)秀的那個(gè),這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有印象,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的`努力。
二、工作重心傾向于客戶
我們售后部門服務(wù)就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責(zé)就是保證售后客戶對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度。
。1)隨時(shí)保證能與客戶進(jìn)行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
(2)解決產(chǎn)品問題,車輛因?yàn)閮?nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題,我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對(duì)接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問題。
。3)客戶滿意度調(diào)查,這是對(duì)產(chǎn)品的非常重要的一項(xiàng)決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚?shí)的了解客戶是怎么看待他所購(gòu)買的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。
三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排
我了解過一點(diǎn)售后服務(wù)部門,經(jīng)常會(huì)有很多臨時(shí)的工作分配過來,自己要學(xué)會(huì)分辨,是先解決自己手頭的工作,還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作,一般都是去處理客戶對(duì)銷售人員的投訴問題,這一點(diǎn)算是很常見的,購(gòu)車的手續(xù)繁多,稍微一項(xiàng)沒跟客戶解釋清楚,就會(huì)遭受到客戶的質(zhì)疑,要求換銷售服務(wù)人員并對(duì)起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經(jīng)常都是由于一些小誤會(huì)。
這一份新工作將是我今年一個(gè)挑戰(zhàn),我十分有信心能干好這份工作,因?yàn)槲覍?duì)自己與客戶交流的能力還是十分自信的。
新員工個(gè)人工作計(jì)劃2
一、目的
為了加強(qiáng)對(duì)新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé),熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,達(dá)到各個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),滿足公司對(duì)人才的要求。
二、培訓(xùn)工作流程
1、到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備
A、新員工到達(dá)公司報(bào)到(人力資源部負(fù)責(zé),主要是住宿安排、準(zhǔn)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場(chǎng)所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負(fù)責(zé):填寫報(bào)到表、提交相關(guān)證件資料)
C、簡(jiǎn)單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關(guān)人員認(rèn)識(shí)。
D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人辦資源部指定人員)
E、分發(fā)公司內(nèi)訓(xùn)材料及課程表
F、指定一個(gè)老員工做新員工的`引導(dǎo)人。
2、正式培訓(xùn)(講課式,報(bào)到第二天,時(shí)間為一天)
A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門經(jīng)理)
B、培訓(xùn)流程(人力資源部 相關(guān)部門 公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié) 討論 結(jié)束)
C、培訓(xùn)內(nèi)容
a、人力資源部門(9:00-12:00)
、俟窘榻B:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構(gòu)架。
②企業(yè)文化:標(biāo)志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會(huì)。
③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責(zé)制度、獎(jiǎng)懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財(cái)務(wù)報(bào)帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度。
、芄靖@横t(yī)療、社保、意外保險(xiǎn)、法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設(shè)施、閱覽室、一年一次公費(fèi)旅游、部門定額費(fèi)用、提供食宿。
、輪T工生活:聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、旅游、同行交流、參加相關(guān)活動(dòng)(可圖片式)
