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　　合同格式條款淺議

　　內容 摘要：

　　隨著 經濟 生活的深刻變化，標準合同已成為常見的交易形式。但是，大量的格式條款的適用被認為是對合同公正、平等和自由的侵害。格式合同條款是當事人為了重復使用而預先擬訂，并在訂立合同時未與對方協商的條款。為了平衡格式條款提供人與交易相對人(承諾人)之間的利益關系，保護交易相對人，有必要在合同的締結過程中進一步加強格式條款提供人的責任，從而明晰該過程中的 法律 關系。如何運用有效的 方法 來均衡格式條款的利弊，以免條款提供人依其優勢地位損害合同的平等和自由，這成為 現代 合同法的重要任務。格式合同條款在形成及內容的平等協商性等方面，較普通合同有特殊性，因而在解釋上亦有自己的特點，應突出其與普通條款不同之處。對格式合同條款的解釋發生爭議時，應堅持公平原則實現當事人之間的利益平衡。

　　關鍵詞：格式條款 標準合同 消費者合同

　　一、引言

　　20世紀以來， 社會 經濟生活發生了深刻變化，標準合同日益成為常見的交易形式，尤其在大眾消費中得到普遍運用，以至于有學者指出在 目前 普通人所訂立的合同總數中，標準合同的數量大約占99%，很少有人會記得他們最后一次鑒訂非定式合同是什么時候�？峙聦嶋H的情況是，除了標準合同，他們所鑒訂的合同中只有少數口頭合同算是例外。標準合同具有效率、安全等諸多價值，但同時由于趨利動機的作用而極易成為交易優勢一方的逐利工具，損害弱勢一方的權益，損害合同正義。因此，自標準合同誕生以來，這一流弊成為大家攻擊的焦點。合同條款是合同的基礎，格式合同條款較一般普通合同條款具有很大的特殊性。本文著重論述格式條款訂入合同時的特殊性以及特殊的解釋原則。

　　二、格式條款

　　格式條款在德國法上稱之為一般交易條款，我國 臺灣 地區稱為定型化契約條款。學者有多種定義方法，比較典型的有崔建遠教授之“格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協商的條款”[1]，張惠英老師之“所謂標準合同條款是指合同的一方當事人提供的與不特定的多數人訂約而預先統一擬定的效易條款”。定義方法雖有差別，但實質內容并無多大差異。格式條款的發生有以下四種情形：一是由當事人一方親自擬定，這種方式最為常見。二是由專門的團體、組織，比如各種行業協會、政府機構等基于專門知識，對于一些特定的交易制定示范文本格式，一方當事人將來用作與他人訂約的基礎。三是基于法律的直接規定。國家從保護交易公平的角度出發，用立法的形式將某些特殊行業的交易形式、條件等規定下來，則當事人一方必須以其作為與對方訂約的基礎。四是由一方當事人與保護相對方利益的團體之間(比如 企業 與消費者協會)共同協商擬定交易條款。在最后一種情形下，值得注意的是我不可把合同相對人和保護相對人團體兩個概念相混淆，否則將推出在此基礎上訂立的合同是一般合同而非格式合同的錯誤結論。

　　分析 格式條款，我們可以知道格式條款具有如下特征：(一)格式條款由單方事先決定。格式條款由一方當事人提供，并且該條款在合同締結之前就已存在，并非合同當事人反復協商的結果。至于是否由條款提供人親自擬定，并不 影響 這一特征的存在，因為不管怎樣，合同相對人是不直接參與合同條款的制定的。(二)格式條款的相對人具有廣泛性。格式條款是向不特定的人發出的，它不會因為相對人個體的特殊性而作改變。格式條款一旦存在，它指明的權利義務關系就恒定不變。(三)格式條款恒定劃一。格式條款的內容恒定，相對人不能討價還價予以更改。(四)相對人在訂約過程中的附從性。相對人對格式條款只有接受不接受兩種選擇，從某種意義上說，相對人的意志附從于占優勢的條款提供人。(五)效力的待定性。格式條款雖被大量適用，但并不因此當然成為合同的組成部分而具有法律效力，只有經雙方當事人意思表示一致，方能訂入合同。

　　三、格式條款訂入合同

　　格式條款的使用容易造成公平、正義的損害，這已成不爭的事實。如何運用有效的方法來均衡格式條款的利弊，以免條款提供人倚其優勢地位損害合同的平等和自由，這成為現代合同法的重要任務�！霸趯嵺`中，由于格式條款有的未與合同文件合在一起，有的懸掛于經營場所，有的因內容復雜致使對方不解其意”[2]，因此，如何將格式條款訂入合同，就與傳統的個別磋商締約就有不同�，F以格式條款條訂入消費者合同為例來探討合同雙方的權利義務關系。

