工作崗位說明書（通用21篇）
在生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作崗位說明書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作崗位說明書 1
1、 熟悉施工圖紙、設計施工方案、施工變更、施工文件及施工合同、相關法規法令，充分掌握項目工程承包合同文件的經濟條款和分承包文件，并做好合同交底工作。
2、 負責工程預算的'編制及對項目月目標成本的復核工作，并根據現場實際 情況，對比實際成本與目標成本的差異，做出分析。
3、 配合公司做好項目計劃成本的編制工作，并根據施工方案及現場實際發 生情況等相關內容提出合理化建議
4、 認真閱讀施工圖紙，及時發現相關問題，參與圖紙會審。
5、 根據現場實際發生情況及時提醒施工員辦理工程簽證，并結合預算相關 知識到甲方辦理經濟簽證最終審核結果。
6、 熟悉施工現場生產進度，每月編制本月施工生產統計報表；每月根據下 月生產進度計劃編制下月施工預算。
7、 參與分包工程承包合同的起草工作計劃書，根據分包合同包括的工作內 容和單價，編制分包工程計劃書。
8、 參與勞務結算的審核。
9、 收集工程各階段、節點基礎經濟數據，并歸類整理，匯總分析。
10、 負責與業主及時辦理工程結算，平時注意悼念、整理相關資料。
11、 配合其他部門的工作，及時為其提供有關的資料。
工作崗位說明書 2
幼教全稱幼兒教師，是教師隊伍中不可忽略的重要力量。她們主要以女性教育者為主，負責教育學齡前兒童也就是幼兒。
幼教崗位職責
1、承擔一個班的教育工作，根據國家規定的幼兒園課程標準，做好備課方案、教學計劃等前期準備工作;
2、觀察了解幼兒，結合本班幼兒的具體情況，創設良好的教學環境，完成教育任務
3、采用以游戲為主的教學方式，對學生進行啟蒙教育
4、嚴格執行幼兒園安全、衛生保健制度，指導并配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛生保健工作，照顧學生生活;
5、正確評估幼兒發展;
6、與家長保持經常聯系，了解幼兒家庭的教育環境，商討符合幼兒特點的'教育措施，共同配合完成教育任務;
7、參加業務學習和幼兒教育研究活動;
8、定期向園長匯報，接受其檢查和指導。
幼教崗位要求
1、要有執著的事業心;
2、要自信、自尊;
3、要有良好的自我形象和個性品質;
4、要有愛心和童心;
5、要有較強的溝通能力;
6、要有較強的組織教育活動的能力;
7、要有自學能力;
8、具備教師資格證書，掌握教育規律;
9、普通話標準，通過相關測試。
幼教關鍵技能
專業能力教學監控情商能力文字撰寫
個人能力親和力耐心創新能力
幼教升職空間
幼教→幼兒園園長/幼兒教育專家
幼教薪情概況
應屆畢業生￥2300.00
1年經驗￥2300.00
2年經驗￥2600.00
3年經驗￥3500.00
幼教工作內容
1、根據課程計劃，執行相關課程的授課;
2、根據課程要求，準備教案、教室及教具等;
3、按要求制定負責課程的月計劃、周計劃;
4、對授課中出現的問題及時調整和解決;
5、積極與家長溝通課程情況和學員表現等;
6、按課程目標要求完成課程執行并觀察孩子的行為，總結孩子的情況，為家長提供指導意見。
工作崗位說明書 3
一、 崗位描述
1、部門：門店
2、直接上級：副總經理
3、直接下級：店長助理、駐店藥師、劑長、店員
4、基本職能：為你的主管分憂，替你的下屬解困;負責本門店的計劃采購、經營管理，一切日常事務的管理。
5、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。
6、職業目標：經理
二、 工作細則：
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、負責組織、落實GSP認證工作。
3、貫徹執行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實。
4、按門店發展趨勢，起草本門店長短期發展規劃，經批準后執行。
5、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作。
6、負責協調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。
7、遵守物價部門下發的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
8、貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。
9、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。
10、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發。
11、負責門店授權范圍內的`折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。
12、上傳下達，協調管理層與執行層間的關系。
13、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩重，有主人翁意識。
14、積極完成上級交待的其他工作。
15、處理好周圍商家及有關部門的關系，協調好本店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。
16、認真推行文明經商，規范服務，爭創各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。
17、負責門店內配發的設備設施維護、保養、維修。
18、負責計算機、通訊、傳輸系統設備、設施的維護、保養、維修。
19、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級藥店店長崗位職責說明書藥店店長崗位職責說明書。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
20、協助營業員、收銀員工作。
21、迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
工作崗位說明書 4
一、認真貫徹執行黨的方針、政策，工作中堅持原則，遵守組織紀律，具體業務工作在學院黨委書記、副書記領導下開展。
二、負責學院黨委有關會議的通知、記錄和存檔。保管、使用好學院黨委的印章。
三、協助做好學院基層黨支部建設、黨員日常管理工作。做好畢業生黨員的檔案材料歸檔工作。
四、在學校組織部門的統一部署下，做好本學院的黨委系統的相關信息、材料的上報。
五、協助學院黨委做好黨員發展、預備黨員轉正等相關工作，并將預備黨員、正式黨員的檔案材料分類整理、妥善保管。
六、及時準確地為調入、調出的黨員辦理組織關系手續。
七、做好學院各黨支部黨費的收繳及統計工作，按時按標準收繳黨費，并上繳學校黨委組織部，年終做好本單位黨費收繳情況總結。
八、做好學院黨校入黨積極分子教育、培訓、管理等相關工作。
九、黨內統計工作要及時、準確上報學院黨內
統計半年報表、年度報表。
十、及時更新數據，做好黨員信息庫數據維護工作。
十一、協助學院領導完成上級黨委各部門下達的.各項工作任務。
黨務工作崗位職責
一、協助上級黨委認真貫徹、落實黨的路線、方針、政策，抓好政治理論和黨的規章制度學習;
二、負責制定黨支部計劃，做好支部總結工作，負責黨內文件的收發、管理;
