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公司職代表會工作報告
強化服務質量,優化服務態度,提升服務水準。一是廣泛走訪客戶,抓好服務質量的回訪和關系的溝通,做到細心、熱情、周到。下面是關于公司職代表會工作報告范文,歡迎閱讀!
各位代表、同志們:
本次會議的主要任務是,深入貫徹黨的十八大精神,全面落實石油工程公司和公司工作部署,總結分公司20xx年的工作,分析目前所面臨的形勢,安排部署2013年任務,進一步激發、挖潛全體干部員工的積極性,全面提升管理水平,充分發揮專業優勢,為打造油品運輸和諧穩定發展新局面而努力奮斗!
現在,我向大會作工作報告,請予審議。
一、20xx年工作的簡要回顧
20xx年,對于分公司來講,是極其不平凡的一年,我們既面臨著艱難的市場開拓和繁重的發展任務,又面臨著薪酬制度改革、機構重組和幾大特殊性群體維穩工作的巨大壓力。一年來,在公司黨委、公司的正確領導下,我們以科學發展觀為指導,深入學習貫徹黨的十八大精神,積極開拓市場,合理組織生產,強化內部管理,著重隊伍建設,維護和諧穩定,分公司各方面工作取得了顯著成效。在這極不平凡的一年里獲得了極不平凡的發展。
(一)、產值又跨新臺階。由3100萬跨升到3600多萬,凈增500多萬元。緊緊盯住公司下達的目標任務,凝聚干部員工的智慧和力量,群策群力、攻堅克難、頑強拼搏,是我們全面完成各項任務的重要保證。我們自覺地把保原油拉運、保原油上產,當作政治任務來完成。講形勢、交家底,人人感到有壓力;將指標分解到單車、組室、人頭,人人肩上有擔子;深入現場,合理調派車輛,抓好工作落實過程中的協調性和銜接性,不讓一趟任務在手中丟失。結合季節、階段重點工作,開展“優質高效服好務,拼搏奉獻創一流”、“戰高溫、保配送”、“全員奮戰六十天,挖潛增效八 十萬”等勞動競賽活動,為有效服務油氣生產,完成全年工作目標奠定堅實的基礎;司機們根據生產任務,主動承擔急、難、新、重、險生產任務,自行調節好出車時間,早出晚歸,克服人員緊張、夏時制等困難保油品運輸,受到了客戶和公司一致好評;歇盡全力保證目標任務的完成。
一年來,分公司車隊組織生產突擊197次,完成突擊任務車輛691臺次,夜間搶修車輛22臺次。達到全天候保原油拉運,用實際行動踐行了“不讓一口井冒罐,不讓一口井停抽,不讓一方油留在井口”的承諾。全年共完成拉運原油17363車次,共計283317.9噸;洗井、收污4155車次,共計78204噸;渣油運輸161車次,共計4024噸;稠油拉運136車次,共計2534噸;成品油拉運2598車次,共計43234.24噸;生活水拉運248車,4590噸;倒水倒油4478車次,531xx噸。
(二)、安全又見新成效。樹牢安全意識,安全環保重于泰山,違章當事故對待,隱患當后果整治,強控硬抓、嚴防死守,是我們安全環保工作取得效果的基本方法。作為局危貨運輸重點單位,安全工作一時一刻也不敢麻痹和松懈。我們突出抓好“七想七不干”安全教育,組織安全知識競賽,促進了全員安全意識和安全技能的提升;深入開展安全隱患排查治理和專項整治,針對安全生產中存在的突出問題和薄弱環節,展開全面排查,重點排查事故隱患。對發現的隱患,要求立即整改或限期整改,并加強監控;每月對所有車輛進行一次拉網式的大排查。針對排氣管、消聲器、防火罩、全車線路、車載滅火器、罐尾鋼絲裸露等可能存在問題逐臺檢查、解決到位。確保每臺車的技術狀況完好;押運員全程跟車押運,在監控油品貨物的同時,保障行車安全。做到勤觀察、勤提醒、勤指揮,為司機安全行車加上一道“雙保險”。今年不管是事故起數,還是碰碰掛掛的次數,都比往年有明顯的下降,僅發生了幾起小事故。
