旅游專業畢業論文
畢業論文按一門課程計,是普通中等專業學校、高等專科學校、本科院校、高等教育自學考試本科及研究生學歷專業教育學業的最后一個環節,為對本專業學生集中進行科學研究訓練而要求學生在畢業前總結性獨立作業、撰寫的論文。從文體而言,它也是對某一專業領域的現實問題或理論問題進行 科學研究探索的具有一定意義的論文。一般安排在修業的最后一學年(學期)進行。
旅游專業畢業論文1
進入21世紀以來,甘肅省的旅游業與旅游服務貿易得到了長足的發展,總體來說發展與滯后并存。旅游服務貿易的總量與其他發達城市相比還相對較小,在結構上還存在巨大的缺陷,旅游結構不合理,并且知名度較低,旅游風情味不足。
1 甘肅省旅游服務貿易發展現狀
1.1 甘肅省旅游資源簡介 甘肅省主要旅游景點主要包括:敦煌的莫高窟、萬里長城的最西端嘉峪關、天水麥積山石窟、月牙泉、玉門關、白塔山公園、劉家峽、蘭州關山森林公園、明長城遺址、嘉峪關城樓、皇娘娘臺遺址、懸壁長城等,旅游資源十分豐富。
1.2 甘肅省民俗文化概況
1.2.1 民俗民風。甘肅省包含12個主要民族,其中東鄉、裕固、保安族是甘肅獨有的三個少數民族。甘肅擁有國家級歷史文化古城3個、國家級重點文物保護單位14個、省級重點文物保護單位433個、動植物自然保護區和風景區26個。
1.2.2 民俗文化。①慶陽剪紙:剪紙是隴東地區傳統的民間藝術形式,歷史悠久,內容豐富。②甘南服飾:甘南民族服飾以“三河一江”的不同流域來劃分,各有其鮮明地域特點。
1.2.3 甘肅省旅游文化圈分布圖。
2 甘肅省旅游服務貿易發展中存在的問題
①開發利用程度較低。現有景區還在初始開發階段,項目單一、設施簡陋。②旅游資源知名度低,缺乏相應的文化內涵和品位。③旅游組織規模小,經營分散,缺少靈活應變的創新能力。④基礎設施配套不完善,滿足不了游客需求。
3 甘肅省旅游服務貿易發展潛力分析
評價一個地區的旅游產業發展潛力應考慮其影響因素和制約因素。測度與評價都市旅游發展潛力的目的是為了培養旅游競爭力,制定競爭戰略,提高其競爭優勢。
3.1 旅游發展潛力的綜合評價模型構建 按照影響潛力的因素類型,將都市旅游發展潛力分解為社會經濟潛在支持力、旅游發展保障力和旅游產業自身發展能力3個1級指標,將3個1級指標分為政府支持能力、經濟發展能力、開放程度、基礎設施、環境條件、旅游供求能力以及旅游業發展水平7個2級指標,在此基礎上,將7個2級指標具體化可直接或間接獲得數據的24個3級指標。
國家旅游局:《20xx年中國旅游業統計公報》
3.2 甘肅省發展旅游服務貿易的三大潛力因素 ①甘肅省地處絲綢之路的“黃金路段”,是“唐蕃古道”的必經之地,其中,絲綢之路和唐蕃古道被國家旅游局列為九大精品線路。②甘肅省的“絲綢之路”享有較高聲譽,被稱為“永不衰落的黃金線路”。③以蘭州為樞紐,形成由空港、鐵路、公路并舉的交通網絡。
旅游專業畢業論文2
碩士論文選題是論文質量保證的關鍵,俗話說萬事開頭難,選好題有可能事半功陪。以 20xx-2016 屆九江學院旅游管理碩士專業畢業論文為研究對象,從論文選題方向、選題來源和研究范圍分析旅游管理碩士專業畢業論文選題的特點,在總量上看,旅游開發與規劃類方向的題目居多,但選題比例出現下降趨勢,旅游文化類方向選題波動比較大,碩士畢業論文選題主要來源于教師指定的課題多些,但近年來也有下降趨勢,尤其結合畢業實習選題呈增長態勢;研究區域以小尺度為主體;總之,這些選題凸顯了問題導向,以問題為導向的選題將是本專業選題的主要方向。
