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      2. 酒店實習日記范文

        實習:顧名思義,是在實踐中學習。任何知識源于實踐,歸于實踐,所以要付諸實踐來檢驗所學。實習,是從學生轉變為職場人的一個重要階段。實習期間的表現也將決定你是否能留在公司繼續工作。實習鑒定是指由學生在上學期間參加實習的單位所開具的證明文件,需加蓋單位公章,可作為今后求職時用人單位的參考。實習鑒定應包括實習單位、實習時間、實習職位等等內容。

        酒店實習日記范文1

          酒店人事部實習日記范文

          20xx年2月3日

          第一天上班。

          想起前天在人事部,王經理對我的面試,不得不感嘆其專業素養和魅力,同時也為自己的無經驗而自慚形穢,我想,我將來能像你一樣。

          早上很早來到公司,因為是第一天,不能遲到。還好是比領導早到公司,看著公司里很早就忙碌起來的職員,自己在一邊感受著這個氣氛,也感到干勁十足。

          這就是我未來一個月要待的地方了,這就是我未來要從事的行業—人力資源與管理。終于等到領導,原來領導也是壓哨球員,這里說的領導是人力資源部的經理,王經理,在這個公司自己最先接觸的人。寒暄幾句,公司要開始召開每日必行的早會,我也參加了,排在了隊伍的最后,聽著經理的介紹,我感受的是一種既熟悉又陌生的感覺,仿佛這一切曾經經歷,但現實是從新開始的,接著是市場部經理及各部門經理的簡要匯報,人力資源部經理同時也向大家介紹了我,這個新來的實習生,我上去作了簡要的自我介紹,我感受到的是大家,每一個人友好的眼神與笑靨,我又想說,既熟悉又陌生,這種感覺其實很不錯。

          早會結束,我被安排到公司人力資源部。到人力資源部正式報到,認識了新同事。大家都很友好地對待我。中飯是跟他們一起吃的,聊了很多,我發現公司每個人都很熱情,員工關系良好,跟他們談話,也使我了解了公司內部的一些人際網絡,受益很大。辦公室不大,但是坐了5個人,包括了我,王經理也跟我們一個辦公室,大家似乎都沒有距離,但也上下等級森嚴。同事很友好,經理對我也很好,短時間內我看到的只有這些,希望我的眼光不會出現偏差,

          第一天上班,第一天的實習生活,其實并沒有做什么工作,昨天晚上的擔心是能不能立刻融入這個團體,能不能立刻進入工作實習的狀態。一天下來,感覺自己還是努力了,自己還是一半融入了團隊,至少沒有這么糟糕,至少沒有種被排斥的感覺,沒有種被隔離的感覺,

          蹣跚走出了第一步,自己選擇的路還是要自己堅持著走下去。

          20xx年2月4日

          今天是實習的第二天,我很早就到了公司。

          人來的還不多,就先打掃下辦公室吧,于是把辦公室地板掃了下,把垃圾都倒掉,辦公室其他人看到后紛紛夸獎我懂事,心里很開心。

          接下來接到王經理的任務,任務就是把整個公司員工的資料整理一下,要跟電腦上的資料核對,如果不正確就找他們本人在核對要和電腦上的資料保持一致,很簡單的工作,但是不能馬虎,我一份一份認真的完成,公司總共分為6個部門,有營銷部,人力資源部,財務部,工程部,管家部,保安部。共有員工100多人。

          在做這一項任務時,我就在思考大學時學的理論和現在的實踐確實不一樣了。有時候感覺我們學習的理論和實踐之間還有很大的差距。理論的知識很空洞,感覺實施的范圍很廣,但是當你踏入社會工作的時候,你就感到其實并不是很多的事情要你利用書上學習的理論去解決,而是憑你的經驗或者耐心,僅此而已。

          經過近幾天的發現和多公司一些規章制度的 ,人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

          20xx年2月5日

          因為前兩天人事部很忙的緣故,也因為我剛來,王經理就讓我先熟悉人事部的部分工作。今天,王經理讓吳主任帶我去熟悉其他的部門。今天一整天都在觀摩前廳部是怎么運作的,我發現前廳主要的職能是:

          1、酒店銷售客房

          客房銷售收入是酒店主要的經濟來源,酒店常以客房銷售數量及其平均房價來衡量前廳部員工的工作績效。

          前廳部開拓多種管道接受客房預訂業務;還要向未預訂而直接抵店的散客推薦客戶,確定房價,分配客房,辦理入住登記手續。

          2、酒店建立客賬

          為了方便住店客人,酒店為客人提供最終一次結賬服務,但客人辦理入住登記手續時,需繳納一定數量的預付金,或刷信用卡表明愿意用信用卡支付賬單(不用交押金的客人除外)。前廳部為住店客人分輥設立賬戶,在客人入住宿期間,接受各營業部門轉來的客賬數據并及時登賬;要保持最準確的賬單數據;監督賓客信用情況,完成每日審核工作;為離店客人辦理結賬、轉賬及收款事項。

          3、酒店控制客房狀態

          前廳部銷售客房的前提條件就是要有準確的客房狀態數據?头繝顟B數據來源大致有兩處:一是客房部送來的各層客房狀態表,一是前廳部持有的客房狀態數據。前廳部員工將兩種房態數據進行核對,看是否有出入。

          4、酒店統計與預測報表

          前廳部應隨時保持完整的、準確的與經營業務相關的資料,并對各項數據進行記錄、統計、分析、預測,分派給其它各部門,然后再由其它各部門呈送上級。

          20xx年2月8日

          這幾天都是陸續熟悉各個部門,而且都需需要觀摩,所以都比較輕松,也讓自己開了眼界。其中,我觀摩的管家部中,屬下部門客房部是最累的,尤其在客房很滿期間。就我所看到的客房部,他們的主要工作有:

