崗位職責說明書(15篇)
在日常生活和工作中，很多場合都離不了崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的崗位職責說明書，希望對大家有所幫助。
崗位職責說明書1
1、負責集團機房、寬帶、電話、網站、郵箱的'管理與維護;
2、服務器的采購、安裝、維護;
3、辦公電腦采購、維護、管理，配合完成固定資產管理工作;
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4、辦公設備的采購維護(打印機，復印機，傳真機，考勤機及其它辦公設備);
5、OA系統、財務系統表單及流程開發、維護等技術支持工作;
6、負責計算機硬件選型和公司其他部門硬件技術方案(含改造、更換、添加、升級等)和采購計劃的審核;
7、公司級會議、培訓等會議支持工作;
8、協助相關部門做好電子文檔的數據備份;
9、對下屬公司IT進行技術支持;
10、協助行政工作，及其它臨時工作事宜;
崗位職責說明書2
1.負責辦公設備的采購,查驗，登記，入庫，盤查庫存，消耗數量，報廢等辦公室日常工作;
2.對入，離職人員的證件，辦公用品，設備進行發放和回收;
3.保證公司辦公相關設備的正常運行，包含但不限于電腦，打印機，掃描儀，電話，空調等辦公相關設備;
4.會議室設備管理，包含會議室電腦，投影儀等;
5.熟悉辦公網絡，熟練排除公司網絡故障;
6.負責全國分公司職場開設，審核，費用申請及行政物資籌備包括電腦，打印機，家具及其他電子設備;
7.負責集團總部及分子公司固定資產盤點,清查，登記，統計，匯總及日常監督檢查工作;
8.領導交辦的.其他事務性工作。
崗位職責說明書3
職位名稱：銷售部經理
職位代碼:
所屬部門：營銷部
職系：銷售管理
職等職級：中級
直屬上級：營銷主管
薪金標準：
直接下屬：營銷副經理、營銷助理
間接下屬：營銷部其他人員
填寫日期：
職位概要:
管理公司的銷售運作，帶領銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標。
崗位職責：
1、根據全國區域市場發展和公司的戰略規劃，協助銷售總監制定總體銷售戰略、銷售計劃及量化銷售目標；
2、制定全年銷售費用預算，完成公司下達的銷售任務；
3、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標；
4、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法；
5、制定、調整銷售運營政策；
6、組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協調處理各類市場問題；
7、匯總、協調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃；
8、協調銷售關系；
9、調整銷售區域布局及業務評價。
崗位權限：
1.營銷規劃建議權
2.市場推廣方案建議權
3.權限內銷售合同審批權，重大銷售合同、供應合同審核權
4.代理商選擇的建議權
5.公司銷售政策建議權
6.新產品開發建議權
7.權限內的財務審批權
8.對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評價權
9.對所屬下級的工作的監督、檢查權
10.對所屬下級的工作爭議有裁決權
工作重點考核項目：
�。�1）產品銷售推廣計劃執行的有效性；
�。�2）銷售有關工作實施的`有效性；
�。�3）銷售目標的達成率；
�。�4）資金回籠率。
任職資格：
教育背景：
市場營銷專業或相關專業本科以上學歷。
培訓經歷:
受過市場營銷、產品知識、產業經濟、公共關系、管理技能開發等方面的培訓。
經驗：
5年以上企業銷售管理工作經驗。
技能技巧：
1、對市場營銷工作有較深刻認知；
2、有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力；
3、熟練操作辦公軟件；
4、優秀的英語聽、說、讀、寫能力。
態度：
1、正直、坦誠、成熟、豁達、自信；
2、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
