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有關在銀行的實習報告范文_2
在人們素養不斷提高的今天,報告使用的頻率越來越高,報告具有雙向溝通性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的有關在銀行的實習報告范文_2,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
有關在銀行的實習報告范文_21
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到嘉興招商銀行實習。雖然真正上班的時間只有短短的二十幾天,但是在這段時間里我學到很多在大學的課本上無法學到的東西。我即將大學畢業,競爭激烈的畢業求職也擺在了眼前,對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學生來說,這次的實習給了我一個很好的學習機會,讓我可以親身體驗工作的滋味,為即將開始的職業生涯做好準備。
7月12日到7月20期間,我在銀行大堂里做助理,主要的工作內容是:配合大堂經理做好對客戶的分流工作,維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導客戶正確填寫各類業務流程單,向有需求的客戶介紹營銷招行各類中間業務產品,向客戶解答各類關于招行的金融業務產品的問題。大堂經理這個崗位是銀行的講解員我得配合大堂經理做好對各類金融產品的營銷介紹,作為助理需要協助大堂經理進行本行金融理財產品的講解和推介。大堂經理這個崗位能培養足夠的耐心和應變能力,在日常的營業大廳,往往有幾十上百的客戶,難免會發生摩擦,這時就是考慮崗位能力的時候了。當天中午,銀行的ATM機出了故障,這個時候是銀行辦理業務的高峰,整個銀行只有一個窗口開著,而僅有的那個窗口被業務堵著,大堂里等待的客戶都將近20分鐘左右,客戶的抱怨情緒就會出現,這時候就要考驗大堂人員的耐心和應變能力。
7月21日到8月5日期間,我在銀行的零售部馬老師的辦公室實習,由于很多事情都無法讓我去做,在這段時間里事情就比較少,人也過的比較清閑。在這段時間里除了完成馬老師給我任務之外,認真學習《零售銀行》這套雜志,其中優秀的理財專員的經歷和經驗給我留下了深刻的印象,《零售銀行》這本雜志還對我們面臨的問題提出了解決方法,值得銀行零售部的工作人員學習。這本雜志還教我們一些理財的小技巧,比如用本子記入客戶的詳細的情況包括熟悉程度,資金如何,風險承受能力如何,理財產品購買如何等等。雖然這段時間內讓我做的事情不多,但是這些事情也鍛煉我的細心和耐心。在這段時間里,我也發現了銀行工作人員并不是我想象的那樣輕松,他們一天工作的時間是那么的長,而且還經常晚上要開會,加班,還需要定期進行考試,還要讓自己有可觀的業績。電話一直響個不停電話一直接個不停是我在馬老師辦公室的最深刻的體會。除此之外,因為經常在沒事的時候翻翻報紙,知道一些現在的一些金融業的事情,一些時事政治,對《金融時報》的__,對我寫學年論文還起到了一些作用,對明年的畢業論文也給了方向。8月6日到8月11這段時間,我被馬老師安排去外面尋找特約商戶,原先我覺得應該比較好找這種商戶的,因為這是互利互惠的事情嘛,應該都愿意合作才是,但是事實并非如此,碰到的問題大概總結成以下幾條:第一,很多看上去還蠻大的商鋪竟然沒有裝pos機。第二,有些店鋪已經跟好幾家銀行合作,如何再合作的`話,會更加麻煩。第三,有些店鋪對這種合作比較感冒。第四,我們去的時候很多經理店長一般不在店鋪。一般都是下午4點5點左右來上班,早上的話10點后面來上班。這段時間雖然短暫,但是對于我自身的膽量和語言表達能力以及與人交談技巧得到了練習,對以后做類似的工作奠定了基礎。
經過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。最后感謝嘉興招商銀行給我們創造了這么好的實習條件,感謝馬秋芳老師給我的幫助和指導,感謝零售部門的所有工作人員,這段實習經歷我會永遠銘記于心。
有關在銀行的實習報告范文_22
來浦發銀行實習已經將近一個月了,雖然我的工作是客戶經理助理,但是在這一個月的實習時間里,我學習到了很多知識。我從客觀上大致了解了對公業務的工作流程,同時也學習了一些基本業務的操作流程。使自己更加充分的了解了銀行的工作,同時也明白了實踐出真知的道理。只有在實踐中不斷地分析總結,從而提高自身解決問題的能力,才能更好更快的勝任工作。下面就將我實習以來的工作內容總結如下:
。ㄒ唬╅喿x學習浦發銀行公司銀行產品