　　(一)要約階段

　　締約之前，如果消費者并不了解對方以格式條款為訂約基礎或沒有機會了解條款的具體內容，締約后卻要求消費者按照一方提供的格式條款承擔權利、義務，此對消費者不公，出于保護消費者弱勢一方的利益，條款提供人有義務提請相對人注意其欲以格式條款作為訂約基礎，并給予相對人合理機會了解條款內容，這應該是應有之義務。

　　1、提請相對人注意

　　如何判斷條款提供人已適當履行了提請相對人注意的義務，具體而言，可從文件的外觀，提請注意的方法、提請注意的清晰程度、提請注意的時間、相對人的情況等五個方面加以判斷。

　　以上五點是判斷條款提供人是否盡到合理提請注意義務的一般標準。另外，當格式合同條款可能構成所謂“異常條款”時，對條款提供人提請注意的義務有更高的要求。所謂“異常條款”是指某些合同條款脫逸其所屬的典型合同對權利和義務的分配，以至于人們根本不可能預想在此類合同中會出現這樣的條款。要使這類條款訂入合同，就必須提請相對人注意的程序愈高。這種做法的 理論 基礎在于，格式條款是規范當事人日常交易的權利義務，對方必然期待該格式條款適用涵蓋該合同文本所涉及的特定交易種類的各方面，因此對方可以被要求對此等條款熟稔。反之，如果要求對方對于與該合同條款相左的條款也應予以注意并表示異議，否則該類條款即訂入合同，并對對方發生拘束力，則很不公平。判斷格式條款是否為異常條款，取決于兩個因素：一)該條款脫逸該合同所屬典型合同的程度;二)“格式條款使用人`提請對方注意該條款內容的方法`與使用人隱藏該條款，防止對方注意該條款內容的方法”。如果條款提供人對“異常條款”提請注意的程序不夠，該條款視為未訂入合同。

　　2、給予相對人合理機會了解條款內容

　　條款提供人不僅應提請相對人注意其欲以格式條款訂立合同，而且還必須提供合理機會使相對人了解條款的內容。實踐當中，條款提供人多在提請注意的同時，就告知相對人條款內容。比如，張貼公告提請注意時將格式條款也一起張貼出來，將格式條款的內容告知相對人或提供給其閱讀。當然，條款提供人在提請注意的同時，并非必須將格式條款的內容告知相對人，而只要將可以知悉格式條款內容的地點和方法告知即可，但相對人經提請注意后要求條款提供人提供的，條款提供人必須提供。

　　3、條款提供人未提請注意，未提供合理機會的后果

　　條款提供人在合同締結之前，有義務提請相對人注意并為之提供合理的了解格式條款的機會。這種義務是基于誠實信用原則，直接依據合同法的規定而產生的，屬于先合同義務。當事人違反先合同義務，致使合同不能成立或成立后被宣告無效、撤銷的，有過錯的一方對另一方因此遭受的損失應承擔締約過失責任。條款提供人未履行上述義務的直接后果是格式條款未訂入合同。格式條款未訂入合同并不等于合同全部無效，這里要區分兩種情形：一是格式條款未訂入合同，但合同仍有效成立，合同的這部分內容依法律來確定。二是格式條款未訂入合同，這部分內容依法律規定確定時，又對一方過于不利的，則合同無效。這時由于條款提供人未履行先合同義務導致的后果是，相對人因合同無效遭受的損失由條款提供人負責賠償。

　　(二)承諾階段

　　1、承諾的方式

　　相對人對格式條款既可以明示的方式也可以默示的方式承諾。在現代社會大眾交易中，尤以默示方式為多，如乘車、用電、用煤氣行為都可視為對格式條款默示的承諾方式。明示的承諾有口頭和書面兩處，在有些情況下，法律規定必須采用書面形式的，則以書面確認為必要。一般地說，消費者(即相對人)在載有格式條款的文件上簽字，格式條款即視為受到相對人的承諾，訂入合同，即使他并未閱讀過這些條款，除非有欺詐、脅迫等因素。

