崗位說明書匯編15篇
崗位說明書1
1. 外聯部經理在公司的領導下工作,通過聯誼、交流、溝通等形式與社會各界
建立廣泛的聯系。發展和維護公司內外的公共關系,擴大公司網絡信息資源并搭建有效的交流平臺,通過各種途徑不斷提高公司知名度。
2. 負責公司對內、對外的公共關系工作,負責制定年度公關活動計劃和支出預算方案,在批準后組織執行。
3. 協助營銷部做好重大活動的組織、協調和接待工作。
4. 協助營銷部跟客戶的維護與合作。
5. 參與公司重大事件緊急處置和善后處理工作。
6. 負責做好公司形象的新聞宣傳,以及相關公關資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作。
7. 負責審閱所有對外發布的稿件,配合其他部門參與公關的有關活動。
8. 負責或協助開發相關行業市場、創建本公司名牌、傳播企業文化等活動。
9. 負責指導、管理、監督外聯部的工作,改善工作質量維護社會關系,做好下
屬人員的績效考核和獎勵懲罰等工作。
10. 認真完成公司領導交辦的其他工作任務。
外聯專員崗位工作內容
崗位說明書2
行政總監崗位描述
崗位名稱:
行政總監
行政總監直接上級:
總經理
行政總監直接下級:
辦公室主任、總務部經理
行政總監本職工作:
統籌管理公司政務、事務、安全保衛、內部服務與對外聯絡工作。
行政總監直接責任:
(1) 參與制訂公司年度總預算和季度預算調整,匯總、審核下級部門上報的月度預算并參加公司月度預算分析與平衡會議。
(2) 制訂行政系統年度、月度工作目標和工作計劃,經批準后執行。
。3) 主持制訂、修訂行政系統主管的工作程序和規章制度,經批準后組織施行并監督檢查落實情況。
。4) 掌握行政系統工作情況和公司行政管理工作的運作情況,適時向總經理匯報。
。5) 負責公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作。
。6) 負責通達集團管理模式執行情況的檢查工作,匯總各部門的反饋意見,整理分析后向總經理匯報。
(7) 接待公司重要來訪客人,處理行政方面的重要函件。
。8) 負責定期召集員工建議審議委員會成員對合理化建議進行評審。
。9) 審批行政系統文件,在總經理授權下審批其它系統的文件。
。10) 領導公司的后勤服務工作,創造和保持良好的工作環境。
(11) 領導公司的防火安全、保衛工作并定期組織檢查,保證公司安全。
(12) 組織公司有關法律事務的處理工作,指導、監督檢查公司保密工作的執行情況。
。13) 負責協調公司系統間的合作關系,先期調解工作中發生的問題。
。14) 定期組織做好辦公職能檢查,及時發現問題、解決問題,同時督促做好糾正和預防措施工作。
。15) 核實人力資源部員工的過失單和獎勵單。
。16) 領導行政系統的培訓和考核工作,提高行政系統人員的政治業務素質。
。17) 負責主管業務的檢查改進與研究發展,及時向總經理報告工作。
。18) 按程序做好與相關系統的橫向聯系,積極接受上級和有關部門的監督檢查,及時對系統間爭議提出界定要求。
。19) 制定直接下級的崗位描述,定期聽取述職并對其工作做出評定。
。20) 指導、監督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數據,視情況填寫過失單或獎勵單,按程序辦理。
(21) 定期向總經理述職。
(22) 做好本系統各項行政事務處理工作,提高工作效能,增強團隊精神。
(23) 及時、準確傳達上級指示并貫徹執行。
。24) 定期主持行政系統例會,召集公司行政方面工作會議,參加總經理辦公例會以及其它重要會議。
。25) 審閱行政系統及與其相關的文件,審核直接下級上報的年、月度工作計劃、培訓計劃等工作報告和有關作業文件,視其性質內容,決定處理方式。
。26) 在必要的情況下向所屬下級授權。
。27) 及時對所屬下級工作中的爭議做出裁決。
。28) 向上級或有關部門提供政策性建議,受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理。
。29) 培養和發現人才,根據工作需要按照程序申請招聘、調配直接下級,負責直接下級崗位人員任命的提名和隔級下級崗位人員任命的批準。
。30) 領導做好本系統文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。
(31) 領導做好保密工作。
