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      1. 商場辦公室主任崗位職責說明書

        時間:2020-07-22 09:25:22 崗位說明書 我要投稿

        商場辦公室主任崗位職責說明書

          每個崗位有每個崗位的職責,下面YJBYS小編為大家精心搜集了一篇“商場辦公室主任崗位職責說明書”,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!

        商場辦公室主任崗位職責說明書

          一、崗位概述

          崗位名稱: 商場辦公室/店長辦主任

          直屬部門: 商場辦公室/店長辦

          直屬上級: 商場總經理/店長或商場行政副總經理

          適用范圍: 集團各商場辦公室/店長辦

          二、崗位職責

          1、負責安排、調配商場辦公室/店長辦日常行政事務性工作,保證日常管理工作的順利進行。

          2、負責草擬商場總經理/店長或商場行政副總經理要求的有關文件、制度、會議通知等文字材料,報商場總經理/店長或商場行政副總經理批閱后執行。

          3、負責組織商場有關會議,落實會議紀要的撰寫、上報工作。

          4、負責商場總結計劃等重要文書、資料的撰寫、上報工作,負責商場及各部門重要文書、資料等的收集、建檔工作。

          5、負責商場及各部門各類報表、總結計劃等的收集、匯總、上報工作。

          6、協助商場人力資源部或負責對商場管理人員的考核、培訓工作。

          7、協助商場人力資源部或負責對商場各部門的業績考核和評估工作。

          8、協助商場人力資源部或負責對商場各部門及商場總經理/店長的考勤工作。

          9、負責公司或外來人員的接待,代安排食宿、代購票等。

          10、負責商場車輛、食堂、員工宿舍等的后勤保障工作。上級領導調派車輛,統一與辦公室/店長辦主任聯系。

          11、負責辦公用品的發放、員工工服的制作等工作。

          12、負責商場黨工團活動的組織和安排。

          13、負責辦公室/店長辦的安全管理,每日下班后關閉電源。

          14、負責培養人才。

          15、了解每位下屬的5個優點、3個缺點,記錄在檔。

          16、完成上級領導交辦的其它任務。

          三、主要工作

          1、組織、主持或參加集團、中心、商場召開的各類會議,并根據集團、中心、商場領導的要求,撰寫、上報各類會議紀要。

          2、撰寫、上報個人、部門及商場每周、每月、每年度的工作總結、計劃。

          3、商場所在地地方政府、職能部門、有關社會機構以及對口條線單位等的外聯公關。

          4、商場規章制度制訂、文件起草等重要文書、檔案工作。

          5、強化商場基礎管理,組織開展、實施ABC考核、5S管理考核。

          6、加強對車輛、播音室、食堂、員工宿舍等的管理。

          7、辦公室/店長辦日常行政、人事管理,人員及崗位職責調整,績效考核末位淘汰。

          8、商場各部門工作協調,制度、工作執行力的監督、考核、獎懲。

          9、商場及辦公室/店長辦員工培訓計劃的`制訂與實施。

          10、商場黨工團活動的組織、安排。

          11、商場企業文化建設工作。

          四、輔助工作

          1、各部門重要文書、活動開展等的配合、協助。

          2、協助業務部門制訂并開展營業員培訓,協助組織星級營業員、優秀廠商等的評比表彰,組織開展樓層綜合考核評比。

          3、集團、中心、同城兩店/多店安全專項檢查、綜合檢查等的協助、落實安排。

          4、商場黨工團組織機構的建設。

          5、管理人員下基層實踐活動的組織、開展。

          6、商場員工文化娛樂活動的策劃、組織、開展。

          7、協調辦公室/店長辦與其他部門之間的關系,以利于更好地開展工作。

          8、熟知商場經營種類、進駐廠商品牌等情況。

          9、顧客服務:解答顧客的咨詢,滿足或協助其他部門提供給顧客各類服務需求。

          10、完成上級領導交辦的其他臨時性工作。

          五、工作細則

          1、每日工作:

          說明:①以上時間以冬令時間為準,執行夏令時間時,按相應工作時間順延;②集團各商場每日營業時間有所不同,各商場可據實調整。)

          2、每周工作:

         、艆⒓由虉雒恐軜I務分析會、辦公例會,撰寫或安排業務文員撰寫、校審并上報會議紀要。

         、平M織、主持辦公室/店長辦一周工作例會。

          ⑶撰寫、上報《員工工作周報》、辦公室/店長辦一周《部門工作周報》,審閱辦公室/店長辦員工《員工工作周報》。

         、戎等展俟ぷ,巡場。

          3、每月工作:

          ⑴組織、參加、主持員工大會。

         、茀⒓油莾傻/多店業務互動會議。

         、寝k公室/店長辦月工作總結、計劃和商場月工作總結、計劃的撰寫、上報。 ⑷值日官工作管理。

         、缮虉5S管理檢查、考核。

          ⑹辦公室員工ABC考核。

         、宿k公室/店長辦員工的每月加減分考核。

         、虡菍泳C合考核評比。

          ⑼中心月度安全專項檢查及綜合檢查的安排、落實。

         、谓M織、參加、主持每月讀書成果分享會。

          4、每季度工作:

         、艆⒓又行牟块T主管以上管理人員會議。

         、普块T等的日常聯絡、公關。

         、墙M織配合或參加集團安全監督部的安全專項檢查。

         、壬虉鲂羌/優秀營業員、優秀廠商的評比。

         、赊k公室/店長辦員工季度培訓。

         、蕝f助商場人力資源部、業務部門開展商場員工、營業員的培訓。

          5、每年工作:

         、沤M織、參加集團辦公條線會議。

          ⑵組織、參加集團總結表彰大會。

         、墙M織、參加集團責任總結、目標責任匯報大會。

         、冉M織、參加、主持商場年度總結表彰大會。

         、蓚人、辦公室/店長辦、商場年度工作總結、新一年目標責任書的撰寫、上報。

         、噬虉鰡T工、辦公室/店長辦員工、營業員年度培訓計劃的制訂或協助制訂。 ⑺辦公室/店長辦員工年度績效考核、末位淘汰。

          ⑻商場全年文化娛樂活動的規劃、組織開展。

         、蛦T工健康體檢等的組織、實施。

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