營業(yè)員崗位說明書

營業(yè)員崗位說明書

　　營業(yè)員崗位說明書

　　營業(yè)員是在營業(yè)場所從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員。

　　營業(yè)員崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)公司制定銷售管理等相關(guān)制度，嚴(yán)格做好營業(yè)工作;

　　2、嚴(yán)格公司年季月度商品品銷售計(jì)劃，并按時(shí)完成計(jì)劃銷售;

　　3、計(jì)算商品或服務(wù)的費(fèi)用，并接收付款。

　　4、保持營業(yè)領(lǐng)域的整潔，并注意個(gè)人衛(wèi)生;

　　5、耐心、準(zhǔn)確的'解答顧客提出的問題;

　　6、做好商品的清貨、盤點(diǎn)、補(bǔ)貨等工作;

　　7、堅(jiān)守工作崗位，不得無故串崗、離崗;

　　8、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　營業(yè)員崗位要求

　　1、一般要求高中以上文化，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、吃苦耐勞，工作認(rèn)真;

　　3、能熟練使用辦公軟件及相關(guān)收銀設(shè)備;

　　4、具有良好的服務(wù)意識，禮貌待客;

　　5、具有一定的團(tuán)結(jié)合作意識和溝通能力;

　　6、具有較高的工作效率，手腳靈活;

　　7、熟悉各種商品的性能和價(jià)格，掌握相關(guān)銷售技巧;

　　8、一般要求具有健康證。

　　營業(yè)員關(guān)鍵技能

　　專業(yè)能力

　　價(jià)簽擺放商品陳列商品包裝商品展示銷售技巧

　　個(gè)人能力

　　熱情應(yīng)變能力溝通

　　營業(yè)員升職空間

　　營業(yè)員 → 店長

　　營業(yè)員薪情概況

　　應(yīng)屆畢業(yè)生￥2600.00

　　1年經(jīng)驗(yàn)￥2700.00

　　2年經(jīng)驗(yàn)￥3000.00

　　3年經(jīng)驗(yàn)￥4100.00

　　營業(yè)員工作內(nèi)容

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

　　2、做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

　　3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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