          (1)聽從客房部經理的安排,在客房部經理的直接領導下,認真搞好客房的管理和服務,保證酒店良好的社會聲譽和經濟效益,對客房部經理負責。

          (2)策劃本部門的工作,制定周密的工作計劃,并合理安排人員和物資使用,控制能源使用。

          (3)負責對本部員工的管理、業務培訓,嚴格選拔和考核值班經理及領班工作。按客房服務標準、衛生標準、工作程序和規范向客人提供優質服務。

          (4)負責客房設備設施的管理,經常與工程部及其他部門溝通,及時作好機械設備維修、保養等工作,提高完好率,保證工作順利進行,保證客用設施完好無損。

          (5)配合保安部門作好客房的安全管理和防火、防盜、防意外事故發生,確保酒店財產和人身安全。

          (6)清楚地掌握每天入退房間住客的數量和人數,與前臺核定清楚房間實租狀況及預訂情況,及時收集、轉達客人反映的意見,協同各部門改進管理服務工作,保證優化管理和優質服務。

          (7)定期召開員工會議,部署工作,及時了解下屬的工作情況。督導各班組開展QC(全面質量管理)小組活動,為提高服務質量獻計獻策。

          我問過其中一位客房部的工作人員,他說,在周末尤其是周五時,客房經常會爆滿,一位客房部工作人員需要完成15-20間客房的整理工作,而整理一間客房,需要花費近30分鐘的時間,也因此,加班是家常便飯。這讓我有點佩服那些堅持下來的員工,他們是怎么做到的?

          20xx年2月10日

          我沒預料到,我來應聘人事助理時,也是酒店大舉招人的時候。經理對我說,沒到年末的時候,酒店都會有很多員工辭職,導致酒店第二年年初需要招聘很多人員。

          這幾天公司銷售部有幾個崗位在招人,有幾個剛畢業的大學生來公司面試,我也跟著王經理和銷售部李經理去面試了。

          面試在相對比較輕松的氛圍中進行,王經理、李經理各問了幾個問題,例如自我介紹,為什么要選擇我們公司,以及簡單的幾個專業問題,幾個大學生都或多或少有點緊張,不過還好都表現得可以,經理就叫他們回去等通知。

          發現剛畢業的大學生和已經工作幾年的面試者有著較大的差別。很多應屆畢業生沒有經歷社會生活的磨煉,難免有時眼高手低,沒有一個相對現實可行的自我定位,因此導致就業心態浮躁,致使求職屢屢碰壁。

          回想自己學校的情況,很多學生大學四年中對自己的職業發展缺乏清晰的規劃,面臨選擇時,難以作出真正適合自身情況的選擇。這是對我們在畢業擇業時極為不利的。

          通過這幾天專業調查和專業實踐,所學到的和接觸到的給人以啟發,對我們這些剛畢業的學生,對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。

          20xx年2月12日

          今天酒店人力資源部對全體新員工進行培訓,主要涉及儀容儀表、禮儀和消防方面的工作,禮儀方面的培訓,我竟然也有部分盲點。而消防培訓則介紹了一些知識,感覺很實用,將來對自己會很有用處。

          儀容儀表培訓,感覺很嚴格,比我初中時還要嚴格。

          頭發的標準:

          1.頭發應修剪、梳理整齊,分際線清晰,劉海不超過眉際,尤其在為客人服務時,落發不 能垂掛在臉上。2.頭發必須保持清潔,無頭屑。3.不允許染褐色或粟色以外的夸張發色,不允許只染一縷發絲。4.禁止在客人面前梳理頭發、抖落頭屑。

          男士發型標準:

          男士發型應樸素大方,修剪考究,前不過眉,后不過領,側不過耳,腦后及兩側的頭發應修 剪有形,不會顯得過于濃密,兩側鬃發不得短于耳廓頂部,但也不能長過耳垂,禁止穿制服時梳理夸張的發 型,頭發必須定期修剪,至少一月一次保持發型。

          男士每天必須剃胡須。女士在當班時間,必須著淡妝,可以使用清淡的香水,以 顯得精心修飾過且富有吸引力,但不允許夸張、濃艷的化妝。每位女士當班時間均須涂 口紅,口紅顏色限于紅色,任何黑、白、綠、藍等夸張色均不允許

          口腔標準:

          口腔應清潔無異味,牙齒不裝金銀牙且清潔無污垢。上班前不吃異味較重的食物 (如生蔥、蒜、姜等),上班前不飲酒。

          酒店員工儀表規范:

          1.制服保持清潔、筆挺,不可有皺折,沒有裂邊,沒有破損。2.不可挽起袖子或褲管,不可豎起衣領。3.襯衫下擺塞入褲內或裙內。4.除西服以外的扣子均應扣緊。5.在正規場合穿單排扣的西裝,禁止只扣最下面一粒紐扣。6.制服應全部穿戴整齊,不可缺少其中一件。

          配戴員工牌應規范:

          1.員工牌應佩戴在左胸上方,不可用翻領掩蓋。2.員工牌應戴在一條直線上,不能歪斜。

          穿著鞋襪時應注意以下事項:

          1.各部門可根據實際情況決定采用工鞋樣式,但禁止穿時裝鞋,皮鞋只能穿黑色。2.皮鞋要經常刷擦上油,保持干凈無塵土。3. 男士穿深色襪子。4.女士穿肉色絲襪,禁止穿網格狀、雕花鏤空的絲襪。5.襪子應每天更換,保持無異味。

          佩飾禮儀規范:

          1.眼鏡:所有酒店員工禁止戴有色眼鏡,一線員工盡可能戴隱形眼鏡。2.耳環:禁止帶吊墜耳環及夸張型耳環。3.項鏈:項鏈要求精細,不得外露。4.手表:必須戴于手腕上,其款式應樸素大方,有設計簡潔的表面及與之相配的表帶, 不允許戴玩具卡通手表,不能戴掛表等。若直接接觸食品的人員只允許將手表放在 口袋內。5.戒指:雙手只允許佩戴一枚訂婚或結婚戒指,禁止戴卡通戒指、玩具戒指,直接接觸食品的人員禁止戴戒指。6.領帶夾:可以佩戴款式樸素及無裝飾的領帶夾。7.皮帶:不允許佩戴顏色鮮艷的皮腰帶。只可佩戴款式樸素、簡單的且顏色是黑色或 深棕色的皮帶。8.帽子:非制服穿著需要,不允許佩戴帽子上班。