3、較強的觀察力和應變能力。
工作條件：
工作場所：辦公室。
環境狀況：基本舒適。
危險性：基本無危險，無職業病危險。
晉升方向：營銷主管
輪轉崗位：市場經理
崗位職責說明書4
1、認真完成公司的派車任務要求，服從派車調度人員指揮。
根據現有編制及業務發展需求，協助上級確定招聘目標，匯總崗位需求數目和人員需求數目，制定并執行招聘計劃依據駕駛員應知應會，及時分析排除故障。對復雜故障通報有關人員，并提出排除意見及時處理，保障車輛安全正常行駛。了解法務部工作情況和相關數據。定期向辦公室主任述職。按工作程序做好與相關部門的橫向聯系，并及時對部門間爭議提出界定要求。
2、堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發現問題及時排除，確保車輛運行。
3、安全駕駛，正確執行駕駛操作規程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴禁酒后開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。
4、每次出車回來后，如實填寫行車記錄，向派車主管簡要匯報出車情況。
5、車輛用畢后，車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等。
司機接送來賓及人員，應具備基本禮貌禮儀，以將客人、來賓送至目的地大門口為原則，不得將車輛未駛進目的地即讓客人下車步行。依據車輛保養制度，對車輛運行前后實施維護保養，行駛中注意和觀察儀表是否正常，對異常部位及時調整和故障排除。司機如果人為造成車輛損壞及傷及他人和物件根據情節輕重公司將作出相應處罰。
6、做好車輛的維護、保養工作，保持車輛常年整潔和車況良好。
7、認真填寫車輛檔安，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進行統計分析，提出報告和降低成本的確良建議。
8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。
9、駕駛員應有敬業精神，熟悉交通法規、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術水平和積累行車經驗。
10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務，不藐視公司其他普通員工。做好工作日志和交接班手續，交清當日裝車發貨任務情況和下一班發貨任務及預計可能出現的`問題，填寫好交班注意事項，交清各項工作。
11、出車送達時，未經乘車人允許不得離開車輛，應聽從帶車車人安排。
12、駕駛員在工作中不該聽的不聽，不該看的不看，不該說的不說，不散播消息，保守機密，守口如瓶，完成領導臨時交辦的其他任務。
崗位職責說明書5
一、基本信息
職位名稱：董事長
職位編號
所屬部門：董事會
直接上級
二、職位概述：
負責股東會決議執行；董事會的運作；公司經營管理的最終掌控；公司戰略、重大人事、投融資等事項的決策；政府、新聞媒體、金融機構的公共關系等
三、崗位職責
職責一
負責股東會決議執行，董事會的運作。
工作任務
1、召集、主持股東會會議，領導董事會工作，召集和主持董事會會議，并向股東會報告工作；
2、執行股東會的決議；
職責二
公司經營管理的最終掌控
工作任務
1、簽署按法律、法規、制度規定應予簽署的法律文書、公告、重要合同、資產產權及其變動、財務預算與決算及其他重要文件等；
2、決定公司的經營計劃和投資方案；
3、制訂公司的年度財務預算方案、決算方案；
4、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；
5、制訂公司增加或者減少注冊資本的方案；
6、制訂公司合并、分立、變更、解散的方案；
7、決定公司內部管理機構的設置。公司戰略、重大人事、投融資等事項的決策
職責三
公司戰略、重大人事、投融資等事項的決策
工作任務
1、提名總經理和財務總監人選的聘用、解職及報酬事項，并報董事會批準和備案，并根據總經理的提名決定聘任或者解聘公司副總經理及其報酬事項；
2、制定公司的基本管理制度；
3、負責公司投融資工作；
4、負責公司的`戰略規劃工作。