。32) 負責本人辦公室辦公用具、設備設施的登記保管與報損報失工作。
。33) 關心所屬下級的思想、工作、生活。
(34) 代表公司與外界有關部門和機構聯絡并保持良好合作關系。
行政總監領導責任:
。1) 對行政系統工作目標和計劃保質保量按時完成負總責。
(2) 對公司辦公秩序的正常運轉負總責。
。3) 對公司后勤服務的完成質量負總責。
。4) 對公司的防火安全、保衛工作負總責。
(5) 對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。
。6) 對行政系統預算開支的合理支配負總責。
(7) 對行政系統工作程序的正確執行負總責。
。8) 對行政系統負責監督檢查的規章制度的執行情況負總責。
。9) 對行政系統管轄的設備設施的完好性負總責。
。10) 對行政系統所涉及的公司秘密的安全負總責。
。11) 對行政系統給公司造成的影響負總責。
行政總監主要權力:
(1) 對公司辦公秩序有維護和檢查權。
。2) 對各系統和部門的行政檢查工作有督辦權。
。3) 有先期調解公司各系統間工作爭議的權力。
(4) 對各部門防火安全與保衛隱患有限期整改權。
(5) 有對行政系統所屬員工和各項業務工作的管理權。
(6) 業務范圍內緊急事件的權宜處理權。
(7) 有對直接下級崗位調配的建議權、任命的提名權和獎懲的建議權。
。8) 對隔級下級的任命有批準權。
。9) 對所屬下級的工作有監督、檢查權。
。10) 對所屬下級的工作爭議有裁決權。
。11) 對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權。
。12) 對限額資金使用有批準權。
行政總監管轄范圍:
。1) 行政系統所屬員工。
(2) 行政系統所屬辦公場所及衛生責任區。
。3) 行政系統辦公用具、設施設備。
崗位說明書3
1、對項目進行前期調查、收集整理相關資料,制定初步的項目可行性研究報告,為決策層提供建議。協同配合制定和申報立項報告材料。
2、對項目進行分析和需求策劃。
3、對項目的組成部分或模塊進行完整系統設計。
4、制定項目目標及項目計劃、項目進度表。
5、制定項目執行和控制的基本計劃。
6、建立項目管理的信息系統。
7、項目進程控制,配合上級管理層對項目進行良好的控制。
8、跟蹤和分析成本。
9、記錄并向上級管理層傳達項目信息。
10、管理項目中的問題、風險和變化。
11、項目團隊建設。
12、項目各部門、成員的職責、權限制定
13、各部門、各項目組之間的協調并組織項目培訓工作。
14、項目運行的過程控制
15、項目及項目經理考核。
16、理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策,用以指導公司所有項目的開展。
崗位說明書4
一、崗位描述(基本要求)
及時將所管轄的倉庫所有入庫、出庫、調撥等信息錄入系統,定期維護、更新倉儲ERP數據,定期對倉管員、財務部進行核對賬務、盤點工作,完成各種倉儲、發貨報表的統計分析,并提交上級領導為領導決策提供依據。
二、崗位職責(基本工作)
。ㄒ唬┪锪鱏AP數據庫維護
1、每天將所有出庫、入庫、數據準確、及時的輸入SAP系統;
2、庫存報表的錄入、導出、打印、審核、上報;
3、完成具體制定的數據統計、上報工作;
4、做好數據資料的保密和歸檔。
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1、每天定期與倉管員核對當天出入庫統計數據,確保系統帳、實務帳保持一致;
2、定期向財務部提交紙質單據,并與財務部分管會計核對賬務。
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1、定期參與倉庫盤點工作,并查找盤點差異原因,在盤點表上簽字確認;
2、按要求或指令對所管轄的SAP數據進行更新、調整。
。ㄋ模┙y計分析報表
1、每月初進行匯總統計報表;
2、匯總統計分析所需信息;
3、月初及時向公司經理層報告月統計結果;
4、每天向上級部門提交所需的數據;
(五)資料管理
1、保證部門資料(入庫單、出庫單、統計報表等資料)的安全性、完整性;
2、保證部門各種體系的`正常運行。
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1、對部門衛生進行清理;
2、接聽部門電話;
3、協助部門經理完成部門日常事務;
4、完成上級領導臨時安排的工作;