、拗饕I(lǐng)導(dǎo)介紹:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、臺(tái)山公司、種雞場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)、飼料廠廠長(zhǎng)、孵化廠廠長(zhǎng)、技術(shù)部主管、銷售部經(jīng)理、辦公室主任、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理。
b、相關(guān)部門(14:00-16:00)
、俨块T業(yè)務(wù)介紹。
、诠ぷ鲘徫宦氊(zé)介紹。
③業(yè)務(wù)知識(shí)與技能。
、懿僮髁鞒讨贫。
、菖c其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系。
c、公司領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話(10-20分鐘)。
d、新員工討論時(shí)間(約1小時(shí))。
三、參觀活動(dòng)(正式培訓(xùn)結(jié)束后的第二天上午,時(shí)間為半天,8:30-12:00)
主要到分廠參觀,時(shí)間為半天,使用金杯車,各個(gè)分廠安排一個(gè)人做引導(dǎo)講解,人力資源部安排一個(gè)人跟班協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
四、娛樂活動(dòng)(參觀活動(dòng)結(jié)束后的下午及晚上)
1、聚餐(18:00-19:30)。
2、茶話會(huì)(20:00-22:00)。
3、人力資源部主導(dǎo),后勤支持,至少有1名公司主要領(lǐng)導(dǎo),其它部門抽3-5人參加。
五、培訓(xùn)總結(jié)和評(píng)估
1、新員工培訓(xùn)總結(jié)。
2、新員工培訓(xùn)反饋表。
3、新員工表現(xiàn)評(píng)估表(一星期后)。
4、資料歸檔。
六、其它
1、各部門的抽調(diào)人員名單。
2、培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)。
3、人員出勤情況登記。
新員工個(gè)人工作計(jì)劃3
“書山有路勤為徑,學(xué)海無崖苦作舟”。當(dāng)今的世界正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì),高科技技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代,加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性已成為當(dāng)今社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的需要。只有不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,才能緊跟當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展。
我已是有x年司齡的一個(gè)國(guó)企普通工人,在這x年當(dāng)中我學(xué)了很多,然而學(xué)得更多的是員工之間競(jìng)爭(zhēng)的殘酷:“能者上,弱者下”!當(dāng)然這簡(jiǎn)單的六個(gè)字打上了引號(hào),它卻包含了另一層意思,這另一層意思更讓人覺得這個(gè)社會(huì)不公的殘酷。但無論怎樣加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)是有必要的,至少不會(huì)讓自己在這種情況下被別人擊倒,于是有了以下的20xx學(xué)習(xí)計(jì)劃。
自學(xué)是每個(gè)人都必須的`,我們不因該把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種累贅,而是一種興趣愛好、這樣才能讓自己學(xué)得更好,更扎實(shí)。
一、學(xué)習(xí)目的
努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),加強(qiáng)實(shí)際操作和應(yīng)急事件的處理,做一名優(yōu)秀的司爐,帶好全班搞好每天的生產(chǎn)工作,年終列入優(yōu)秀員工的行列,工作之余發(fā)展個(gè)人業(yè)余愛好的學(xué)習(xí),通過持之以恒的學(xué)習(xí),使自己變成理論知識(shí)和實(shí)際操作水平得到進(jìn)一步提高,不但勝作方面還是業(yè)余愛好都共同發(fā)展的一個(gè)充滿活力,年輕有為現(xiàn)代青年。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)自己的實(shí)際情況,盡量少花錢多學(xué)東西,不參加一切培訓(xùn),相信自己,完全靠自學(xué)。今年擬定于學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)在x千元之內(nèi)。主要學(xué)習(xí)跟司爐有關(guān)的理論和操作,計(jì)算機(jī),英語,日語,業(yè)余學(xué)習(xí)吉他,書法,文學(xué)。
三、具體安排
1,不浪費(fèi)上班的時(shí)間和身邊的資源,虛心向老師傅討教業(yè)務(wù)知識(shí),做到不懂就問,一輩子只帶班管生產(chǎn)是沒有出息的,要向老班長(zhǎng)虛心學(xué)習(xí)帶班管理的技巧。
2,不浪費(fèi)下班的業(yè)余時(shí)間,每天抽出x個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)。
新員工個(gè)人工作計(jì)劃4
我已經(jīng)來到公司一個(gè)星期了,在這一個(gè)星期中,我對(duì)我的工作崗位的工作內(nèi)容和工作要求都有所了解。為了之后能夠更好的工作,更好的掌握工作內(nèi)容,讓自己早日能夠獨(dú)立工作,我決定制定一個(gè)工作計(jì)劃,按照工作計(jì)劃來進(jìn)行我的工作,將工作做的更好。
1、持續(xù)學(xué)習(xí)