為盡快熟悉對公業務的產品種類,并形成概念,我剛來到公司是時,公司銀行客戶二部總經理杜總就給了我一本浦發銀行公司銀行產品的書籍。通過閱讀本書我了解到銀行的公司業務品種是很多的,為了適應經濟發展的需求,銀行的各項產品是在不斷發展變化之中的,并且從銀行的產品可以大致估算出國家經濟環境的大的運行方針政策。就拿授信來說,以前關于中小企業貸款難的問題現在已經基本得到解決,只要是經營狀況良好,信用評級過關的企業,在浦發能很快得到融資幫助。并且現在企業與銀行已經形成了相互發展,共同促進的合作發展戰略關系。這也說明中國的經濟發展已經朝著市場主導化的方向發展,這與中國的國情是相吻合的。這使得我對于以前的關于經濟既是命脈有了更加深刻的認識。同時通過了解公司銀行產品,我也知道了銀行的大體的資金運作模式。所謂的貨幣流通功能體現最為明顯的就是銀行了。此外,銀行作為專門的金融機構,它對于其從業人員的要求也是相當高,這種高要求不只是體現在對業務技能的要求,更多的是對從業人員的思想道德素質的'高要求,其次是對于行業領悟能力以及人際交際能力的高要求。我想這樣的要求以及這樣的經歷,對于我和每一個浦發的員工在今后的人生道路上都將是一筆巨大的財富。
。ǘ┦煜ゃy行風險管理系統。
來到浦發后,我才知道浦發所有的業務都是由線上和線下兩個流程組成,而線上的流程就是在風險管理系統這個平臺上來運行的,因此對風險管理系統的熟悉也變成了我的必修課之一。另外還了解到關于信用評級的相關知識,原來人們常說的信用等級是可以在人民銀行的征信系統查詢的。無信不立的道理就體現出來了。
通過風險管理系統,我了解了對公基本業務如保函,開票,承兌,流貸,代付,綜合授信,單筆授信等的基本流程。并且通過風險管理系統對于企業財務報表的分析可以看出企業的經營狀況。
。ㄈ⿲W習撰寫授信業務調查報告
企業的授信業務調查報告一般由客戶經理填寫,客戶經理直接與企業接觸,熟悉企業的經營狀況,確認企業是否有還款能力并評估其風險。所以授信業務調查報告時一項非常重要的文件。而我作為實習生,以前從未接觸過,但是我們公司銀行客戶二部的謝經理很認真很無私了教我學習關于授信報告的內容。
1.由于授信調查報告將作為授信對象風險評估的重要依據,因此在撰寫時一定要客觀公正;數據一定要真實準確。
2.調查報告有嚴格的格式要求,在撰寫時一定要按照格式來填寫。
。ㄋ模┝私鈱珮I務的各項流程
剛才在風險管理系統提到是線上流程,下面具體說說線下流程。在線下流程中我主要了解了保函,開票,承兌,代付,綜合授信等從準備資料到分行就提操作的步驟?傮w來看,各項業務的流程都有共同之處,主要歸納為以下幾點:
1. 從客戶手中取得所需要辦理的所屬業務的相關資料。
2. 準備所屬業務的相關合同。
3. 聯系客戶簽字蓋章等必要程序。
4. 由支行各級領導進行審批審查。
5. 報由分行有關部門進行審查辦理。
(五)支行的其他工作
除了在公銀部門實習之外,平時有空還會幫其他部門做一些力所能及的事。以此更好地了解整個支行的運行。比如幫私銀的領導掃描整理文件后,可以對比公銀和私銀所需資料的不同之處。
通過現在的實習,我不僅對銀行業有了更為詳盡和深刻的了解,也讓自己的各方面的能力得到了鍛煉。同時在這次的實習中, 我體會到實際工作中有很多知識是我以前從來不知道的,但是現在為了把工作做好,很多知識都要自己從頭從新開始學習。尤其是對于我這樣一個非科班出身的人來說要學習的東西是非常的多。所以學無止境這句話是對我最真實的寫照。
千里之行,始于足下。為了學習更多的知識,我將不懈努力,不斷進取。用百分百的熱情去迎接更加美好的明天。
有關在銀行的實習報告范文_23
6月到8月,我在重慶銀行成都分行實習了近兩個月,在這近兩個月的時間里,我收獲了許多專業知識,社會知識,為自己未來找工作做了一定的鋪墊。
實習單位簡介:重慶銀行,重慶銀行是中國西部和長江上游地區成立最早的地方性股份制商業銀行。重慶銀行成立于1996年9月18日,由37家城市信用社及城市信用聯社改組,連同重慶市財政、部分區縣財政、有入股資格的企業共同發起成立的股份有限公司;1998年5月更名為重慶市商業銀行股份有限公司;實現增資擴股,資本金由3億元擴充至15。18億元。、兩次定向增資,資本金由15。18億元至20億元,9月19日更名為重慶銀行股份有限公司。截止6月末,全行總資產達748億元,各項存款余額達565億元,貸款余額達405億元,各項經營指標均顯現良好發展態勢,各項監管指標已達二類行標準,資本實力居全國城市商業銀行前茅,成為中國同類銀行中資產質量最好的銀行之一。
一、初始階段
。ㄒ唬┝私鈫挝换厩闆r和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。
。ǘ⿲W習銀行個人業務部的基本業務流程,主要包括以下方面:熟悉個人信貸管理系統,了解貸款業務流程,學習整理客戶資料等。
二、實習具體內容