　　2、保護相對人(即消費者)的特殊規定

　　在消費者合同中，消費者處于弱勢地位，其權益極易遭受處于優勢地位的條款提供人(即商家)的損害，因此在20世紀70年代以來，西方一些發達國家掀起了一場保護消費者利益的立法活動，旨在通過立法，給予消費者一些特殊的保護，以彌補實力不均衡造成的不平等。下面試以法國合同法領域的兩個例子說明[4]。在合同的訂立方面，法國立法上規定了一種“強行持續”程序，即為了避免消費者過早地被合同所約束，以至于沒有時間充分考慮其合同利益，法律以強制性規范對某些合同的成立規定了一定的時間，強令消費者在合同訂立之前“躊躇再三，權衡利弊”。如1971年有關函授 教育 合同第71-556號法律第9條就規定：“當事人簽署該合同的行為只有在收到合同文本6天之后實施，才具有法律效力”。通過在合同訂立過程中實行“強行持續”程序，強令當事人推遲承諾的時間，可以使相對人在合同成立之前有充分的時間了解、斟酌對方提出的格式條款。除“強行持續”程序外，立法還賦予消費者“反悔權”，即對已經消費者承諾的合同，允許消費者在一定期間內反悔。如在人身保險合同中，投保人有權在交付第一次保險費后的30天內，撤消其已訂立的保險合同。雖然以往的法律也允許當事人在一定條件下反悔，如法國《民法典》第1590條規定，買賣合同成立時，如一方向另一方給付了定金，當事人可采用放棄定金或加倍返還定金的方式解除合同。但當事人的這種解除權不能等同于后來立法中為保護消費者利益而專門確認的消費者的反悔權，后者不負任何代價地解除合同。

　　與消費者合同不同，商業性合同的雙方當事人均為經營某種業務的商人，二者之間交涉能力和注意能力的差別不及消費者合同顯著。在此情形之一，如過多地保護一方，限制另一方，反而容易產生不公平的結果。因此，格式條款訂入商業性合同，原則上應適用民法的一般締約理論。除此之外，從維護交易依賴出發還可適用一些特殊規則。格式條款可以因“系列交易理論”、“特定種類的商業實務”或“商業慣例”的適用而訂入合同。

　　“所謂系列交易理論是指當事人因多次交易均使用同一內容的特定條款，使當事人產生依賴關系，除非該條款明確地被排除，不待約定即當然訂入合同”[5]�！跋盗薪灰住睍�使當事人之間產生這樣的觀念：相似的環境會產生相似的合同效果。該理論的適用有利于維護商人之間長期形成的商業依賴關系�！跋盗薪灰桌碚摗币栽撔袨榫哂小耙巹t性”和“一致性”為要件。交易行為的“規則性”是指當事人頻繁地、繼續性地進行其營業種類的交易。這里，“繼續性”在實踐上不好把握，德國有判決認為：三年內有八次法律行為不足以使行為具有“繼續性”[6]。但是以交易發生的次數、頻率來判斷，不失為可行的方法，但同時也要將其他諸如交易之性質等因素綜合起來考慮。交易行為的“一致性”是指當事人以往每次交易采用相同的交易條款。因為只有每次交易都采用相同的交易條款，才能使人產生相同種類的交易有相同法律后果的預計和信賴。在“系列交易理論”的適用上，僅要求相對人知悉該格式條款的存在，不求確切了解格式條款的內容。

　　如果格式條款已成為某行業的正常操作實務，由此種格式條款對于規則地與從事該行業之人為交易相對人而言，視為訂入合同。此種行業多為運輸業和倉儲業。

　　如果該格式條款已成為某種交易的“既成慣例”，則不論對方是否已經知悉或應該知悉此種慣例，格式條款均成為合同的組成部分。

　　如果格式條款使用人逐步更新其格式條款，除非當事人另有約定，解釋上一律以締約時最新的格式條款為準。

　　“如果作為當事人的雙方均有格式條款，應以何人的格式條款訂入合同欠缺明確的合意時，則會發生“格式之爭” 問題 ”。這時格式條款應予摒棄，改依民法及商法的規范予以替補。在商人之間雖就實質上重要事項達成合意，但對于何方的格式條款訂入合同欠缺明確的合意時，即將合同付諸履行，若發生損害賠償，有責任的一方須引用免責條款時，究應以何方當事人的格式條款為準，頗生疑問。解決原則有二。一是最后用語原則，即雙方在商議中被最后堅持使用的格式條款應訂入合同。二是適用民法相關規定原則，即雙方的格式條款都不被采用，其內容應以民法及商法的原則予以補充。

　　四、格式條款的解釋

　　格式條款在形成及 內容 的平等協商性等方面，較普通合同有特殊性，因而在解釋上亦有自己的特點。

　　(一)以合理的客觀性標準解釋的原則

　　格式條款之所以采取客觀解釋的原則，是因為它是當事人一方制定的，其內容未經過單個、具體協商，具有為交易上的制度或規范的性質。從消極方面說，應不受交易當事人個別主觀情事的 影響 ;從積極方面講，則應使將來不特定多數的交易具有統一的內容，這就要求解釋格式條款不考慮訂立合同的單個因素和具體因素，即不采取主觀解釋。所謂單個因素，是指合同當事人的看法、意圖和理解力。所謂具體因素，是指訂立合同的個案情事。