          前廳部的唐經理說:酒店員工儀容儀表規范是酒店基本的禮儀培訓項目,酒店的員工做的是服務行業,如果自身的服務不合格,那么就很難長期的做下去或者長期的留住客戶。專業就是專業,聽完后,不得不這么感嘆。

          20xx年2月15日

          今天酒店要舉行消防演習,全部員工都要參加,人事部協助,于是我也跟著王經理去協助工作。

          因為廣交會很快就要來臨,廣州市政府要對所有酒店進行第二季度安全生產大檢查。酒店于20xx年4月9日下午14時50分,進行了由全體在店員工參加的消防疏散演習。本次消防疏散演習意在提高酒店員工的消防安全意識,增強緊急情況下在店人員的反應及自救能力,讓員工學會在火災發生時怎樣去疏導在店賓客、熟悉疏散路線及了解緊急集合地點等。

          酒店管理層非常重視消防安全工作,隨著安全大檢查活動的開展,酒店緊鑼密鼓地進行各項安全培訓。在本次疏散演習前,酒店保衛部針對不同部門在疏散中的位置以及疏散中需要注意的各種事項均進行了單獨、分批且全面的培訓。下午14時50分,酒店總經理張浩先生、總經理助理朱子舟先生、總經理助理雷雁鴻先生以及各部門的總監、經理準時抵達消防中心,進行現場指揮和觀摩。

          首先由保衛經理鮑雁翔先生進行請示,隨著總經理李浩先生的“演習開始”的口令,隨即消防中心接到306房火警報告并立即通知當班主管吳至朋(現場指揮員),吳至朋與大堂副理鄭燕能女士馬上趕往現場查看,發現火情后現場指揮員立即讓消防中心通知總機啟動酒店應急程序,總機通知酒店管理層到消防中心指揮滅火救援行動,消防中心隨即又通知義務消防隊趕往現場滅火,現場指揮員通知消防中心啟動各種消防設備。由于火勢太大無法控制,現場指揮員請示指揮官鮑雁翔經理是否進行人員疏散,指揮官取得總指揮張浩總經理同意后,立即通知現場指揮員,在現場指揮員下達啟動應急廣播和警鈴進行人員疏散。聽到警報和應急廣播后,九樓會議室開會的客人跟隨前來救援的義務消防隊進行疏散,客房部服務員和義務消防隊有序的對各樓層房間內的客人進行引導疏散,各部門秘書攜帶重要文件,財務部人員將現金以及重要單據鎖好在保險柜內并有序的帶領部門員工從相應的消防安全通道疏散撤退,并統一到安全集合地點集合。人力資源部王經理在指定集合地點負責清點各部門疏散的人員,并將結果報告給疏散指揮員。整個疏散過程共用時5分03秒,非常圓滿的完成了此次演練。

          人員集合后酒店總經理張浩先生對這次消防疏散演習進行了總結,他在講話中充分肯定了員工態度和反應速度,同時也指出今后天佑大酒店將進行多次疏散演習,包括:火情報警、安全人員到位、控制火勢、人員疏散等系統的消防演習,提高酒店全體員工應對突發事件的處置能力。

          “經過這次培訓,即使你以后都不在酒店工作,在這里學到的消防知識,或者可以救你一條命!蓖踅浝磉@么對我說。

          20xx年2月19日

          王經理讓我把實習以來招聘過程中面試過程的記錄遇到的問題也進行匯總,來一個評估。整個公司的招聘我是作為一個觀察者、學習者身份出現的,并沒有親歷整個招聘的過程。其中由于做到后勤的服務,面試那一環節我經歷的最好,對公司存在的問題我也簡單的總結一下,更有利于公司一個面試工作的改進。

          首先,公司沒有舉行筆試,只是經過簡歷的篩選后直接進行了面試。雖然減少了筆試的環境會減少招聘的開支,但是不利于我們通過對筆試試題的設計篩選一部分人員。

          其次,公司這次招聘的人員不利于用無領導小組的面試的方式來進行面試。固然無領導小組討論更能檢測一個人的能力,但是針對我們這次的招聘計劃,圓桌會議可能更有利于我們挑選適合我們的人才。

          最后,面對應聘人員進行公司情況宣講時,沒有很好的把我們的公司狀況介紹清楚,特別是企業文化那一環節。如果招進來的人員不認同你的企業文化的話,那么在以后的工作中尼要用很大的力氣去糾正。企業文化在招聘人員時是一個不能缺少的環節 ,而且在企業招聘中也越來越發揮著重要的作用。

          以上問題我都做了分析,并上網查了資料,找到一些解決方法,還有不清楚的準備向王經理求教。

          20xx年2月25日

          今天聽了王經理的講座,主題是工資方案的制定。

          因為王經理這次講座就是讓我們了解人力資源的理論,所以講的內容就是書上的東西。我感覺這東西挺熟悉的,以前都有接觸過。但我覺得主要的問題不是這個,是否知道這些理論并不是最關鍵的,關鍵的是能不能把這些理論用到工作中。我們做為人力資源管理專業的學生,學了很多人力資源的理論,這有利于我們更好地溶入工作,在接觸實踐的時候能夠更好地理解這些做法,并且更快地上手。但在學習中,要將這些理論學深學透,化為自己的心得,自己的思維方式,而不是只知道皮毛,只有這樣才能真正把理論溶入實踐。

          講座是在所有人力資源部職工之間進行的,大家都聽得很認真,畢竟在老大面前要認真一點,同時這也是對自己專業很有幫助的。

          講座完后,大家就在一起討論,不懂的向王經理提出問題,王經理也都一一做了解答。由于我的專業是勞動與社會保障,我向他詢問了一些關于員工保險的問題,養老保險,工傷保險等,經理很耐心地解答了我的問題,由于公司主要從事建筑安裝工作,一線員工經常受傷,經理就重點給我講了工傷保險這一方面,雖然有些專業知識不是很清楚,但是還是學到而來很多。