職責四
政府、新聞媒體、金融機構的公共關系維護負責公司對政府、金融機構的公關工作。
工作任務
負責公司對政府、金融機構的公關工作。
職責五
公司章程規定的其他職責
工作任務
公司章程規定的其他職責范圍內的工作
四、工作權限：
內部
1、對公司所有經營管理的決策權；
2、企業資金運作使用的最終審批權；
3、對總經理、財務總監的聘用、解職及報酬事項的提名權，對其他高管及其報酬事項的決定權和相關人事管理權。
外部
對外業務合同和發文的簽署權
五、任職資格
學歷：本科及以上學歷
專業：企業管理、市場營銷、電子商務等相關專業。
工作經驗：有5年以上電子商務企業整體運作管理經驗
能力素質：具備良好的領導決策能力、統籌規劃能力、激勵授權能力、組織指揮能力、溝通協調能力。
崗位職責說明書6
1、辦公電腦日常維護及軟硬件故障處理;
2、辦公相關設備的維護和處理;
3、網絡設備的日常維護;
4、協助公司相關系統的.日常維護;
5、公司日常會議、活動和業務支持;
6、其他工作任務(固定資產統計、工商檔案整理、印章維護)。
崗位職責說明書7
售前客服
1、熟悉平臺基本操作，了解商品基本信息，掌握基本銷售知識。
2、耐心專業地解答客戶下單前提出的各種問題，達成交易。
3、了解顧客需求，問出顧客需求點，有針對性的進行營銷介紹，不要與顧客糾纏一個問題，不要過多解釋，學會引導，售前過程中不得過多牽扯售后問題
4、推動團隊業績增長，完成公司銷售目標，提升公司價值。
5、檢查訂單，及時反饋發貨部并在商品發貨后在頁面上進行發貨點擊處理。
6、統計分析咨詢未購買的潛在客戶需求，進行聯系維護，不在線可留言，對于加入購物車未付款的'用戶要電話溝通，配合優惠力度，爭取訂單轉化。
售后職責
1、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通配送范圍及收貨事項，避免用戶差評。
2、定時查看每個店鋪的銷售、發貨、評價情況，有問題及時處理并積極溝通相關聯系部門
3、每日查看平臺評價管理，及時回復客人的評論。
4、遇到退換貨處理的客戶，要及時做好記錄備案，統計原因并爭取客戶滿意，減少退換貨率及損失。
5、遇到客訴問題，積極主動聯系用戶并進行安撫，對客訴原因統計在案，提供解決方案，盡最大程度減少差評率。
6、收集優質客戶建檔，定期進行客戶回訪并告知公司的促銷優惠活動進行二次銷售。
崗位職責說明書8
崗位名稱
倉庫物料員
崗位編號
所在部門
生產部
崗位定員
直接上級
倉庫主管
本職：
負責倉庫數據和貨物的管理，科學有序的保管好倉庫內物資，做好防火防盜工作，掌握庫存情況，充分發揮周轉效率，及時收發貨物及盤點庫存物料。
職責與工作任務：
一
職責表述：根據產品需求，定期收發原材料
工作
任務
按規定做好原材料的驗收和入庫，并做好登記工作。
根據生產需求及時高效的進行原材料的發放和記錄。
對原材料的周轉進行全程跟蹤，記錄到賬，并做到賬賬相符。
入庫物資嚴格把好驗收關，做好各種驗收數據記錄，發現變質貨物拒收入庫。
二
職責表述：根據生產需要，收發成品貨物
工作
任務
隨時掌握庫存狀態，保證貨物的及時供應。
貨物出入庫時，倉管員應依據收貨單、交貨單及提貨單核準出入物品的名稱、批號、數量，準確地收發貨，收發完畢后，應立即入帳。
做好物流協調工作，辦理相關單據，清點出廠貨物并進行記錄。
三
職責表述：保證倉庫貨物的堆放整齊有序
工作
任務
合理安排庫內堆位，預留足夠的出入通道及安全距離，安全高度。
倉庫內的每一堆貨物應在顯眼處掛上貨卡，每一堆貨物都應有帳。貨卡和帳面上的貨品名稱、批號、規格、數量與貨品實物應完全一致。
定期對庫房進行整理，保持貨物整齊美觀，使物資設備分類排列，存放整齊，數量準確。
按指定堆位整齊疊位，發現傾斜要立即糾正，不準在貨堆上行走、坐臥，也不準在貨堆旁的通道坐、臥。
四
職責表述：做好倉庫的防火防盜工作
工作
任務
每天一次檢查倉庫區內、外的防火、防盜設施，發現問題要立即整改并向主管報告。
每天下班前對各庫區的'門，窗等進行檢查，確認防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。
五
職責表述：做好倉庫日常檢查工作，保持良好的衛生狀況
工作
任務
做好每日檢查工作，清點貨物數量，檢查貨卡信息，做好日常記錄。