三、做好經常性的黨員發展工作，保證發展黨員的質量和結構;
四、負責黨員的教育和管理，抓好精神文明建設和創建文明單位工作，制定并落實相關規章制度，促進團結、務實、高效、廉潔、創新局面的形成;
五、健全黨的組織生活等管理形式，做好黨費收繳、黨員組織關系接轉、黨的文件傳遞、材料的建檔、統計等工作;
六、協助做好紀檢、監察、勤政廉潔和糾風方面的具體工作;
七、根據支部安排，為召開本所黨務會議做好準備工作與會議記錄，并負責決議和議定事項的督辦和落實;
八、抓好工會自身建設，充分發揮工會委員會的作用;
九、抓好共青團的自身建設，組織開展適合青年特點的各項文體娛樂活動;
十、認真做好婦委會的工作，維護婦女的合法權益。
工作崗位說明書 5
一、在護理部主任領導下，負責本室業務行政管理、護理教學和手術安排。
二、根據手術室業務和人員情況，合理調配分工，配合醫生完成手術。
三、督促檢查各級人員對規章制度、技術操作、無菌原則等執行情況。
四、組織護理人員的業務學習，定期考試、考核，不斷提高業務水平。
五、嚴格執行消毒隔離制度，督促檢查室內消毒工作，按規定進行空氣、手和物品的細菌培養，監測滅菌效果。
六、認真執行查對和交接班制度，嚴防差錯事故發生。
七、負責手術室的藥品、器材、敷料、衛生設備等物品的'預算、請領、報銷工作，并隨時檢查急診手術、搶救物品的準備情況，毒、麻、限劇藥、貴重器械的管理情況。
八、督促手術標本的保留和及時送檢。
九、負責接待參觀事宜。
十、經常征求有關科室意見，改進工作，準確、及時填寫護士長手冊，接受護理部考核。
十一、制訂教學計劃，完成教學任務。
工作崗位說明書 6
一、服從領導，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執行學校的規章制度。
二、上班時按規定著裝，保持衣冠整潔。文明服務，自覺養成良好的文明衛生習慣。
三、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作：
1.每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無球印、鞋印及其他印跡。
2.每日清掃、沖洗公廁四次以上，保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。
3.每日及時清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。
4.每日及時清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。
5.每日清理明溝內的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內的雜物，保證排水暢通。
6.垃圾車每次裝運垃圾后，及時用水將垃圾桶沖洗干凈，打掃垃圾桶周圍的垃圾，保持垃圾筒周圍清潔。
四、愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。
五、打掃衛生時節約用水，發現未關好的`水龍頭、照明燈，及時關好。下班前檢查并關好責任區內的水、電開關，保證不出現長流水、長明燈現象。
六、對違反校園衛生管理規定的行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的，及時向有關部門反映。
七、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。
八、完成臨時性或領導布置的其他工作。
財務人員職責
1. 熟悉有關政策和規定，嚴格財經紀律，嚴格遵照辦事，帶頭執行并做好宣傳督促工作。對不符合規定的或手續不合、憑證不齊的支出有權拒付。
2.按照制度規定、算帳、預算、編制及財務分析等工作，要做到手續完備，數字有根據，帳表正確反映，情況真實可靠，并妥善保管帳冊、報表等資料。
3.按月做好經費分類帳，了解與掌握專項經費情況。
4.按時發放工資（包括借聘人員，退休人員的工資）及班主任津貼、獎金等。
5.做好各項收費工作，每學期放假前結清代收費。
6.做好發行員工作，預訂書籍、報刊雜志，及時做好收款工作。協助做好其它總務工作。
7.提高服務質量，完成后勤到校長分配安排的其它總務工作。
工作崗位說明書 7
門衛是學校安全的第一道防線，值班保安是學校形象的代表，應具良好的軍人素質與修養，并認真履行以下崗位職責：
1.按時上下班。白天交接班時，雙方應在值班室外互致軍禮后，進入值班室內交接有關情況和物品。接班人員未按時到的，交班人員不得自行離開崗位。
2.按規定著裝，佩帶上崗證，攜帶規定的裝備，保持良好的精神狀態。
3.嚴格執行門衛制度，不允許未經同意的非本校人員進入校園。
4.加強自身修養，堅持文明值勤，禮貌待人，遇事冷靜。對不服從管理的人員，應耐心解釋、說明，不得用不文明的`方式對待任何人。
5.每個月的工作日的早上及下午正式上課鈴響前20分鐘至鈴響后5分鐘，中午及下午放學鈴響前5分鐘至響后20分鐘，以及有上級領導來校視察、重要客人來訪或者有重要活動時，應在值班室外站立值勤。站立值勤時，按軍人的要求，服裝整齊，站姿良好，精神飽滿。對出入校門的校級領導、上級領導、重要客人行軍禮。
6.接聽電話時，態度要和藹，語氣要親切。拿起聽筒，首先說：“您好，中心學校”，然后耐心地傾聽對方的詢問。回答時，應耐心細致，遇有不清楚的問題，應首先說：“對不起”，然后視情況盡可能向對方提供幫助，或作出解釋，不得簡單甚至粗魯地回答對方的問題或拒絕提供可能的幫助。
7.接待來訪人員，先問清事因，然后與被訪人員或部門聯系。經同意的，辦理登記手續，留下有效證件，方可入校。
8.上學期間，不允許學生離開校園。因病或其他特殊情況需提前離開校園的，必須有教師或家長陪伴，不允許學生獨自離校。
9.攜帶學校的公用物品出校門的，應有學校有關處（室）領導或學校搬運私人大件物品的，應有主人隨行或得到主人允許。不符合上述要求的，不得放行。
10.堅守崗位，不得擅離職守，不做與工作無關的事情，時刻注意進出校園的人員及值班室周圍的情況。
11.門衛值班室為工作場所，不允許與工作無關的人員進入值班室閑坐、聊天。
12.接收報紙、郵件，應認真核對，妥善保管，防止丟失或損壞。
13.保持值班室內外清潔，發現垃圾或丟棄物應及時清掃。交班前，整理好室內物品。
14.愛護值班室內外的設施、設備，發現問題或故障，應及時保修，不得影響工作。
15.認真記錄值班時發生和處理的各種情況以及接聽的重要電話，及時報告有關領導。交班時，應將重要事項向交班人交代清楚。
工作崗位說明書 8
教師的基本職責：
1.承擔一門學科的教學任務，備課、講課，輔導，批改作業，考核學生成績。
2.在課內外對學生進行思想品德教育，擔任班主任或組織、輔導學生課外活動。
3.參加教學研究工作。
教師具體職責：
一.工作原則
1.以黨的教育方針為教學、教育工作的指導思想和準繩，自覺服務于教育方針和教育“三個面向”的要求。
2.堅持既教書，又育入的觀點;做到管教管導，身教言教;要為人師表。
3. 銳意進取，積極改革，著眼于發展智力，培養能力，早出、快出和出好人才。
4.認真貫徹“雙全”方針，注意因材施教，分類推進，全面提高。
5.堅持正面教育，關心愛護學生、嚴禁體罰或變相體罰。
二.制定教學計劃
1.每學期開學后兩周內制訂好教學計劃。
2.制訂教學計劃前做到“三熟悉”：
(1)熟悉課程標準，明確教學要求和內容安排，明確前后銜接關系;
(2)熟悉教材，通覽教材，初步掌握教材的內在聯系;