          實習的日子還真是過得快,很快這都是第四個星期了。前三個星期,我漸漸融入了這個集體,感受到了很多,學到了很多。

          今天需要總結一下前兩周來的收獲。以便今后更好地實習工作。

          最大的感觸就是學校和社會是完全不同的兩個場所。在學校,老師會按照學校的教學計劃進行教學,這其中變化的因素很小,但是在實際工作中,各種情況交織在一起,需要考慮很多的問題,并不是那么單一的,任何一個因素的變化可能都會影響到整個工作計劃的實施,所以,在實際工作中藥結合多方面的情況,全面考慮,統籌協調。通過實習中接觸到實實在在的工作,全面提升自己的能力,鍛煉自己。

          20xx年3月2日

          不知不覺第三周快過去了,我在這里很充實。經理每周1都去各個部門轉轉,我也跟著去了。參觀了財務部,銷售部,客房部部和前廳部部,還有行政部。算今天,除了總經理辦公室沒去過,公司的所有部門都去過了。我現在才知道,總經理是主外的,總也不在。主內的是這位行政辦仇副總經理。有時候覺得自己還真幸運,要是去了大集團,那也不能了解所有部門的內容了。經理和我說,每個部門我已經轉遍了,以后哪里需要我,我就得去幫忙。

          我很開心,總之對我來說忙比閑著好,因為充實。經理和我說,我來這里已經三個星期了,單位有什么看法?這里沒別人,叫我大膽說。我想了想,添加幾個客氣的語言,和他說了人員流失大的問題。王經理笑著對我說:你確實看出了問題,他竟然滔滔不絕地說出了很多原因。

          我發自內心的點了點頭,也是,我發現的問題,他們早有答案了,我只會看問題,不會解決問題,真值得向經理好好學習。我在陌生的環境,陌生人面前不能自如的表達我的想法,所以會讓他們誤會我沒有好好的用心去聽他們所講的東西,其實我想告訴他們的是:有些時候不要只在意一個人的表面,其實我是在用心去學習,只是你們沒有發現而已。我想說,你和我講一遍,放手讓我去做,我是可以的。也許會出錯,但是只有在出錯之后我才會學的更多,更能懂得。而如果只是看你做,我會無聊的瘋調的。我不會的還是不會!

          20xx年3月7日

          今天是我整個畢業實習的最后第一天,心里酸溜溜的,不是滋味,想到馬上就要和這些可愛的同事說再見,就感到難受。

          大家也好像知道了,都對我依依不舍,更加地照顧我。我也默默地做著自己的工作,格外仔細,格外認真。

          細細想來,這三十天的畢業實習,讓我學到了很多學校書本上學不到的東西,我學到了如何處理人際關系,學到了如何將書本是哪個的理論知識與實際工作相結合,如何果斷冷靜地處理工作中的問題,如何在工作中繼續自己的專業知識學習。

          這為我即將踏入社會積累了一定的經驗。

          想到馬上就要離開這里,這是舍不得啊!

          實習是工作的前奏,從自身在大學期間學習的理論到現在的實踐,實習成了連接兩者的紐帶,成為一個溝通的橋梁。大學期間學習的理論在我剛進公司實習的時候感覺一無是處,因為很多的東西都需要我慢慢的向師兄或者有經驗的同事去學習,當然學習的這些東西在大學的課本上是根本沒有教過的。每每要弄績效考核或者薪酬福利時,我也總會露出一絲的欣喜。因為這種時候讓我感覺其實大學的理論也有用武之地的。

          作為當代的大學生,在走入社會之前總要經歷一個實習過程,而這個過程就是由學校到社會銜接的不可缺少的橋梁。在這里你可以學到進入社會前的知識,在你的腦海里算是一個儲備。以致你走入社會不會太迷茫,不會讓你走入社會感覺到不知所措。

          實習結束了,要投入另一份工作和生活了,感謝這一個月的生活給我的歷練,我將滿懷信心,迎接新的生活。

        酒店實習日記范文2

          作為一名酒店管理人員,尤其是一名合格的管理者時,你有責任通過各種方式,經常對員工們進行企業文化的宣導,并且要做到以身作則,身正為范。要正確理解并貫徹“目標明確、團隊合作、堅忍不拔、居安思危”的工作秉性及方向;要經常強調“事實求是、相互信任、廣泛溝通、主動負責、互幫互助、明事達理、正直坦蕩、持續學習、誠信融和、忠誠勤勉”是企業員工最基本的品德;要充分理解“敬業、責任、創新”的企業精神;更要清楚“無微不至、賓至如歸”是我們酒店工作者永恒不變的服務宗旨。要通過宣導的作用,讓我們的員工們明白我們酒店是干什么的,我們的近遠期目標是什么,我們應該怎樣去做;我們應該提倡什么,反對什么。當員工都接受并把它融會到工作當中時,你將會擁有一大批優秀的員工,因為你在幫助他們成長的同時,也在使自己成為他們眼中合格的酒店管理者。反之,合格二字,對于你而言,只會是一種遙遙無期的煎熬。

          再次,合格的管理者要有良好的協作意識。酒店的工作可以用“規范、流程、程序”來進行的概括,但這并不意味著你就不再需要協作了。相反,對于我們這種資源整合型的服務性企業,更應該加強在“責權明確”之上的協作精神。

          協作,是我們對于員工的基本要求,是對部門之間的工作需要,也是我們與賓客之間共嬴的需要。隨著酒店間市場競爭的加劇,就更應注重酒店整體能力的提高,只有一個團隊的整體素質上去了,我們才會嬴得可持續的發展力。而團隊素質的提高,除了作為個體的管理者或員工本身素質要提高外,更重要的是提高協作能力。沒有協作,由最優秀的個體組成的團隊,也只是散沙一盤,毫無競爭力可言。因而,具備良好的協作精神是一名合格酒店管理者的基本要求。

          值得一提的是,隨著各行各業市場競爭的日益激烈,客戶服務已經成為了現代企業的主要競爭力之一。優秀的服務水平幾乎成為了企業重要的市場準入

          許可。這讓我們從事酒店行業的人意識到:不僅要對外部客戶(酒店賓客)提供良好、優質的服務,而且還要在酒店內部各部門之間形成強烈的服務意識。諸如,“前臺為賓客服務,后臺為前臺服務”的應運而生,順應了一個服務型企業發展的趨勢,更是人性化管理理念在酒店駐足發展的必然體現。畢竟,和諧是今后你我生活中必不可少的‘社會粘合劑’。