5、完成部門其他突發性任務。
三、直接上級
直接上級:物流主管。
四、所轄人員
無。
崗位說明書5
崗位名稱:法務主管
崗位職責:
1、參與起草、審核公司的重要章程、制度;
2、參與起草對內、對外重要的公文、合同、法律文書等法律性文件;
3、代表企業聯絡外聘律師,獨立或協助律師進行訴訟、非訴訟方面的法律事務;
4、知識產權、商業秘密的保護、申請等;
5、對公司經營管理、領導決策等提出法律意見;
6、對企業招投標、合并、分離、投資等重大經濟活動出具法律意見;
7、配合人力資源、業務等部門進行法制宣傳和法律培訓;
8、配合其他部門完成相關工作;
9、完成領導交辦的其它工作。
工作權限
1、公司經營管理、經濟活動的建議權;
2、法律事務的代理權;
3、合同審核的決斷權;
4、證據現場的保護、收集等建議、調查權;
5、要求協助調查部門的配合權;
6、部分法律事務的現場、當庭決斷權。
崗位說明書6
1、施工前的材料準備工作
。1)了解工程進度計劃,掌握各種材料需用量及材質的要求;
。2)了解材料供應方式;
。3)做好現場材料堆放平面布置規劃;
。4)做好材料堆放場地、倉庫、水泥庫使用準備等。
2、施工中的材料組織管理工作
(1)合理安排材料進場,做好現場材料的數量、規格、質量的驗收工作;
(2)履行供應合同,保證施工需要;
(3)掌握施工進度變化,及時調整材料配套供應計劃;
。4)加強現場物資保管,減少損失浪費,防止丟失;
(5)組織督促料具的合理使用。
3、施工驗收階段材料管理
。1)根據收尾工程,清理料具;
(2)組織多余的料具退庫;
。3)及時拆除臨時設施;
。4)做好廢舊物資的回收和利用;
。5)及時進行結算,總結施工項目材料消耗水平及管理效果。
4、能對甲供“三材”嚴格把關,鋼材一定要符合國家標準,質保書要完整齊全;木材要加強驗收,保證木材的出材率和利用率;水泥必須保質保量,須經過試驗鑒定后方能使用。磚、瓦、砂、石能根據
進場用料申請單,落實貨源。
5、能對現場材料做到收支有臺賬,耗用有限額,分項有核算,節約有依據,竣工有退料。材料堆放做到砂石成方,磚瓦成堆,規格分清,安全牢固。
6、能根據進庫驗收、發料制度,對庫容庫貌,做到庫容整齊清潔,場上物資層次分明,堆置合理,室內物資數量、規格、性能、用途心中有數,實物臺賬,賬物相符,月清月結。
崗位說明書7
銀行業針對畢業生的崗位主要有柜面業務崗、國際結算崗、客戶經理崗、理財業務崗、信用卡營銷崗、電話銀行中心的客戶服務崗等;專業要求方面主要以經濟貿易 類、金融類、財務審計類、營銷類、計算機類、法律類、管理類等為主,但對個人條件突出,具備相關的經濟、金融、財會等知識,有發展潛質的其他專業畢業生也 會適當考慮。
由于不具備工作經驗,大部分銀行在招聘應屆畢業生時,并沒有特定工作崗位的限制,而是采用先選拔有能力有潛力的應屆畢業生,進行一年左右的崗位輪換,再根據其工作表現和實際能力,確定其適合的具體崗位。
銀行類職位需求
我國銀行主要分為:1.中央銀行即中國人民銀行(行政管理機關,基本上不對個人和企業辦理銀行業務);2.政策性銀行(包括農業發展銀行、進出口銀行、國 家開發銀行,只辦理政策性的銀行業務);3.商業銀行(分為國有商業銀行、股份制銀行、城市商業銀行、農村商業銀行、農村合作銀行);4.信用社(分為城 市信用社和農村信用社);5.郵政儲蓄銀行等。
畢業生崗位分析
由于不具備工作經驗,大部分銀行在招聘應屆畢業生時,并沒有特定工作崗位的限制,而是采用先選拔有能力有潛力的應屆畢業生,進行一年左右的崗位輪換,再根據其工作表現和實際能力,確定其適合的具體崗位。
絕大部分銀行主要從應屆畢業生的硬件條件和個人綜合素質等方面進行初步的篩選,主要包括:1.專業背景;2.個人綜合素質和實力;3.其他(如政治面 貌、外語能力、輔修學位等);4.外表得體大方等幾個層面。如今的銀行越來越按市場規律實行商業運作,員工一年一聘已經不是什么****事,銀行已經越來 越多地根據投入和產出的對應關系上來制定網點和人員的數量,不再單純追求網點多、機構大,取而代之的是支行的確立。
就業新特點
1、學歷要求提高
特別是證券業、銀行業,人才需求將逐步向“高、精、尖”傾斜,同時像座席員、操作員、銀行柜員等的一線基礎性員工的學歷也主要以本科為起點。
2、專業知識涉獵廣 行業信息更新快
隨著與世界經濟的接軌,銀行從業人員必須了解國際金融規范,知道國際市場最新的金融理論;能通曉國內金融行業情況,熟悉證券市場、外匯市場與企業融資運作的相關知識。相關專業畢業生要時刻把握住時代的脈搏,不斷學習各種最新的金融知識,保持知識的不斷更新。