(三)、效益又獲新增長。20xx年,我們分公司超額完成了公司下達的經濟責任制指標,完成收入3603萬元,比計劃上升了403萬元,上升xx.6%,與去年同期相比上升422.57萬元,上升比例為13.28%,總成本3159.76萬元,與去年同期相比上升375.xx萬元,上升比例為13.5%,其中變動成本1595.7萬元,占產值的比例為44.31%,比計劃超0.31%,與去年同期相比下降0.38%,利潤413.87萬元,比計劃上升了113.87萬元,上升比例為38%,與去年同期相比上升37.78萬元,上升比例為10%。員工的工資剛性增加、帶薪年休、效益工資還穩中有升。
(四)、設備又展新面貌。提高司機的主動動手意識,自己動手,認真執行設備維護制度,及時清除不安全隱患,是我們實現設備完好率大提升的根本保證。大力開展技術練賽,提高員工的設備維護能力。“工欲善其事,必先利其器”,設備是我們創效的工具,我們從最基本的設備檢查、維護入手,開展“設備維護對手賽”,提高員工的動手能力,把設備管得更好,用得更好,為安全生產提供有力保障,創造更高的效益;進行系統化學習,提高員工的專業知識。加裝LNG是新生事物,車輛相應的保養、維護也相應發生變化,分公司采取現場指導和開展知識講座的形式,開展了柴油/LNG雙燃料汽車原理與使用學習,讓司機掌握規范操作、維護要領,并指導生產實踐;大力開展車輛整治,提高設備完好率。嚴格落實“清洗、潤滑、調整、緊固、防腐”的十字作業方針,強化達標整治,逐臺全面整修,有針對性地消除安全隱患。順利通過了局設備、集團公司HSE大檢查,并獲好評。
(五)、企業又解新難題。充分發揚民主,全員參與企業管理,問計于民,向內挖潛,破解難題,加強人力資源管理,是我們得以持續不斷發展的有效保障。重大決策員工制訂。我們始終認真貫徹依靠職工的方針,凡關系到分公司的發展大計、獎勵政策,特別是涉及職工利益的事情,職工都能認真審議提出建議和意見。頁巖氣拉運隊伍的組建在員工的待遇、隊伍的歸屬、任務的線路“三個不清楚”的情況下,我們問訂于民,讓大家想辦法、拿主意,多次組織召開專題會議,多方收集員工的意見和建議,制訂了《分公司外出會戰換班暫行管理辦法》,職工代表大會通過后實施,換班工作得以順利進行。破解“押運”難題。隨著道路危險貨物運輸管理的進一步加強,專職押運員不足的矛盾突出地暴露出來。尤其是去年十八大召開前后,交警、路政,甚至于連派出所都上路檢查,動則上萬元的罰款。我們討論修訂了《分公司兼職押運管理辦法》,采取機關人員兼職押運的辦法,解決了這一難題,確保安全生產。
(六)、清廉又呈新氣象。緊緊把控人、財、物管理要素,實施以制度管人,按流程辦事,挖潛增效、增產增收,是我們生產經營持續發展的有效手段。引導全體員工算好“三筆帳”,以最小的投入獲取最大的回報。算好大帳。將經濟責任制指標下放到車隊,細化到班組。千斤重擔人人挑,個個頭上有指標;算好細帳。時時把好關口,讓每筆費用都用在刀刃上。我們充分利用分公司現有的人力資源優勢,上至經理、書記,下至辦事員、門衛,全部實行兼職押運,不僅破解了難題,而且還密切了黨群、干群關系,同時還為全體員工創造了直接效益;算好小帳。處處精打細算,讓每筆收入都顆粒歸倉。