總經(jīng)理學習心得體會

　　春節(jié)期間，認真學習了張xx在山東xx交運集團公司四屆三次職代會上的講話，感覺受益匪淺。張總在講話中，全面總結了20xx年集團公司取得的巨大成績，分析了存在的壓力和挑戰(zhàn)，對今年的工作作了全面部署。張總的講話實事求是，重點突出，具有很強的指導性。

　　對照張總的講話要求，結合個人工作實際，我感覺作為一名交運職工，既有一種榮耀感，又有一種壓力感。工作生活在這樣一個大家庭，領導關心，同事和睦，氣氛融洽，感到非常舒心;同時，倍感自己在業(yè)務和能力上離領導和工作的要求還有不小差距，還需要加大努力。作為一名年輕同志，要勝任工作，我感覺必須要做好以下幾個方面：

　　一是勤于學習。一個人的持續(xù)競爭力離不開學習力的奠基。公司創(chuàng)辦了網(wǎng)絡大學，各班在這個平臺上對口進行教學和培訓，迎合了年輕人的特點，這為我們加強學習創(chuàng)造了良好的條件。同時，張總還提出，要結合時下年輕人的特點，多創(chuàng)造一些讓他們更愿意接受、更樂于參與的培訓方式，根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展的需要，有針對性的、先急后緩地搞好各項培訓。這充分體現(xiàn)了公司領導在抓學習上的重視程度。當然，我認為，學習不僅僅局限于培訓和會議的.方式，其實任何時候任何地點，只要用心，善于思考，便可發(fā)現(xiàn)更多學習之處，工作中的每一個細節(jié)都值得去思考去學習，生活處處是學問。當學習成了一種習慣，慢慢地我們便會有豐富的內涵，而靈活的運用于實踐，則可事半功倍。

　　二是要甘于奉獻。任何一個組織都需要一群默默奉獻的人，如果人人都算計名利，勾心斗角，組織無從發(fā)展。特別是我們這樣一個服務機構，沒有奉獻精神，公司的發(fā)展就失去了動力。因此，我們每一名職工，都要樹立“以公司為家”的思想，時時處處為公司著想，切實增強責任意識，注重從工作和生活中的一點一滴做起，埋頭苦干，任勞任怨。對待每一名顧客，要竭誠服務，微笑待人，讓他們有家的感覺。只有這樣，才能干好工作，樹立單位的形象。