我目前還只是對(duì)工作內(nèi)容有了一定的了解,并沒有完全掌握,所以,在之后,我要持續(xù)的進(jìn)行學(xué)習(xí),了解更多的工作內(nèi)容。我每天會(huì)利用我的休息時(shí)間做好第二天工作的準(zhǔn)備工作,讓第二天的工作能夠完成得更好。在剛剛進(jìn)入公司的那兩天,我的工作根本就完成不了,但一個(gè)星期之后,我已經(jīng)能夠在下班之前把工作完成了。雖然工作的質(zhì)量方面還是有一些問題存在,但是這是因?yàn)槲疫沒有掌握好工作的內(nèi)容。等我掌握好了工作的內(nèi)容之后,就能夠提高我的工作質(zhì)量。所以在之后,我必須不斷的學(xué)習(xí),將我的工作在能力范圍之內(nèi)完成得。
2、每日總結(jié)
我認(rèn)為,在當(dāng)天工作結(jié)束之后,對(duì)我當(dāng)天的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),能夠幫助我更好、更快的進(jìn)步?偨Y(jié)就是總結(jié)一天的工作內(nèi)容,還有完成需要的時(shí)間,跟昨天對(duì)比看看自己有沒有進(jìn)步。還有總結(jié)當(dāng)天的工作有沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方,如果有,把錯(cuò)誤記錄下來,分析犯錯(cuò)誤的原因,和總結(jié)改進(jìn)的方法。一段時(shí)間之后進(jìn)行對(duì)比,看自己完成工作的時(shí)間有沒有縮短,出現(xiàn)錯(cuò)誤的頻率和次數(shù)有沒有減少。這樣就能夠看到自己的進(jìn)步,并對(duì)自己這一段時(shí)間的工作有一定的了解。
3、多問問題
要想把工作做的越來越好,光靠自己努力、埋頭研究是沒有用的,還需要同事的幫助。相比于自己來說,同事更有工作經(jīng)驗(yàn),能夠一眼看出你的`錯(cuò)誤,一針見血的點(diǎn)出我的問題。在對(duì)一個(gè)東西把握不住的時(shí)候,可以詢問同事的意見,再慢慢的自己做決定。平時(shí)有什么工作上的問題,也可以多問問同事,這樣可以讓自己成長(zhǎng)得更快。
4、遵守規(guī)章制度
這是最重要的一點(diǎn),那就是嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。作為公司的一員,遵守公司的規(guī)章制度是員工的責(zé)任和義務(wù)。要嚴(yán)格遵守公司的上下班時(shí)間,不遲到、早退,有什么事也要請(qǐng)假,不能出現(xiàn)曠工這樣的嚴(yán)重違紀(jì)行為。
希望通過制定并執(zhí)行這個(gè)工作計(jì)劃,能夠讓我工作得越來越好,早日掌握好工作的所有內(nèi)容。
新員工個(gè)人工作計(jì)劃5
一、明確制度
為了更好地融入到當(dāng)中,也避免在日后的工作中出現(xiàn)碰觸“紅線”的情況,我將從以下幾個(gè)方面,提高自身對(duì)制度的認(rèn)知。
1.在前三天中,每日熟讀熟記《xx手冊(cè)》和《xx管理?xiàng)l例》,并做好重點(diǎn)標(biāo)記。
2.對(duì)重點(diǎn)部分進(jìn)行復(fù)述。
3.在第一個(gè)星期中完成熟記。
二、調(diào)整工作態(tài)度
作為剛進(jìn)的新人,自身對(duì)于的業(yè)務(wù)并不是很熟悉,但經(jīng)過上級(jí)和身邊同事的幫助后,要將每一個(gè)部分認(rèn)真記住,做到事無巨細(xì),對(duì)于強(qiáng)調(diào)過的重點(diǎn)要做好記錄,不要在同一個(gè)問題上反復(fù)詢問別人,以免給他人造成困擾,對(duì)待每份任務(wù)都要做到認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。
三、完成的工作
目前階段,更多的是對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,工作任務(wù)并不復(fù)雜,為了保證完成的質(zhì)量,現(xiàn)將目前手中的工作做如下拆分。
1.對(duì)任務(wù)進(jìn)行歸類劃分,確保工作的銜接。
2.對(duì)不同的任務(wù)進(jìn)行輕重緩急的劃分,確保在有限的時(shí)間內(nèi),可以將效率達(dá)到最大。
3.在任務(wù)完成時(shí)要進(jìn)行反復(fù)的核對(duì),至少兩遍,確保工作完成的質(zhì)量。
4.做好任務(wù)規(guī)劃,在沒有任務(wù)銜接時(shí),要提前告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5.學(xué)會(huì)做任務(wù)總結(jié),每一份總結(jié)都在無形中完善自身的工作能力,善于總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題,確保今后不會(huì)發(fā)生同樣的問題,同樣,好的地方也要做好記錄,如有完善的'空間,在今后的工作中也可以著重注意。
四、思想建設(shè)
認(rèn)真完成工作的同時(shí),也不忘記對(duì)自身思想的建設(shè),只有緊跟時(shí)代的步伐,才不會(huì)被時(shí)代所落下,也可以保證與同步前進(jìn)。因此在工作中時(shí)刻提醒自己,要存在團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)自身的責(zé)任感,問題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)解決,不推卸責(zé)任。在工作中將計(jì)劃的內(nèi)容,真正的落實(shí)到實(shí)踐中,并及時(shí)完成。
以上,是我作為新員工所做的一份計(jì)劃,或許在這份計(jì)劃中還存在一些遺漏的方面,那么在接下來的工作中,我也會(huì)盡可能的去發(fā)現(xiàn),并加以完善,在接下來的工作中,我也會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行自己制定的計(jì)劃,對(duì)于即將迎來的新挑戰(zhàn),我也已經(jīng)做好準(zhǔn)備了!
