效能建設年心得體會

　　新年依始，我院開展機關效能建設工作動員大會，這標致著我院全體干部職工在院領導的帶領下，正進入一個新的發展時期，如何進一步解放思想、抓住機遇、開拓進取、熱情工作，是擺在我們面前的重要課題。為此，醫院在全院范圍內就機關效能建設開展了一場行政效能建設整頓活動。在這次活動的學習中，我受益非淺，主要體會如下：

　　一、機關效能建設重在思想觀念的更新

　　思想解放、觀念更新，是重要的投資軟環境。在解放思想、更新觀念的過程中，要特別注重克服影響軟環境建設和經濟發展的二個主要思想障礙。一是滿足于現狀，圍步自封，缺乏緊迫感和危機感。二是部門的本位主義，這是當前加快我院發展步伐的最主要障礙。加強行為規范，堅決消除政出多門，各行其是的現象，為經濟發展創造寬松的環境。

　　二、有利于改進機關作風，提高服務質量

　　科室醫務工作人員在履行自己的工作職責中，往往是代表整個醫院去執行公務的。應該加強醫患之間的溝通，在患者就醫時，應該耐心為患者排憂解難，認真仔細地解除病人的痛苦。

　　三、有利于營造優質高效的服務環境，提高辦事效率

　　目前，我們的`軟環境建設中確實存在辦事效率低，不講勤政，不講效能的問題。這其中的原因是多方面的，至關重要的就是機關效能建設沒有落實到位，管理不嚴，措施不力。只有加強機關效能建設，改進工作，完善管理，促進工作人員講和辦事效率，提高行政效能，才能達到營造優質高效的服務環境的目的。

　　四、有利于改善環境，加速發展

　　新年依始，我院開展機關效能建設工作動員大會，這標致著我院全體干部職工在院領導的帶領下，正進入一個新的發展時期，如何進一步解放思想、抓住機遇、開拓進取、熱情工作，是擺在我們面前的重要課題。為此，醫院在全院范圍內就機關效能建設開展了一場行政效能建設整頓活動。在這次活動的學習中，我受益非淺，主要體會如下：

　　一、機關效能建設重在思想觀念的更新

　　思想解放、觀念更新，是重要的投資軟環境。在解放思想、更新觀念的過程中，要特別注重克服影響軟環境建設和經濟發展的二個主要思想障礙。一是滿足于現狀，圍步自封，缺乏緊迫感和危機感。二是部門的本位主義，這是當前加快我院發展步伐的最主要障礙。加強行為規范，堅決消除政出多門，各行其是的現象，為經濟發展創造寬松的環境。

　　二、有利于改進機關作風，提高服務質量

　　科室醫務工作人員在履行自己的工作職責中，往往是代表整個醫院去執行公務的。應該加強醫患之間的溝通，在患者就醫時，應該耐心為患者排憂解難，認真仔細地解除病人的痛苦。

　　三、有利于營造優質高效的服務環境，提高辦事效率

　　目前，我們的軟環境建設中確實存在辦事效率低，不講勤政，不講效能的問題。這其中的原因是多方面的，至關重要的`就是機關效能建設沒有落實到位，管理不嚴，措施不力。只有加強機關效能建設，改進工作，完善管理，促進工作人員講和辦事效率，提高行政效能，才能達到營造優質高效的服務環境的目的。

　　四、有利于改善環境，加速發展

　　2018年，是機關效能提高年，全局集中多次學習了《區有關優化經濟發展環境的規定》、《區直機關效能建設績效考核辦法》、《行政許可(服務、收費)事項辦理效率評定辦法》等有關文件，通過近段時間的學習，結合自身工作，我對提高機關效能建設主要有以下幾方面體會：

　　一、轉變觀念、深刻領會以人為本的服務理念。

　　在服務中心窗口履行公務中，往往是代表政府機關、代表全局的形象去執行公務的，所以在紀律上一定要遵守、作風上一定要嚴謹，在態度上一定要熱情，要做到文明服務、微笑服務、主動服務、使用文明用語，服務熱情。

　　二、解放思想，強化績效意識。

　　在推動科學發展中爭創更多業績，對自己負責的每一項工作，都要求自己做到穩中求進，好中求快，千方百計、確保完成，都要高標準、嚴要求，干就干好，精益求精，要爭名進位。在中心窗口三個月來，已經辦理26家，審核40多家，能當場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟，不能夠當場辦理的，能夠嚴格按照服務承諾制度在規定時間里給予辦理。

　　三、積極改進作風提升效能，全面落實效能建設。

　　在現實工作中，要時時刻刻不忘記給自己充電，積極學習業務知識，提升政治業務素質，充分發揮積極性、主動性和創造性，對群眾提出的問題要嚴格做到解答問題認真實行首問負責制、一次性告知制，對受理的.業務能夠做到限時辦結制、服務承諾制度。認真落實窗口實行服務內容、辦理程序、申報資料、申報實現、收費標準五公開。

　　四、提高學習，集中精力把工作做出成效。

　　一個學年的教學工作馬上就要結束了，在學校教科研室的帶領下，七年級數學組的老師們積極實踐新的教學模式，嚴格按照“目標導學、質疑探究、當堂反饋”的教學步驟組織教學，當然，在新的教學模式實施的過程中，我們也碰到了許多困難，我們采用了實踐——反思——共同探討——再實踐——再反思的方式，想辦法讓自己的教學更加符合學生的知識水平和認知水平，提高自己的教育教學能力。現將本學期的教學工作總結如下：

　　一、對學生的分析

　　七年級是學生從小學到初中的轉變階段，除了學生心理的變化外，學習方法也將產生巨大的變化，從小學的3門主要課程，到中學的7門主要課程；從小學以練為主的學習方法，到中學以學生自我探究為主的學習方法；從小學聽老師的話，到初中有自己的想法，對自己學習情況的掌握等等這些變化，教師要幫助學生完成這些轉變，在老師的指導和要求下，找到適合自己的學習方式。七年級學生精力旺盛，對任何事物充滿了好奇，針對學生的特點，教師應該重點培養學生的邏輯思維能力，語言表達能力，符號語言能力和空間想象能力。同時，教師應該注意引導學生形成課前預習、課后復習、課堂上積極思維、主動回答老師的問題、積極思考的學習方法。所以，在教學中應更加關注學生提出問題的能力的培養，應該更加關注學生分析理解問題的方法的培養，以人為本，以發展學生的數學能力為長期目標，為學生的終身發展考慮。

　　二、教育教學總結

　　1、起始年級，形成習慣。良好的學習習慣是學生不斷提高和進步的有利保障，也是教師提高課堂效率的前提和基礎。所以，七年級的第一個學期，在課堂中教會學生各種“規矩”就非常重要，其中包括課前準備時，將課堂練習本打開；上課讀書時，用筆指讀；讀書結束后，積極質疑；課堂練習時，書寫工整、規范；當堂訓練時，象考試一樣緊張等等，這些習慣的養成需要老師有明確的要求，還需要老師的反復強調和提醒。