　　格式條款的客觀解釋之所以有別于 法律 的客觀解釋，是因為在格式條款場合，在個別商議條款的優先性 問題 (《合同法》第41條后段)。應聯系個別商議條款解釋格式條款，而個別商議條款可以做主觀解釋的。因此，格式條款的客觀解釋是在符合個別商議條款的條件下的客觀解釋。這稱之為合理的客觀性標準解釋原則。

　　(二)統一解釋原則

　　統一解釋原則，是指以理性人的理解力為標準統一解釋格式條款的原則。依此原則，對于具有同一屬性(包括同一地域、同一職業團體或同一時間范圍等因素)的可能締約人，保持解釋的統一性。在解釋格式條款時，不考慮專業語言的特別含義(例如醫學、化學和工程技術學的語言的含義)�！逗贤�法》第41條規定，對格式條款的理解發生爭議的，應當按照通常理解予以解釋。如果專業語言系于普遍的習慣用法中無法查找的，則理性人 自然 不可能知悉，故不宜考慮。但是，如果理性人雖不知悉，但可以向專業人員咨詢的，則應推定其知悉該專業語言。法律術語即屬此類。

　　應看到，統一解釋也是相對的，如果某格式條款適用于特定地區的交易圈，其條款或用語的特殊含義均為該特定地區的交易圈內的當事人所知曉;當該格式條款又流動于另一地區的交易圈，其當事人并不如此理解上述條款或用語的特殊含義時，就不應在不同地區統一解釋格式條款。

　　(三)限制解釋原則

　　限制解釋原則，就是格式條款應從狹解釋的原則。在格式條款未規定或規定不完備的事項場合，如法律規定有欠缺或不明了時，采用邏輯的解釋 方法 ，類推適用其他條款的規定以擴張其適用范圍或補充其規定的欠缺，而應法律加以補充或依補充的合同解釋方法加以補充。這是因為，如果允許在上述情況下類推適用，往往會違反條款目的，產生對用戶或消費者不利的結果。拓寬視野，限制解釋原則存在的原因更在于，設權法律條款若有疑義，從狹解釋。循此思路，格式條款，如免責條款、擔保條款等采取格式條款的形式時，如果有疑義，應從狹解釋。

　　應當指出，限制解釋原則，并非指應為嚴格的文義解釋。在解釋條款時仍應探求它所具有的合理的含義。

　　(四)調和解釋原則

　　調和解釋原則，是指合同的某些條款之間互相對立矛盾時，應將它視為皆系有效。目在其共通范圍內，盡可能使之調和。其具體適用情形之一是，條款中的用語或文句有一般與特殊的對立矛盾時，應認為這些用語或文句皆為有效，只是特殊用語或文句的效力應優先于一般用語或文句。因為特殊用語或文句系為排除一般用語或文句所特別制訂。此外，條款中如有手書條款與印刷條款，以圖印插入的特殊條款與印刷的一般條款，附加印刷條款與基本印刷條款并存時，亦應比照前述原則，認為各個前者的效力優先于后者。調和解釋原則的具體適用情形之二是，用語有疑義時，應對使用者為不利益之解釋。羅馬法即有“有疑義應為表意者不利益之解釋”原則，后世各車的判例學說多予承繼。我國《合同法》也規定，對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋，以保護消費者等相對人的利益。

　　(五)個別商議條款優先原則

　　原則上，合同解釋采體系解釋原則，合同條款可以互相解釋，從整體中獲取條款的含義。這適用于個別商議合同(即經雙方當事人單個、具體協商議定的合同)，不成問題，但在格式合同中載有個別商議條款的情況下則不宜適用。理由如下：1)個別商議條款是經雙方當事人洽商議定的，格式條款則是由單方擬制供對方使用的，須經使用協議即納入個別商議合同。2)個別商議合同具有單個性與具體性，格式條款在納入個別商議合同前并未單個化與具體化。3)格式條款是為了將來締約而擬制，其本身并不是高于合同的規范。相反，經雙方當事人共同援引納入合同，成為合同的一部分后，才單個化和具體化，因此，格式條款不可能同個別商議條款平等，而有先后之別。由第三個理由決定，格式條款不可能優先于個別商議條款，所以，個別條款具有優先性。我國《合同法》也有所體現這一思想。

　　應當指出，合同的每一個條款都必須被考慮，亦是法解釋學上的主要原則。因而，個別商議條款雖然具有優先效力，但仍必須考慮合同文本的上下文而為解釋，而且在可能范圍內應與格式條款配合解釋，即使該格式條款表面上與該個別商議條款不合，亦然。該原則常導致下述結論：格式條款補充個別商議條款，而非與個別商議條款沖突;只有在二者不可調和時，格式條款就不能調和部分應被摒棄，這多發生在“格式條款”歪曲個別商議條款，以致破壞合同目的的場合。