新員工個(gè)人工作計(jì)劃6
根據(jù)本人所撐握的客戶及人脈資源,結(jié)合公司的產(chǎn)品和西安的金融市場(chǎng)情況,本人將入職后的工作計(jì)劃歸納如下:
一、掌握公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識(shí)。
工欲善其事、必先利其器,加入公司后首先要做的就是學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識(shí),總結(jié)歸納公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及目標(biāo)客戶,同時(shí)學(xué)習(xí)做得好的兄弟公司成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)等。
二、市場(chǎng)開拓及客戶的發(fā)展。
一是根據(jù)自已所掌握的中小客戶資源,去拜訪和營(yíng)銷公司的產(chǎn)品;
二是通過認(rèn)識(shí)的核心大企業(yè)(如陜西高速集團(tuán)、陜汽集團(tuán)等)去深挖這些核心企業(yè)的上下游企業(yè),拓展公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,爭(zhēng)取找到一個(gè)突破點(diǎn),最終能形成一個(gè)業(yè)務(wù)模式,帶動(dòng)核心企業(yè)眾多的上下游與公司的業(yè)務(wù)合作;
三是通過在西安金融圈的人脈資源(銀行、信托、證券、創(chuàng)投公司等)向他們推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,使金融圈的朋友幫其推薦和介紹適合公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的客戶;
四是通過與當(dāng)?shù)亟鹑谵k及相關(guān)金融政府主管機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,與金融辦合作,爭(zhēng)取能舉行融資推薦會(huì);
五是根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)情況和了相關(guān)園區(qū)企業(yè)的情況,上門拜訪及推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)的合作。
三、團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)和分公司的管理。
一是協(xié)調(diào)公司的各職能人員的工作分工,調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性和主動(dòng)性;
二是加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,爭(zhēng)取讓每位員工對(duì)公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識(shí)都能熟入的了解和掌握,同時(shí)讓他們多學(xué)些融資產(chǎn)品及綜合金融知識(shí),使其出去能自信的營(yíng)銷客戶,也使其顯出公司員工的專業(yè)性;
三是加強(qiáng)對(duì)員工工作紀(jì)律的管理,使每位員工都能按公司的要求按時(shí)上班,且能主動(dòng)高效積極的投入工作,做到“嚴(yán)紀(jì)、主動(dòng)、舒心”;
四是加強(qiáng)員工的績(jī)效考核,為了使每位員工都能極積主動(dòng)且高效的完成相關(guān)工作任務(wù),將根根據(jù)公司的績(jī)效考核辦法,科學(xué)合理的對(duì)每位員工進(jìn)行工作任務(wù)的分配和績(jī)效的考核,使每位員工真正感受到付出與回報(bào),給公司創(chuàng)造價(jià)值即為自己創(chuàng)造價(jià)值,在本公司的每一分付出都是值得的'和被尊重的;
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè),給員工提供一個(gè)較好的工作平臺(tái)和工作環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)員工作幫助和思想溝通,加強(qiáng)員工之間的溝通和交流,特別是成功經(jīng)驗(yàn)的.分享和失敗的原因分析,激發(fā)員工的成就感,以保證整個(gè)員工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與公司相關(guān)職能部門的溝通工作。
在金融機(jī)構(gòu)做業(yè)務(wù)和項(xiàng)目,不是一個(gè)人或者一個(gè)部門就能完成和決定的事情,需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門間的相互配合與協(xié)作才能把一個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目做成,所以在工作中加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司相關(guān)職能部門的溝通顯得特別重要,進(jìn)入公司后本人將積極主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門溝通、交流、學(xué)習(xí)與請(qǐng)教,以便更好的開展業(yè)務(wù)。
新員工個(gè)人工作計(jì)劃7
新進(jìn)入到這個(gè)公司我更是需要認(rèn)清自己,這樣才能夠在這份工作上有更好的發(fā)展,也是能夠真正的讓自己在這份工作中有更好的成績(jī)出現(xiàn)。對(duì)于我接下來的努力,我也是為自己制定了計(jì)劃,希望能夠促使我在這份工作上更好的成長(zhǎng)。
一、認(rèn)識(shí)公司,認(rèn)清自己
從現(xiàn)在開始我就是需要對(duì)現(xiàn)在的工作有更好的認(rèn)識(shí),同時(shí)也是對(duì)公司的各方面也漸漸地有所感悟,當(dāng)然我也是非常地期待自己能夠有更大的成長(zhǎng),在公司中的發(fā)展有更好的方向。認(rèn)識(shí)自己就是需要在這份工作上真正的明白自己的問題,如此才能夠真正的做好自己的工作,也明白自身所存在的問題。在都有了一定的認(rèn)知過后,我才更多的明白自己需要付出努力與成長(zhǎng)的方面,才能夠真正的有所付出,有所成長(zhǎng)。
二、提升個(gè)人的能力
現(xiàn)在也是剛剛地接觸現(xiàn)在的工作,便是需要慢慢的認(rèn)清個(gè)人的問題,這樣才能夠真正的讓自己得到成長(zhǎng),我相信我的未來是一定能夠有更好的收獲,也是能夠在接下來的人生中真正的做好自己的一切。在平時(shí)的工作中我還有非常多的方面是需要去成長(zhǎng)與付出的,所以我更是希望能夠在這份工作中慢慢的熟練起來,這樣才能夠真正地讓自己有所成績(jī),有所改變。未來讓自己在這份工作中能夠有更好的成績(jī)出現(xiàn),便是必須要更有針對(duì)性的去成長(zhǎng),去為自己的未來做更多的奮斗。在平時(shí)的時(shí)間也是需要花費(fèi)更多的心思,自己不斷地去鉆研,以個(gè)人的努力來促成我更好的發(fā)展。
三、促進(jìn)同事間關(guān)系
要想在工作環(huán)境中有更好的成長(zhǎng),便是需要以更好的態(tài)度與方式來做更多的改變與促進(jìn),而與同事間較好的相處是一定能夠促成我更好地發(fā)展,也是能夠?yàn)樽约旱娜松鷵Q來更好地成長(zhǎng)。與同事間的'交流可以更好的明白公司這些年的發(fā)展情況,也能明白更多的小八卦,當(dāng)然還能夠在工作上學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),所以在社交方面是非常重要的,也是需要下更多的功夫與努力。
