跟單員工作報告
隨著人們自身素質提升，報告有著舉足輕重的地位，不同的報告內容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編整理的跟單員工作報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在公司高層領導的正確領導和同事們的熱情幫助下，我認真學習和執行了公司的規章制度，逐漸熟悉了公司的業務操作流程。結合實際工作情況，現將近期工作情況總結如下：
一、貿易基本信息：
與市場商品相比，正茂自身的特點主要體現在以下幾個方面：
1）多部門在交易中需要相互配合。
2）代工訂單，數量多，等待出貨時間長，性能風險較大。
3）出口業務操作流程涉及多個部門，流程靈活復雜。
4）文件資料多。
二、按照操作流程，可分為以下幾個階段：
�。�1）交易前期準備：交易前期認真、充分、細致的工作，對促成制定起著至關重要的作用；要做好這項工作，個人意見可以從以下幾個方面入手：a 、在研究目標市場客人喜歡的款式、顏色和款式的基礎上，搜索國內也在做類似產品的工廠，索取樣品和產品目錄，了解布料、款式、價格、做工、尺寸、顏色構成、輔料、包裝、交貨時間等信息。，可以賣給來公司參觀的客人。或者給現有客戶發送電子郵件。b 、鼓勵設計師積極了解目標市場客戶的需求，通過網絡信息訪問市場，然后自行設計一系列產品，銷售給客戶。c 、買一些韓國、日本等發達國家的時尚書籍，或者一些特殊品牌的產品，比如阿迪達斯（ADIDAS）、耐克（NIKE）、彪馬（PUMA）等。，梳理吸收，推薦給客戶。d 、鼓勵客戶前來
�。ǘ┛腿藖碓L前的工作準備：出口文員應提前與客人取得聯系，了解客人的來訪時間、人員構成、航班到達時間，其中最好了解客人的購買和停留時間、所購產品的品種、布料類型、目標價格和數量等。提前了解這些信息，妥善安排客人的接待，提前準備好材料和樣品，甚至安排帶客人出去看工廠。有必要擬定出差計劃等�？腿说竭_辦公室的當天，出口文員必須協助部門經理和總經理做好接待工作。在接待過程中，出口員需要熱情禮貌。根據客人的不同愛好，準備水果、小吃、茶、咖啡等。
（3）交易過程中：根據客戶的訂購意向，在部門經理或總經理的領導下，與生產部門的同事一起，將樣品和完整的生產資料整齊地放在會議室的地板上。下單時注意把相同品種放在一起，按照付款編號的順序排列。和設計部門的同事一起，把電腦光盤或者雜志圖片和書籍放在會議桌上。另外，聯機連接筆記本電腦，等待待機。出口商必須參與商務談判。談判前，準備好空白談判合同、彩色切紙卡和優質罩袍用的白紙板、計算器以及批板用的改良紙。談判過程應遵循布型—規格—顏色組— LOGO —主小麥標簽—包裝—價格（EXW/離岸價/成本加運費價/到岸價）—付款方式—裝運港�？焖贉蚀_制作效果圖，打印出來，簽字確認。出口員組織整理數據。談判后，制定出口合同，供客戶確認和簽署，并生成訂單。所有的談判資料都要根據客人的情況進行分檔，每個檔案都要按照時間順序進行歸檔整理，確保資料完整清晰。
�。�4）交易后工作：生產部門的`同事會制作并生成：“打樣通知”所有細節必須對工廠有明確的書面要求和物理要求，出口商應對這些材料進行審查和檢查，以確保它們不會被給予“錯誤”留下任何機會。審核后，將數據返回給生產部門的同事，并通知工廠制作證明生產—制作確認樣品。期間要注意客人和制作的溝通。如果客人對制版有任何疑問和修改，應盡快通知生產部門確認執行。工廠的確認樣品出來后，應按以前的生產要求檢查一次，并出具確認樣品意見。應檢查樣品和散裝貨物的質量。全套資料，如規格表、主麥清單（如有）等。，應以書面形式和實物形式安排，并發送給客人進行確認，或聯系客人在公司做出決定進行確認。我公司還應保留一套完整的相同數據，以便與客人通信，這有利于確認工作的開展�？腿耸盏酱_認樣品后，應根據一套意見進行獨特的確認。相關確認意見應立即通知生產部。等客人交了定金（如生產部可以盡快安排工廠織造、染色、輔料、紙箱生產（直接把客人確認的舟麥打印在箱子上），最后大批量生產。
跟單文員工作報告二、日常工作：
1、充分準備和了解訂單數據（客戶訂單準備、生產過程、最終確認樣品、確認意見或修正數據，特殊情況可攜帶客戶樣品），確認所有掌握的數據中制造過程細節是否統一，不清楚的指令詳細上報技術部和業務部及時確認。