上崗后第一時間應對倉庫的門，窗及各庫區存放的物資進行巡查，發現異常立即報告。
要按照相關規定保持庫內合理干濕度，發現干濕度超過規定，即時開門通風，保證物資完整，不易變質。
每天打掃庫內地面衛生，各種工具要擺放整齊。
六
職責表述：完成上級交辦的其他工作任務
權力：
對不符合質量標準的原材料有停用的建議權。
對不符合質量標準的材料有停止入庫的建議權。
庫存準確性改進計劃及庫位優化建議權。
工作協作關系：
內部協調關系
公司各部門
外部協調關系
物流公司及運貨司機
任職資格：
教育水平
中專及以上
專業
培訓經歷
有倉庫管理培訓經歷
經驗
半年以上的倉庫管理經驗
技能技巧
具備辦公自動化工具使用
個人素質
具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力
其它：
使用工具/設備
計算機
所需記錄文檔
入庫單、出庫單、貨物卡、盤點記錄、工作匯報表及各類倉庫報表
考核指標：
具體考核指標依據績效考核執行
備注
崗位職責說明書9
1.協助人力資源經理負責六大模塊的運營和管理。
2.崗位說明書的.制定及人事制度的制定和修改，包括：員工手冊、公司招聘制度、績效考核制度、培訓制度、員工考勤制度、人才晉升、人才保留機制、文化建設及人文關懷體系等;
3.、負責公司員工招聘面試工作。按照公司人力資源年度規劃，實施公司員工招聘。1)招聘準備：確定招聘人數，制定招聘文書，選擇招聘方式;2)招聘實施：篩選簡歷確定面試人選;3)實施面試，確定試聘人選;
4.負責培訓監督管理。
5.負責員工績效考核。選擇員工考核 方法 ( KPI關鍵指標考核法、360度 考核法、 量表績效考核法、強制分布法 ) ，對員工進行定期考核;
6.負責做好公司來賓的接待安排，組織、協調公司年會、員工大會、生日會活動等;
7.加強部門之間的協調，為促進相互的團結做好工作。
崗位職責說明書10
(一)依據國家方針政策、法律法規和國資監管的有關規定，依法履行財務監督管理職責。發現企業違反國家法律、法規和財務會計制度的行為，及時向企業提出糾正的建議并按規定向省國資委報告。
(二)審核企業具體財務會計制度，監督檢查企業財務會計制度的執行情況。
(三)監督企業財會人員工作質量和執業水平，對企業財務會計機構的設置和財務負責人的任用、獎懲有建議權。
(四)通過審核、檢查企業財務會計帳冊、財務報表和財務報告資料等方式，監督管理企業財務會計活動，保證企業財務會計數據的真實性、完整性、合法性;發現存在問題的，應督促企業進行整改。
1、對企業財務會計內部控制制度的健全有效性定期或不定期檢查，發現企業內控機制存在問題的，提出完善的'意見和建議;
2、對企業財務會計資料進行定期或不定期檢查，發現問題的，提出改進意見和建議;
3、對企業月度財務會計報告進行審核，對年終財務決算進行審核并簽署審核意見，對主要經濟指標及經營業績進行分析評價，有關重大變化要分析原因，并形成書面意見。
(五)列席董事會會議，參加經營班子會議，對有關項目論證、對外投資、貸款、擔保、產權轉讓和資產重組、企業改制、財務審計等重大經濟事項，提出獨立的意見和建議。
(六)審核企業重大經濟事項，出具獨立的審核意見。審核意見與企業不一致或者有關建議未被采納的，應及時書面向省國資委報告。
1、審核企業投融資、重大經濟合同、大額資金使用、貸款、擔保、資產評估、資產抵押(質押)、年度財務預算、利潤分配和虧損彌補等事項的計劃或方案;
2、審核企業改革改制、兼并收購、資產劃轉、債務重組、資產重組、資產處置、資產損失核銷等有關事項，并獨立發表審核意見;
3、及時報告重大財務事件，指導監督企業財務危機處置工作。
(七)根據企業董事會或經營班子有關決定，參與企業重大事項的管理和企業重大經營決策過程。
1、參與擬定企業年度經營目標、中長期發展規劃以及企業發展戰略;
2、參與制定企業資金使用和調度計劃、費用開支計劃、物資采購計劃、籌融資計劃;
3、參與企業重大經濟合同的評審;
4、其他需要參加的重大事項和活動。
(八)參與制定企業財務監督管理方面的規章制度，包括會計核算制度、資金管理制度、費用管理制度、資產管理制度、投資管理制度、貸款擔保制度等，對企業各項財務規章制度執行情況進行監督指導。
(九)監測所屬子企業財務收支狀況和財務管理水平，重大事項要及時上報省國資委。