畢業論文是高等院校碩士教學計劃中重要的實踐教學環節之一,是對碩士生學業水平和研究能力的綜合檢驗。完成大學碩士畢業論文通常包括論文選題、查閱文獻、論文開題、撰寫論文、修改論文、定稿結題、論文答辯等階段。而論文選題是完成畢業論文的首要環節碩士畢業論文。目前各高校畢業生選題部分來源于教師科研課題、結合畢業實習選題、結合課程學生自選。往往課程設置是畢業論文選題的前提和基礎,導師在論文選題中起到關鍵作用;目前許多選題逐漸傾向于“小題大做”、“難易恰當”。當然,也有學生和教師對畢業論文選題重視不夠,或多或少存在著諸于對選題重要性認識不夠、與專業方向的結合不夠緊密、題目過大或過小、選題自由度不大等問題。
一、研究對象與方法
九江學院是20xx年由九江師專、九江醫專、九江財專、九江教育學院四所地方專科學校合并而成的。九江學院旅游與國土資源學院成立于1994年,20xx年開始招收旅游管理碩士。本研究以 20xx-2016屆九江學院旅游管理專業碩士畢業論文為例,分析其選題的特點、原因和變化趨勢。通過實際查閱的方法,對論文題目和內容逐一分析和分類,調查畢業論文共計727本,其中20xx屆90本,20xx屆78本,20xx屆89本,20xx屆76本,20xx屆70本,20xx屆70本,20xx屆53本,20xx屆65本,20xx 屆90本,20xx屆46本。
二、研究結果與分析
(一)論文選題方向分析
從論文選題方向來看,20xx-2016屆旅游管理管理專業碩士畢業論文的選題基本是圍繞本專業的特色來開展研究,其選題有旅游管理與開發、酒店管理和文化旅游、游客與市場四個方向比較集中(圖 1)。
調查表明,旅游管理專業碩士畢業論文選題方向有兩個特點:第一,從總量上看,旅游規劃與開發類占比例30以上,第二是結合旅游發展趨勢,旅游轉型、鄉村旅游、文化旅游等方面。在選題方向上之所以產生這兩個特點的原因有:第一,學生在論文選題上習慣趨易避難。對于選擇在哪個研究方向上撰寫論文,學生一般選擇自己在實習和課堂教師提到的方向,也有跟隨指導老師的興趣愛好、研究方向進行選擇,也喜歡選擇自己熟悉的地方多、撰寫論文容易的方向進行選題。第二,隨著旅游發展,尤其是江西提出建設旅游強省的目標,提出江西風景獨好的宣傳口號,各地把旅游產業作為重要支柱性產業、綠色產業來發展,也為學生自主選題提供了素材和案例。
(二)論文選題來源分析
學院旅游管理專業碩士畢業論文選題來源體現了學生選題的主動性與被動性,旅游管理專業學生論文選題來源基本上共四種來源:教師指定內容、結合實習內容、結合教師科研課題內容和學生結合課程自擬內容。
調查表明,旅游管理專業碩士畢業論文選題方向的特點有:第一,在教師指定內容選題是學生論文的主要選題來源;第二,結合實習選題內容是新的增長點。由于地方碩士院校教師獲得省級及以上課題不多,加上碩士生沒有經過科研的訓練,盡管也有學生喜歡跟老師做科研課題,但大部分學生只知道按指導教師的要求去做,根本不愿獨立思考。所以,課題選題前些年從要是老師指定題目為主,近些年隨著老師的課題也多起來,比例也逐漸增大;尤其學院從20xx年開始加大實踐教學力度,碩士生實踐教學比例達到30%以上,除了畢業實習,還有課內實訓、校內實訓、6個月的教學定崗實習等。學生能夠結合實習遇到的問題和現象進行選題,具有較強的操作性和實踐意義。
(三)研究區域的界定