算成本帳、算效益帳,只有小帳都算清楚了,大帳才明白。只有小帳都盈利了,大帳才豐厚;著力抓好“四個頭”,切實把好“四道關”,從源頭上堵塞油料流失。抓好源頭,采取簽訂《廉潔從業承諾書》、上廉潔黨課、建制廉潔文化墻等形式多樣的方式方法,切實把好員工的思想關。抓好大頭,切實把好油料的審批關。抓好車頭,切實把好油料的定額關。抓好人頭,切實把好油料的考核關。嚴格落實油料管理“日清日結”工作法,全年節約油料成本48萬元。一年來,全員團結互助、遵紀守法、無一人違規違紀。
(七)、和諧又譜新篇章。穩定壓倒一切,離開了和諧穩定,一切均無從談起。我們堅持把維護的重心放在職工關心的熱點和難點上。扎實開展基層工會干部大走訪活動。了解、掌握員工的具體家庭成員情況、經濟收入情況、子女情況以及個人意愿和訴求情況。開展困難幫扶。搞好申報。在政策允許的范圍內,積極為困難家庭搞好申報工作;搞好慰問。逢年過節送去組織的溫暖和關懷,切實做到真困難、真幫助。發放米、面、油、水果等各類生活物資;對家中有困難或生病入院的員工,主動上門慰問和看望。一年來,我們共發放慰問物資價值5000余元,慰問金 1.3萬元,共為19位困難家庭申報困難補助,到醫院看望員工20余次,共為6位職工家庭辦理喪事;熱點、焦點工作陽光操作。對于分房工作,我們扎實做好政策的宣講;扎實做好資質的審核;扎實做好分數的對接;扎實做好信息的反饋。按既定的程序順利落實到戶。一年來,無越級上訪、纏訪、鬧訪現象發生,幾大特殊群體基本穩定。
過去一年成績的取得,是公司正確領導和關心支持的結果,是分公司全體干部和員工共同扎實工作、頑強拼搏、創先爭優的結果。在此,我代表分公司,向全體干部、員工及家屬,表示最衷心的感謝和最崇高的敬意!
在總結成績和經驗的同時,我們要清醒地看到工作中還存在一些不足和問題。一是安全管理仍有漏洞,出了一起工傷事故和撞小孩事故;二是成本管理、生產管理上還比較粗放,存在路單回收不及時現象;三是成品罐任務不飽滿、利用率不高的問題還未解決;四是干部進取意識不強,思想方法還有待優化,工作主動性、自覺性不夠,貫徹、執行力不到位;五是員工復合型技能水平有待提高;六是押運工作有待研究新辦法、措施;七是員工的市場意識、大局意識、奉獻意識亟待加強。對此,我們必須高度重視,在今后的工作中切實加以改進。
二、2016年分公司面臨的形勢分析
各位代表、同志們!
分析面臨的形勢,對于我們正視困難,理請思路,明確任務,有著重要意義。成績是可喜的可賀的,但是,大家已經認識到,2013年,我們面臨的困難和任務將更加艱巨。一是人機矛盾凸顯。結構性缺員,人員構成比例不合理;二是成本壓力劇增。負擔太重,人車比例高,達到了1:2.24;三是安全難度增大。交通、工業安全點多、面廣、戰線長、困難多,風險高。四是設備日益老化。車輛新度系數只有0.4,老、舊車輛達到近三分之一,運行十年以上的車輛多;五是維護穩定困難。多種用工、多種分配形式,政策制訂與覆蓋復雜且有難度,管理難度大;六是生產成本激增。面臨政府對危貨的治理力度加大,要求高,車輛運行困難,成本高。
但同時也要看到,油田實施專業化重組整合,公司劃入石油工程板塊,我們做好新一年的工作,面臨著諸多有利條件和機遇。
一是,國家能源的需求,石化企業的發展是一個總體趨勢,石化企業的衍生輔助行業總是存在,做好工程服務保障,大氣候形成,為我們油品奠定堅強基石。專業化重組已經進行完畢,劃歸工程板塊的我們,更加要推行優質服務,占牢我們的市場,爭取更多的份額。
