助理下半年工作計劃(精選5篇)
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,讓我們對今后的工作做個計劃吧。估計許多人是想得很多,但不會寫,以下是小編精心整理的助理下半年工作計劃(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
助理下半年工作計劃1
關于我今年下半年的財務助理工作計劃如下:
一、了解部門工作目標、范圍、職責
1、通過溝通領悟公司高層對財務部的期望,以作為日后工作關注重點。
2、通過公司訂定的《崗位職責闡明書》來了解工作目標、范圍、職責。
二、了解部屬工作目標、范圍、職責
1、采納單個約談方法,了解每一個部屬的具體分工和工作內容和流程。并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。
2、通過公司訂定的《崗位職責闡明書》來了解工作目標、范圍、職責。
3、通過約談和察觀了解部屬的工作狀態和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關業務
1、了解公司的組織架構。
2、了解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。
3、了解公司經營狀況、財務核算制度、賬務處置懲罰、本錢核算措施。
4、了解公司的產品、設備、工藝流程。
四、階段性日常
1、在了解公司和部門基礎環境的的同時,還必要迅速開展起部門的日常工作,監督日常工作的有效開展。
2、穩定現有財務團隊,包管日常工作開展。
3、根據公司高層要求或共同其它部門處置懲罰相關工作。
4、按期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,辦理急需辦理的問題。
5、增強與部屬間的交流和溝通,加強部門的凝聚力,進步團隊互助才能。
6、按期將近期工作環境向直屬上司陳訴請示,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內部節制、業務流程、組織架構、人員等環境的調研,形成前期查詢訪問申報向直屬上司陳訴請示。
五、后續工作計劃開展
通過階段性工作狀況的闡發,進行合理資源整合,開展工作計劃如下:
1、根據需求重新梳理財務組織架構、業務流程、人員分工。
2、根據需求訂定和完善《內部節制制度》和工作流程,規避經營和稅務風險。包括泉幣資金、販賣與收款、采購與付款、存貨治理、籌資、本錢費用等。
3、根據需求訂定和完善適應本企業的管帳核算制度。包括管帳科目的設置、管帳報表的編制和闡發。
4、樹立財務報表體系(包括財務報表、本錢費用報表以及各類供財務闡發的幫助報表),訂定和下發家務闡發申報撰寫規定或者說經營運動闡發撰寫規定。
5、根據需求訂定和完善人員稽核和鼓勵機制,贊助職員樹立職業生涯籌劃。
6、根據需求訂定和完善人才培養機制,訂定培訓計劃并定期開展培訓課程。
7、根據需求訂定和完善部門月度、年度工作計劃。
助理下半年工作計劃2
銷售助理一類的工作在我看來最重要的還是要提前做好計劃才能夠在面對任何狀況的時候都不至于出現慌亂,尤其是銷售經理不在的時候更是作為銷售員們心中的主心骨一般的存在,因此為自己的銷售工作做好相應的計劃才是對銷售助理這份工作的負責,鑒于這個原因導致自己制定好了一份下半年的銷售助理工作計劃。
首先是銷售員們的培訓與學習的進度一定要督促好才能夠促進整個銷售團隊的成長,尤其是早上的時候更是應該要帶著大家一起喊出屬于自己銷售團隊的口號來振奮大家工作的精神,當自己發現有些員工坐在工位上沒有打電話的時候就應該要重點進行關注,一旦發現員工有著情緒上的不穩定或者對工作產生困擾的.時候便需要幫助他們解決相應的問題,每隔一段時間就召開一次培訓會議播放優秀員工進行推銷過程的語音并令大家做好相應的筆記,有時間的話自己還應該針對一些容易出錯的銷售問題制作一些用以培訓的課件來教授大家,畢竟作為銷售員工的引路人之一必須要為他們的工作進行負責。
其次則是跟在銷售經理的身后學習銷售團隊的管理經驗以及具體實施的一些細則,盡管說自己的銷售技巧方面是往屆銷售團隊之中過得佼佼者,但是如果不能夠將自己的管理經驗提升上去的話將難以打開職業晉升通道,所以自己在輔助銷售經理的工作之時一定要注意傾聽經理教授的一些管理經驗并運用到實踐之中。當然自己銷售助理的一部分本職工作也不能夠因此而受到影響,如何幫助銷售員工們更好的投入自己的工作之中才是我最應該關注的現實問題。
當有新員工融入到我所在的銷售團隊的時候應該要做好以老帶新的工作,既要幫助銷售員解決自己遇到的一些比較基本的問題又要讓他們養成獨立思考的問題,當有銷售員身上出現業績的時候我應該要安排好相應的慶;顒觼肀硎緦Ψ匠晒Φ南矏偱c欣慰。目前我所欠缺的主要還是銷售團隊管理方面的一些經驗,值得慶幸的是銷售經理已經在逐漸放權讓我參與進管理工作中去,我自然應該在下半年的銷售工作中更加積極地表現自己以求不辜負經理的期待。
作為一名銷售助理來說日后的工作還有著很長的歷練空間,我應該在這段時間內不斷地完善自己才能夠逐漸達到升職所需要的要求,實際上作為銷售人員的自己一直都是對向上發展有著極其濃烈的渴求的。
助理下半年工作計劃3
20XX年下半年工作計劃中,我共擬定了三方面的內容:
第一、參加財務人員繼承教導每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼承教導
參加財務人員繼承教導,了解新準則體系框架,把握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,純熟地運用新準則等,進行帳務處置懲罰和財務相關報表、表格的編制。參加繼承教導后,陳訴請示學習環境申報。
第二、增強規范現金管理,做好日常核算