旅游管理碩士專業畢業論文選題有針對大尺度如中國、省域,也有中觀尺度的市域、縣域,甚至有小尺度的村莊、公園、景區等。從表2可知,學生選題還是傾向于小范圍的研究區域,以縣域及以下為研究范圍的比例最高為 45.5%,但近年來全國區域及省域研究論文的數量和比例變化不大。主要原因是學生在選題上往往落入題目越大越好寫,并認為論文題目選大一點,資料也好搜集;選擇小的題目,研究成果相對少,可參考的資料少,考察調研花的時間多,寫作難度相對大。
三、以問題為導向選題的建議
碩士畢業論文選題,應該是培養學生創新思維的過程,創新思維應從問題開始,問題的起點是“疑”。所以選題過程中創設問題情境,是喚起學生自覺學習,激發創新思維、培養發現問題意識與創新精神的重要方式。
(一)問題導向的論文選題,有利于促進學生多思考、多動腦
問題導向的論文選題通過以問題來啟發學生思考為主的教學實習,對鍛煉學生的主動性和創造性大有益處。如學生在酒店實習,發現人員流動比較大,留不住專業人才的現象。經過思考和積極討論,很快就能夠理解和找到其中的原因以及應對策略。
(二)問題導向的論文選題,有利于學生分析問題能力培養
問題導向的論文選題以學生為主體、老師為主導的選題方式,老師的角色是設計問題,組織討論,進而啟迪學生的心智,激發學生的潛能,更好完成論文。如廬山好漢坡下的鄉村農家樂規范經營的問題,首先帶學生到研究點進行調研,讓他們感受到為何要規范?從哪些方面來規范?有何好的建議與對策。
(三)問題導向的論文選題,有利于激發學生探究科學問題的欲望
學生的未來是要學會解決問題,而解決未來實踐中問題的關鍵就是要讓他們主動探討、求得解決問題方法。在廬山景區在旅游轉型、全域旅游等態勢下,如何進行升級轉型?旅游形象如何定位?旅游新業態如何塑造?旅游產品如何升級?需要學生結合自己所學的專業知識和技能進行探究。
旅游專業畢業論文3
摘 要:本文通過分析當前高職畢業論文環節存在的普遍問題,結合本院旅游類專業畢業論文改革的具體做法,提出了改革高職畢業論文的幾點建議,希望對其他高職院校起到一定的參考作用。
關鍵詞:高職;旅游類專業;畢業論文;改革
一、高職畢業論文環節存在問題分析
1、學生對畢業論文不重視,主觀認識不夠。
畢業論文在高等職業教育中占有十分重要的地位,是學生培養過程中的一個重要環節,是實現人才培養目標的重要一課。但目前大多數學生對畢業論文缺乏心理準備和重視,甚至認為畢業論文應該取消。
2、論文質量較差,抄襲較嚴重。
高職院校學生與本科院校學生相比,在專業理論學習、文字組織能力等方面普通存在不足,加上實踐經驗尚未積累。因此,在撰寫畢業論文時,就選題、構思、文字組織和語言表達等方面無法達到相應的要求。再則其在校期間的學習重點是提高動手能力而非寫作能力,要他們撰寫理論性較強的學術論文,顯然超出了高職學生的能力,讓他們“論”起文來實在是力不從心。加上網絡資源的便利,論文抄襲和拼湊現象較為普遍。
3、畢業論文環節時間安排上存在問題。
由于高職院校的學制較短(三年),最后一個學期或最后一年基本是安排畢業實習和論文寫作。在這期間畢業班學生基本是將精力放在了實習和找工作上,缺乏撰寫畢業論文的心境,導致真正用于畢業論文寫作的時間很短,無法專注于論文的寫作。
此外,由于教師課堂教學、實踐教學及科研任務繁重,畢業實習又采用分散實習的方式,使得教師對在外實習學生的畢業論文指導,在時間、精力和溝通上都顯得力不從心。因些無法完成對畢業論文過程的質量監控,最后的評閱、答辯也就是走過場。
4、畢業論文答辯流于形式。
高職畢業論文答辯一般采取本科畢業論文答辯的形式,就學生畢業論文進行相關提問,學生只要熟悉熟悉論文,就可以輕松應對,這樣對學生實踐能力的提高和就業沒有任何幫助,得到的僅僅是一個具體的分數。