二是,從目前掌握的情況來看,新的開發區塊不斷涌現。新溝油田新開發1萬噸,增添新的市場來源。洪湖、松滋、陵72-3、老二區、毛小等相對穩定,大站點油量13.5萬噸。高15B、王45井等小站點94個,近16萬噸基礎支撐。這是我們得以生存的基礎市場。
三是,頁巖氣的開發,為我們開辟了新的產業形式,構筑新市場。走出去是整體趨勢,只有走出去才能實現持續不斷的發展。不管頁巖氣項目組最終的歸屬如何,是我們邁開走出去步伐的開始。
四是,近幾年油品的發展,增添了我們克服一切困難和挑戰的信心、決心和勇氣。我們積累了油品特有的工作經驗,各種承受能力、抗風險能力、戰勝各種艱難險阻的能力增強,更加成熟。從規章制度、工作流程、資產設備、人力資源也已成為我們的寶貴財富。我們的各項內部管理工作都得到了進一步的深化,管理工作越來越細,漏洞越來越少。
五是,油品多年的運作,與客戶間建立了通力合作、互惠互利的友好合作關系。客戶的理解、支持和幫助,是生存、發展的前提條件。
六是,有一支多年在一起共事共存、協作配合的干部員工隊伍。多年來,我們磨煉了一支能打硬仗、善打硬仗、素質過硬,越是艱險越向前的危貨運輸隊伍,是我們實現新一年經濟責任制目標的可靠保證。
今年,盡管我們將面臨諸多的壓力和困難,但是,困難與機遇同在。新的一年,我們要深入學習貫徹黨的十八大精神,把思想、行動統一到上級的決策部署上來,認真謀劃分公司下一步的發展,為石油工程公司和公司的發展多做貢獻。
三、2016年工作安排
2016年,是我們進入新組建的石油工程公司的第一年,開好頭、起好步,對于我們今后的發展至關重要。
今年工作的總體要求是:深入貫徹落實黨的十八大精神和上級決策部署,全面提升管理水平,充分發揮專業優勢,著力推進油品運輸特色發展,節支降耗、增產增效,全面完成全年生產經營任務,努力開創油品運輸發展新局面。
2013年經濟發展目標是:完成產值3750萬元,實現內部利潤380萬元。成本控制在 萬元以內,變動成本在 以下。安全生產不發生重大責任事故,設備完好率達到97%以上,服務質量無一次投訴問題發生。
為完成上述工作目標任務,今年要重點做好以下工作:
(一)、不斷優化生產組織,促進生產水平穩步提高。
科學、高效、合理的組織車輛運行,既是滿足原油拉運市場的需求,又是提高單位經濟效益的需要。只有科學的組織,才能歸避風險;只有高效的運行,才能提高效益;只有合理的安排,才能避免矛盾。我們要牢固樹立大局意識和一盤棋思想,有前瞻性、預見性地開展工作。一是收集原油生產信息,全面掌握各站點的液量和罐存情況;根據所掌握的各井站生產動態,及時與客戶主動進行溝通、協商,在征得對方同意的前提下,提前或延緩拉運時間,避開營運高峰,爭取工作的主動權。二是統籌兼顧,合理調配,確保每一趟洗井收污任務的完成。堅持效益優先原則、公平合理原則、效益提升原則、安全保險原則,做好車輛、人員的調整、安排。抓好生產效能監督,維護油品整體利益;三是切實發揮生產調度的指揮、協調作用,提升科學管理生產運籌水平。車輛緊張、司機缺員仍然是今年生產運行的突出矛盾,我們要在“一車多點、一站多帶、多車多帶”運行方式的基礎上,采取“單車滿工作日運行與長短途搭配運行相結合”的運行方法,全面提高每一臺車的利用率。
(二)、積極開拓新的市場,力保全年目標任務實現。