(3)熟悉學生，通過分析學生原有情況，與前任教師交流，與學生交談或其他形式，了解學生的“雙基’、“智能”、“學兒’、“學法”等方面的情況，了解學生對教學工作的意見和要求。
3.除教學進度可以在備課組范圍內基本統一外，教學計劃必須根據各班實際情況自行制訂;要求要明確，措施要具體。
三.備課
1.不備課不能上課。
2.個人備課不僅要備課標、各教材、備學生，還要備理論、備生活;既依據課程標準和教科書，預設教學進程、教學內容、教學方法，寫好備課筆記，又著眼于動態生成的觀點，從教學的實際需求出發，做好富有創意的筆記，重視其它課程資源的開發。每節課教案應體現：教學目標的編制，教學內容的安排(包括重、難點的處理)，教學方法的考慮，教學過程的安排(包括課堂講解、提問、討論、練習、板書設計、作業布置、課后活動等環節)及教學后記。
3.進一步建立健全集體備課制定。已建立備課組的科目在個人備課的基礎上堅持每周集體名。課一次的制度。備保組長要事先“定時間、定內容、定主體’;每次備課主講發言后，集體研究、討論，然后各人修訂調整各自的教案。
4.備課中要體現新課程理念，在落實學生主體學習地位、優化自主合作探究學習方式、充分調動學生學習主動積極性等方面下功夫，不能照抄照搬參考資料。
5.對課堂實驗要事前作好準備工作。
四.上課
1.課堂教學是完成教學任務、實現教學目標的關鍵，是提高教學質量的中心環節，必須認真執行教學計劃，認真上好每一堂課，完成課時教學任務，不得曠課或任意調課(調課統一由教務處處理)。
2.堅持“學生為主體，教師為主導，發展為主旨“的原則，強化目標意識、改進教學方法，教學內容重點突出，教學過程科學合理，有效運用現代教育技術，促進全體學生的發展。
3.努力提高課堂教學藝術，具有廣博的理論和專業知識、扎實的教學基本功，教態親切自然，語言規范、簡練、生動，板書設計合理，演示操作熟練準確。
4.準時上課、準時下課，不影響學生課間休息。
五.輔導
1.貫徹因材施教的原則，提高輔導的自覺性和計劃性;積極、熱情地做好輔導工作。
2.晨讀時間由教務處統一安排有關學科下班輔導，其它時間各年級組自行安排，以個別輔導為主，集體輔導為輔。重視第二課堂”，積極開展課外興趣小組、講座、競賽等多種形式的'活動，擴大學生的知識面、促進學生生動活潑的發展。
六.作業批改
1.認真批改作業，對學生作業中的突出問題，應作必要的摘錄和分析，及時進行評講。
2.批改作業要規范化，對學生、對自己都要從嚴要求。
3.作業批改要及時，作文批改不超過一周。其它作業在下次作業前要批改好，與學生見面。
4.作業量要適當，作業題要精選。對不同水平的學生可以布置不同要求、不同內容的作業。
5.注意改過批改方法，既要正確及時，又要收到實效。
七.考查考試
1.講授新課前要進行必要的檢查復問，作為平時成績的一項依據。
2.講授新課后要及時檢查理解、掌握的情況，力爭當堂鞏固。
3.期中、期末考試統一由教務處組織安排，其它單元測驗由備課組安排。
4.嚴格考試紀律;不得事先暗示、透露試題，不弄虛作假，不營私舞弊。
5.考查考試后及時總結教與學兩方面的經驗教訓，認真做好期中、期末質量分析，提出相應的改進措施。
工作崗位說明書 9
職位名稱：銷售內勤
職位編號
所屬部門：銷售部
職位類別：后勤輔助類
直接上級：銷售經理
工作地點：銷售部辦公室
生效日期：
【職責概述】
(簡要地介紹該職位的主要工作內容及目的，突出該職位對組織獨一無二的貢獻)：
負責銷售部所有資料的整理及分類，項目信息的統計，投標文件的.制作;負責物流信息的管理;負責售后服務的管理，為銷售部正常運轉提供保障，為公司正常運轉提供保障。
【崗位職責】
1、文書事務
1)負責收發傳真、接聽電話、打印工作，并做好記錄和傳遞，確保及時、準確;
2)負責銷售部基本文書的草擬工作;
3)負責銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果;
2、項目管理
4)負責收集、整理銷售部相關銷售資料，確保資料的完整;
5)保存銷售部合同，確保客戶檔案的完整性;
6)負責整理銷售部各類報表和計劃;
7)負責協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
8)負責建立客戶數據信息庫(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式等)，確保客戶資料的完整性內勤崗位職責說明書內勤崗位職責說明書。
9)負責購買招標文件、參與和配合制作標書。
10)負責建立銷售分類臺帳，反映出銷售收入價格、運雜費、應收貨款額度內勤崗位職責。
11)負責對所經手的各類涉及我公司商業秘密的銷售資料、數據妥善保管，不得丟失或向外泄密。
3、物流管理
12)辦理發貨手續，安排公司銷售產品發貨，確保正確、安全、及時;
13)負責公司各種郵件發送、收集工作，更好的服務于客戶;
14)登記技術協議及合同的交接記錄(應有客戶或業務員簽字)，并將及時歸檔，以便日后查詢;
4、售后管理
15)受理客戶投訴，并初步分析后，傳遞給相關部門，確保投訴得到有效解決
16)回訪客戶，確保“以服務贏客戶”銷售理念的實現;
17)安排收集、整理、傳遞質量反饋信息，為公司產品改進與銷售服務提供可靠的依據;
18)編制詳細報表，保證賬目清晰、數據準確;
5、其它
19)負責來訪客戶接待;
20)負責與業務員和經銷商對賬，確保銷售數據準確;
21)登記業務員在外出信息及市場動態匯總，加強業務員管理;
22)負責協助業務人員妥善處理客戶反饋回來的問題。
23)負責整理準備業務人員所需的資料。
24)負責辦公室衛生的管理內勤崗位職責說明書百科。
25)負責完成領導交辦的其它臨時性工作。
【職位關系】
直接下屬：無
同級崗位(本部門)：銷售員、商務專員
工作伙伴(外部門)：公司各部門各崗位
協作伙伴(外單位)：所有客戶、印刷店、招標公司
【資證要求】
專業：
大專及以上學歷文秘及相關，初級秘書證
工作經驗：
一年以上內勤工作經驗
知識技能：
1)具備一定的文字處理能力
2)漢字錄入速度80字以上/分鐘
3)熟練操作常用辦公軟件
4)熟悉銷售及銷售服務流程
5)具有良好的溝通能力
6)具有一定的團隊協作能力
7)有較好的學習能力
8)有一定的統計分析能力
9)熟悉商務禮儀
工作崗位說明書 10
1、 驗單：收到餐廳服務人員送來的點菜單、酒水單、海鮮單等，在入廚聯 和傳菜聯加蓋“驗單”章，留下收銀聯，其余各聯退還給服務員。
2、 根據單據上列明的客人消費項目錄入電腦。
3、 如有取消菜式的`，審核取消單上的臺號、時間是否正確，是否有經手人、 餐廳部長及出品部人員簽名，確認有關手續后，錄入電腦進行沖減操作。
4、 結賬：
(1) 確認臺號，將服務員送回的點菜單顧客聯與收銀聯核對，如有調 整應立即詢問服務員，確認所有消費項目錄入無誤后打印賬單。
(2) 各種折扣和優惠方式按酒店有關規定執行。
(3) 將點菜單顧客聯釘在賬單后面，由服務員交與客人結賬。
(4) 按不同付款方式進行結賬處理，將結賬方式錄入電腦，完成結賬操作。
(5) 將找零、信用卡簽購單持卡人聯、賬單顧客聯等交服務員送回給客人。
(6) 如客人要求提供發票的，按規定填開發票，由服務員交給客人， 并請服務員在收銀賬單上簽名;境外客人可按其要求打印酒店格 式發票。
(7)賬單要按不同結賬方式蓋章，并分類放好。
工作崗位說明書 11
1.熱愛培訓工作，熱愛學員，全心全意地為學員服務，積極探討培訓規律。
2.端正教育教學指導思想，增強改革意識，努力提高政治、業務素質，做到教書育人、管理育人、服務育人。.
