關于超市工作計劃范文六篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編整理的超市工作計劃6篇,希望能夠幫助到大家。
超市工作計劃 篇1
培訓的目的:
培訓就是超市企業組織為員工創造一種學習環境,力圖在此環境中,使員工的價值觀,工作態度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業的要求,并為企業創造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質;
2、 可以提高銷售額和為企業創新的能力;
3、 可以降低損耗;
4、 可以改善工作質量;
5、 可以減少事故的發生;
6、 可以改善管理內容;
7、 增強就業能力;
8、 獲得除收入以外的其它報酬;
9、 增強職業的穩定性;
培訓的內容:
1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識);
2、 技能培訓 會的問題;
3、 思維培訓 創的問題;
4、 觀念培訓 適的問題;
5、 心理培訓 悟的問題;
培訓前的準備和要求:
1、 了解受訓員工現有的全面信息;
2、 確定員工的知識技能需求;
3、 明確主要培訓內容;
4、 提供培訓材料;
5、 了解員工對培訓的態度;
6、 獲取管理者的支持;
7、 估算培訓成本;
8、 對受訓員工進行訓后評估;
培訓效果的評價
1、層次 類型 目的
1 反映
學員反應如何? 每次課程后給學員反饋評價表,特別是外聘教師工作如何?是否合適?
2 知識/技能
學員的知識與技能通過學習之后如何?通過小測驗可獲得。
3 應用
學員能否應用所學到(包括在教學過程中的應用)知識
4 經營效果
從培訓前后的結果差別看培訓效果。
超市工作計劃 篇2
活動名稱:
一起去購物
活動地點:
美特好超市(濱河東路店)
活動準備:
接送車3輛、小紅帽每人一頂、
活動目標:
認識超市的服務人員,了解他們的工作特點,并懂得尊重別人的勞動成果
學習購物,并能夠在成人的提醒下,嘗試獨立進行購物,提高幼兒自主能力以及解決問題的能力
活動過程:
一、提前認識各種常見的蔬菜、肉食和水果
了解相關的蔬菜名稱和外形特征。
引導幼兒通過認識蔬菜、肉食和水果,激發幼兒愛吃蔬菜的欲望
二、社會實踐活動“一起去購物”
1 提前給幼兒提出要求,注意活動安全
2認識超市的服務人員,了解他們的工作特點,并懂得尊重別人的勞動成果
認識售貨員、保安、收銀員,并了解他們的工作特點。
并且能夠按照他們要求進行活動,懂得遵守超市的公共秩序。
3 組織幼兒參加購物活動,要求幼兒在老師的提醒下,進行購物活動
將幼兒按照每組5~6人進行分組活動,最后集中在收銀臺進行結賬
4 談話活動:我喜歡的蔬菜
引導幼兒說出自己喜歡蔬菜的理由,通過討論使
幼兒能夠養成正確
飲食觀念
三、家園互動活動
—————好吃的蔬菜
幼兒與家長一起制作各種蔬菜沙拉、冷菜、或者果盤等,共同分享自己購買回來的蔬菜。
。ńㄗh:中間可以穿插一些幼兒的節目)
超市工作計劃 篇3
xx年以匆匆過去了,回想走過的這一年里,有過歡笑,有過苦水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,積極落實采供工作。堅持同等質量比價格,同等價格比質量,限度為公司節約成本的工作原則出發。
首先我要感謝公司能給我一個這么好的平臺,讓我參與到采購的環節中。以往都是我和周總一起出差的。在周總的直接指導支持和公司其他同仁的配合下,xx年的自采年貨供應上明顯體現出來了。完成超市屬需要商品工作,銷售情況良好,完成了所承擔的任務。
在新的一年里公司也確定要有新的調整,把我還是放在關鍵位置上采購員。我身知這個崗位的重要性。在新的一年里我會以身作則加強對采購工作的細節,在采購中做出以下幾個環節。
第(1)在采購前、采購中、采購后的各個環節。積極和其他部門相互溝通并且關注銷售的環節。
第(2)在采購的工作中做到采購的商品質量是沒有任何問題,采購的生鮮商品是絕對新鮮,采購的商品大部分是消費者受歡迎的。
第(3)在采購的過程中積極尋找,新的產品新的商品。調查掌握供應渠,同時也保證商品質量。
第(4)負責采購的物流。資金流信息流跟蹤到貨是否及時是否準確的相關工作。
第(5)以往我們去福州采購生鮮商品的費用一般是1200到1400元左右一年到頭來也是不少的費用啊今后我會大力加大和慶元的一些大廠里聯系,幫他們擔運貨物,并取得一些運費,為公司減輕采購費用。
另外在連鎖店的'項目上。在我們去年100多家連鎖店的基礎上。今年我會再接再厲,在增加50家完成公司今年的計劃。
在xx年我希望公司各個部門各個員工、都對我的工作提出好的意見和建議出來為公司在新的一年里更上一層樓,貢獻出自己的一份力量。
超市工作計劃 篇4
