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公司市場部崗位職責說明書
每個崗位有每個崗位的職責,下面是YJBYS小編為大家精心搜集的一篇“公司市場部崗位職責說明書”,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
一、負責公司年度收入、發展、欠費等經營計劃的預算、分解、下達并分季、月、周、天組織執行。
二、負責執行市公司、縣公司營銷計劃、分客戶群、區域、專業進行市場調查、細分,實施營銷發展、存量保持等工作
三、負責實施話費、欠費追收管理工作,各類套餐的推廣、渠道建設等工作,對欠費率負責。
四、負責政企、家庭、個人等客戶群營銷服務工作。
五、負責計費、調帳、查詢及營帳系統數據管理等工作。
六、負責綜合營業服務規范、質量、用戶資料管理等工作。
七、負責農村外包管理工作。
八、負責號碼百事通、商務領航等轉型業務,增值業務的營銷發展工作。
九、負責業務宣傳策劃及廣告工作。
十、負責本部門員工績效評價工作。
十一、負責客戶投訴回訪及挽留工作,對離網率負責。
十二、負責經營分析報表制作及會議召開。
十三、負責各類報表的收集上報。
十四、負責競爭對手情報收集上報,并策反異網用戶,防止被搶。
十五、負責本部門安全生產和防火等工作。
十六、負責本部門員工培訓綜合管理考核工作。
十七、負責各類終端管理、電話卡、號碼管理等工作。
十八、完成領導及上級交辦的其他工作。
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