由此可見,高職學生撰寫畢業論文背離了高職教育的應用型人才的培養目標,對其進行改革與創新已勢在必行。
二、我院旅游類專業畢業論文改革的具體做法
20xx年,結合本院“工學結合、校企合作”的人才培養模式和旅游類專業實踐性較強的特點,我們開始了旅游類專業畢業論文環節的改革,已取得一定成效。具體做法是:
1、“五選一”模式
經過調研及與學生的雙向交流,根據學生實際情況,我們精心設計了五種形式的選題,即畢業頂崗實習報告、職業綜合技能測試、畢業崗位案例編寫與分析、畢業頂崗實習崗位分析報告和大學生創業計劃書。學生可以根據自己的興趣和畢業實習的去向自由選擇一個選題。這種做法不僅提高了學生的積極性,而且在一定程度上減少了畢業論文抄襲的不良現象。
畢業頂崗實習報告、畢業崗位案例編寫與分析和畢業頂崗實習崗位分析報告與學生實習、就業緊密結合,以此為壓力促使學生參加與專業相關的實習。此外,有一個創新點就是在格式里專門設計了實習單位客人表揚信粘貼欄、實習單位所獲獎勵粘貼欄和實習照片粘貼欄。通過這種方式,促使學生真正參加實習,防止學生隨便找個單位蓋個章交差了事。
考慮到畢業環節也是對學生三年來綜合技能的一次大檢閱,因此我們設計了職業綜合技能測試這種形式,讓動手能力強的學生有展示自我的機會。畢業綜合技能測試我們設計了酒店綜合技能和導游綜合技能兩種形式,讓學生根據自身情況自由選擇。
考慮到一部分學生有創業的想法,我們也特別設計了大學生創業計劃書這一形式,可以個人完成,亦可團隊合作完成(不超過3人),這種做法極大地提高了有創業想法的學生的積極性。
2、“三方”評價法
學生的畢業論文均實行“三方”評價,即學生自我評估(在實習崗位中發現自己的優勢和不足)、實習單位評估(必須有實習單位的公章)和指導教師評價(根據學生寫作情況和答辯情況進行綜合評估)。
例如在職業綜合技能測試時,我們邀請了用人單位代表參加。在這個過程中學生可以盡情地展現自我,發揮自己的職業綜合技能;用人單位也可以充分地考察學生,從而實現學生與用人單位的雙向選擇,使此環節變成一個小型的專場招聘會,最終促成學生順利就業。
3、規范寫作指導流程
我們把指導流程劃分為三個階段:即前期準備階段、頂崗實習階段和論文寫作階段。
前期準備階段:從大一開始,專業課程老師布置與課程相關的小論文,目的是提高學生的寫作水平,為下一步的畢業論文撰寫打下良好基礎。在畢業論文工作開始前一個學期,就以講座的形式,對畢業論文寫作進行系統的、針對性的輔導。
頂崗實習階段:在此階段,指導老師為每位學生制定針對性的任務,學生帶著具體的任務進入實習階段,可以有效的防止抄襲。
論文寫作階段:根據全面質量管理理論,我們要求每一位指導教師準備詳細的學生論文指導進度表,統一了每一個階段的指導時間、階段目標和任務,指導老師可以隨時檢查完成情況。這樣就達到了全程監控畢業論文的效果。
三、結語
綜上所述,我們只有把畢業論文與實習或就業相結合,改革選題形式、改革評價方法,規范指導流程,并在實踐中不斷摸索、完善,才能有效解決高職旅游類畢業論文環節所面臨的問題,才能實現高職畢業論文教學環節的真正教學目標——提高職業能力,提高就業率。
參考文獻:
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旅游管理專業的畢業論文范文(精選5篇)
旅游管理專業是隨著我國旅游經濟的發展、旅游產業的發育而建立的一個新型學科。下面,小編為大家分享旅游管理專業畢業論文,希望對大家有所幫助!