(十)對重要財務事項與企業負責人進行聯簽。
1、企業借入和借出一定數額的資金、信用擔保、資產抵押(質押);
2、對外投資、兼并、收購、出讓，對外捐款或贊助等非經營性支出，向境外匯出資金及開出信用證等重大財務事項;
3、購置固定資產，企業規定應由企業負責人審批的;
4、企業財務會計報告(月報、年報及相關分析說明);
5、企業設立、合并、撤銷銀行賬戶和證券賬戶;
6、其他需要企業負責人簽批的財務事項。
凡規定聯簽的事項，應在企業負責人簽署之前送財務總監審簽，具體額度及方式由企業結合實際具體規定。
(十一)對重大決策和規章制度執行情況進行監督。
1、按照職責對董事會或總經理辦公會議批準的重大決策執行情況進行監督;
2、對企業有關規章制度的實施情況進行監督;
3、根據工作需要，有權查閱企業經營管理中的有關文件、合同、資料，包括年度經營計劃、經營目標責任書、投資項目合同、貸款擔保合同、產權轉讓合同、物資采購合同、基建工程合同、內部承包合同(或方案)以及項目可行性方案等，并要求相關部門或人員做出解釋。
(十二)每季末20日內提交綜合工作報告，對可能造成財務數據失真、國有資產損失的事項以及其他拒絕聯簽的重大事項及時報告。
崗位職責說明書11
電商客服崗位職責
1、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案
2、負責進行有效的客戶管理和溝通
3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
4、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況
5、負責發展維護良好的客戶關系
6、負責組織公司產品的售后服務工作
7、按照要求每天填寫《網絡部客戶咨詢表》和《網絡部成交記錄表》
8、熟悉公司的產品和深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。
9、不斷提高自己的銷售能力（銷售語言，銷售技巧）
10、工作責任心
11、每月底都要制定出自己下月的.工作計劃和銷售目標，以便在推廣的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。
電子商務客服的重要作用和意義
1. 塑造店鋪形象：客服是店鋪形象的第一窗口。
2. 提高成交率：客服在線能夠隨時回復客戶的疑問，可以讓客戶及時了解需要的內容從而促成交易。
3. 提高客戶回頭率：客戶會比較傾向于選擇他所熟悉和了解的賣家，從而提高了客戶再次購買率。
4. 更好的服務客戶：可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問，更快速的對買家售后問題給予反饋，從而更好的服務客戶。
崗位職責說明書12
1.負責所分配的清潔范圍內的.各項清潔工作，做到所負責的清潔區始終保持潔。
2.所管轄公用部位樓、地面、樓梯每天打掃一次，做到樓、地面、樓梯清潔無垃圾、無果殼、無紙屑，樓梯扶手無灰塵，垃圾筒和痰盂清洗干凈。
3.所管轄公用部位墻面、天棚面每星期打掃一次，做到無積塵、無蛛網。
4.所管轄的廁所每天打掃二次，做到地面無積水，便槽及墻面瓷磚無污垢、無惡臭。
5.每星期檢查一次污、雨水管道是否暢通，一經發現阻塞和阻塞隱患應及時排通，保持管道始終處于通暢。
6.經常巡視場地、公用部位地面，發現廢棄物、垃圾應及時掃除，始終保持學校整潔。
崗位職責說明書13
責任教授崗位說明書
一、崗位級別：a崗
二、崗位檔次：3檔
三、聘任年限：2年
四、崗位聘任資格和條件：
1、具有正高職稱，原則上擁有碩士（含）以上學歷；
2、在該專業方向有一定的學術造詣，科研能力較強，按校XX年科研業績分計算辦法計算，前2年年平均科研業績分應大于等于20分；
3、已基本形成研究方向相對穩定、人員結構相對合理、在本領域有一定影響且能承擔重要科研項目的研究團體帶頭人；
4、具有碩導資格或擔任校級以上精品課建設的教授。
五、崗位職責：
�。ㄒ唬W術管理工作。
全面負責本專業方向的教學科研學術活動，具體應做到：
1、負責本專業方向教學科研、學術活動計劃的制定，并組織實施。每學期至少組織二次以上的教學研究及學術交流活動（主辦教學研究學術講座、學術報告會等）；
