銀行前臺工作總結
工作總結以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗?偨Y是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。
銀行前臺工作總結1
本人于20xx年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來,我被分到×支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習,學習態度端正,遵守行紀行規,尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結:
在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產黨的領導,擁護黨的決策,擁護黨和國務院對建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發現這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
在業務上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后,才發現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務,還有許多的業務是我所不知道的,要學習的還有很多。在同事的幫助下,現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業務的DCC操作系統達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業務知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結、調查統計分析能力,能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,“團隊、敬業、創新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規范,求真務實,拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。銀行柜員年終工作總結這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基層鍛煉工作。
銀行前臺工作總結2
日歷一頁頁撕落得只剩下最后幾頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,事業發出一份光,一份熱,用每一次真誠的服務,繪出一份愉悅,一份執著,一份收獲,用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
自進入建行起,我一直在營業室工作,在建設銀行的“百年之交,相融相通”理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在儲蓄和對公柜臺上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。三年多來,在銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開拓來的,這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了建設銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲”、微笑服務。耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的急躁,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握操作流程,只有整體的素質提高了,支行的服務業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在支行溫暖的大家庭里快樂的工作。
在幫助新同事的同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告
誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。看著建設銀行不斷開拓創新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
雖然各方面取得了進步,但我仍然存在著不足,如點鈔等技能雖將將達標,但是還需要繼續努力,不斷提高。
總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守建設銀行各項規章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱忱、對同事關心友愛、和同事關系融洽,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學習金融業理論知識,并參加相關考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在20xx年的工作中再接再厲,與建設銀行共同成長。
銀行前臺工作總結3
轉眼間,從大學進入單位已經半年了,從剛開始什么都不懂到現在獨立辦理業務,自己也成長進步了很多,在新的一年快要來到的時候,我把自己這半年來的工作做一個小結,努力改進不足的地方,發揚優點,爭取使自己在以后的工作中做的更好。
在**********,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的業績。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名*****行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示建行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
在日常工作中,自己在以下幾個方面尤其重視。
一、政治理論學習和業務知識學習方面;我通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的十七大會議精神,學習三級行長講話精神,學習金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余抓業務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等,增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、服務方面:自己的崗位是一線服務窗口,一言一行都代表著本行的形象,這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解,為客戶提供滿意的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
三、新業務方面:日常工作中大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,做好手機銀行、短息服務、網上銀行、保險的銷售,盡量完成支行下達的各項業務指標。我是一名新同志,在新的環境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環境下,通過我自身的努力,為本行創造了中間業務收入。 四、安全和風險防范方面:由于銀行是經營貨幣的特殊行業,我們的工作是直接和現金打交道,因而不可避免的存在風險,所以為了保障銀行資金的安全運營,一定要樹立安全防范意識,及時學習安全及風險防范的文件,時時刻刻敲響警鐘,一定要堅持規范操作制度,盡可能的降低差錯率。
我深刻體會到銀行工作規范化治理、嚴格執行標準的重要性。這半年來,我熟悉改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業務。盡管前臺柜員的許多操作看似簡單重復,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。
這半年來自己的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
我要在新的一年制定出新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為城南支行的明天而盡心盡責
銀行前臺柜員工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編收集整理的銀行前臺柜員工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行前臺柜員工作總結1
