關于營銷的崗位說明書
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職務描述
職務名稱:營銷總監
直接上級:董事長
直接下級:營銷總監助理、市場部經理、產品部經理、銷售部經理 本職工作:負責公司的整體運營
工作責任
全面了解國家宏觀政策,塑造企業形象,制定市場運營前景規劃和市場設計工作。
規劃公司銷售系統整體運營,業務方向,領導團隊建設。
依據公司整體戰略,組織制定營銷戰略規劃,組織全國市場銷售推廣工作。
制定和貫徹企業的產品和策略和政策。
依據公司整體戰略,組織制定營銷戰略規劃,組織全國市場銷售推廣工作。
對品牌推廣的總體費用進行控制。
對重要部門進行公關并對公關項目進行整體管理。
職務描述
職務名稱:營銷總監助理
直接上級:營銷總監
直接下級:市場部經理、產品部經理、銷售部經理
本質工作:協助營銷總監做好公司整體運營管理 工作責任
參與公司品牌戰略的研究,根據公司的經營戰略目標、年度經營預算,制定公司營銷工作的方針、政策,對公司內部的營銷管理提出改進方案。
貫徹落實公司的各項營銷、運營管理方案。
組織相關的市場調研,收集相關的市場信息,分析營銷對象的內外和環境,從而確定目標市場,制定公司相關的競爭策略并組織實施。
公司的產品進行定位以及協助開發部門產品開發。
維護與重要客戶的聯系,在參與重大的業務洽談時,解決在業務拓展中出現的問題,維持和開拓相關的渠道進行銷售,不斷地擴大市場的份額。
負責指導重要客戶建立完善的售后服務體系,保證客戶的需求得到滿足,以此來提升公司的整體品牌形象。
職務描述
職務名稱:銷售部經理
直接上級:營銷總監助理
直接下級:大區經理
本質工作:負責銷售部整體運營管理 工作責任
全面負責公司產品的市場開發、客戶管理和產品銷售組織工作。
定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢,制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結構和銷售方針,報總經理審批后組織實施。
根據企業的近期和遠期目標、財務預算要求,協調各部門的關系,提出銷售計劃編制原則、依據、組織銷售部人員分析市場環境,制定和審核銷售預算,提出產品價格政策實施方案,向銷售部人員下達銷售任務,并組織貫徹實施。
掌握國內外產品市場的動態,分析銷售動態、銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等,提出改進方案和措施,監督銷售計劃的順利完成。
協調銷售部和各經濟組織的關系,經常保持同客戶的密切聯系,并同客戶建立長期穩定的良好協作關系。
提交產品重要銷售活動和參加國內產品展銷活動實施方案,組織人員,準備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳本公司產品和服務,對銷售效果提出分析。
經常和客戶保持聯系,掌握客戶意向和需求。
定期檢查銷售計劃實施結果,提出銷售計劃調整方案,報審批后組織實施。
掌握產品價格政策實施情況,控制公司不同客戶對象及其不同季節和價格水平, 定期走訪客戶,征求客戶意見,掌握其他公司銷售情況和價格水平,分析競爭態勢,調整產品銷售策略,適應市場競爭需要。
掌握客戶拖欠貨款情況,分析原因,負責客戶拖欠款組織催收工作,防止長期拖欠,導致壞死帳出現。
加強組織對部門員工的業務培訓,讓所屬員工熟悉公司各類產品的.質量標準,應用范圍突出優特點,組織所屬員工不斷學習有關營銷策略和方法,提高銷售技巧。
配合公司的廣告宣傳,擴大公司影響,提高公司知名度,發展目標代理高,加強營銷網絡建設,不斷拓展市場,增加銷量。
制定銷售部管理制度、工作程序、并監督貫徹實施。
嚴格控制銷售費用開支,規定開支范圍和標準,監督銷售費用的使用。
職務描述
職務名稱:大區經理
直接上級:銷售部經理
直接下級:區域經理
本質工作:制定并實施本區域營銷計劃、銷售目標,管理指導下屬人員完成分解銷售目標
工作責任
參與公司市場營銷策略的制定。
執行公司營銷策略并對區域市場開拓進行策劃。
制定本區域營銷計劃、分解銷售目標。
提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息。
督導區域團隊建設及業務開展工作,落實本區域貨款的回收。
督導營銷總部的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行。
控制所轄區域費用開支。
直接參與主持重要客戶的業務談判及成交,處理客戶投訴。
對下屬的工作進行評價并協助制定和實施績效改善計劃,對下屬人員進行培訓、指導。
職務描述
職務名稱:區域經理
直接上級:大區經理
直接下級:渠道經理
本質工作:制訂并完成銷售計劃、保持和開拓銷售市場、管理指導下屬銷售人員
工作責任
制訂本區域的銷售指標,并按照計劃貫徹落實。
全面負責本區域的銷售市場,與重點客戶長期保持溝通,按計劃拜訪客戶。
指導協助下屬完成銷售任務,參與重要客戶談判。
管理所轄區域經銷商的信用風險、銷售應收帳款的管理。
控制所轄區域銷售費用開支。
研究市場情況,收集行業信息(如大型工程信息,房地產開發信息)市場趨勢、需求變化、競爭對手產品、價格和質量情況和客戶反饋方面的準確信息。
協調處理公司各部門之間的關系,并與之保持良好的關系。
處理突發事件。
對下屬的工作進行評價并協助制定和實施績效改善計劃,對下屬人員進行培訓、指導。
職務描述
職務名稱:渠道經理
直接上級:區域經理
直接下級:
本質工作:完成銷售計劃、保持和開拓銷售市場
工作責任
填寫區域銷售周報、月總結,并上報業務部負責人 。
每月綜合銷售信息的收集、整理與分析,并上交到客戶經理 。
遵照區域經理渠道開拓計劃,完成開拓和銷售任務。
配合執行區域經銷商促銷落實方案。
負責在所屬區域品牌與店面形象的管理和維護,傳達公司品牌、營銷等政策的思想。
負責所直轄區域公司品牌在當地網絡推廣。
維護所在區域公司的營銷政策和制度。
負責經銷商和店員產品與銷售培訓工作。
負責本區域競爭對手的調查和分析工作
做好店面開展計劃,協助經銷商店面裝修工作和費用核報工作。
協助經銷商完成店面管理工作。
完成上級交給的工作任務。
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