(一)跟指導人學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟個人營銷部客戶經理學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件以及重慶銀行的政策規范。個人業務的變化是與時俱進的,結合中行金融報,金融研究等雜志
刊物,了解銀行改革的方向。同時,通過實習還讓我了解了銀行的業務。我實習在個人業務部,主要包括學習個人綜合消費貸款,個人經營性貸款等。
(二)跟客戶經理學習個人貸款業務
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。重慶銀行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。
1、個人綜合消費貸款
我在重慶銀行成都分行接觸到最多的`貸款業務是個人綜合消費貸款業務,個人綜合消費貸款是重慶銀行消費類個人貸款品種之一,是指以自然人的名義提出貸款申請,提供符合重慶銀行要求的擔保,將取得的貸款用于消費的人民幣個人貸款。
個人綜合消費貸款主要流程主要為:
。1)借款人持有效身份證件及其他相關材料到我行指定網點提出貸款申請。
。2)經辦行受理借款人申請后,借款人如實填寫《重慶銀行個人貸款申請審查審批書》并詳細填寫貸款用途。
。3)借款人依據擔保方式的不同,按照《個人綜合消費貸款基礎資料提供清單》提交資料,經辦行可根據需要,要求借款人補充提供其他資料。經辦行在受理借款申請后,應安排兩名調查人員對借款人情況進行調查。
(4)調查人根據借款人、借款人配偶及擔保人授權,在中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫查詢其信用報告,分析個人信用狀況。
。5)落實了上述步驟后,調查人撰寫調查報告,調查報告應做到:內容全面、情況真實、數據準確、意見具體、態度明朗。調查人在完成調查報告后,在信貸管理系統錄入有關信息,并將全套資料及調查報告提交審查人審查。經辦行個人貸款審查人通知調查人以外的第三人對借款人、擔保人身份以及借款(擔保)行為的真實性進行核實,并將核實情況形成
書面的《核實情況記錄》提交審查人。
申請貸款需要準備的材料都很多,每次整理資料,撰寫調查報告,都需要很仔細,銀行是個注重細節的金融機構。與客戶簽合同也是很鍛煉人的一項工作,需要很有耐心還要有很好的口才,讓客戶在愉快的心情下來銀行簽訂合約。若是抵押貸款,還要與客戶同去房管局辦抵押事宜。若是保證貸款,必須要擔保人再簽訂擔保合同。這兩種我都做過。記憶最深刻的是去房管局辦抵押那次,由于房管局系統與客戶房產證出現了不符,本來只需半小時辦抵押,我們卻在房管局跑了一下午,整整四個小時?蛻艉懿荒蜔,但又必須等。作為素質良好的銀行工作人員,一邊在房管局跑上跑下,一邊還需安撫客戶。那次的經歷讓我認識到,工作總是有很多意外的,但是耐心辦事,禮貌對人是一直需要做的事。
2、個人經營性貸款
為適應市場和客戶需要,推動中小企業業務加快發展,重慶銀行對《重慶市商業銀行個人創業貸款管理辦法》(版)和《重慶市商業銀行個體工商戶貸款管理辦法》(版)進行了修改整合,重新制定了《重慶銀行“啟動力”創業貸款業務管理辦法》,這就是個人經營性貸款。也稱“啟動力”創業貸款業務。它是指銀行對符合條件的自然人發放的,用于借款人或其經營的實體進行生產經營活動的中短期貸款。
有關在銀行的實習報告范文_24
有幸在中國建設銀行進行了兩個月的實習,學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業務,對會計業務、銀行卡業務也有一般了解。
由于銀行規定沒有柜員號的人員一律不準擔任單人上崗,于是初來乍到的我除了協助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設銀行柜面業務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實習是有一定差距的,通過后來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通,下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。
首先要提一點,建行實行的是綜合柜員制,是指按照規定的業務處理權限和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業務,并獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。