　　以此還應注意，在格式條款經過行政規制或行業規制，所反映的利益關系比較公平合理的情況下，條款提供人利用其優勢地位強行與相對人“個別商議”，形成不利于相對人的所謂個別商議條款。于此場合，該個別商議條款不得具有優先性，甚至被依法確認為無效，或者被撤銷。

　　五、結語

　　我國《合同法》對格式條款訂入合同的規定過于粗陋，應對“提請對方注意”的義務范圍作適當擴展。筆者認為從提請注意的文件外觀、方式、清晰程序、時間和相對人個體情況來判斷該義務較為合理。對格式條款的解釋發生爭議時，應堅持公平價值，綜合適用上述原則，實現當事人之間的利益平衡。

　　注釋：

　　[1] 見崔建遠主編《合同法》修訂本第55頁

　　[2] 見崔建遠主編《合同法》修訂本第55頁

　　[3] 見崔建遠主編《合同法》修訂本第58頁

　　[4] 見尹田《法國合同法》第129頁

　　[5] 見王利明、崔建遠《合同法新論》第235頁

　　[6] 見何勤華、戴永盛主編《民商法新論》第183頁

　　[7] 見梁慧星主編《民商法論叢》(2)第494頁

　　參考 書目：

　　(1)《合同法學》 陳小君主編， 中國 政法大學出版社，20xx。

　　(2)《合同法》 修訂本，崔建遠主編，法律出版社，20xx。

　　(3)《合同法教程》 徐杰、趙景文主編，法律出版社，20xx。

　　(4)《民商法新論 》 何勤華、戴永勝主編，復旦大學出版社，1999

　　(5)《合同法》 傅強、魏增產、王新紅編著，中國檢察出版社，20xx。

　　(6)《免責條款 研究 》 韓世遠，載梁慧星主編《民商法論叢》(2)，法律出版社，1994。

　　(7)《合同法新論》王利明、崔建遠主編，中國政法大學出版社，1996

　　(8)《法國合同法》尹田，法律出版社，1999。

論文的范文格式2

　　1、摘要中應排除本學科領域已成為常識的內容;切忌把應在引言中出現的內容寫入摘要;一般也不要對論文內容作詮釋和評論(尤其是自我評價)。

　　2、不得簡單重復題名中已有的信息。比如一篇文章的題名是《幾種中國蘭種子試管培養根狀莖發生的研究》，摘要的開頭就不要再寫：為了，對幾種中國蘭種子試管培養根狀莖的發生進行了研究。

　　3、結構嚴謹，表達簡明，語義確切。摘要先寫什么，后寫什么，要按邏輯順序來安排。句子之間要上下連貫，互相呼應。摘要慎用長句，句型應力求簡單。每句話要表意明白，無空泛、籠統、含混之詞，但摘要畢竟是一篇完整的短文，電報式的寫法亦不足取。摘要不分段。

　　4、用第三人稱。建議采用對進行了研究、報告了現狀、進行了調查等記述方法標明一次文獻的性質和文獻主題，不必使用本文、作者等作為主語。

　　5、要使用規范化的名詞術語，不用非公知公用的符號和術語。新術語或尚無合適漢文術語的，可用原文或譯出后加括號注明原文。

　　6、除了實在無法變通以外，一般不用數學公式和化學結構式，不出現插圖、表格。

　　7、不用引文，除非該文獻證實或否定了他人已出版的著作。

　　8、縮略語、略稱、代號，除了相鄰專業的讀者也能清楚理解的以外，在首次出現時必須加以說明�？萍颊撐膶懽鲿r應注意的其他事項，如采用法定計量單位、正確使用語言文字和標點符號等，也同樣適用于摘要的編寫目前摘要編寫中的主要問題有：要素不全，或缺目的，或缺方法;出現引文，無獨立性與自明性;繁簡失當。

　　口腔醫學專業分析論文范文

　　摘要：以口腔醫療服務客體、義齒加工企業、兄弟院校為調查對象，采用問卷、座談、走訪等多種方式，圍繞口腔醫療市場需求、義齒加工企業崗位需求及職業素質要求、同類職業院校辦學現狀和專業建設經驗開展調研，以分析口腔醫學技術專業人才需求情況及專業教學中存在問題，為專業建設及教育教學改革提供依據。

　　關鍵詞：口腔醫學技術;素質培養;專業建設

　　一、調研目的

　　隨著口腔醫療行業快速發展，社會對口腔醫學相關人才的需求不斷變化，對專業的人才培養提出了新的要求。為獲取口腔醫療市場需求分析、義齒加工企業崗位需求及職業素質要求分析、同類職業院校辦學現狀和促進專業建設經驗交流，我們針對以上問題，擬定具體調研問題。調研過程中以上述問題為調研的基本訴求點，通過發放問卷、座談會、走訪等方式，結合調研對象直接或間接反映出的問題進行深入分析，推動口腔醫學技術專業建設。