          最后,能否成為一位合格的管理者,與你自己的身高、相貌、學歷背景無關,倒是與你自己在工作當中不斷學習、不斷成長有關。然而,事實是我們當中可能活著這么類人,似乎他們更樂衷于休閑中度過工作之余的閑暇時光。書,似乎沒有時間去看;看電視、上網,可能有著比知識更能讓人快樂的東東;培訓,或許更多的是注重它的形式美,所幸不是網絡博客里的‘木子美’。

          而今,我們都在強調的是,要建立一個學習型的酒店組織,但是我們倘若連最基本的‘學習’都不屑一顧時,又怎么能建立起一個學習型組織呢?其實,在座的諸君都明白,現今的社會不學習就會落后,就會面臨著被淘汰的命運,又何況是一家歷經十年風雨的酒店呢?所以,只要是有心學習時,又何以言自己忙、沒時間、累啊等等之類的謊話,來給自己找借口,搪塞他人呢?但愿有一天,君不要因為“忘了學習”而從管理者的崗位上“光榮退休”。套一句流行語,可以來個‘華麗地轉身’,但不是每一個有理想的青年都能夠做得到的。

          總之,要想成為員工心中的合格管理者,并非一朝一夕,并非看了鄙人的日志,就能夠‘一步登天’的。呵呵!需要你我在漫長的工作經歷中,用心感受,用行動去實踐著。畢竟,“合格”,也不是絕對的。

        酒店實習日記范文3

          4月29日 星期五 陰

          抬頭看看表,已經是早上七點,實習前在寢室睡的最后一覺就這樣醒來,我揉了揉依然帶有睡意的雙眼,默默收拾好行李,與朋友簡單的道別后,踏上了去金石灘國際會議中心實習的道路。

          車子行駛在寬闊而平穩的公路上,吹著風,我的心里有萬分復雜的感情。這算怎樣的實習,我們從此是否就要告別純真的學生時代,走上社會?那里會是一個怎樣的環境,我會遇到什么人,他們對我生命的歷程會有什么影響,匆匆而過還是永遠的回憶?老師說過,人每到一個陌生的環境從內心就會不由自主的產生出一種莫名的恐懼感,于是,我們就帶著這樣一種期待憧憬與微微的恐懼隨著車子向金石灘駛去。

          蔚藍的大海無盡的天空翱翔的海鳥滿眼的綠地,對金石灘這個中國皇家后花園的美妙想象在親臨這里時灰飛煙滅,我們所見的只是略帶病態的草地和充滿腥味的海灘,沒有人,除了我們。天氣有些陰沉,看著遍布蜘蛛網和灰塵的員工宿舍,我們都無可奈何的笑了笑,在這里,我們要灑下兩個月的熱血青春。

          總經理在一小時要收費一千元的會議室里接見了我們,感覺用一個字就可以形容,冷,陰冷的天氣和氣氛與總經理桌上冒著熱氣的茶水形成強烈的對比。會議開完,各個部門的主管開始來挑選員工,我們像一群準備被人宰割的小羊羔,自己的命運一下子轉移到別人手中,而我們和藹可親的老師卻早以不見蹤影。

          一個黑胖女人走到我面前,看了看我填寫的資料,讓我站起來,同她對比衡量了一下身高,沖我做了跟她走的手勢,我就莫名其妙的成了西餐廳的服務生。聽著同學們抱怨的聲音,我無所謂,不管到哪里,隨遇而安。

          晚上躺在堅硬的床上,我使勁把被子往身上壓了壓,昨天還在學校自習室看著法律書,今天卻跑到這里當了一個西餐服務生,這是命運的安排啊,既然反抗是徒勞的,那就閉上眼睛享受吧。

        酒店實習日記范文匯總十篇

        標簽:實習日記 時間:2022-09-18
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          忙碌而又充實的一天又過去了,相信大家這一天里都收獲頗豐吧,需要進行好好的總結并且記錄在日記里了。那如何寫一篇漂亮的日記呢?下面是小編為大家整理的酒店實習日記10篇,歡迎閱讀與收藏。

        酒店實習日記 篇1

          20xx年的寒假,對我來說是有特別的紀念意義的一個寒假。因為,在這個寒假,我干了人生中的第一份工作,賺了我人生中的第一桶金,這兩個第一,對我來說有著特別的意義。雖然工作的時間不長,賺的錢也不多,但是我很欣慰,自己的能力得到了鍛煉,對生活有了更清楚的認識,以后在一些問題上也會理解父母,花錢也會更理性。

          接下來就說說我的這份工作吧,雖然只是個兼職,但是在我心里和正式工作一樣重要,我想如果我能把這份工作干好的話,以后我也會干好其他工作。我在富平縣的秦正酒店找了一個客房服務員的工作,其實也就是一次實習的機會。我學的專業是旅游管理,而我的專業主要涵蓋酒店、景區、旅行社三大塊,所以我想利用假期在酒店實習,熟悉一下酒店各個部門以及各個部門的組織結構和運營情況。一般酒店是不會招臨時工的,招臨時工的話,會造成酒店培養的人才流失,這樣的賠本買賣酒店是不會干的。可是憑我的能力又找不到合適的實習崗位,所以我只能求助于父母的幫助,爸爸正好有個朋友在酒店當經理,在他的幫助下,我在酒店找了一份臨時工作。

          既然我在秦正實習,那就有必要介紹一下秦正酒店的一些具體情況。秦正酒店是一家集旅游、商務住宿、餐飲、娛樂于一體的綜合酒店。酒店位于富有繁華商業街之稱的富平縣人民路中段,交通條件便利、地理位置得天獨厚。 酒店營業面積6000余平方米,擁有豪華客房80余間。同時設有餐廳、商務中心、足浴、牌室等多項服務,并擁有獨立停車場。酒店的主要部門有客房部,餐飲部,工程部,保安部。酒店有一個總經理,和若干部門經理。我實習的部門是客房部,客房部主要負責客人的起居,客房部是酒店的核心部門,得客房者得天下。剛到酒店時,我還有一點小興奮,當時許多事情我來說都是第一次接觸,覺得很新鮮,又有一點好奇,以前老聽老師講酒店,真正到了酒店,才知道,哦,酒店原來是這個樣子,就像一幅畫一樣清晰的展現在我的面前,就這樣,我揭開了酒店神秘的面紗。忘了介紹客房部的組織結構了,客房部由客房經理負責,客房經理以下是主管,主管以下是領班,領班以下是服務員,我也是其中一員。