在這份工作上我也是需要端正自己的態(tài)度,真正的讓自己對(duì)自己的未來有更多的感悟,我相信未來的一切都能夠讓我感受到更大的成長(zhǎng),我也會(huì)為自己的人生做更多的奮斗。未來的時(shí)光我還有非常多的方向與事項(xiàng)是需要去努力,所以我更是需要花費(fèi)較多的心思,所以在往后的生活中,我便是需要更加的明白自己的未來,這樣才能夠?yàn)樽约赫覍さ秸嬲梢园l(fā)展、成長(zhǎng)的事情。
新員工個(gè)人工作計(jì)劃8
一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn),提升工作能力
參加培訓(xùn)是對(duì)的選擇,保證自己的參加培訓(xùn)時(shí)的心態(tài),保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那個(gè),這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有印象,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的努力。
二、工作重心傾向于客戶
我們售后部門服務(wù)就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責(zé)就是保證售后客戶對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度。
。1)隨時(shí)保證能與客戶進(jìn)行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
(2)解決產(chǎn)品問題,車輛因?yàn)閮?nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題,我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對(duì)接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問題。
。3)客戶滿意度調(diào)查,這是對(duì)產(chǎn)品的非常重要的一項(xiàng)決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚?shí)的了解客戶是怎么看待他所購(gòu)買的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。
三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排
購(gòu)車的手續(xù)繁多,稍微一項(xiàng)沒跟客戶解釋清楚,就會(huì)遭受到客戶的質(zhì)疑,要求換銷售服務(wù)人員并對(duì)起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經(jīng)常都是由于一些小誤會(huì)。
這一份新工作將是我今年一個(gè)挑戰(zhàn),我十分有信心能干好這份工作,因?yàn)槲覍?duì)自己與客戶交流的能力還是十分自信的。
一、工作目標(biāo)
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立以人為本的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植尊重人、理解人、培養(yǎng)人的思想理念,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn),提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)和技能作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,重點(diǎn)著眼于創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司有勢(shì)者強(qiáng),有德者昌的文化氛圍下,提出為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),為有德者創(chuàng)造未來的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動(dòng)工作能力的'提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項(xiàng)目計(jì)劃
(一)基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立周會(huì)的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié),提出具有可_作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)技術(shù)人員
技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其_素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較輕的人員
這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和技能提高兩個(gè)方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2——5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的人才快速成長(zhǎng)。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,在新的一年時(shí)在,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作
在自己的工作崗位上,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意,銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購(gòu)、債券買賣、基金申購(gòu)、回購(gòu)、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購(gòu)、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三、做好一些重大項(xiàng)目的投資核算
重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān),特別是XX年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作,要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上,除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,還在XXXX年召開受益人大會(huì)以后,時(shí)行資金建帳,并做好系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作
我們雖然在__年對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理,在七月份,我將在__年的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國(guó)家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
五、加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作
通過溝通和交流,才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
新員工個(gè)人工作計(jì)劃9