一是成品油配送方面樹立“物流”理念,摸準信息,進一步密切關注金澳科技動態,對其成品油運價反復進行考察、調研、論證,力爭涉足其成品油配送領域,為油品分公司實現可持續發展闖出一條新路。了解、掌握鉆井、井下施工作業信息,千方百計增加成品油配送任務;二是加大攻關力度,銷售公司成品油拉運量爭取多的份額;三是只要不進管線,江漢原油拉運全部承攬,安全、優質、高效地全面完成好我們石油工程公司內部運輸工作量;四是頁巖氣拉運市場,分公司職代會出臺了《外出會戰暫行管理辦法》,確保會戰人員順利到位,力爭把前期工作做好、理順,把外部市場開發好、占據好。
(三)、切實加強安全管理,構筑安全生產的綠籬笆。
一是從安全理念、安全意識提升。從理論上掌握安全知識,提升安全意識,從而指導實踐,保障本質安全。二是從技能水平、良好習慣和規范操作、操控方法改進、提高。系統學習操作規程、行車注意事項等知識的同時,防疲勞駕駛,嚴格按照規定程序進行裝卸油操作。三是從安全監控、違章處罰上深化管理。深入開展安全隱患排查治理和專項整治,針對安全生產中存在的突出問題和薄弱環節,展開全面排查,重點排查事故隱患。對發現的隱患,要求立即整改或限期整改,并加強監控;四是從GPS監控提防。嚴格落實GPS管理員的工作職責以及獎懲、駕駛員的使用及處罰等。實行xx小時有效監控,用先進的設備實現現代化、規范化管理。五是押運員提醒監督。押運員全程跟車押運,在監控油品貨物的同時,保障行車安全。做到勤觀察、勤提醒、勤指揮,為司機安全行車加上一道“雙保險”。
(四)、努力踐行服務承諾,打造油品運輸服務品牌。
強化服務質量,優化服務態度,提升服務水準。一是廣泛走訪客戶,抓好服務質量的回訪和關系的溝通,做到細心、熱情、周到。二是教育司機恪守服務承諾,改善服務態度,提倡主動服務,優質、安全、高效的服務贏得用戶。因為你的服務得到用戶贊同和市場認可,你就能在這個激烈競爭的市場中立于不敗之地。三是增強愛崗敬業、誠實守信的職業道德,要站在客戶的角度來規劃服務工作,不斷地完善服務,不斷地提升服務效率。四是把“安全、優質、高效、共贏”運輸服務理念,真正落實到行動上,圓滿完成每一趟油品運輸任務。確保各油區站點的原油及時拉運,確保突擊性運輸生產任務及時完成。
(五)、嚴格抓好內部管理,扎實推進精細管理工作。
繼續抓好全員成本目標管理和“比學趕幫超”工作,在合理指標分解,完善責任體系的基礎上,重點抓好考核體系的完善和落實,構建責、權、利機制,實現責、權、利統一。全員成本目標管理、比學趕幫超工作是一項系統性工程,需要不斷精益管理、強化控制。一是構建常態化工作機構。健全全員成本目標管理領導小組,從組織協調和機構設置上保證成本目標制訂到位,管理制度落實到位,責任體系負責到位,成本項目控制到位。二是詳細制定實施方案。從組織領導、成本指標體系、目標責任體系、主要工作職責、具體工作要求等方面拿出方案、措施和辦法。三是編制實施成本預算。自我加壓編制分公司預算。年度預算與月度預算相結合,分期預算控制,反饋執行信息,不斷改進工作。四是實行立項定標管理。我們把固定費用、變動費用、制造費用作為三大項目、七個小項目,按照“職責相近”的原則,實行定人、定項目、定指標的辦法,形成分層次控制、分項目負責,一級抓一級、一環扣一環的全員成本目標管理網絡,從而達到級級負責、環環相扣、責任到人的成本目標管理過程。不斷推動全員成本目標管理向縱深發展。
(六)、全面加強設備維護,搭建安全行車的防火墻。