3.認真履行本專業崗位職責，完成黨校規定的教學工作量。在每周期的培訓中至少要完成兩門課程的定向進修任務，每學期要擔任一門以上課程的教學任務，并負責開設新課程。
4.認真鉆研所任學科的教學大綱，深入了解學員的實際需求，及時掌握所任學科的學術動態和教改的實際，做到超前備課，寫出講稿。依據學員的特點，設計教學過程和方法，使教學內容具有針對性、適用性、實踐性、科學性和先進性。
5.按照教學計劃和教學大綱組織落實本學科的教學工作。認真上好每一節課，做到教學目的明確，教學重點突出，課堂教學規范化，注重對學員教育觀念的轉變和教學能力的培養。
6.認真做好結課考核總結及教學分析工作，搞好教學質量的追蹤調查，注意積累教學經驗。
7.積極參加教育科研活動，深入調研，撰寫教育教學科研論文。指導學員運用科學理論總結經驗，幫助學員搞好課題設計，并對學員的'教育科學研究進行咨詢。
8.及時了解掌握本崗工作的動態和信息，學習先進經驗，不斷改進工作。
9.主持或參加教學計劃、教學大綱及有關教材的編寫、審議工作。
10.做好班主任工作。
11.根據工作需要，完成好部內分配的其他工作。
工作崗位說明書 12
服務員工作崗位職責有哪些
1、認真貫徹餐飲部經理意圖，積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神，不斷提高管理，業務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準，工作程序。
4、對下屬員工進行定期業務培訓，不斷提高員工的業務素質和服務技巧，掌握員工的思想動態。
5、熱情待客，態度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，加強現場督導，營業時間堅持在一線指揮，及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系，并將客人對食品的意見轉告總廚師長，以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規定的'完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛生，保持餐廳的環境衛生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結。
服務員工作崗位職責是什么
1、按公司規定著裝，保持個人清潔衛生，儀容儀表符合公司要求，在對客服務中經常保持微笑，服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協作，負責茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂用設施擺放和維護。
3、負責服務接待客人，熟悉茶品、飲品的制作方法，味道特點及出品的大致時間，了解相關文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環境衛生，按標準擦拭餐具和服務用具，并做自我檢查。
5、及時安排到店客人到相應座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情況要請示客人，作適當推銷。
6、主動巡臺，了解客人需求，根據實際情況控制服務頻率，做到客人滿意。
7、提前為客人準備好帳單，核對清楚，唱買唱收，保證準確無誤。
8、客人離開后立刻清理臺面，做好翻臺，準備接待下一批客人。
9、主動與客人溝通，征詢客人意見，及時向上級匯報。
10、餐廳營業結束后，做好各部分收尾工作。
服務員工作崗位職責
1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，服從餐廳領班的領導和指揮，認真、快速的完成工作任務。
2. 上班前了解就餐人數及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。
3. 正式開餐前，按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用。
4. 按規定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐，根據人數進行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。
6. 服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。
7. 當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協作服務，以便捷優質的服務使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸內有2個及2個以上煙頭就應該立即更換。餐中服務必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結帳，但不要催客人買單，自己結帳時要自己先審單，避免單據出錯。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務，及時添加最后一道禮貌菜及香巾。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。
16. 客人買單時要當面數清錢數并告訴客人，如掛帳確認后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。
17. 送客意識加強落實，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時要輕拿輕放。
18. 收臺時應按收臺程序進行收臺，要及時整理自己區域衛生或擺臺以便及時迎客。
19. 下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗，電源是否切斷，確保安全，請示領導方可下班。
20. 出現爆滿翻臺時不得出現空崗無人盯臺現象，禁止客人外叫或自己斟倒現象。無論閑忙時要按標準質量正常心態，接待好下一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規章制度。
