辦公室文員工作職責說明書

辦公室文員工作職責說明書

　　辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發)工作職責：

　　1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。

　　2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。

　　4. 做好會議紀要。

　　5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6. 負責傳真件的收發工作。

　　7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的.管理，嚴格借檔手續。

　　13 社會保險的投保、申領。

　　14 統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　16. 接受其他臨時工作.

　　直屬部門：店內各部門

　　直屬上級：各部門經理或主管

　　適用范圍：店內各部門文員、一般工作人員

　　工作職責：

　　1. 打字處理工作

　　2. 信息的上傳下達

　　3. 文件歸檔、保管

　　4. 工作記錄

　　5. 來訪客人通報及接待

　　6. 本工作區域清潔

　　主要工作：

　　1. 完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報

　　2. 完成日常的正常管轄范圍內的工作

　　3. 接聽電話做留言記錄、訊息處理

　　4. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管

　　輔助工作：

　　1. 顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決

　　2. 節假日協助銷售服務

　　3. 協助庫存盤點工作

　　4. 與內外聯絡部門維持友好聯系

　　另外你一些問好問題我可以簡單解答：

　　1、工資待遇情況不同，外企一般4000左右，而其他中小型企業1500/2500上下

　　2、兩者區別：一個直接面對消費群體有實際銷售經驗，適合樂于此型工作的人;另一個面對的是團隊和合作伙伴，需要更強的團隊協作精神，適合有美好向往的安定人群

　　3、發展前途：兩者不同，營業員做好了可以成為區域負責人，當然日后仍舊是公司銷售骨干負責大面積的回款和指標。文員做好了可以成為經理助理或者辦公室負責人，這也是建立在對公司的忠誠和對業務的精干基礎上的，相對穩定的基本工資是沒問題，但獎金問題恐怕要看公司效益以及自己為人處事圓滑與否。

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