一是內外兼顧抓完好,提升設備性能,確保生產需要。從內質和外形兩方面,做到定期保養、定期維護、定期檢查、按質換油。針對大部分車況老化、原油拉運任務重的實際,今年我們在車輛維護上要做到“五勤”:勤清洗,確保車輛外形整潔美觀;勤檢查,出車前巡回檢查、收車后回場檢查到位;勤維護,按照維護制度,確保車輛日常、級保維護到位;勤小修,發現問題及時維修解決,避免小問題拖成大問題,清除安全隱患;勤督促,對保養和維護做的不到位的司機,及時監督、跟蹤、督促,以保證車輛的性能處于良好狀態。二是強制動手抓維護,提升司機的主觀能動性。一方面從“十字作業”等日常維護入手,加強駕駛員操作技能的培訓、教育,另一方面,從洗車后打黃油等點滴小事做起,嚴格糾正司機不規范的的陋習,最大限度地防止因司機操作不當造成的車輛、成本損耗。
(七)、狠抓減能降耗管理,嚴格把控各項成本開支。
加強成本管理、預算管理、內控管理,成本重點在變動成本和非生產性成本。嚴格規章制度,嚴格按程序辦事,重點把控油、氣管理,保證定額核實,嚴格預算,在預算內開支。一是嚴格油、氣料控制。繼續深入地執行好車輛油料消耗的“日清月結”制度和油料責任追究制度,從加強路單回收管理入手,準確核發、核扣管理制度,以及洗井收污核油標準等制度,對加裝了LNG雙燃料系統的車輛,干部跟車反復測試,嚴格把油、汽消耗定額,控制在規定的范圍內,力爭比去年有較大同幅度下降。二是緊扣修理和材料費。堅持材料、修理層層審核,層層審批。認真執行材料更換、領取、使用審批,輪胎發放,車輛保養制度,堅持能修就不換新,盡量避免人為的損失,盡量減少換件頻率。三是壓縮機關費用。非生產性開支奉行節約的原則?刂坪秒娫捹M、自用車、業務招待、水電、辦公品的使用,加強內控工作,做到沒有預算就不開支,該開支的減少開支,不該開支的堅決不開支。
(八)、加強人力資源管理,充分激發企業內部潛能。
樹立“人力資源是財富”的理念,通過挖掘崗位價值、提升員工能力、調動隊伍積極性,抓復合型人才培養,實現一人多崗、一專多能。努力使人力資源得到充分利用,為分公司快速發展提供有力的人才保障。一是合理劃分,因人置崗。由于歷史的原因,人員結構性富裕已是不爭的事實,機關人員龐大,而一線司機卻緊缺。我們要邁開變包袱為財富的堅實之步。具體來說,就是重新組建、重新劃分。將患有特殊疾病、身體殘疾人員,視身體狀況,安排到較為輕松的清掃工作;將身體強健,又不適應開車的男性員工,安排在技術含量較低而責任重大的護廠崗位;為確保車輛的本質安全,車輛的前期維護保養至關重要,將有一技之長,且認真負責的員工安排在小修班;安置性非全日制用工則為專職押運員;機關每名員工均辦理押運證,當專職押運人員不足時,調動機關工作人員進行兼職押運。二是實施培訓,一崗多能。將一線罐車司機進行掛車、拖車等車型培訓,機動司機進行各車型罐車跟車培訓,熟悉各類罐車車況,隨時都能頂車執行生產任務。提升員工專業技能,滿足生產實際需要。三是以人為本、關愛員工。不斷改善員工的工作、生活條件,落實崗位成才激勵政策,暢通成長通道,激發員工的工作熱情,最大限度地調動和發揮員工的積極性、主動性和創造性,增強員工對企業的榮譽感和忠誠度。
各位代表,同志們:無論困難大小,都要堅定信心,相信前途是光明的。2013年,讓我們更加緊密地團結起來,認認真真、兢兢業業、扎扎實實干好每一天。全面提升管理水平,充分發揮專業優勢,全力以赴完成各項任務,為奪取油品運輸和諧穩定發展新局面而努力奮斗!
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