作為一名公司的新員工,我自去年x月x日正式加入工作,至今年年初,已經(jīng)在公司經(jīng)歷了x年的工作了。新一年的時(shí)間到來,對(duì)我而言,是一場(chǎng)全新的挑戰(zhàn),也是能讓我跟上領(lǐng)前輩們進(jìn)度的好機(jī)會(huì)!如今,我必須在工作中徹底的認(rèn)清自己,并積極的發(fā)揮自己在工作中的優(yōu)勢(shì)和積極性,讓這一年的工作內(nèi)能更好的發(fā)展!以下,是我對(duì)自己的工作計(jì)劃:
一、認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)能力
作為一名工作上的新人,在工作方面,我已經(jīng)掌握了基本的要求和能力,并能獨(dú)立的完成自己的工作任務(wù)。但隨著工作不斷的改進(jìn),在接下來的工作上還會(huì)有更多的要求,更多的改進(jìn),這是我必須加強(qiáng)的方面。
為此,在今后的工作中,提升自我的工作能力成為了必然的要求。
首先,在培訓(xùn)上,我要認(rèn)真的對(duì)待每次都的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),了解工作上的知識(shí)。
其次,要擴(kuò)展知識(shí)的提升方式,在空閑中,我要多向身邊的同事學(xué)習(xí),了解他們的工作情況,并分析他們?cè)诠ぷ髦械姆绞椒椒,積極的.尋找適合自己的方法。
另外,在理論上,我要活用網(wǎng)絡(luò)和生活中零散的時(shí)間,積極思考,累積理論知識(shí),思考改進(jìn)的方式,積極提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備量。
二、嚴(yán)格聽從安排,嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作
在工作期間,我要認(rèn)真遵守領(lǐng)導(dǎo)在工作上的要求,嚴(yán)格的要求自己,管理自己,提高自己在工作中的積極性和自覺性,保證能在工作中保持一定的動(dòng)力。
此外,也要加強(qiáng)思想的鍛煉,提升自我的管理能力以及工作狀態(tài)。讓自己能在接下來的工作中保持更久的積極性和集中力。
三、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展,積極融入隊(duì)伍
對(duì)于團(tuán)隊(duì)方面,我也要更加努力。盡管一直受到很多前輩的幫助,但這也并不代表我融入了團(tuán)隊(duì)。作為團(tuán)隊(duì)的一員,我要更加積極、主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),幫助團(tuán)隊(duì)提高能力。
盡管我現(xiàn)在能力有限,但我也能以積極的工作態(tài)度去加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,并在今后的工作中改進(jìn)自己。
四、加深自我認(rèn)識(shí),不斷反思改進(jìn)
在今后的工作上,我更要清楚的認(rèn)識(shí)自己,并不斷思考改進(jìn)的方向。為此,我要在每周都對(duì)自己的進(jìn)行自我的總結(jié),保證自身能清楚的認(rèn)識(shí)到在工作中不足,并積極的計(jì)劃好下一步的行動(dòng)。
如今,新的一年即將開始,但在未來,還有更多的困難等著被解決!我會(huì)積極努力的做好自己的工作,在這一年的工作中,做的更好,更出色!
新員工個(gè)人工作計(jì)劃10
首先,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能夠榮幸的加入“xx地產(chǎn)”這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來,為了更好的開展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷地了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況和項(xiàng)目進(jìn)展情況。現(xiàn)將新的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù),做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制,明確辦公室人員各崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì),檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、負(fù)責(zé)公司制度的建立、起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作;建立完善的行政管理制度體系。
4、為公司廣納賢才,認(rèn)真把好招聘關(guān),加強(qiáng)招聘人員的質(zhì)量及招聘管理工作;規(guī)范用人流程,建立完善的人事制度管理體系,將“人力資源六大模塊”熟練運(yùn)用,做到科學(xué)化人資管理。
5、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的.各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
6、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,及時(shí)反饋處理意見,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,編寫公司年度大事記。
7、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作;及時(shí)出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜;做好檔案管理工作,將公司檔案數(shù)字化管理。
8、積極配合其他部門工作,以公司未來發(fā)展為核心,為公司做強(qiáng)有力的支持工作。
新員工個(gè)人工作計(jì)劃11
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)悄無聲息地到來,而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節(jié)里,感覺有必要對(duì)自己的工作做下總結(jié)了。目的在于吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,以至于把今后的工作做的更好,使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。
雖說是年度工作總結(jié),但我來到公司也不足兩個(gè)月而已,要說工作總結(jié)也沒什么好說的,可是有好多感想是真的,下面就談下我這兩個(gè)月的工作總結(jié)感想吧,以及對(duì)20xx年的一些展望吧!
首先,在此我先感謝公司能給我提供這個(gè)工作的機(jī)會(huì),并給我展示的舞臺(tái)表示感謝。請(qǐng)你們相信且放心:你們的選擇沒有錯(cuò)!說實(shí)話,來到公司之前,我是一點(diǎn)專業(yè)知識(shí)都沒有的,可以說一切都要從零開始,我不僅不了解工業(yè)電器這個(gè)行業(yè),同時(shí)我也不是學(xué)這個(gè)機(jī)電,電氣自動(dòng)化專業(yè)的。所以,剛進(jìn)來,公司難免會(huì)給我們安排一個(gè)月的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),讓我們對(duì)自己銷售的產(chǎn)品加以了解,熟悉以及掌握它們的每個(gè)功能。雖說時(shí)間很短,但是通過公司專業(yè)人士的培訓(xùn),再加上我們不斷的學(xué)習(xí),取得了良好的效果,對(duì)產(chǎn)品已有了大概的了解,基本的功能已初步掌握,可是也存在一些不足,對(duì)這些產(chǎn)品的技術(shù)問題以及一些專業(yè)的知識(shí)掌握的過于薄弱,可以說不理解,或許原因就在于我不是這個(gè)專業(yè)的`緣故吧!