　　二、調研對象及方法

　　1．調研對象

　　本次針對口腔醫療市場需求選取蘇州市中老年居民共發放713份問卷，有效回收621份，有效回收率87．10%;針對義齒加工企業對人才的需求的調查采用走訪、座談的形式，共進行16次調查，調查單位19家，其中上海8家、南京7家、蘇州2家、無錫1家、常州1家;兄弟院校調查選取了華東地區擁有口腔醫學技術專業高職院校，發放問卷10份，回收10份，回收率100%。

　　2．調研的內容和方法

　　蘇州市中老年人口腔修復狀況的調查采用分層、隨機抽樣調查方法，選取蘇州市區3個區，參考第三次全國口腔健康流行病學調查相關表格，設計針對性調查表，進入社區進行老年人義齒修復需求的調研。檢查并記錄了每位受檢者的牙齒缺失和修復情況，不記錄第三磨牙。同時記錄調查人群的義齒修復情況，以及義齒修復的類型等情況。應用SPSS13．0統計軟件進行統計學分析。對行業企業的調查，走訪了上海精瓷義齒制作有限公司、南京時代義齒制作有限公司等19家單位調研，了解行業單位人才構成，人才需求、專業人才職業能力要求等相關信息。調研結束后，對調研數據進行了深入的分析和探討，以此對口腔醫療市場的需求、行業前景、就業單位人才需求、崗位職業能力要求、專業建設情況進行全面梳理分析，為人才培養方案的改革與完善提供依據。

　　三、調研信息整理與分析

　　1．口腔醫療市場需求情況分析

　　在621例受檢者中，牙列完整且無需修復例數58(9．34%)例，有口腔修復需求的患者高達90．66%(563人)。牙列缺損率78．58%。其中有327例進行了義齒修復，義齒修復率僅為58．08%。已修復、部分修復和未修復的例數分別188例、139例和24．69例，其比率分別為33．39%、24．69%和41．92%。本調查顯示，蘇州市中老年人牙列完整率21．41%，且不同性別及年齡段間差異無統計學意義，低于程睿波劉振興等的報道。有口腔修復需求的患者高達90．66%，高于第三次全國口腔流行病學調查在中老年人群中需要佩戴義齒比例(89．4%)�？赡芘c地方飲食偏甜，齲病的發病率較高有關。蘇州市中老年人的義齒修復率58．08%，高于第三次全國口腔健康流行病學調查中65～74歲42．6%的修復率，也高于與程睿波等的報道�？赡芘c地方經濟的發展水平較高及居民較好的口腔保健意識有關。但仍存在很大一部分中老年人未能進行及時的義齒修復治療。

　　2．行業企業人才需求情況分析

　　從調研的義齒加工企業獲悉，企業從業人員主要分布于20－35年齡層中，現有從業人員具有中高級以上技術資格的占17．9%，未經過正規職業教育培訓及中專學歷以下的從業人員約占53%左右。同時從業人員又有另外一個特點就是人員流動相對較大，都在10%以上，有的甚至可達50%，主要是目前國家尚沒有相關的準入門檻。據專業人士分析，口腔修復醫師與口腔技師比例應達1:2才能保證修復體質量。目前行業由勞動密集型正向高層次技術型轉變，經過正規的職業教育培訓，掌握熟練專業技能的口腔工藝技術人員還處于嚴重缺乏的狀態，需求量大，收入水平也較高。加之人員流動性較高，相關企業其每年都需補充大量的口腔醫學技術人才。

　　3．行業企業對人才職業能力要求分析

　　調研發現，企業普遍認為口腔醫學技術專業人員不但要有牢固的口腔醫學相關的專業知識和材料性能、設971備使用等基礎知識，還要有熟練掌握義齒的制作技能，并能理論聯系實際，從實踐中不斷提高，要熟悉企業的具體實際和有關規定，并從嚴要求自己，做好義齒制作的每個環節，才能成為一個合格的口腔技師。對于目前畢業生的專業技能水平，3家單位認為良好;13家認為基本達標加以強化訓練尚可滿足企業需求;2家認為一般，畢業后動手能力尚無法很快滿足崗位需求;1家認為較差。說明在用人企業看來，當前口腔醫學技術專業畢業生專業技能較為薄弱，還有較大的提升空間，這也提醒我們，在今后的教學工作中，仍需推進專業建設及教育教學改革，提高學生的專業實踐技能水平。調查顯示，目前用人單位招錄人才學習成績不再是評價學生好壞的唯一標準，企業更注重能力的培養，更注重對責任心、道德誠信的要求。對于口腔醫學技術專業技術人員除了專業素質要求外，還需要有責任心、團隊精神、道德誠信、溝通能力、學習能力、外語水平、計算機水平，其中10家單位最為看重的是責任心，占53%;4家認為是道德誠信，占21%，其次是溝通能力、團隊精神、學習能力等。