3、除此以外,職業技能水平和外語能力的要求逐步提高。
客戶經理
職位概述:主要負責推銷理財產品,做個人貸款(包括房貸,消費貸款,出國留學貸款等)和第三方存管,推銷信用卡等個人業務。
職位職責:
1、落實經營計劃,完成分分配的各項任務;
2、產品銷售和開拓市場,開發新客戶;
3、反饋客戶需求,維護老客戶。
基本要求:
1、熱愛金融投資事業,具有強烈的銷售意識,具備一定的客戶資源;
2、愿意從事有挑戰性的工作,能夠承受相應的壓力;
3、身體健康,品行端正,樂觀積極,較強的交際能力。
柜員
職位概述:銀行內部在柜臺工作的人員。
職位職責:
1、準確、高效率地完成柜臺交易,并提供高水準專業的服務;
2、熟悉所推廣產品,發掘潛在客戶,以支持銷售及市場推廣策略;
3、報告客戶的反饋意見,并收集市場情報。
基本要求:
1、做事細致、有條理,對數字敏感,有強烈的銷售意識和技能;
2、強烈的責任感,良好的服務意識、溝通技巧和人際關系技巧;
3、品貌端莊、氣質良好,為人正直。
結算員
職位概述:負責因資金調撥等原因所發生的貨幣收、付業務的清算。 職位職責:
1、辦理銀行結算業務;
2、登記銀行存款日記賬;
3、保管有關印章。
基本要求:
1、善于表達及理解,熟悉預、決算流程;
2、勤奮努力,責任心強,良好的職業素養和從業背景。
崗位說明書8
一、崗位職責:
崗位職責概述:負責監督、核算公司各項成本費用的發生情況,向公司領導提供成本信息和改進建議,加強公司成本控制。
二、工作職責:
1:在財務部經理的領導下開展本職工作。
2:協助部門經理建立、健全公司與財務管理有關的各項規章制度。
3:負責進行成本預測,做好公司的年度成本預算。
4:負責核算產品生產成本各構成環節,審核相關單據,計算產品生產成本,合理分配間接費用。:
5:負責編制與成本有關的會計憑證,并及時登記相應的明細賬。
6:定期編制成本報表進行成本分析,查找問題,總結經驗,提出相應改進建議。
7:負責匯總編制年度成本分析報告,分析差異,提出相應的改進建議。
8:組織做好原材料、半成品、產成品等的清查、盤點工作,發現問題及時妥善解決。
9:負責核對倉庫報送的原材料暫估單據,編制材料暫估憑證,加強管理,及時督促開票。
10:負責相關成本費用資料的收集、整理和管理工作。
11:參與制定材料的計劃價,核定產品的銷售基準價。
12:指導相關環節做好材料核算工作。
13:做好與內外有關部門、環節的溝通、協調工作。
14:完成公司中心工作和上級領導臨時交辦的其他工作。
三、工作協作關系
內部:各部門
外部:財政、銀行、稅務等機構
任職資格
教育水平:大專或大專以上學歷。
專業要求:財務管理及其他相關專業。具有初級以上的專業技術職稱。
工作經驗:3年以上成本核算工作經驗。
知識技能:
掌握財務、成本會計等方面的專業知識;
掌握財務管理制度,熟悉會計法等法律、法規;
掌握公司成本、費用、利潤方面的情況,了解公司生產經營的基本情況。
能力要求:
業務實施能力:能嚴格執行財經制度,獨立完成本崗位工作任務。
協調溝通能力:能夠有效協調與其他環節的工作關系。
語言文字能力:能撰寫工作計劃、工作總結等公文,有較強的口頭表達能力。
理解判斷能力:能對本職范圍內出現的問題進行調查、分析、判斷,并提出相應解決辦法。
任職者聲明并簽署:
3:我清楚、同意、理解并嚴格執行本《崗位說明書》所載明的權利與義務。
任職者簽名:
年月日
崗位說明書9
一、 在管理部經理領導下.負責工程維護處的工作.確保各項設備設施完好.運行正常和無安全事故隱患;
二、 按要求設定本處的崗位配置和職責分工.熟練掌握工程維護標準和操作流程.制定本項目設施設備年度的維護計劃.并實施完成;
三、 負責對工程維護工作的日常檢查,監督,整改和管理;
四、 負責對工程維護人員服務意識和業務知識的培訓.月度考勤及考核工作;
五、 定期回訪客戶,聽取客戶對維修質量和人員服務意識的建議和意見,不斷提高服務意識,做好每月工程維護工作相關質量記錄的匯總工作;
六、 負責組織設備故障和安全隱患的檢查,保證設備處于良好狀態,若需技術支持,及時向管理部經理和公司工程部匯報;
七、 對設施設備外包事項,按照合同維護的內容,對承包方的工作情況進行監督,檢查,發現問題協調處理;
八、 負責本項目的裝修備案登記,巡視,督查,告知和處理工作,確保建筑物結構完好和符合消防要求;