上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路,以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場所。 xx年上半年,我們共完成商品銷售。xxx億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、上半年xxxx除根據xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售。
2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,xx一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管,起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。
在xx年下半年當中,xxx將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神 開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。
1、在區域內繼續進行市場拓展工作,擴大經營規模。同時也進一步加強企 業的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調,提高工作效率,發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工,使員工進步。
超市工作計劃 篇5
一、 理貨員的工作職責
1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責
2、 對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責
3、 有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列 (包括補貨)的工作職責。
4、 有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。
5、 有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
二、 日常完成本職工作的要點:
1、 熟練掌握本崗位所經營商品的性能、用途、使用方法
2、 經常性記錄所經營商品的缺貨情況,制定補貨計劃
3、 對商品和貨架每間隔5—7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天清潔一次。
4、 搞好市場調查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產品購銷計劃。
5、 商品陳列必須根據季節性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進行陳列。
三、 理貨員與部門主管的關系
下級服從上級,全面完成上級主管交給的各項工作任務指標,上級主管發出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規的,在服從命令的同時,有權越級向上匯報。
四、 理貨員與前廳各部門的關系
理貨員與總臺的關系:顧客所購商品發生退換情況,理貨員應主動積極配合,并辦理好退貨或換貨有效手續,總臺發放贈品或促銷商品時,如短缺或其他問題時理貨員應積極配合。
理貨員與收銀服務員關系:當收銀員在給顧客結算時發現商品標價錯誤,理貨員應積極協助查找原因,在每天下班時,應到收銀處收起當天顧客未結算的商品并辦好有效手續。
理貨員與防損員的關系:應主動地積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作。發現偷竊人員應交保安處理,和保安搞好銷售以外的商品出入手續。
五、 理貨員在工作中應主動發現哪些問題并及時上報
1、 商品質量方面的問題
2、 商品標價方面的問題
3、 新商品的擴銷問題
4、 安全防損和秩序衛生問題
5、 超市設備、用具、貨架等可能臨時發生的問題
6、 下面這些問題應上報主管:折扣折讓銷售量大商品、團購量大商品、需采購大批量商品
7、 商品陳列需大面積調整變動,指促銷、換季、改變磁石點。
六、商品陳列
超市的顧客是附近的居民,如何使固定顧客從基本購買→一般購買→流行購買;然后從就近購買→刺激購買→反復購買。就需做好商品陳列工作,使超市的商品陳列藝術,真正轉化成為藝術銷售。
(1) 落地整齊陳列法
。2) 落地托盤陳列法
。3) 平臺陳列
…… (4—12略)
七、商品陳列管理規范
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商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然,其目的是為了銷售,是商店以積極的態度,作為促進輔助手段,目的是使自己店里擁有的商品表現出自我,更好的效果,刺激顧客購買,提高門店形象。
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1、 顯而易見的原則
2、 讓顧客伸手可取的原則