新年伊始、萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了、回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下、我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務,F就一年來的工作情況總結如下。
一、加強政治理論學習和業務知識學習。
一年來本人通過集中學習三級行長講話精神、學習金融法律法規知識及支行文件精神、使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習、特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等、增強了自身業務素質、不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質文明服務、提高窗口服務質量。
我知道我所在的崗位是一線服務窗口、我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈、因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心、嚴格按規章制度進行實際操作、同時盡最大努力去幫助客戶、耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問、急客戶之所急、想客戶之所想、使客戶能夠高興而來、滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種、積極營銷中間業務、做好存款攬收工作。
銀行前臺年終簡潔的工作總結范文
極其忙碌而又充實的一年又要過去了,回望過去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長,現在這個時候,你會有怎樣的總結呢?相信大家又在為寫年終總結犯愁了吧,下面是小編整理的銀行前臺年終簡潔的工作總結范文,歡迎大家分享。
銀行前臺年終簡潔的工作總結1
提高資金營運效益;重點抓好規范化管理,促進依法合規經營;重點抓好隊伍建設,提高全行的整體素質。圓滿地完成了主要經營任務,到12月末,實現利息收入3054萬元;儲蓄存款增長率達到15.45%;對公存款增長率實現0.9%;外幣存款額達到86萬美元,比計劃多6萬美元;存貸增量比例26.66%;帳面虧損3716萬元;實際虧損4573萬元。評價指標也完成得很好:無息資產占用率15%,僅比計劃差0.2個百分點;新放貸款正常率達到100%;以資抵債處置率為23%,超額完成3個百分點;償還借款3000萬元;非利息收入增長率為-75%,較計劃差95個百分點;信用卡消費額完成61萬元,超額1萬元;國際結算業務額達到1100萬美元;超額350萬美元;當年沒有發生重大經濟、刑事案件或責任事故。
任務落實,獎懲兌現。我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態,扣除企業改制等方面的客觀因素,將上級行下達的收息計劃如實分解下去,并按旬監控、按月考核。各處所將任務落實到信貸員和到企業,并制定了相應的獎懲辦法,加大獎懲力度。從行長到部室主任,繼續落實了包處所、包大戶任務。行長、副行長每月從個人工資總額中拿出30%與全行收息任務掛鉤,部室主任和全體機關工作人員,每人每月從各種補貼中拿出400元,其中的40%與包所的收息任務掛鉤,60%與全行主要經營任務掛鉤。
銀行前臺柜員簡潔的工作總結(精選6篇)
不經意間,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,是時候仔細的寫一份工作總結了。我們該怎么去寫工作總結呢?下面是小編幫大家整理的銀行前臺柜員簡潔的工作總結(精選6篇),希望對大家有所幫助。
銀行前臺柜員簡潔的工作總結1
在20xx年,我滿懷著對銀行金融事業的向往與追求走進了農業銀行心水支行,在這一年里,我釋放了青春的能量,特點燃了事業的夢想。
時光飛逝,來心水支行已經整整一個年頭了,在這一年中,我的人生經歷了很大的變化。在工作上,在學習上,在思想上都逐漸成熟穩重起來。
在心水支行,我從事著銀行里最平凡最普通的的一份工作—柜員。也許有人會說,普通的柜員很普通,很難作出一番事業。但是我要說不,在柜臺上只要勤奮努力一樣可以干出一番輝煌的事業和成就。
卓越始于平凡,完美源于認真。
我熱愛銀行柜員工作,把它作為我事業騰飛的一個起點。作為一名普通的農行員工,特別是一線服務員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行優質服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情去用心真誠的服務顧客,以自己積極熱情的工作態度去贏得顧客的信任。
在農行員工中,柜員是特殊的職位,這是因為他是直接面對客戶這一群體,柜員的日常工作雖然是繁忙而單調的,但是柜臺是展示農行形象的窗口,面對需求不同的各類客戶。柜員要熟練操作技術、熱忱服務客戶,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠和熱誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!
銀行前臺簡潔的工作總結范文(精選5篇)
忙碌而又充實的工作已經告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,想必我們需要寫好工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧,以下是小編精心整理的銀行前臺簡潔的工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
銀行前臺簡潔的工作總結1
本人于20xx年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來,我被分到×支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習,學習態度端正,遵守行紀行規,尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結:
在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產黨的領導,擁護黨的決策,擁護黨和國務院對建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發現這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
銀行前臺柜員工作總結范文(精選6篇)
難忘的工作生活已經告一段落了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?想必我們需要寫好工作總結了。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的銀行前臺柜員工作總結范文(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行前臺柜員工作總結1
在20xx年,我滿懷著對銀行金融事業的向往與追求走進了農業銀行心水支行,在這一年里,我釋放了青春的能量,特點燃了事業的夢想。
時光飛逝,來心水支行已經整整一個年頭了,在這一年中,我的人生經歷了很大的變化。在工作上,在學習上,在思想上都逐漸成熟穩重起來。
在心水支行,我從事著銀行里最平凡最普通的的一份工作—柜員。也許有人會說,普通的柜員很普通,很難作出一番事業。但是我要說不,在柜臺上只要勤奮努力一樣可以干出一番輝煌的事業和成就。
卓越始于平凡,完美源于認真。
我熱愛銀行柜員工作,把它作為我事業騰飛的一個起點。作為一名普通的農行員工,特別是一線服務員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行優質服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情去用心真誠的服務顧客,以自己積極熱情的工作態度去贏得顧客的信任。
在農行員工中,柜員是特殊的職位,這是因為他是直接面對客戶這一群體,柜員的日常工作雖然是繁忙而單調的,但是柜臺是展示農行形象的窗口,面對需求不同的各類客戶。柜員要熟練操作技術、熱忱服務客戶,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠和熱誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!