九、 完成上級領導交辦的其他工作任務。
崗位說明書10
一、自覺遵守國家法律、法規和公司及客戶的各項規章管理制度,工作中服從命令聽從指揮,做到令行禁止,按章辦事。
二、負責轄區內外的守衛、巡邏、檢查消防等任務。防范治安、消防事故的發生。
三、執行門衛制度,大廳大門實施二十四小時崗位執勤制度,遇公共場所對進出人員、車輛與貨物要嚴格檢查,貨物商品要執行出門證制度,有商戶夜間加班要執行加班條制度。
四、執行夜間巡查制度,夜間巡查區域應覆蓋廣場及轄區全范圍。對檢查、巡邏期間發生和發現的問題和有可能存在的安全隱患,要及時做好登記和上報。
五、熟悉轄區地理位置,了解自身所處環境和要害部位,重點區域應做到心中有數,加強防范。
六、精通本職業務,明確自已所負責的警衛目標,勤務范圍和工作要求,熟悉報警裝置,通訊設備以及消防器材的位置和使用方法。
七、執勤時要堅守崗位,精力集中,著裝整齊,姿態端正,要做到文明執勤,禮貌待人,遵守政策,依法辦事。
八、保持警惕,常備不懈。隨時準備應付突發事件,在任何情況下都要保持頭腦冷靜,不慌不亂,堅守崗位,盡職盡責。處理問題勇敢、沉著、冷靜、依法、果斷,及時請示報告,防止事態擴大。
九、在自已負責的勤務范圍內,一旦發生案件或突發事件一定要保護好現場,并及時向領導和單位保衛部門報告,同時,維護好現場秩序,防止事態發展和壞人搞破壞。
十、做好執勤記錄,認真做好交、接班。在執勤過程中對發生、發現和遇到的問題,都要按照何時、何地、何人、何事、何原因,造成何后果,做何處理的“七何”要素來做好登記。對未處理完畢的事宜,交接時一定要交待清楚,由接班人負責處理。
十一、積極參加業務、法治文化、時事學習,不斷提高各方面素質,做一名即懂政治,又懂業務,能文能武,懂法守法,德才兼備的保安人員。
十二、不斷增強組織紀律觀念,搞好內、外部團結,發揚集體主義精神,增強集體榮譽感,遵守工作紀律,積極開展批評與自我批評。
崗位說明書11
一、崗位描述
1、基本職能:負責正確推介商品,做好責任區內的衛生、陳列、商品計劃等工作
向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負責測量血壓
2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工
作責任與經濟損失
二、崗位職責
1、認真執行《藥品管理法》及GSP相關規定,熟悉管理區域內商品擺放及分區分類;
2、嚴格遵守公司規章制度;
3、負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作;
4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全;
5、中藥配方堅決執行處方調配制度,西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故;
7、負責相關柜臺藥品質量與養護,以及服務投訴的前期處理工作;
8、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長;
9、認真做好商品的驗收工作,對責任區內的藥品數量帳實相符負責;
10、認真做好責任區內衛生工作,交接班時做好貴重商品的庫存交接工作;
11、中藥柜臺技術指導人員應負責中藥材上柜正確,藥品鑒別準確,處方的審方、調配、
復核工作無差錯,對中藥服用做指導性咨詢,保證用藥安全;
12、積極完成上級交代的工作。
13認真聽取顧客意見,以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每一位顧客;
14對公司忠誠、愛護公物,以公司利益為重;
15 及時完成處方轉抄記錄。
崗位說明書12
一、崗位工作分析
崗位工作分析也就是崗位分析,即是指對某工作進行完整的描述或說明,以便為人力資源管理活動提供有關崗位方面的信息,從而進行一系列崗位信息的收集、分析和綜合的人力資源管理的基礎性活動。很多企業由于缺乏準確的工作說明而付出了很大的代價,結果導致了很多人力資源工作缺乏針對性,難以開展。那么如何制訂崗位工作說明書呢?崗位分析要從以下八個要素開始著手進行分析,即(7w1h):
who:誰從事此項工作,責任人是誰,對人員的學歷及文化程度、專業知識與技能、經驗以及職業化素質等資格要求。
what:在雇員要完成的工作任務當位中,哪些是屬于體力勞動的范疇、哪些又是屬于智力勞動的范疇呢?