        關于酒店實習日記范文匯編7篇

        標簽:實習日記 時間:2022-09-16
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          一天將要結束了,一定有不少感想,不如趁現在好好寫一篇日記。那么什么樣的日記才合適呢?下面是小編為大家收集的酒店實習日記7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        酒店實習日記 篇1

          20xx年的寒假,對我來說是有特別的紀念意義的一個寒假。因為,在這個寒假,我干了人生中的第一份工作,賺了我人生中的第一桶金,這兩個第一,對我來說有著特別的意義。雖然工作的時間不長,賺的錢也不多,但是我很欣慰,自己的能力得到了鍛煉,對生活有了更清楚的認識,以后在一些問題上也會理解父母,花錢也會更理性。

          接下來就說說我的這份工作吧,雖然只是個兼職,但是在我心里和正式工作一樣重要,我想如果我能把這份工作干好的話,以后我也會干好其他工作。我在富平縣的秦正酒店找了一個客房服務員的工作,其實也就是一次實習的機會。我學的專業是旅游管理,而我的專業主要涵蓋酒店、景區、旅行社三大塊,所以我想利用假期在酒店實習,熟悉一下酒店各個部門以及各個部門的組織結構和運營情況。一般酒店是不會招臨時工的,招臨時工的話,會造成酒店培養的人才流失,這樣的賠本買賣酒店是不會干的。可是憑我的能力又找不到合適的實習崗位,所以我只能求助于父母的幫助,爸爸正好有個朋友在酒店當經理,在他的幫助下,我在酒店找了一份臨時工作。

          既然我在秦正實習,那就有必要介紹一下秦正酒店的一些具體情況。秦正酒店是一家集旅游、商務住宿、餐飲、娛樂于一體的綜合酒店。酒店位于富有繁華商業街之稱的富平縣人民路中段,交通條件便利、地理位置得天獨厚。 酒店營業面積6000余平方米,擁有豪華客房80余間。同時設有餐廳、商務中心、足浴、牌室等多項服務,并擁有獨立停車場。酒店的主要部門有客房部,餐飲部,工程部,保安部。酒店有一個總經理,和若干部門經理。我實習的部門是客房部,客房部主要負責客人的起居,客房部是酒店的核心部門,得客房者得天下。剛到酒店時,我還有一點小興奮,當時許多事情我來說都是第一次接觸,覺得很新鮮,又有一點好奇,以前老聽老師講酒店,真正到了酒店,才知道,哦,酒店原來是這個樣子,就像一幅畫一樣清晰的展現在我的面前,就這樣,我揭開了酒店神秘的面紗。忘了介紹客房部的組織結構了,客房部由客房經理負責,客房經理以下是主管,主管以下是領班,領班以下是服務員,我也是其中一員。

        關于酒店實習日記范文匯編九篇

        標簽:實習日記 時間:2022-09-16
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          忙碌而又充實的一天又過去了,在你心中有什么感想呢?需要進行好好的總結并且記錄在日記里了。日記怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的酒店實習日記9篇,希望對大家有所幫助。

        酒店實習日記 篇1

          今天看到了幾篇關于酒店管理的文章,我懂得了服務意識的提高是酒店贏得顧客的關鍵:對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。服務質量的好壞關鍵在于服務意識的提高所以平時我們應做到:微笑露一點,行動快一點,腦筋活一點,效率高一點,理由少一點,做事勤一點,度量大一點,嘴巴甜一點,脾氣小一點,動作輕一點。而在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。

        酒店實習日記 篇2

          剛到酒店時,認識了一位作推銷的肖大哥。只要有空就會跟我門說要怎么成功,人生要有夢想之類之類的話。剛開始他給我的印象是個挺有報復有文采的人。他也曾經勸我說涉及一下那個行業。說實話我也確實心動過,但跟父母交流后他們就說離這類人遠點,因為他們只是想要業績。在此我沒有說肖大哥是個壞人,有時候也挺可憐他被人利用而不自知。

        酒店實習日記范文匯總七篇

        標簽:實習日記 時間:2022-09-15
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          一天即將完結,想必有很多難忘的瞬間吧,此時此刻我們需要寫一篇日記了。怎樣寫日記才更能吸引眼球呢?以下是小編精心整理的酒店實習日記7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        酒店實習日記 篇1

          6月19 日 星期日日 晴

          這個月我全是夜班,所以只能記晚上的事情了,可是西餐廳晚上一般不會發生什么事情,所以也沒甚么好寫的。我的實習日記本和實習報告本都丟了,只能先記到本子上,回家再用電腦打出來。今天真沒甚么好說的,睡的還不錯。

          6月21 日 星期二 陰

          聽說中餐的一個小傳菜生搬東西時被桌子砸斷了胳膊,血噴了一地,慘啊,他媽在這里當洗碗工,娘倆相依為命一個月工資才1300塊錢,這回兒子的胳膊又斷了,日子可怎么過啊。也不知道這里的工傷怎麼計算工資。

          6月23 日 星期四 雨

          世界上真有不要臉的人,張明華就是一個。這個廚師把自己看得很高,瞧不起外地人,整天吹噓自己怎么好,女朋友怎么漂亮,說起別人來就沒有好話,盡量往低貶。我最不愿意和他一起上大夜,他什么吃的也不給我做,還不許我自己動手做,好像廚房是他們家的一樣,有客了他就要嚇死啦,兩個菜就能累死他,對廚房的熟悉程度還趕不上我,連云吞在哪里放著都不知道。更令我氣憤的是他每天都用我的手機給他女友發短信,不借給他還厚著臉皮跟我要,媽的逼急了我把他老婆給翹過來。