2、對本專業方向的國內外發展動態有較全面的了解，每年向系遞交一份綜述報告，同時提出下一年度開展科研、學術活動的意見和建議；
3、負責本專業方向學術梯隊的建設。應通過科研、學術活動及教學研究，建成人員組成結構合理的教學、科研、學術梯隊；
4、負責組織本學科方向教改（包括精品課建設、特色教材）及科研縱向課題（特別是國家、省市級課題）的申報，應調動每個教師的積極性，做好課題的選擇、人員的組織及項目申請書的撰寫或審核工作。
�。ǘ�、學位點建設與研究生工作。
負責本專業方向學位點建設與研究生工作，具體應做到：
1、主持本專業方向研究生培養方案及教學計劃的制定，并組織實施；
2、組織本專業方向研究生的招生工作，如招生目錄編制、專業課命題的.組織、研究生生源的調劑、主持研究生考生的復試等；
3、本專業方向研究生教學質量監控（組織聽課、教學質量檢查等）；
4、本專業方向研究生畢業生畢業環節的論文指導及答辯工作組織；
5、新學位點及博士學位點申報的準備及申報工作；
6、與學位點建設和研究生工作有關的其他工作。
�。ㄈ�、本人教學、科研任務。
1、每學年平均主講2門以上的主干課程，指導6名以上本科生的畢業設計；
2、每學年指導2名以上碩士研究生，主講1門以上的研究生課程；
3、年計算教學工作量大于等于350學時；
4、任職期間科研經費大于等于10萬元，在核心期刊發表的論文數大于等于2篇；
5、任職期間科研業績分大于等于60分。
（四）、擔任班導師工作（可配副導師一名）。
主持重大科研項目或年橫向項目經費超過20萬元，可申請暫時不做導師工作。
�。ㄎ澹⑵渌ぷ�。
1、承擔校級（含）以上公益工作3項（其中一項應為校外學術兼職工作）；
2、完成校、院交給的其他工作。
六、考核：
1、在正式聘任后，在與學校簽訂聘用合同的同時，將根據本崗位說明書中要求的崗位職責，寫出履行本崗位職責的分學年度任期目標，作為考核的依據；
2、學年度考核崗位職責不能完全履行或工作出現明顯差錯，由學院提出告誡，考核不合格的可以提前結束聘任，任職考核未完成崗位目標，下屆聘任時將降級聘用或不聘用。
崗位職責說明書14
總經理的崗位職責
1、貫徹總經理負責制的管理體制，決定工廠機構、崗位設置、員工編制，規定各級管理人員職權范圍，協調管理關系，完善工廠運行機制，保證生產、經營活動的正常開展。
2、建立健全工廠管理體系，完善各項制度、規定，并建立健全貫徹落實措施。
3、決定工廠組織機構設置、員工編制，選聘、任免各級管理人員，并決定其薪資。
4、研究確立工廠戰略目標、經營宗旨、發展規劃，制定相應的經營方針、具體措施和產品質量標準。
5、領導指揮工廠銷售業務和經營活動，不斷開拓新客戶市場，建立和維持良好的客戶關系。
6、組織工廠的日常經營管理工作，簽署有關決議、合同、合約、內部文件，處理相關事宜。
7、健全財務管理制度，控制各項開支和成本消耗，開源節流，提高工廠經濟效益。
8、組織工廠新技術、新設備的研究開發工作，注重科研，培養人才，樹立和保持行業領先地位。
9、加強產品質量管理，全面提高品牌價值，樹立良好的市場口碑。
10、加強員工隊伍建設，提高員工技能素質，關心員工思想和生活，保持隊伍穩定。
11、加強企業文化建設，維護外部公共關系，樹立良好的社會形象。
副總經理崗位職責
1、在總經理的領導下，主抓技術引進與開發、品牌宣傳與推廣、工廠資產管理、生產管理與產品質量檢查等工作。
2、協助總經理確立工廠的經營管理方針、發展方向、組織機構，完善工廠的長遠規劃及年度經營計劃，認真執行工廠的各項決議。
3、負責研究并掌握市場變化及其發展趨勢，審定市場營銷方案，積極組織產品宣傳與品牌推廣活動。
4、審定工廠的內部財務制度和分配方案，審定酒店的預算、決算、更新改造和投資方案。
5、分析研究國內外行業先進技術及發展動態，積極引進新技術，開發新設備。
6、組織技術管理標準、生產工藝流程的編制工作，及時安排、組織生產，不斷提高工廠產品的競爭力；
7、按照總經理的分工安排，督導業務部門、生產車間的工作質量，加強績效管理和業績考核，掌握工廠日常生產經營的具體情況。
8、完成總經理交辦的其他工作。
總經理助理崗位職責
1、協助總經理抓好工廠行政人事管理、生產運營管理等各項日常事務。
2、協助總經理對工廠運作進行管理，協調內部各部門日常工作關系以及事務處理，必要時可單獨召集協調會議或工作會議。