2、跟單員的言行和態度都代表公司，所以在與各業務單位處理相應的業務時，要把握基本原則，注意言行得體，謙虛謹慎。嚴禁因任何主觀或客觀原因對客戶（或客戶的公司跟單員）有過激言行。在辦理業務過程中不能任意越權，如有問題及時向公司請示決定。
3、提前充分估計工作中可能出現的問題，相應加強工作，改進和細化前期工作，減少甚至消除其發生的可能性。不以發現問題為目的，提前做好充分的防范，在工作中反復探索，及時處理問題，總結經驗，進一步完善今后的工作方法和細則，才是根本之道。
二、跟單員工作重要性的體現
1、跟單員需要面對客戶和訂單工作。
2、跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間的紐帶。
3、跟單員的工作非�！叭妗焙�& other邊緣化”工作：對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。
4、所謂“跟單人員”它是指在企業運營過程中，根據客戶訂單跟蹤產品（或服務）運營流程的專職人員，是企業內部各部門之間以及企業與客戶之間相互聯系的中心樞紐。
5、生產單據：在成品交付給客戶之前，跟蹤生產進度和貨物申報，以確保按時交付。
6、成功的跟單員應能勝任并具備以下角色或能力：1）談判者2）與工程師合作的能力；3）優秀的人際交往能力；
7、客戶下訂單有三種方式：電話（口頭）、傳真和電子郵件。確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交貨日期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
8、審核單據時要做到以下幾點：產品名稱規格、單價金額、數量、交貨期、付款方式、包裝方式、裝運方式。
9、節育工作特點：1）提前規劃：“趕鴨子上架”高效的習慣；不求完美而逐漸確定，敢于調整自己的計劃；有些計劃早做晚做的工作量是一樣的，所以我們早做是很劃算的。2）準確性和及時性3）整體完整性
10、制定生產計劃應遵循的原則和應考慮的因素：交貨時間原則；客戶分類原則；能力平衡原則；工藝流程原理；工作部門因素；時間因素。
11、采購工作中有兩個日常動態數據處理項目：一個是根據訂單計算物料需求（這通常稱為MRP ——材料需求計劃）；二是接收信息轉化為物料進度跟蹤。
3、工作總結：將工作細分為幾個流程，每個流程要做哪些工作，具體如何操作，操作中有哪些成功的經驗和失敗的教訓，后續工作如何改進。在每個過程中有哪些外部因素影響你的工作，如何消除外部因素的影響？、、
簡單地說，紀實作品細分為以下幾個過程：
1、接受訂單，審查我廠的生產能力（與生產部、采購部、倉庫、技術部等相關部門一起審查）。
2、將客戶訂單轉換為工廠生產訂單，并安排生產
3、跟蹤材料到位。
4、了解生產進度（要求生產部門提供進度）并向其他部門匯報。
5、每個過程中異常情況的處理
6、處理異常情況遇到的困難及解決方法（溝通）
7、工作中外部因素的影響和自身的問題。
8、未來工作計劃
4、做好自己的報告，讓自己成為一個能獨擋一面的人，而不是一個遇到問題或困難不知所措的人。
紀錄片工作最基本的要求就是熟練運用QQ、MSN、email、辦公設備。使用這些信息工具可以方便快捷地完成工作。我的工作是老板和客戶簽完合同后做一系列的出口單據。聯系貨代租船訂艙，督促工廠按時發貨，了解貨物的貿易條款；并填寫合同、發票、裝箱單、原產地證明、保險單等。這些文件通過互聯網和傳真傳輸，工廠談判需要電話聯系。檢驗數據通過電子方式傳輸給接受檢驗檢疫業務的檢驗檢疫機構，完成對出境貨物的檢驗檢疫手續。電子檢驗可以最大限度地減少檢驗環節，簡化檢驗程序，減少往返檢驗檢疫部門的次數。