whom:為誰做,即顧客是誰。這里的顧客不僅指外部的客戶,也指企業內部的員工,包括與從事該工作的人有直接關系的人:直接上級、下級、同事、客戶等。 why:為什么做,即工作對從事該崗位工作者的意義所在。
when:工作任務應該被要求在什么時候完成呢? where:工作的地點、環境等。
what qualificatiaons:從事這項工作的雇員應該具備哪些資質條件呢?
how:如何從事或者要求如何從事此項工作,即工作程序、規范以及為從事該工作所需要的權利。
崗位工作分析是一項復雜的系統工程,企業進行崗位工作分析,必須統籌規劃,分階段、按步驟地進行。進行崗位工作分析通常使用的方法有:問卷調查、總結分析、員工記錄、直接面談、觀察法等方法。有了崗位工作分析的結果以后,我們就可以著手制定崗位工作說明書了。
二、崗位工作說明書
也稱崗位說明書,是表明企業期望員工做些什么、員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。崗位工作說明書最好是根據公司的具體情況進行制定,而且在編制時,要注意文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內容要越具體越好,避免形式化、書面化。
另外,在實際工作當中,隨著公司規模的不斷擴大,崗位說明書在制定之后,還要在一定的時間內,有必要給予一定程度的修正和補充,以便與公司的實際發展狀況保持同步。而且,崗位工作說明書的基本格式,也要因不同的情況而異,但是大多數情況下,崗位說明書應該包括以下的主要內容:
1.崗位基本資料:包括崗位名稱、崗位工作編號、匯報關系、直屬主管、所屬部門、工資等級、工資標準、所轄人數、工作性質、工作地點、崗位分析日期、崗位分析人等等。
2.崗位分析日期:目的是為了避免使用過期的崗位說明書。
3.崗位工作概述:簡要說明崗位工作的內容,并逐項加以說明崗位工作活動的內容,以及各活動內容所占時間百分比,活動內容的權限;執行的依據等。
4.崗位工作責任:包括直接責任與領導責任(非管理崗位則沒有此項內容),要逐項列出任職者工作職責。
5.崗位工作資格:即從事該項崗位工作所必須具備的基本資格條件,主要有學歷、個性特點、體力要求以及其他方面的要求。
崗位說明書是指對對崗位工作的性質、任務、責任、環境、處理方法以及對崗位工作人員的資格條件的要求所做的書面記錄。它是根據崗位分析的各種調查資料,加以整理、分析、判斷所得出的結論,編寫成的一種文件,是崗位工作分析的結果。此外,有必要注意的是,崗位工作說明書的內容,可依據崗位工作分析的目標加以調整,內容可繁可簡。崗位工作說明書的外在形式,是根據一項工作編制一份書面材料,可用表格顯示,也可用文字敘述。編制崗位工作說明書的目的,是為企業的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動合同以及職業指導等現代企業管理業務,提供原始資料和科學依據。
崗位工作說明書一般由人力資源部門統一歸檔管理。爾后,崗位工作說明書的編寫,也并不是一勞永逸的工作。實際中,當企業組織系統內經常有出現職位增加、撤消的情況,更常見的情形便是崗位的某項工作職責和內容的變動,甚至于每一次工作信息的變動,都應該要求及時記錄在案,并迅速反映到崗位工作說明書的調整之中。在遇到崗位工作說明書要加以調整的情況下,一般由崗位所在部門的負責人,向人力資源部提出申請,并填寫標準的崗位說明書修改表,由人力資源部門進行信息收集,并對職位說明書做出相應的修改。
三、崗位說明書的填寫
崗位說明書的格式可以是多種多樣的,關鍵是要在使用了統一格式的崗位說明書后,應該用準確、簡潔的語言,將上述的五大部份全部或主要部份加以表述,以便形成規范、準確、使用方便的管理文件。