銀行前臺員工工作總結范文
時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,是時候抽出時間寫寫工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便,下面是小編整理的銀行前臺員工工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
銀行前臺員工工作總結1
新年伊始、萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了、回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下、我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況總結如下。
一、加強政治理論學習和業務知識學習。
一年來本人通過集中學習三級行長講話精神、學習金融法律法規知識及支行文件精神、使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習、特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等、增強了自身業務素質、不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質文明服務、提高窗口服務質量。
我知道我所在的崗位是一線服務窗口、我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈、因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心、嚴格按規章制度進行實際操作、同時盡最大努力去幫助客戶、耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問、急客戶之所急、想客戶之所想、使客戶能夠高興而來、滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種、積極營銷中間業務、做好存款攬收工作。
全面完成支行下達的各項業務指標。我是一名新同志、在新的環境、新的單位工作、我的一切從零開始、我更注重自己綜合能力的提高、在新的環境下、通過我自身的努力、至年末組織存款38戶、金額達585.5萬元、其中2戶余額達100萬元以上、營銷保險11.8萬元、其中人壽保險6.8萬元、人民人壽保險1萬元、華安保險4萬元、營銷基金7.55萬元、辦理網銀開戶35戶、電話銀行18戶、借記卡開戶486戶、電費簽約36戶、為本行創造了中間業務收入。
銀行前臺工作總結范文
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,經過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,想必我們需要寫好工作總結了。那么寫工作總結真的很難嗎?下面是小編收集整理的銀行前臺工作總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行前臺工作總結1
一、思想方面
在思想上,能積極參加政治學習,嚴格按照銀行員工行為規范要求自己,無任何不良嗜好。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行支行各項規章制度,工作上兢兢業業,任勞任怨,時刻以“客戶是親人”為理念鞭策,完善自己,以“用戶滿意”為宗旨,努力為客戶提供規范化和優質的服務。在工作中想客戶之所想、急客戶之急、給客戶最滿意的服務。
二、工作方面
我所在的崗位是對公前臺營業,因為是前臺營業窗口,我的一言一行都代表著市分行的形象,我的工作中不能有一絲馬虎和放松。今年2月我被調到新市街網點對公前臺上班,因新市街屬郵政網點,在新的工作環境中,什么都覺得很陌生,就連每天處理的業務都覺得很不習慣,但我很快調整心情,熟悉了每個單位的賬戶情況,掌握了資金去向及總開戶數等賬戶基本信息。同年10月,應總行不允許郵政網點辦理公司業務要求,將新市街對公業務移殖到建設路支行,我又重新調到建設路支行擔任前臺營業員,移殖后的建設路支行對公余額達到6.2億多元?傞_戶數達到90戶,很顯然業務量將比以前大很多,每天結算業務量平均達到180多筆,在辦理每筆業務都按照制度嚴格審核票據要素是否合規。不能有一絲馬虎,以免造成重大差錯。公司業務是一項較為復雜,風險較大的業務。自從事對公業務以后,我積極的參加市分行舉辦的培訓,因為我深知公司業務操作風險很大,如果我不熟練前臺操作,不掌握操作技能,不懂各項規章制度,那么我就杜絕不住對公前臺操作的各項風險,將會對自己對隴南市分行抹黑。
銀行前臺人員年終工作總結范文
YJBYS小編為大家搜集了兩篇關于“銀行前臺人員年終工作總結范文”的材料,供大家參考借鑒。
篇一
進入信用社以來,己有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業務技能,且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。為了迅速適應新時期金融工作的需要,我也積極參加社內每階段組織的各種學習,并記好筆記,寫好心得,做好總結,提高自我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛在工作中,我認真聽取領導意見,嚴守安全保衛制度和守庫制度,從無出現脫崗、離崗現象.
經過半年多的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足;仡櫃z查工作以來自身存在的問題,我認為:
1、自己學習到的業務技能還不夠全面,同時還會出現一些錯帳情況。一些不常見的業務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質、政治素質還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。
銀行前臺年終工作總結
時間飛逝,轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在xx銀行的以“激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練,愛崗敬業。
進入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。
剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁,要做就要做得最好。”平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。
俗話說“業精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規定了“四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸的'拼勁,常常練習到深夜。
銀行前臺柜員個人工作總結報告
這是一篇關于工作報告的范文,可以提供大家借鑒!
進進信用社以來,己有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一位臨柜工作職員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我進步了業務技能,且能夠依照正確的儲蓄業務操縱規程辦事,同時把最方便最可行的方法應用在業務操縱上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解整理文章由編輯:yjbys.com客戶的'需求,為客戶解決所需。碰到蠻不講理的客戶,我也試著往包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六符合”,做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。為了迅速適應新時期金融工作的需要,我也積極參加社內每階段組織的各種學習,并記好筆記,寫好心得,做好總結,進步自我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛在工作中,我認真聽取領導意見,嚴守安全保衛制度和守庫制度,從無出現脫崗、離崗現象.
經過半年多的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和進步,但在一些方面還存在著不足;仡櫃z查工作以來本身存在的題目,我以為:
1、自己學習到的業務技能還不夠全面,同時還會出現一些錯帳情況。一些不常見的業務辦起來還很生蔬。自己還意想到工作努力程度還不夠。