　　4．同類院校專業教育分析

　　通過調研反映出各大院校在專業發展中存在的一些共性問題。首先就是專業技能教育與企業生產實踐有差距，教學與生產實際有一定脫節，其主要原因是院校單一主體辦學，行業信息了解不及時，師資隊伍與行業一線的脫節，導致實訓教學落后與行業發展。各院校針對該問題做出了相應的舉措，例如深化校企合作辦學，利用企業的資源優勢、信息優勢提升專業教育的水平。10家兄弟院校都與優質的行業企業合作開展人才培養，其中3家引企入校開辦了“校中廠”，8家引入企業技術人員參與專業教學，2家開展了“訂單式”人才培養，9家與企業共同開展人才培養方案制定、人員互聘、專業建設以及教科研工作合作。其次是專業技能以外的其他能力的培養能力相對薄弱。兄弟院校普遍認為現代企業用人越來越注重員工的綜合素質，而這塊短板也是目前學校教育較薄弱的部分，某種素質的培養很難通過一門課程來進行培養。各學校都在綜合素質的培養上做了一定的探索，8家已開設了職業生涯規劃課程，3家加強了醫學人文課程建設，10家都通過社會實踐、社團活動等多種形式有意識地強化學生的綜合素養的培養。

　　四、結論與建議

　　1．口腔醫學技術高技能人才需求旺盛

　　根據調研得知，蘇州市中老年人有口腔修復需求的患者高達90．66%，第三次全國口腔流行病學調查在中老年人群中需要佩戴義齒比例也有89．4%。然而實際的義齒修復率僅有60%不到，仍存在很大一部分中老年人未能進行及時的義齒修復治療。加之經濟發展人民生活水平提高，以及中國老齡化社會的到來，口腔修復醫療市場的需求越來約大，催生了大量義齒生產企業以及對口腔醫學技術人才的大量需求。隨著口腔工藝技術方法的不斷完善，新材料的開發應用，新設備的出現以及計算機輔助設計制作研究面臨一體化，使得行業對口腔醫學技術人才的需求量以及技能水平和綜合素質也提出了更多，更高的要求，經過短期培訓就上崗的人員已經不能滿足行業發展的需要，高職院校培養的應用性技能人才是深受企業歡迎，人才需求很大。

　　2．應盡快建設工學結合一體化課程

　　工學結合的理實一體化課程是將理論教學和實訓結合成一體，專業教學與生產實踐相融合的課程設置方式，它的核心特征是“理論學習與實踐學習相結合;促進學生認知能力的發展和建立職業認同感相結合;理論性與實用性相結合;符合職業能力發展規律與遵循技術、社會規范相結合;學校教育與企業實踐相結合”。創建工學結合教學模式，構建工學結合的課程體系，學生通過對生產任務、過程和環境所進行的整體化感受和反思，實現知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀學習的統一，有利于對專業技能的熟練掌握和有效應用。

　　3．校企合作辦學，職業技能教育緊跟行業發展

　　更加注重校企合作辦學，在產學研方面要積極探索，建立了產學研結合的長效機制，吸納社會、行業和企業的智力資源和物質資源，進入教學過程。在專業設置、培養方案、教學運行等方面參與并融入到專業人才培養工作中，進一步加快師資隊伍、實踐基地建設，實現學校與社會的結合，師生與勞動者的結合，教學和生產實際的結合，構建適應經濟社會發展需要的、符合學校實際的、靈活多樣的人才培養模式和途徑。

　　4．注重綜合素質培養，滿足用人單位需求

　　加強職業規劃教育，增強學生對專業的學習興趣，提高學生對該專業的認可度。大學階段是專業認同形成的關鍵時期，為了提高學生的學習興趣，提高專業認同度，高校和企業都必須肩負起責任來。高校在宣傳教育方面，要把該行業的廣闊前景告知學生，在不斷的學習中，學生認同感不斷提升。學校應加強醫學人文教育、加強學生崗位適應能力培養、培養腳踏實地及循序漸進的工作精神、提高工作的責任心及工作的積極性。學生在校期間，幫助學生形成一種積極樂觀的心態，以理智、現實、平和的心態走向工作崗位。畢業前，結合學生普遍關心的問題和思想的熱點組織一系列的講座和報告會，邀請用人單位和成功就業的校友來校交流，從宏觀和個人的角度促使即將畢業的學生形成“職業道德情感—崗位成才—實現人生價值”的正確人生觀。同時，學校和企業要充分利用實習期來鍛煉學生適應工作崗位，學校要依照企業的要求制訂實習規章，使學生感到工作和實習沒什么區別，盡快幫助學生熟悉所從事的職業環境和職業職責。