眾所周知,不同的企業和組織都有各自特點和急需解決的問題。有的是為設計培訓方案,提高員工的技術素質;有的是為了制定更切合實際的獎勵制度,調動員工工作的積極性;還有的是為根據工作要求,改善工作環境、提高安全性。因此,這些企業和組織所要進行的崗位工作分析的側重點就不一樣?梢话銇碚f,崗位工作分析主要包括兩方面的內容:
(一)、崗位描述
崗位描述就是確定崗位工作的具體特征。它包括以下幾個方面的內容:
1、崗位名稱。即指崗位所從事的是什么工作。
2、崗位活動和程序。包括所要完成的工作任務、工作職責、完成工作所需要的資料、機器設備與材料、工作流程、工作中與其他工作人員的正式聯系以及上下級關系。
3、工作條件和物理環境。包括正常的溫度、適當的光照度、通風設備、安全措施、建筑條件,甚至工作的地理位置。
4、社會環境。包括工作團體的情況、社會心理氣氛、同事的特征及相互關系、各部門之間的關系等。此外,應該說明企業和組織內以及附近的文化和生活設施。
5、職業條件。由于人們常常根據職業條件來判斷和解釋職務描述中的其它內容,因而這部分內容特別重要。職業條件說明了工作的各方面特點:工資報酬、獎金制度、工作時間、工作季節性、晉級機會、進修和提高的機會、該工作在本組織中的地位以及與其它工作的關系,等等。
(二)、崗位要求
崗位要求說明了從事某項工作的人所必須具備的知識、技能、能力、興趣、體格和行為特點等心理及生理要求。制定工作要求的目的是決定重要的個體特征,以此作為人員篩選、任用和調配的基礎。
崗位要求包括:有關工作程序和技術的要求、獨立判斷與思考能力、記憶力、注意力、知覺能力、警覺性、操作能力(速度、準確性和協調性)、工作態度和各種特殊能力要求。崗位要求還包括文化程度、工作經驗、生活經歷和健康狀況等。崗位要求可以用經驗判斷的方法獲得,也可以通過統計分析方式來確定。
基于以上崗位分析的基礎理論,是從大的方面加以分析出崗位說明書的成果。若根據某公司職(崗)位說明書的描述,再加以細化分析,具體可從以下幾個方面進行考慮:
1、崗位基本信息
崗位基本信息也稱為工作標識。包括崗(職)位名稱、崗位編號、姓名、所屬部門、直接上級、職等職級、定員等。
2、工作內容描述
這是最主要的內容,此欄詳細描述該職位所從事的具體的工作,應全面、詳盡地寫出完成工作目標所要做的每一項工作,包括每項工作的綜述、活動過程、工作聯系和工作權限。同時,在這一項中還可以同時描述每項工作的環境和工作條件,以及在不同階段所用到的不同的工具和設備。
3、任職資格
(1)、教育背景此項填寫從事該職位目前應具有的最低學歷要求。在進行工作分析時,經常有這樣的情況:某職員是一位有多年工齡、經驗豐富的高中學歷的員工,但他的教育背景顯然不能代表所需要的教育水平。在確定教育背景時應該考慮,如果讓一位新員工來工作,他最低應是什么學歷,而不一定是當前在職員工的學歷。
(2)、經驗此項反應從事該職位之前,應具有的最起碼的工作經驗要求,一般包括兩方面,一是專業經歷要求,即相關的知識經驗背景;另一個需要的是本組織內部的工作經歷要求,尤其針對組織中的一些中、高層管理職位。
(3)、技能要求此項反映從事該職位應具有的基本技能和能力。某些職位對專業技能要求較高,沒有此項專業技能就無法開展工作。而另一些職位相比之下則對某些能力要求更為明確。
(4)、個性特質指從事該崗位通常需要從業人員具備何種性格特征。
(5)、培訓經歷此欄反映從事該職位前,應進行的基本的專業培訓,否則將不允許上任或不能勝任工作。具體是指員工在具備了教育水平、工作經驗、工作技能之后,還必須經過哪些培訓。
(6)、其它例如反映該崗位通常表現的工作特性,在流水線上可能需要三班倒;在高科技企業中需要經常加班;建筑施工人員經常出差;一般管理人員則正常上下班等。