22. 積極參加培訓，不斷提高服務技能，業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉其他部門的情況，以便應答客人。
工作崗位說明書 13
導游崗位職責
1、根據旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽;
2、負責為游客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源;
3、配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等;
4、耐心解答游客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題;
5、反映游客的意見和要求，協助安排游客會見、會談活動;
6、保護游客的人身和財物安全，處理隨隊游客的突發情況。
導游崗位要求
作為一個優秀的導游，應具備以下素質和能力：
1、良好的思想素質(包括愛國主義意識和服務意識)
2、良好的'道德素質(包括政治素質和品德素質)
3、良好的知識素質(包括語言知識、史地文化知識和政策法規知識、心理學和美學知識)
4、良好的技能素質(包括獨立工作能力、組織協調能力、善于和各種人打交道的能力、導游講解能力和特殊問題的處理和突發事件的應變能力)
5、良好的心理素質(包括敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準確的判斷能力、較強的自控能力)
6、良好的身體素質
另外，還必須是導游及相關專業本科畢業以上學歷，用于相應的口語證書和導游證書。
導游關鍵技能
專業能力帶團導游知識營銷
個人能力應變能力吃苦耐勞嚴謹認真
導游升職空間
初級導游 → 中級導游 → 高級導游 → 特級導游 → 部門經理 → 副總經理 → 總經理
導游薪情概況
學優￥3500.00
1年經驗￥3600.00
2年經驗￥4500.00
3年經驗￥5400.00
導游工作內容
1、按照行程安排為所在地區的旅游團隊提供導游工作;
2、處理行程中出現的突發狀況或意外事件;
3、定期收集市場信息及報價，建立及完善信息庫;
4、根據客戶需求，設計合適的旅游路線、詳細方案及報價;
5、景點資料的收集及團隊反饋。
工作崗位說明書 14
一.基本資料：
崗位名稱：班長 崗位編碼：001
崗位定員：1人 直接上級：班主任
分析日期： 崗位任期：1年
二.崗位職責：
(一)概述
在班主任的領導下，全權負責處理班級的日常事務;完成班主任和學院交代的各項工作。在各班委的協調配合下建設班級學風，班風，構建積極的班級風貌;組織班級活動，加強與外界交流。
(二)工作職責
1.信息溝通：
A 及時傳達學院及班主任對班級活動的要求，并組織同學將要求落到實處。
B. 及時向班主任及各任課老師匯報反饋班級學生在班級管理方面和學習方面的建議意見
C. 定期召開班委會總結班級工作，做好會議記錄，并及時向班主任反饋。
D. 將班級各位同學的意見及思想向班主任和學院領導反映，充當上下級溝通的橋
2.事務處理:
A. 抓好班委自身建設。加強團結、協調工作，充分發揮積極性、主動性和創造性，認真落實班級工作計劃。
B. 嚴以律己，模范帶頭。嚴守職責、積極督促檢查其他班委的學習和開展的各項工作情況，帶頭搞好學習和遵守校規校紀。
C. 倡導團結友愛，增強班級凝聚力。通過各種形式加強班級同學之間的團結友愛、互相幫助，形成良好的班風和學風，增強班級同學的集體榮譽感和凝聚力。
D. 認真組織各種活動，豐富課余生活。積極動腦筋、想辦法，為班級提出創造性建議。
E. 搞好自身學習，提高能力素質。堅持扎實工作、講究方法、提高工作效率。不斷加強個人思想、工作和管理等綜合素質的鍛煉。
3.決策制定：
A. 及時了解班級各同學的信息動態，掌握班級動態，對突發事件及時作出決策并采取措施。
B. 對高于500元的班費支出情況有審核權
C. 在任期結束前擬定下屆班委的產生辦法和班委提名
D. 對班級的發展要有長期規劃，并制定任期內的工作計劃，明確工作目標將工作成果予以展示。
E. 代表班級對外交流學習，樹立良好的班級形象。
F. 對班級的資源分配應當公正合理，特別是獎學金，助學金，以及各項非物質性榮譽獎勵的分配要確定切實可行的方案。
三.監督及崗位關系：
(一)所受監督和所施監督
1.所受監督：班長直接受到班主任的監督指導和全體同學(包括其他班委)的監督
2.所施監督：對下屬的.各級班委，團委的成員以及各寢室長和全體學生進行監督
(二)與其他崗位的關系
1.內部關系：班長與個班委有工作上的協調和配合關系，與班主任有被指導和協調關系
2.外部關系：和各級學生會有信息交流反饋關系，與各兄弟班級有相互交流學習的合作關系
(三)本崗位的職務平移和晉升
1.在任期結束后由全體學生選舉留任或是到其他班委職務上工作
2.若在任期內得不到學生的認可則不能成為下屆班委成員
四.崗位權限:
1.對班主任的工作有建議權
2.有權對班委和團委的各成員的工作提出意見和批評，進行指導并直接監督
3.根據班級的現狀向學院的各部門提出合理化建議
4.有權監督班級的班費支出情況，對高于500元的指出有建議和審核權
5.有權提名下屆班委成員
6.對違紀學生的班級內部處理有建議權
7.有權了解各學生的家庭經濟以及其他相關的隱私信息
五.工作環境和條件
1.本崗位屬全日制的管理工作，工作地點有不確定性。60%左右的時間在寢室以電話方式聯系和處理班務，30%以上時間在室外工作。法定節假日休息，但還是要處理臨時性事務。
2.配備2名副班長以及團支書1名協調工作，每月享受30元到50元不等的話費補貼。
六.工作時間
全日制，法定假日休息
七.任職條件
(一)資歷
1. 工作經驗：具有從事班委和院干工作相關經驗。
2. 學歷要求：本科在讀生
(二)素質能力條件
1.身體(理)素質：
A.無重大疾病，身強體健能，精力充沛
B.五官端正，形象正派
2.心理素質及能力要求：
A.心理健康，樂觀積極，開朗向上
B.有較強的語言表達能力和一定的管理能力，計劃能力以及計劃實施能力;特別要求處理突發使事件的能力和組織能力
C.具有較強的保密意識和安全意識
D.積極認真的工作態度，樂于奉獻，有耐心能夠竭誠為全體學生服務
(三)本崗位招聘應考核的內容
1.計算機操作能力，特別是使用office軟件的能力
2.思想素質和服務精神
3.溝通能力和技巧，演講能力
八.績效管理