          6月25 日 星期六 陰

          今天和小趙一個班,這小子自打丁文竹事件發生后對我越來越冷淡,好像是我把小丁給搶了似的。我最瞧不起這種人,自己沒有本事爭取不到不從自身反省反而怪罪別人阻礙他成功。在小丁的事情上我幫了他多少忙,勸了他多少次,他就是不聽,最后碰了個鼻青臉腫。聽說這孩子也挺可憐,中餐的女人追了一個遍都沒追上一個,見到小丁后以為女生比女人好騙,誰知道小丁是個冰美人,掘人上癮,號稱掘人天后,他自然也不能例外了。這就叫,點背不能怨社會。

        關于酒店實習日記范文集錦八篇

        標簽:實習日記 時間:2022-09-13
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          時間如快馬般匆匆,一天又過去了,你有什么總結呢?請好好地記錄下在日記里。怎樣寫日記才更能吸引眼球呢?以下是小編幫大家整理的酒店實習日記8篇,希望對大家有所幫助。

        酒店實習日記 篇1

          首先介紹下我自己,我是某大學旅游管理學院的大三學生,今年暑假在一家四星酒店做短工,不為錢,只因熱愛酒店行業,希望更多的了解她。下面我將記錄下我的心得與熱愛酒店或者處于迷茫期的你一起分享。不一定會天天寫,但一定會寫下每一天。

          1:酒店不喜歡暑期工,這個大家應該懂原因(不多說),我也是托關系進來的,早上八點報道,我七點五十到客服中心,客房部的員工都已經在那準備晨會了,我進去找見主管,說明情況,他已經接到通知,我自然的就融進來了,開晨會,主管說了些事,開始工作,學的第一項工作就是抹塵,從高到低,從里到外。這家酒店06年開業,四星級酒店,無星級服務,具體原因不想說,還是說我吧,客房部就我和主管兩個男丁,主管肯定不會是干活的主力,重擔自然落在我身上,搬床,抱布草,扔垃圾。一上午,我就這幫幫忙,那幫幫忙,多看多問多聽少說,一上午就過來了,貌似也沒學下什么。

          下午有一個團整體大退房,又有一個團要住進來,所以要搶房,20來間,我總算有機會小試身手了,先包個床,主管在一旁指點,什么內包角,外包角說的我發蒙,總之我能包上,因為我來之前在網上看了相關視頻,哈哈,鋪床雖然感覺是女孩子的事,但在酒店,男孩子鋪床更有優勢,力量,高度。鋪完這個,我就沒機會再鋪了,我的主要任務就是抹塵(窗臺、桌子、鏡子、柜子、門),補充物品(拖鞋,擦鞋布,火柴,洗衣袋,針線包,信札紙),衛生間的由老員工負責,貌似有很多技巧。搶完房后開了個總結會,一轉眼就六點四十了,下班啦。感覺挺累的,盡管我也沒做什么,一天下來十來個小時,沒機會休息,中午吃飯就一小會兒,然后馬上又要回去干活,沒午睡,不像上課那樣悠然自得了,但是蠻充實的

        關于酒店實習日記范文錦集5篇

        標簽:實習日記 時間:2022-09-11
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          有趣的一天又要結束了,在你心中有什么感想呢?需要進行好好的總結并且記錄在日記里了。那么你真的懂得怎么寫日記嗎?以下是小編整理的酒店實習日記5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        酒店實習日記 篇1

          大二分專業,我一時沖動選擇了酒店管理專業,開始接觸到酒店管理方面的相關理論知識。然而,酒店行業是一個非常重視實操性的行業,紙上談兵遠遠不夠。我知道酒店根據不用的標準可以劃分成什么類別,知道什么是最適合星級酒店的組織架構,知道超額預訂管理是前廳的秤桿,但是我卻不知道酒店到底是怎樣的存在。

          酒店是什么?酒店管理是什么?對我這個念了18年書的書呆子來說,只是一個虛無飄渺的存在——我可以用各種語言從多個角度來粉飾他,卻無法真正觸摸到他。

          xx年秋交會期間,學院組織同學們前往酒店進行為期一個月的實習,這無疑是個體驗酒店服務的良機。

          xxw酒店實習,走起!

          no1. xx年10月8日 星期二 晴

          踏進w hotel那一瞬間,當鋪天蓋地的金燦燦將我淹沒時,我忽然涌起一股豪氣,就像飽讀兵法的將軍即將上戰場一般,我下意識整了整剛剛換上的工裝,挺直身板。酒店的美女姐姐帶著實習生參觀酒店,我踮著高跟鞋,小心翼翼繞過服務區,一邊聽姐姐講解,一邊默默羨慕姐姐十厘米的高跟鞋。

          入職培訓在宴會廳進行,雪花狀的水晶吊燈、松軟的深藍色地毯、還有各種飲品和茶點,真叫人懷疑這是一場正兒八經的茶座會。

          hr在臺上熱情洋溢地解讀喜達屋文化,從品牌到擴張再到未來發展戰略,臺下躁動不安的實習生已經迫不及待互相認識交流感想了。之前已經知道會有其他學校的實習生一起參與廣交會實習,但是當我了解到我旁邊坐著的同學有的是2b院校,有的是職業學校的,我忽然覺得入職培訓沒什么意思了……

        酒店實習日記范文匯編十篇

        標簽:實習日記 時間:2022-09-02
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          已到了一天的末尾,這一天里,大家身邊一定有一些有趣的見聞吧,是時候用心地寫一篇日記了。日記寫什么內容才新穎、豐富呢?下面是小編幫大家整理的酒店實習日記10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        酒店實習日記 篇1

          今天是勞動節,果然不錯,當我們從學生變為勞動者時才體會到這個節日的重要性,可是我們不能放假,要在這里為放假的勞動者服務。晴朗的天氣,涼爽的風,在太陽光的照射下金石灘慢慢展露出它的美麗,而此時的我們,已經成為籠中之鳥,向往著窗外的自由卻身不由己。

          我終于見到了來吃飯的客人,為他們服務此時成為我的樂趣,畢竟比自己數數強,政經老師說過當我們進入共產主義社會時人們要自己花錢買勞動,我突然明白,一個人在極端空虛時自然要花錢買活干了,所以我們還是不要進入共產主義好。