3、做好企業發展策劃，收集、整理有效信息，為總經理決策發揮參謀作用。
4、起草工廠規章制度，并抓好規章制度的貫徹執行、管理體系的運行維護，嚴格按照規定落實責任考核。
5、對工廠的重點工作、總經理下達各部門的重要任務進行跟蹤督辦。
7、負責人事管理，包括員工的招聘、錄用、考勤、考核、獎懲、勞動合同簽訂等，管理人事檔案。
8、負責企業證照、資質、榮譽等管理，包括申報、辦理、年檢等。
9、負責印章、介紹信的使用管理。
10、起草計劃方案、工作總結、行政文件等綜合性應用文書。
11、負責各類會議的組織、召開、記要，抓好會議精神的貫徹落實。
12、負責后勤事務管理，包括食堂、宿舍、門衛、保潔等。
13、負責公務用車的調度管理。
14、抓好企業文化建設。
15、完成總經理交辦的'其他工作。
營銷部職責范圍
1、積極開拓市場，加強調查與分析，做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動態，努力拓寬業務渠道，提高市場占有率。
2、根據工廠戰略規劃，提出相應的營銷發展規劃和年度營銷計劃，并制定細化的季度、月度營銷計劃。
3、負責完成工廠下達的年度銷售指標，及時做好應收款項回籠的工作。
4、負責建立營銷網絡和售后服務體系。
5、負責產品品牌推廣與企業形象宣傳，制訂宣傳方案，合理控制廣告宣傳費用。
6、負責各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時編制銷售統計報表和分析報告。
7、負責工廠客戶資料的建立、保存和分類管理。
8、負責制作和完善產品推介手冊、使用說明書等資料。
9、負責客戶所購設備的安裝調試、售后維修的跟進工作。
營銷部經理崗位職責
1、在總經理領導下，負責主持本部門工作，組織并督促本部門人員全面完成本部門職責范圍內的各項工作任務。
2、貫徹落實本部門崗位責任制和工作標準，加強與生產車間的聯系協調。
3、組織制定產品銷售制度、激勵考核方案。明確銷售工作標準，建立健全銷售管理網絡，認真做好協調、指導、調度、檢查、考核工作。
4、負責組織參與國內外重要的紙袋機行業展銷會，加強對外產品宣傳和品牌推廣。
5、開展市場調查、分析，掌握市場動態，及時反饋信息，不斷開拓與鞏固客戶市場。
6、負責組織編制年、季、月度銷售計劃，確保銷售計劃指標完成，并及時回籠資金。
7、負責銷售業務談判、合同的簽訂和履行，協調并跟進運輸、安裝、調試等工作。
8、做好銷售統計、核算等基礎管理工作，編制階段性銷售統計報告，為總經理決策服務。
9、負責抓好售后服務工作，建立和完善客戶服務機制，及時處理售后維保事宜，維護良好的客戶關系。
10、及時反饋產品質量信息，協助解決重大質量事故。組織市場調研，提出產品開發、改進建議，促進新產品、新技術立項。
11、負責抓好銷售人員的考核、考評與管理教育工作，加強銷售隊伍建設。
12、完成總經理交辦的其他工作。
銷售代表崗位職責
1、在營銷部經理的領導下，負責所屬區域的市場拓展、業務洽談和客戶資源管理，努力完成銷售目標任務。
2、熟練掌握紙袋機產品知識和行業市場形勢，能夠準確、清楚地向客戶介紹產品特點及性能優勢。
3、負責應收帳款回收，協助財務部門做好結算工作。
4、建立和完善客戶檔案，做好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作。
5、負責訂單的制作、下達和跟蹤，下單要及時，并隨時跟蹤裝配和調試進度，確保按期、保質保量完成機械成品的交付。
6、做好客戶溝通，全過程跟蹤協調業務談判、合同的簽訂和履行、運輸或出口、安裝調試等工作。
7、負責通過網絡銷售平臺及其他電子信息渠道，宣傳產品和推廣品牌。
8、定期向本部門經理匯報所屬區域的開拓情況、工作進度、銷售成果。
9、做好客戶信息保密工作。
10、完成營銷部經理交辦的其他工作。
崗位職責說明書15
一 、跟單員的定義：
跟單員是指在企業運作過程中，以訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
二 、跟單員的工作界定：
(1)業務跟單：對產品進行跟進。尤其是對外協廠加工的產品;
(2)生產跟單：對已接來的訂單進行生產按排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。