以全體學生評定為主，自我評定，班主任評定為輔，從勤，能，績，信四方面評定，其中自我評定占10%，班主任評定占30%，同學評定占60%
工作崗位說明書 15
（一）值班要求
1、宿管人員必須服從校方提出的安全保衛要求和宿舍管理制度。
2、宿管人員實行24小時值班制度，作好值班記錄。地點在宿舍保安值班室。
（二）學生作息、寢室內衛生及防盜安全的安排
1、每天早上上課鈴響過、宿管人員必須到每間寢室查看有無生病臥床的學生、有無缺課睡覺的學生以及寢室內工具的擺放、被子折疊是否規范整齊、有序等。
2、宿管人員要督促學生搞好寢室內外的衛生，做到室內外無垃圾、室內通風干燥。
3、宿管人員必須對寢室內外重點要害部位進行巡查，做好防盜工作。
(三)學生放學和晚自習后宿管人員的職責
1、宿管人員在學生入宿舍前20分鐘前開啟宿舍門，上課鈴響后全關閉。放學和晚自習下課后，無特殊情況，不得讓學生隨便進出校門。
2、若學生請假提前離校的，必須在第一時間通知家長及其班主任，及時查明學生的去向。杜絕發生因學生離開宿舍而在校外發生的安全事故。發現學生通過非正常途徑離開學校應及時勸阻、教育，并立即報告宿舍主任。
3、宿舍區夜間的突發性事件必須在第一時間與宿管主任、值周領導、值周班主任及其該生班主任取得聯系，作出最佳處理，把安全事故降低到最小程度并向宿管主任匯報。
4、上課期間一律杜絕學生請假，特殊情況通知家長到宿舍接走孩子。否則學生離校發生的安全事故宿管人員要負全責。
5、宿管人員要認真做好學生臨近睡覺前的考勤記錄、不得有差錯。
6、宿管人員熄燈后必須巡邏查看室內外的`不安全因素（如點燃蠟燭、充電電燈等），室外是否有外來人員蓄謀干擾、威脅學生的人身安全等。異常情況要報告值周領導、值周班主任、宿管主任。
7、宿管人員要認真做好星期六、星期天留宿的學生記錄和管理。
（四）外來人員登記
1、非學住校生不得進入宿舍。外來人員（包括學生家長）來訪確需進入者，按要求填寫好登記表、指定場所方可進入校內。
2、宿管人員應禁止任何外來車輛進入校內。確實因工作或其它需要，經學校領導同意，登記后，方可進校。
（五）其他
1、宿管人員禁止在宿舍內擺攤設點。
2、宿管人員應認真完成學校交辦的臨時任務。
工作崗位說明書 16
1、 熟悉施工圖紙、設計施工方案、施工變更、施工文件及施工合同、相關法規法令，充分掌握項目工程承包合同文件的經濟條款和分承包文件，并做好合同交底工作。
2、 負責工程預算的`編制及對項目月目標成本的復核工作，并根據現場實際 情況，對比實際成本與目標成本的差異，做出分析。
3、 配合公司做好項目計劃成本的編制工作，并根據施工方案及現場實際發 生情況等相關內容提出合理化建議
4、 認真閱讀施工圖紙，及時發現相關問題，參與圖紙會審。
5、 根據現場實際發生情況及時提醒施工員辦理工程簽證，并結合預算相關 知識到甲方辦理經濟簽證最終審核結果。
6、 熟悉施工現場生產進度，每月編制本月施工生產統計報表；每月根據下 月生產進度計劃編制下月施工預算。
7、 參與分包工程承包合同的起草工作計劃書，根據分包合同包括的工作內 容和單價，編制分包工程計劃書。
8、 參與勞務結算的審核。
9、 收集工程各階段、節點基礎經濟數據，并歸類整理，匯總分析。
10、 負責與業主及時辦理工程結算，平時注意悼念、整理相關資料。
11、 配合其他部門的工作，及時為其提供有關的資料。
工作崗位說明書 17
一、崗位標識信息
崗位名稱： QA主管隸屬部門：品質保證部
崗位編碼：直接上級：品質保證部經理
工資等級：直接下級：資料管理工程師
可輪換崗位：QC主管 分析日期：
二、崗位工作概述
負責處理客戶反饋，建立標準管理體系，保證出貨產品質量。
三、工作職責與任務
（一）處理客戶反饋
1.接受客戶反饋，分析具體問題所在，協調問題處理及缺陷產品處理；
2.對客戶反饋意見進行匯總，進行數據分析，提出整改建議；
3.協調特定產品的質量控制，跟蹤實際生產情況。
（二）標準管理
1.設計資料、標準管理體系；
2.審核市場部對有關標準的翻譯，確認是否能滿足標準的要求，對暫時無法滿足的標準及時與客戶進行協商；
3.翻譯通用標準的有關資料；
4.保證標準的落實情況。
（三）保證出貨產品質量達到客戶要求
1.根據標準判斷出貨產品質量；
2.對于特定產品提出處理方案并提交、跟蹤解決；
3.根據出貨產品質量，提出過程產品問題及控制點。
（四）執行公司5S規定
（五）完成上級委派的其他任務
四、工作績效標準
（一）24小時內處理客戶反饋，在合理范圍內滿足客戶要求；
（二）準確理解通用標準以及客戶的指定標準，保證標準100%落實；
（三）資料、標準管理體系健全完善，應用方便；
（四）出貨拒收符合公司指標；
（五）持續提高產品質量，符合公司質量指標。
五、崗位工作關系
（一）內部關系
1.所受監督：在產品質量控制和QS9000體系管理方面，接受品質保證部經理和生產副總的指示和監督；
2.所施監督：在資料管理和體系標準方面，對資料管理工程師實施監督；在質量體系維護方面，對各個職能的監督權；
3.合作關系：在產品質量控制方面，與制造部發生協作關系，在產品質量控制方面，與制造部、市場部發生協作關系；
（二）外部關系
在產品質量控制方面，通過市場部與客戶發生間接聯系。
六、崗位工作權限
（一）對所屬人員工作的指導權；
（二）對所屬人員工作的分配權；
（三）對所屬人員的工作監督、考核權；
（四）對所屬人員的違紀、違規事實處理權或處理申報權；
（五）對產品質量的判定權；
（六）對工藝文件的制訂權、審核權；
（七）對相關職能的工作分配權、考核權。
七、崗位工作時間
在公司制度規定的正常班時間內工作，有時需要加班加點。
八、崗位工作環境
在辦公室與現場工作的時間各占50%，環境良好。
九、知識及教育水平要求
（一）PCB制程；
（二）公司產品及生產工藝技術應用方面的知識；
（三）一定的化工、機械、統計、電子知識；
（四）計算機基礎知識及常用軟件知識；
（五）四級以上英語水平。
十、崗位技能要求
（一）良好的數據綜合分析能力；
（二）熟悉標準的分類方法；
（三）掌握資料管理體系的`設計方法；
（四）良好的英文讀寫能力及翻譯技巧；
（五）文字處理熟練；
（六）良好的溝通能力和協調能力。
十一、工作經驗要求
大專以上學歷，理工專業為佳，3年以上的工作經驗。
十二、其他素質要求
任職者需具有健康的體魄和充沛的精力，強烈的責任心，個性細致嚴謹，一般對任職者無特殊性別與年齡要求。