          我的工作很簡單,擺臺,客人點菜為客人推薦好吃的東西,客人走后我收拾桌子,再擺臺,等洗碗間大媽洗好碗后我負責把它們擦干,放回原來的地方。臺布臟了我去把它們送到洗衣房,第二天再把它們收回來放好。經過一天的實際工作,我明白了我要和以下幾個人搞好關系:首先,領班,我的直接上司,除了出賣自己肉體外的手段都要來討好她,他高興了我就好過,她不高興我也不能舒服的待著。其次,洗碗間的大姐,如果把她們惹毛了你的餐具就別想收回了,出了問題還得我自己負責。再次,洗衣房的帶頭大姐,因為在以后的兩個月中我都要直接同她發生業務關系。其實還有一個最重要的人物,在以后的日記中我會提到,他是我生活的直接的來源,是我補充物質資料的根本保證。(廚師)

        關于酒店實習日記范文匯編5篇

        標簽:實習日記 時間:2022-08-29
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          忙碌而充實的一天結束了,想必有很多難忘的瞬間吧,需要進行好好的總結并且記錄在日記里了。日記你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的酒店實習日記5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        酒店實習日記 篇1

          上午九點,我領到了我的這一輩中第一件工作服,黑色西褲,的確良的白襯衣,灰格子馬甲和小領結,穿戴完畢后我站在鏡子前,那是我嗎?全身上下除了皮鞋襪子和內褲是自己的外其余一切都是那么陌生,連我的身體都在強烈排斥這些入侵者,因為從此以后,它們將剝奪我穿自己衣服的權利。

          餐飲部一共要了九個人,我分在西餐,還有九個女生被分在中餐,我很郁悶,因為西餐就我一個人,要知道,剛踏上社會時最親的人就是同學,可愛可親的同學們,你們都在哪里?誰來陪我。

          正當我愁眉不展時,一個清秀的小姑娘走到我面前,:“你新來實習的嗎?分西餐嗎?”她看著我。我看了她一眼,“是啊,你在哪個部門?”我回問一句。“我是前臺迎賓,你在西餐能看到我,有空找我玩啊?”她沖我一笑,翩翩而去。在她一笑的一瞬間我發現她的嘴竟是那么大,于是,我所認識的人中多了一個叫大嘴的女人。(混社會的我都叫女人)

          黑胖女人是我的領班,叫遲軍,比我小一歲,但是考慮到上下級關系我還是叫她遲姐。遲姐把我領到我的工作地點,大連金石灘國際會議中心西餐廳,它有一個響亮的名字卻只有很小的地盤,我圍著它走一圈要一分鐘,一天我要工作八小時,一小時六十分鐘,一天我要走四百八十圈,走一圈要一百步,我一天要走四千八百步。無聊的人自然有打發無聊時間的方法,我的第一天工作很輕松,就在計算自己走一步可以掙多少錢中無聊寂寞的度過了。沒有客人吃飯。

        關于酒店實習日記范文匯編6篇

        標簽:實習日記 時間:2022-08-25
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          忙碌而充實的一天結束了,想必有很多難忘的瞬間吧,需要進行好好的總結并且記錄在日記里了?墒窃鯓訉懭沼洸拍艹霾誓?下面是小編為大家收集的酒店實習日記6篇,希望能夠幫助到大家。

        酒店實習日記 篇1

          酒店人事部實習日記范文

          20xx年2月3日

          第一天上班。

          想起前天在人事部,王經理對我的面試,不得不感嘆其專業素養和魅力,同時也為自己的無經驗而自慚形穢,我想,我將來能像你一樣。

          早上很早來到公司,因為是第一天,不能遲到。還好是比領導早到公司,看著公司里很早就忙碌起來的職員,自己在一邊感受著這個氣氛,也感到干勁十足。

          這就是我未來一個月要待的地方了,這就是我未來要從事的行業—人力資源與管理。終于等到領導,原來領導也是壓哨球員,這里說的領導是人力資源部的經理,王經理,在這個公司自己最先接觸的人。寒暄幾句,公司要開始召開每日必行的早會,我也參加了,排在了隊伍的最后,聽著經理的介紹,我感受的是一種既熟悉又陌生的感覺,仿佛這一切曾經經歷,但現實是從新開始的,接著是市場部經理及各部門經理的簡要匯報,人力資源部經理同時也向大家介紹了我,這個新來的實習生,我上去作了簡要的自我介紹,我感受到的是大家,每一個人友好的眼神與笑靨,我又想說,既熟悉又陌生,這種感覺其實很不錯。

          早會結束,我被安排到公司人力資源部。到人力資源部正式報到,認識了新同事。大家都很友好地對待我。中飯是跟他們一起吃的,聊了很多,我發現公司每個人都很熱情,員工關系良好,跟他們談話,也使我了解了公司內部的一些人際網絡,受益很大。辦公室不大,但是坐了5個人,包括了我,王經理也跟我們一個辦公室,大家似乎都沒有距離,但也上下等級森嚴。同事很友好,經理對我也很好,短時間內我看到的只有這些,希望我的眼光不會出現偏差,

        酒店實習日記范文匯編七篇

        標簽:實習日記 時間:2022-08-12
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          時間過得真快,一天又將結束了,今天一定有不少的收獲吧,這也意味著,又要開始寫日記了?墒窃鯓訉懭沼洸拍艹霾誓?以下是小編精心整理的酒店實習日記7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        酒店實習日記 篇1

          通過在諸暨大酒店實習的這段時期,我明白了許多道理。對待客人我要以禮相待,微笑相迎。無論是誰,只要是來到酒店的,我都會向他們致以誠摯的敬意。送之玫瑰,手有余香。當客人感到溫暖時,他人同樣會回饋他的感激,這樣不僅能讓你我他每天都有一個好心情,還能增加我的工作熱情和加大酒店的客流量。

        酒店實習日記 篇2

          又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了酒店的制服。淺藍色的配上襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了酒店。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧?吹饺硕紩匀坏娜バ卸Y和微笑?磥碛羞M步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,是個好的開始。晚點經理進來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。

          其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺,認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經理還有那個同事一起的。我們酒店有專門的員工食堂。伙食還不錯,吃的很開心。下午就是在重復早上的事了。

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