　　作者:朱曄 潘灝 單位:蘇州衛生職業技術學院

　　參考文獻:

　　［1］程睿波，張穎，陶薇．遼寧省中年和老年人缺牙及修復情況調查分析［J］．華西口腔醫學雜志，20xx，(06):576－579．

　�。�2］劉振興，呂佳，曹建波．膠東農村中老年人缺牙及修復情況初步調查．口腔頜面修復學雜志，20xx，(03):181．

論文的范文格式3

　　【論文摘要格式】

　　論文摘要是文章的內容不加詮釋和評論的簡短陳述。為了國際交流，還應有外文(多用英文)摘要。摘要是在文章全文完成之后提煉出來的，具有短、精、完整三大特點。摘要應具有獨立性的自含性、即不閱讀原文的全文.就能獲得必要的信息。摘要中有數據、有結論、是一篇完整的短文.可以獨立使用，也可以引用，還可以用于工藝推廣。其內容應該包含與報告論文同等量的主要信息.以供讀者確定有無必要閱讀原論文全文，也可提供給文摘第二次文獻采用。摘要一般應說明研究工作目的、實驗方法、結果和最終結論等.而重點是結果和結論。中文摘要一般不宜超過300字，外文摘要不宜超過250個實詞。除了實在迫不得已，摘要中不用圖、表、化學結構式、非公知公用的符號和術語。摘要可用另頁置于題名頁(頁上無正文)之前，學術論文的摘要一般置于題名和作者之后，論文正文之前。

　　論文摘要又稱概要、內容提要。摘要是以提供文獻內容梗概為目的，不加評論和補充解釋，簡明、確切地記述文獻重要內容的短文。其基本要素包括研究目的、方法、結果和結論。具體地講就是研究工作的主要對象和范圍，采用的手段和方法，得出的結果和重要的結論，有時也包括具有情報價值的其它重要的信息。摘要應具有獨立性和自明性，并且擁有與文獻同等量的主要信息，即不閱讀全文，就能獲得必要的信息。摘要不容贅言,故需逐字推敲。內容必須完整、具體、使人一目了然。英文摘要雖以中文摘要為基礎,但要考慮到不能閱讀中文的讀者的需求,實質性的內容不能遺漏。為此,我國的科技期刊近年來陸續采用結構式摘要,明確寫出目的、方法、結果和結論四部分。

　　a.目的(Objective):簡明指出此項工作的目的,研究的范圍。

　　b.方法(Methods):簡要說明研究課題的基本做法,包括對象(分組及每組例數、對照例數或動物只數等)、材料和方法(包括所用藥品劑量,重復次數等)。統計方法特殊者需注明。

　　c.結果(Results):簡要列出主要結果(需注明單位)、數據、統計學意義(P值)等,并說明其價值和局限性。

　　d.結論(Conclusion):簡要說明從該項研究結果取得的正確觀點、理論意義或實用價值、推廣前景。

　　中、英文摘要前需標明中、英文文題，作者姓名(至多3名)及作者單位(郵政編碼)。英文摘要應隔行打字,以便修改。

　　【論文摘要范文】

　　【論文題目】機動車尾氣污染防治對策與城市交通改善研究

　　【中文摘要】本論文通過分析機動車尾氣污染產生的原因，論述了采取多種防治對策以旨在減少機動車的尾氣污染排放，同時對城市交通改善問題進行了深入的研究。本文首先論述了我國由于機動車尾氣排放造成的城市大氣污染的嚴重形勢。論述了機動車尾氣污染的產生原因。通過總結國內外機動車污染控制的發展歷程、經驗及教訓，作者從兩方面重點論述了控制機動車尾氣污染的途徑。其一是從機動車本身入手，在機動車生產、檢驗、維護保養以及采用新技術等方面對機動車加以改造，力爭從尾氣排放污染源加以控制;其次，作者根據我國交通的具體狀況，詳細分析了城市交通改善與機動車尾氣排放的關系，根據翔實的數據：說明了在我國交通擁堵是造成機動車尾氣污染的最主要原因。在科學交通管理的原則指導下，作者詳細論述了科學交通管理的卞要措施，特別分析了對路口的交通控制策略的仿真優化過程，通過仿真結果表明，對路口的交通控制策略的優化將對尾氣排放產生非常重大的影響，可以顯著地減少污染排放總量。因此作者認為，科學交通管理是控制城市機動車尾氣污染排放的根本出路。