工作崗位說明書 18
一、崗位標識信息
崗位名稱： 市場專管
隸屬部門： 市場部
崗位編碼：
直接上級： 市場部主管
工資等級：
直接下級： 無
可輪換崗位：無
分析日期：
二、崗位工作概述
負責與客戶信息溝通，維護和服務客戶，處理客戶反饋;負責開發市場，監控貨款。
三、工作職責與任務
(一)信息溝通
1.負責把客戶要求傳遞到公司相關部門;
2.負責與客戶溝通雙方在合作中出現的問題，尋找最佳解決方案; 3.負責價格溝通; 4.負責交貨期溝通;
5.負責工程問題、工藝技術問題及其它問題溝通。
(二)維護和服務
1.訪問客戶，聽取客戶意見;
2.向客戶提供電路板加工技術服務;
3.審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同，監控生產進度，制定發貨計劃;
4.提供送貨服務;
5.訂單交付能力評價;
6.跟蹤客戶對電路板要求的變化，提供最及時的服務;
7.客戶滿意度調查和評價。
(三)處理客戶反饋
1.負責客戶反饋的內部傳遞;
2.跟蹤問題的解決過程;
3.評價問題解決的滿意程度;
4.將問題的.解決結果回復客戶;
5.客戶反饋處理評價。
(四)市場開發
1.收集不同領域對電路板需求信息;
2.根據市場信息制定開發計劃;
3.執行被批準的或上級下達的開發計劃，定期做出開發報告;
4.了解電路板行業動態和競爭對手發展變化，不斷改善銷售策略，成為最具有競爭力的供應商;
5.走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。
(五)監控貨款
1.按規定開發票;
2. 在規定的賬期內收回貨款;
3. 對超賬期貨款，應采取有效措施催收，催收無效應升級處理;
4. 要掌握客戶的資信狀況，防止出現呆賬和死賬;
5. 對任何原因產生的超賬期或呆賬、死賬都承擔責任。
(六)完成上級委派的其他任務
四、工作績效標準
(一)信息溝通及時準確，失誤率為零;
(二)客戶(包括公司內部)沒有對所提供服務投訴;
(三)客戶反饋在2小時內傳遞到品質部，并對問題處理全過程有監控，沒有客戶再次投訴;
(四)完成年度個人銷售指標，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶或 區域被開發;
(五)沒有呆賬或死賬發生。
五、崗位工作關系
(一)所受監督：在業務指導和作業分配方面，接受市場部主管的監督， 在客戶貨款期限問題上，接受財務部主管的監督;
(二)所施監督：依客戶要求向生產、質量、工程和采購部門發出指示;
(三)合作關系：在檢查、評價客戶資料，反饋客戶資料信息等方面，與公司生產制造系統相關部門與人員發生聯系，在協助客戶提貨、送貨等方面，與公司倉庫保管部門與人員發生聯系，在貨款催繳問題方面，與財務部門發生聯系，并接受他們的監督，在出具客戶發票等方面，與本部門相應內勤崗位發生聯系;
(四)外部關系：主要與公司客戶(含潛在客戶)發生較為廣泛的聯系。
六、崗位工作權限
(一)對客戶標準交貨期、重復訂單的確認權;
(二)對訂單交貨期改變的申請權;
(三)依據客戶要求對在線訂單暫停的決定權;
(四)對客戶資信評價提請上級審議權。
七、崗位工作時間
在公司制度規定時間內工作，在緊急情況下偶爾加班。
八、崗位工作環境
在公司內工作，溫度、濕度適宜，無噪音、無粉塵等污染，照明條件良好，但需經常外出接觸客戶。
九、知識及教育水平要求
(一)印刷電路板制造過程的基本知識;
(二)印刷電路板基本技術知識;
(三)公司的生產能力、技術水平等基本情況;
(四)一定的經濟合同法知識。
十、崗位技能要求
(一)熟練掌握計算機的基本操作技能，尤其是網絡和收發電子郵件、EXCEL、WORD等基本工具的使用;
(二)熟練掌握PCB設計軟件的使用;
(三)熟悉產品成本構成情況，熟練報價;
(四)熟悉銷售合同的各項條款及簽訂方法;
(五)具備一定英語資料的閱讀能力;
(六)較強的口頭表達能力和溝通能力。
十一、工作經驗要求
大專以上學歷，化工或電子相關專業，兩年以上工作經驗，具有個人駕照者更佳。
十二、其它素質要求
任職者需具有健康的體魄，充沛的精力;誠實的個性;不怕吃苦，不抱怨的奉獻精神;一般無特殊性別與年齡要求。
工作崗位說明書 19
一、 店長的身份
1、公司營業店的代表人
從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業店的代表，你必須站在公司的立場上，強化管理，達到公司經營效益之目標。
2、營業額目標的實現者
你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。
3、門店的指揮者
二、店長應有的能力
1、指導的能力是指能扭轉陳舊觀念，并使其發揮最大的才能，從而使營業額得以提高。
2、教育的能力能發現員工的不足，并幫助員工提高能力和素質
3、數據計算能力掌握、學會、分析報表、數據，從而知道自己店面成績的好壞
4、目標達成能力指為達成目標而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力
5、良好的判斷力面對問題有正確的判斷，并能迅速解決
6、專業知識的能力 對于你所賣商品的了解和營業服務時所必備的知識和技能
7、門店的經營能力 指門店經營所必備的管理技能
8、管理人員和時間的能力
9、改善服務品質的`能力 指讓服務更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感
10、自我訓練的能力 要跟上時代提升自己，和公司一起快樂成長
11、誠實和忠誠
三、店長不能有的品質
1、 越級匯報，自作主張（指突發性的問題）
2、 推卸責任，逃避責任
3、私下批評公司，抱怨公司現狀
4、 不設立目標，不相信自己和手下員工可以創造營業奇跡
5、 有功勞時，獨自享受
6、 不擅長運用店員的長處，只看到員工的短處
7、不愿訓練手下，不愿手下員工超越自己
8、對上級或公司，報喜不報憂專挑好聽的講
9、不愿嚴格管理店面，只想做老好人
四、店長一天的活動
1、早晨開門的準備（開店前半小時）
A：手下員工的確認，出勤和休假的情況，以及人員的精神狀況。
B：營業店面的檢查：存貨的復核、新貨的盤點、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價格、設備、零錢等狀況