1、依據新的制度與準則結合實際環境,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處置懲罰好同其他部門的和諧關系。
3、做好正常出納核算工作。依照財務制度,解決現金的收付和銀行結算業務,盡力開源結流,使有限的經費施展真正的作用,為公司提供財力上的包管。增強各類費用開支的核算。實時進行記帳,編制出納日報明細表,全表,月初前報交總司理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發明金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公做事,做出楷模。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
第三、個人見意步伐要求財務管理科學化,核算規范化,費用節制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。
助理下半年工作計劃4
自來公司的三個多月,對公司各部門、業務和員工概況有了比較明晰的認識;就公司目前的情況來講,人力資源部成立不久,人力資源管理工作還沒有規范化起來。因此,20XX下半年的主要工作計劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規范化,并完成其它一些日常的人力資源管理工作。
1、試用期人員管理規范:
包括新進人員的引進、入職、試用、培訓、轉正、辭退等一系列流程的管理;
2、員工培訓與開發:
首先積極動員各部門提交20XX上半年工作總結、培訓情況和下半年工作計劃、培訓計劃;
人力資源部會同用人部門完成新員工入職培訓、部門內崗位技能技巧培訓、部門間交叉培訓以及中高層管理班子培訓方案,人力資源部負責組織并保存記錄;
3、員工績效考核管理規范
、偈紫纫M公司全員對工作計劃和總結的接受意識,養成良好的工作習慣,對工作講求日清日結、月清月結,不拖拖拉拉;
②推行將年度計劃分解成半年度工作計劃,再分解成月度工作計劃,然后考慮是否引進“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計劃,并在月末提交月工作總結,長此下來,公司各部門的工作才能日益規范化;
注:也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識,只是今天做今天的,明天來之后繼續做,剛開始會排斥,會覺得公司管理的太嚴了,但考慮到我們一周五天工作制,周六周日不也可以對本周或下周工作進行個大概的規劃嗎?
4、薪酬結構設計、調整及管理辦法:
對于員工來講,最有效的激勵方式就是工資;所謂“重賞之下,必有勇夫”,并不是說大家都是錢的奴隸,但公司可以為職工提供高工資的條件的話,員工才有希望和前景去努力,當然一切取決于公司的經營;
對于公司的薪資制度和結構設計,應該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強調外部競爭性和內部公平性,還需要很多數據和各方面的資料,才能設計個比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能),又要考慮福利政策、績效獎勵計劃;另外還要涉及到薪酬預算、成本控制與薪酬溝通等因素。
在新的財務年度,管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平、員工個人的工作績效、企業的經營業績及生活成本的變動情況等各種要素,并將這些要素在加薪中分別占據的比重進行權衡。
就目前的情況來說,人力資源部單方面力量不夠,再加上人力資源其它事情仍需要占用時間和精力,9月份之前可能很難提出方案;我會與管理和發展研究室相結合,爭取盡快提出方案。
5、勞動關系管理辦法
公司現在存在的勞動關系問題是:
。1)對于人事檔案歸口公司管理的員工,才給予辦理養老統籌;
(2)見習期滿后才給予辦理養老統籌;
。3)原來是以自由職業者身份繳納,現在國家明令必須以企業集體辦理社會保險
助理下半年工作計劃5
一、明確指導思想:
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。
現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計劃目標:
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:為了鞏固并維護現有客戶關系,完成目標可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應具備的條件包括:
1.豐富的專業知識。要服務好客戶,必須精通業務知識,只有業務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
而長期目標則涉及到對客服職能的定位:要制定服務標準、規范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監督檢查,考核落實,評估改進的責任。
三、工作的主要內容:
正常接打電話,定期做回訪,作為一名優秀的客服人員,需要具備相當的專業知識,而且得掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心。接打電話時需的語氣、速度、說辭、態度一定要語氣輕柔、態度熱情誠懇。其次。做為優秀的客服代表,保持良好的心態很重要。
四、總結:
作為客服代表,我們的職責是讓客戶感受到我們的服務理念,的到客戶對我們的認可,拉近客戶與我們的距離,讓客戶自發自愿地與我們合作。
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