4、責權范圍
(1)、責任指此項工作所擔負的職責和應當按時完成的任務。
(2)、權力一定的工作崗位要承擔一定的責任,必須要有相映成趣的人、財、物上的支配權力。
崗位說明書13
一、校長崗位說明:
1、學校整體發展方向的規劃;
2、各部門關系的協調;
3、市場及教學部門計劃的審批;
4、市場及教學部門工作的監督;
5、學校管理部門關系維護;
6、日常行政事務的處理;
7、對經理或主管級人員的績效考核;
8、財務監管;
二、教師崗位說明:
1、嚴格按照教材教學大綱的基本要求和培訓中心的教學計劃,認真編寫教案,組織好課堂教學;
2、負責授課班級的學員管理及出勤情況;
3、。負責各項教學服務的執行;
4、負責保持、維護及增加所授班級的學生數量;
5、負責學生在中心學習期間的安全和紀律;
6、負責授課后教室的清潔工作。
7、負責授課期間所用書籍和其它教學用具的保管;
8、協助培訓中心的收費工作;
9、配合教學部負責人搞好其他教學管理工作;
10、協助市場人員進行市場宣傳活動。
四、課程顧問崗位說明
1,通過各種渠道挖掘學員資源,搜集潛在的學員信息,對有意向的學員做好跟蹤回訪;
2,為學員家長做好參加本機構項目的市場前景分析,對家長講明利弊,尊重客戶的個人選擇;
3, 做好電話咨詢工作,接待前來咨詢的客戶,對其所提出的疑問耐心的講解;
4,通過快件的方式對有意向的大客戶郵遞培訓中心相關的資料,培訓產品的相關資料;
5,及時搜集整理市場調查的相關資料,做到準,快,細;
6,通過電子郵件的方式,電話的方式,傳真的方式等對客戶的問題進行答疑,并及時通過各種方式聯絡及回訪;
7,對于客戶的資料要及時做好詳細的歸檔及分類,以便市場工作的順利展開;
8,制定有效的銷售政策,并對此展開宣傳工作;
9,認真貫徹公司市場主管規定和實施細則,努力提高業務水平;
10,積極完成規定的各項銷售指標,為客戶提供主動,熱情,滿意,周到的服務;
11,填寫有關銷售表格,提交銷售預測和總結報告;
12,完成市場主管交辦的各項任務。
六、會計崗位說明
1,嚴格遵守國家有關財務工作的法律,法規和各項制度,認真學習并嚴格執行《會計法》;
2,認真編制并嚴格執行財務計劃和預算,遵守各項收費標準,遵守中心有關經費開支的規章制度,分清資金來源,監督經費開支,合理使用資金,從經費上保證中心工作的正常需要;
3,按照會計制度規定記賬,算帳,結帳,做到手續齊全,內容真實,數字準確,賬目清楚,日清月結;
4,按要求編制會計劃內報表,如期上報;
5,妥善保管會計憑證,賬簿,報表等檔案資料;
6,按照勤儉辦事業的原則,定期檢查,分析中心的經費預算執行情況和經費使用情況,考核經費使用效果,制止各種浪費現象。及時向上級反映經費使用中存在的問題,提出財務工作意見和建議;
7,按會計手續和有關制度要求,監督財產管理,做好財產,物資增減變化的相關工作。
崗位說明書14
崗位職責:
1、工廠內機床的一般操作;
2、一般機械裝備的裝配,維修。
任職資格:
1、中專以上學歷,持有相關操作證書;
2、三年以上工作經驗;
3、具有團隊合作精神;
4、為人忠誠、悟性高、上手快。
崗位說明書15
1、協助領導處理商務談判、資料翻譯、同聲傳譯、法文往來信函等相關工作;
2、外事活動的組織接待工作。陪同領導出席各種會議、典禮等;
3、協助領導進行公司對外公關和宣傳管理;
4、協助領導理處理日常事務及工作日程安排;
5、協助安排領導工作計劃和出行;
6、負責領導會務的組織安排,會議紀要的編寫,并對決議事項進行催辦、查辦和落實;
7、領導其他行政事務的安排、協調和支持性工作。
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