第二學期度小學圖書館工作計劃

第二學期度小學圖書館工作計劃

　　時間是箭，去來迅疾，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，為此需要好好地寫一份工作計劃了。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？下面是小編收集整理的第二學期度小學圖書館工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

第二學期度小學圖書館工作計劃1

　　一、指導思想

　　以《中小學圖書館（室）規程》為依據，根據學校工作的要求，進一步認識新時期學校對圖書館工作的新要求，進一步提高對學校圖書館重要性的認識，進一步確立服務育人的思想意識，充分發揮圖書館在教學中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書館的管理工作進一步科學化、規范化。

　　二、工作要點

　　1、繼續加強學習，提高館員素質。加強圖書館工作人員的政治學習和業務學習，進一步提高工作人員的政治思想素質和業務素質。圖書館工作人員要充分利用圖書館的自身優勢，多讀書多看報，認清形勢，端正思想。要繼續認真學習《中小學圖書館（室）規程》和各類業務書籍，確保圖書館工作人員業務素質的不斷提高。

　　2、完善軟硬件設施，提高服務標準。進一步推進學校圖書館現代化的進程，進一步加快圖書館現代化設施的完善。要加快圖書的上架速度，根據學校的`每學年的購書計劃，要及時選購新書好書，供師生閱讀。

　　3、規范借閱服務，提高服務質量。采取多種形式對教師和學生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。讓學生能看上書，看好書。

　　4、加強陣地建設，提高宣傳指導質量。配合教導處組織形式多樣的讀書活動，對學生進行文獻知識和圖書館知識的教育；對學生進行課外閱讀的指導，包括閱讀內容、讀書方法、讀書衛生知識等方面的指導。要經常宣傳好書、新書，向學生推薦有益于他們身心健康的書刊。

　　5、明確工作職責，做好館員的考評工作。根據學校對教輔部門人員的考核精神，要進一步明確工作職責，提高全館人員的工作責任性和工作質量。

　　三、具體工作如下：

　　1、對去年的報刊、雜志進行裝訂，以進快方便師生借閱。

　　2、進一步對學生圖書管理員進行上崗培訓。

　　3、每天做好報刊雜志的上架工作。學生訂閱的報刊雜志做到及時準確地發放到學生手中。

　　4、學生人均每學期借書不少于10本。

　　5、學生進閱覽室每周不少于一次。

　　6、教師進閱覽室閱覽每人每周不少于一課時。

　　8、做好班級圖書角建設。

　　9、圖書室將組織學生開展主題讀書活動和各種征文比賽。

　　10、圖書室將配合學校開展教育教學活動，及時為師生提供所需材料。

第二學期度小學圖書館工作計劃2

　　前廳部是給客人留下第一印象和最后印象的地方；具有一定的經濟作用；具有協調作用；是建立良好賓客關系的重要部門。針對前廳部的職能制定以下工作計劃：

　　一、人員團隊的組建。

　　酒店在籌備期間，除了硬件的準備，最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構的設置及定員會影響酒店的成本水平，所以要從實際出發，機構精簡，分工明確。要實行優勝劣汰，給優秀的員工實行崗位技能的知識培訓，并采取現場培訓為主，定期評估測試考核，加以具體指導和教育，從而不斷提高員工的業務技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。

　　二、注重培訓工作

　　前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的態度和服務質量反應出酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓工作是重中之重，針對前廳部需制定一套詳細的培訓計劃。有了良好的服務技能，純熟的業務知識，才能提供優質高效、快捷的服務。只有培訓好了員工，員工才有過硬的本領去為客人提供優質的服務。

　　三、加強員工的推銷意識和技巧

　　前廳部員工，特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術與技巧。把握客人的特點，根據客人不同的要求，進行有針對性的銷售，將最合適的'產品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時，爭取利益最大化。

　　四、開源節流、增收節支

　　為了保護環境，走可持續發展道路，“開源節流、增收節支”是每個酒店不矢的追求，前廳部員工也應積極響應低碳經營，控制成本，開展節約、節支的活動，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創造經濟效益，可謂一舉兩得�？梢詮钠綍r生活中的點點滴滴做起，隨手關緊水龍頭，隨手關掉不必要的電源開關，將用過一面的A4紙反面進行重復利用等等。

　　五、關注和采納客人的意見，倡導個性化服務。

　　經常征詢客人的意見，重視客人的投訴�？腿说囊庖娛侨〉觅|量信息的重要渠道和改善經營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見，并及時向上級反映和報告，并采取積極的態度，妥善處理。以求我們的服務能最大化得到客人的滿意。倡導個性化服務，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。

　　六、注重與各部門之間的協調工作

　　酒店就像一個大家庭，前廳部是整個酒店的神經中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯系，如出現問題，我們都要主動地和相關部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。所以部門與部門之間工作聯系、信息溝通、團結協作就顯得格外重要。

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