三、跟單員的工作定位：
(1)尋找盲點：通過工作中的問題，尋找工作重點，杜絕控制盲點。
(2)設定目標：每天3電3計6審，把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。
(3)傳播信息：將公司及部門通知會議記錄，傳達到每個廠子。
(5)提供服務：給予物料管理組及質量組最好的服務。
(6)收集信息：收集各廠每時每刻情況(工作日記)，并及時將所收集信息反饋到部門經理。
(7)分配產品：計劃表的定制和執行，輔料采購及協調工作。
四、跟單員的主導意識：
跟單員要對所處的環境，擔負的任務及產生的結果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導意識就會很強。作為跟單員不是我將生產任務跟進了就沒事了，你們如何生產?何時完成?出來的產品怎樣?與我無關，那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導意識。
有責：全局意識，責任感，對一切負起責任。
有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力
有效：有效率，有結果。
目標要達到：所有工作以最終結果，最終目標作為我們的指導思想。最終失敗了，就沒什么好說的。
總之，主導意識的你心中要裝著大目標，要有全局觀念，每個人的工作只是整個工作鏈中的一個部分。而不是以某一個人，一個部門來評定。因此，在你的工作中，你心中要把別人(工作環節涉及到的人)看成是自已的部下。(不是說你就是領導，而是要給他們布置任務，明確目標，提供條件。你的目標很明確：就是對最終結果負責。
五、跟單員的`工作內容及知識，技能要求：
跟單員的工作內容主要有：白茬生產跟單，物料采購跟單，成品生產過程跟單，貨物運輸跟單及協廠聯絡跟蹤。
(1)白茬生產跟單;了解白茬生產流程及質量標準知識。
(2)物料采購跟單。了解生產成品所有所需材料及采購周期。
(3)生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產，懂管理，懂溝通。
(4)貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識，了解和根據貨物運輸情況。
(5)協廠聯絡跟蹤，了解協廠的管理，和現狀。
六、物料采購及物料進倉跟蹤
我們要掌握：物料采購跟單的基本要求
物料采購跟單的原因
物料采購跟單的流程
物料采購跟單的方法策略
物料采購跟單是指跟單員按采購訂單所載明的物料，品名，規格，數量及交期更進行跟蹤。目的：滿足企業生產活動對物料的需求，在必要的時候，獲得必要的物料，避免停工待料。
1、采購跟單的基本要求：
適當的交貨時間，適當的交貨質量，適當的交貨地點，適當的交貨數量及適當的交貨價格。(適時，適質，適地，適量，適價)
2、物料采購跟單的原因：
以下原因造成我們要對物料進行跟催：
(1)供應商方面的原因：由于供應商方面的原因造成交貨不及時，而使我們必須跟單的原因有：超過產能的訂單和超過技術水準的訂單單。制程管理不良，質量管理不充分而造成不良品的增多。
(2) 企業方面的原因：供應商的選定有誤，對他的產能和技術調查不足。所要求的品質沒說清楚。價格的決定很勉強。進度的掌握和督促不力。下訂單到過遠的地方。
(3)溝通方面的原因：信息交換不及時。
3 、物料采購跟單流程：
(1) 制作訂購單:
跟單員接到核算員的工程物料需求單，轉給采購。制訂購單時注意：審查請工程物料需求單。確認物料需求量，將要采購的物料名稱，規格型號，數量，價格。交期等要求表達清楚。采購單經審核無誤后由采購部發給供應商。
(2)訂單跟蹤
物料需求單，轉采購部后，待發貨前24小時跟進。將工廠發運由采購出單確認。
(3)物料檢驗
確定檢驗日期，通知檢驗人員，進行物料檢驗，處理檢驗問題
(4)物料進倉
協調送貨，協調接受，通知送貨，物料入庫，處理接受問題
4、物料采購跟單的方法策略：
催單的目的是使供應商在必要的時候送達所采購的物料，使企業的經營成本降低。
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