2011年社區(qū)工作計劃
2011年社區(qū)工作計劃1
一、做好本職工作，較好的完成各項工作。
(一)、做好上情下達工作。每次上級的文件、會議，都能及時傳達到我分管科室的每位同志當中，使文件、會議精神能及時得到貫徹落實;
(二)、加強社會保險的宣傳工作。通過講政策、講待遇，使企業(yè)和參保者充分了解社會保險的好處，進一步激發(fā)他們的參保意識，促進了社會保險的擴面工作。截止11月底，新增養(yǎng)老保險人數(shù)737人，凈增553人，完成市下達180%;
(三)、一是做好離退休人員社會化服務管理工作，監(jiān)督管理離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，真正落實中央提出的兩個確保。至11月底，全縣在社保經(jīng)辦機構發(fā)放養(yǎng)老金人數(shù)共有4050人，養(yǎng)老金支出4729萬元。我們通過銀行、郵政、信用社等多種渠道代發(fā)養(yǎng)老金，社會化發(fā)放率達百分之百。每個離退休人員都能在每月11號至15號領到養(yǎng)老金。沒有出現(xiàn)養(yǎng)老金拖欠現(xiàn)象。為保證離退休人員的晚年生活、構建泰順的穩(wěn)定社會和和諧社會起到了重要作用，并得到了離退休人員的好評;二是及時調整企事業(yè)離退休人員的養(yǎng)老金;三是根據(jù)省、市要求，我們準備將全縣企業(yè)離退休人員逐年移交社區(qū)管理的前期工作，真正使離退休人員老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所管的局面;
(四)、負責審核簽發(fā)企事業(yè)單位267人的退休文件，用計算機審核支付在職、終止52人，離退休死亡62人，埋葬費、撫恤費106萬元。用手工審核支出農(nóng)村養(yǎng)老保險退保238人，退保費43萬元;
(五)、主動上門服務，宣傳醫(yī)保政策，解決異地離退休人員的就醫(yī)問題。今年醫(yī)療保險采取計算機管理以后，原個人帳戶用現(xiàn)金支出改為刷卡，造成異地同志意見紛紛，40多人聯(lián)名寫信上訪，反映門診藥費報銷難問題。為此，我和林萍等同志主動上門溫州、永中、永強、雅陽等地召開座談會，宣傳醫(yī)保政策，并為他們的醫(yī)藥費報銷進行現(xiàn)場辦公。這一做法使離退休人員十分滿意;
(六)、嚴格社會保險基金財務制度，確保基金的安全運行。管好錢，用好錢，是我們的職責。一年來我們堅決執(zhí)行財務規(guī)章制度，做到每支出一筆都有辦事員簽字、科長審核、領導審批的財務辦理制度，并經(jīng)常教育同志們不要在社保基金出問題，一年來沒有出現(xiàn)違反制度、動用社�；鸬倪`法違紀行為。我們還堅決執(zhí)行社會保險基金實行兩條線和財政專戶管理，做到“�？顚４妗？顚Ｓ谩�;
(七)、積極配合地稅部門對養(yǎng)老保險費的征收與催繳工作，今年12月份，我和地稅部門的同志一起到仕陽、雅陽、三魁和羅陽等地的10余家企業(yè)上門催繳，通過催繳，清欠養(yǎng)老保險費達35萬元;
(八)、協(xié)助。。同志主動當好縣府的參謀，制定出臺了《某縣公務員醫(yī)療補助辦法》，并在1月1日開始實施。這一政策的實施，保證了公務員醫(yī)療保險的待遇;
(九)、抓好社保中心干部職工的行政管理和業(yè)務學習。社保中心是服務窗口。因此，我著重從組織紀律、上下班、業(yè)務水平、辦事效率進行監(jiān)督管理，使每位員工都能執(zhí)行規(guī)章制度，注重形象，在幾次縣效能辦檢查中，沒有出現(xiàn)違規(guī)的行為;
(十)、抓好信訪工作。建立來信來訪工作制度，做到來信登記、一件一答。對來電來訪者，推行首問責任制，做到主動熱情、細心解答、耐心說服。對反映的問題，能處理的做到及時處理，需要請示的做好記錄，并逐級向上匯報，確實不能解決的也說明原因，堅持以理服人，做好耐心說服工作。一年來共受理群眾來信79件，及時答復和辦結53件(其他屬內(nèi)容重復或多級投遞信件)，承辦處理上級和領導轉批信訪件42件。(突出社會保障工作。社會保障工作是政府的民心工程， 牽涉到千家萬戶，我盡心盡職認真做好有關社保、城鄉(xiāng)醫(yī)保、退休人員認定、為61人辦理了失業(yè)證或失業(yè)證年審證明;為34人辦理了求職登記;按本區(qū)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策為轄區(qū)靈活就業(yè)人員116人次辦理了社保貼補。
2011年社區(qū)工作計劃2
年是實施“十二五”規(guī)劃的頭一年和開篇之年，為貫徹落實省廳《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要工作方案》和《印發(fā)江門市貫徹落實<珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要>工作方案的通知》精神，邁好我市就業(yè)工作“十二五”規(guī)劃的第一步，著力落實就業(yè)工作“1139”計劃，確保我市全面完成年省、市就業(yè)工作各項目標和任務，制定如下工作計劃：
一、工作思路
把擴大就業(yè)擺在經(jīng)濟社會發(fā)展更加突出的位置，繼續(xù)實施積極的就業(yè)政策，全面推進城鄉(xiāng)一體化統(tǒng)籌就業(yè)制度，建立公共就業(yè)均等化服務，完善創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)政策體系，增加就業(yè)崗位，改善就業(yè)結構，千方百計穩(wěn)定和擴大就業(yè)，保持就業(yè)持續(xù)增長。
二、主要目標
三、工作進度安排
�。ㄒ唬┙⒔y(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)的組織管理、就業(yè)服務體系，完善面向城 鄉(xiāng)勞動者就業(yè)的工作機制，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)全覆蓋。年，進一步健全就業(yè)失業(yè)手冊發(fā)放管理制度，年末，全市城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)失業(yè)手冊發(fā)放率占二三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)總量的25%以上。
