珠寶導(dǎo)購(gòu)崗位說(shuō)明書(shū)
珠寶導(dǎo)購(gòu)崗位說(shuō)明書(shū)1
一、工作目標(biāo)：
加強(qiáng)員工自我管理，提高工作績(jī)效，發(fā)掘員工自身潛能，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
二、工作范圍：
本柜組
三、崗位理念：
待遇不是別人給予的，而是自己創(chuàng)造的，要想別人善待你，首先要學(xué)會(huì)善別人，低調(diào)做人，高標(biāo)做事，珍惜自己的崗位，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、
四、崗位價(jià)值：
銷售員是顧客眼中的服務(wù)代表，銷售員的服務(wù)水平既影響到公司在消費(fèi)者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個(gè)管理水平和績(jī)效，是銷售團(tuán)隊(duì)不可替代的`一部分、
五、工作內(nèi)容：
1、銷售管理
（1）工作中異常情況向組長(zhǎng)反饋
�。�2）深入了解貨品信息，包括存、滯銷款式貨員
�。�3）達(dá)成交易
2、帳務(wù)與安全管理
（1）維護(hù)公司利益
�、俸藢�(duì)進(jìn)貨，出貨的數(shù)量
�、谙蚬緟R報(bào)銷售量
�、埸c(diǎn)清貨品數(shù)量
�、苁盏昵肮窠M內(nèi)的一切安全工作
�、萘粢夤窠M動(dòng)態(tài)，防止失竊
�、薇P點(diǎn)貨品
�。�2）配合組長(zhǎng)做好銷售報(bào)表做好銷售記錄，確保帳目清晰準(zhǔn)確
�。�3）配合組長(zhǎng)做盤點(diǎn)工作
�。�4）上班期間進(jìn)行一些售后服務(wù)的投訴解釋工作
3、柜組衛(wèi)生管理
�。�1）上班期間的柜內(nèi)的商品的清潔，維持良好的貨架陣列等，定期做好柜臺(tái)，貨品的全面清潔
�、偾鍧嵐衽_(tái)
②陣列整齊
�、圯p拿輕放，展示的貨品須及時(shí)性檫試干凈
4、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)結(jié)合管理：
�。�1）準(zhǔn)時(shí)參加公司舉辦的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核
�。�2）在工作中注重學(xué)習(xí)、不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力
�。�3）嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度
�。�4）配合組長(zhǎng)妥善處理和其他員工的溝通與協(xié)調(diào)，一切以集體利益為重，做好所有銷售工作、
六、職權(quán)責(zé)范圍
�。�1）對(duì)貨物的保管負(fù)責(zé)、
�。�2）對(duì)公司下達(dá)的個(gè)人目標(biāo)負(fù)責(zé)、
�。�3）由于工作失誤，造成公司損失，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任、
（4）由于公司機(jī)密泄漏，造成公司損失，負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任與行政責(zé)任、
（5）對(duì)工作內(nèi)部負(fù)責(zé)、
權(quán)利：
�。�1）有對(duì)工作向上及提出合理化建議權(quán)、
�。�2）對(duì)公司提供包裝，道具等輔料向上級(jí)提出更新建議權(quán)、
（3）有權(quán)利對(duì)公司的配貨向上級(jí)提出建議、
七、工作關(guān)系
上級(jí)關(guān)系，接受組長(zhǎng)的直接指揮和監(jiān)督，并向組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，平級(jí)關(guān)系，同柜組銷售及其綜合部門的協(xié)調(diào)與溝通、
八、崗位要求
�。�1）工作經(jīng)驗(yàn)
�。�2）基本責(zé)任與技能
�。�3）人品端正，形象端正，性格開(kāi)朗，為人親和，敬業(yè)精神
（4）良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)
�。�5）工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心踏實(shí)
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1、團(tuán)結(jié)同事，尊重顧客，服從上級(jí)管理和安排；
2、對(duì)待顧客真誠(chéng)，不因個(gè)人利益損壞公司利益；
3、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，接受店內(nèi)及公司的培訓(xùn)；
4、努力完成當(dāng)月、當(dāng)天銷售目標(biāo)，并分析原因；
5、站好門迎，接待顧客，銷售貨品，處理售后；
6、做好區(qū)域的衛(wèi)生及所管柜臺(tái)的貨品陳列、保管，做好盤存，點(diǎn)數(shù)，交接，穿標(biāo)等日常事務(wù)；
7、對(duì)潛在顧客進(jìn)行跟單，對(duì)購(gòu)買顧客定期維護(hù)；
8、介紹清楚各類售后，讓顧客簽證確認(rèn)，并附加推銷；
9、配合、執(zhí)行上級(jí)交待的臨時(shí)工作、
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