每天清晨,營業前所有當班柜員根據主管規定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等?钕涞竭_后,一天的工作就可以開始了。柜員要進入DCC柜面操作系統,必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數據接口連接到網點的業務終端,安全可靠。
個人銀行業務包括儲蓄業務、龍卡業務、速匯通、代收代付、中間業務、個人柜臺簽約等。這些均由柜員通過在本終端DCC系統中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,按業務發生的先后順序進行記載?珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業務種類,分活、定期兩種。
活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的:
在開戶時,需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后,發給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開戶,辦卡則至少保持10元。大額款項的支取要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。
定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續存。儲戶提前支取時的`手續比照整存整取定期儲蓄存款有關手續辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網上銀行不單獨設置帳務體系,其帳務處理由DCC系統完成,其資金清算納入柜臺業務清算系統自動處理。簽約客戶通過網上銀行進行交易,其在DCC所產生的電子信息記錄為交易的有效憑據,各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據并各自簽字蓋章。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關行內負責人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營業網點保管,而是進行帳務處理后交送現至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。
相對儲蓄,會計業務種類就比較細分了。大類有公司業務,票據交換和資金清算,支付結算等。
A公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結算帳戶申請書”、相關證明材料及復印件,包括營業執照正、副本,稅務登記證、法人身份證明,按照《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》規定進行審查。 柜員根據會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護,作單位活期存款開戶交易處理,打印開戶單位印鑒卡,交單位財務人員預留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的,應向當地人行進行帳戶申報。開立一般帳戶的,由開戶行業務部門審查。申報成功后,柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理,將帳戶狀態由未申報狀態轉為已申報狀態。
B票據交換屬于與金融機構往來業務的一種,是由當地人民銀行統一組織實施和管理,并按人行相關規定在同一票據交換區域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據資金清算業務。
柜員根據客戶提交的或轉匯需提出的票據,審核無誤后,根據不同情況作單位活期存、取等相關交易處理,對提出票據與打印的提出交換票據核對表核對無誤后,將票據和核對表一并交交換員,最后交換員打印提出交換票據清單,與柜員提交的提出票據進行核對無誤后,接當地人行要求進行交換提出。
C支付結算是單位、個人在社會經濟活動中使用票據、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。
我國發布的《支付結算辦法》中明確規定了辦理支付結算的基本原則:
1.對付款人來說,要恪守信用,履約付款。
2.對收款人來說,誰的錢進誰的賬,由誰支配
3.銀行不墊款原則
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