�。ǘ┙∪蜆I(yè)統(tǒng)計工作制度，按就業(yè)統(tǒng)計要求，落實月報、季報、年報就業(yè)統(tǒng)計工作，并按工作進度進行督辦和通報，確保省、市就業(yè)工作和農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)工作目標任務全面完成。
（三）加強我市臺港澳就業(yè)人員的聯(lián)系，完善臺港澳就業(yè)服務體系。指導各級人力資源市場設立服務臺港澳就業(yè)人員服務窗口，方便臺港澳就業(yè)人員辦理就業(yè)證。年內(nèi)，力爭推行臺港澳人員內(nèi)地就業(yè)網(wǎng)上申報辦理。
�。ㄋ模┌凑展芾頇嘞蕖澳芊艅t放”的原則，年初，完成市直企業(yè)用工備案管理權限下放蓬江、江海區(qū)管理的工作。
四、工作重點和重點項目
�。ㄒ唬┯媱澰谀陜�(nèi)指導幫助具備條件的1個縣級市區(qū)申報省級創(chuàng)業(yè)型城市。
�。ǘ幦≌С郑幵�20xx年前在市區(qū)建立一個省級創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)孵化基地。爭取市本級財政支持，加大就業(yè)專項資金投入，確保我市省級創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)孵化基地早日建成。
�。ㄈ┻M一步完善小額擔保貸款政策，將小額擔保貸款覆蓋到登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、城鄉(xiāng)婦女、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工和高校畢業(yè)生。拓寬小額擔保貸款渠道，適當降低反擔保門檻，推進我市創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款工作。
�。ㄋ模┣袑嵶ズ酶咝．厴I(yè)生、就業(yè)困難群體和農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)工作，努力實現(xiàn)社會比較充分就業(yè)，全面完成省下達我市就業(yè)、創(chuàng)業(yè)各項目標任務。
2011年社區(qū)工作計劃3
根據(jù)總公司20xx年工作重點的總體要求，進一步加強管理，推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革，為維護學校正常的教學秩序和生活秩序，順利完成各項保障任務而努力。
一、指導思想和總體要求
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質量、迅速占領市場”為指導思想，堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學發(fā)展觀，以人為本，強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時做好學校西進的各項準備工作，為教學工作的正常運行提供強有力的后勤保障。
二、工作目標
緊緊圍繞中心工作，加強常規(guī)管理，注重工作實效，以“重視質量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點，努力做到：加強學習，提高服務意識;加強管理，提高服務水平;加強考核，提高服務效率，使服務工作力求做到有預見性、有高效性，以確保各項服務保障工作順利開展，并實現(xiàn)“優(yōu)質服務年”的各項工作目標，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應有的貢獻。
三、具體工作措施
1、緊緊抓住新校區(qū)建設的機遇，發(fā)揮長期以來形成的服務優(yōu)勢，通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng)，來增強市場競爭力，努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場競爭中去，努力拓展校外市場，獲取更大的發(fā)展空間，爭取更大的發(fā)展。
2、加強物管隊伍建設，提高綜合素質。繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質。同時，繼續(xù)引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次，逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口，全面提升服務質量和管理水平，進一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質、高效”的后勤保障服務。
4、在總結20xx年經(jīng)驗的基礎上，進一步打造禮儀保安服務、大學生提供）會議接待服務、車庫管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程，努力把物業(yè)管理工作推上一個新臺階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作，進一步擴大綠化面積，增加修讀點;購買各類花卉苗木對校園環(huán)境進行裝點和優(yōu)化，營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每兩月召開一次物管中心優(yōu)質服務年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會，推廣學習;各部門重點確定一個物業(yè)服務對象作為優(yōu)質服務示范點，以點帶面，全面打造服務品牌和提升服務水平，努力構建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹立安全意識，制定突發(fā)事件及火災應急方案;進一步加強巡查及加強對設施設備的維護和保養(yǎng)，把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實行目標責任制，嚴格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制，對違規(guī)等現(xiàn)象，堅決予以追究和處罰;同時，根據(jù)工作業(yè)績，實施末位淘汰制（換崗、雙向選擇），或者待崗、學習、辭退。
9、質量管理符合iso9001_XX標準要求：物業(yè)內(nèi)部質量指標體系高于95%;調查顧客滿意率高于92。%。