接下來就是接近一個(gè)月的市場(chǎng)培訓(xùn)了,很幸運(yùn)的是我被分配到上海市場(chǎng),對(duì)于這個(gè)富于挑戰(zhàn)而又充滿機(jī)遇的大城市里,顯然我是不能很快熟悉,以及進(jìn)入工作狀態(tài)。在這工作快三個(gè)星期了,前一個(gè)星期主要是對(duì)整個(gè)上海的地形地貌,人文環(huán)境進(jìn)行了解,而后一個(gè)星期就真正出去工作了,剛開始出去都是我的老大——張經(jīng)理帶我出去的,和他一起去拜訪客戶,一起去設(shè)計(jì)院,跑工地,給我的收獲很是不少,真的,在他沒有帶我之前,我很是迷茫,根本不知從何下手,更是有悲觀的心態(tài)。
不過在他的帶領(lǐng)后突然間有了方向,不迷茫也知道如何獲取渠道信息,如何與客戶交談,更懂了一些產(chǎn)品知識(shí)。同時(shí),最重要的是在我悲觀沮喪時(shí),他給了我很大的鼓勵(lì)與關(guān)心,讓我重新找回自信,以積極的心態(tài)去面對(duì)我的工作。在這我向他說聲謝謝,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,我學(xué)了好多知識(shí)。當(dāng)然我的同事——小婁哥也幫助我不少,從他那里我也取得了一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。但是我還是存在一些缺點(diǎn),就是對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)了解的還不是夠深入,尤其是上海市場(chǎng),品牌眾多,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,所以到現(xiàn)在我還不能獨(dú)立面對(duì)客戶,存在這些的原因可能是我對(duì)產(chǎn)品了解的還不夠透徹,行業(yè)市場(chǎng)不熟,當(dāng)然也不夠自信以及時(shí)間短。
新員工個(gè)人工作計(jì)劃12
我來公司也已經(jīng)差不多三個(gè)月了,試用期也快已經(jīng)接近結(jié)尾了。這一些時(shí)日里,我從一個(gè)什么都不懂的畢業(yè)生變成了一個(gè)游刃有余的合格員工,這不斷的證明著我的能力,也證明著我在這一路上的改變和蛻變。面對(duì)著幾個(gè)月,我很感謝,其次也是非常的滿足。剛剛出社會(huì),面對(duì)什么都很迷茫,但是我能夠在這份工作上找到自己的一點(diǎn)樂趣和向往,對(duì)于我來說已經(jīng)非常足夠了,所以我非常的珍惜,我也希望自己能夠在接下來的日子里變得更好一些,也希望自己可以創(chuàng)造多點(diǎn)的個(gè)人經(jīng)歷,豐富自己的人生。新的一年就要來了,作為一個(gè)還未轉(zhuǎn)正的新員工,我在此想為接下來充滿著想象的一年做一次計(jì)劃,希望可以給我以后的工作帶來一些方便。
一、學(xué)習(xí)上
作為一名新人學(xué)習(xí)是在所難免的,所以不管今后的路是怎樣的,我都應(yīng)該把學(xué)習(xí)放在首位,其次才是在其他的方面逐漸提升自己,改良自己。而在這個(gè)社會(huì)上,任何一份工作的前提又怎么可能不是學(xué)習(xí)呢?對(duì)于我們的生活而言,學(xué)習(xí)也是首位的。所以可見學(xué)習(xí)對(duì)我們?nèi)说闹匾,?duì)工作也自然而然有著非常重要的作用。所以我會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài),千萬不能浮躁,放棄學(xué)習(xí),只有在這條學(xué)習(xí)的道路上堅(jiān)持下去了,才有可能看到更加美麗的彩虹,才有可能嘗到最美味的果實(shí)。
二、能力上
每個(gè)人的能力都是靠自己慢慢的積累而形成的,我們?cè)谶@份工作中,會(huì)慢慢形成自己的一種工作思維,也會(huì)給自己的習(xí)慣帶來一定的'改變。有很多的時(shí)候習(xí)慣往往就影響著我們的能力,所以想要提高自己的能力,就不得不在自己的個(gè)人習(xí)慣上作出一些增添或者一些改變。只有這樣我們的能力才能更好的建立在一個(gè)比較完整且不缺失的習(xí)慣之上,緊接著讓我們逐漸的提升自我,提高工作能力,創(chuàng)造更多的未來和機(jī)會(huì)。
三、生活上
剛進(jìn)入公司的這幾個(gè)月,我和同事們都相處的很好,我們有共同的話題,在平常的交往中,我也感覺自己足夠做到了最好。面對(duì)不同的個(gè)體,我認(rèn)為自己有這樣的能力融入他們,加入他們。首先融入這個(gè)個(gè)集體,然后在這個(gè)集體之上慢慢組建自己的力量,最終幫助我們勇攀高峰。接下來的日子還有很長(zhǎng),我相信自己可以做到那個(gè)期待中的樣子,也希望今后自己能夠?qū)崿F(xiàn)自己的抱負(fù),為公司,為我們的集體爭(zhēng)一片云彩!