C：昨日營業額的分析：具體的數目，是降是升（找出原因）、尋找提高營業額的方法
D：宣布當日營業目標
2、開店后到中午
A：今日工作重點的確認今日營業額要做多少 今日全力促銷哪樣產品 B：營業問題的追蹤（設備修理、燈光、產品排列等）
C：營業店進期商品進行銷售量/額比較
D：今天的營業高峰是什么時候？
3、下午
A：對員工進行培訓和交談、鼓舞士氣
B：對發現的問題進行處理和上報
C：競爭店的調查（生意和我們比較如何）
4、傍晚（3：00~6：00）
A：確認營業額的完成情況
B：檢查店面的整體情況
C：指示接班人員或代理人員的注意事項
D：進行訂貨工作，和總部協調
5、 晚間（6：00--關門）
A：推銷產品，盡力完成當日目標
B：盤點物品、收銀
C：制作日報表
D：閉店工作的完成
E：作好離店的工作（保障店面晚間的安全）
五、店長的權限
1、從業人員的管理
2、缺貨的管理
3、損耗的管理
4、收銀的管理
5、報表的管理
6、衛生管理
7、促銷的管理
工作崗位說明書 20
1.熱愛教育工作，熱愛學生,全面關心全體學生的健康成長，教書育人、為人師表，遵守師德規范和學校各項規章制度。
2.服從學校工作安排,與同事團結協作，講求整體效益。教學上做到同教材、同資料、同進度的前提下逐步形成自己的特色。關心學校發展，能主動提出教育教學建議。
3.學習本學科新課程標準及考試綱要，研究教材，了解本班學生情況，確定教學目標、制訂教學計劃、研究教學方法。
4.認真備課，按課時詳細寫好教案,包括目標、內容、程序、方法、活動、教具、作業、后記等，力求做到明確、具體、合理、精當、有效。
5.加強課堂教學,注重學生的主體性、互動性、合作性、實踐性。做到緊扣目標、優化過程、精講多練、強化反饋、注重實效、合理運用多媒體進行教學，按時上下課。
6.切實做到減輕學生負擔，合理布置作業并及時、認真批改。注重因材施教和個別輔導，加強對學生的學法指導。
7.積極開辟第二課堂，認真、規范上好選修課和輔導課，發掘和培養具有特長的學生,帶好興趣小組和競賽小組。
8.參與班級的管理和對學生的教育工作，加強與班主任、年級組長的聯系，負責課后眼保健操和室內廣播操的管理。
9.認真參加市區教研室、校教研組及備課組的教研活動，開展教學科研，積極申報科研課題并堅持不懈地進行科學的研究，撰寫教育教學論文，每學年不少于一篇，不斷提高科研和教學水平。
10.認真參加學校的各類聽課、說課和評課活動。教齡三年以上的'教師每學期聽課不少于8節，三年以內的教師不少于15節，見習期教師不少于20節(不含師徒間聽課)并開設1節匯報課。
11.高級教師、區星級教師、市區學科帶頭人和省市教壇新秀是學科的骨干教師，應做好示范和把關工作，每學年至少開1節示范課或研究課，參與或指導課題研究和論文撰寫。協助教研組長開展教研活動，幫助青年教師盡快勝任教學工作。新老、新能教師掛鉤的指導教師，要按掛鉤細則認真指導，擔負起培養新教師的職責。
12.主動、認真學習教育教學理論、專業知識和現代教育技術，掌握多媒體的操作。參與校園計算機網絡資源建設，逐步實現辦公和教學現代化。積極參加各種相關的培訓、考核、評比等活動，不斷提高自身素質。
13.保質保量并按時完成教研組和備課組布置的練習，試卷的命題、打印、校對、批閱、分析、統分、講評等任務。認真參加學校組織的各類監考工作，嚴格遵守監考紀律。
14.每學期要填寫好教學質量分析表、專業人員考核表、記載卡等并及時上交教務處,根據規定按時上交有關表格、教案、資料等。
15.實習指導教師要按實習生指導教師細則，做好實習生指導和評定工作。
16.完成學校布置的其他工作。
工作崗位說明書 21
為加強對保密工作的領導，切實落實保密工作責任制，嚴格保守公司的秘密，保障各部室工作順利進行。特制定保密崗位說明書如下：
一、領導崗位
1、認真執行公司保密制度的規定、把保密工作列入布置、檢查、總結工作的內容。要對所屬工作人員經常進行保密教育，真正做到業務管到哪里，保密工作也要管到哪里。
2、禁止用普通電話和無線移動電話交談保密事項。
3、閱批文件要認真做到“人離文入柜”。 閱讀完畢的文件、資料隨時退還相關部室責任人。對記有秘密事項的筆記本、辦公用紙等，要妥善保管，定期清理。
4、參加會議接到的秘密文件、資料，用后要及時交給工作人員登記保管，不準擅自擴大傳閱、傳達范圍。
5、不準將涉密文件、資料帶回家中; 按照有關規定確需在家中辦公、閱讀文件的部室責任人;不準讓家屬、子女、親友閱讀秘密文件、資料;
7、本人發生泄密問題后，要及時向公司高層主管報備， 并采取補救措施;下級發生泄密問題后，要及時匯報，設法補救，不準掩蓋包庇。
二、計算機崗位
1、電子計算機房要采取切實有效的保衛保密措施，要根據電磁波輻射情況和客觀環境，對機房、主機或機內部件加以屏蔽，檢測合格后，再開機工作。
2、計算機房要建立健全外來人員的`接待制度， 進入機房的審批和登記制度;各單位要有一位領導主管辦公自動化工作，確定專人負責計算機的應用管理。
3、凡秘密數據的傳輸和存貯均應采取相應的保密措施;錄有文件的軟盤信息要妥善保管，嚴防丟失。
4，嚴禁私自將存有涉密文件的軟盤帶出機關，因工作需要必須帶出機關的要經領導批準，并有專人妥善保管。
5、要按照機要人員的條件配備涉及國家秘密的計算機工作人員，計算機工作人員要提高警惕，嚴格遵守保密紀律和有關規章制度，自覺做好保密工作。
6、存有文件的計算機如需送到機關外維修時，要將涉密文件拷貝后，對硬盤上的有關內容進行必要的技術處理，外請人員到機關維修存有涉密文件的計算機。要事先征求有關領導批準，并做相應的技術處理，采取嚴格的保密措施，以防泄密。
7、加入廣域或局域互聯網的計算機，必須使用加密機，由市保密局組織統一定購、安裝和培訓。保密機的維修由市保密局負責，各單位無權自行處理。不準向任何無關單位人員介紹保密機的使用技術
8、禁止用計算機打游戲，以防“計算機病毒感染”。
9、在計算機網絡上傳遞信息，必須明件明傳，明問明答;密件密傳，密問密傳，嚴禁明密混用。
10、機房要建立微機使用交接班制度，嚴格實行交接登記，對保密資料不得泄露。
【工作崗位說明書】相關文章：
工作崗位說明書11-03
酒店工作崗位說明書03-22
工作崗位職責說明書03-31
工作崗位說明書(精選15篇)11-21
工作崗位說明書(15篇)11-03
工作崗位說明書(匯編15篇)11-03
qc工作崗位說明書（精選17篇）04-10
宿管員工作崗位說明書（通用7篇）09-29
崗位說明書07-22