3、 貨架要滿陳列的原則
……(4—8略)
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貨架區分為上段、黃金段、中段、下段。
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1、 商品陳列第一考慮要素——整齊,豐滿
2、 商品分類要明確
3、 欲增加銷售之商品,陳列于主通道空間
……(4—12略)
(五)商品陳列的方法及注意點
1、 集中陳列
2、 特殊陳列
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1、 計算貨架之長度,將各類商品分別配置
2、 規定每一種商品的標準陳列量和最低陳列量
3、 規定理貨員商品陳列的時間
4、 決定商品陳列的方法
5、 決定POP廣告的陳列 統計決定重點銷售的商品
(七)商品陳列的檢查重點
1、 商品的價格標簽是否正面面向顧客
2、 商品有無被遮住,無法“顯而易見”
3、 商品之背面是否隱藏起來
4、 商品是否時常保持清潔
……(5—16略)
八、補貨作業管理規范
1、 理貨員在進行賣場巡視時,如不要補貨可進行商品整理作業
2、 理貨員在補貨上架時的作業流程如下:
九、商品標價管理規范
1、 標價位置要一致,讓顧客容易看到,且方便收銀員計價,一般商品的標簽均打在商品的正面右上角。
2、 幾種特殊商品標簽的打貼位置
……(3—6略)
十、服務技巧規范化(略)
十一、理貨員工作要求(即生鮮理貨員的工作要求)
[營業前]
。1) 參加每日例會
。2) 柜臺當天銷售所需的原材料、半成品、成品及用品須由收貨部進入制作間。
……(3—9略)
[營業中]
。1) 生產的商品必須確保***良好、保質保量。
。2) 加工過程中嚴禁生、熟工具混用、混放;食品與非食品,生食與熟食必須分類分開存放。
……(3—10略)
[營業后]
。1) 按照生鮮食品區衛生管理規定打掃區域內衛生,保證清潔、衛生、無異味。
。2) 每周必須進行一次全面清潔工作。
。3) 定期自查用電設備,發現隱患立即上報主管。
。4) 參加每日晚例會。
十二、非食品理貨員職責
[營業前]
。1) 準時上班,參加例會。
。2) 清潔貨架、柜臺和商品衛生。
……(3—8略)
[營業中]
。1) 銷售……
。2) 調撥……
。3) 調價、報損……
[營業后]
。1) 開單銷售區:
。╝) 根據柜組存貨情況及時到店內庫出貨,保證柜組商品豐滿;
。╞) 按照當天購物單銷賬,將購物單整理交主管,并將柜臺上鎖后鑰匙交主管保存。
。2) 非開單銷售區:
。╝) 檢查商品是否豐滿,及時補貨并進行整理;
。╞) 商品不足時立即到商品暫存地將商品取出上架。
超市工作計劃 篇6
一,賀百年校慶活動
(一),七樓掛豎條幅
內容:
××超市恭賀南大,東大,南師大,南林大,南航等九所高校百年校慶!恭迎返校學子光臨本商場!
(二),在媒體上發兩則活動廣告
1,內容:百年校慶樂夠同賀——××超市恭迎返校學子光臨本超市
校慶期間:
*返校學子憑有效證件,可到超市一樓總服務臺領取vip金卡一張;
*返校學子在光臨本超市時,可憑有效證件在本商場五樓總服務臺領取一張"頂樓旋宮"的嘉賓(免費)參觀券.另憑此券可不定期參加本超市的抽獎活動,并可在購物時參加超市同期開展的優惠活動.
2,發布媒體:《金陵晚報》10.5彩通
《南京晨報》10.5彩通
《揚子晚報》10.5彩通
(三),營銷二部組織營銷人員,帶上"參觀券"分頭到南大,東大,南師大上門贈券,最好是和他們的校慶組委會聯系進行贈發;同時,四部確定一批可使用"參觀券"購物打八折的品牌廠家,專門針對這批返校學子優惠使用.
(四),特價商品特價限購
活動期間,每日推出十款特價商品進行特賣推出,九所大學的學子均可憑學生證進行購買,會員則需要會員卡進行購買.
(五),費用預算
品名數量單價小計
1,媒體費用2家6750元
2,印刷費用0張0.085元/張1700元
3,條幅20*2米7.5元/米300元
合計:8750元
二.國慶游園會系列
店慶活動
(一)運動寶貝速爬王比賽
報名條件:凡年9月28日出生的嬰兒,家長持出生證,戶口簿來本超市可以領取價值20元的精美禮品一份(每人限領一份);另外年9月28日,10月28日出生的嬰兒,憑出生證和戶口簿,可免費報名參加運動寶貝速爬王的比賽.
比賽時間:年9月28日9:30--------17:30
比賽地點:籃球場或跑道
獎項設置:
每場冠軍:寶寶溫度表一只
總冠軍:寶寶樂童車一輛
比賽方法:
在一段10m的跑道上事先用塑料拼圖地板在地上搭好跑道,每道的顏色應不同
4-6名嬰兒在起點同時爬行,家長可在一邊用任何方式引逗兒童前進(但不得接觸兒童身體)最先爬到終點的獲勝.由工作人員記錄用時并張榜
爬出跑道的即為犯規,接觸兒童身體即為犯規,并不得繼續比賽
每場冠軍獎品當即發出
成績評定
5:30分截止后,匯總成績,電話通知獲獎情況.本次活動由南京市公證處公證.
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