新員工個(gè)人工作計(jì)劃13
1、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一名新員工,只有親自通過對(duì)工作的接觸,才能使自己對(duì)本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會(huì)以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
2、積極參與實(shí)踐工作。我會(huì)抓住機(jī)會(huì),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實(shí)踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的'工作方式,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
3、加強(qiáng)自身的全局意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。積極主動(dòng)快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對(duì)公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠(chéng)度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會(huì)盡我的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
4、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢。
5、熟練辦公軟件的操作。學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實(shí)際工作中基本和必需的。
新員工個(gè)人工作計(jì)劃14
作為公司的一名新員工,我十分感謝公司能夠給我這個(gè)寶貴的工作機(jī)會(huì),能夠加入到xx公司,我感到十分的榮幸,那么,為了盡快的了解公司,熟悉公司的工作流程,我將做一份個(gè)人的工作計(jì)劃。
一、盡快熟悉公司的基本業(yè)務(wù)
對(duì)于剛剛加入公司的我來說,一切都是全新的,那么只有在通過日常的學(xué)習(xí)、主動(dòng)向上級(jí)和同事的請(qǐng)教,才能夠盡快的熟悉起來,那么也是有助于自己的工作效率,這也是作為一個(gè)新員工必須要做的事情。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)
在目前階段,我已經(jīng)收到上級(jí)所發(fā)放的學(xué)習(xí)資料,為了盡快熟悉自己的工作,在平時(shí)一定會(huì)多用一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),在必要的時(shí)候,也會(huì)向前輩請(qǐng)教,確保自己所理解的和公司需要的能夠保持一致性。這樣也是對(duì)自己工作的準(zhǔn)確度有一定的保障。
三、增強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
在一個(gè)集體中,我認(rèn)為最重要的就是團(tuán)隊(duì)意識(shí),這在無形中影響著我們每一個(gè)人的工作狀態(tài),更重要的是,一個(gè)較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),可以在很大程度上提高工作的產(chǎn)能,而且作為一名新員工,我更應(yīng)該培養(yǎng)自己這樣的意識(shí),因?yàn)橹挥凶约旱乃枷攵苏,才能夠與領(lǐng)導(dǎo)和同事共同完成任務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值。
四、掌握辦公軟件的使用
在最近的工作中,我也注意到公司所需要使用的軟件,有一些是我曾經(jīng)沒有接觸過的.,那么要想完成工作,我就必須熟練掌握這些必要的軟件,一些不懂的操作,我也先會(huì)自己查詢學(xué)習(xí),有是在不懂的地方,我也會(huì)請(qǐng)同事幫忙,將問題快速解決,絕不養(yǎng)成堆積問題的壞習(xí)慣。
五、制定個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃
古語有言“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,在工作中是同樣的道理,一個(gè)合適的工作計(jì)劃,會(huì)讓自己的效率最大化,這不是簡(jiǎn)單的完成工作,更是對(duì)自己思想的一個(gè)鞭策,生活就是充滿了變數(shù),我們不清楚下一秒鐘會(huì)發(fā)生什么樣的事,就像在工作中不能保證會(huì)不會(huì)臨時(shí)接到任務(wù),因此在制定計(jì)劃后,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整,也能夠增強(qiáng)工作的條理性,最大程度上較少漏掉工作的情況發(fā)生。
六、及時(shí)關(guān)注工作動(dòng)態(tài)
及時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù),并且要做到保質(zhì)保量,同時(shí)要注意任務(wù)組的消息,避免因?yàn)橄⒌倪z漏,而導(dǎo)致工作受影響。
以上便是我的個(gè)人工作計(jì)劃,在平時(shí)的工作中我也會(huì)將這六點(diǎn)內(nèi)容牢記于心,認(rèn)真完成自己的工作,爭(zhēng)取早日摘掉新人這個(gè)標(biāo)簽。
新員工個(gè)人工作計(jì)劃15
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤(rùn)的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店*領(lǐng)導(dǎo)的`指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中 只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來 的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國(guó),面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來的 進(jìn)攻 ,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡 節(jié)能降耗 的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
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