旅游管理專業的畢業論文 篇1
摘 要:當前,隨著經濟的迅猛發展和人們生活觀念的改變,對精神生活有了更高的追求,推動了我國生態旅游業的發展步伐。生態旅游業作為傳統旅游的行業的升華,該行業發展的情況將直接影響著整個旅游業。但目前在發展自然環境的同時,出現了資源保護不當等現象。文中詳細探究了生態旅游的行業的發展狀況,闡述了經濟管理的重要性,并根據我國生態旅游的行業的現存管理機制存在的問題制定了相應的解決措施,希望這些建議和措施,能夠進一步提升生態旅游經濟管理水平,實現可持續發展的目標。
關鍵詞:生態旅游 經濟管理 措施。
生態旅游在我國是一種新型的旅游方式,因此也產生了一個新的經濟增長點。但對經濟利益的過分關注,終將引起自然景區的高負荷運轉,因此,為了更好的發展我國旅游生態業,使該行業為國民經濟增長帶來更高的效益,做好現存機制下生態旅游的行業經濟管理十分有必要。只有加強對生態旅游的經濟管理,才能使其朝著更規范、更標準、更健康的方向發展,最終實現人與環境和諧共處,共同維護生態平衡的目標。
一、探究并剖析生態旅游經濟管理的重要性。
生態旅游這一術語是由世界自然保護聯盟,簡稱: IUCN,于 1983 年提出的,之后于 1993 年國際生態旅游協會將其定義為: 維護當地人民生活和保護自然環境的雙重責任的旅游活動。此術語強調的是: 在保護自然景觀的前提下,實現可持續發展的旅游。隨著經濟、科技的發展,對生態旅游也做了新的定義。它是指以有特色的生態環境為主要景觀的旅游,以可持續發展為理念,以保護生態環境為前提條件,以統籌人與自然和諧共處為準則,并依托良好的自然環境和具有特色的人文生態系統,開展生態體驗、生態教育等,最終獲得身心愉悅的旅游方式。總之,協調好生態自然、管理機制、發展規劃是推動我國生態旅游的行業發展的重要保障。
旅游管理系專業鳳凰城優秀實習報告(畢業論文格式)
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摘要 本人于2006年7月14日至2006年10月31于廣州鳳凰城酒店,前臺接待處進行為期近四個月的酒店業務實習。基本了解以及掌握了鳳凰城酒店前臺接待電腦操作系統的運用、前廳各部門的內部運作的規程和如何協調各部門于前臺接待處的工作。同過本次實習,極大的提高了本人的社會適應性和危機解決能力,將理論知識運用于實際,將為本人今后的發展奠定下堅定的基礎。
關鍵詞:酒店,前臺接待,服務
目 錄
一、前言 ………………………………………………………………………2
(一)實習單位,實習時間 …………………………………………………2
(二)實習單位概況 …………………………………………………………2
1、碧桂園企業文化 …………………………………………………………………3
旅游管理專業畢業論文寫作選題參考
畢業論文寫作是高等教育按規定對其畢業生的學習情況進行的總體性考查,以下是小編搜集整理的旅游管理專業畢業論文寫作選題參考,供大家閱讀參考。
一、 旅行社
1、 南京旅行社價格競爭策略
2、 旅行社合作模式探討——以××現象為例
3、 旅游企業個案研究
4、 論旅行社品牌化經營
5、 淺析旅行社業的回扣問題
6、 旅行社行業經營現狀的調查與分析(以××為例)
7、 旅行社價格競爭策略
8、 旅游產品開發設計(如修學旅游產品、老年旅游產品等)
9、 旅行社管理中的難點與對策分析
10、 旅行社新產品開發研究
二、酒店
11、 ××酒店前廳管理研究
12、 ××酒店客房管理研究
13、 南京酒店業服務質量問題研究——以××酒店為例
14、 南京酒店業員工流動率過高現象研究——以××酒店為例
15、 南京餐飲連鎖經營研究——以××餐飲連鎖經營為例
16、 酒店前廳管理和服務質量提高的方法探討
17、 旅游酒店人才流失現象透析及解決措施
18、 酒店行業開展“金鑰匙”服務的意義和機制探討
旅游專業畢業論文格式
引導語:直觀地說,論文格式就是論文達到可公之于眾的標準樣式和內容要求,旅游專業的你是否知道畢業論文格式呢?下面小編已經為你收集了。
摘 要
旅游產品的開發和創新是旅行社競爭的關鍵,旅行社能否開發出令旅游者滿意的產品,決定著旅行社客源量的大小和競爭實力的強弱程度,可見旅游產品設計對于旅行社來說至關重要。本文在分析我國旅行社產品開發中存在問題和原因的基礎上,提出今后旅游產品開發的對策建議。旅游產品是旅行社競爭的核心,旅游產品開發設計對于旅行社來說是至關重要的。本文在分析我國旅行社產品開發中存在問題和原因的基礎上,提出今后旅游產品開發的對策建議。
關鍵詞:旅游產品;旅行社競爭;對策建議
第一章 緒論