老板通過電子郵件分配任務。郵件內容是與工廠的采購合同、包裝合同、外商的購銷合同、合同明細。合同細目規定了合同項下貨物的詳細要求和發票號碼。收到合同后，首先確定貨物的交貨時間，從而確定裝運時間表，然后確定目的港，我們出口的到岸價格，我們將指定裝運公司；咨詢海運。FOB價格的進口商指定貨代，通常貨代的信息會體現在老板和外商的往來信件中。電話聯系FOB貨代，貨代會在指定的港口退回船期表。一般發貨單下午送到貨代。然后制作報單合同、海關發票、裝箱單、出口代理協議，連同核銷單、報關單、報關委托書一并寄出。過了幾天貨代發了發貨地址，我把地址發給工廠，催工廠及時發貨，以便在貨場換包裝。后續就是做保險單（CIF下）和產地證。收到提單掃描后，需要發送裝運通知。根據合同要求，制作相應的單據，然后制作商業發票、質檢證明、箱單；根據付款方式開匯票。大概過了兩天，我收到了正本提單，填了離岸委托書，最后一步就是把賬單交給銀行。演示結束后，等待收據和注銷。
剛進公司的時候，一個妹子帶我入行。她在公司工作了3年多。我虛心向她學習。雖然我是做這行的，但是對業務不熟悉，因為具體操作不多。社會和學校是兩個區域。師姐可以讓我白練很多，跑很多路。所以社會是個大熔爐，我會繼續錘煉剛畢業的學生。
因為當你做很多事情的時候，不能太依賴記憶，記憶遠遠不夠，容易忘記。這就要求各種章節應有盡有，以最容易的章為例。中英文長章、報關專用章、英文物品、公章等。例如，檢驗材料應加蓋紅色公章，而發送給貨運代理的報關材料和移交給客戶的演示材料應加蓋藍色文件。這些看起來很簡短，但我必須記住，對于沒有經驗的人來說。
做文檔第一件事就是要正確，要注意，不要走神。在保證數據填寫正確的同時，注意文檔格式。保持對齊，規范空間，注意文件的美觀整潔。以前我一直以為只要數據正確，什么都可以！但是在實踐中要注意格式，給了我很大的啟發。在對外貿易中，我們不僅代表企業，也代表祖國。一套漂亮的文件會給外國人留下好印象。所以，從現在開始，我會更認真的做文檔。
跟單員，顧名思義，想跟單子走。去商檢局辦理產地證蓋章：區國稅局辦理稅單，買單：市國稅局退稅證明；銀行拿到水費單去外管局核銷外匯，需要和很多部門不同的人員打交道。另外要聯系青島天津的貨代和河南的工廠。溝通協調很重要，耐心也很必要。催貨進廠，因為工廠不想提前發貨，要反復打電話，工廠看號碼不接電話。玩也沒用！會好不容易打通，又沒理由送貨。那邊的貨運代理問貨物必須什么時候到。唉，似乎一切都有一定的門道！我剛畢業，這正是我在社會經驗上所欠缺的。我以后還有很多東西要學，我會繼續努力的！
其實在整個文檔制作過程中，文檔的制作過程只是熟悉的，一步一步來，過程會印在腦海里，輕松很多。公司這所大學不僅不收學費，還支付工資。去吧！
經驗和收獲：
（一）在實踐中檢驗真理。首先要明確一點，無論做什么都不能只靠理論，沒有理論不行。理論對實踐有很大的指導意義。如果我們無視客觀規律，肆無忌憚地做事，那么修行就會變成無源之水，無本之木。不把理論付諸實踐，永遠是一個沉睡的理論，發揮不了它的價值。只有理論與實踐相結合，創造性地應用所學的知識，我們才能更快地發展。國際貿易專業尤其如此。只有在具體操作中，才能深刻理解國際貿易下的業務流程。
（二）嚴謹認真。制作文檔需要非常嚴謹的態度。不能有絲毫大意。制作具體文件時，請始終牢記“Cross ”要求：正確、及時、完整、簡潔、整齊。也許有些文件錯了可以改正，但有些文件不能容忍任何錯誤。尤其是金額和價格上的失誤，會給企業帶來巨大的損失，個人承擔不起。所以信息不能太大意，要仔細核對幾次。只有沒有錯誤的時候才能發出來，然后單據才會發出來。
�。ㄈ┣趭^和毅力。記得以前老師跟我們說過，做事情首先要學會做人，做大事，要先把小事做好。所以無論在哪里學什么，都要積極主動�！叭f事開頭難”萬事開頭難，但既然是做這行的，就要堅持自己的選擇，深入地投入到自己的選擇中。遇到困難，不能輕易放棄。如果你隨便放棄，你永遠不會成功。
（四）活到老，學到老。工作時要了解一些情況，比如一些產品的尺寸和規格，包裝、稱重、紙箱、內袋的標記，要及時了解國際海運價格。貿易是涉外行業，各方面要求都很高。它不僅代表著個人形象，也代表著國家形象，因此需要加強自身各方面素質的培養，如禮儀。掌握專業知識。專業知識是我們貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們熟練掌握專業知識。另外，英語在工作中非常有用，所有需要聯系客戶的資料都與英語密切相關。書用了，我們討厭的就少了。我們把公司當成第二個學校，繼續深造。
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