隨著中國經濟社會的全面發展和人們整體精神文化需求的日趨增長,人們多于旅游產品的要求也在不斷的提高,以前單一且老式的旅游產品,已經滿足不了大眾的口味。常用的旅游產品也是會讓人們覺得乏味。所以,現在為了要更好的發展旅游,就必須要擺脫陳舊的理念,開發新的產品,構想新的路線,新的特色,樹立自己的品牌。只有這樣才能滿足現代人們的要求,更好的發展旅游業。
第二章 對于旅游產品的分析
2.1 旅游產品的概念
旅游產品是指旅游經營者為了滿足旅游者在旅游活動中的各種需求,而向旅游市場提供的各種物質產品、精神產品和旅游服務的組合。旅游產品是個整體概念,他由旅游資源、旅游設施、旅游服務和旅游商品等多種要素組合而成。
旅游管理專業的畢業論文提綱
大學生活又即將即將結束,我們都知道畢業前要通過畢業論文,畢業論文是一種比較正規的、比較重要的檢驗學生學習成果的形式,寫畢業論文需要注意哪些格式呢?下面是小編為大家整理的旅游管理專業的畢業論文提綱,希望能夠幫助到大家。
題目:上海市體育旅游資源開發與管理策略研究
1 緒論
1.1 研究背景和意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 國內外的研究現狀
1.2.1 體育旅游的概念
1.2.2 國外體育旅游發展情況
1.2.3 國內體育旅游發展情況
1.2.4 上海市體育旅游的相關研究
1.3 研究方法
1.3.1 研究框架
1.3.2 研究方法
2 上海市體育旅游資源概況及發展體育旅游的SWOT分析
2.1 體育旅游資源
2.1.1 體育旅游資源的含義
2.1.2 體育旅游資源的特征
2.1.3 上海市獨特的體育旅游資源
2.2 上海市發展體育旅游的'SWOT分析
2.2.1 上海市發展體育旅游業的優勢(Strengths)
2.2.2 上海市發展體育旅游業的劣勢(Weaknesses)
2.2.3 上海市發展體育旅游業的機遇(Opportunities)
2.2.4 上海市發展體育旅游業的威脅(Threats)
3 上海市體育旅游資源開發與管理現狀
3.1 上海市體育旅游資源開發現狀
3.1.1 自然體育旅游資源
3.1.2 人文體育旅游資源
旅游專業畢業論文參考文獻
旅游畢業論文參考文獻
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旅游管理專業畢業論文答辯自述
尊敬的各位老師、各位同學:
大家下午好!我叫xxx,是xx級旅游管理xx班的學生,我的論文題目是《高星級酒店服務質量的現狀分析與提升對策》。論文是在范鐘慶老師的指導下完成的,在此,我向范老師表示深厚的謝意,并向在座參與畢業答辯的各位老師表示衷心地感謝。下面我將本論文設計的目的及主要內容向各位老師作一匯報,懇請各位老師給予點評與指導。
首先,我想談談本論文的選題背景、設計目的及意義
背景:在服務經濟時代,酒店業的發展如火如荼,各高星級酒店如雨后春筍一般涌現在全國各地。但是,其過快的擴張趨勢也導致酒店“重硬件,輕軟件”的現象愈演愈烈,這使得酒店人力和管理都跟不上發展的需要,最終導致很多高星級酒店達不到標準要求。根據2010版《飯店星級評定與劃分》的重點評定內容,全國旅游飯店協會星評員對全國星級酒店進行明查暗訪,而根據近日協會公告,5月上旬京津等地6家五星級飯店已被“摘星”,另有3家五星級飯店被限期整改。因此,高星級酒店服務質量的提升問題成為行業發展的難點更是重點!對于高星級酒店服務質量的現狀分析與提升對策的研究也因此成為業界熱點話題。 就其目的及意義而言,主要有以下幾點:
一、通過對高星級酒店服務質量的研究分析,以強化高星級酒店對服務質量的重視程度,并以服務質量為其發展重心;
二、以青海賓館為案例,通過對其服務質量的現狀進行分析,以全面了解高星級酒店的管理狀況,并總結其現存問題;
2013屆旅游管理專業畢業論文
論文看起來很難,寫起來很難,論文到底要怎么寫?相信這是廣大畢業生的心聲,下面www.gdyjs.com為你收集了《2013屆旅游管理專業畢業論文》論文供你參考。
職業學院旅游管理專業人才培養模式
本文結合筆者自身教育教學實踐經驗對高等職業院校的旅游管理專業人才需求作了分析, 并指出了目前旅游管理專業人才培養存在的普遍問題, 并對齊齊哈爾職業學院旅游管理專業的人才培養模式作了初步探索。
一、旅游專業人才需求分析隨著我國經濟發展水平的不斷提高, 旅游業由過去粗放型向集約型發展, 這就對旅游管理人才的素質也提出更高要求。經過筆者近年對長江三角洲及大連、山東等地的人才市場的調查分析, 現代旅游企業對于旅游管理人才的要求體現在: 人品重于才能。這一點幾乎在任何企業招聘時都將此條件作為首要條件, 作為服務行業的旅游企業更是如此, 所以一般旅行社、酒店在招聘時都打出了“黨員優先”的招牌; 扎實的專業基本功。經過調查, 78%以上的用人單位明確表示: 拒收應屆畢業生, 主要原因就是沒有工作實踐經驗, 即使是念過幾年專業書, 但大都“干啥啥不行”, 所以讓用人單位談應屆畢業生色變;旅游業的持續繁榮將主要依賴于受過良好教育的人才。優秀的旅游管理人才, 必須掌握先進的技術、知識和服務的運用, 必須具有收集、處理、分析信息的技能, 熟練掌握獲取信息的工具與技能, 如計算機的操作能力, 外語的交流能力等(即我院所提出的五小能力); 同時, 現代旅游企業還提出, 如果要適應企業發展的需要, 同時還應通曉國際“游戲”規則, 了解中外旅游業發展趨勢, 并具有國際專業視野, 只有這樣才能在國內和國際上具有一定競爭力, 同時還要有較強的團隊合作與溝通能力及靈活的適應能力與應變能力。
旅游管理系專業潮州中國國際旅行社優秀實習報告(畢業論文格式)
摘要 2006年7月17號至10月23日這將近三個半月的實習期中,在大學所學到的專業知識的運用和對現今旅行社管理怎樣管理得到整體上的認識和提高。這次實習我非常榮幸的到潮州中國國際旅行社進行實習工作,期間的工作從前臺的服務員到計調工作到導游中各項不同工作中積累了不少的經驗以及收獲甚多。對于這次實習,是我繼去年一個月酒店實習后的又一個長時間的實習工作,我的實習目的在于從實習中考察自己對專業知識所掌握的情況,將知識與實踐相結合,在實踐中提高自己的整體素質,為日后的工作打下基礎。實習結束后我對導游的基本工作以及對旅行社中接待工作和計調工作等方面得到了進一步的認識,以及對這次實習后總結了收獲和體會。
對于現今突飛猛進的社會而言,企業的管理概念不僅僅在原有管理理論的基礎上有很多的創新而且隨著中國開放程度的不同而不斷提高,隨著外企的發展,國企的多方面情況都受到極大的影響,從基本的人力資源的管理和利用上就有很多的突破,在實習中我觀察企業的管理方法和對人力資源的利用,讓我進一步了解了這方面的一些實踐經驗,進一步完善了我的整個知識體系。
關鍵詞
實習內容 實習收獲、體會 存在問題和不足 建議 學歷
目錄
摘要·····························1
關鍵詞 ···························1
目 錄······························2
引 言······························3
一、前言···························3
(一)實習單位、實習時間···················3
(二)實習單位概況······················3
(三)實習內容(工作內容)··············3
二、實習主要收獲和體會····················4
(一)實習收獲 ······················4
(二)實習體會 ···················5
三、實習想法和建議······················5
(一)想法··························5
(二)建議··························5
(三)存在問題和解決方法···············6
四、結論···························6
引言
經過將近3個半月的實習,我在工作實踐中學習到很多課堂上和書本上無法學到的知識,我們一直強調要將理論和實踐相結合,這次實習就是一個很好的機會,為我們實現了這樣的目標。在帶團實習過程中我不僅深刻了解了一名導游人員所扮演的角色和應有的工作,并在帶團中吸取和總結經驗,尋求適合自己以后工作的一套方法。而在旅行社的內部工作上,我不僅接觸了前臺服務員的接待工作也接觸了旅行社內部運行工作的情況,在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察,有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現今這個需要專業技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
一、前言
(一)實習單位和實習時間
我這次實習的單位是潮州中國國際旅行社,實習時間為2006年7月17日至2006年10月23日。
(二)實習單位概況
中國國際旅行社總社(集團),簡稱國旅總社,英文名稱CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE HEAD OFFICE,縮寫CITS。1954年4月15日,在周恩來總理的親自關懷和批示下,國旅總社在北京正式成立。 國旅是我國規模最大、實力最強的國際旅行社。經過幾代國旅人的奮斗,“中國國旅、CITS”已成為國內外知名品牌,我國旅游業唯一的中國馳名商標,目前已在世界60多個國家和地區注冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為WTO(世界旅游組織)在中國的唯一企業會員,中國旅行社協會會長單位。九十年代以來,國旅總社為取得長期穩定發展,開始對其他領域投資,多角化經營,擴大企業規模,先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業,成為其股東。國旅總社作為主發起人,控股國旅聯合股份有限公司,這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來,國旅總社經營業績優秀,自國家旅游局對旅游企業進行排名評比以來,國旅總社主要經營指標始終位于榜首,蟬聯“中國旅行社百強第一名”、“最佳企業獎”、“旅行社最高創匯獎”、“旅行社最高外聯人數獎”等獎項。我所實習的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。
(三)實習內容(工作內容)
這次實習我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實習工作,剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。除此之外,還要兼導游的工作,剛開始是先跟著老導游出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數的增加使我對導游的工作任務也相當了解,接著就開始做地接的工作,例如潮州一日游以及廈門至潮汕三天游等團隊的導游工作。一段時間后,我還帶一些自己組團的游客做一個全陪導游,例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪,例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區的旅游團,全陪就是要保證自己的客人能與當地的導游銜接好一切工作要點,相互配合完成工作等等。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。 #p#分頁標題#e#
二、實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
實習后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗,對于現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下,這些經驗能對我畢業后初步踏入社會作鋪墊。
1、在前臺接待工作中的收獲:在前臺接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分,因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務的'工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游專業畢業論文提綱
論文提綱可分為簡單提綱和詳細提綱兩種。簡單提綱是高度概括的,只提示論文的要點,如何展開則不涉及。這種提綱雖然簡單,但由于它是經過深思熟慮構成的,寫作時能順利進行。
旅游畢業論文提綱篇一:
一、 論文題目:
《影響旅行社服務質量與游客滿意感的因素探析》
二 、論文背景:
中國的旅游業在激烈的競爭中得到了蓬勃的發展,旅游消費市場異常的火爆,而在這一消費市場中,旅行社是刺激旅游者消費的主力軍。旅行社服務質量的好壞直接關系到旅游者的旅游質量,也影響到我國整個旅游業的形象,作為行業窗口的旅行社,其服務水平已成為人們普遍關注的焦點。而游客的滿意感是旅行社服務質量高低的直接體現,因此一些旅行社以提高游客滿意度為目標,以強化員工服務意識為重點,向社會作出了更高層次、更為全面的文明服務承諾制。
把企業的服務內容、服務標準、服務時限向社會、向消費者公開,制定專門的服務承諾制度,對前臺銷售員、國內游全陪、出境游領隊、入境游陪同等業務操作及服務規范制定了專門的規章制度。同時還通過與接團的旅行社簽訂承諾協議書,保證了旅行社的承諾落到實處。此外,通過征求游客意見書,電話回訪以及上門聽取意見等形式來改進服務,使游客的滿意率大大提高。如廣之旅在公司內部推行“五心服務”,即熱心的態度、貼心的服務、精心的安排、稱心的導游、開心的旅程,使游客的滿意率達到98.6%。可見,旅行社的服務質量及游客的滿意感已經成為旅行社尋求發展最重視的問題。